现代学徒制企业导师专业能力要求

1现代物流管理专业现代学徒制企业导师专业能力要求本文件界定了现代物流管理专业现代学徒制企业导师专业能力涉及的术语和定义，规定了现代物流管理专业现代学徒制企业导师的职业道德、基本要求、专业资格及能力要求、工作职责等方面的要求。本文件适用于现代物流管理专业现代学徒制企业导师的选拔。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T18354物流术语GB/T27917.1快递服务第1部分：基本术语3术语和定义GB/T18354、GB/T27917.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1现代学徒制modernapprenticeship通过学校、企业深度合作，教师、师傅联合传授，对学生以技能培养为主的现代人才培养模式。3.2学徒apprentice接受职业教育的受培训者。3.3企业导师businessmentor从事企业专业技术岗位工作，指导学徒实践学习，并适时传授贴近生产、服务性岗位相关知识的培训者。4职业道德企业导师应具备的职业道德要求包括，但不限于下列内容：a)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，铸魂育人，立德树人；b)增强立德树人、教书育人的荣誉感和责任感，学为人师，行为示范，做学徒健康成长的指导者和引路人；c)树立终生学习理念，加强学习，扩宽视野，更新知识，不断提高业务能力和教育教学质量；d)树立改革创新意识，踊跃投身教育创新实践；e)热爱和尊重学徒，富有爱心、责任心、耐心和细心；f)严格遵守国家相关法律法规和职业伦理道德规范要求，3年内无违反企业规章制度记录，个人征信记录良好，无犯罪记录或者社会不良记录；g)对物流管理发展事业具备强烈的使命感和责任感，具有强烈的专业认同和专业发展志向。5基本要求企业导师应胜任学徒教学工作和物流管理机构的管理工作，能对学徒进行专业指导。应具备如下要求，但不限于下列内容：2a)具有专业对应的企业专业技术岗位生产、服务经验和岗位管理经验；b)具有启发式技术交流沟通能力，熟练运用多种教学方法；c)工作技能优秀，善于表达沟通、责任心强、具备言传身教的能力；d)在工作岗位工作3年及以上；e)技能水平需达到高级工及以上水平。6专业资格及能力要求6.1现代物流管理领域主要岗位群包括：仓储主管、运输主管、物流销售主管、物流客户服务主管、生产车间主管、货运代理、物流数据分析员。6.2仓储主管专业资格及能力要求见表1。表1仓储主管专业资格及能力要求5.具有较强的领导能力，良好的语言表达、沟通及谈判能力，富有团队合作精神及6.3运输主管专业资格及能力要求见表2。表2运输主管专业资格及能力要求2.掌握专业的配送管理知识，具有丰富的2.具有驾驭部门及全局的控制力，良好的沟通协调能力，注重团队建设和鼓舞团队3.熟悉所在市内道路线路，可针对不同运输任务选择不同运输方式，合理规划运输6.具备良好的沟通和组织协调能力，较强的分析和解36.4物流销售主管专业资格及能力要求见表3。表3物流销售主管专业资格及能力要求2.对市场具有敏锐的观察力，具有良好的协调能力、组织能力、判断决策能力及执6.具备良好的客户服务意识，责任心强，能6.5物流客户服务主管专业资格及能力要求见表4。表4物流客户服务主管专业资格及能力要求3.熟练掌握Office、WPS等常用办公软6.6生产车间主管专业资格及能力要求见表5。表5生产车间主管专业资格及能力要求3.具有良好的组织、沟通、协调能力，独立工作能力46.7货运代理专业资格及能力要求见表6。表6货运代理专业资格及能力要求6.8物流数据分析员专业资格及能力要求见表7。表7物流数据分析员专业资格及能力要求1.具备物流数据需求管理能力，可理解业务运营逻辑，梳理业务信息数据流，撰写高质量的汇报文档物流数据产品项目过程管理，完成调研分析、方案设计、开发测2.具备完善物流的指标体系和报表体系能力，可定义指标口径、做好数据清洗，提3.具备数据产品运营能力，可分析用户对产品的使用和反馈，与仓储物流部门紧密5.具有年度规划方案制定能力，可根据业务特征和产品进展，调整并设定相应的模7工作职责7.1指导学徒实习7.1.1认真做好对学徒的日常考勤和管理，加强职业道德、劳动纪律和企业文化等教育，培养学徒文明、守纪的良好习惯。7.1.2负责指导实习生熟悉实习工作环境和防护设施，提高学徒的自我保护能力，采取有效措施防止学徒在实习中受到伤害和发生安全事故。7.1.3认真做好对实习生技能训练的指导和各技术环节的示范，使学徒尽快掌握实际操作技能，严格要求学徒，并经常进行提问、讲解与指导。7.1.4认真听取学校和学校导师的意见，采取措施及时解决实习指导中存在的问题，不断提高实习质量。7.1.5督促学徒及时填写实习生手册，对学徒的实习小结填写评语并签名。7.1.6实行学徒实习信息通报制度，定期向学校、学徒家长通报交流学徒实习情况。7.1.7配合学校和第三方评价机构，对实习学徒进行岗位评价考核。7.1.8认真完成企业领导交办的其他各项工作任务。57.1.9参与学徒实习计划的制定。7.1.10执行学校和实习单位合作制订的实习计划，具体落实学徒实习任务，做好学徒的安全教育工作。7.1.11指导学徒参加生产，通过完成生产任务，培养学徒的专业技能和职业道德。应用实习单位精神和企业文化教育学徒，促使学徒尽快完成向生产者的转变。7.1.12应随时指导学徒，检查工作进度和质量。在业务指导中应注意培养学徒严谨求实的工作作风和创新精神，并详细作好指导记录。7.1.13负责学徒实习期间的考勤、业务考核、技能训练、实习鉴定等工作，落实学徒实习任务，做好学徒的安全教育工作，并填写《学徒实习考核表》相关内容。7.2采集企业导师在实习期间实施过程性考核，考核内容包括：考勤、工作业绩、工作态度、综合能力；学生对作业规范、内容的掌握与应用；实验过程和实验报告的应用；物流设备与设备的应用等。7.3考核与评价7.3.1学徒实习结束后应指导学徒撰写实习总结和论文。7.3.2学徒实习结束后，填写《学徒实习鉴定表》，说明学徒的工作态度、任务完成情况、以及学徒具有的能力水平，对学徒实习成果给出评价意见。6参考文献[1]GB/T21070—2007仓储从业人员职业资质[2]GB/T27917.2—2011快递服务第2部分：组织要求[3]GB/T27917.3—2011快递服务第3部分：服务环节[4]GB/T28577—2012冷链物流分类与基本要求[5]SB/T10732—2012营养师岗位技能要求[6]DB3301/T0175—2016“双师”教师智慧物流企业顶岗实践培训服务规范[7]DB3205/T1003—2020双元制职业教育人才培养指南[8]DB13/T5075—2019保教师专业能力要求[9]自治区教育厅关于开展2020年广西高等职业院校“双师型”教师认定工作的通知（桂教教师〔2020〕18号）