民航服务心理学 教案 抢盐-群体心理_第1页
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文档简介

抢盐:大众心理群体行为研究的生动案例

营业员拖着一箱盐出来了,说是最后的,是处理品(小包装的盐袋破了,盐都漏了出来)。还没等营业员把话讲完,大家蜂拥而上,仔细一看,竟然是中老年妇女居多。那个抢的呀,结果盐袋上本来小小的破口,被抓的大大的,盐也洒在了大包装袋里。无论营业员怎么劝,没人听,没人理。继续抓,继续抢,盐都撒了一地。有的人都快被压倒在了地上。

3月16日,浙江金华某大型超市酱油也遭到了抢购

浙江慈溪抢盐盛况

3月17日,江西鹰潭市民加入抢购食盐的队伍

温州某超市贴出的告示

3月17日,浙江台州椒江盐业有限公司仓库门口围满了各地食盐经销商

超市食盐的货架早已空荡荡

3月

北京西直门嘉茂拍到的购盐的的排队大军,甚为壮观

3月

抢盐闹剧,吊诡之事,起于青萍,羊群效应,集体潜意识机制产生作用,聚集成心理群体,认知强化,群体中会丧失理性,没有推理能力,思想情感易受旁人的暗示及传染,变得极端、狂热,不能容忍对立意见,因人多势众产生的力量感会让他失去自控,甚至变得肆无忌惮。

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