ISO9001-物管部管理规定

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ISO9001-物管部管理规定【物业管理经验分享】内部管理规定

一、值班管理规定

1、值班员工必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者，作违反劳动纪律处理；造成损失的，追究其经济责任。

2、值班员工必须集中精力，保持警觉，认真工作，不得麻痹大意或做任何与值班岗位无关的事情。

3、值班员工必须服从组长的安排，听从调配，执行组长的工作指令。

4、值班员工必须严格执行巡检制度；做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快，及时发现隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。

5、值班员工外出作业必须随身携带对讲机，保持联系。

6、值班员工必须掌握并正确实施应急处理方案。遇突发性事件，应保持冷静，果断处理。

7、值班员工必须做好事故现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

8、值班人员必须做好当班的工作记录，按栏目要求认真如实填写。

二、值班员（巡视值班员）交接班规程

（一）接班员须知

1、上一班设备运行情况；

2、正在检修的设备情况；

3、设备故障的处理经过和结果。

（二）交接班程序

1、按规定时间由交班员工主持交接班。

2、交班员工宣读本班工作情况及设备运行情况，设备故障的处理结果和经过。

3、交接班双方会齐共同对主要巡视内容进行巡检，接班检查，交班随从巡查。

4、报告检查结果。

5、正常：接班人员签字，交接班结束。

6、不正常：由交班人员处理，接班人员配合；一时难以完成的，转由接班人员进行。

7、交接班情况记录在交接班记录表中，双方签字认可。

（三）交接班暂停

凡有下列情况不得交接班，必要时立即通知主管到现场处理。

1、巡视记录与实际情况不符时。

2、交接班人数不齐或不在场时。

3、接班人员精神状态不良，包括倦怠、醉酒和伤病等时。

4、设备有故障在抢修中，而又必须交接双方共同处理时。

5、设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。

三、供电值班员交接班规程

(一)接班员须知

1、上一班设备运行情况；

2、正在检修的设备情况；3、仪表指示是否正确；

4、设备故障处理的经过和结果。

(二)交接班程序

1、按规定时间由交班员工主持交接班。2、列队于模拟图板前，交班背对图板，接班面对图板。3、交班宣读本班工作情况记录及当前运行方式。4、交接班双方会齐共同巡检设备一次，接班检查，交班随从巡查。5、报告检查结果。6、正常：接班人员签字，交接班结束。7、不正常：由交班负责处理，接班配合；一时难以完成的，转接班继续进行。8、交接班情况记录在当值日志上，双方签名确认。

(三)交接班暂停

凡有下列情况不得交接班，必要时须立即通知值班主管到场处理。1、设备记录与实际运行状况不符时。2、交接班人数不齐或不在场时。3、当值员精神状态不良，包括疲倦、醉酒、伤病等时。4、设备有故障在抢修中，而又必须交接双方共同处理时。5、设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。

四、运行记录管理制度

1、巡视值班记录表每班记录一次，电气设备运行记录、每半天记录一次，设备运行记录表（空调系统）每班记录一次，由相关专业的管理员检查后每月月底将表格汇总交设备设施组组长存档。

2、设备维修保养记录由维修人员填好后交班组长，相关专业的管理员审查后签名，每月月底将记录表格汇总交设备设施组组长存档。

3、巡查签到表每日均由当值员工巡查设备后签名，由相关专业的管理员抽查监督，月底汇总后交设备设施组组长存档。

4、巡视值班记录表每日由当值员工填写，每周经物管部经理签名后交设备设施组组长。

5、值班表每月月底由维修班长填写，物管部经理审阅后交设备设施组组长。

6、设备检查必须认真、仔细，记录须填写认真、字迹清晰。

7、所有记录必须按时完成，不准弄虚作假。

五、工程档案管理制度

1、工程设备档案由资料管理员管理。资料管理员者应严守公司档案管理制度和保密守则。

2、各类档案应按系统分类：强、弱电；给排水；暖通、空调；消防报警；房屋结构；资料管理员存放于档案盒内并贴上标签。

3、编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。

4、外单位交来图纸由资料管理员统一签收，并将有关图纸交各相关专业的管理员核对实物，如图纸无误则由资料管理员按系统归档；图纸有误，则由资料管理员联系交图单位更正。

5、档案及图纸是工程维修保养的重要依据，应妥善保存。

6、借