组织行为学（山东联盟-青岛理工大学）智慧树知到期末考试答案章节答案2024年青岛理工大学

组织行为学（山东联盟-青岛理工大学）智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年青岛理工大学在态度形成过程种，所谓同化是指个体从内心深处接受并相信他人的观点，并彻底转化为自己的态度。

答案:错凯尔曼把态度的形成过程概括为服从、同化、内化三个阶段。

答案:对所有的正式群体都可以称为团队。

答案:错互联时代的员工除了“不满薪酬”和“职业发展受限”外，工作与生活失衡和追求自身价值的实现也成为跳槽的重要原因。

答案:对与传统社群比较，虚拟社群表现出高度专业化和扁平化结构的特征。

答案:对新生代员工在社会生活方式方面表现为：自我意识强、现实需求满足胜于远期期待、忠于自己的工作和所在企业。

答案:对组织中的层次有多少，取决于以下哪些因素？（

）

答案:组织的规模###管理跨度美国心理学家麦克里兰认为，人的需要应该包含以下哪几种？（

）

答案:归属需要###成就需要###权利需要过程型激励理论主要有以下哪几种?(

)

答案:赫兹伯格的双因素理论###弗罗姆的期望理论胜任力可以分为以下哪几类：（

）

答案:门槛类胜任力###区辨类胜任力###转化类胜任力电子会议技术的主要优势是（）。

答案:可靠，匿名，迅速经验主义学派、系统管理学派的组织理论属于（

）。

答案:现代组织理论一个组织被分为销售处、生产处、供应处、设备处、人事处、行政处等，该组织是按照（

）进行分工。

答案:职能专业化“情人眼里出西施”体现了下列哪种效应（）。

答案:晕轮效应由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致的看法、想法和思想而导致的冲突是（

）。

答案:认知冲突下列哪中沟通方式属于成员之间互相交流情况，通过协商采取决策？（

）

答案:全通道式沟通不同区域空间的个人通过信息技术进行合作的团队组织被称为（

）。

答案:虚拟型团队根据梅耶斯-布瑞格斯人格特质问卷（MBTI），ISTJ型人格是指（

）。

答案:内向，领悟，思维，判断任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

答案:对事业部制组织结构可以实现同时专注于产品和职能，或强调产品和区域。

答案:错在态度形成过程种，所谓内化是指个体自愿接受外界的观念，使自己的态度于他人的态度保持一致。

答案:错情绪较之心境而言，具有短暂性的特点。

答案:对期望理论认为，效价与激励力量成正比，即目标的效价越高，吸引力越强，激励力量越大。

答案:对轮式沟通网络中，人际沟通是靠中间人进行的。

答案:对相信事情的结果更多地受到运气和外部环境的影响的人属于内控型人格。

答案:错赫兹伯格的双因素理论认为工作上的成就感是最主要的保健因素。

答案:错门槛类胜任力是将同一职位上的高绩效者和绩效平平者区分开来的素质。

答案:错根据梅耶斯-布瑞格斯人格特质理论，INFJ型人格是指内向、领悟、情感、判断型人格。

答案:错在完成任务方面，同质性团队优于异质性团队。

答案:错群体成员有三种比较典型的角色表现，分别是：（

）

答案:任务角色###维护角色###自我中心角色一般来说，态度由以下哪几种因素构成？（

）

答案:认知###情感###行为组织行为学是一门交叉学科，融合了以上哪几种学科？（

）

答案:社会心理学###心理学###人类学###社会学以下哪些是自我效能感的来源？（

）

答案:其他人的劝说###个体自身的生理和心理状态###先前的经验及实际成就###行为榜样个体之间存在人格差异，造成人格差异的影响因素包括下列哪些因素？（

）

答案:遗传因素###环境因素###情境因素人们在归因时容易出现（

）归因错误。

答案:自利性偏差###基本归因偏差按照管理方格论的观点，对生产任务不关心只关系人的领导行为类型是（

）。

答案:乡村俱乐部式管理人力资源学派的哪位代表人物提出了两种对立的人性假设观点，即X理论和Y理论（

）。

答案:麦格雷戈冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择——过程顺序安排而产生的冲突，是（

）。

答案:程序冲突在群体发展的五阶段模型理论中，群体结成员已经明白了全体的目标和各自的角色，并制定出用于指导工作的规则，并且完成其绝大部分实质性的工作的阶段是（

）。

答案:规范化阶段按照管理方格论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）。

答案:团队式管理根据管理方格理论，最佳的领导方式是(

)。

答案:团队型领导员工自主发起的、并非由奖惩体系所引发的有利于组织的行为被称为（

）。

答案:组织公民行为入芝兰之室，久而不闻其香，入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，这属于(

)对知觉的影响。

答案:情境特征主要关注团队责任范围内的特殊问题，提出解决问题的方案，此种团队被成为（

）。

答案:解决问题型团队员工甲觉得今年他一直勤恳工作，但拿到的年终奖金还不如员工乙，从公平理论的角度出发这是纵向比较的结果。

答案:错在胜任力的一般模型中，自我概念、特质、动机和需要是深层次的、隐性的个体特征。

答案:对从众行为源于群体压力，而群体压力是指的由上而下明文规定的压力。

答案:错相信事情可以基本由自己控制，认为自己的人格特征在很大程度上能够影响事情的结果，这种类型的人属于外控型人格。

答案:错当个体出现情绪失调时，可以采取表层行动和深层行动两种方式应对情绪失调。

答案:对在胜任力的一般模型中，知识与技能属于外显的个人特征。

答案:对目标设置理论认为，目标能够影响组织成员的行为，目标难度越大激励效果越好，因此目标应该设置地越难越好。

答案:错自我概念、特质、动机和需要时个体个性种较为隐蔽、深层和中心的部分。

答案:对自控能力强的更关注他人的行为，并会以此为依据调整自身的行为。

答案:错只要是冲突，对组织都是有害的。

答案:错沟通过程中信息的反馈非常重要。

答案:对法国比奈采用离差计算方式对个体的智力水平进行测量，得出正常人的智商大多在85-115。

答案:错情绪较之心境而言，具有持久性的特点。

答案:错员工在工作不满意时会采取何种行为，主要受外界环境的影响。

答案:错一个人的价值观体系可能来自遗传、民族文化、父母行为、老师的教育、朋友及其他环境因素的影响等众多因素。

答案:对属于组织文化人工饰物层次的有（

）。

答案:典礼和仪式###惯例###象征物去个性化产生的环境具有（

)的特点。

答案:责任模糊###匿名性关于网络社区与传统社区的比较，以下说法正确的是(

)。

答案:传统社区具有相对稳定性###传统社区的制度与规范来自社会法律制度、社区规范和道德规范等###网络社区的成员通常以中青年为主，学历普遍较高关于群体凝聚力与生产效率之间的关系，以下说法正确的是(

)。

答案:高凝聚力群体，在积极诱导下，诱导效果明显，生产效率明显提高###低凝聚力群体，在积极诱导下，诱导效果较低，生产效率有所提高群体都有自己的规范，根据群体规范的具体内同可以分成以下几类：（

）

答案:社交规范###分配规范###绩效规范###形象规范个体之间能力的差异主要体现在哪两方面？（

）

答案:沟通能力###心理能力###体质能力###情商组织行为学具有多层面性，其研究主题通常包含哪些层面？（

）

答案:个体层次###组织层次###群体层次在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(

)？

答案:群体目标较明确一致###群体凝聚力较高组织承诺包含以下哪几种基本成分？（

）

答案:情感承诺###持续承诺###规范承诺以下哪些属于终极价值观？（

）

答案:舒适的生活###世界和平按照赫茨伯格的双因素理论进行分析，工作挑战性、发展前途、个人成长与晋升机会属于（

）。

答案:激励因素“说你行，你就性；说你不行，你就不行”体现了下列哪种效应（

）。

答案:期望效应按照斯金纳所提出的强化理论分析，在所期待的行为出现后，对其进行奖励，这种激励方式属于（

）。

答案:正强化员工甲原本因迟到早退屡次受到领导批评教育，在改正这一问题后，领导不再对其进行批评，这属于哪种强化类型(

)。

答案:负强化马斯洛认为人的最高层次需要是（

）。

答案:自我实现需要在组织（结构）理论中，强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是（

）。

答案:行为组织（结构）理论家长告诉孩子应饭后刷牙，但自己却做不到。这种态度与行为之间的不和谐被称为（）。

答案:认知失调在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）。

答案:角色期待领导生命周期理论认为，当被领导者已经表现出相当程度的工作成熟度，既有工作意愿也有工作能力时，最适宜的领导方式是（）

答案:授权式领导按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是（

）。

答案:直线型结构大学生群体属于(

)群体。

答案:实际群体被管理者素质高、能力强，宜采用（

）管理，变化较小、较有规则性的工作，宜采用（

）管理。

答案:分权/集权美国心理学家阿希以实验的方式证实了群体中常常存在（

）。

答案:去个性化在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的方法，被成为（

）。

答案:晕轮效应农民工属于（

）群体。

答案:名义群体Z理论认为日本企业组织为A型组织。（

）

答案:错组织文化对组织行为方向所起的显示和诱导，属于（

）功能。

答案:导向功能迪尔和肯尼迪认为企业文化包含六大因素。

答案:错据霍夫斯泰德的研究，用于衡量在一个组织中人们接受不平等的权力分配的程度是（

）。

答案:权力距离倾向埃德加沙因认为组织文化包含三个层次，其中基本假设是最深层次的表现形式。

答案:对在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流是（

）。

答案:斜向沟通沟通过程中，最重要的主体是（

）。

答案:信息发送者###信息接受者（

）受时间与空间的限制较小，有利于长期保存、反复研究，具有一定的严肃性与规范性。

答案:书面沟通语言在信息的传递有效性中起着最重要的作用。（

）

答案:错以一定的社会关系为基础，与组织内部明确的规章制度无关的沟通方式，沟通对象、时间、内容都是未经计划的，这种沟通方式是（

）。

答案:非正式沟通具有某种专业知识、技能而获得的影响他人的权力属于专家性权力。

答案:对通过提供益处对他人施加影响的权力属于奖励性权力

答案:对因领导者的品格、个性或个人魅力而形成的权力是感召性权力。

答案:对由组织按照一定的程序和形式赋予领导者进行命令和指挥的权力属于法定性权力。

答案:对权力等同于影响力。

答案:错领导的正式权力来源于（

）。

答案:强制性权力###法定性权力###奖励性权力现代领导特质理论认为领导特质是生而具有的，不是天生具备领导特质的人，就不能当领导。

答案:错管理方格图中，（

）类管理被成为乡村俱乐部型领导。

答案:（1，9）费德勒的权变理论模型认为，当情境对领导者而言十分有利和十分不利时，领导者应选取人际关系导向来开展领导工作。

答案:错管理方格图中，（

）类管理被成为中庸型管理风格。

答案:（5，5）以下团队与群体的区别，表述正确的是（

）。

答案:群体责任个体化，而团队的责任既可能是个体的，也可能是共同的###群体强度信息共享，团队则强调集体绩效###群体的作用是中性的（有时是消极的），而团队的作用往往是积极的###群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是相互补充的团队规模应该越大越好。

答案:错蒙特伯罗和布泽塔将团队的发展划分为四个阶段。

答案:对团队呈现高度不稳定性的阶段是（

）。

答案:初创阶段（

）团队关注责任范围内的特殊问题，提出解决问题的方案。

答案:解决问题型团队赫茨伯格认为保健因素能够保证不会引发员工工作不满情绪的产生，预防和消除员工不满，保持人的积极性，维持工作现状。

答案:对美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，（

）不属于三种需要之内。

答案:成长需要弗鲁姆的期望理论理论属于（

）。

答案:过程型激励理论当某种行为出现后，给予某种奖励，以期这种行为进一步出现。这种强化方式是(

)。

答案:正强化提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是(

)。

答案:ERG理论群体决策优于个体决策。

答案:错常见的三种群体角色中，哪些群体角色在一定程度上有利于群体任务的实现。（

）

答案:任务角色###维护角色知识型员工属于（

）群体。

答案:假设群体人云亦云、随波逐流所描述的是个体在群体中的（

）行为。

答案:从众群体决策时个体成员的意见受到压抑，从而使得许多独到的见解和创新的建议不能被表达出来，这属于群体转移现象。

答案:错（

）是指一个人相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的信心和期望，并非一个人的真实能力，只是一个人对自己完成某项任务的自我评定。

答案:自我效能感对组织目标和价值观的信仰、为组织付出更多努力的意愿和希望保持组织成员身份的愿望是（

）承诺。

答案:情感承诺组织训练员工掌握很少应用的特殊技能使其难以离职，本质上是提高情感承诺。

答案:错工作不满意一定会导致员工选择离职。

答案:错组织公民行为具有（

）特点。

答案:主动性###利他性###无私性人们选择那些与自己的个性、定型的知觉及心理预期相同或相似的东西，而本能地