国企员工年度工作总结（13篇）

国企员工年度工作总结（专业13篇）月工作总结是一个自我反思的过程，它可以帮助我们认清自己的优点和不足。下面是一些有关月工作总结的范例，可以依据详细状况进行参考和修改。

国企员工工作总结

敬重的各位领导，各位同事：

大家好！

我是来自公司工程部的郑成。每年的这个时候，各单位都要组织一次面对全体职工的个人年度述职报告，聪慧的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间，既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作，又要凭借良好的演讲技巧展示个人魅力。接下来，我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成果及下一步工作准备。

20xx年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，公司领导始终把我派驻到彭水县城防护工程建设领导小组办公室及公司河堤项目部办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。一个合格的内勤工作人员必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力。熟识业务和内勤工作，要具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。回顾我这一年来的工作，看到了成果也发觉了不足，我力求仔细做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作状况作如下总结：

一是政治意识。做好宣扬党的方针、路途、政策，培育敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚决正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一样。同时，在政治上保持了头脑醒悟，对待事物反复思索，更好地抓住重点。二是集体意识。内勤是上下级信息沟通的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作状况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增加了集体意识，结合实际，尽可能地把详细问题探讨得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。做到不让领导支配的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作支配得井井有条，做到坚决听从领导支配。四是奉献意识。原来县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人担当，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成习以为常。无论何时何地，都要真正培育自己的奉献意识。五是保密意识。由于我从事的工作具有特别性，内勤接触事情的困难性往往比其他外勤接触的事情更为困难。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。假如稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不行弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。

从我3月份进入公司到9月份，就被支配到县城防护工程建设领导小组办公室工作，负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起草公文自己觉得还比较满足，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心教育，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作，工作纪律上，仔细作好公司的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上下班，根据县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的支配和要求，努力做好自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。

09年7月我公司成立党支部，受公司各位党员的信任，民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员，负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作，在这短短的5个月，较好地完成了机关工委年初安排中规定的各项任务，在年终党建工作检查中，也取得了较好的成果。

在公司领导的带领和各位同事的关照下，我同公司全体员工一起完成了2024年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作须要时不论早晚或则节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。

平常除仔细开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外，还努力自学法律学问，参与相关技能培训，使我能更好的完成工作任务及遵守公司的各项规章制度。

在这一年里，自己尽管经过一些努力，使我的业务水平较以往提高了不少，但还须要进一步的提高。在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读公司河堤项目部收发的文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要仔细看，对上级的文件要反复看，领悟精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告及请示要细阅全文，驾驭好县城河堤工作进展状况，，让我更好的做好内勤工作;对有关部门的文件和材料着重学习阅历和做法。二是手勤。在工作上主动主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要依据须要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，主动主动地向业务部门和其他同事请教，对不清晰的状况和细微环节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作状况，实事求是，刚好全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际，开展调查工作，熟识驾驭各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作做好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料，仔细分析。对收集的信息，要动脑分析探讨，实行归纳、比较、推断和分析，积累和总结工作阅历，做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。明年我将与公司全体同事一起努力工作，在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。

国企员工工作总结

敬重的领导：

我很缺憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到xx公司也已经两年多了，正是在这里我起先踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢乐，有过收获，也有过泪水和苦痛。公司同等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能快乐的工作，快乐的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。或许这真是对的，由此我起先了思索，仔细的思索。

国企员工年度工作总结精选

今年以来，我公司在市委、市和县委、县的正确领导下，仔细学习实行活动，根据“平安第一、预防为主”的平安生产工作方针，坚持“科学发展、平安发展”的指导方针，以“平安管理年”活动为动力，以“平安管理年”活动为契机，深化扎实开展各项平安生产活动，切实维护了公司的稳定发展。现将我公司平安管理工作总结如下：

我公司依据上级公司的统一部署和要求，紧紧围绕“强化责任，提升素养，促进平安”这个工作主旨，以“抓队伍、保稳定、促发展”为工作重点，以“抓好平安基础管理，抓好平安生产监控、落实平安生产责任制”为工作重点，全面深化开展了“平安管理年”活动。现将开展活动的开展状况汇报如下：

公司领导高度重视平安生产工作，把此项工作作为加强企业平安生产工作和平安管理工作的重要任务来抓，公司成立了以总经理为组长的平安生产领导小组，下设了公司平安生产办公室，负责日常平安生产管理。各科室、各基层单位又分工负责公司平安生产工作。

为了加强平安生产工作，公司将平安工作列入重要议事日程，并成立专人详细负责，各单位、各部门、各岗位都相应配备平安生产管理人员。公司根据“谁主管、谁负责”，分级负责的原则。各单位与公司签订的主要责任人和责任书分别与公司签订《平安生产责任状》、《责任书》等各项责任书，明确了职责。公司与各单位签订了《平安管理目标责任书》，把平安工作纳入了公司年度绩效考核内容。

为了加强平安生产工作，公司成立以公司主要负责人为成员的平安生产领导小组，明确了各单位的平安生产职责，公司各部门、各岗位也相应成立了平安生产领导小组和平安生产监控组，明确了各自的职责，公司还成立了平安生产监控组、生产调度组，公司主要负责人与公司平安监控组成员，公司各单位也相应成立了平安生产监控小组。公司根据《平安生产事故应急救援预案》的要求，刚好组织了全体员工学习，并将平安生产学问纳入员工日常管理，使公司全体员工驾驭了基本的平安学问，增加了员工的法律意识和自我爱护意识。公司领导在平安生产方面常常性地深化生产车间、现场进行巡回检查，发觉问题刚好整改，并组织进行了平安学问培训和平安操作技能培训，使员工了解驾驭了基本的平安学问，提高了平安意识和业务水平。公司平安生产领导小组还依据实际状况制定和完善了《公司平安目标管理责任制》，明确了各自的平安生产职责。

为了使公司平安生产目标责任制真正落到实处，公司各部门结合本单位实际状况，制定了各项平安生产工作制度，明确了各自的平安生产责任。公司平安生产领导小组在公司平安生产领导小组的领导下，依据上级公司《关于落实公司平安生产目标责任制的通知》要求，仔细抓好了对平安生产各项工作的落实、检查和考核。公司各部门在公司平安生产领导小组的领导下，根据通知要求，结合工作实际，仔细组织了公司平安生产检查与监督工作，刚好发觉和消退了平安隐患。公司平安领导小组还对各项生产管理制度进行了全面的宣扬、贯彻、检查。通过此项工作的开展，有效地保证了各项生产管理工作的落实，为公司平安生产工作营造了一个良好的环境，有力地促进了公司各项工作的开展。

1、公司各单位利用会议、广播、张贴标语、发放宣扬资料以及利用电视和网络等形式进行了多种形式的宣扬活动，通过各种宣扬教化手段，有针对性地营造了全员学习平安学问，提高平安生产意识的良好氛围。

国企年度工作总结

不知不觉我们送走了20__年的上半年度。为了理顺过去半年里本人所做过的重要工作，也为促进自己的进步、更好地完成自己的本职工作，创建更高的利益。为此，我现将这半年来本人的工作状况进行了一个半年总结，希望你我共同共享，彼此监督，一起进步!

一、办公室的日常管理工作。

说实话，办公室对我来说几乎是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，我醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、沟通内外、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有档案管理、文件批转、文书处理、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、努力做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、刚好了解本公司与其他相关行业的状况，为领导决策供应依据。作为_____企业，土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到__、__拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内驾驭了______及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。

3、仔细落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

4、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头起先，须要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了___证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

5、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购 、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在_月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定运用标准。

7、主动响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司(0_号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如__，__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售状况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

二、加强自身学习，提高业务水平。

进入办公室当负责人以来，我始终感到自己身上的担子很重，但自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，庆幸的是，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;。

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，我决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：

其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。

第三，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

我将严格根据自己的工作安排来完善自己，希望各位领导和同仁帮助我、督促我，让我成为更适应时代、更适合本公司的人!

国企员工年度工作总结

弹指一挥间__。

年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热忱帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了肯定成果，得到了领导和同事们的确定。现就个人取得的成果，工作不足和将来的安排做如下的工作总计：

一、工作取得成果。

1.参加并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。__。

年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，削减企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，须要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特殊大，须要有耐性才能完成好这项工作。依据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发觉了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出详细措施。这对我局今后各项工作供应了珍贵的阅历，起到了很好的借鉴作用。

2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自__。

年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣扬内控的一个窗口。通过办简报既宣扬了内控学问，反映最新企业管理动态，增加各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作实力与表达实力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的熬炼与提高。

3.主动协作集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程限制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发觉有22个问题须要进一步整改落实。针对存在的问题，于__。

年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，主动整改，刚好上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局__。

年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了很多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4.参加内限制度的梳理工作。制度实行的好坏确定内控管理水平的凹凸。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司__。

__。

年度制度状况调查表》的通知。各单位、各部门主动反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内限制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内限制度的制定与内控实施细则的细化供应了依据。

5.参与九项费用开支标准及项目补助方法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行状况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的状况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能根据华东石字[__。

]26号文规定执行，总体状况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。

6.参加__。

版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作，主动协作“三基”办进行__。

版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与连接，我参加并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在肯定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。

7.参加并组织全局范围内的内控培训工作。依据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增加全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动沟通式，起来了很好的培训效果。

8.参与__。

版分公司《内部限制实施细则》修订升级工作。依据总部__。

年版《内控手册》，同时参照分公司__。

版《内控实施细则》，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，组织力气集中编写。编写组根据“明确部门责任，明确工作规范，明确考评要求”的思路，对34个适用业务流程进行了细化，全面更新了__。

年版实施细则。

9.参加朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。__。

年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现，使朱桥盐矿难以生产，项目试验难以进行。但是项目问题事关重大，领导带着我去盐矿多次，与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重，但通过不懈的努力，目前试验项目正常进行。

10.主动参与各项活动。担当机关乒羽协会委员，代表华东局参与省级机关其次届“万人学法”学问竞赛。

二、工作中存在的不足。

1、工作阅历尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人沟通来提高自己的工作阅历。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、接着加强业务学问学习。进一步学习有关先进的管理阅历，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新学问，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思索、去提高。

3、进一步加强主动主动的工作意识。在工作中要主动主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。

三、今后工作目标。

在今后的工作中我要接着努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面实力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“__。

”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。

国企员工年度工作总结

转瞬间，来__。

公司已经三个月了，三个月的时间说长不长，但说短也不短，在即将转正的时刻，我回想起这三个月的点点滴滴，心中感受颇多。

在这三个月里，我觉得我做的最重要的一件事情就是帮助姜主管、吴工、汪工、赵工，让ld项目能够正常试产。

虽然说前期打算工作有点忙，每天都要自己组装样板，然后分析它们的阻尼力。或许每天都须要组装几十套，然后测出每个样板的c-c、u-d、tw、tw开、tw关五个力。ld风窗理论阻尼力c-c为2.5±0.6n，u-d为2.5±0.6n，tw为1.5±0.4n，tw开、tw关为3.5～5.5n。一般来说，组装的风窗的实际阻尼力一般都大于其理论阻尼力，所以，我们必需分析其阻尼力为什么大，缘由来自那里。举个例子，比如说拨钮的阻尼力偏大，其缘由确定来自多方面，如限制叶片的实际尺寸与理论尺寸的差值，或者说是拨钮衬套的缘由，又或者是拨叉与拨钮的过盈协作等等，逐一分析，找出其缘由，并主动改善，以便在下一次组装的时候不会有同样的问题。

刚进公司的时候，也犯过很低级的错误。有一次给客户寄rt样板，贴外箱标签的时候，尽然把左右给弄反了，被客户投诉。因为是第一次，所以也就免除了对我的惩罚，但是有了这次教训，让我在以后的工作中都当心翼翼的，坚决不犯同样的错误。

进公司三个月，让我学到了不少的东西，也接触到了在学校没有学过的各类设计软件。虽然说我现在还不能很娴熟运用它们，但假以时日，我想我应当可以独立的操作。因爲毕业没多久，对塑胶的了解很极限，当然也就不知道它们可能存在的缺陷。经过这么长时间的接触，我能很快的分辨出每个产品的问题，比如说缺胶、气纹、缩水等等，我想这也是每个__。

公司人都必需了解的。

进公司这么长时间了，也参与了不少公司自己组织的培训，每节课都让我印象深刻，使我相识到了自己的不足，以及今后应当努力的方向。当然现在最重要的就是做好自己应当做的事情，在做好自己事情的同时，抽出时间来给自己充电、学习。刚进公司的时候，我们部门给每个新员工一份《新进员工考核表》，101分的内容，我尽然只有58分，连及格都不到，可见我在以后的工作和生活中应当要加倍努力了。拿英语来说吧，在学校的时候，觉得似乎不那么重要，学的时候主动性也不是那么高，现在出来工作了才知道那时的想法真的很愚笨，懊悔当然已经没有用了，所以现在就要主动的去学了。

最近上的一堂培训课是品质部向经理的《赢在执行》，对我影响颇深。执行力——对于个人而言，就是把想做的事情做胜利的实力;对企业而言，就是将长期战略目标一步步落到实处的实力。当然，执行力当然重要，但是实力也是必需的，它们两者之间应当是相辅相成的。有执行力的人，在做事情的时候，首先就要自觉的去做，不要让别人叫了一遍又一遍，还是不愿动，这一点，我觉得我是没有问题的。其次，就是要擅长分析、推断，比如说产品出现问题了，它的问题点在哪里，为什么会出现这样的状况，这都是分析问题的关键。第三，就是要乐于学习，自己不懂的，就要问，不要不懂装懂，俗话说，三人行，必有我师焉。只要肯学，我信任离胜利就又近了一步。第四，就是要有良好的人际关系，人际关系不好的人，我信任你做什么事情都不会顺当。别人不协作你工作，或者是不想和你一起工作，我想，这都会给你的工作带来阻碍。

三个月虽然过去了，但是以后还有更多的三个月等着我们，所以我会在以后的工作中更加努力、主动，尽自己最大的职责，帮助每位工程师做好工作，在自己的岗位上做出好的成果。

对公司的几点看法，希望能够接受。第一：各部门要加强沟通与合作。就拿我们工程部和试验室来说，因爲多次没有很好的沟通，导致我们拿过去的样板没有按预定时间做完试验，或者是我们在试验室申请单上面没有填写要求完成日期等等……其次：在培训的时候要实行严格的考勤制度。第三：不定时的举办一些活动，丰富大家的业余生活，像我们公司次举办的《谁敢来挑战》，依照我们公司自己的实际状况，竞赛组装风窗，我就觉得特别好。

国企员工年度工作总结精选

年终的接近也意味着这一年工作即将结算，在这最终的一段时间里，大家都在努力的在业绩上冲刺，尽管每天都很累，但是看着拔高的业绩，大家心中的喜悦是藏不住的。

在年终结算后，今年大家的成果都有了不小的提升，而我也最终不再是那个拖后腿的家伙了!在一年的努力过后，我收获了不少的提升，尽管和优秀的同事们比起来还有肯定的差距，但是我已经找到了自己该走的路，也知道今后该怎么去前进!但一年的时间中，我收获的不仅仅只有成果而已，以下是我这一年来的工作总结：

在过去的工作中，我还没有现在这样的实力。作为加入不久的新手，我还仅仅只是驾驭了在工作中的基本方法而已。

最初一个月的工作中，尽管在努力的工作，但却总是得不到好的结果。和同事们的成果相比下，也实在是愧于比较。在这样的状况下，我很快就相识到了自己必需要做出变更，要努力的去弥补自己的欠缺。

在之后的时间里，我先从自己的不足起先入手，怎加自己的基础学问，加深自己对公司以及公司产品的了解，尽量的去了解的“广”，再对重要的以及常用的学问点，了解的“深”。

在提升了自己的学问面后，我有起先对同事们那样流利的问答方法起先仿照，之后也渐渐的摸索出了自己的习惯。结合学问的积累，不断的提升着自己的实力。在这个过程中，其实我也始终在接受着挚友们的帮助。许多我不懂的，不熟识的，都是他们一点一点教会我，给我启示，在这样融合了大家的阅历，再加上自己的努力，创建出了现在这样的我。

客服的工作很简洁，但是并不轻松。尤其是作为销售的客服，我们要了解的更深，但是又要知道的广，这样才能应对潜在顾客的问题，也能更好的举荐公司的产品。但是作为销售客服最重要也是最基础的果真还是耐性。

耐性能做成许多的事情，在找寻顾客，挖掘顾客，为顾客解答……各种方面都要消耗耐性，只要能有一颗好的耐性，我们就能在工作中保持持续的优良服务。

在今年_月_日的时候，我因为一次耐性不足，给顾客带来了不好的体验，顾客投诉我实在是太急躁。这件事给我了很大的打击，不过也让我反省了自己，进一步提升了自己的耐性，学会了调整自己的心态。

国企年度工作总结

弹指一挥间xx年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热忱帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了肯定成果，得到了领导和同事们的确定。现就个人取得的成果，工作不足和将来的安排做如下的工作总计：

1.参加并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，削减企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，须要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特殊大，须要有耐性才能完成好这项工作。依据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发觉了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出详细措施。这对我局今后各项工作供应了珍贵的.阅历，起到了很好的借鉴作用。

2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣扬内控的一个窗口。通过办简报既宣扬了内控学问，反映最新企业管理动态，增加各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作实力与表达实力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的熬炼与提高。

3.主动协作集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程限制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发觉有22个问题须要进一步整改落实。针对存在的问题，于xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，主动整改，刚好上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了很多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4.参加内限制度的梳理工作。制度实行的好坏确定内控管理水平的凹凸。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司xx、xx年度制度状况调查表》的通知。各单位、各部门主动反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内限制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内限制度的制定与内控实施细则的细化供应了依据。

国企年度工作总结

加强部门人员之间的沟通，统一了

为更好的与企业主进行深层次的`沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门探望意外险保费在xx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要刚好上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是xx保险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。平常专心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。做好xx保险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

做好学xx保险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特性是一些代理业务。依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。开拓xx保险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。

国企年度工作总结

时间不知不觉地，我们后来才知道，艰苦的工作已经结束了，这段时间的工作，取得了许多成就，不妨坐下来好好写写工作总结吧！大家所见过的工作总结应当是什么样的？下面我给大家整理了2024国企年度工作总结，希望大家喜爱！

伴随着皑皑白雪，我们迎来了新的一年。回首过去的20__年，公司广阔干部职工在上级的正确领导下，不断加强企业管理、党的建设，深化进行技术创新，大力开展精神文明创建活动，各项工作取得了令人满足的成果。回顾20__年以来的工作，公司主要做了以下几个方面：

一、认清形势，调整思路，科学制订20__年奋斗目标。

20__年是x公司积累经济实力，扩大小麦精深加工规模，不断拉长产业链条，向着更高目标奋进的一年。公司领导班子审时度势，依据上级工作支配和粮食加工业的发展方向提出了符合公司实际和时代发展的工作思路：突出抓好“用人、用工、安排”三项制度改革以及平安储粮和加工销售工作，强化企业的市场竞争实力，不断扩大市场份额，为全面完成市局下达的各项目标任务而努力奋斗。

二、力争完成了本年度目标任务，为公司今后发展奠定坚实基础。

根据市局下达的《20__年工作责任目标》的要求，今年，公司共实现粮油销售收入x亿元，其中工业销售收入x亿元，利润x万元，各种税金x万元，交纳职工“三金”x万元，“四无”粮油率x以上，干部职工培训x余人次。基层党建和精神文明工作成效明显，干部职工素养不断提高，企务公开、安排生育、综合治理工作全部达标，党风廉政、信访处法、依法治企等工作稳步进行，全年没有发生一起平安事故。公司经营形势稳健，干部职工心情稳定，为今后的两个文明建设打下了坚实基础。

三、以经济效益为中心，进一步加强内部管理，促进企业快速发展。

（一）以发展为目的，做好公司项目建设，不断增加公司的经济增长点。作为省政府重点扶持的十家小麦加工转化龙头企业之一，我们不仅在粮食加工上大做文章，做大文章，还要逐步涉足其他领域的发展，只有这样，企业才更有活力。因此，公司在经过详尽的市场调研和周密的形势分析之后，公司上马了高档挂面生产线项目。该项目总投资x万元，于去年x月开工建设，现在已进入生产阶段，并在逐步加大生产量和市场占有量。该项目的全面上市，每年可为公司新增销售收入x亿元，支配近x人就业，在壮大企业实力的同时，也将带动周边农业和相关产业的发展，有力的推动了我市食品工业的发展，为公司的长远发展奠定了基础。

（二）体现以人为本，加强企业管理，建立现代企业制度，不断完善企业内部机制。x公司成立几年来，特殊注意以人为本，把“专心、负责、开拓、奉献”的企业精神渗透到企业生产经营的各个环节和方方面面，成为每个职工工作行为的指南。

一是注意人员的培训提高，建立敏捷、高效的用人机制。公司派各级人员参与各种培训、论坛、讲座等，了解了行情，开阔了视野，提高了技能；高薪聘请科技人员参加公司管理工作，借助“外脑”促进企业的发展；从大中专院校聘请优秀毕业生到公司工作，带动现有职工努力学习业务技能，形成良性竞争的局面，这样就充分发挥了干部职工的潜能，用人上做到了人尽其才，良性发展。

二是不断加强员工业务技能的提高。公司年初刚好制定了年度培训安排，加强了对员工营销学问、业务学问、法律法规等方面的学习，力求员工达到一专多能，更好的为企业服务。

三是主动开展岗位练兵活动。公司采纳多种形式开展技术比武、岗位练兵等活动，并在安排上向重点岗位和技术岗位倾斜，带动员工形成学技术、比贡献的良好风气.

四是依法治企，依法经营。公司聘请了常年法律顾问，对生产经营的各个环节供应法律询问、服务，组织员工仔细学习了《食品卫生法》、《税法》、《经济合同法》等法规，严格树立依法经营观念。

五是关注顾客，优质服务。在收购、销售等业务部门实行承诺服务，将收购价格、小麦质量指标等公开公布，设立茶水站、凉晒场等服务设施，进行顾客满足度调查，设立顾客免费询问热线和投诉电话，充分体现“以顾客为关注焦点”的经营原则，想方设法为顾客供应优质服务。

六是接着实行企务公开，狠抓民主管理制度。对公司重大事项和涉及职工切身利益以及其他须要予以监督的事项作为公开内容，充分保证了公司事务的民主公正，有效地杜绝了决策失误，提高了决策水平。

七是狠抓产品质量。公司秉承“制造健康食品、共享胜利利益”的经营理念，坚持质量求生存、品牌求发展的战略思想，严格根据x质量管理体系的要求操作，本着对广阔消费者负责的看法，近年来不断进行科技创新，狠抓产品质量，使“__”牌面粉的质量始终保持稳定，知名度不断提高，获得了消费者的好评。在公司所产“__”牌面粉获得中国粮食行业协会“放心面”、“河南省免检产品”的基础上，今年又荣获了“x省名牌产品”，“国家免检产品”等荣誉称号，目前已进如多家大型商业连锁超市销售，在__等地建立销售x多个，销量稳步上升，树立了“x”品牌的良好形象.通过加强管理，建立健全各项规章制度，狠抓产品质量，做好服务工作，使公司产品渐渐占据了市场，占稳了市场，赢得全国各地用户的青睐，建立了良好的信誉，x面粉畅销全国x多个省市，出现了供不应求的良好局面，企业的效益也与日俱增。

四、党的建设和精神文明建设进一步加强。

（一）围绕中心，突出重点，不断加强和改进党的建设，提高公司领导班子和党员整体素养。

今年以来，面对新的形势和任务，公司党总支坚持用时代发展的要求谛视自己，以改革的精神加强和完善自己，不断为党的肌体注入新的活力。

一是以“五好”为标准，紧扣班子建设，组织制度建设等重大课题，相继完善了《民主决策程序》、《民主公开制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映党员和党组织意愿的党内民主制度，进一步增加了党的活力和团结统一。

二是以创建学习型企业为载体，不断加强领导班子建设，公司党总支把提高党员领导干部的思想政治作为党的建设的根本，严格遵守“二五”学习制度，切实提高了公司领导干部科学推断形势的实力，驾驭市场经济的实力，应对困难局面的实力，总揽全局的实力，公司内部一切按制度、规定办事已成为每个党员、干部、职工的自觉行为。

三是以加强党员队伍的理论学习和业务技能的提高为目的，开展了一系列争创活动，使广阔党员的先锋模范作用也得到了较好的发挥，切实提高了党员队伍的整体素养，也充分带动了一般职工的“干事争先”意识，有力地增加了企业发展的活力。

四是在维护好公司稳定，抓好生产经营的同时，狠抓纪检、监察、治乱纠风、信访等工作，不断加强党风廉政建设，坚持按制度办事，增加了工作的透亮度，创建了良好的内部环境。

（二）坚持“两手硬”的方针，大力推动精神文明建设。

在20__年获得省级文明单位称号后，公司对此项荣誉非常珍视，认为文明单位建设是一项长期的任务，决不能有“荣誉到手、创建到头”的思想。为了扩大公司精神文明建设成果，进一步保持省级文明单位的荣誉，营造深厚的创建氛围，调动广阔干部职工参加精神文明建设的主动性，公司成立了创建工作领导小组，根据“超群点、高质量、高标准，年年要上新台阶”的指导方针，在巩固和保持现有文明单位的基础上，主动协作市、区文明委创建部门的工作，刚好报送有关文明单位创建材料，以良好的姿态迎接文明单位的复查。在精神文明建设中，我们通过扎实开展创建活动，强力推动文明单位“回头看”，努力美化办公生活环境，主动参与创建活动，加强干部职工思想政治工作等方面的工作，使广阔干部职工整体素养进一步提高，遵纪遵守法律、讲文明、讲卫生的观念深化人心，公司呈现出人心凝合、局面稳定、环境优良的发展势头，有力地促进了生产和经营的发展。

一年来的成果，是上级正确领导的结果，也是公司领导班子团结一样、全体员工努力拼搏的结果。面对市场瞬息万变的新形势，还应当醒悟地看到，公司目前还存在一些不容忽视的问题：

一是少数职工观念比较保守，对粮改后市场经济的困难考虑不足，融入市场、建立现代企业制度还有肯定难度。

二是随着生产和经营规模的扩大，公司人才结构就显得不太合理，特殊是缺少具有开拓精神的创新性人才和专业技术人员。

三是广阔职工工作主动性不够剧烈，个人的潜力没有充分挖掘并发挥作用。

四是营销力气比较薄弱，与公司的发展形势不太适应，等等。这些问题都须要公司在今后工作中有所侧重，仔细探讨解决，为长远发展扫清障碍。

20__年已经到来，面对新的机遇和挑战，公司领导班子审时度势，本着实事求是的原则，明确提出全年的工作思路是：增加企业活力为基础，以发展为核心，建立新型的劳动关系，力求体制创新、科技创新和管理创新，巩固和发呈现有经营项目，大力推动产品结构调整，加强品牌开发和农业产业化建设，强化市场开拓和x质量管理体系建设，做好基层党建和精神文明工作，全面完成市局下达的各项目标任务，以优良的业绩为全面实现小康社会做出贡献！

20__年在新区管委会的正确率领下，我公司当真落实平安责任制，取得了平安出产的好场所排场，促进了经济效益年夜提高的好成就。实现了产量和销量的历史最好水平，扎扎实实把抓平安出产落实到了促进出产成长的实处。回首回头回忆去年的工作，我们详细实施了以下法子。

一、率领负责，每月开展平安出产年夜搜检勾当。

公司实时调整平安出产率领小组成员，总司理亲自挂帅带头抓平安，由出产副总和出产部长详细负责落实平安工作。各分厂率领对所辖规模负责。公司和分厂每月进行平安搜检。发觉问题都开具整改通知书，把隐患整改落到实处。每次搜检都有传递，并在《年夜发报》上刊登。

二、以教化为本，不竭提高员工平安意识。

在平安出产及其勾当的实践过程中，我们体会到除率领正视负责是必不成少外，以下两个方面是平安出产的重中之重。

1、平安常识、熟识和不美观念。平安出产事关职工生命和企业财宝平安、事关社会不变，只有全员懂得平安常识，提高平安对出产要重性的熟识，只有集中力气抓平安出产，坚持平安第一，使职工和打点人员都紧紧树立起平安意识，真正警醒起来，才能真正保障企业出产的平安运行。

2、严酷遵守平安出产责任制和平安操作规程。“平安出产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各出产车间班组也要根据各自分工死守岗位，切实负起平安责任，并实施按轨制奖罚分明，对搜检出的隐患整改实时到位。实践证明，平安出产责任制能切实做到防患于未然，对于出产事情的发生能起到较着的遏制浸染。

据以上体会，为了提高全员平安文化常识和平安提防手艺，强化平安意识和平安轨制责任化理念，开展对全体员工常常性的平安出产教化，每季度举办平安出产常识培训和防火平安练兵勾当。经由过程平安理论常识进修，丰硕了全体员工的平安常识，武装了脑子，有的员工还深有体会地说：进修使我们坦荡了眼界，曩昔不知道的平安规模和隐患涵义等常识，此刻在进修中获得了填补，提高了平安提防实力和自我呵护实力。

三、成立消防巡逻队，重点预防。

化纤出产是放火重点单元，为了防止火灾，公司制订了厂区禁止抽烟的轨制，并严酷执行。为了防控火灾，公司特地成立了消防巡逻队，对重点区域进行按时巡逻，经由过程严酷打点，细心提防，20__年没有呈现火灾。

四、非凡岗位持证上岗，从泉源提防隐患。

公司对非凡工种和岗位坚持101%持证上岗，如叉车、电焊、汽锅、电工等非凡岗位，按期培训和轮训，不持证不能上岗，到期的必需加入培训后年鉴，全部费用由公司担当，使得非凡工种和岗位持证率始终连结在101%，从泉源上消弭隐患，保障平安。

五、严酷奖罚，不竭降低事情率。

严是爱，松是害。公司除了教化外，对违章功课、违章批示者进行赏罚。每月公司要查核分厂事情率，无事情的进行嘉奖，超标的进行赏罚，每起事情按500元尺度扣罚当月奖金。对小我的三违行为也进行赏罚，例如在厂区抽烟的，就罚款200元。经由过程严酷的奖罚，20__年工伤人数比20__年工伤人数年夜年夜减低。

六、用前进前辈设备打点平安，年夜年夜提高打点效率。

公司在主要岗位和地段安装了年夜量监控设备，用前进前辈的装备打点平安，使得打点效率年夜年夜提高。全公司安装的监控达200多个，笼盖了年夜部门厂区，良多隐患从监控上都能实时发觉和避开，削减了事情概率。前进前辈装备也对违章行为起到了必定的威慑浸染，削减了“三违”现象发生。

平安勾当是一项长久的工作，公司率领对这项工作非常正视，非论曩昔和此刻，公司在平安问题上投入了年夜量的精神、人力和财力，从成立平安出产率领小组、成立平安收集组织、配装平安行动措施、制订平安轨制，到培训员工平安常识、组织平安演习，组建义务消防主干队，不竭搜检、发觉、整改平安隐患，博得了平安出产无事情的好成就。公司将以20__年为新的起点，进一步增加对平安工作的率领，加年夜平安出产监管力度，严酷执行各项轨制，严酷遵守劳动平安操作规章，促进平安工作更上一层楼，为公司的出产培植进一步缔造精采的平安情形。

根据上级粮食局的工作部署，我局紧紧抓住国家实施“粮安工程”的有利契机，仔细领悟、主动主动、对标赶超，为努力实现“国有粮食企业大发展、设施修复见成效、平安生产无事故、质量监管上水平、统计调查更全面”的整体工作目标做实做细各项详细工作，现总结汇报如下：

一、大力加强粮食仓储设施项目建设。

1、粮库一期工程概算投资2200万元，共建高标准粮仓4栋，库容6000万斤。目前主体工程全部完工，已进入扫尾阶段。安排8月8日正式投入运用。

2、冀州粮库二期工程已完成地勘、设计等工作，预算投资1800万元，安排建设两栋散装平房仓及军粮供应中心，年底完工后冀州粮库将成为名副其实的亿斤粮库。

二、深化推动国有粮食企业改革。

根据省粮食局的指导看法，我局只保留了金良粮油有限责任公司和冀州粮库有限责任公司两家国有粮食购销企业。但是，自2004年粮改以来，金良公司所属各库站都以国有资产入股的形式成立了分公司，而真正的运行模式又是承包经营，改革不到位、不彻底。6月份，我们正式启动了对各库站的二次改革即：撤销各个分公司，原来保留的人员按20__年粮改时的政策买断工龄，把各库站的设备、低值易耗品等可动财产、资产一次性作价卖给承包人，然后承包人只是对土地和库房进行投标承包经营，重新办理粮食收购许可证和工商注册。这样就逐步形成了以冀州粮库为龙头，以官道李、码头李、西王、南午村为收储点的冀州粮食企业新格局，既能保证国家粮食收购政策的落实，放开收购农夫余粮，爱护农夫利益，又能进一步提升国有粮食企业的整体实力、活力、竞争力。

三、作好了县级粮食储备的全部打算工作，确保年底__市级储备300万斤和__市粮食储备1200万斤全部入库冀州粮库新仓房。

四、3月份完成了金良公司下属13个库站“危仓老库”的摸底，主动向省粮食局申请修理资金，力争今年对官道李、门庄等4个粮库进行加固修缮，确保现存粮食的储粮平安。

五、统计上报工作结合粮食收购资格审核、粮食应急网络建设、放心粮油工程等，主动服务辖区内的粮食企业，不断扩大统计覆盖面，切实做到各类粮企应统入统、真实牢靠。

六、进一步加强了粮食质量平安、仓储管理和平安生产等各项工作。

下半年工作安排：

1、坚决、彻底的完成金良公司的二次改革。

2、完成冀州粮库整体工程，根据“建起来、管起来、强起来”的目标，要全面开展粮油经营。

3、作好军粮供应中心和军粮特供加盟点建设。

4、努力打造提升国家放心粮油示范企业——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，为冀州粮食行业增光添彩。

5、加强仓储企业规范化管理。

6、落实平安生产责任制，仔细开展大检查活动，为粮食企业的平安生产、跨更加展奠定良好基础。

一、员工管理、业务学习工作。

加强部门人员之间的沟通，统一了。

二、意外险方面工作。

为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门探望意外险保费在__万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要刚好上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、__保险业务方面工作。

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是__保险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。平常专心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。做好__保险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

做好学__保险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特性是一些代理业务。依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。开拓__保险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。

20__年，公司业务取得了长足发展，业务规模创建了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有胜利的阅历，也暴露了一些不足，为了总结阅历，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、工作经营状况。

截止至20__年x月x日，__县支公司共实现总保费__万元（预），其中：首年期缴保费__万元（预），短期险保费__万元，团体年金保费__万元，中介业务保费__万元（预），续期保费__万元（预）。共支付各类赔款、满期（生存）保险金__万元（预），其中：短期意外险赔款__万元（预），简洁赔付率为__（预）；短期健康险赔款__万元（预），简洁赔付率为__（预），短期险综合简洁赔付率为__（预）。

二、细心合作，个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20__年伊始，依据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还依据自身实际状况制订了相应的激励措施，利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“__”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的成果。

20__全年我司共实现首年期缴保费__万元（预），完成市分公司下达全年任务的__%（预），圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一起先就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而宏大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。目前，全司员工已达__人，为历年之最，并且我们队伍仍旧在接着发展壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费__万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还主动找寻新的保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时主动加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣扬力度，扩大影响面，从而赢得市场。

四、中介业务再创辉煌。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，根据省、市公司的统一布署和支配，我们主动联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费__万元，虽然这一成果同州公司下达的任务目标还有肯定的差距，但这一成果已经创建出__公司中介业务历史新高，半年的业务规模是20__年全年的x倍多。这大大稳固了__的市场占有率，体现了__领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费__万元（预），创建历史最好成果。

五、服务新农村，农村保险工作大提速。

为主动响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增加了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和相识，农村保险工作起先提速。由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最须要获得保险保障的群体。针对这一实际，依据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司主动想方法，探寻出路，并大胆尝试，先后在__个乡（镇）设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延长到农村，极大地便利了当地群众，削减了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与确定。

六、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期（生存金）给付案件金额__万元（预）。我们辛勤的劳动，也得到了广阔客户的信任和认同，在以后的工作中，我们还将接着以快速、专业、高效、精确的服务为广阔客户供应一流的服务。

国企年度工作总结

20xx年，机关一工会在上级工会的正确领导下，紧紧围绕公司工会全年工作目标，结合自身特点，在促进发展中提升工作水平，在服务大局中强化自身建设，充分调动员工的聪慧才智，努力开拓进取、与时俱进，增加企业凝合力和战斗力，仔细履行各项职能，主动开展各项工作，较好的完成了年初提出的各项工作目标。现将20xx年公司工会工作总结如下：

一、狠抓上级指示精神的学习贯彻，为做好工会工作创建有利条件。

仔细学习宣扬贯彻上级工会工作会议精神，通过会议、座谈等形式，切实把会议精神传达到每一名员工，统一思想，提高相识，推动了工会工作的深化开展；始终坚持“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕公司经营发展的整体目标，坚持把服务员工作为工会工作第一要务，努力找准服务员工的切入点和结合点，求真务实，开拓创新，充分发挥工会的主力军作用，全力推动了机关员工的素养建设和实力建设，使机关工会能够主动协作公司工会有效地投身于公司的各项工作中去。

二、主动开展思想和业务教化，提升机关员工队伍的整体素养。

20xx年，我工会立足于建设一支“有志向、有道德、有文化、有纪律”的机关员工队伍，结合自身特点，实行多种形式加强员工的思想政治教化、职业道德教化和业务培训，使员工充分适应公司整体的发展形势，以仔细的看法主动参加到公司的各项建设中，进一步提高了员工的业务水平和业务操作实力，促进了员工队伍整体素养的提升。同时，留意驾驭员工思想动态，刚好了解员工意愿和要求，比较广泛地听取和收集了员工的思想反映，对收集到的看法和建议进行了综合整理和有效分析，从而为工会今后的工作能够有针对性的开展供应了重要依据。

三、完善组织建设，促进职工民主管理和员工参加管理的主动性。

为实行公司工会工作会议精神，工会加强自身制度化、规范化、专业化建设，多途并举，提高了工会组织的群众化、民主化水平，激发了工会工作活力。同时，结合自身发展的实际状况，突出“抓维权、抓参加、抓实效、抓职能创新”，有效地推动了工会的民主管理以及素养工程建设，保障了经营管理持续有效进行，提高了工会干部队伍战斗力和保障力，增加了员工队伍的凝合力和向心力，为协作公司党委和上级工会完成公司本年度工作目标做出了应有贡献。

四、围绕“完成20xx年各项工作任务”中心目标，主动协作公司工会开展结合生产的劳动活动。

1、为充分发挥全体员工的创建力，凝合员工的才智与阅历，提出有利于提高公司管理水平和技术创新以及促进公司快速发展的建议，我工会主动协作公司工会，从20xx年6月起先，在员工中广泛开展了征集合理化建议活动，并对提出有价值建议的个人进行了表彰。

2、为充分发挥女职工在公司发展中的重要作用，激励女职工爱岗敬业，我工会组织本部门女员工主动参加了公司工会组织开展的争创“巾帼先进集体”、“巾帼标兵”、“巾帼之星”活动。激励女员工立足岗位进步成长，促进女员工综合素养的提升，号召广阔女员工为实现20xx年公司各项工作目标建功立业。

五、主动参加公司工会组织的各项文体活动，丰富本部门员工的文化生活。

主动响应公司工会号召，踊跃组织并参与公司工会组织开展的各项文体活动。如：组织并参与公司建党90周年职工歌咏竞赛、公司书法摄影展、公司摄影写作培训班以及跳绳、羽毛球、毽球竞赛，组织并观看国庆62周年慰问演出等。通过这些形式多样、内容丰富、注意实效的文体活动，进一步丰富了广阔员工的业余文化生活，极大地鼓舞了员工的自信念，增加了员工团队合作意识和坚韧拼搏意识，弘扬了企业精神，呈现了企业风貌，渐渐营造出了一种温馨和谐、主动向上的学习氛围和企业文化氛围。

通过公司工会的辛勤努力和全体职工的热忱参加，20xx年公司工会工作进展顺当，并且取得了可喜的成果，在确定成果的同时，也应看到我们工作上还存在的差距和不足，我们将在今后的工作中坚决信念，坚持以人为本，坚持“以职工的需求为工作的落脚点，以职工的满足程度为衡量工作的指针”，扎扎实实的做好各项工作，为全面完成公司各项生产经营工作而努力奋斗。同时我们信任，在党委和上级工会领导、支持和帮助下，公司工会工作将会再创佳绩。

国企年度工作总结

201x年×月×日，我来到了×××××公司，并顺当的成为了公司的一员。经过短暂的培训以及拓展训练，通过公司各位领导为我们具体的讲解，我对公司的制度体系，工作性质有了初步的了解，并且很荣幸的赶上了集团公司60岁的生日，在公司举办的各项