窥探动物行为中的的管理

窥探动物行为中的的管理

组名：侦查团队2014.6.3管理学中有这样一句话：蚂蚁的效率比谷歌还要高。在蚂蚁的世界里，有严格的组织分工和由此形成的组织框架蚂蚁在“复杂的觅食过程中”把自己分成“侦察”蚁和“采集”蚁。

由蚂蚁搬食物的事例，我们会很自然地想到在我们现实生活中存在的某些类似“搬食物”的物流。合理的分工合作与高效率的信息系统对一个种群至关重要，对一个企业亦然如此。还有什么那么像蚂蚁搬食物呢？你肯定知道，因为你经常看见俩字“顺丰”。把一样东西从一个地方搬到另一个地方。下图是顺丰的快递处理流程图：添加标题自营的运输网络

先进的信息监控系统灵活的支付结算方式

结算速递先进的呼叫中心方便快捷的网上自助服务下单顺丰快递的经营模式顺丰的老总王卫曾说：别人承诺48小时到，我能做到36小时。今天别人也做到了36小时，我就把速度缩短到24小时。然而，顺丰的发展并不是一帆风顺的在项目初期，它以一种不规范的形态起步。顺丰在业务运作中采取了一种简单的承包方式，给业务员划片、划区，每人负责一块“责任田”。直到2002年之前，顺丰一直都没有总部，只有一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。这种“自然延伸”式的扩张，靠的是自发的加盟。

集权与分权：这种权利下放的方式使顺丰迅速开拓了市场，但随后，在一些片区，员工只有自己的经理，不知有顺丰的老板。而一些地区负责人的行为出格，无法约束，与顺丰的关系日渐紧张，大有形成诸侯割据之势。而个别权力和影响力过大的负责人，甚至把业务带走单干。在实行扩张时，顺丰授权给每片区的负责人，能很大效应地发挥其自主性，片区负责人自己做的越多，所得效益就越多，而且能够发挥每个人开拓市场的能力。但我们认为顺丰起步时，处于成长阶段，企业规模并不是很大，员工基本素质不是很高，分权的效益不一定会比其带来的劣势更大，导致后来别人称顺丰为“老鼠会”。若能在一开始就做好规划，适度授权于分权，就有可能避免后来大张旗鼓的权力回收。计划是管理活动的桥梁，是组织领导和控制管理活动的基础，顺丰应该一开始就做好其业务计划和人事计划。在动物蚂蚁中其具有天生的服从性，尤其领导者蚁后，但人类不一样，并不是每个人都全心全意为这个组织工作。所以我们需要一定的控制。所幸的是，顺丰终于认识到其现状，用IBM为下一步的管理变革做咨询，并吸收管理人才，补充到各地新设立的网点中。Big

idea华为的“狼性”文化华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。一是敏锐的嗅觉二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神

三是群体奋斗的意识一个企业要想扩张，也必须具备狼的这三个特性。作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅，觉，，获益代表进攻精神，而团结就代表群体的精神。进攻精神获益敏锐的嗅觉学习和创新群体意识团结对华为的狼性文化的三大文化精粹进行扩展和补充，华为的企业文化有了更全面的阐释：追求华为在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。重视员工

认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富。新生知识、新生人格、新生个性，坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工，是事业可持续成长的内在要求。

重视技术

广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果，虚心向国内外优秀企业学习，独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列。精神

爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是凝聚力的源泉。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是企业文化的精髓。利益

我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体，并力图使顾客满意、员工满意和合作者满意。

一支军队假设没有灵魂，这个军队将可能在瞬间分崩离析；而一个有灵魂的军队，那么即使遇到一时的困难，这个军团也可能重新组建起来，重新在战专场上扬威，对于企业的营销团队建设来说，