文艺演出服务项目管理制度

第一节人员管理制度 2一、人员工作制度 2二、考勤制度 4三、员工奖惩制度 7四、内部人员监督考核管理制度 9五、业务培训制度 16六、演员管理制度 27七、食宿管理制度 29第二节剧团内部工作制度 29一、学习制度 29二、会议制度 30三、领导廉政自律制度 30四、练功制度 31五、演出制度 31六、办公室工作制度 32第三节演出设备管理制度 33一、管理目的 33二、管理范围 33三、管理责任 33四、管理内容 34第四节车辆管理制度 37一、自有车辆管理 37二、租赁车辆管理 39第五节剧团薪酬考核制度 42一、目的 42二、范围 42三、考核原则 42四、考核体系 43五、考核实施 43六、考核程序 44七、工资核算 45八、考核流程 46九、考核面谈 46十、考核结果归档 47第一节人员管理制度一、人员工作制度1.剧团成员必须经常保持联系方式畅通，方便临时训练任务及会议的安排，必须经常注意团内动向和通知；2.剧团成员应严格遵守训练时间，不得迟到、早退、缺勤，若有事、有病需提前请假，但须经批准后方可；3.剧团成员不得以在团内训练为借口外出和逃课，训练和表演时间外出必须和团队负责人取得联系；4.队员之间互帮互教、团结友爱，在活动中积极主动去做训练和演出过程中的事务工作；5.不断加强思想品德修养，认真完成本职工作和学习任务，努力加强艺术修养；6.在允许的范围内，有权根据自己的特点，选择自己擅长的部门工作；7.训练及演出期间必须服从安排调动和管理，训练期间不可顶撞老师和工作人员，有事要和负责人沟通交流；8.团内成员必须保持高度集体荣誉感，不能因个人因素影响团内整体成绩，不能给团队带来不良影响；9.剧团成员外出演出时，必须听从带队老师的安排，因事需离开者必须向带队人员请假，经批准后方可；10.听从指挥、服从安排、认真完成训练、演出任务；11.爱护剧团的一切财物，如服装，演出道具及其他用品；12.鼓励各队个人或集体创作创；团队创作以一个月一个节目为基础；13.剧团成员训练及表演期间必须端正态度，训练期间不得做与训练无关的事情；14.剧团业务性活动采取日常训练和短期集训相结合的方式；15.剧团是以个人志愿、学校组织和受一定的规章制度约束而组织起来的团体，剧团团员应服从组织管理，自觉维护本团的名誉；16.剧团训练、排练和演出，剧团会议等严格执行考勤制度；17剧团成员必须遵守学校的规章制度，要学习、遵守剧团章程、制度和纪律。18.剧团新创剧目、重新加工整理剧目、结合舞台排练等，有业务团长会同艺术室拿出具体排练计划，待团长办公会议、团委会研究确定后实施。19.新创剧目的编、导、音、美、演员角色等主创人员开主创会议决定。20.剧目创演实行导演中心制，演出部积极协作导演、协调音乐、舞美、演员等部门通力合作，积极完成二度创作。21.排练时间实行导演中心制排练方法，与演出部结合，系统提出音乐、舞美、灯光、道具等方面的要求，通力合作，完成二度创作。22.所有参加排练剧目的演职员，严格遵守排练场纪律，上班时间不许以任何理由迟到、早退、旷工。23.进入排练场地的全体演职员，必须精神饱满、精力充沛，积极主动地完成导演下达的各项工作指令（包括演员的唱、念、做、打，乐队排练、舞美制作），要准确认真、尽善尽美，不可应付了事，推脱责任。24.要善意地提出和导演与其相关创作人员不同看法和要求，不可横加指责、埋三怨四。25.在排练期间禁止穿裙子、拖鞋、高跟鞋。26.行政人员要积极配合、通力合作完成排练制度。二、考勤制度1.演员团实行基本功训练、排练、演出点名考勤制度，由队长点名记录。未经事先说明请假者迟到5分钟之内（含5分钟）扣1分，5至10分钟（含10分钟）扣2分，超过10分钟在半小时以内的扣3分，半小时以上按旷工半天处理。遇交通阻塞等特殊情况者，须及时向演员团团长电话说明情况，可酌情处理。2.演员因各种原因请假，均必须提前办理请假手续，并填写《演员请假单》，严禁事后请假，否则一律以旷工处理，一天一次扣20分，并按实际天数扣发日工资。3.因公外出不能按时考勤者，需提前一日填写《延后签到申请表》，经主管领导核实签字后准予补签。4.考勤由各队按月轮流当值，当值人员要认真负责，禁止徇私舞弊，考勤结果当日交付行政团长，月底据实公布处罚。5.不假外出或请假未获批准外出者均作为为旷工处理，一天一次扣20分，并按实际天数扣发日工资。若确为突发事故，需电话向演员团团长请假，并在销假当日之内出具相关证明，经调查核实后准予补假。6.无故旷工一次者，口头警告；无故旷工二次者，书面检查；无故旷工三次者，报项目领导另行决定处理方案，直至开除。7.事假：（1）如因要事必须亲自处理，应在事前办理请假手续，经领导批准后，方可事假；（2）事假一天以内者，须经演员团团长签字同意方可执行；事假三天以内者，须经理签字同意方可执行；事假超过三天（含三天）者，须经理签字同意方可执行；（3）请事假40分钟以上、1小时以内扣1分；1小时以上半天以内按事假半天处理扣2分；事假1天扣3分，并按实际天数扣发日工资；（4）每月请事假不得超过3天，超过部分视为旷工处理，并按实际天数扣发日工资。8.病假：（1）病假必须提供市级医院门诊医生证明、处方、药费单据连同病休证明，即可按国家相关规定带薪休假；未能提供病休证明者按实际天数扣发日工资；（2）病假一天以内者，须经演员团团长签字同意方可执行；病假三天以内者，须经理签字同意方可执行；病假超过三天（含三天）者，须经理签字同意方可执行；病假超过一周，公司将主动派工作人员前去慰问，并向医院了解情况，根据演员情况调整工作；（3）病假不按以上规定请假者，均视为旷工处理；（4）以病假名义弄虚作假者，经核实后予以除名。8.婚假：工作满一年的演员凭结婚证可享受带薪假5天，按事假规定须提前申请，获得批准后方可执行。超假部分1天扣3分，并按实际天数扣发日工资。9.丧假：演员直系亲属去世（指配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）可获得五天带薪假。超假部分作事假处理1天扣3分，并按实际天数扣发日工资。10.请假未按上述规定执行者，均视为旷工处理。三、员工奖惩制度1.剧团成员参加会议、活动和演出情况将记入个人档案，作为团内年表彰的依据。2.为了鼓励艺术创新活动，凡为本团创作的优秀艺术作品，本公司将给予相应的荣誉。3.对在剧团内表现良好，有突出成绩的团员将给予奖励：（1）优秀干部奖：具有德艺兼备、工作热情高、责任心强、有吃苦奉献精神、关心队员等素养者；（2）最佳表演奖：在重大演出中表现突出者（优秀演员、优秀主持人等）；对表现差的队员要及时给予批评，特别差的给予除名。4.奖金制度（1）连续50场演出（含工作日期间）无任何演出事故及违纪记录，奖励500元。（2）一年中累计500场演出（含工作日期间）无任何演出事故及违纪记录，奖励5000元。（3）全年绩效考核分为满分者奖励500元。（4）月绩效考核得分80分以上（含80分）者为及格。全年绩效考核月平均分为95分以上（含95分）者，奖励400元；全年绩效考核月平均分为90分以上（含90分）者，奖励300元；全年绩效考核月平均分为85分以上（含85分）者，奖励200元。5.加分制度（1）演员在演出中及时救场者加20-30分。（2）演员提出对演出有帮助的建议，并经采纳产生明显经济效益和宣传效益增加20-30分。（3）一年全勤无迟到、早退、请假者，奖励20分（4）对补场、救场挽回演出损失者，根据角色大小、贡献大小奖励10元至30元。6.惩罚制度（1）同志之间如有矛盾逐级汇报解决，对于打架、骂人、无理取闹者罚款50元至100元，情节严重者停止工作、扣发工资，写出书面检查，视情节轻重酌情处理。（2）有意破坏团结、搬弄是非、乱学口舌、制造矛盾、恶意诽谤他人，情节严重者罚款50元至100元，写出书面检查，并在全团演职员会上公开检讨。（3）对于私拉乱用公物、偷盗倒卖本团国有资产者，按原物价加两倍罚款，情节严重者报案公安部门给于刑事处理。（4）在工作中有意损坏公物，按原物价新旧折价赔偿，对态度蛮横、直接造成影响工作者加倍罚款。（5）禁止酒后参加工作，如因酗酒过多造成事故、影响演出质量与其他工作，根据情节轻重罚款10元至30元。四、内部人员监督考核管理制度（一）总则1.为加强管理，规范项目工作人员的日常行为，充分调动项目人员的积极性，并且尽最大可能地维护项目人员的自身利益，提高管理水平和员工执业工作能力，按照现行法律、法规的规定，结合实际情况，特制定本办法。2.本办法以项目工作人员岗位职责和工作目标为依据，通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核，为项目工作人员岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。3.本考核办法约定的考核范围为项目全体员工。（二）考核办法及内容1.对本项目工作人员的考核，由考核负责人会同项目部负责人组织进行。2.考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考，不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访等方式进行。3.人员考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面。（三）定期考核的规定：1.月度考核。文艺汇演负责人员每月根据日常检查情况的统计，对员工进行质量和绩效考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一；项目经理每月依据日常检查情况对项目工作人员进行质量考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一；领导依据每月项目质量目标实施情况，对项目经理进行质量考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一。每月考核结果和专项考核结果、综合考评情况得出文艺汇演工作人员年度综合考评结论。2.考核内容、标准按照相关考核细则进行。（四）考核奖惩措施考核得分达到90分及以上，可获得全额绩效工资；考核得分在85分-90分（不含90分）之间，可得绩效工资的XX%；考核得分在80分-85分（含85分）之间的，可得绩效工资的XX%；考核得分在75分-80分（不含80分）之间的，可得绩效工资的XX%；考核得分在70分-75分（不含75分）之间的，可得绩效工资的XX%，70分以下的，不计发绩效工资。（五）人员考核细则1.未经项目领导批准，不得私自在外走穴、跑场，违者扣50分，经教育屡犯者扣100分，直至辞退。2.散布消极因素，恶意攻击领导、拉帮结伙扣20分，经教育屡犯者扣100分，直至辞退。3.小偷小摸一经发现查实扣100分并开除。4.工作时间打牌赌博者扣20分。5.演员住宿由演出部负责人统一安排、管理。因特殊情况需在外住宿者应提出申请讲明事由，由负责人核实情况签字同意后方可另行安排。未经过负责人同意晚归者扣5-10分，夜不归宿者扣20分。6.全体演职人员在演出中要服从舞台监督指挥。任何与演出有关的变动均由舞台监督进行协调；舞台监督要记录每场演出的详细情况，形成书面意见，及时与项目负责人协调沟通。如遇重大事项或无法解决的问题，及时上报项目领导。7.凡参加演出演员必须按负责人、导演和舞台监督的要求做好演出的一切准备工作，如有违反扣5-10分。8.禁止在工作场所打牌或其他棋牌活动，如有违反扣5-10分；屡教不改者，停止演出并作出书面检查。9.演出前30分钟内，禁止在工作场所睡觉，如有违反扣2-5分；屡教不改者，停止演出并作出书面检查。10.演员在演出中未经主管领导批准，擅自调换演出任务者扣5-10分。11.在演出期间，未经主管领导允许，不得带非本公司员工进入现场，一经发现扣3分。12.演出中，其他待场人员必须保持安静，严禁高声喧哗，禁止发生任何纠纷，如因此影响演出效果的，扣5-10分，情节严重者，给予辞退。13.演出正式开演前十五分钟，全体参演人员进入倒计时状态，不得使用手机及其他电子产品，不得发生误场现象。如有违者，扣5-10分，情节严重者，给予辞退。14.有演出任务一律不准请假或缺勤，演出迟到、误场者扣50分，一月内连续违反二次以上者（含二次）予以开除。15.旷演者扣100分，罢演者扣100分，同时予以除名永不录用；16.演员在演出时，除有严重的病情外，一律不准请假。如擅自离岗者扣50分。19.在外演出时，演员应严格遵守纪律，服从带团领导的安排，未经允许擅自离开团队做旷工处理，如有特殊原因需外出，应向带团领导请示，获得允许后方能外出。20.演出过程中，演员的台上表现，将纳入演员的考核评比，并作为评级的重要依据。（1）演员在整场演出时精神状态不佳者扣除3分；（2）舞蹈演员做错一一个动作扣3分，群舞演员动作不整齐，主要责任者扣5分；（3）演员在表演时说错一句台词，对剧情造成影响者扣5分；（4）演员在演出时没有入戏、笑场、走错位者扣10分；（5）演员在演唱或舞蹈表演时，出现错误扣2分/次；（6）凡演出误场者，扣50分/次。21.演出期间打架吵架者，扣30-50分。22.穿演出服装抽烟者或有其他不爱护演出服装、道具行为者扣5分。23.全体演员必须在基本功训练、排练前十分钟进入舞台排练，做到不迟到、不早退、未经领导允许擅自离开训练场地者记旷工1次，扣20分。24.演员应尊重领导、导演、编舞者及各科指导老师，切忌侮辱、顶撞，不服从管理工作和安排，恶意顶撞管理者扣20分，情节严重者停职检查直至辞退。25.基本功训练、排练时保持安静，切忌大声喧哗或低声私语，如有破坏现场秩序扣2-5分。26.不准携带早餐或零食进入指定场地，更不能在指定场所内吸烟、使用手机等其他电子产品，如有违反扣2-5分。27.基本功训练、排练时，必须按要求着训练装、着练功鞋，有穿不利于训练、排练的服装者扣2-5分。28.次无故不参加训练扣5分，2次无故不参加训练扣10分，3次无故不参加训练扣20分并停职检查，屡教不改者予以辞退。29.所有演职员必须准时参加项目负责人组织召开的会议及培训学习事项，迟到者扣10分；无故不来参加者按旷工一天处理扣20分，并扣发当日工资。管理人员核内容及标准（分值可自行设定）考核要素考核要点评分工作行为与态度XX分责任心XX分积极主动，责任心强，能很好完成任务有责任心，可放心交付工作尚有责任心，基本能完成工作无责任心，自由散漫，上班时间常做与工作无关事情勤奋度XX分任劳任怨，爱岗敬业守时守规，不偷懒，积极工作时间观念不强，主动积极性不够，需有人督促私事为重，经常脱岗、迟到、混日子，交办工作不力忠诚度XX分对公司的现状和前途有信心，奉献在先，回报在后视承担的工作和责任为重，而不仅仅是谋生手段言行尚规范，无越轨行为自我意识重，只讲获取，不讲奉献遵守纪律XX分遵守公司制度，能协助指导他人遵纪，出全勤无请假遵守公司制度，请假、迟到＜1次/月，无早退偶尔违反公司制度要求，请假、迟到＜2次/月，无早退经常违反公司规章、考勤制度工作能力与效果XX分团队合作XX分善于团结合作，起带头作用，发挥部门优势尚能与他人合作，保证部门完成任务主动不够，勉强配合领导和他人完成任务难与他人合作，成为公司、部门的包袱执行力XX分快速执行领导交办的各项工作，理解力极强，办事高效执行领导交办的各项工作，自觉按时完成工作。执行力度一般，需督促能力差，态度不积极工作效率XX分完成交办的工作精确，速度快，质量高，没有差错能分清主次，按时按质完成任务，效果满意在上级指导和督促下完成任务，工作偶有差错工作不分主次，效率低，工作时有差错综合素质XX分善于学习，有创新精神，有经济意识，有创效益能力善于思考，时常提出合理化建议具备完成工作的各项基本素质各方面对自己没有高要求，工作能力有待提高备注：1.“100≥分数≥90”段为“满足职位要求”，因此各部门管理人员考核结果的主流应控制在该分数段内。2.“分数<70”段为“离目标设定有差距”的范围，该部分为少数人员，部门应分别控制在10%以内。五、业务培训制度要经常对各种岗位均要进行培训，特别是对一些管理干部，要经常、及时地进行培训，以适应不断发展变化的新形势。（一）培训人员的定位1.根据工作需要及课程安排与要求，向人事管理人员提供参加此项培训的员工名单。2.人事管理人员审查项目部门所报名单，向符合条件的报名员工发出参训通知。3.员工根据项目及自身发展需要，可自愿选择外面的教育课程或培训课程。（1）员工需到外面参加培训时，填写《外出培训申请表》，经项目经理核准后，方可实施。（2）到外参加培训，视情况与其签订《培训合同》，并按合同相关规定办理。（二）培训需求分析及指定培训计划1.培训需求调查通过发放培训需求调查表，了解该员工的培训需求。员工培训需求表培训需求类别培训需求内容现有技能是否需要培训2.制定培训计划培训计划根据项目需求制定，每月按照具体情况进行必要调整并组织实施。培训计划表序号培训内容培训时间培训方式及目的责任人01020304050607080910（三）培训内容1.演员培训（1）基本功与技巧戏曲演员在表演与练习中，必须具备的一项表演修养就是基本功。基本功是每一位戏曲表演者都必须具备的，并且需要演员不断去加强，这样其才能够在戏曲表演中表演得更加完美，使得人物形象塑造得更加真实。扎实的基本功是塑造舞台艺术形象的保证，戏曲表演者在平时的练习中，应该加强基本功的训练，将基本功的要领理解透彻，从而熟练地进行戏曲表演。戏曲演员应该认真理解戏曲的基本要求与规范，将戏曲表演中的“唱、念、打、做”等表演得更加协调。戏曲演员只有具备基本功这一素质，才能够在舞台表演中将各个人物形象表演得更加出色。技巧也是戏曲演员必须具有的一项表演素质。从大量舞台表演实践来看，演员将现实生活中的动作通过升华与夸张的形式在舞台上进行表演就是艺术美，但这种表演需要夸而有度，不能够与实际生活脱轨，表演的升华应该有所依据。戏曲演员在表演时的艺术应该高于基本功，不能够只对表演艺术进行精心研究，还需要提升与加强表演素质。人物塑造是戏曲演员在戏曲表演中所必须具备的一点，这就要求戏曲演员要熟练掌握表演技巧，从而能够对人物的内心世界进行深入地挖掘。（2）人品修养与创新修养在戏曲表演中，戏曲演员所需要具备的表演素质就是人品。戏曲演员的人品修养对于戏曲表演有着非常大的影响，戏曲演员只有不断提升自身的人品修养，才能够在舞台中表现得更加出色。“立戏先立德”、“做戏先做人”等都表达出了戏曲演员人品的重要性。在戏曲表演中，对戏曲演员的要求是“德艺双馨”，这就需要戏曲演员具备较高的专业技能，并且其人品修养也不能过低。此外，创新也是戏曲演员所必须具备的一项表演素质。戏曲演员在进行基本功的练习时，还需要对自身的艺术情操进行提升，不断丰富自身的文学底蕴，从而借助自身的文学底蕴进行戏曲的创新。文化修养是戏曲演员进入艺术殿堂的基础与前提，只有重视文化修养，才能够不断缩短与艺术的距离。在进行戏曲表演时，戏曲演员的文化素质不仅能帮助他们对戏曲人物与全局进行透彻的理解，还能够帮助戏曲演员进行自身舞台气质的提升。戏曲演员在进行人物形象的刻画时，应该在对戏曲中人物心理状态的把握下进行。戏曲演员所具备的文学修养不仅仅局限于一般的文学修养，还应该对多方面的文化知识修养进行了解与提升。创新是戏曲发展的关键，戏曲的创新是为了满足年轻人与观众的口味，而不是让观众满足戏曲的发展。戏曲演员只有具备创新意识，才能够在戏曲的表演与发展中不断进行提高，从而使戏曲表演更加精彩。（3）文史修养与情感修养文史修养与情感修养也是戏曲演员所必须具备的表演素质，对戏曲的表演有着非常重要的影响。在戏曲表演中，多样、独特的表演技艺是戏曲表演的主要特点，并且也是戏曲演员很难掌握的技巧。戏曲演员要想将“唱念做打”更加精彩地展现出来，就需要具备深厚的文史修养。戏曲演员的感情能力的强化与文学素养的提升是进行戏曲艺术创造的基础与前提，戏曲中每一个角色成功扮演的关键就是独特的创造，虽然角色的创造是剧作者的事，但如果仅仅依靠作者进行凭空的想象描述，演员是很难将这个角色成功扮演出来的。这就需要戏曲演员对这个角色进行创新，根据剧本中角色的描述用自己的思想与行动将其创造出来，展现在戏曲舞台上。戏曲演员深厚的文学修养与文化基础是实现这一表演目的的保障。戏曲演员不能只重视表演技巧，而忽略文史修养，如果戏曲表演者没有深厚的文史修养，那么他很难将戏曲中的人物形象表达出来。艺术感染力的源泉就是情感，戏曲演员要想扮演好每一个角色，演绎一场好戏，就需要对艺术有着真挚的情感。戏曲演员要想通过表演打动观众，就要先让自己被艺术打动，让自己受到情感的感染。只有全心全意投入到戏曲表演中去，才能够凭借角色感染观众2.后勤人员（1）如何操作使用及维修保养灯光设备；（2）如何操作使用及维修保养音响设备；（3）如何搭建舞台；（4）如何保管演出道具；（5）如何安排住宿；（6）其他后勤人员需掌握的知识。（四）培训费用及培训期间薪资待遇1.培训费用（1）公司项目部培训：由项目部安排或经项目部批准同意的培训，个人应与公司签订培训协议，培训费用由公司承担。但参加培训人员必须为该项目服务一定年限，否则公司只承担一定比例的培训费用，培训结束后，为项目服务期限不足规定期限的，培训费用全部由个人负担，离职时结清。（2）自主培训：个人自主学习、培训、考试的，必须与岗位工作有关。一般利用业余时间学习的，培训费用由员工先行支付，培训完凭学费发票、学位证书或资格证书可获得一定比例的学费报销。培训报销一览表等级报销费用比例服务期限管理人员演出人员后勤人员2.培训期间薪资待遇（1）公司项目部培训：培训期间基本工资全发，激励性工资停发，奖励性工资发一半。（2）自主培训：培训期小于XX天（包括XX天），培训期间薪资不变。培训期超出XX天，培训期间工资、奖金停发，培训期间计算工龄。自主培训期间差旅费等其他费用不予报销。在职训练费用申请表参培部门参培人员培训课程培训机构授课费教材费其他费用总计（元）（五）培训考勤与考核1.参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。2.培训期间所有员工上课均应维护员工形象标准，并自觉遵守各项规章制度。3.员工培训时，须在《员工培训签到表》上签到，不得迟到、早退。《培训记录表》由本公司管理部存档。4.专业培训若涉及文艺汇演实际操作，员工须严格按照操作规范执行。5.各培训课程的评分细则由该科培训讲师评定，各培训老师根据培训人员表现公平打分。培训评分将汇总个人成绩及小组平均成绩，分数汇总将由负责，并每日进行公示。员工培训签到表参培部门参培人员签名员工培训报告书培训名称及编号参加人员培训时间培训地点培训方式使用资料培训师姓名及简介主办单位培训后的检讨受训心得（值得应用于本公司的建议）对下次派员参加本训练课程的建议事项主办单位意见培训考核表绩效标准很好略好无改变略坏很坏不知道1.工作态度2.工作能力3.后勤管理工作4.演出成果（工作完成质量）5.演出安全6.宣传通知7.员工出勤情况8.与政府机构的协调考核对象：填表人：（六）培训档案管理1.目的为有效地利用和保护培训资料，加强培训文档管理工作，使培训文档管理工作规范化，特制定本办法。2.适用范围对文艺汇演团队培训文件档案的管理。3.职责负责文艺汇演团队培训资料的保管工作。4.培训档案归档范围（1）培训档案存档目录。（2）培训档案应包括《培训签到表》、培训讲义、培训课件《培训考核成绩单》、《培训效果评估表》、《培训评估报告》等。（3）其中培训讲义或课件应是授课教师的授课内容。（4）无论笔试、口试及实操，考试成绩将以电子档案形式记录存档。（5）培训教材档案的存档应包培（即授课教师讲义、文字资料、录像或光盘等）。（6）培训往来文件存档目录（7）培训每月根据培训课程安排实施表按时进行存档。5.培训档案存档要求（1）归档的文件材料必须字迹清楚、工整，纸张要求为A4纸大小，文件格式需按照公司的标准文本。（2）归档的文件材料要完整、系统、准确。（3）归档的文件除特殊情况外，必须用原件。（4）归档的文件必须保持归档文件之间的历史联系。（5）对于可进行输入电脑的资料及时输入电脑。（6）各种文件资料收集、分类后，需在一个月内归档完毕。六、演员管理制度1.演出人员到达现场时间为：XX（到达后需要与工作人员签到作为最终时间）演奏时间及结束时间，按照现场工作人员的时间为准，如果演员出现迟到或早退扣除全天演出费。2.如果演员无任何理由旷工一天扣除当月的工资为罚款，如需请假因提前两天，报告演出总监或现场工作人员，替补人员确定后，同意方可有效。3.演员在演出过程中，如对现场的物品损坏，按原价赔偿。4.演出人员需进入活动现场的同时，须保持自己穿着整洁，头发顺理，淡妆。如被工作人员及演出总监发现不合格，因及时处理，解决。5.演员在演出过程中，如有任何事情报告处理，必须先告知现场工作人员或演出总监，如果发现越权现象，有权停发该演员的演出劳务。6.演出总监按照规定及要求按时更换演出乐器，进行表演，如演奏人员专业水平及个人形象不符合条件，演出总监需无条件及时更换。7.演出人员在工作期间，不准玩弄手机，看书，聊天，与顾客说话，不得擅自留取自己的联系方式，如违反规定扣除当月演出费。8.演出人员在演奏过程中，需要保持每人一个谱架，曲目与曲目更换时间不得超过15秒，不得出现懒惰行为，有顾客拍照时，需要面带笑容给予配合。9.演出人员除中间休息期间，不得擅自离开自己的岗位，演出开始前由现场工作人员通知，如出现擅自拖延休息，影响演出时间，造成的影响将扣除全天演出费。10.演出人员需按照要求，按时更换服装，不得擅自出入大门口，演出服装必须保持清洁，如果出现忘记带演出服装演出者，扣除当日的演出费用。11.演奏人员如带非演员来活动现场，不得擅自出入演出区域，不得在演出期间与演员交流，如影响演出给予警告，屡次发生扣除全天演出费。12.演出总监需要把全部演出人员的照片及资料，在规定的时间内，给予负责人挑选备用人员，如出现演奏人员有事情，不能参与，备用人员作为替补。13.演出人员在活动现场外，发生的任何事情，与本次活动无任何关系。14.演员之间互相关心，照顾，团结，在活动现场不能发生任何打闹，违反规定者扣除当月工资，不再进行演出，情节严重交给司法机关处理。15.全部演员务必服从现场工作人员管理，安排，不得带不良情绪演出。16.以上规定望各位演员自觉遵守，服从安排。七、食宿管理制度本剧团的后勤保障工作是烦琐，也是重要的。只要涉及餐饮、住宿、交通几个方面。饮食供应可采取灵活的方式，如包餐馆、订盒饭、聘请厨师自己做饭，具体方法应根据演出情况来制订，总的原则是确保演出工作的顺利进行。住宿应尽可能离现场近，交通便利、出入方便的住地；车位很充足的停车场；房间不求豪华，但应该干净、安静及安全；房间的安排应注意：按部门安排房间，让作息时间相同的人住在一起。安排后勤人员、导演、主演各单独住一间以便于工作。安排剧组专用的会议室。在每间房门上张贴部门标志，便于辨认。第二节剧团内部工作制度一、学习制度1.每月X号、X号为团的政治学习日。由行政或办公室主任主持会议。具体学习中央、省、市文件精神，掌握了解国家大事，提高全团演职员的政治思想理论水平。2.每月X号、X号为团的业务学习日。由演出部主持召开会议，具体学习文艺理论、文化知识、戏曲表演理论、导演、作曲、剧本创作专题研讨，提高业务素质，增强文化底蕴。二、会议制度1.会议的召开，根据剧团情况，可定期或不定期召开。会议召开前要认真准备。2.会议召开时间一般控制在二个小时以，做到不开长会。3.与会人员必须按时参加，不得无故缺席、迟到、早退。会中自觉遵守大会纪律。4.对违反大会纪律、转移大会视线、干扰大会进展、造成后果者，视其情节给予批评、罚款100－200元、停职检查、停发工资等处理。三、领导廉政自律制度1.剧团领导要加强学风、思想作风、领导作风、工作作风、生活作风建设，坚持廉洁执政，廉洁奉公，形成良好的职业道德守操和高尚的人格形象，做好群众的表率。2.严禁贪污、行贿、受贿，违者视其情节轻重，按剧团相关制度处理。3.禁止以权谋私，挪用公款、大吃大喝，为家人和亲属图谋私利。4.不准用公款招待私客，不准公车私用，违者罚款50元至100元。5.尊重群众的意见和建议，积极开展批评与自我批评，不准打击报复下级和群众。四、练功制度1.全体演员（乐队人员）每天必须坚持练功1小时，演员练功包括行腔靠弦、韵声吐字、基功身段、表演与理论学习等；乐队练功包括个人独奏、集体排练、编配曲谱、学习音乐理论等，并由艺术室指派专人负责组织监视实施。2.在演员、乐队练功期间，舞美队要做好维修设备、整理道具、洗晒服装、整洁舞台、修绘布景、学习舞美知识理论等。五、演出制度1.演员队、乐队、舞美队统称为演职员，上述人员全年保证演出场次不少于XX场（假设演出场次不够，可联系演出场次顶，每联系一场演出顶XX场演出）。对完不成任务者发工资的50％。2.开演前20分钟，演员必须化妆、着装完毕，静候演出。3.开演前30分钟，灯光、音响、舞台布置、字幕整理完毕。舞台静场，不许练功、抽烟、打玩嬉闹。乐队定弦完毕，不许有乐器声响，开演前五分钟打出字幕。4.开演预备铃响后，演员进入角绪，等候上场，舞美工作人员、乐队人员各自进入工作岗位，舞台监视最后检查舞台各部门准备情况，准备拉开演铃。5.全体演职员演出时要树立高度的责任感，以主人翁态度对待自己担任的工作任务，严肃认真、一丝不苟，要对剧团负责、对观众负责、对自己负责。6.演出期间，不准任意改动唱词、唱腔、动作、服装、道具、曲谱等。对于舞台上笑场、扒场、误场者罚款5元，情节严重扣除当天工资，大会作出检讨。7.乐队、舞美队私自离开工作岗位或乐队伴奏失误、舞美队工作失职造成事故者，按误场、扒场处理。8.维护演出角色分配表的绝对权力。不许任何人罢演、停演本场角色，私自调换角色，特殊情况演出前两小时请艺术室商定解决。违者扣除当天工资，写出书面检查。9.整个演出期间，由演员队或艺术室统筹指挥，舞台监视具体检查落实，使之顺利圆满完成演出工作任务。六、办公室工作制度1.按照岗位职责积极开展各项工作，严格遵守工作纪律和制度。增强服务意识，规工作程序，做到请示、汇报、服务到位不越位，未经授权不擅自行事。2.认真做好各类文书、文件的拟稿，并报道领导阅示批改，与时向领导传阅上级下达的各类文件，搜集传递信息，做好上通下达。3.严格管理使用印章。凡重大事件需加盖公章的，由剧团领导同意后方可盖章。如因管理不善造成剧团损失和社会负面影响，根据情节轻重严肃查处。情节特别严重者移交司法机关追究其刑事责任。4.加强对外联系，热情接待来人来客，认真坚守办公室值班，详细记录上级来电精神，与时向领导请示汇报。5.认真做好会议记录，建立工作日志，准确领会领导意图，严格按照领导指示办事，做到件有落实，事事有回音。6.积极搞好与各部门的工作协调和配合，发挥办公室的整体工作效能。第三节演出设备管理制度一、管理目的建立一个基本的设备管理制度，以保证设备对所加工符合工艺要求，具备质量和含量的均一性，并把演出设备事故降到最低。二、管理范围所有用于文艺汇演的设备。三、管理责任主管经理、设备管理部以及其他相关管理人员对此管理规程负责，设备管理部长对此规程实施负监督责任。四、管理内容（一）设备设施选购1.必须坚持“安全高于一切”的设备设施选购原则，要求做到设备运行中，在保证自身安全的同时，确保操作人员的安全。2.设备管理人员应根据公司及本项目特点、工艺要求，广泛搜集信息（包括：国内该类设备的生产技术水平，设备安全可靠程度、价格、售后服务等）；经过论证提出初步意见报总经理批准实施。（二）设备设施使用前的管理工作1.制定安全操作规程；2.制定设备维护保养责任制；3.安装安全防护装置；4.员工培训，内容包括设备原理、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等，经考验合格后，方可持证上岗。（三）设备设施使用中的管理工作1.严格执行设备管理制度，由公司主管领导和设备管理人员共同落定。2.设备操作人员须每天对自己所使用机器做好日常保养工作，演出过程中设备发生故障应及时给予排除。3.为了便于操作人员日常维护保养，有设备管理人员、工程技术人员共同按照技术要求，由部门经理和设备管理人员负责检查实施。4.预检预修，是确保设备正常运转，避免发生事故的有效措施，设备管理人员根据设备状况和使用寿命，预先制定出安全检修周期和检修内容，落实专人负责实施，将设备质量保持在最好状态，确保设备从本质上的安全性。（四）设备设施维护保养制度1.设备运行与维护坚持“实行专人负责，共同管理”的原则，精心养护，保证设备安全，负责人调离，立即配备新人。2.操作人员要做好以下工作：（1）自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违规操作。（2）设备要定期更换、强制保养、保持技术状况良好。（3）建立设备保养卡片，做好设备的运行、维护、养护记录。（4）保持设备设施清洁，场所窗明地净，环境卫生好。（五）设备设施检查制度1.设备维修人员，每两周对演出设备进行检查一次。2.半年由使用部门会同维修人员，根据演出需要和设备实际运转状况，制定设备大修计划，设备大修前必须制定修理工时，停歇时间，材料消耗，清洗用油及维修费用。3.设备大修完工后，必须进行质量检查的验收。4.每年年底由公司主管领导、设备管理人员、部门经理、维修人员负责，按照事先规定的项目内容进行检查打分，评定出是否完好，能否继续使用，提出责任人的处理意见和改进措施等。（六）设备设施更新改造及报废的管理工作1.设备报废的基本原则；（1）国家或行业规定需要淘汰的设备。（2）设备已过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求。（3）设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不合算。（4）设备使用时间不长，但因更合理更经济先进的设备或演出使用时需要更换的。（5）从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业平均水平，符合以上情况的设备均可申请报废。2.设备报废手续（1）由设备管理部门提出报废申请，经项目负责人确认并签署意见。（2）由设备管理部门负责人填写报废申请单上交技术部审核，经副经理批准，移交财务部门结算手续3.设备改造的基本要求（1）经过技术论证后，采取新技术、新材料、新的零部件就可以提高设备的综合安全技术水平，经济上也是合算得。（2）设备改造要持谨慎负责的态度，切勿轻易蛮干，必须按照申请，论证、批准的基本程序运程。4.严格执行设备管理过程中的记录制度建立设备技术管理档案，即在设备使用全过程的状态，按章设备选别，设备维护保养、维修、更新改造、报废处理等程序运行。由负责人和主管领导签名确认保存。第四节车辆管理制度一、自有车辆管理（一）关于车辆使用管理1.因演出工作需要用车的，必须做好用车登记手续，由办公室调派车辆；离开县区用车的由单位领导审批，未经批准调派的车辆不得擅自出车。2.剧团车辆原则上不外借，特殊情况需外借时，必须领导批准。3.车辆调派使用时，原则上由合法驾照的人员驾驶，其他人擅自驾车发生事故的，一切责任由其承担。有合法驾照人员因违反交通规则发生事故的由其承担责任，视情节轻重给予处分。4.司机行车必须严格遵守交通规则，确保行车安全。如发生意外事故，司机要积极采取措施，协助处理，并及时向剧团领导和办公室报告。（二）关于车辆维修管理1.车辆需维修、更换零配件的，先由司机提出申请，小故障由司机检查确诊，大的故障由二名以上司机会诊，能自己处理的故障尽量自己处理，不能处理的，填写《车辆维修申请表》，按程序经领导审批后，到定点的维修站（厂）进行处理维修。2.在接送演员的途中车辆发生故障需要维修的，要及时向办公室报告，根据实际情况就地维修，但事后必须补填《车辆维修申请表》，按程序呈报审批。（三）关于车辆管护工作1.没有安排使用的车辆，必须停放在剧团停车场；下班时间和节假日期间，由司机或相对明确保管该车的同志保管，无特殊情况，一般不能出车使用，所有车辆统一交办公室进行封存。2.司机要经常检查车辆状况，及时排除安全隐患，要保持车况良好，长途用车前要做细致检查；车辆要保持清洁卫生。3.车辆年审、车辆保险由办公室安排人员具体办理，并做好记录，按有关规定办理相关手续。4.司机或相关人员要认真保管好车辆，防止丢失和人为损坏。如因保管人责任心不强，造成车辆丢失或损坏的，要追究其责任，关视情节轻重给予行政处分和经济赔偿。七、每个月初，由办公室统计好每辆车上个月外出演出、维修、用油等情况并统一公布，办公室要将每星期的用车登记情况报剧团领导。二、租赁车辆管理（一）总则1.为加强剧团车辆使用管理，满足用车需求，提高文艺汇演效率，制定制度。2.本制度适用于演出组所有租赁车辆。3.车辆租用管理部门为综合管理部。4.车辆租用方式分为长期租用和临时租用。5.车辆租用必须与出租方签订《车辆租用合同》。（二）管理职责1.车辆租用管理责任部门主要职责如下：（1）负责制定（修订）车辆租用管理办法、内部管理流程等。（2）负责对车辆租用管理进行定期检查、指导、监督，提出整改意见。（3）负责对长期租用车辆需求的审批工作。（4）负责租赁车辆的合同管理、租用车辆的调度、费用的核算与支付、租赁公司驾驶员的管理等日常工作。（5）对演出团队长期租用车辆的需求进行统计、上报工作。（6）负责制定租赁方案及需求上报。（三）日常管理1.长期租用车辆：因演出时间的规划，需租用时间较长的车辆。2.长期租用车辆价格含以下项目：（1）提供租用车辆正常行驶的证件，租用期内的上牌费、年检费、机动车维护费、机动车保险费，其他可能发生的税票费用等。（2）保险费含以下项目：已投保车辆损失险、车辆盗抢险、第三者责任险（保额不低于30万元人民币）、不计免赔特约险、座位险（每座位保险额度不低于2万元人民币）、玻璃单独破碎险。（3）月租费用在3000公里内包含油费；超出部分按实际油价据实结算。（4）提供驾驶员服务。4.长期租用车辆的日常安全和维护管理遵照公司自有车辆管理要求执行。5.长期租用车辆必须安装公司XX管理系统车载终端。6.临时租用车辆：因演出需要，临时由签约车辆租赁服务商提供用车服务，按使用时间、行驶公里数等据实结算的车辆。（1）临时租用车辆必须与出租方签订年度服务框架合同。（2）所租用的车辆必须证件齐全，驾驶员驾驶证和行车证均为有效证件，机动车保险单在有效期内。（3）出租方提供驾驶员服务。（4）临时租用的车辆由出租方自行负责加油。（5）采用日租方式结算的临时租用车辆每天行程应在100公里以下。7.出租方提供的驾驶员必须遵守公司有关安全行车管理规定，遵守驾驶操作规程，确保行车安全。8.租用车辆的日常保养按车辆维护手册定期进行维护，确保车辆处于良好的工作状态。9.租用的车辆在使用前，公司车辆管理部门和出租方必须对其安全性能进行检查，符合安全行车要求的方可行驶。10.出租方提供的车辆必须是自有车辆，在合同期内不得在租赁车辆上设定抵押、质押、留置等担保。11.出租方提供的驾驶员发生责任交通事故的，由出租方负全部责任，造成我方损失的，由出租方负责全部赔偿。12.不得租用已到报废期限的车辆。（四）出租方的管理1.车辆租赁公司资质应达到以下要求：（1）具有车辆租用运营资质。（2）有良好的履约资信。（3）车辆管理制度健全，车辆状况良好。（4）驾驶员队伍稳定，驾驶员经验丰富，安全行车意识素质高。2.出租方有责任定期对驾驶员进行安全行车教育，督促驾驶员做好车辆维护、出车检查工作。3.车辆租用管理责任部门对出租方的配合度、安全行车、车辆状况、驾驶员服务等方面进行年度