护理管理学考试题库含答案

护理管理学考试题库含答案

1、医院的分级管理，下列哪项是对的（）

☆三级九等

☆二级九等

☆三级十等（V）

☆二级十等

2、王某是护理部主任,你认为下列哪一项与她的领导职能无关。（）

☆向下属传达她对护理管理工作目标的认识

☆与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议（V）

☆召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况

☆筹备护理技术竞赛活动

3、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）

☆1.1型贫乏型

☆5.5型（中庸型）

☆9.9型什办作型）（V）

☆9.1型俱乐部型

4、由于肥胖会给个人形象带来负面影响,如果肥胖者有意识的在饮食

方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控

制饮食的行为得到强化,指的是()

☆正强化

☆负强化(V)

☆惩罚

☆消退

5、下列哪项不可以加大管理幅度()

☆中低层存在较多的专业问题(V)

☆上下级之间有效的联系

☆内外部环境的缓慢变化

☆重复性工作计划明确

6、护理人员的考核和评价，关键指标是()

☆工作数量

☆工作绩效(V)

☆工作质量

☆工作结果

7、组织最重要的管理资源是()

☆人力资源(V)

☆财力资源

☆信息资源

☆时间资源

8、在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是()

☆1.1(V)

☆1.9

☆9.1

☆9.9

9、下列属于内容型激励理论的是()一需要层次论、成就需要论、双

因素理论

☆归因理论

☆双因素理论(。)

☆强化理论+归因理论——行为改造理论

☆期望理论+公平理论——过程型激励理论

10、当前我国医院护理管理体系是几级负责制()

☆二级或一级

☆三级或二级(V)

☆四级或三级

☆四级负责制

11、美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是()

☆激励因素——内在动力

☆心理因素

☆保健因素——影响不良情绪(V)

☆生理因素

12、由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特

定功能的有机整体指的是()

☆系统(V)

☆组织

☆总体

☆团体

13、ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是()

☆A目标(V)

☆B类目标

☆C类目标

☆D类目标

14、医院的主要职能是()

☆医疗(V)

☆教学

☆科学研究

☆预防和社区卫生服务

15、组织文化的核心是()

☆以人为本

☆组织的价值观（V）

☆软性管理

☆增强群体凝聚力

16、关于公平原理，以下描述哪项是错误的（）

☆公平即经济报酬平等（V）

☆报酬的公平与否会影响职工的积极性

☆公平不是平均主义

☆客观评价工作业绩是公平分配的前提

17、情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是

0

☆能力低，动机水平低（命令型）

☆能力低，动机水平高（说服型）

☆能力高，动机水平低（参与型）

☆能力高，动机水平高（V）

18、奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是()

☆人类需要层次论

☆双因素理论

☆成就需要论

☆强化理论(V)

19、真正的科学护理管理是从哪个时期开始的()

☆南丁格尔时期(。)

☆马斯洛时期

☆法约尔时期

☆赫茨伯格时期

20、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原

理是()

☆系统原理

☆人本原理

☆动态原理(V)

☆效益原理

21、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是()

☆分析人的动机

☆满足人的需要(V)

☆观察人的行为

☆改造和修正人的行为

22、把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听

技巧()

☆专注

☆接受

☆移情(V)

☆对完整性负责

23、冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部

分需要的冲突解决方式是()

☆合作

☆回避

☆妥协(V)

☆迁就

24、时间管理最重要的意义是()

☆提高工作效率(V)

☆激励员工的事业心

☆有效利用时间

☆有利于管理

25、一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是()

☆课程开发

☆培训评估

☆课程设计

☆需求分析(V)

26、“霍桑试验”是由下列哪位实施的()

☆泰罗

☆法约尔

☆韦伯

☆梅奥（V）

27、法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（）

☆古代管理阶段

☆科学管理阶段（V）

☆行为科学管理阶段

☆现代管理阶段

28、”群体行为理论"是由下列哪位提出的（）

☆卢因（V）

☆马斯洛

☆麦格雷戈

☆赫滋伯格

29、"科学管理之父”是指的下列哪位?（）

☆泰罗（V）

☆法约尔

☆韦伯

☆梅奥

30、下列哪项不属于卫生事业组织?（）

☆医疗预防机构

☆妇幼保健棚勾

☆地区卫生局（V）

☆生物制品生产机构

31、下列哪种沟通方式中最具有“中心人物"（）

☆垂直沟通

☆链式沟通

☆轮式沟通（V）

☆环式沟通

32、当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标,不在乎给对方造成任

何影响称为：（）

☆协作

☆竞争(V)

☆顺应

☆逃避

33、关于非权力影响下列哪项不对()

☆不带强制性

☆被影响者主动随从

☆无约束力

☆不占主导地位(V)

34、管理方格论中的"11"型管理为()

☆任务型管理

☆偏人型管理

☆一般化管理

☆贫乏型管理(V)

35、综合医院中护理人员占卫技人员总数的?％()

☆20

☆30

☆40

☆50(V)

36、医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确?()

☆1:01

☆3:01(V)

☆4:01

☆5:01

37、下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证()

☆组织目标

☆任务

☆职权与责任

☆技术力量(V)

38、医院属于()

☆卫生行政组织

☆卫生事业组织(V)

☆医疗保健组织

☆医学教育组织

39、根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于()

☆10张

☆20张(V)

☆30张

☆50张

40、根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医

院护理行政管理体制实行()

☆护理部主任负责制

☆护理部主任、科护士长、护士长三级负责制

☆护理部主任、护士长二级负责制

☆总护士长、护士长二级负责制(V)

41、现代护理质量管理的阶段是()

☆质量检验阶段

☆统计的管理阶段

☆全面质量管理阶段(V)

☆科学管理阶段

42、控制的首要环节是()

☆确立标准(V)

☆收集资料

☆衡量成效

☆找出偏差

43、病房床位与病房护理人员之比应是:()

☆01:00.2

☆1:0.4(2.5:1)(V)

☆01:00.6

☆01:00.7

44、当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任,下列哪

种领导方式最为有效?()

☆说服型

☆民主型

☆命令型(V)

☆参与型

45、以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式

是()

☆定项循环管理(V)

☆定位循环管理

☆按病种循环管理

☆按病例循环管理

46、ISO是指:()

☆全面质量管理

☆质量控制

☆国际标准化组织(V)

☆目标管理

47、TQM是指()

☆全面质量管理(V)

☆质量控制

☆国际标准化组织

☆目标管理

48、护理信息主要是与人的哪种信息有关()

☆健康与疾病(V)

☆行政与管理

☆业务与技术

☆科研与发展

49、影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是()

☆年龄

☆教育程度

☆文化背景

☆性别（V）

50、护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（）

☆ISO服务单位分类的第一种服务

☆ISO服务单位分类的第二种服务

☆ISO服务单位分类的第三种服务（V）

☆类似于ISO服务单位分类的第二种服务

51、管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）

☆目光

☆手势

☆姿态

☆语言（7）

52、在诊疗过程中由于医务人员工作过失,造成病人死亡，属于（）

☆一级医疗事故（V）

☆二级医疗事故

☆三级医疗事故

☆四级医疗事故

53、一个500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为()

☆201~216

☆288-306(V)

☆403~432

☆576~612

54、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是()

☆医疗(7)

☆教学

☆科研

☆预防

55、下列哪项不是管理职能的特征()

☆管理的自然属性和社会属性

☆管理科学性和艺术性

☆管理对象的多重性(V)

☆管理的普遍性

56、下列哪项不是开放性系统的基本要素:()

☆输入

☆输出

☆处理

☆系统(V)

57、下列哪项不是目标的作用:()

☆指向作用

☆广告作用(V)

☆协调作用

☆推动作用

58、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过:()

☆10人

☆15人(V)

☆20人

☆25人

59、管理的首要职能是（）

☆组织

☆领导

☆人力资源管理

☆计划（V）

60、管理资源中最重要的资源是（）

☆人力资源（V）

☆物力资源

☆财力资源

☆时间资源

61、按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理

部主任，另设护理部副主任2人。（）

☆1200张

☆1000张

☆800张

☆500张(V)

62、护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题,

说明护士长具有哪种角色()

☆护理管理者

☆联络者

☆患者代言人(V)

☆教育者

63、医院护理系统中最基层的管理者是()

☆护士

☆护士长(V)

☆科护士长

☆护理部主任

64、高层护理管理者侧重需要哪种能力()

☆技术能力

☆交往协调能力

☆科学决策能力(V)

☆组织能力

65、管理的二重性是指自然属性和()

☆科学性

☆社会属性(V)

☆艺术性

☆普遍性

66、科学管理的基本特征不包括管理的()

☆制度化

☆程序化

☆非程序化(V)

☆数量化

67、属于行政方法特点不是的()

☆具有一定的强制性

☆具有明确的范围

☆不平等性

☆利益性(V)

68、管理的基本方法不包括()

☆行政方法

☆经济方法

☆教育方法

☆目标管理方法(V)

69、管理的职能包括()

☆计划、组织、人事、指挥、控制

☆计划、组织、人事、领导、控制

☆计划、安排、人事、领导、控制

☆策划、组织、人事、领导、控制(V)

70、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有()

☆财、物、信息、空间和时间

☆人、财、物、信息、时间(V)

☆人、财物、资料、空间、时间

☆人、财、物、信息、空间、时间

71、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原

理是()

☆系统原理

☆人本原理

☆动态原理(V)

☆效益原理

72、与现代管理人本原理相对应的原则是()

☆整分合原则

☆价值原则

☆弹性原则

☆能及原则(V)

73、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的()

☆整体性

☆相关性

☆层次性(V)

☆目的性

74、马斯洛的人类需要层次论着重研究()

☆生产过程中工人的劳动效率

☆一般管理原理和管理效率

☆人的需要、动机和行为(V)

☆生产过程中的工人的劳动士气

75、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是()

☆宗旨

☆目的

☆目标(V)

☆策略

76、计划的特征不包括()

☆目的性

☆纲领性

☆组织性

☆效率性(V)

77、管理职能中最基本的职能是()

☆人员管理

☆控制

☆计划(V)

☆领导

78、组织长期计划一般由()制定

☆中层管理着

☆被管理者

☆高层管理者(V)

☆基层管理者

79、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到()

☆保证人尽其才（V）

☆保证人员质量

☆保证人员数量

☆加强人员培训

80、个人制定所从事工作的发展目标。确定实现目标策略的郭晓恒称

为（）

☆职业生涯

☆职业路径

☆职业规划（V）

☆职业发展

81、个人实现发展目标而采取行为的内在动力称为（）

☆职业发展

☆事业素质

☆职业期望（V）

☆职业成功

82、护理人员的考核和评价，关键指标是()

☆工作数量

☆工作质量

☆工作绩效(V)

☆工作结果

83、护理人员排版应遵循的首要原则()

☆满足病人的需要(V)

☆有效利用资源

☆降低人力成本

☆合理组合人力

84、下列哪项不属于固定薪酬的内容是()

☆工资

☆津贴

☆职工股票(V)

☆福利

85、护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大

工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能()

☆时间效能

☆用人效能(V)

☆决策效能

☆办事效能

86、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是()

☆回避

☆迁就

☆合作(V)

☆强制

87、冲突的基本过程是?()

☆潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段

☆僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

☆潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段

☆潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

88、有效控制系统的特征是()

☆适时适度控制

☆自我控制

☆客观控制

☆以上全是(V)

89、护理成本管理不包括()

☆制定护士工作标准(V)

☆开展护理服务成本核算

☆进行护理成本-效益分析

☆进行实施动态成本检测与控制

90、控制对象包括()

☆人、财、物、信息

☆作业

☆组织的总体绩效

☆以上都是（V）

91、制定标准包括（）

☆确定控制对象