线务员测试试题与答案

线务员测试试题与答案

1、八型机中电源输出（）是给话机供电的。

A、5V

B、48V

C、12V

D、24V

答案：B

2、地线的引线一般采用（）的塑料护套的多股铜线。

A、16mm2

B、25mm2

C、50mm2

D>16cm2

答案：A

3、五类双绞线带宽可达（）。

A、10MHZ

B、100MHZ

C、64MHZ

D、1000MHZ

答案：B

4、业务开通由（）直接和客户预约上门服务日期，预约动作要求。

A、客户经理

B、客调人员

C、客服人员

D、装维人员

答案：D

5、在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为（），允许偏差不大于

±3cm,电杆两侧的第一个挂钩距吊线在杆上的固定点边缘为（）左右。

A、50cm>25cm

B、50cm、30cm

C、60cm、25cm

D^60cm、30cm

答案：A

6、目前光纤通信使用的波长范围是在近红外线区内，即波长为（）。

A、8纳米T8纳米

B、0.8微米一1.8微米

C、108纳米一180纳米

D、10微米一18微米

答案：C

7、下面（）选项是按照光缆的敷设方式分类的。

A、紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆

B、多模光缆、单模光缆

C、管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆

D、市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆

答案：C

8、在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。

A、螺钉扣

B、卡钉扣

C、波纹管

D、光缆固定槽

答案：B

9、用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须（??）牢固。

A、拉扯

B、缠绕

C、规范

D、破损

答案：C

10、在PASV连接模式中，数据传输的通道的建立是由FTP客户端发起的，

他使用一个大于1024的端口连接服务器的（）以上的某一个端口。

A、1010

B、1011

C、1024

D、1021

答案：C

11、在家庭信息箱内设备安装中，网络箱内预留（）尾纤。

A、30cm

B、40cm

C、50cm

D、60cm

答案：c

12、本线对在电缆中间或接头中错接到另一对芯线，产生错号，称为（）

又称为跳对

A、混线

B、交接

C、断线

D、差接

答案：B

13、采用金属线缆传输多媒体的主要障碍是：（）

A、造价昂贵

B、施工条件复杂

C、带宽窄和传输损耗大

D、信息失真

答案：C

14、城市5星及以上用户宽带修障时为（）小时（工作时间历时）。

A、2

B、4_

C、6_

D、8_

答案：B

15、对于G.655光纤描述正确的是（）。

A、渐变型多模光纤

B、常规单模光纤

C、色散位移光纤

D、非零色散位移光纤

答案：D

16、电压表的内阻（）。

A、越小越好

B、越大越好

C、适中为好

D^没有关系

答案：B

17、测试线路绝缘电阻一般使用（）。

A、万用表

B、兆欧表

C、电桥

D、故障测试仪

答案：B

18、SS设备具备以下哪种功能？（）

A、A呼叫控制

B、媒体交换

C、承载

D、拨号音

答案：A

19、在E8-C终端中，（）在OLT上注册后将长亮，注册过程中在闪烁。

A、网络E指示灯

B、光信号指示灯

C、VOIP指示灯

D、power指示灯

答案：A

20、SNMP所采用的传输层协议是（）。

A、UDP

B、ICMP

C、TCP

D、IP

答案：A

21、（）是指从事一定职业的人在职业生活中必须遵循的具有职业特征的

行为模式和道德要求.

A、职业

B、职业道德

C、职业化

D、职业道德规范

答案：B

22、下列关于标石安装位置的内容哪些是错误的（）。

A、直线标石埋在线路的正上方，面向传输方向

B、转角处的标石埋在线路转角的正上方，面向外角

C、接头处的标石埋在直线线路上，面向接头

D、预留标石埋在预留处的直线线路上，面向预留

答案：B

23、PON上行E8-C终端可提供（）个POTS接口。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

24、光纤的传光原理主要是利用光的（）现象进行传输。

A、直线传播

B、漫反射

C、折射

D、全反射

答案：D

25、光纤的主要材料是（）。

A、Cu

B、铝

C、楮

D、SiO2

答案：D

26、设有2条路由21.1.193.0/24和21.1.194.0/24,如果进行路由汇

聚，覆盖这2条路由的地址是（）。

A、21.1.200.0/22

B、21.1.192.0/23

C、21.1.192.0/21

D、21.1.224.0/20

答案：C

27、在IP访问列表中，如果到最后也没有找到匹配，则传输数据包将如何?

（）

A、被丢弃

B、允许通过

C、向主机发送广播通告信息

D、向主机发送packetreturn

答案：A

28、WLAN技术使用哪种介质（）。

A、光波

B、双绞线

C、无线电波

D、光纤

答案：D

29、单模光纤活动连接器的插入损耗要小于（）dBo

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、1.0_

答案：C

30、以下哪种局域网技术能提高网络的可靠性？（）

A、VLAN

B、STP

C、Link-aggregation

D、RST

答案：C

31、单模光纤端面处理工序步骤为（）。

A、①去套塑层②清洗③去预涂层④切割

B、①去套塑层②去预涂层③清洗④切割

C、①去套塑层②去预涂层③切割④清洗

D、①切割②去套塑层③去预涂层④清洗

答案：C

32、分线设备尾巴电缆应采用（）的全塑电缆。

A、填充型

B、非填充型

C、二都皆可

答案：B

33、某工作站无法访问域名为的服务器，此时使用ping

命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域

名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（）。

A、线路故障

B、路由故障

C、域名解析故障

D、服务器网卡故障

答案：C

34、使用traceroute命令测试网络时可以计算机病毒会造成计算机（）的

损坏。

A、检验链路协议是否运行正常

B、检验目标网络是否在路由表中

C、检验应用程序是否正常

D、显示分组到达目标路径上经过的各路由器

答案：D

35、在windows计算机中配置网关IP,类似于在路由器中配置（）。

A、直接路由

B、默认路由

C、动态路由

D、间接路由

答案：B

36、直埋光缆在市区人行道地段的埋深应大于等于（）米。

A、0.8

B、1.0_

C、1.2

答案：B

37、数据封装在数据链路层被称作（）。

A、数据包

B、数据段

C、帧

D、块

答案：C

38、下面关于电子商务的描述中，正确的是（）。

A、电子商务就是在因特网上发布电子广告进行促销

B、电子商务是利用计算机网络技术实现商品买卖和资金结算的过程

C、电子商务通常用于经销商之间的商务谈判

D、电子商务就是利用因特网销售电子产品

答案：B

39、以下连网络设备中，工作于网络层的设备是（）。

A、调制解调器

B、以太网交换机

C、集线器

D、路由器

答案：D

40、WLAN中，基于WEB的认证流程，通过哪个服务器认证用户信息？（）

A、Radius服务器

B、Portal服务器

C、WEB服务器

D、EPG服务器

答案：A

41、目前普通用户一般采用哪种方式上网。（）

A、拨号

B、WLAN

C、LAN

D、ADSL

答案：BCD

42、“万号管家”具有协助客户处理（）等功能，为提高客户自助服务能力。

A、网络故障

B、快捷业务办理

C、协助装维人员进行工单报峻

D、测速

答案:ABCD

43、GP0N技术的优势主要有（）

A、大容量、长距离

B、降低光缆耗费

C、多业务支撑

D、降低维护成本

答案:ABCD

44、FTTB组网方式基本可以分成（）。

A、FTTB+LAN

B、FTTB+LAN+POTs

C、FTTB+DSL+POTs

D、FTTB+EPON

答案：ABC

45、以下哪几种光分路器的分光比是中国电信采用的（）。

A、1:8

B、1:16

C、1:64

D、1:12

答案：ABC

46、光终端盒接口的朝向根据现场可（）。

A、朝上

B、朝下

C、朝左

D、朝右

答案：BCD

47、FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）

A、用户路由器限速

B、用户电脑中病毒

C、光衰大

D、多终端同时上线工作导致

答案:ABCD

48、家庭室内信息箱安装应符合下列要求（）。

A、家庭室内信息箱内应做好散热、防潮、防雷接地等措施

B、箱体安装位置应能方便日常的家庭终端设备的安装、维护与更换

C、箱体内各类信号布线规范

D、接口标识应整齐、规范、清晰

答案：ABCD

49、在哪两个设备之间可以实现全双工操作（）。

A、交换机到主机

B、交换机到交换机

C、hub到hub

D、交换机到hub

答案：AB

50、在网络发生轻微拥塞的情况下，为防止网络性能的进一步恶化，使网

络恢复正常运行状态，要采取拥塞控制，包括（）。

A、中继控制

B、终点控制

C、源点控制

D、保护性控制

答案：BC

51、下面哪种终端设备可以作为家庭信息化新材料存在于客户家庭组网中

（）O

A、电力猫

B、同轴电缆猫

C、无线扩展器

D、HUB

答案：ABC

52、风速在八级以上时不可在（）上、（）上或（）上工作，必须检修

重要线路时，应做好安全措施

A、电杆

B、屋顶

C、梯子

答案：ABC

53、在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的（），避免光纤被缠绕、扭转、

损伤和踩踏。

A、拉伸强度

B、弯曲半径

C、接口干净

D、放线

答案:AB

54、下列属于铜线接入技术的是（）。

A、ADSL

B、VDSL

C、LAN接入

D、EPON

E、GPON

答案：ABC

55、常见的接入网技术有（）。

A、ADSL

B、PON

C、LAN

D、BTS

答案：ABC

56、光缆吊挂式架设方法有（）。

A、滑轮牵引法

B、杆下牵引法

C、预挂钩牵引法

D、杆上牵引

答案：ABCD

57、在光纤通信系统中，采用的光源主要有（）

A、LD

B、LED

C、PIN

D、APD

答案:AB

58、按电杆在架空杆路中的地位米分，电杆可分为（）。

A、中间杆

B、角杆

C、其他受力不平衡的电杆

D、终端杆

答案:ABCD

59、无线通信系统的传播距离取决于（）。

A、发送设备的输出功率

B、接收设备的接受灵敏度和信噪比

C、天线的性能

D、电波传播的特性

答案:ABCD

60＞数字传输的载体一般为（）。

A、光缆

B、电缆

C、同轴电缆

D、数字微波

答案:ABD

61、光缆按敷设方式可分为（）。

A、直埋光

B、管道光

C、架空光。

D、水底光缆

答案：ABCD

62、来自计算机网络信息系统的威胁主要有（）等。

A、信息战

B、软件攻击

C、黑客与病毒攻击

D、安全缺限

答案:ABCD

63、管理宽带IP城域网的方式有（）。

A、带内网络管理

B、带外网络管理

C、带内、带外网络管理同时使用

D、带内、带外网络管理混合使用

答案：ABCD

64、三大纪律是（）。

A、严格贯彻执行“安全生产制度”

B、格遵守线路安全技术操作规程和各项安全守则

C、执行安全碰头会及记录，报告制度

答案：ABC

65、对于本包区范围内用户宽带账号装维人员具有哪些权限（）。

A、查询

B、解绑

C、改密

D、删除

答案：ABC

66、临时连接用与测量尾纤与被测光纤之间的耦合与连接，采用（）等方

法将光路连接。

A、法兰盘

B、V型槽对准

C、弹性毛细管连接

D、临时性固定连接

答案：BCD

67、目前中继段光纤损耗测量所采取的方法一般是（）相结合的方法。

A、光源、光功率计

B、PMD测试仪

C、ODF架

D、熔接机

E、光时域反射仪

答案：AE

68、E8-C上网通道缺省绑定端口为（）。

A、LAN1

B、LAN2

C、LAN3

D、LAN4

答案：ACD

69、客户端装维人员在安装调测过程中应该注意（）。

A、正确设置用户终端及机顶盒的相关参数

B、尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电

源线的布放等

C、明确告知客户账号和密码

D、全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户

答案：ABCD

70、开通单详细信息中包含哪些内容（）。

A、客户名称

B、客户联系电话

C、设备来源

D、装机地址

E、服务等级

答案：ABCDE

71、以下哪些原因可能导致0NU注册异常（）。

A、同一端口下0NU的距离差超过20KM

B、光功率为-30dB左右

C、采用二级分光

D、同一端口下光功率相差15dB

答案:ABD

72、光纤的数值孔径对光源耦合效率、光纤损耗对微弯的敏感性和带宽有

着密切的关系，数值孔径大，（），带宽较窄

A、容易耦合

B、不易耦合

C、微弯敏感大

D、薇弯敏感小

答案：AD

73、关于线路衰减说法正确的有（）

A、线路衰减正比于线路的长度

B、跟线路无关

C、反比于线缆直径

D、线路越长衰耗减小

答案：AC

74、VHI型程控调度机整机所有电话机有电、无拨号音或拨号音异常，如

何查找（）。

A、检查每一台话机是否良好。

B、检查机框中CPU是否正常工作。

C、检查音频板是否插好.

D、初始化CPU板。

答案：BCD

75、在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。

A、缠绕

B、扭转

C^损伤

D、弯曲

答案：ABC

76、上门服务时，应做到以下哪些要求（??）o

A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全

B、进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料

C、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面

D、在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示

答案：ABCD

77、家庭网关（e8）设备表面应有相关的设备信息标识，至少包括（）：

A、设备型号

B、设备标识号

C、LAN侧默认配置IP地址

D、家庭网关（e8）用户帐号与密码

答案：ABCD

78、目前中国电信的客户品牌主要有（）。

A、我的e家

B、天翼

C、号码百事通

D、商务领航

答案:ABD

79、光纤的连接方式主要分为（）几大类。

A、临时连接

B、活动连接

C、跳转连接

D、固定连接

答案：ABD

80、CTC四型调度机该（）维护。

A、主机运行中严禁插拔各种电路板以防烧坏各种元器件

B、不要用金属物和尖锥器件敲，键盘上有油垢时可用湿布轻擦

C、本机电源带自动浮充