2023社会工作师【中级】综合能力试题与答案10

2023社会工作师【中级】综合能力试题与答

案10

第1题：单项选择题老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢

残，靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协

助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。

A、老张有权对移交安置事项充分知情

B、老张的妻子可代替老张做相关决策

C、社会工作者可代替小李做相关决策

D、小李在事关自身利益的决策中起主导作用

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会工作价值观的操作原则。

第2题：单项选择题社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服

务对象：（开始哭泣）社会工作者：（递给他纸巾）“你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家

务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“所以你要面对现

实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机

介入原则是（）。

A、限定目标

B、强调优点

C、反映感受

D、自我表露

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：危机介入模式的重要原则。

第3题：单项选择题人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确

的决定，这属于（）对人的行为的积极影响。

A、文化

B、环境

C、朋辈群体

D、大众传媒

【正确答案】：D

【答案解析】：大众传媒（包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等）对人的行为和社

会实践的影响越来越大。

第4题：单项选择题某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀，

因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严

地离开人世。小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时首先应当遵循

的是（）o

A、自主和自由原则

B、隐私和保密原则

C、改善生活质量原则

D、保护生命原则

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：保护生命的原则。

第5题：单项选择题寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，

是社会策划中（）的任务。

A、明确组织的使命和目标

B、分析环境和形势

C、确定需要

D、界定和分析问题

［正确答室］-D

【答案解析】：考点：社会策划模式。

第6题：单项选择题（）是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。

A、专业价值

B、社会伦理

C、心理素质

D、社会政策

【正确答案】：A

【答案解析】：专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业

价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的

影响。社会工作的专业价值就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与

理念。

第7题：单项选择题王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安

排得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女士家庭的教

养方式是（）。

A、冲突型

B、娇纵型

C、专制型

D、支配型

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：家庭的教养方式。

第8题：单项选择题胡军在某工厂车间做技工，妻子没有工作，在家照顾年迈的父母，全家

仅靠胡军一个人的收入生活。后来由于效益不好，该工厂倒闭，胡军也下岗了，没有了每个

月固定的工资，全家只能靠胡军领取的失业保险金维持基本的生活。就在全家人为生活发愁

的时候，胡军所在的街道办事处知道此事后，帮助胡军找到了新的工作，靠着手中的技术，

胡军家里的生活逐渐好转。胡军的这种状况反映了社会政策的（）。

A、正功能和潜功能

B、负功能和显功能

C、正功能和显功能

D、负功能和潜功能

【正确答案】：C

【答案解析】：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；

而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容

易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持

性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。在本案例中，失业保险金维持各失业

人员的基本生活和改善生活状况具有正功能，同时改善生活状况的功能是显而易见的，属于

显功能。

第9题：单项选择题某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行

居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们

了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的（）功能。

A、规划

B、组织

C督导

D、激励

【正确答案】：B

【答案解析】：志愿者管理中的组织功能有：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分

组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志

愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。

第10题：单项选择题参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境

感到无助、无力和悲观。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的

互动分享，每个人相互支持互助发展。该段话体现了小组工作具有（）功能。

A、塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

B、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景

C、打造增能的社会支持网络

D、创造相互帮助、共同成长的学习机会

【正确答空】■c

【答案解析】：考点：小组工作的功能。

第11题：单选题某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的

分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于

地区发展模式的（）模式。

A.社区教育

B.发展资源

C.团结邻里

D.社区照顾

【正确答案】：A

第12题：单项选择题个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展（）的重要依

据。

A、社会诊断和社会治疗

B、专业服务、设计专业服务程序和方法

C、社会功能的恢复和增强

D、发掘服务对象自身潜能和周围环境资源

［正确答案］:B

【答案解析】：考点：个案工作的服务模式。

第13题：单选题青少年偏差行为小组的

第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，

然后双方交换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让

组员回去用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。

A.直接干预法

B.间接干预法

C.外在力量法

D.任务中心法

【正确答案】：B

第14题：单选题社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20

年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是（）。

A、分析社区的人口结构

B、分析社区的权力结构

C、分析社区的文化特色

D、分析社区的人力资源

【正确答案】：C

第15题：单项选择题社会服务机构应（）制作一份最新的财政报告，作为财政控制依据。

A、每周

B、每个月

C、每半年

D、每年

【正确答案】：B

【答案解析】：社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应

制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及到该月累计的总收入

和支出，年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料作为财政控

制依据。

第16题：单项选择题小林因沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小

张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，

幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有

关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（）技巧。

A、影响性

B、倡导性

C、引领性

D、互动性

［正确答空］■A

【答案解析】：考点：个案会谈的技巧。

第17题：单项选择题下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（）。

A、在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作

B、在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法

C、在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系

D、在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康

【正确答案】：A

【答案解析】：社会工作者介入农村发展又称农村社会工作，社会工作在我国农村反贫困、新

农村建设等方面发挥着重要的作用。

第18题：单项选择题服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也

是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉

得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是

（）。

A、“嗯，那你和我说说具体情况吧”。

B、“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C、“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”？

D、“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

［正确答案］:D

【答案解析】：认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法

帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。

第19题：单项选择题小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工

资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境

层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）。

A、协助小王加强文化学习，提高学历水平

B、介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C、帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D、鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注

［正确答案］:D

【答案解析】：权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者

解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验：三是环境层次，指

能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选

Do

第20题：单项选择题某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的

后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自

信、退缩的行为。此时，社会工作者应该（）。

A、处理组员的离别情绪和感受

B、马上结束小组

C、转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导

D、不予关注

【正确答案】：A

【答案解析】：组员们的表现属于典型的小组结束阶段的组员特点，出现退化行为，以期能够

延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。在结束阶段，社会工作者的任务主

要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。故答案选A。

第21题：单选题人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的

决定，这属于（）对人的行为的积极影响。

A.文化

B.环境

C.同辈群体

D.大众传媒

【正确答案】：D

第22题：单项选择题为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习

俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。

A、用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B、用父母的权威来要求孩子服从

C、用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D、循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事

【正确答案】：C

【答案解析】：习俗水平的

第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德

价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认

可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为

好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

第23题：单项选择题社区支持网络中，（）是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感

支持的网络。

A、工具性支持

B、社区性网络

C、情感性支持

D、建设性网络

【正确答案】：C

【答案解析】：通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析，社会工作者可以了解

网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具

性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而

后者指的是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。

第24题：单项选择题大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑

他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式

看，小林的问题源于（）。

A、认知、行为和情绪三者相互影响

B、他幼年时的创伤经历

C、他的非理性信念

D、朋辈群体和老师

【正确答案】：A

【答案解析】：认知行为治疗模式包含两个基本假设：一是认知对人的情绪和行为有着重要的

影响；二是

人的行动会影响人的思维方式和情绪。

第25题：单项选择题服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见也是

出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得

我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是

0。

A、嗯，那你和我说说具体情况吧

B、嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧

C、嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗

D、嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：认知行为治疗模式的治疗方法和技巧。

第26题：单项选择题小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A、领导者

B、协助者

C、引导者

D、辅导者

【正确答案】：A

【答案解析】：小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。

第27题：单项选择题“阳光助学基金”的资金来自本社区单位、企业和个人的捐赠，指定

用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措

施，其中会损害组织公信力的是（）

A、每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

B、定期公开服务内容和服务对象的满意度

C、组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D、将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

【正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会服务机构的公信力。

第28题：单项选择题人类的各种行为都是在动机的作用下向着某一目标进行的，而人的动

机又是由于某种需要引起的，以下关于需要的表述不正确的是（）。

A、了解人类的行为首先要了解人类的需要

B、人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求

C、需要通常以愿望、意向等形式表现出来

D、人的需要和动物的需要本质上没有什么不同

【正确答空］■D

【答案解析】：考点：人类需要的含义。

第29题：单项选择题社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门

外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（）。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【正确答案】：C

【答案解析】：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或

规范，指出在特定情况下所需要的标准；当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就

是感觉性需要；当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即成为表达性需要；

比较性需要的认定是针对某种特征所作的比较。

第30题：单项选择题个案工作的服务对象是生活中遇到困难的（）。

A、团体

B、家庭

C、个人或家庭

D、组织

【正确答案】：C

【答案解析】：个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人

与社会环境之间的适应状况的活动。个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环

境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。

第31题：单项选择题否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”是

（）的观点。

A、实证主义方法论

B、反实证主义方法论

C、建构主义方法论

D、马克思主义方法论

【正确答案】：C

【答案解析】：建构主义方法论否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造

的"，由此会

形成不同版本的“事实’

第32题：单选题小美是一位学校社会工作者，她目前的工作主要是针对学校“问题学生”

失常的心理和行为进行辅导和治疗，这属于（）学校社会工作。

A.治疗型

B.变迁型

C.社区一学校型

D.辅导型

【正确答案】：A

第33题：单项选择题社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈

不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮

助这些单亲妈妈，他应该（）。

A、鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B、协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C、鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D、协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

【正确答案】：A

【答案解析】：用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果

只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社

区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。

第34题：单项选择题社会工作者小明发现社区中有许多退休工人，因为刚刚离开工作岗

位，不太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿与其他人交流。小明将他们组织起来，

为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情。这个小组属于（）。

As支持小组

B、任务小组

C、成长小组

D、教育小组

【正确答案】：A

【答案解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此

之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支

持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

第35题：单项选择题不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题

的人群，适合组建的小组为（）。

A、成长小组

B、治疗小组

C、教育小组

D、支持小组

【正确答案】：B

【答案解析】：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而

导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎

实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临

床经验。

第36题：单项选择题下列选项中不属于发展志愿者技巧的是（）。

A、了解各组织的运作

B、建立平等合作关系

C、提供参与和成长的机会

D、明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励

【正确答案】：A

【答案解析】：发展志愿者的技巧主要有：①主动邀请，由近及远；②建立平等合作关系；③

提供参与和成长的机会；④明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

第37题：单项选择题（）是社会工作分析问题时的基本观点。

A、利人利己

B、诚信有爱

C、助人自助

D、人在环境之中

【正确答案】：D

【答案解析】：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相

互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条

件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。

第38题：单项选择题社会工作专业服务是一个过程，这不仅体现在服务目标的实现需要较

长的时间，从服务开始到结束需要一定的程序，而且还强调社会工作服务是由特定要素构成

的。下列选项中，哪一个是社会工作服务的构成要素（）。

A、生活困难的个体

B、婚姻出现危机的家庭

C、社区工作者

D、政策法规

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：社会工作的基本要素。

第39题：单选题下列原则中，不属于皮亚杰认知发展理论的是（）。

A.图式原则

B.同化原则

C.顺应原则

D.认识原则

【正确答案】：D

第40题：单项选择题社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门

外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（）。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【正确答案】：C

【答案解析】：本题考核的是社会需求。规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专

业知识和现

有规定指出在特定情况下所需的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务

时其反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现，反映了对社

会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。

第41题：单选题当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）。

A、不限制主题，请被访问者自由发言

B、请被访问者轮流回答问题，无需交流

C、运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D、利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

【正确答案】：C

【答案解析】：本题考查焦点小组。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过

程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知

主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖弓I玉、穿针引线等作用.激

励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，

通过多层

次互动启发、补充、修正与主题相关的资料；但是，由于存在群体压力，对敏感问题采用此

法就存在不足。

第42题：单项选择题张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸，他

创办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将

自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法是

0。

A、引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持

B、以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境

C、引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值

D、协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：存在主义理论。

第43题：单项选择题社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服

务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采

取0的方式。

A、个案结果评估

B、个案过程评估

C、个案管理评估

D、个案效果评估

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：个案管理的评估与选择。

第44题：单项选择题社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机

构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

A、员工的资源

B、员工的关系

C、员工的参与

D、员工的价值

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：人力资源管理。

第45题：单选题某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待

了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮

演的主要角色是（）。

A、治疗者

B、咨询者

C、协调者

D、倡导者

［正确答案］:A

【答案解析】：本题考查社会工作者的直接服务角色。社会工作者的直接服务角色包括服务提

供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者。其中社会工作者作为治疗者有很长

的历史。传统的治疗对象集中于问题中的个人，现在已经扩展到了团体和社区。治疗是站在

“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正。治疗的

目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。

第46题：单项选择题冯先生的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创

造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明冯先生家庭的教养模

式可能是（）。

A、支配型

B、专制型

C、民主型

D、娇纵型

［正确答案］:C

【答案解析】：民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约

束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自

律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。

第47题：单项选择题焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名

研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在

()o

A、30人左右

B、20人左右

C、10人左右

D、3人左右

【正确答案】：C

【答案解析】：焦点小组将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问，访问过程是访问者和被访

问者以及被访问者之间的互动过程，因此成员不可过多，过多容易分散注意力，不利于控制

讨论焦点；也不可过少，太少达不到充分讨论的目的。一般来说，焦点小组的规模在10人左

右最为适宜。

第48题：单项选择题李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供

家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妇关系得到缓

和。李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确

做法是()O

A、接受李某夫妇的礼物，并表示感谢

B、接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭

C、强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝

D、予以拒绝，并批评李某夫妇的行为

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：我国社会工作专业伦理守则的内容。

第49题：单项选择题某地区遭遇台风袭击，许多房屋被毁，有关部门将无家可归者暂时安

排到其他地区生活。社会工作者刘刚发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且

还听不懂当地言，生活起来也不是很方便。刘刚在开展工作时，应着重考虑()。

A、帮助服务对象再就业准备

B、为服务对象提供生活照顾

C、做好服务对象的思想工作

D、为服务对象争取重建家园的物质准备

【正确答案】：B

【答案解析】：社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环

境的相互适

应等功能。

第50题：单项选择题社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问

题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻

击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应()。

A、重申小组规范，处理两人的对抗行为

B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C、请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

D、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

【正确答案】：D

【答案解析】：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正

向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

第51题：单项选择题实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（）。

A、认为社会现象自身存在一般规律

B、认为社会科学研究本质上包含价值倾向

C、注重对可直接观察的因素的研究

D、注重从事物的某个视角理解整体

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：社会工作研究方法论。

第52题：单项选择题对服务对象的授权和增能是社会工作者的（）角色的重要组成部分。

A、中介者

B、使能者

C、支持者

D、教育者

［正确答案］:C

【答案解析】：社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件

使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的

重要组成部分。

第53题：单项选择题社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入

进行比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目

的（）过程。

A、方案评估

B、需求评估

C、影响评价

D、本体评价

［正确答空］•D

【答案解析】：考点：本体评价。

第54题：单项选择题小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同

学相处融洽，对未来充满信心。按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。

As能力

B、忠贞

C、关怀

D、智慧

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：埃里克森的人类发展阶段理论。

第55题：单选题个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用

方面有困难的（）。

A.儿童和老人

B.个人和家庭

C.家庭和社区

D.青年和老人

【正确答案】：B

第56题：单项选择题关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。

A、督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率

B、督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入

C、督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标

D、督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色

【正确答案】：C

【答案解析】：社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威

人士、督察者和指导者。尽管督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系，但督导者也

要扮演好积极学习、自我增值的专业人员角色，能够妥善运用权力，用理解、学习的心态提

出不同意见，作出选择。督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上，情感的投入也

十分重要。A、B、D错误，故选Co

第57题：单项选择题某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归

的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听

不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。

A、为服务对象提供生活照顾

B、为服务对象争取更多资源

C、做好服务对象的思想工作

D、评估服务对象需要

【正确答案】：D

【答案解析】：题中社会工作者提供的服务（新居住地）并不符合服务对象的需求（群众不习

惯），这说明社会工作者在开展服务时应着重考虑评估服务对象的需要，根据服务对象的需要

来提供服务。科学的社会工作应当以服务对象的真实需要为基础。因此此题选D。

第58题：单选题在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到，服务不达标等情况，面对工

作表现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是（）。

A.及时指出问题，给予建设性意见

B.接受服务对象的建议，终止志愿服务

C.根据志愿者管理办法，扣发津贴

D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处

【正确答案】：A

第59题：单选题小组组员因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。

在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，每个人相互支

持互助发展。该段话体现了小组工作具有（）功能。

A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景

C.打造增能的社会支持网络

D.创造相互帮助、共同成长的学习机会

【正确答案】：C

第60题：单项选择题张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的

班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变

自己的行为。请问，社工面对张某应该首先采取什么工作（）。

A、了解张某的求助愿望

B、建立专业服务关系

C、鼓励求助对象积极面对改变

D、收集张某的相关资料

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：申请与结案阶段。

第61题：单选题儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮

亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是（）。

A、同化原则

B、图式原则

C、强化原则

D、顺应原则

［正确答案］:A

【答案解析】：本题考查皮亚杰的认知发展理论。皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要运

用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，

在头脑中形成“心理图式”。适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程。当有新的事物

和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的

图式之中；同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最

终形成新图式。

第62题：单项选择题项目评估的对象有多种划分方法，下列关于项目评估对象的划分，说

法正确的是（）。

A、以人群可划分为行政工作项目和社区工作项目等

B、以活动可划分为反贫困项目和社区适应项目等

C、以领域可划分为老人服务项目和儿童服务项目等

D、以方法可划分为个案工作项目和小组工作项目等

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：项目评估对象的划分。

第63题：单项选择题（）是感知、记忆、想象力均达到成熟水平，并进入人生最佳时期。

A、婴幼儿阶段

B、青年阶段

C、中年阶段

D、老年阶段

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：青年阶段心理发展特征。

第64题：单项选择题哪种督导类型的督导者是被督导者的上级或主管，督导者与被督导者

具有“上司与下属”的关系0。

A、管理式督导

B、师徒式督导

C、训练式督导

D、咨询式督导

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会工作督导的类型。

第65题：单项选择题社会服务机构存在不同的类型，各种类型承担着不同的社会服务职

能。面向社会无偿提供公益服务，主要承担政府规定的社会公益性服务任务的机构是（）。

A、社区服务中心

B、非营利性.医疗机构

C、残疾人联合会

D、救助管理站

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：社会公益类事业单位。

第66题：单项选择题项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面

进行评价，下列不属于项目评估内容的是（）。

A、项目实施过程

B、项目实施结果

C、项目行政过程

D、项目政治过程

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：项目评估的内容。

第67题：单项选择题企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分

技能比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有（）。

A、潜功能

B、负功能

C正功能

D、显功能

【正确答案】：B

【答案解析】：当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了

消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。

第68题：单选题某老年公寓社会工作者为新人院的老人开设了一个“美好生活大家创”的

小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持。此小组

第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”。最适合本节活动的是（）。

A、“你争我抢”：大家一起抢凳子

B、“你找我拼”：一起完成牡丹花拼图

C、“击鼓传花”：说出三个好朋友的名字

D、“我的生活我做主”：说出自己最向往的老年生活

［正确答案］:B

【答案解析】：本题考查小组活动的设计技巧。在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考

虑以下几点：（1）扣紧小组目标。（2）考虑组员的特征及能力。（3）小组活动的基本要素。

（4）经验分享环节。故本题只有B选项符合老年人的特征。

第69题：单项选择题张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认

为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望

改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在（）。

A、挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源

B、帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值

C、帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响

D、改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素

【正确答案】：C

【答案解析】：认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，然后根据社

会学习原理用正强化、负强化和示范的方式帮助受助人逐渐形成想要的行为，除去不想要的

行为，并使受助人在这个过程中获得愉悦的体验，其

第一个步骤就是确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不

良行为的。

第70题：单项选择题社会工作者与求助者初次接触，评估他遇到的问题，进行协商，使之

成为自己的服务对象，这个过程属于（）。

A、接案

B、结案

C、转介

D、开展服务

［正确答案］:A

【答案解析】：接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的

过程。

第71题：单项选择题某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交

代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元化交代特点，该机构在年报

中还需要补充的内容是（）。

A、社会工作者的服务水平

B、服务对象的满意度评估

C、机构的管理制度

D、机构履行社会责任的情况

【正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会服务机构的公信力。

第72题：单项选择题社区工作巩固阶段的行动方针是（）。

A、依靠专业能力提供了较多服务和活动

B、成立或巩固居民组织，让社区工作系统化

C、发掘资源和进行社区教育

D、做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等

【正确答案】：B

【答案解析】：巩固阶段的行动方针是成立或巩固居民组织，让社区工作系统化。社会工作者

可以通过培训等方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验

和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系。

第73题：单项选择题在精神健康机构工作的社会工作者小林，经过长期努力，与服务对象

孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用过

大笔公款，但此时尚未暴露，孙某请求小林为他保密。小林的正确做法是（）。

A、感谢孙某的信任，答应他的请求

B、暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告

C、帮助孙某分析此事的影响，劝其自首

D、答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会工作实践中的伦理难题。

第74题：单选题某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一项五年规划。

在制定规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本方针，并进行了相

应的工作部署。该机构高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A、使命宣言B、策略性计划C、行动方案D、运作性计划

【正确答案】：B

第75题：单项选择题学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残

疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问

题，社会工作者的适当做法是（）。

A、在学校发动募捐，帮小张渡过难关

B、向学校领导汇报，希望减免小张学费

C、将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

D、与小张商讨，寻找解决问题的办法

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：“自我决定和知情同意”原则和“为服务对象保密”原则。

第76题：单选题在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。

A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决

B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制

C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预

D.当服务对象不能自决时，代其完全自决

【正确答案】：A

第77题：单项选择题社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务

对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措

者角色的是（）。

A、协助低收入家庭子女建立成长小组

B、提升低收入家庭子女的自信心

C、招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班

D、设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会工作者的主要角色。

第78题：单项选择题学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节

去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积

极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在

培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这

个过程中，小月所运用的技巧是（）。

A、适当控制小组的进程

B、保持组员对整体目标的意识

C、协调和处理冲突

D、处理抗拒行为

【正确答案】：A

【答案解析】：在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成

一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还

需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解

决情境，以期更好地实现小组目标。

第79题：单项选择题在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其

行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否

（）o

A、拥有员工管理的经验

B、具有社会动员的能力

C、担任过机构或部门的负责人

D、具有对专业负责的精神

【正确答案】：D

【答案解析】：督导者一般都是由机构中资源的社会工作者担任。他们一般都具有丰富的实践

经验，接受

过正规的社会工作专业训练，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是对社会、对专业负责

的精神。

第80题：单项选择题小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办

一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A、引导组员制定整体目标

B、帮助组员建立信任关系

C、协助组员维持良性互动

D、协助组员解决相关问题

［正确答案］:B

【答案解析】：考点：小组工作开始阶段社会工作者的任务。

第81题：单项选择题服务对象：“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就

好了……”社会工作者：“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊。就比如说我

吧，工作和家庭都不错，可我的个子不高，在北方这个都是高个子居多的城市，也有别人嘲

笑过我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。”上述对话中，社会工作者运

用了0技巧。

A、反映感受

B、理性功课

C、自我表露

D、同理心

【正确答案】：C

【答案解析】：个案工作的影响技巧之一是自我表露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身

经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。

第82题：单项选择题“儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭？”“妈，你们两个都

快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这’夹板气，是受够了！”上述对话表明该

病态家庭结构属于（）。

A、纠缠与疏离

B、联合对抗

C、三角缠

D、倒三角

［正确答案］:C

【答案解析】：米纽泰具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三

角缠和倒三角等，其中，三角缠，即家庭成员之间通过

第三方实现相互沟通交流，这样就把

第三方带入两人的互动关系中。

第83题：单选题社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协

助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是（）。

A.教育者

B.技术专家

C.中介者

D.使能者

【正确答案】：D

第84题：单项选择题以下属于社会工作间接服务方法的是（）。

A、个案工作

B、心理咨询

C、社会工作行政

D、社区工作

【正确答案】：C

【答案解析】：社会工作服务方法包括直接服务方法和间接服务方法。所谓直接服务方法就是

直接面对服务对象的服务方法，包括个案工作、小组工作、社区工作；间接服务方法是通过

支持一线工作人员进行服务的方法，包括社会工作行政，以及社会工作督导、社会政策倡导

等。选项B属于心理服务的方法，也是直接面对服务对象的，不属于社会工作间接服务方

法。

第85题：单项选择题小组工作的互动模式中，社会工作者承担的角色是（）。

A、支持者和教育者

B、使能者和协调者

C、协调者和指导者

D、资源争取者和倡导者

【正确答案】：C

【答案解析】：互动模式下的小组工作中，作为小组的指导者和协调者，社会工作者尤其要促

使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。

第86题：单项选择题（）确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本

身的专业特质。

A、社会伦理

B、社会规范

C、社会工作价值体系

D、社会契约

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：社会工作价值体系的意义。

第87题：单项选择题王燕的丈夫因心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。女

儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏

有问题，被迫休学，现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。可就

在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。生活中的种种不幸让王燕感

到非常的无助。她找到社会工作者救助。社会工作者可以依据（）理论为其提供服务。

A、精神分析

B、认知行为

C、存在主义

D、增加权能

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：存在主义理论。

第88题：单选题2006年10月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义

和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6

日，李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中指出的“社

会工作”是指（）。

A、志愿性社会工作B、行政性社会工作

C、专业性社会工作D、社区管理工作

【正确答案】：C

第89题：单项选择题在处理问题时，社会工作者有义务为服务对象提供必要的信息并征得

服务对象的同意，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。

A、尊重服务对象的自我决定

B、使服务对象知情同意

C、具有文化敏感性

D、保护服务对象的隐私和保密性

［正确答案］:B

【答案解析】：考点：社会工作者对受助者的伦理责任。

第90题：单项选择题国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个

人的尊严和价值、能力，培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众

和（）o

A、践行社会公正

B、履行社会契约

C、执行服务标准

D、遵守行业规范

【正确答案】：A

【答案解析】：国际社会工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面：①服务大众；②践行

社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤

待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。故选Ao

第91题：单项选择题大学生小李认为：老人为社会做出了大量贡献，虽然扶起跌倒的老人

可能会被冤枉，但从尊重和爱护老人的角度，应该把老人扶起来，而不应漠然置之。按照科

尔伯格的道德发展阶段论，小李的道德水平处于（）。

A、寻求认可定向阶段

B、遵守法规和秩序定向阶段

C、社会契约定向阶段

D、普遍性伦理准则阶段

【正确答案】：D

【答案解析】：普遍性伦理准则阶段是进行道德判断的最高阶段，表现为能以公正、平等、尊

严这些最一般的原则进行思考。在根据自己选择的原则进行某些活动时，认为只要动机是好

的，行为就是正确的。

第92题：单项选择题下列哪项是督导前期要做的工作（）。

A、回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进B、建立互相信

任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导

的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见C、了解被督导者的家

庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的

起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导D、督导

者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好

服务

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：社会工作督导过程中的督导前期工作内容。