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文档简介
添加微信全过程xxxxxxxxxxx添加微信全过程目录添加微信全过程客户跟进全流程1、添加好友,售前服务1、先打招呼和对方说好自己的来路,比如您好,李总!我是蚂蚁优服的信用信用修复高级老师杜经理,我把咱们的公司介绍以及贵司的不良记录情况发您看下~添加微信全过程T2、如果老板没有主动说到裁判文书行政处罚,可以截图历史系列的给客户,先成交个小单,这样也会比较好接受,如果客户有主动说要处理什么内容,这是最好解决的客户,对症下药2、确认客户意向1、先确认客户想处理哪些内容,再做个具体的报价项目表,显得更加的专业,谈好价格以及什么时候能敲定好,尽量在3个工作日内拿下,省的夜长梦多,解决客户相对应的问题。少用微信发信息,面对A类客户直接拿起手机打过去,有什么问题一通电话解决掉2、对意向客户的跟进频率,加了好友首先要标注好ABC类,然后再针对不同的客户有不同的跟进方法,若是A类客户需要每天跟进,这种客户也是最快能拿到结果的客户,销售没那么难,高意向客户谈好价格,解决他的问题,确定好何时可以转款签合同就成交添加微信全过程B类客户是指有信用修复的想法,但是还没这么快敲定,可以输出他们当地的成功案例以及成交的截图,打消他的顾虑点,如果还是不相信,定金可以适当少收一点,慢慢的有方法的退步突出我们的优势,和别人公司的不同,比如我们有专业的修复团队帮您处理,而且有强大的售后团队,成交之后会一对一的对接,如果还不急着处理可以打客户的痛点,比如招投标贷款这个都是会受到影响的,以及现在都是互联网时代嘛,挂在上面也不好看的,而且每个平台都会有浏览量,您公司光一个天眼查的平台浏览量都有3w+,合作伙伴看到这个肯定是会有顾虑的C类客户的话是指现在没什么想法,但不一定一直没有,这是我们的潜在客户,可以不用经常跟,但是需要保证1个礼拜有1-2次联系,朋友圈营销要做好以及平时的活动输出吸引他添加微信全过程3、售后服务跟进011、成交之后拉售后修复进群,修复进度要告知客户,以及做完第一时间就要联系客户去核查,有什么问题可以随时沟通,也方便我们去催尾款,做好服务可以引导第二次成交。让客户介绍朋友过来,二次转介绍,赠送礼物02-感谢观看THANKYOUFORWATC
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