口腔科护士长工作计划（24篇）

口腔科护士长工作计划（专业24篇）护士是医疗团队中不行或缺的一员，他们担当着照料病患、协作医生工作的重要责任。以下是一些护士职业发展的建议和指导，希望能帮助你规划自己的职业道路。

口腔科护士长工作安排范文

依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结__年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部《关于推动优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士主动性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

(一)统一思想、提高相识、全院行动。

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工刚好了解和关切护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好刚好总结。接着以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作主动性和主动参加意识。

(二)稳步推动、扎实落实、重质保量。

1、有安排、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争__年底全院优质护理病房覆盖率达到__%以上。主动推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐性与热忱服务;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有安排反馈、护理部每季抽样信访反馈。变更反馈的方法如：__反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的改变曲线，以便细化分析刚好整改。

(三)夯实基础、注意专科、齐头并进。

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教化配套系列手册的基础上再完成《特别检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教化学问点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细微环节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、激励创新。

1、在我院获得__市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内激励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小独创、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，刚好的激励和表彰。树立典型、总结阅历。刚好宣扬、推广，相互借鉴、取长补短。

口腔科护士长工作安排范文

作为口腔科护士长，做好工作安排，能够帮助我们更高效的完成工作。下面是由我为大家整理的“口腔科护士长工作安排范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、指导思想。

依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在。

总结。

xx年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部《关于推动优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士主动性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

（一）统一思想、提高相识、全院行动。

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工刚好了解和关切护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好刚好总结。接着以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作主动性和主动参加意识。

（二）稳步推动、扎实落实、重质保量。

强调手术过程患者平安第一；

强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有安排反馈、护理部每季抽样信访反馈。变更反馈的方法如：xx反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的改变曲线，以便细化分析刚好整改。

（三）夯实基础、注意专科、齐头并进。

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教化配套系列手册的基础上再完成《特别检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教化学问点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细微环节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

（四）适时总结、弘扬先进、激励创新。

1、在我院获得xx市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内激励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小独创、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，刚好的激励和表彰。树立典型、总结阅历。刚好宣扬、推广，相互借鉴、取长补短。

xx年在忙劳碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，坚韧拼搏，敢于创新，取得了肯定的成果。在此对新的一年的工作做一下安排，我们仔细思索刚好总结，将从以下几点着入手，以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。

一、政治思想方面。

坚持xx教化活动，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，一心一意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐性的思想沟通，与病人交挚友，用病人的口为我们做正面宣扬刚好与病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务。尽的实力替患者着想。

二、业务方面。

口腔科患者量较去年平中略升，其缘由与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。主动开展业务学习。在医疗质量上加强管理，同时主动开展新技术、新业务：新技术、新业务。

总之成果属于过去，将来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成果。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，就肯定能取得更好的成果。

展望即将到来的下一年，我们充溢了希望和期盼，对我们医院及口腔科来说，依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更充溢了热忱和信念。

（一）、进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。增加患者就诊率，开展新项目。

口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的xx%。新一年我们将在原有的基础上，从患者就诊率上突破，加大宣扬力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都细心，热忱，使患者满足。

主动开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。

口腔科在这大好的形势下，主动利用多种传媒宣扬自己，参与各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新项目制成图片，展板，并制定科室宣扬手册，大力宣扬加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。

（二）加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增加人员团结，主动催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

（三）进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。刚好与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。

（四）加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的磨檫纠纷歼灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的举荐，使患者享受到更优质的服务。

（五）完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教化，加强医患双方沟通，极力避开医疗纠纷。

（六）强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民服务。定期开展科内讲座，加强科内人员理论学问的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新阅历，并在打实理论基础的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新项目，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。

三、

接着教化方面。

教学。

工作：

1、科内人员接着教化管理。

a、有安排做好外出进修支配，留意技术人员梯队的培育。外出进修学习、培训的人员回科后须刚好汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

b、加强科室内外学术活动、沟通的重要性。

2、科室内进修、实习生人员管理。

a、进一步加强组织纪律性的管理。

b、强调基础学问、基本理论、基本技能的训练。

总之，我院口腔科还处于发展壮大期，勤奋、正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！

口腔科工作安排

20xx年，我科在院领导的指导下，在各职能部门的全力协作下，由五官科主任干脆领导、统一协调各方面的工作，取得了肯定的成果。20xx年口腔科门诊全年接诊患者约1500人次，其中以补牙、拔牙等基础治疗为工作重点，部分发展了门诊修复治疗，尝试开展了口腔正畸等新业务;同时注意病房工作，主动收治住院病人，开展手术治疗。我科凭借细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果，赢得了周边居民及较多企事业团体的认可，如：**公司、**公司等较大的公司，**厂、**家具等中等规模的工厂的;同时，还吸引了肯定数量的较远的病人群体，如:***镇、***镇、**镇均有肯定的忠实客户群体。基本上完成了20xx年初提出的“造影响、树形象、打基础”的目标。

1.目前口腔科的状况是：

一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科门诊每月约完成1万多元的毛收入，平均每月1例住院手术病人。11月中旬**主治医师离职后，每月门诊业务量降至0.4～0.5万元，手术无法开展。另一方面，科室消耗：每月约2～2.5万元，包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等。所以，基本上口腔科从开业至今始终处于亏损状态。

2.分析缘由：

(1)开展的最多的常规治疗项目，如：补牙、拔牙等，收费明显偏低，某些项目甚至低于个体牙科诊所。

(2)利润空间大的业务无法开展或开展的量不大a.成本极少、利润最大的口腔正畸(畸牙矫正)业务，因缺乏专业的口腔正畸医生，始终没有正式开展。李医生摸索治疗的2例正畸患者均未取得满足的效果。b.成本高、但利润也大的口腔修复业务，如：烤瓷牙、活动义齿，受专业技术及人员的限制开展得较少。c.某些成本低、收费好的项目，如：洁牙，因本身操作须要的时间长，而口腔科始终未配专职口腔护士，没有足够的人手，不能做到刚好消化全部就诊患者;有些患者因不满长时间的等候，放弃了在我院治疗，甚至由此引发投诉。

(一)20xx年口腔科发展的基础和优势条件：1.目前口腔科的主要优势是硬件设备优势：口腔科硬件设备投入50～60万元。装备了意大利进口的安福士a3型口腔综合治疗台3台，配置了法国赛特力acx光牙片机、内置式超声洁牙机、mini光固化机，法国sporo公司口腔内窥镜、美国sybronendo根管治疗仪，还配备了具备国际领先水平的airmax喷砂洁牙机。目前的装备足以开展口腔科门诊全部常规治疗项目，并且能为某些新业务的开展供应有力的基础支持。

2.另一优势是合格的消毒条件、过硬的感染防护设备及满足的诊疗环境：越来越多的口腔科就诊者已经把口腔诊疗过程中的平安提到了相当重要的程度。防止患者之间、医患之间的交叉感染得到了相当的重视。我院口腔科的消毒灭菌工作由中心供应室统一完成，最被关注的口腔科专用设备如：手机及车针、洁牙机手柄及工作尖均能做到独立包装灭菌，其他器械均按行业要求严格灭菌或消毒，在诊疗过程中亦有过硬的防护设备，这些都增加了患者就诊的信念。同时，美丽的就医环境及细致的服务也是吸引患者的重要因素。

3.口腔科发展最核心的条件：具有强大的市场潜力经过1年多的运作，口腔科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们通过令患者及客户群体满足的基础治疗，赢取了较坚实的发展基础。20xx年可以在目前已有的客户基础上，一边接着通过基础治疗巩固和扩大服务群体，进一步扩大知名度、维护良好的信誉;一边大力发展修复、正畸、牙齿美容等投入少、效益好的治疗项目，来提高门诊业务量。

口腔科工作安排

20xx年是医院二甲复审的关键一年，依据医院感染管理工作安排，制定本年度我科的医院感染工作安排，安排如下：

一、加强质量限制，进一步降低医院感染发生率，遵守医院感染的规律制度，严格执行口腔科医院感染管理小组的各项职责。依据我科室医院感染的特点，制定相应的管理制度，并组织实施仔细落实医院感染病例报告和监测制度，坚持“早发觉、早报告、早限制”的原则，杜绝医院感染爆发事务的发生。定期召开我科院感小组会议，探讨分析我科在院感管理工作中存在的.问题，制定整改措施，主动整改。在院感科的指导下，开展预防医院感染的各项监测，对医务人员手、运用中消毒液等进行定期检测，如出现院内感染24小时内报告院感科，对检测发觉的各种感染因素刚好实行有效地限制措施。

二、加强医院感染培训，提高医院感染防控学问，组织学习院感相关学问，如手卫生、职业暴露、多重耐药菌的管理、医疗废物的管理要求等，要让科室内的每个人都了解和重视院感管理的重要性。要加强对多重耐药菌的医院感染管理，有效预防和限制多重耐药菌在医院内的传播。

三、严格医疗废物的管理，定期检查督促医疗废物的收集分类，感染性、损伤性和生活垃圾必需严格分别。感染性垃圾要放在黄色有标识的塑料袋内，损伤性垃圾必需进行无害化处理，针头等锐器必需放在锐器盒内，不得乱扔乱放。生活垃圾不得混入医疗废物。

四、加强每月的质控检查，仔细落实医院感染监控措施，加强手卫生的管理，提高我科室人员的手卫生意识和依从性。在接触患者前；进行清洁（无菌）操作前；接触体液后；接触患者后；接触患者四周环境后，肯定要执行手卫生。我科室每月会对医务人员手卫生的依从性定期进行监测、反馈。

五、建立健全的抗感染药物应用的管理制度，严格执行“抗菌药物临床应用指导原则”，严格驾驭联合用药和预防用药的指征。

六、诊室定时通风，必要时进行空气消毒，地面湿式清扫，遇污染刚好进行擦拭消毒。设有专用抹布，分开清洗，悬挂晾干，定期消毒。设有专用拖布，定期清洗消毒。

七、无菌物品应根据灭菌日期依次放入，过期或受潮应重新灭菌。洗手设施齐全，配有洗手液、干手液和一次性干手纸。严格执行无菌技术操作规程，碘伏、酒精等皮肤消毒液应密闭保存，每季度监测一次，容器每周灭菌2次；不封袋包装灭菌后的器械存放于无菌容器中备用，一经打开，运用有效期不得超过4小时。进行包装灭菌的器械，应在包装外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一针一管。一次性乳胶手套要一人一用一更换。口腔器械，如：口镜、托盘、吸唾管，因其不耐高温，尽量采纳一次性，否则必需化学消毒，每日监测消毒液浓度。

院感部，根据感染管理条例处理并进行登记，定期检测及随诊。

九、严格执行《医疗废物管理条例》，合理处置。

十、科室内每季度召开一次监控小组会议，组织培训学习院感学问，并进行考试。

口腔科护士长工作安排范文

到贵机构工作已有一月有余，科室的工作气氛和同事们之间的相处，让我有了家的感觉。从最初对口腔学问的一窍不通到现在慢慢的熟识，都离不开每一位同事的热忱帮助，虽然目前还有许多不足之处，但我会主动努力的融入跟上大家的步伐，更好的协作好工作、服务好患者。下面对我自己20__年的工作做一个简洁的安排。

一、自我提升方面。

1、学习口腔医学的基本理论学问和医疗技能;。

2、尽快驾驭配台中所需的器械、用物等;。

3、深化了解科室开展的业务熟识项目的价格等。

二、工作方面。

1、外出义诊协作好医生，做好来诊患者的登记、尽量满意患者提出的需求，对患者的疑问耐性的进行说明，依据状况向患者美化宣扬我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，不遗余力服务好每一位患者。

2、驾驭口腔科开诊治疗前、后的.打算工作，亲密协作医生治疗工作，打算所需的物品及器械。

3、熟识常用器械、药品、材料的作用和用法。

4、帮助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。

5、维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教。

6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。

7、仔细执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。

8、常常视察门诊就诊病人，发觉异样马上报告医生，协作处理。

以上便是我对20__年的工作安排，当然还有很多未想到的，但我定会主动的完善。努力实施安排中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里须要哪里搬，听从领导的各项调遣及支配。

口腔科护士长工作安排范文

xx年在忙劳碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，坚韧拼搏，敢于创新，取得了肯定的成果。在此对新的一年的工作做一下安排，我们仔细思索刚好总结，将从以下几点着入手，以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。

坚持xx教化活动，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，一心一意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐性的思想沟通，与病人交挚友，用病人的口为我们做正面宣扬刚好与病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务。尽的实力替患者着想。

口腔科患者量较去年平中略升，其缘由与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。主动开展业务学习。在医疗质量上加强管理，同时主动开展新技术、新业务：新技术、新业务。

总之成果属于过去，将来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成果。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，就肯定能取得更好的成果。

展望即将到来的下一年，我们充溢了希望和期盼，对我们医院及口腔科来说，依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更充溢了热忱和信念。

（一）、进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。增加患者就诊率，开展新项目。

口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的xx%。新一年我们将在原有的基础上，从患者就诊率上突破，加大宣扬力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都细心，热忱，使患者满足。

主动开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。

口腔科在这大好的形势下，主动利用多种传媒宣扬自己，参与各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新项目制成图片，展板，并制定科室宣扬手册，大力宣扬加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。

（二）加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增加人员团结，主动催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

（三）进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。刚好与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。

（四）加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的磨檫纠纷歼灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的举荐，使患者享受到更优质的服务。

（五）完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教化，加强医患双方沟通，极力避开医疗纠纷。

（六）强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民服务。定期开展科内讲座，加强科内人员理论学问的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新阅历，并在打实理论基础的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新项目，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。

教学工作：

1、科内人员接着教化管理。

a、有安排做好外出进修支配，留意技术人员梯队的培育。外出进修学习、培训的人员回科后须刚好汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

b、加强科室内外学术活动、沟通的重要性。

2、科室内进修、实习生人员管理。

a、进一步加强组织纪律性的管理。

b、强调基础学问、基本理论、基本技能的训练。

总之，我院口腔科还处于发展壮大期，勤奋、正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！

口腔科工作安排

目标加强护理质量建设，全面提升护理服务水平，保证护理平安，实现护理零缺陷。

措施：

1、坚持以规范促管理，以制度管人的原则，完善科室质量稳步提高。遵守各项规章制度，切实落实护理十项核心制度，高质量完成上级下达的各项质量指标。实现护理质量目标：病区管理达95%，消毒隔离达101%以上，急救药品管理达101%。护理文书书写达96%，基本技术操作达91%以上。通过责任包干制，制定新工作程序弹性排班，规范护理服务流程，从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士，使护士的主动服务意识提高，患者满足度提高达95%。

2、加强科室护理质量三级质控，保证护理平安，实现护理零缺陷。接着加大加强对科室护理重点、难点环节的质量限制，确爱护理平安；完善护理平安三级管理体系，明确各职责和工作标准，并定期组织进行平安隐患分析，确爱护理平安。

3、提升优质护理服务水平和专科护理质量。依据基础护理质量评价标准，接着完善优质护理服务。重点对新护士xx项基本技能进行培训，规范基础护理，提高临床基础护理质量。进一步完善"卒中绿色健康宣教"，更好的将卒中病人治疗、护理、康复联系起来实现宣教的有效性，提高患者满足度。依据护理部下发的《专科护理质量评价标准》，强化护士学习意识，做好每周1次业务学习，每月1次教学查房，每月1次专科理论技能考核，不断提升专科护理质量。

4、利用办公数字自动化平台，完善不良事务上报制度，同时建立不良事务分析制度。依据我科室收治患者特点，对临床护理工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事务，依据事务等级评价，按时进行上报，并做出书面报告，分析问题发生的缘由、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满足度，并召开分析会进行探讨、讲评提出整改措施，从而提高预防和处理不良事务的实力，避开护理风险，确爱护理平安。将疑难病例，死亡病例探讨，作为科室的一项制度严格执行。在工作过程中，出现疑难病例，要组织科室人员进行分析，探讨，并虚心请教相关科室相关专业，细致分析，制定措施。特殊是刚好请教医生，与主任沟通，定于周二17点，组织主管医生，护士进行探讨分析，制定相应治疗措施。组织护士主动参加死亡病例探讨，就护理相关问题进行总结分析，并严格记录探讨结果，不断总结阅历。

5、建立检查考评和反馈制度，设立绩效嘉奖机制。依据护理部绩效考评制度，在日常护理工作中，以制度管人，通过现场考评、查看病人、查看记录、听取医生看法从而反馈护士工作中存在的问题以及做的好的进行奖惩。对表现好的护士刚好赐予表扬和嘉奖，同时作为大家学习的榜样，调动大家的主动性，对存在的问题进行刚好整改，并作出指责的扣罚，以此杜绝类似的问题出现。

6、建立各班次的"标杆"，发挥"标杆"作用，实现科室各班次有能手，有榜样的良性发展态势。目前科室护士梯队不平衡，低年资护士在办公班、治换班、责任班工作阅历欠缺，接着发扬老护士传帮带的作用，依据科室实际，选取办公班、责任班、治换班有阅历的护士做"标杆"，引导支持年轻护士胜任各班次，有助于护理质量达标。

7、弹性排班，加强薄弱环节、重点患者的平安护理。通过过去一年增设俩头班和日

间加强班，大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工作强度，降低了平安隐患的发生率。同时实现了无缝隙的护理模式，将护士真正还给了患者，明年希望在护理部的支持下，配备人员足够的状况下，依据护士实力和层极弹性排班，合理分组，将患者整体治疗护理由主管护士全权驾驭，负责对所管患者病情提出护理安排，实施相应护理措施；负责患者的入院宣教、住院护理、出院指导、后期随访等整体无缝隙护理服务。

（二）护理训练

目标加强护士培育，建立一支礼仪规范，技术精尖，学问强硬，激情盎然的护理团队。

措施：

1、遵守护士服务公约规范护士礼仪。遵循护士公约，微笑在脸，文明用语，业务技术娴熟，仪表整齐，用我们的五颗心换来患者的理解、敬重和支持，工作中"请"字当头，"谢"字结尾。利用业余时间组织科室护士观看礼仪视频，礼仪用语，做到容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，提高整体素养。在工作中不断激励和表扬护士，发觉每个护士的特点，发挥其优点，在不同班次岗位上能量的发挥自己的潜能，建立标杆，相互学习，全力创建一个有序良性的竞争循环链，更好的完成护理工作。

2、提升科室护理人员学历水平。接着重视护士在职培育，支持引导护士参与国家自考、成人高考等接着教化学习。目前科室已经有5名专升本护师，有3名在读成人高考本科护理，1名主管护师。结合科室实际状况，支配护士分别到输液基地、礼仪基地、中心icu基、picc基地学习提高护士级别。同时激励年轻护士接着在职教化，提升科室整体学历水平。

3、提高临床教学质量，培育优秀专科护士，高素养的实习护士。每月组织科室指控组进行一次质量分析会，对月安排落实措施进行分析支配！每周进行一次缺陷分析会，不断总结每日发觉的缺陷刚好改进达到持续改进。每周三中午一次专业理论课，巩固了专科学问的学习提高了护士们的教学讲课水平。

4、进行人文学问和新技术新业务的学习，提高护士的整体水平。每周五接着进行读书笔记的学习，共同共享工作中的心得体会，指导工作的顺当进行。通过请医生授课，检索文献资料，组织护理人员查房，护理睬诊探讨等形式更新学问技能，从而提高护士的整体护理水平。

（三）护理文化

目标建设科室文化品牌，提高患者满足度

措施：

1、主动响应护理部各项文化活动，打造科室护理文化品牌。形象形成了科室护理服务的一道风景线，打造了科室的礼仪服务品牌。

2、开展寓教于乐的团队文化活动。在保证平安的状况下，组织护士春游唱歌以及进行体育活动，增进大家的沟通和沟通，缓解压力，提高团队凝合力。挖掘科室护士的潜能，支持并搭建发挥优势平台。接着激励参与医院各项业余活动，比如手工制作、歌咏竞赛、教学沙龙。

口腔科护士长工作安排范文

为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素养，制定护理工作安排如下：

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础学问的培训，

不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

1、由于门诊大部分是低年资护士，安排主要从口腔护理基础培训起先，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。

2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核安排，每月操作培训1周后组织考核，并依据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、好用。

3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。

4、更新专业理论学问，主动参与医生的授课及业务学习。

5、激励护士学习口腔理论书籍，增加学习意识，不断探究进取。

二、建立检查、考评、反馈制度。

护士组长、护士长常常深化诊室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作协作、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

三、规范诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等)，制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。

从护理业务水平、岗位职责、工作看法方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士赐予公开表扬，不足的人员赐予指导与激励。

四、加强护理平安管理工作：

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。

2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习运用。

五、公用设备定点放置、定人管理。

为便利临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项运用登记制度，责任到人。

六、注意护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量。

培育护士树立良好的职业形象，要求上班时间注意个人仪容仪表，平日工作中随时督查。安排组织护理人员学习护士礼仪。

七、做好新护士带教工作。

严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组进步行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用状况，由护士长对其进行考核(理论试卷与实操)确定是否录用。

八、培育护士勤俭持家意识。

培育护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，避开材料的奢侈，每月仔细做好医生耗材的核算。

九、客观评定护士绩效。

依据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

十、和谐相处，营造良好工作氛围。

不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理供应有力的契机。每周定期开护士碰头会，反馈并刚好解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有安排，按质按量完成。

口腔科护士长工作安排范文

__年在忙劳碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，坚韧拼搏，敢于创新，取得了肯定的成果。在此对新的一年的工作做一下安排，我们仔细思索刚好总结，将从以下几点着入手，以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。

一、政治思想方面。

坚持__教化活动，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，一心一意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐性的思想沟通，与病人交挚友，用病人的口为我们做正面宣扬刚好与病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务。尽的实力替患者着想。

二、业务方面。

口腔科患者量较去年平中略升，其缘由与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。主动开展业务学习。在医疗质量上加强管理，同时主动开展新技术、新业务：新技术、新业务。

总之成果属于过去，将来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成果。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，就肯定能取得更好的成果。

展望即将到来的下一年，我们充溢了希望和期盼，对我们医院及口腔科来说，依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更充溢了热忱和信念。

(一)、进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。增加患者就诊率，开展新项目。

口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的__%。新一年我们将在原有的基础上，从患者就诊率上突破，加大宣扬力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都细心，热忱，使患者满足。

主动开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。

口腔科在这大好的形势下，主动利用多种传媒宣扬自己，参与各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新项目制成图片，展板，并制定科室宣扬手册，大力宣扬加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。

(二)加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增加人员团结，主动催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

(三)进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。刚好与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。

(四)加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的磨檫纠纷歼灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的举荐，使患者享受到更优质的服务。

(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教化，加强医患双方沟通，极力避开医疗纠纷。

(六)强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民服务。定期开展科内讲座，加强科内人员理论学问的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新阅历，并在打实理论基础的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新项目，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。

三、接着教化方面。

教学工作：

1、科内人员接着教化管理。

a、有安排做好外出进修支配，留意技术人员梯队的培育。外出进修学习、培训的人员回科后须刚好汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

b、加强科室内外学术活动、沟通的重要性。

2、科室内进修、实习生人员管理。

a、进一步加强组织纪律性的管理。

b、强调基础学问、基本理论、基本技能的训练。

总之，我院口腔科还处于发展壮大期，勤奋、正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献!

口腔科护士长工作安排

2024年在忙劳碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，坚韧拼搏，敢于创新，取得了肯定的成果。在此对新的一年的工作做一下安排，我们仔细思索刚好总结，将从以下几点着入手，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。

一、政治思想方面。

坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，仔细学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及“科学发展观”，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，一心一意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐性的思想沟通，与病人交挚友，用病人的口为我们做正面宣扬刚好与病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务。尽最大的实力替患者着想。

二、业务方面。

口腔科患者量较去年平中略升，其缘由与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。主动开展业务学习。在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率等均达到医院下达的指标。主动开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。

总之成果属于过去，将来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成果。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，就肯定能取得更好的成果。

展望即将到来的下一年，我们充溢了希望和期盼，对我们医院及口腔科来说，依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更充溢了热忱和信念。

（一）、进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。增加患者入院率，开展新项目。

口腔科的收入以往以门诊收入为主，约占全年收入的95%新一年我们将在原有门诊量的基础上，从患者住院率上突破，加大宣扬力度，争取激励患者多住院，开展择期手术，主动收治，增加收入。

口腔科入院患者，多来自急诊，但目前不能实行专科专治，导致口腔科患者大量流失，在我科会诊过程中发觉多例口腔科患者，希望院方支持口腔科，加大专科专治的管理力度，（急诊科值班大夫，在分诊过程中大多数认为口腔外科的诊疗范围只包括口腔内部及嘴唇部的外伤，这一点也是造成口腔科患者不能专科专治的主要缘由之一。）现有临床一线科室，除口腔科外，均由外聘专家，口腔科的颌面外科手术尚未完全开展，希望院方支持，能为口腔科聘请专家代教，发挥专家效应，更快的提高口腔科整体医疗技术水平，不断扩大影响力，增加收入。口腔科的烤瓷（牙及部分义齿加工都到院外加工，成本高。2024年口腔科希望院方能引进烤瓷炉及铸造机等新设备，是口腔科的成本降低。主要是以此开展义齿加工业务。经过大力宣扬，在完成本义齿加工的同时，吸引周边医院口腔科的义齿加工业务，不断提高收入。

主动开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治，种植牙，口腔颌面外科的各种手术的开展（如：牙槽外科手术，颌面部修复术，颌面部感染手术治疗，颌骨、颧骨、面部多处骨折的夹板内固定术，口腔颌面部肿瘤的诊治，大型粘液腺疾病的诊治，颞下颌关节治病的手术诊治，颌面部神经疾病的手术诊治，唇、腭裂，面部畸形的手术治疗）。

口腔科在这大好的形势下，主动利用多种传媒宣扬自己，参与各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新项目制成图片，展板，并制定科室宣扬手册，大力宣扬加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。（如加大窝沟封闭，种植牙，根管机扩，牙体美白等的宣扬）。

（二）加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增加人员团结，主动催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

（三）进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。刚好与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度（如：征集患者的复诊卡，种植牙患者的术后随访和长远视察，以及一次性根充的长期视察等。）。

（四）加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的磨檫纠纷歼灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的举荐，使患者享受到更优质的服务。

（五）完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教化，加强医患双方沟通，极力避开医疗纠纷。

（六）强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民服务。定期开展科内讲座，加强科内人员理论学问的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新阅历，并在打实理论基础的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新项目，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。

（七）建设病历总结机制，尤其是特别病历总结、归档机制。建立科室人员的定期疾病探讨机制，使大家共同发展（如月末疾病总结）。同时，在全科医师的基础上，加强各个人员的各种专业性学问学习，做到一人专一样，一人挡一面，专一疾病有专人诊治。

（八）变更原有的医院作息时间。群众的需求是不同的，每个人的可自由支配的时间是不同的。在医院和医务人员的共同许可下，我们可以尝试建立午间值班制，晚间值班制。同时必需保证每位大夫的8小时工作时间，和工作强度。如午间值班：（午间制）早8点上班，11点下，11点半上，午3点半下班。（夜间制）上午正常，午3点半上，7点下班。

三、科、教方面。

（一）、科研工作。

1、有安排、有针对性组织1—2个科研课题，并为此创建条件而努力。

2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。建立专家定期坐诊机制。

3、结合我科实际状况，不断找寻新增长点的专业、项目。

（二）、教学工作。

1、科内人员接着教化管理。

a、有安排做好外出进修支配，留意技术人员梯队的培育。外出进修学习、培训的人员回科后须刚好汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

b、加强科室内外学术活动、沟通的重要性。

2、科室内进修、实习生人员管理。

a、进一步加强组织纪律性的管理。

b、强调基础学问、基本理论、基本技能的训练。

3、其它。

a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。

b、组织、支配各种形式的学术活动并与技术档案相结合。

c、定期实行“三基”理论（包括院感）考核，有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。

总之，我院口腔科还处于发展壮大期，勤奋、正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！

口腔科工作安排

一、接着建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人平安。

二、主动参加口腔医学院(系)的各项建设及宣扬工作。

三、参加口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参加了三个小组几乎全部手术。在肿瘤组中担当一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务实力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培育及关切下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和娴熟。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是刚好到达，与相关科室医师一道主动处理病人，参加危重病人的急救。有很多很多劳碌的夜晚，有很多病人转危为安的时刻，有很多很多可以回忆的惊心动魄，很多很多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了学问，开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作。

我科担当有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有很多实习医生、轮训制医生及新参与工作的医生须要培训。我参加了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南高校的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论学问;参加制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程安排制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担当口腔颌面外科的教学秘书工作，担当了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科高校各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成果。

五、质控员工作。

从7月份起，我起先担当口腔科第三届质控员，参与质控员岗前培训，参加质量管理科各种有关质控员会议，担当起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;帮助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及帮助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参加、例会参加以及科室测评等状况的综合考核，本人被评为度南方医院“优秀质控员”。

在本年度中留意临床科研实力及试验技能培育，接着从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用探讨工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培育视察各种因素对其侵袭性的影响;将试验探讨与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的变更。主动申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著7篇，其中sci收录2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。

一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的敬重更赢得了病人的信任，这是一个医生的荣誉。另外，住院总工作可以提高自身素养。例如协调处理各方面关系的实力：科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与一般医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的.关系。住院总工作还教会我去敬重别人，留意倾听，有效沟通。在处理急诊病人及突发事务中的镇静冷静，敢于担当，综合分析，刚好汇报。实力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的，感谢这个职位，两年住院总，我无怨无悔。一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。帮助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;帮助病房三位教授完成各项手术;刚好处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的确定。成果的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关切支持的结果，没有领导的信任不行能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有熬炼的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我肯定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本事应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更详细，更好地为科室服务，为病人服务。

口腔科工作安排

1、人员配置：

从以上分析综合来看，目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境，另一边是有已经形成的消费群体，自不待言，目前制约口腔科发展的瓶颈是：缺乏应有数量的医护人员和能创建较大利润的专科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的发展，关键取决于是否能按工作的基本须要刚好的配置相应的医护人员，是否能适时的引进创建较大利润的专业技术人才。

（1）假如仍旧维持现在的人员配备：1名医生，没有口腔科护士，以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主，即：以补牙、拔牙、洗牙为主，并且仍旧保持现行的低廉的收费，那么：20xx年预料口腔科门诊毛收入只能完成xx万，加上少量的烤瓷牙、活动牙，及门诊小手术，估计最多能完成xx万左右。

（2）假如增加1名精于口腔修复科的医生，估计每月可以多创建xx万元，全年可多创建xx万元的业务收入，加上原来1名医生的5～7万元的业务收入，20xx年口腔科门诊估计可完成xx万的收入。假如再配备1名口腔科专职护士，刚好消化全部的洁牙患者，同时作为助手帮助医生提高工作效率，缩短病人等候时间，那么：20xx年口腔科门诊毛收入可能增至xx万。

（3）假如在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的基础上，再增加1名专业的口腔正畸科医生，全年平均每月接诊2～4例正畸患者，平均每例收费xx元，估计每月可以多创建xx万元，全年可多创建xx万元的业务收入，加上原来2名口腔科医生估计可以创建的xx万元业务收入，那么：20xx年口腔科门诊估计可达到xx万的毛收入。

假如业务增长快速，还可适当发展口腔科病房，接着收治口腔颌面外科手术病人，做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。

2、新开展业务：

（1）口腔正畸业务：

该业务成本少，利润空间大，主要依靠正畸医生的专业技术水平。

初期，在正畸患者较少的状况下，本着节约人力成本的原则，可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作，签订协议，共同开发市场，按肯定比例安排利润。

发展期及运作成熟期，可考虑引进专业口腔正畸医师，同时培育科室人才梯队，大力拓展市场，使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。

（2）口腔美白业务：

征得医院同意后，用较小的成本购置口腔美白治疗设备，常规的由厂家及供应商供应业务培训及短期技术支持，同时培育科室自己的专科技术人员。

3、设备购置安排：

目前口腔科的设备仪器足够支持口腔科门诊常规业务的开展，甚至能为某些新业务的开展供应相当程度的基础保障。

假如业务发展到肯定程度，大力开展口腔正畸专业及口腔美白业务，则应购置口腔全景x线机、口腔美白机，满意临床工作的实际须要。

口腔科护士长述职报告

敬重的领导：

大家都知道，口腔科医务人员是医院工作者很重要的的一员，救死扶伤，治病救人是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，作为一名多年在一线临床工作的医务人员，我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，主动做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论探讨的新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高，二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热忱接待每一位患者，仔细对待每一例病例，坚持仔细负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。

作为医院的一员，院兴我荣，院衰我耻，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培育等方面开动脑筋提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不傲慢自满，对年轻同志真诚地关切，坚持以工作为重，遵守各项纪律，严格要求自己，主动为医院的发展建言出力。我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的`成果：全年的业务总收入比去年同期增加了xx%；入院人数、出院人数分别比去年同期增加xx%和xx%，取得经济效益和社会效益双增长。

首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了xxx院长制定的《服务承诺书》《医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法》等文件及反面材料。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式。

二、是在全科广泛开展向社会服务承诺动，自觉接受社会监督。

三、是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。

四、是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。

一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。

三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。

四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福；康复科设立“感动服务站”。

五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

总之，口腔科述职报告也让我相识到自己许多地方的不足，在以后的工作中，接着努力，克服不足，为社会多做贡献。

口腔科护士长心得

20_年的最终一个月即将从我眼前溜走，这意味着医院的工作即将迎来年终清算，而我身为口腔科的一名护士，自然也少不了写一份年终总结。在这一年里，我对自己的工作有着颇多的心得，因为在领导的带领下，我的护理阅历得到了不小的成长，同时我的专业学问和技能也有了大幅度的提高，这得感谢大家对我的帮助，也得感谢自己这一年来的辛勤工作。趁着新年来临之际，我对自己这一年的工作总结如下：

在护理方面，我仔细向护士长以及前辈们请教相关的护理学问，每天我都会拿着小本子跟在前辈们后面，看他们是如何处理病患的需求，每当我看到一些重点学问时，我就会把此事具体的记到本子上，然后在空闲的时候，我会重复的回味一下这些阅历教训。时间一长后，我对于自己的护理工作是越来越得心应手了。我在医院的职责就是负责我所在区域的每一位病患，来到这里看病的人，都是口腔出了问题，例如口腔发炎，口腔内部受到意外损害等等，许多状况下都是不能正常交谈的，所以我为了能更好的照看病患，我时常耐性主动去询问他们是否须要我的帮助，对于一些病情严峻的患者，我每过一段时间就会来探望，争取避开问题的发生。

本年度里，我多次参与了医院组织的护士培训，也参与了不少次名医的讲座，这让我的思想乃至个人素养都得到了不小的提升。护士的任务就是关照好每一位病患，为他们供应最专业最贴心的的服务，这样才能让大家感受到咱们医院的暖和。所以，我时刻都在提示自己要把专业学问驾驭好，并把服务看法提上去，不能太任性了，面对困难和麻烦时要勇于挑战自我。我在此也不得不承认自己在很多方面还是有不足之处的，例如我在照看病人的时候，没有时刻保持好自己最专业的看法，在面对病人的质疑和指责时，我往往会把自己的心情挂在脸上，所以这给自己的工作带来了肯定的影响，好在大多数的病患都比较好说话，我也很情愿让他们看到我充溢感染力的笑容，每每听到别人夸赞我的护理工作做的好时，我会兴奋好一阵子。

这一年的工作算是结束了，等待我的是更加具有挑战性的20_年，但我是不会畏惧的，我要打破一切障碍，让更多人感受到咱们口腔科护士的爱!

在我国，口腔医学生经过理论学习之后就要转入医院进入临床实习。是医学生把医学理论和临床实践融会贯穿的过程，该过程将为医学生的将来打下坚实的基础，通过口腔实习，为医学生了解、熟识、驾驭各种实践操作技术，培育学生临床思维和独立分析问题、解决问题的实力供应必要的机会和条件。那么，如何利用有限的时间把学问和技能学好呢?笔者认为要从以下几个方面入手，信任能赐予同学们以帮助。

1、适应新环境，调整好心态和心情。

从学校的学习环境到医院的工作环境，改变很大，要熟识实习的环境，要做好自己的心态调整。首先，要处理好与带教老师和其他同学的关系，在科室里，要手勤、腿勤、嘴勤，要虚心请教，不耻下问，多动脑想个为什么?其次，实习接触病人，适应接诊过程。医生的接诊技能是医生接待处置病人的实力。实习过程中如何去接诊一位病人，实习生如何能获得病人的信任，接诊病人具有肯定的学问，这其中要有安静的心态，实习生在处置病人的时候往往有心慌、不知所措的心情与举动，令患者不信任，所以要有扎实的理论基础，对待患者要镇静冷静，这样才能干起活来得心应手。

2、狠抓基本技能的训练。

作为一名口腔医生必需驾驭一些必备的基本技能，这是做好医生的基础，基础打不牢，就谈不上今后的提高与发展。口腔医生的技能，如接诊病人、询问病史、口腔检查、病历书写、口腔仪器设备的运用与操作，