文物预防性保护产品包装运输方案

第一节产品包装方案 2一、包装的种类 2二、包装的要求 3三、包装的标记 4四、包装的责任 4五、产品包装过程的控制 5六、包装的保护技术 6第二节产品装卸方案 8一、装卸人员安排 8二、装卸工具说明 9三、装货方案 14四、卸货方案 16五、装卸管理制度 17第三节运输目标与原则 21一、产品运输安全思路与目标 21二、运输原则 22三、运输管理承诺及保证 23四、注意事项 25第四节运输服务方案 26一、方案设计原则 26二、运输作业总体安排 27三、运输服务流程 28四、运输安全管理制度 30第五节运输组织机构及车辆配备 33一、运输作业组织措施 33二、运输组织机构 33三、岗位职责 34四、运输人员配备 40五、运输车辆配备 47第一节产品包装方案产品包装是指包装产品的器具和包装物，其作用是保护产品的制造质量，便于装卸、运输和贮存。一、包装的种类产品的包装有以下两种：1.保护产品的包装。这种包装是确保产品完美无缺地运送到采购方手中，当产品到了采购方手中开始使用时，包装的作用才消失。制造业的产品包装，大多属于这种包装。2.美化产品的包装。这种包装不仅作为产品的容器或外包装，而且还是一种工艺美术品，以其新颖别致的造型，千姿百态的装潢吸引顾客，给人以美的享受，从而大大地提高商品的身价。二、包装的要求1.提供的所有产品和材料都具备适应远洋、内陆运输和多次搬运、装卸的坚固包装，包装应有减振、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的产品损坏，我公司会在产品的设计结构上予以解决。2.包装将按产品特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证产品在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同产品安装地点。3.包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保证产品在现场开箱后能方便地按原包装复原。4.将尽量考虑安装现场潮湿的环境，采用防潮湿包装。在包装产品时，按货物类别进行装箱。5.备品备件将在包装箱外加以注明，分批或一次性发货。专用工具也会分别包装。6.各种产品的松散零部件将采用好的包装方式，装入尺寸适当的箱内。三、包装的标记按规定对产品进行包装。对包装箱内和捆内的各散装部件都将标记在系统装配图中的部件号或零件号。每一包装箱或产品的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样作出以下标记：1.收货人2.发货标记3.目的地4.产品名称、箱号5.毛重／净重（公斤或用Kg表示）6.体积（长·宽·高，以毫米表示）7.安装站点按照产品的特点，装卸和运输上的不同要求，包装箱上将明显地印刷有“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。四、包装的责任1.凡因由于产品包装不善或标记不当导致产品损失、损坏或丢失时，或因此引起事故时，责任由我公司承担。2.公司为本项目提供的全部产品采用相应标准的保护措施进行包装，有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等的保护措施，以确保产品安全运抵现场；3.公司愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的产品锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用；4.每套包装附有详细装箱单和质量证书各两套，一套在包装箱里，一套在包装箱外。五、产品包装过程的控制1.应根据产品的物理性能和化学性能、特征、外形、构造、质量、体积、运输、装卸、贮存等因素和使用环境要求，正确而合理地设计产品的内外包装，保证可靠、安全地保护产品，不使之变形、变质、损坏，设计应符合国家标准、行业标准规定产品包装的质量要求。2.产品包装的设计要和产品的设计同时进行。3.产品的包装材料、容器必须符合图样和技术条件要求，并按标准严格检验，不合格的包装不准使用。4.当装卸、运输和贮存的环境有特殊要求时，应采用专用包装箱，以有效地保护产品。5.对特殊产品的包装，必须采取有效措施，确保安全。6.在包装前，产品必须有合格标识，包装操作人员和检验员必须对被包装的产品进行一次全面检查，并按包装技术条件要求，按装箱清单一一核对，保证产品、备件、附件和技术文件齐全，箱内无多余物。7.必须严格按包装工艺规程的规定进行包装，以保证产品的包装质量。8.产品包装的作业环境条件要符合规定要求。9.按技术文件规定做好包装的标识。10.产品包装完毕后，应进行检查、验收，合格后方准出厂或入库。11.对产品的包装及其管理，要进行质量成本核算。12.包装过程中所形成的文件要归档。六、包装的保护技术1.防震保护技术防震包装又称缓冲包装，在各种包装方法中占有重要的地位。产品从生产出来到开始使用要经过一系列的运输、保管、堆码和装卸过程，置于一定的环境之中。在任何环境中都会有利作用在产品之上，并使产品发生机械性损坏。为了防止产品遭受损坏，就要设法减小外力的影响，所谓防震包装就是指为减缓内装物受到冲击和振动，保护其免受损坏所采取的一定防护措施的包装。防震包装主要有以下三种方法：（1）全面防震包装方法。全面防震包装方法是指内装物和外包装之间全部用防震材料填满进行防震的包装方法。（2）部分防震包装方法。对于整体性好的产品和有内装容器的产品，仅在产品或内包装的拐角或局部地方使用防震材料进行衬垫即可。所用包装材料主要有泡沫塑料防震垫、充气型塑料薄膜防震垫和橡胶弹簧等。（3）悬浮式防震包装方法。对于某些贵重易损的物品，为了有效地保证在流通过程中不被损坏，外包装容器比较坚固，然后用绳、带、弹簧等将被装物悬吊在包装容器内，在物流中，无论是什么操作环节。内装物都被稳定悬吊而不与包装容器发生碰撞，从而减少损坏。2.防破损保护技术缓冲包装有较强的防破损能力，因而是防破损包装技术中有效的一类。此外还可以采取以下几种防破损保护技术：（1）捆扎及裹紧技术捆扎及裹紧技术的作用，是使杂货、散货形成一个牢固整体，以增加整体性，便于处理及防止散堆来减少破损。（2）集装技术利用集装，减少与产品的接触，从而防止破损。（3）选择高强保护材料通过外包装材料的高强度来防止内装物受外力作用破损。3.防锈包装技术（1）防锈油防锈蚀包装技术大气锈蚀是空气中的氧、水蒸气及其他有害气体等作用于金属表面引起电化学作用的结果。如果使金属表面与引起大气锈蚀的各种因素隔绝（即将金属表面保护起来），就可以达到防止金属大气锈蚀的目的。防锈油包装技术就是根据这一原理将金属涂层防止锈蚀的。用防锈油封装金属制品，要求油层要有一定厚度，油层的连续性好，涂层完整。不同类型的防锈油要采用不同的方法进行涂覆。（2）气相防锈包装技术气相防锈包装技术就是用气相缓蚀剂（挥发性缓蚀剂），在密封包装容器中对金属制品进行防锈处理的技术。气相缓蚀剂是一种能减慢或完全停止金属在侵蚀性介质中的破坏过程的物质，它在常温下即具有挥发性，它在密封包装容器中，在很短的时间内挥发或升华出的缓释气体就能充满整个包装容器内的每个角落和缝隙，同时吸附在金属制品的表面上，从而起到抑制大气对金属锈蚀的作用。4.防霉腐包装技术防止运输包装内产品发霉，还可使用防霉剂，大型封闭箱，可酌情开设通风孔或通风窗等相应的防霉措施。第二节产品装卸方案一、装卸人员安排序号名称数量职责1项目负责人负责货到现场的数量清点，确保清单与产品及合同清单一致，现场产品堆放整齐，保证产品不变形，同时与客户沟通，办理验收手续，传递相关产品资料及后续售后服务等现场的全面工作，保证产品装卸工作的顺利进行。2货物装卸人员总计XX人，完成产品装车工作，注意轻拿轻放，根据现场的要求将产品安全卸至指定地点。二、装卸工具说明（一）叉车1.定义：叉车是工业搬运车辆，是指对成件托盘货物进行装卸、堆垛和短距离运输作业的各种轮式搬运车辆，常用于仓储大型物件的运输，通常使用燃油机或者电池驱动。2.叉车操作规程：（1）检查车辆：1）叉车作业前，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。2）检查启动、运转及制动性能。3）检查灯光、音响信号是否齐全有效。4）叉车运行过程中应检查压力、温度是否正常。5）叉车运行后还应检查外泄漏情况并及时更换密封件。6）电瓶叉车除应检查以上内容外，还应按电瓶车的有关检查内容，对电瓶叉车的电路进行检查。（2）起步：1）起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛，后起步。2）气压制动的车辆，制动气压表读数须达到规定值才可起步。3）叉车在载物起步时，司机应先确认所载货物平稳可靠。4）起步时须缓慢平稳起步。（3）行驶：1）行驶时，货叉底端距地面高度应保持300-400mm、门架须后倾。2）行驶时不得将货叉升得太高，进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障碍物刮碰，载物行驶时，如货叉又升得太高，还会增加叉车总体重心高度，影响叉车的稳定性。3）卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶。4）转弯时，如附近有行人或车辆，应发出信号、并禁止高速急转弯，高速急转弯会导致车辆失去横向稳定而倾翻。5）内燃叉车在下坡时严禁熄火滑行。6）非特殊情况，禁止载物行驶中急刹车。7）载物行驶在超过7度和用高于一档的速度上下坡时，非特殊情况不得使用制动器。8）叉车在运行时要遵守交通规则，必须与前面的车辆保持一定的安全距离。9）叉车运行时，载荷必须处在不妨碍行驶的最低位置，门架要适当后倾，除堆垛或装车时，不得升高载荷，在搬运庞大物件时，物体挡住司机的视线，此时应倒开叉车。10）叉车由后轮控制转向，所以必须时刻注意车后的摆幅，避免初学者驾驶时经常出现的转弯过急现象。11）禁止在坡道上转弯，也不应横跨坡道行驶。12）叉车载货下坡时，应倒退行驶，以防货物颠落。（4）装卸：1）叉载物品时，应按需调整两货叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架，叉载的重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。2）载物高度不得遮挡司机的视线。3）在进行物品的装卸过程中，必须用制动器制动叉车。4）货叉车接近或撤离物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品、木垫等，以免碾压物飞起伤人。5）用货叉叉取货物时，货叉应尽可能深地插入载荷下面，还要注意货叉尖不能碰到其他货物或物件，应采用最小的门架后倾来稳定载荷，以免载荷向后滑动，放下载荷时，可使门架小量前倾，以便于安放载荷和抽出货叉。6）禁止高速叉取货物和用叉头与坚硬物体碰撞。7）叉车作业时，禁止人员站在货叉上。8）叉车叉物作业，禁止人员站在货叉周围，以免货物倒塌伤人。9）禁止用货叉举升人员从事高处作业，以免发生高处坠落事故。10）不准用制动惯性溜放物品。3.叉车的维修保养：（1）检查节温器工作是否正常。（2）检查变速器的换挡工作是否正常。（3）检查风扇皮带松紧程度。（4）检查柴油柜油进口过滤网有否堵塞破损，并清洗或更换滤网。（5）检查与调整气门间隙。（6）检查与调整手、脚制动器的制动片与制动鼓的间隙。（7）检查发电机及起动电机安装是否牢固，与接线头是否清洁牢固，检查碳刷和整流子有无磨损。（8）更换机油底壳内机油，检查曲轴柜通风接管是否完好，清洗机油滤清器和柴油滤清器滤芯。（9）检查汽缸压力或真空度。（10）检查车轮安装是否牢固，轮胎气压是否符合要求，并清除胎面嵌入的杂物。（11）由于进行保养工作而拆散零部件，当重新装配后要进行叉车路试，具体包括以下几个方面：1）不同程度下的制动性能，应无跑偏，蛇行。在陡坡上，手制动拉紧后，能可靠停车。2）倾听发动机在加速、减速、重载或空载等情况下运转，有无不正常声响。3）路试一段里程后，应检查制动器、变速器、前桥壳、齿轮泵处有无过热。4）货叉架升降速度是否正常，有无颤抖。（12）检查多路换向阀、升降油缸、倾斜油缸、转向油缸及齿轮泵工作是否正常。4.叉车行车注意事项：（1）进入防暑期前，要提前做好准备，放出发动机，驱动桥、变速器、转向机等处的冬季润滑油脂，清洗后按规定加注夏季润滑油脂。（2）清洗水道，清除冷却系统的水垢，疏通散热器的散热片。经常检查风扇传动带的松紧度。（3）适当调整发电机调节器，减少发电机的充电电流。（4）作业中注意防止发动机过热，随时注意冷却液温度表的指示读数，如果冷却液温度过高，要采取降温措施。要保持冷却液的数量，添加时要注意防止冷却液沸腾造成烫伤。（5）要经常检查轮胎的温度和气压，必要时应停于阴凉处，待胎温降低后再继续作业，不得采用放气或浇冷水的办法降压降温，以免降低轮胎使用寿命。（6）要经常检视制动效能，以防止因制动总泵或分泵皮碗老化、膨胀变形和制动液汽化造成制动失灵的故障。（7）调整蓄电池电解液密度，并疏通蓄电池盖上的通气孔，保持电解液高出隔板10至15mm，视情况加注蒸馏水。（8）叉车司机作业前要保证充分睡眠，保持精力充沛。如作业中感到精神倦怠、昏沉、反应迟钝等，应立即停车休息，或用冷水擦脸振作精神，以确保行车、作业安全。（二）手推车1.定义：手推车是以人力推、拉的搬运车辆，它是一切车辆的始祖。虽然手推车物料搬运技术不断发展，但手推车仍作为不可缺少的搬运工具而沿用。手推车在生产和生活中获得广泛应用是因为它造价低廉、维护简单、操作方便、自重轻，能在机动车辆不便使用的地方工作，在短距离搬运较轻的物品时十分方便。2.使用注意事项：（1）不得无气负重。（2）不得恶意破坏。（3）不得随意放置。（4）不得随意敲打。（5）不得乱拉乱用。3.日常维护方法：（1）发现胎压不足时，及时补气。（2）发现轮胎、中轴有夹杂物时，及时清理杂物。（3）需要修理时，及时上报维修。（4）每天下班前清理干净，车身内不得有残留。（5）每次使用完后集中定点放置。三、装货方案1.装货要求：（1）堆码产品时轻拿轻放，严禁抛扔、摔等野蛮行为发生。（2）产品码放时，须按包装箱表面标签的方向进行放置，严禁倾斜、倒置。（3）产品在车厢内应摆放整齐，使整车产品的重心相对于车厢尽量居中、靠下、靠前、防止出现车厢左右侧承载不平衡。（4）为充分利用车厢的空间，体积小而重的产品与体积大面重量轻产品须合理搭配，尽量避免出现车厢内产品重量已超载而车厢空间利用极低的现象发生。（5）对于体积大而重量轻的产品与体积小而重量重的产品同排上下码放时，在保证下层产品安全的情况下，可将体积大的产品或不易损坏产品摆放在下层，体积小或易变形产品或贵重产品或精密产品或易损坏产品放在上层。2.装货流程：（1）清点产品，所有产品按照提货单号，打印标签，粘贴标签到产品外箱统一的位置，标签信息准确清晰，客户产品包装箱为销售包装不能粘贴标签的，可以粘贴在封箱胶带的位置，或者使用客户的标签作为我们的识别标签，但需要在系统上面给予注明，便于识别和分拣。（2）装车前进行检查，仓库检查统计每票产品的体积和重量，确保整车产品不超载，合理配载做到装载率最大化。目标是产品体积和要达到车厢水容积的88%。（3）进行装货工作，严格按照同一送货地点的产品相邻装载、同一票的产品相邻装、重不压轻，大不压小，曲不压直的原则进行码放，并在装车清单上面清晰地体现产品在车厢中的位置安排，根据卸货顺序和目的港配送顺序，反向装车，也就是最后卸车的货物最先装车。（4）如果是不同外箱尺寸的产品要形成层间落差码放，托盘或者纸箱产品上面加码其他产品，中间要增加木板，以均匀分散压力保护下层产品不受损伤，做好产品的保护工作。3.注意事项：（1）装车前要核实提货单与提货车牌号是否一致，货运司机需认真阅读装车告知单并进行签字确认。（2）不允许任何人将烟和火种带入货物装卸区域。（3）装货车辆必须要有车辆检验合格证，并携带车载灭火器，必须按规定路线行驶。（4）装货车辆必须在规定的等待区、装车区、进行相关作业，不得其他区域作业。（5）车辆在装货前必须熄火、拔钥匙，并在附近安全区域等待、监护。（6）装货时，如需要使用紧绳器、紧带器等紧固辅助工具固定产品的过程当中，应该小心绳子、绑带、挂钩突然断裂反弹造成的头、面部伤害，此类作业最好不要在绳子等物的正面进行。四、卸货方案1.卸货要求：（1）卸货时，按产品在车厢内的布置顺序，后向前，先上后下一次卸货。（2）除非能保证产品安全及作业人员安全，否则禁借助斜坡（含人工构造的斜坡）将产品滑向地面。（3）雨天卸货时，必须确保产品不被雨淋。2.注意事项：（1）卸货时要注意车体突出物，在车辆旁边行走或者维护车辆的时候，应该注意车体上的挂钩、横梁、侧护栏以及装载货物之后的突出物，小心造成磕伤。（2）卸货时要注意产品砸伤，卸货时要小心产品的垮塌，作业时最好站在产品的两侧进行。另外在产品顶部行走时，应该小心卡脚，平板车辆箱装、袋装等产品在卸货时，松绳之后最好先观察再进行卸货，倒垛、产品的坠落很可能造成砸伤，仓栏、厢式货车在开启车门时，也应该注意。（3）卸货时要注意工具松脱磕到自己，使用工具辅助，松紧货物、或者车辆上的螺丝时，应该先保护好自己，小心工具与部件之间滑脱，或者螺丝断裂造成的磕碰伤。（4）卸货停车作业时，小心不要被烫伤，冷却水箱、排气管以及电瓶桩头，发动机运行一段时间，温度都会很高，停车之后在这几个机件附近作业时，注意不要被烫伤。五、装卸管理制度（一）装卸工人管理1.上班作业期间应佩戴安全帽，以防货物倒塌、碰撞、摔倒及其他因素伤害头部。2.不得酒后作业，以防头晕或酒精中毒引起事故发生。3.有高血压、心脏病及传染病等不利于装卸工作的疾病不得参与工作，如有此类病患人员请及时离开。4.手指不能插放在托盘小孔中或夹层中，以防伤手指夹伤或压伤。5.上、下车辆要抓紧车辆固定件，以防手脚松滑导致摔倒受伤。6.利用地牛装卸时，装卸人员应站在地牛两侧，脚要与地牛保持距离，以防地牛运动时碾到脚趾。7.抬放托盘时应注意托盘与地牛的距离，以防压伤手指。8.叉车在移动或行驶时，装卸人员不得在车上，以防止货物掉落、人员掉落损害身体。9.在叉车作业过程中，装卸人员及叉车司机应注意力集中观察作业动态，身体与货物及托盘保持适当的安全距离，待叉车停稳后方可作业，待货物装卸好后，装卸人员与叉车司机沟通好后方可行走，同时现场人员也要注意叉车作业安全，以防叉车伤人，装卸人员不得与叉车司机随意互换工作岗位。10.注意作业环境安全，发现对装卸作业有安全隐患的环境应及时向公司现场管理人员（或环境所属单位人员）反映，待认定安全后或采取相关安全措施后方可作业（如超高作业、大件装卸、危险品装卸、作业工具不合格等相关项目）。11.装卸人员与司机、客户、同事之间或其他人员发生纠纷应和气协商处理不得打架斗殴，如双方不能解决应找现场主管或公安机关协助解决。12.装卸作业期间不准穿拖鞋或赤脚、赤膊，以防绊倒或划伤。13.根据不同季节与天气注意防寒防暑、防冻防滑，以防天气变化给作业人员带来伤害。（二）装卸安全管理1.装车前的安全检查：（1）装车前，由装车负责人对产品和车辆进行检查，查看车辆能否满足货物运输要求，确认装车后，不超宽、不超高、不超载，不违反交通运输等有关规定。（2）装车区域检查，由装车负责人确认装车区域无遮挡、无障碍、无危险品、无闲杂人员，（3）装车产品检查，凡利用起重机、叉车等产品装车，由装车负责人按照产品完好要求进行检查，确保装车产品无隐患，装卸物件必须用跳板搭桥时，应选用强度高、质量好的跳板，并安置牢固。（4）运输车辆检查，由司机对车辆进行安全检查，包括仪表、油路、刹车、离合、灯光、轮胎、车厢及工具，确认正常，并填写记录。（5）装车人员检查，由装车负责人装车人员劳保穿戴整齐，对装车人员进行安全教育，交代安全注意事项及预防措施，熟知产品装车规范要求，装车相应工具、材料齐全合格。（6）非日常大型产品装车，需制定装车措施，报项目部审核备案。2.装车工作安全要点：（1）装卸工在装卸、搬运作业时，必须有安全防护措施，发现不安全因素，及时处理。（2）堆放物件不可歪斜，高度要适当，对易滑动件要用木块垫塞，防止滚动。（3）用机动车辆装运货物时不得超载、超高、超长、超宽，要有可靠措施和明显标志。（4）装货作业应按先重后轻、先下后上的原则进行。（5）在装运易燃、易爆、易碎和有毒物品时，要确保一定的安全数，装卸人员有权拒绝一切危险的混装、超载、超高、超长和捆绑不牢的装卸工作。（6）搬运物件要注意有毒物品的隔离（如火碱、硫酸等）在物件上反标有“小心轻放切勿倒置”、“禁止烟火”“避免潮湿”“玻璃容器”，“不得挤压”等字样时都要慎重，安全妥善地搬运处理。（7）现场装卸搬运职员和机具操纵职员，应严格遵守劳动纪律，服从指挥，非装卸搬运职员，均不准在作业现场逗留。（8）对各种装卸产品，必须制订安全操纵规程，并由经过操纵练习的专职职员操纵。（9）人力装车搬运时，应实事求是，协调配合，不可冒险违章作业。（10）装车完毕后，物件要牢固捆好，注意检查汽车箱挡板是否牢固可靠，并挂好安全钩，防止物件滑动伤人。（11）作业现场应有统一指挥，有明确固定的指挥信号，以防作业混乱发生事故。3.卸车工作安全要点：（1）卸货时，一定要注意周围人员的安全，并留有一定的安全距离，防止抛掷、用力过猛，而撞伤其他人员。（2）卸车前对车厢货物固定情况进行检查，看货物运输中有无变形或松动，如有异常，要采取防滑落措施，方可进行卸车。（3）卸车人员要有两名以上方可共同打开汽车大箱板，以防伤人。（4）卸货作业时则按装车相反顺序进行，对贵重和有毒有害的物品应采取相应保护方式。（5）卸车作业时，若车辆停在坡道上，应在车轮两侧用楔形木块加以固定。第三节运输目标与原则一、产品运输安全思路与目标（一）总体思路坚持“以人为本、群防群治、预防为主、安全发展”为总体要求，深入扎实开展“安全生产月”等活动为宣传载体，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理、现场管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜绝事故为工作目标，切实把各项责任落实到位，做好安全生产各项工作，保证公司工作持续稳定开展。（二）工作目标1.坚决遏制较大交通事故、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故的发生。2.道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任亡人事故不超过2200万公里/次。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。3.从业人员持证上岗达100%。4.安全隐患整改率100%。5.卫星定位系统综合在线率不低于92%，安全产品设施配备率100%。二、运输原则本项目中产品运输过程中，我公司将遵循以下五项原则：1.合法产品的运输必须严格遵守有关的法规、政策、办法。2.及时产品运输应按照供、运、销的流通规律，及时实现其在空间上的位移，尽量缩短待运期和在途时间，加速流转，促进购销业务的顺利进行。3.准确货物运输过程中，必须切实防止各种差错事故，避免阴差阳错造成运力和时间上的浪费，准确无误地完成运输任务。4.安全产品在运输过程中，必须杜绝各种残损、污染、泄露、丢失等事故发生，确保人身、产品、产品的安全，保证货物安全到达目的地。5.经济产品运输必须选择经济合理的运输路线和运输方式，尽可能地减少运输环节，缩短运输里程，减少费用支出，合理利用运输设施和运输工具，加强维修保养，节约人力、物力、财力，降低劳动消耗，提高经济效益。三、运输管理承诺及保证确保货物在途及运输信息的统一管理及时传递，做到货物运输在途的监控管理、货物运输过程中所携带票据、准运证等是使用管理、装卸货物的现场管理。（一）运输在途的监控管理我公司物流运输车辆已安装有北斗卫星导航系统管理系统，该系统将自动分析数据，将车辆全程运行轨迹、停车地点、停车时间及运行速度，在精确的全国电子地图上一览无余，全数再现。同时结合北斗卫星导航系统/GSM/GPRS技术，确定车辆所处的位置及速度等相关的信息，通过GSM/GPRS网络将北斗卫星导航系统车载终端采集的信息传送回公司信息管理中心，信息管理中心的软件平台将在电子地图上显示所查询的车辆及货物的相关信息。（二）运输过程中所携带票据、准运证使用管理所携带票据、准运证根据运输线路路况、天气等情况综合分析，设定与运输时间相符的有效期，要求随车人员签订使用协议。（三）装货和卸货的现场管理所有装货和卸货的现场管理均设有专职调度员、现场管理人员，根据情况配备专用车辆。定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。（四）车辆管理承诺及保证确保所属车辆实行公司化经营，车辆统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。车辆统一标识，车容车貌整洁。因此，在计划下达后，人员、车辆将第一时间到位。（五）货物风险承诺及保证如中标，本公司将及时购买大额货物运输保险，本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率；“100%”准时到达率（不可抗力的因素除外），在运输暂管期间（即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间），如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。（六）客户服务承诺及保证明确建立客服投诉管理、客服满意度调查方面的制度。客户服务人员及联系方式：XXXXXXX（七）制度管理服务承诺及保证严格遵守招标人及招标人委托管理单位关于运输服务、安全、供应商管理等有关制度和规定。依据公司制定的经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。（八）依法服务承诺及保证严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定，坚决杜绝超准运证运输。我公司在此郑重承诺。将认真贯彻质量方案，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学调配，用心操作，诚实守信，文明服务。确保货物安全、优质、按时运输至卸货地，以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客户。如违反以上承诺，自愿按规定接受采购方处罚。四、注意事项（一）运输员根据各库报送的装箱单，按购货单位进行整理归类，统计待运商品的件数，填写运输单。（二）按路程长短和需要送的单位与产品数量合理安排车，一般情况下，做到待发产品XX天内送达客户。（三）对产品运送应按规定办好有关出库手续。（四）根据有关规定与客户办好货物交接手续，签回运输单据。（五）产品运输中搬运、装卸时应轻拿轻放，码放安稳，严格按照产品外包装图示标志要求堆放和采取防护措施。（六）配送车辆必须是箱式货运车辆。（七）产品运输装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或下雨、雪时无遮盖放置。（八）产品加工产品运输的车，不得装载对产品有损害的物品，不得将重物压在产品包装。（九）产品运输到目的地后，运输员、验收员和客户分别在销售单据汇总单上签字，并将签收后的汇总表带回公司。第四节运输服务方案一、方案设计原则1.安全可靠性安全可靠是运输方案设计的首要原则，为此在配车装载、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失；2.经济适用性为了维护采购单位的经济利益，在本运输方案的设计过程中，项目经理部对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的车辆产品，降低运输费用，最大限度地减少运输成本，确保本方案的经济适用性；3.可操作性在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保产品装载、道路运输、卸车等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性；4.高效迅速性由于这批产品的运输质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的产品、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。二、运输作业总体安排（一）总体指导思想认真贯彻公司的质量方针，本着安全第一、采购方至上的思想，合理组织，科学安排，精心操作，确保将产品安全、优质、按时运输到项目现场。（二）运输作业安排1.我公司在人员、技术、产品等方面给予保障，确保各项工作到位。2.组织有关技术人员，按照采购单位对大型产品运输要求编制具体的运输方案，并对技术方案进行论证，确保方案的可行性、科学性和可操作性。3.对该项目拟投入的车辆机具进行严格的检查和保养，确保其完好的技术状况，以便随时调遣使用。4.对作业中的每一个过程都进行认真细致的检查、计划、安排，并做好记录。（三）运输前期准备1.掌握运输时间，提前做好产品的运输前期准备。2.技术部门部将技术方案移交作业部门，作业部门在技术方案的基础上继续细化，做更为详细的具体实施方案；3.根据产品起运时间，发运前一周组织人员对道路进行勘察，保证产品顺利实施公路运输；4.申请公路超限运输手续；5.对施工人员进行技术交底，和安全培训；6.按照具体施工方案准备车辆及各种机具，并严格检验，保证其技术状况良好；7.实施公路运输的车辆、机具及人员提前到位。三、运输服务流程（一）接单1.运输部运输主管从业务部接受运输发送计划。2.运输调度从业务部接出库提货单证。3.核对单证。（二）登记1.运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2.驾驶员到运输调度中心拿提货单，并在运输台账上确认签收。（三）调度安排1.填写运输计划。2.填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3.电脑输单。（四）车队交接1.根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2.报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。（五）提货发运1.按时到达提货仓库。2.检查车辆情况。3.办理提货手续。4.提货，清点数量，盖好车棚，锁好箱门。5.办好出厂手续。6.电话通知收货客户预达时间。（六）在途追踪：1.建立收货客户档案。2.驾驶员及时反馈途中信息。3.与收货客户电话联系送货情况。4.填写跟踪记录。5.有异常情况及时与客户联系。（七）到达签收回单：1.按时准确到达指定卸货地点。2.产品交接。3.百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4.将签收产品回执单反馈至公司。四、运输安全管理制度（一）安全生产责任制1.认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。2.道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。3.聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。4.积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，保证安全生产工作的开展。5.落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。6.建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。（二）安全生产操作规程1.严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。2.对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车，不开带病车，不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。3.做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。4.不运输法律、行政法规禁止运输的产品，法律、行政法规，规定必须办理有关手续后方可运输的产品，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。5.保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。6.做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。7.发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和产品财产，协助事故调查。8.采取必要措施，防止产品脱落、扬撒等。9.不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。（三）安全生产监督检查制度1.每月至少进行一次全面安全检查，重点检查安全生产责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录。2.做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。3.装货时严查超载和擅自装载危险品。4.不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。5.检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全生产操作规程。6.检查消防设施是否安全有效。7.建立安全生产奖惩制度，依制度进行奖惩。（四）消除安全生产事故隐患制度为落实安全生产责任制，加强道路运输安全生产监督管理，遏制交通事故发生，须做到：1.对交管部门检查发现的安全生产隐患整改事项，按时逐项予以整改、落实。2.每月至少开展一次全面安全检查，发现存在安全隐患立即通知整改，并立即抓好落实，及时消除。3.驾驶员要定期做健康体检及心理的职业适应性检查。4.每趟次出车前，要对车辆的安全性能进行全方位检查，发现问题及时排除，不消除隐患不得出车。5.装载产品时，须检查超载及危险品等情况，确认无误后方可出车。6.要不定时检查驾驶员及车辆是否符合安全管理规定。7.车辆经检测、二级维护，查出的隐患要及时整改，整改不到位不得出车。8.定期对车辆和办公场所的消防产品，电路、车辆机件等进行自查自纠。9.对安全隐患不及时整改的责任者给予从严追究。10.建立健全安全生产事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，组织研究和探讨新技术应用。第五节运输组织机构及车辆配备为了安全、优质、按时完成产品运输，成立专门的运输部门，作为项目部的一个机构代表项目部行使权力，全面负责该机构的对外业务联系和内部协调组织管理，确保产品在运输作业过程中处于受控状态。一、运输作业组织措施为了安全、优质、按时完成产品运输任务，项目部在运输前成立运输部门，运输部作为项目部的一个机构代表项目部行使权力，全面负责该部门的对外业务联系和内部协调组织管理，确保产品在运输作业过程中处于受控状态。二、运输组织机构若本次我公司中标，将由主管业务的总经理担任该项目的项目经理，成立专项小组，成员不少于XX人，其中，业务员、安全员各XX人；调度、车队负责各XX人，全程监管本次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在X年以上，技术高，素质强。拟投入的运输人员名单序号姓名性别职务身份证号1234567三、岗位职责（一）运输主管1.管理部门的各项业务工作；2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责与采购单位沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投入，确保产品按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理产品发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与采购人及时协商处理；10负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。（二）库存监控1.负责与各地仓库的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各库房（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作公司《库存日报表》。3.负责每周一次的各库房滞销产品统计工作，每月一次的滞销产品销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用产品的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。（三）运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保在合同期限内按时供货；2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；3.负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工作；4.负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及各仓库之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准点到位；8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；12.负责与各物流公司核对运输费用；13.负责物流相关资料、档案的管理工作；14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。（四）车队1.按时编制（年、月、周、日）行车计划。2.根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。3.检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并做好相应的统计工作。4.根据调度命令合理安排车辆。5.负责对驾驶员的日常管理与考核。6.组织对驾驶员的理论学习和业务培训。7.掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。（五）安全员1.掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。2.贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经理处理。3.办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。4.会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封存、报废等手续，以及车辆年终盘存工作。5.会同有关人员编报年、季、月度车辆（发动机）大修、维护计划，督促驾驶员按计划规定的日期进行维修。6.按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温等准备工作；登记、保管暂时不用的车辆临时产品。7.会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处理，定期组织评定车辆技术等级，拟定提高车辆技术等级措施，按期做好有关资料的上报工作。8.了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析会议，研究和制订改进措施。（六）运输调度专员运输调度专员主要负责运输规章制度的草拟、车辆的调度、运输费用处理等工作事项，保障产品的及时运送和在装车过程中的完好。其具体职责如下：1.协助供货运输主管制定运输规章制度和安全管理制度，组织执行并监督；2.制订月度运输计划，报供货运输主管审核后监督执行；3.合理进行车辆调度，确保运输效率；4.审核运输、保险费用，在相关单证上签字；5.审核发运要求，选择最佳发运路线和方式；6.组织实施专项运输方案，负责项目的组织协调、跟踪工作；7.处理运输事故，并负责善后事宜；8.完成领导临时交办的工作。（七）供货专员供货专员主要负责制订供货计划，协调采购人或供应商供货需求，优化供货方案等工作，其具体职责如下：1.制订产品供货计划，并组织执行；2.监控产品的发送及运输，以保证产品供货的及时、安全；3.负责与采购人或供应商进行沟通，协调供货过程中发生的问题；4.优化产品供货作业流程，不断提高供货工作效率；5.完成领导临时交办的工作。（八）装卸专员装卸专员的主要职责是组织装卸人员做好产品出入库时的装卸搬运工作，其具体职责如下：1.做好装卸作业管理制度、流程建设；2.负责组织装卸人员进行产品装卸作业，保证按时按量装卸；3.负责组织产品装载后的固封防护工作；4.根据仓储作业5S管理要求，负责作业后的场地清扫和物资清理工作；5.负责装卸人员的业务、劳动纪律、现场管理等的日常检查、督导、考核工作；6.完成领导交付的其他工作。四、运输人员配备（一）人员名单及资质部分运输人员资质一览表序号驾驶员姓名身份证号码年龄所驾车型1234567891011附：运输人员资质证件（根据项目实际情况添加）（二）驾驶员岗位职责1.公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车，同时遵守本公司其他相关的规章制度。2.驾驶员应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。3.驾驶员每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一次车辆，保持车辆（包括车内，车外和车厢）干净、整洁。4.出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。5.驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告直属上级或部门主管，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养（在公司指定地点），爱护车辆产品及工具，掌握简单的车辆故障排除方法，服从调度，按时完成运输任务，发现问题及时向领导汇报，杜绝安全事故发生。6.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时，要锁好车辆，防止车辆被盗。7.驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8.晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后驾车。9.驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担，并给予行政处罚。10.驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，驾驶员认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，驾驶员应承担全部后果和责任。11.驾驶员因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。造成重大事故的，除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由驾驶员自负。12.驾驶员应建立车辆档案，及时保养、维护、年检、审验各种证件，因驾驶员个人原因所造成的逾期，所产生的费用由驾驶员个人承担。13.驾驶员的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌，说话应文明，在不违反原则的前提下尽量服务客户，让客户满意。14.发货前需与对方提前联系，提前出车，不得误点，上货时必须清点数量，发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发产品信息的准确性。15.上班时间内驾驶员未被派出车的，应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时，要告知上级主管去向和所需时间，经批准后方可离开。16.驾驶员对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。17.驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知上级主管，并说明原因。18.任何时候，驾驶员必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。19.驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事驾驶员应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期，车型及驾照真实性）。20.及时做好每一次出车的记录，执行公司派车，用车制度，不得私自使用车辆，下班后车辆应停放到指定位置；外出停车，不得长时间远离车辆，注意防盗，防破坏。晚上不得有货品在车上过夜。21.在仓库拉货时点清产品对应的数量，并签字确认；外出接货人也必须点清所到数量并签字确认。对于携带的其他物品必须在运输单上确认。2.由行政人事部门每月负责对驾驶员进行考核，考核与当月的绩效工资挂钩，年终考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。23.费用报销：自觉节约用油，爱护车辆，所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员在出车回来后三日内整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字，再交管理层签字，方可报销。（三）驾驶员管理规范1.着装（1）发型以美观、大方为原则，严禁染怪异色彩。（2）上班时间不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、袒胸露背。（3）着装要整洁、得体，女性职员严禁浓妆艳抹，穿着过于暴露服饰。（4）按照客户要求着装，或者客户指定服饰。（5）按照客户要求佩戴好相关证件。2.语言行为（1）同人交往时，语气以对方能听到为原则；严禁在办公区域大声喧哗。（2）拨打、接听电话要及时，说话语气要和蔼，不能随意挂断电话，手机不能关机。（3）时刻注意礼貌用语，多用“你好”“请”“谢谢”等文明用语，不得口出狂言。（4）不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对事情有疑问时逐级汇报。（5）上班时间不得喝酒。注意文明行车。（6）不得在仓库、车厢内等禁止吸烟的地方吸烟。（7）严禁在办公室的沙发上睡觉、将脚搁在办公桌上等不雅观行为。（8）严禁携带小孩出入工作场地。（9）严守公司的商业秘密。（10）严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟榔渣，保持场地卫生清洁。3.操作管理事项（1）按照指定时间到达指定装卸货的区域，保证产品准时到达。（2）服从公司调度安排，按照项目的排班计划出车。遇到有争议的，先执行后申诉。（3）因故不能参加次日出车的，须提前24小时请假，填写书面请假条。（4）碰到有疑问的问题时，要及时逐级反馈到相关人员处，及时处理。（5）装卸车时注意产品的装卸、拼板是否合理。以及需要明确标示的产品有无标示，爱护商品。（6）驾驶员必须对自己车辆所装的产品情况了解；装卸时必须在场，出车后出现的错误驾驶员自行承担。对于不明了的情况要详细了解清楚。（7）运输过程中有需要对车辆进行施封的，驾驶员必须核对清楚施封号码。出现差错的由驾驶员自行承担。（8）驾驶员在运输过程中遇到问题，必须及时向相关负责人汇报，不得自行做决定，把产品拉回或用其他不合理方式处理。（9）不得故意为难客户，不得索要、收取客户钱财和礼物。（10）单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。（11）在出车前，要检查好车辆状况，保证正常的运作。（12）出车时严禁喝酒，保证出车安全。（13）遵守客户的规定，提高客户服务。（14）