2024年院校赛道青年铁路客运员技能竞赛理论考试题库-上（单选题）

PAGEPAGE12024年院校赛道青年铁路客运员技能竞赛理论考试题库-上（单选题汇总）一、单选题1.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十八条每个安检区域至少应配备一个防爆罐和一条防爆毯，其中高铁车站每个安检区域应配备（）防爆毯。相关车站按要求配置爆炸物探测仪。A、两条B、三条C、四条D、五条答案：A2.《铁路行包运输管理办法》规定，办理交付时，工作人员应在（）上填写有效身份证件名称、号码和交付时间，由领取人在运输报单联上签注姓名。A、运输报单联B、旅客联C、报销凭证联D、报告联答案：A3.《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台咨询服务功能，提供（）等服务项目。A、地方交通查询B、“铁路畅行”信息查询C、失物招领D、投诉受理答案：A4.《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定，使用和维护人员应熟练掌握客运专用设备和客运使用设备的（）、操作规程及安全注意事项等。A、技术性能B、运用状态C、使用状态D、技术运用答案：A5.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十三条消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位，配备专(兼)职消防管理人员，建立消防档案，确定消防安全（）部位，设置防火标志，实行严格管理。A、重点B、防控C、突出D、落实答案：A6.《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定，铁路局集团公司应严格遵守客运专用设备和客运使用设备有关规范、（）等规定。A、标准B、文件C、电报D、通话记录答案：A7.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十七条规定,当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告（）。A、助理值班员B、列车调度员C、公安机关D、客运调度员答案：B8.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，硬座标记定员为（）标记定员的总和。A、各硬座车厢B、硬座车厢C、软座车厢D、各软座车厢答案：A9.《铁路法》第三十八条规定，铁路的标准轨距为（）毫米。新建国家铁路必须采用标准轨距。A、762B、1000C、1435D、1456答案：C10.《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十一条，中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）工作日为公示期。A、7个B、2个C、3个D、5个答案：A11.《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，折返列车出站检票计划需要按照相关车站按（）在系统中维护。A、调度命令B、客调命令C、上级命令D、业务通知答案：A12.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，候车室（区）旅客可视范围内有（）人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。A、值班B、服务C、客运D、工作答案：C13.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第六条规定，列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生（）以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。A、2人B、3人C、4人D、5人答案：B14.《劳动法》第十六条，劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（）的协议。A、双方权利B、双方职责C、双方权利和义务D、双方义务答案：C15.《铁路交通事故调查处理规则》第五十三条规定，（）导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。A、自然灾害原因B、生产单位C、企业D、责任人答案：A16.《铁路常旅客服务办法》第二十二条，积分补登申请需在车票载明的开车日期后（）日内（含当日）提出，逾期将视为放弃积分。A、90B、10C、30D、60答案：A17.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十七条，与总公司所属铁路运输企业接轨办理（）旅客运输业务的地方铁路、合资铁路运输企业在国境内的铁路旅客投诉按本办法执行。A、直通B、越境C、过轨D、管内答案：A18.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。A、5B、3C、2D、1答案：A19.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（）手续。A、改签B、退票C、变更D、签证答案：B20.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十七条规定，独立设置的车站客运广播系统及所属配件由（）负责维护，配置于旅客服务系统中的车站广播子系统纳入旅客服务系统统一维护。A、通信部门B、站车C、车务部门D、车辆部门答案：A21.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，遇车站旅客滞留或可能滞留时,铁路局集团公司应根据（）旅客滞留、在途旅客列车运行、线路恢复等情况，向国铁集团提岀客车调整运行建议。A、车站B、候车室C、站前广场D、列车答案：A22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品交前方停车站处理；涉嫌违法犯罪的送交（）处理。A、公安部门B、警察C、站警D、派出所答案：A23.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第28条规定，有关单位应建立和健全消防组织，（）进行检查。A、定期B、定时C、定人D、全面答案：A24.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第205条规定，在设有接触网的线路上，如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取（）措施后，方准进行。A、安全防护B、放电C、断电D、送电答案：A25.《铁路行包运输管理办法》规定，在运输途中实行巡视看管（喂养）的押运包裹是（）。A、途中喂养的家禽、家畜B、军犬C、警犬D、有调度命令指定运输的活动物答案：A26.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。A、客车底在配属站和折返站停留时间，车底运用组数B、客车车体使用时间C、轨道设备质量D、机车信号设置数量答案：A27.《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十六条规定，站车客运人员应当按照规定岗位职责进行岗前培训，经考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。A、铁路局B、客运段C、车站D、列车长答案：A28.《铁路客车运用维修规程》规定，装用真空集便装置的旅客列车因故改为单管供风或装用集便装置的客车编挂在单管供风列车中，进行列车制动机试验期间，客运乘务人员应（）。A、将全列厕所锁闭B、坚守岗位C、重点盯控厕所使用情况D、随时查看风表的风压答案：A29.《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.1规定，干净整洁，窗明地净，（）。A、物见本色B、物见颜色C、四壁无尘D、内外整洁答案：A30.《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第四条岗位作业人员使用时应穿着（），并将音视频记录仪牢固佩戴，确保记录内容清晰、完整。A、统一服装B、规定服装C、制服D、大衣答案：C31.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第6条规定，铁路重要产品须按有关规定，执行行政许可、产品认证等铁路产品（）制度。A、准入B、行业C、安全生产D、追踪答案：A32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，学生优惠票优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的（）留作下学年使用。A、不能B、允许C、可以D、能答案：A33.《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.2规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到（）岗位，并做好耐心解释。A、指定B、相应C、服务D、值班答案：B34.《列车运行图编制管理规则》第29条规定，临时需要加开跨局临时旅客列车，由铁路局于临客开行前（）天报铁道部批准后，运行线由铁道部组织铺画。A、30B、20C、60D、90答案：A35.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的（）。A、未成年人B、旅客C、儿童D、儿童旅客答案：A36.《铁路动车组运用维修规则》规定，CRH2C型和CRH380A型动车组不允许超员，其余动车组超员率不得超过（）。A、15%B、20%C、25%D、30%答案：A37.《铁路行包运输管理办法》规定，涉及上门服务的包裹在接取、配送等上门服务过程中发生异常情况时，由（）负责处理。A、办理接取、配送业务的机构B、行李房C、铁路局D、中铁快运公司答案：A38.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第350条规定，动车组转向架结冰需要列车限速时，无砟轨道区段限速（）km/h及以下。A、250B、300C、200D、160答案：A39.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第225条规定，列车运行图是铁路行车组织工作的（）。A、基础B、前提C、要素D、重要条件答案：A40.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。A、备用金B、车站经费C、车站收入D、站进款答案：D41.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。A、客运机车使用台数B、客车车体使用时间C、轨道设备质量D、机车信号设置数量答案：A42.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，席位指车票载明的车厢，以及座位或（）。A、铺位位置B、座位C、席位D、铺位答案：A43.《铁路法》第十八条规定，（）原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业承担赔偿责任。A、铁路运输企业故意或者重大过失B、不可抗力C、货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性D、托运人、收货人或者旅客的过错答案：A44.《列车运行图编制管理规则》第4条规定，全路基本图原则上每（）编制一次，宜在春季或秋季实行。A、两年B、一年C、三年D、四年答案：A45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定，每人免费携带品，每件重量不超过（）千克。A、20B、10C、15D、35答案：A46.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示方式为一长声时，表示（）信号。A、起动注意B、注意C、接近D、退行答案：A47.《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，分设照明开关，使用节能灯具，根据自然光（）及时开启或关闭照明。A、照度B、亮度C、程度D、明度答案：A48.《旅游列车开行管理办法》十五条规定，包车费用由（）使用代用票一次收清，其他站、车不得再另外收取任何费用。A、始发站B、中途站C、折返站D、终到站答案：A49.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条，因列车晚点导致旅客退票时，旅客已购（），可一并办理退票，不收退票费。A、联程车票B、换乘票C、全票D、单程票答案：A50.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，动车组列车、特快旅客列车通过时应在正线办理，其他通过列车原则上应在（）办理。A、正线B、站线C、牵出线D、调车线答案：A51.《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定，购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站（需为12306用户）或（）到产品指定发到站，查询本人可使用的产品相关信息。A、本人持购买产品时所使用的有效身份证件原件B、本人持购买产品时所使用的有效身份证件原件或复印件C、购票人持购买产品时所使用的有效身份证件原件D、购票人持购买产品时所使用的有效身份证件原件或复印件答案：A52.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第288条规定，接发列车应在（）线上办理。A、正线或到发B、正C、站D、到发答案：A53.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第33条规定，（）是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。A、正线B、站线C、到发线D、段管线答案：A54.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车后，旅客仍可（）当日其他列车。A、改签B、购买C、更改D、更换答案：A55.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇九条起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，旅客列车由（）负责组织。A、列车长B、乘警C、乘务长D、司机答案：A56.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，发胶、杀虫剂、空气清新剂每种限带（）件。A、1B、2C、3D、4答案：A57.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对驼峰及调车场线路溜放纵断面复测，每（）年不少于一次。A、5B、4C、3D、2答案：A58.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，国铁集团认为需要按三级应急响应启动的，符合（）响应标准。A、一级B、二级C、三级D、特级答案：C59.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第27条规定，在（）前，应对防暑降温设备进行检查、整修。A、暑季B、春季C、每年五月一日D、每年停暖答案：A60.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十四条对通过安全门报警的旅客，手检人员应重点复查，排除疑点后方可放行，手检工作应在受检人员拿取行李（）进行。A、之前B、之后C、时D、同时答案：A61.《铁路交通事故应急救援规则》第十六条规定，客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时，（）应当立即组织车上人员进行紧急施救，稳定人员情绪，维护现场秩序，并向邻近车站或者列车调度员请求施救。A、红十字救护员B、列车值班员C、列车长D、乘警长答案：C62.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定，应急响应措施应包括：客车运行信息发布、舆情调控引导等机制和（）。A、制度B、措施C、办法D、方案答案：B63.《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定，如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。A、12B、24C、48D、72答案：C64.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，也可在距站台边缘1200mm（困难条件下1000mm）处设置（）。A、防护设施B、警示标志C、安全标志D、声光报警装置答案：A65.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的90%,需要采取限制进站措施的，符合（）响应标准。A、一级B、二级C、三级D、特级答案：C66.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，每种限带（）件。A、1B、2C、3D、5答案：A67.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自（）补收行李运费。A、上车站至下车站B、上车站C、下车站D、列车全程答案：A68.《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分（）。A、不予退还B、三日内退还C、五日内退还D、七日内退还答案：A69.《食品安全法》第一百五十二条铁路、民航运营中食品安全的管理办法由（）会同国务院有关部门依照本法制定。A、国务院食品药品监督管理部门B、铁路、民航部门C、铁路部门D、民航部门答案：A70.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，列车通过速度160km/h以上至200km/h时，非高站台安全标线与站台边缘距离为（）mm。A、2000B、1500C、1200D、1000答案：A71.《铁路交通事故调查处理规则》第八规定，繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上，为特别重大事故。A、30B、40C、50D、60答案：D72.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，日计划完成兑现率要求达到（）以上。A、95%B、85%C、90%D、80%答案：A73.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，综合调查一般每（）进行一次。A、二年B、一年C、三年D、五年答案：A74.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的爆炸物品烟火制品类不包括（）。A、震源弹B、烟花（含冷光烟花）C、拉炮D、砸炮答案：A75.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第6条规定，为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。A、1mB、2mC、3mD、4m答案：B76.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第460条规定，信号显示方式及（），应按本规程规定执行。A、使用方法B、安装方法C、调试方法D、维修方法答案：A77.《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，对商务座及以上旅客的人均服务费用标准，车站、列车分劈比例原则上为（）。A、1:3B、2:3C、5:8D、2:5答案：A78.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第八条站段是安检工作的实施（）。负责安检工作的具体管理和实施，做好客运安检系统日常应用，做好安检人员工作质量卡控，持续提升安检工作人员素质，做好相关查获物品处置。A、主体B、实体C、主管部门D、管理部门答案：A79.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十九条规定,动车组在（）铁路运行，发生突发情况时，客运应急组织应比照上述规定执行。A、地方B、普速C、高速D、合资答案：B80.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第143条规定，应加强站台限界的日常管理，与站台限界有关的侧线线路几何尺寸偏差管理值应按（）管理。A、正线B、站线C、到发线D、国家标准答案：A81.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定，动用（）时，填写或补填“运输进款动支凭证”（财收－29）。A、备用金B、车站经费C、车站收入D、站进款答案：D82.《食品安全法》第一百五十条食品安全事故，指食源性疾病、食品污染等源于食品，对人体健康（）的事故。A、有危害或者可能有危害B、有危害C、可能有危害D、存在危害答案：A83.《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是（）铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。A、现行列车运行图执行情况的分析总结及改善意见B、客货列车在始发站技术检查作业时间C、客运列车在终点站技术检查作业时间D、往年列车运行图执行情况的分析总结答案：A84.《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第九条规定，动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（）标准。A、软席候车室B、普速车候车室C、二等站候车室D、一等站候车室答案：A85.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）日以内到下车站办理退票。A、30B、20C、10D、5答案：A86.《劳动合同法》第十条规定，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（）起建立。A、用工之日B、合同订立之日C、用工次日D、合同订立次日答案：A87.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第八条规定，发生原因基本确定，但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时搜集或未妥善保管相关证据资料，导致不能确定（）时，发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。A、责任人B、责任主体C、责任部门D、责任单位答案：B88.《铁路动车组运用维修规则》规定，客运应急备品中应配备应急梯（）架。A、1B、2C、4D、6答案：B89.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组须配备机车综合无线通信设备（CIR）、列控车载设备、车载自动过电分相装置等，满足（）速度等级运行需要。A、相应B、最高C、最高允许D、构造答案：A90.《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条规定，自产品启用之日起至有效期结束后30天内（含当天），可凭购买产品时所使用的（），到产品所指定发到站换取报销凭证。A、购票人有效身份证件原件或复印件B、购票人有效身份证件原件C、乘车人有效身份证件原件或复印件D、乘车人有效身份证件原件答案：D91.《劳动合同法》第六十四条规定，被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织（），维护自身的合法权益。A、工会B、社团C、集团D、团体答案：A92.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中压缩气体和液化气体不包括（）。A、氖气B、天然气C、乙烯D、氯乙烯答案：A93.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第225条规定，列车运行图应根据客货运量、区段通过能力等因素确定（）。A、列车对数B、列车辆数C、列车间隔D、单程运行距离答案：A94.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车前（）小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。A、48B、24C、12D、6答案：A95.《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.3.3规定，安检人员（）上岗，佩戴标志。A、携证B、带证C、持证D、凭证答案：C96.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，各级舆情值班人员要加强突发事件舆情监测，准确研判舆情走势，积极开展舆论引导，及时（）社会关切。A、答复B、回应C、响应D、解决答案：B97.《铁路动车组运用维修规则》规定，客运应急备品中应配备应急灯（手电筒）（）只。A、1B、2C、4D、6答案：D98.《铁路常旅客服务办法》第七条，在车站会员服务窗口申请成为会员。（）到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。A、申请人本人持有效身份证件原件B、申请人本人持有效身份证件原件或复印件C、代办人持申请人有效身份证件原件D、代办人持申请人有效身份证件原件或复印件答案：A99.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,报告（含速报）内容主要包括：发生经过、旅客（）及现场处理简况。A、伤亡B、车票C、携带品D、同行人答案：A100.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十五条，旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费（）。A、不补不退B、不退C、不补D、补收答案：A101.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条新职工、其他从业人员和（）人员应经过消防安全知识教育，经考试合格后方可上岗。A、改变工种B、改变岗位C、提职D、提级答案：A102.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有（），办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。A、代售合同B、销售合同C、售票合同D、合同答案：A103.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十一条，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回（）。A、报销凭证B、车票C、凭证D、收据答案：A104.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（）mm。A、1750B、1700C、1500D、1550答案：A105.《铁路交通事故应急救援规则》第十五条规定，第十五条事故发生后，为保障铁路（）安全或者因特殊运输需要不宜停车的，可以不停车。A、旅客B、货主C、托运人D、收货人答案：A106.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.2规定，按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，（）乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。A、依次B、有序C、秩序D、按序答案：B107.《铁路交通事故应急救援规则》第十二条第3项规定，救援报告的主要内容包括：旅客人数，伤亡人数、性别、年龄以及救助情况，是否涉及（）伤亡。A、伤残人员B、重点旅客C、特殊重点旅客D、境外人员答案：D108.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。A、旅客列车技术速度B、客车车体使用时间C、轨道设备质量D、机车信号设置数量答案：A109.《铁路客车运用维修规程》规定，新线建设时，原则上在相隔（）的车站设置客列检。A、500km～800kmB、400km～600kmC、400km～800kmD、500km～600km答案：A110.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过（）小时的，可改签预售期内的列车。A、48B、24C、12D、72答案：A111.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的管制器具中管制刀具类，认定为管制刀具的专用刀具不包括（）。A、武术刀B、匕首C、刺刀D、佩刀答案：A112.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，节假日期间，必要时增设临时（），提高应急反应的速度。A、候车区B、应急值守点C、值守点D、应急指挥部答案：B113.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，发胶单体容器容积（）毫升。A、不超过150B、不超过100C、不超过50D、不超过600答案：A114.《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，单件重量在15至20千克的，最大按每分钟装卸总重不超过（）千克掌握。A、300B、200C、450D、100答案：A115.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.5规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。A、站内换乘方向B、站内换乘方位C、站内指定流线D、站内换乘流线答案：D116.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第十项（）组织做好旅客列车行包运输工作。A、参与B、落实C、加强D、实施答案：A117.《铁路行包运输管理办法》规定，押运证须编号规则为：发放月份+当月发放总排序，共（）位阿拉伯数字。A、五B、六C、八D、十答案：A118.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.2规定，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的（）在高铁车站间运输。承运物品和集装件严格执行安全检查规定。A、原则B、模式C、形式D、要求答案：C119.《铁路行包运输管理办法》规定，到站卸车分拣过程中，对于（）的包裹应单独码放。A、到达配送B、中转C、鲜活D、发送答案：A120.《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.1规定，管理制度健全，有考核，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。A、有标志B、有记载C、有登记D、有存档答案：B121.《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是（）铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。A、客货列车在中间站和技术站技术检查作业时间，调整列检布局方案B、客货列车在始发站技术检查作业时间C、客运列车在终点站技术检查作业时间D、往年列车运行图执行情况的分析总结答案：A122.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，（）锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。A、固定动力B、减压C、低压D、常压答案：A123.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，铁路局集团公司及站段自行设置的台账，编号由（）确定。A、铁路局集团公司客运部B、国铁集团C、各站段D、铁路局集团公司答案：A124.《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，造成3人以上10人以下死亡，为（）事故。A、一般B、较大C、重大D、特别重大答案：B125.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第191条规定，（）锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。A、固定动力B、减压C、低压D、常压答案：A126.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第282条规定，动车组列车进站停车时，司机按动车组停车位置标停车，确认列车（）停车位置后开启车门。A、停稳、对准B、对准C、停稳D、对正答案：A127.《旅游列车开行管理办法》第六条规定，开行旅游列车应当在列车（）具备相应的旅游客流量。A、始发站（局）B、终到站（局）C、中途停车站D、沿途各站答案：A128.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十五条安全检查中发现的其他禁限物品，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于（）天，各铁路局集团公司可结合实际制定收费暂存时限和收费标准，并对外公告。A、3B、2C、4D、5答案：A129.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客携带品由（）负责看管。A、自己B、行李员C、列车长D、列车员答案：A130.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中遇湿易燃物品不包括（）。A、黄磷B、金属钾C、钠D、锂答案：A131.《铁路行包运输管理办法》规定，包裹上门服务范围由铁路局与快运公司协商确定，其中到达配送服务范围由（）确定。A、快运公司B、铁路局C、铁路总公司D、客户需求答案：A132.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组当环境温度低于（）时，应供电防冻。A、0℃B、—5℃C、—10℃D、5℃答案：A133.《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定，购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站（需为12306用户）或本人持购买产品时所使用的有效身份证件原件到产品指定发到站，查询（）可使用的产品相关信息。A、购票人B、乘车人C、代办人D、本人答案：D134.《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，出站口处服务台，（），各铁路局集团公司客运部门提出资质和管理要求。A、可与地方旅游部门合作B、可与实名制验证台合设C、可与任意旅行社合作D、可与私人旅游团体合作答案：A135.《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，军用列车除有特殊通知外，均视为（）列车。A、客运B、货运C、专用D、路用答案：B136.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十九条规定，铁路局应当根据（）需要，配备站车广播员（含兼职）。A、职工B、旅客C、现场作业D、职业技能答案：C137.《铁路定期票、计次票管理办法》第二十四条规定，产品发售票款全额计入运输收入，按产品指定发到站所属局各分列（）票款按现行收入管理规定时限一次性汇缴，后续乘车存根票价计为０，与产品发售记录关联。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一答案：A138.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三条国铁集团消防工作坚持人民至上、生命至上，贯彻（）的方针。A、预防为主、防消结合B、防范为主、防消结合C、预防为主、消防结合D、预防为主、防消并重答案：A139.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第178条规定，罐车应有（）标记。A、容量计表B、容量换算C、容量D、体积换算答案：A140.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第1项规定，（）致旅客坠车造成人身伤害的。A、车窗未关B、车门漏锁C、车门口不组织D、厕所窗户未锁答案：B141.《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，各局管内划分的车次范围不足时，需向（）申请车次，不得自行确定。A、总公司B、铁路局C、国务院铁路主管部门D、国务院答案：A142.《铁路行包运输管理办法》规定，（）的行包场库应当根据需要设置鲜活、放射性货物等存放区域。A、特、一等站B、二等站C、三等以上车站D、四、五等站答案：A143.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对铁路技术设备进行（）检查、整修，并根据需要做好包扎管路等工作。A、防寒过冬B、防寒C、专项D、全面答案：A144.《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有次要责任的，承担损失费用的（）以下。A、30%B、25%C、20%D、15%答案：A145.《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定，铁路局集团公司应根据客运设备特点和使用频率，结合使用（），科学制定维修保养计划，并严格落实。A、年限B、期限C、次数D、频次答案：A146.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括（）。A、碳化钙（电石）B、高锰酸钾C、氯酸钾D、过氧化钠答案：A147.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第458条规定，在站内组织旅客换乘时，应（）在同一站台的两个站台面进行。A、尽量安排B、必须安排C、不安排D、必须不安排答案：A148.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（）人员。A、闲杂B、滞留C、停留D、闲滞答案：B149.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十八条，发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。A、前方停车站B、车站C、下一站D、终到站答案：A150.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由（）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。A、列车长B、列车员C、客运员D、客运值班员答案：A151.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十五条，旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取（）行李运费。A、两倍B、三倍C、一倍D、四倍答案：A152.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第274条规定，动车组以外的列车自动制动机进行试验，在站简略试验时，挂有列尾装置的列车由（）负责。A、司机B、运转车长C、车辆乘务员D、车辆乘务长答案：A153.《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（）分钟以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。A、30B、20C、40D、60答案：A154.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，本方案由国铁集团（）负责解释。A、运输部B、客运部C、应急指挥部D、调度中心答案：A155.《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，出站口外侧设置（），显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、状态等信息。A、广告屏B、出站屏C、公告屏D、宣传屏答案：B156.《旅客列车给水工作管理办法》第三十九条规定，各客运乘务单位每月（）日前将上月担当的各次列车给水情况上报。A、5B、6C、7D、8答案：D157.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第497条规定，机车、动车组、自轮运转特种设备鸣笛鸣示一长三短声时，表示（）信号。A、警报B、呼唤C、紧急停车D、退行答案：A158.《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第九条，站车工作人员发现严重失信行为时，客运站段应指定专人负责，在（）内审核完毕录入的信息，并上传至铁路局集团公司。A、5个工作日B、1个工作日C、2个工作日D、3个工作日答案：A159.《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，（）不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。A、设置B、放置C、安置D、配置答案：A160.《铁路互联网售票暂行办法》第八条,购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用（）的有效身份证件信息。A、同行成年人B、父母C、亲属D、直系亲属答案：A161.《铁路行包运输管理办法》规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与食品、活动物、感光器材保持不少于（）米的距离。A、2B、3C、1D、0.5答案：A162.《铁路客运站车音频视频管理办法》第二条规定，客运广播、影视设备或系统，指按其设计或固定资产配备，主要用于（）的音视频播放设备或系统。A、播放音乐B、播放新闻C、播放娱乐节目D、播放客运服务信息答案：D163.《旅客列车给水工作管理办法》第二十一条规定，动车组列车给水原则：车底连续套跑（）小时以上的，中间（运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。A、14B、12C、10D、8答案：C164.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇八条发生火灾的单位应立即按（）上报，各单位接到火灾报告后，应启动相应级别的灭火和应急疏散预案，及时组织有关人员赶赴现场。A、规定程序B、规定顺序C、规定时间D、规定流程答案：A165.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十二条规定，列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（）分钟。A、20B、25C、30D、40答案：C166.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，客流调查一般以（）为主。A、日常调查B、综合调查C、节假日调查D、年度调查答案：A167.《铁路交通事故应急救援规则》第八条规定，事故应急救援实行（）报告制度。A、第一时间B、立即C、马上D、逐级答案：D168.《铁路定期票、计次票管理办法》第二十三条规定，“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积，乘车积分＝票款（元）×（）。积分在产品有效期结束后5日内自动进入账户。A、2B、3C、4D、5答案：D169.《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在区间，应当在（）内开通电话。A、1小时B、1.5小时C、2小时D、3小时答案：A170.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定，始发站在旅客上车前完成装车，中途站在开车铃响前完成装车；装卸车作业过程（）。A、可延长时间B、不考虑旅客乘降C、视情况推迟开车D、不干扰旅客乘降答案：D171.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第223条规定，铁路行车组织工作，必须贯彻安全生产的（），坚持高度集中、统一领导的原则。A、方针B、方向C、目标D、要求答案：A172.《旅客列车给水工作管理办法》第四十三条规定，“红旗列车”评比周期内，发生（）瞒报、误报上水数据的，取消“红旗列车”评比资格。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：C173.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，短声为（）秒。A、1B、2C、3D、4答案：A174.《食品安全法》第一百零三条发生食品安全事故的单位应当（），防止事故扩大。A、立即采取措施B、立即报警C、尽力隐瞒D、谎报信息答案：A175.《劳动法》第十五条，禁止用人单位招用未满（）的未成年人。A、14周岁B、15周岁C、16周岁D、17周岁答案：C176.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第241条规定，（）、回送客车底不准编挂货车，编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车规定的速度要求。A、旅客列车B、旅游列车C、回转车D、路用列车答案：A177.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，铁路运输具有（）的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。A、高度集中B、统一集中C、共同协作D、半军事化答案：A178.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第47条规定，电气化铁路附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足（）的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。A、2mB、4mC、5mD、10m答案：B179.《关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定，旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（）内，办理列车车票退票。A、30日B、15日C、60日D、90日答案：A180.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第210条规定，铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。钟表的时刻应与（）的时钟校对。A、调度所B、车站集控台C、车站D、行车调度台答案：A181.《旅游列车开行管理办法》第五条规定，铁道部运输局于每月（）前以局电下达第三个月的旅游列车开行批复意见。A、20日B、15日C、10日D、7日答案：B182.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使调车信号及调车手信号显示距离不足（）m时，应使用夜间信号。A、200B、300C、400D、500答案：A183.《铁路行包运输管理办法》规定，动车组列车停靠的站台，在动车组进入或驶出前（）分钟内，所靠站台一侧严禁行包落地堆码。A、5B、3C、2D、6答案：A184.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款，持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。A、公安部门处理B、警察C、站警D、派出所答案：A185.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，国铁集团客运部会同调度中心、设备管理等部门研商后，提出（）调整方案。A、列车运行B、客车运行C、旅客乘降D、旅客组织答案：B186.《铁路常旅客服务办法》第二十五条，会员在网站添加受让人时，受让人身份信息必须（）。A、通过核验B、通过审核C、注册成网站用户D、注册成会员答案：A187.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，凝胶单体容器容积不超过（）毫升。A、100B、200C、300D、500答案：A188.《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十条规定，列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长通过司机向（）报告情况请求临时停车。A、列车调度员B、车站C、机务部门D、工务部门答案：A189.《铁路交通事故调查处理规则》第八十条规定，每日事故的统计时间，由（）。但填报事故发生时间时，应以实际时间为准，即以零点改变日期。A、上一日18时至当日18时止B、上一日17时至当日17时止C、上一日8时至当日8时止D、零时至当日24时止答案：A190.《铁路常旅客服务办法》第三十四条，积分兑换的车票可办理（）业务，办理规则与普通车票相同。A、挂失B、变更到站C、转赠D、转让答案：A191.《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过（）千克。A、300B、200C、100D、50答案：A192.《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有重要责任的，承担损失费用的（）。A、20％以上、40％以下B、20％以上、50％以下C、30％以上、40％以下D、30％以上、50％以下答案：D193.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的钝器中不包括（）。A、盾B、刀C、矛D、戟答案：A194.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生电源线路或电器火情时，由（）或其他胜任人员切断电源后实施扑救。A、客运员B、随车机械师C、客运值班员D、助理值班员答案：B195.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，要及时准确发布（）信息，降低对旅客岀行的影响。A、旅客出行B、旅客候车C、突发事件D、旅客购票答案：C196.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中工具农具不包括（）A、扳手B、射钉枪C、锤D、冰镐答案：A197.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第192条规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在（）完成。A、动车所B、始发前C、旅客上车前D、停留线答案：A198.《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车中途（）辆以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。A、摘车1B、摘车2C、脱轨3D、脱轨4答案：B199.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十条规定，站车音视频播放内容应当依法取得相应的（）。A、许可B、知识产权C、资格D、专利权答案：B200.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，年满（）周岁，应当购买全价票。A、14B、15C、16D、18答案：A201.《劳动合同法》第三条规定，依法订立的劳动合同（），用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。A、具有约束力B、具有强制力C、没有约束力D、没有强制力答案：A202.《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，动车组旅客列车车次“D”读（）。A、“动”B、“动车”C、“动车组”D、“城”答案：A203.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始检票或（）前，通告车次、停靠站台等检票信息。A、列车进站B、列车到站C、停止检票D、列车开车答案：B204.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六十九条中途加挂或甩车时，应挂于列车（）。A、尾部B、前部C、中部D、靠尾部答案：A205.《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第4项规定，一般事故的调查期限为（）日。A、7B、10C、15D、20答案：B206.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。A、14B、15C、16D、13答案：A207.《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定，本办法所称计次票，是指（）可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。A、有效期内B、指定乘车区间C、指定乘车区段D、指定期限内答案：A208.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条编组（区段）站宜设（）。A、调度车间B、指挥中心C、运输调度中心D、调度所答案：A209.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第59条规定，对各类通道须设门加锁，由（）落实管理责任。A、使用单位B、站段安全部门C、各类通道所属部门D、直接责任人答案：A210.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第497条规定，机车、动车组、自轮运转特种设备鸣笛鸣示二短声时，表示（）信号。A、缓解B、拧紧人力制动机C、紧急停车D、退行答案：A211.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第八条规定,车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后，应立即停止使用电梯，按规定做好防护并及时通知（）。A、消防监控室B、电梯维保人员C、车站值班员D、综控员答案：B212.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取（）措施。A、降速B、停车C、提速D、紧急制动答案：A213.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客携带品杆状物品不超过（）厘米。A、200B、180C、160D、130答案：A214.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十三条安全检查中发现旅客携带禁止随身携带的物品或者超过规格、数量携带限制随身携带的物品时，安检人员应当向旅客（）。A、告知有关规定B、拒绝进站上车C、要求其自行处理D、予以没收答案：A215.《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，（）字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。A、“G”B、“D”C、“K”D、“T”答案：A216.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，冷烫精、染发剂、摩丝每种限带（）件。A、1B、2C、3D、4答案：A217.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第497条规定，机车、动车组、自轮运转特种设备鸣笛鸣示二长声时，表示（）信号。A、退行B、启动注意C、牵引D、呼唤答案：A218.《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4规定，售票设施设备满足（）需要，作用良好。A、服务B、旅行C、生产D、生活答案：C219.《铁路行包运输管理办法》规定，快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时，应当填写（），随货物、票据交接收人，由接收人签收。A、行包作业交接单B、交接簿C、交接证D、书面证明答案：A220.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十一条车站安检仪的（）须分别安装有摄像机。A、前后端和安全门进出口B、左右两侧和安全门进出口C、前后端和安全门进口D、前后端和安全门出口答案：A221.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第208条规定，动车组列车为（）编组列车。A、自走行固定B、固定C、自走行可串联D、串联固定答案：A222.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的钝器中包括（）。A、曲棍球杆B、网球拍C、乒乓球拍D、鼓槌答案：A223.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十八条，旅客应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写（）。A、托运单B、车票C、行李单D、包裹单答案：A224.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二十五条客车、动车组应按规定配备灭火和（）器材，并保持完好有效。A、逃生B、破拆C、防爆D、隔离答案：A225.《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。每名会员可拥有（）会员账户。A、一个B、二个C、三个D、四个答案：A226.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定，应与铁路公安部门的沟通协调机制、职责分工及（）。A、应急处置措施B、应急处置方案C、处置措施D、应急组织方案答案：A227.《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.3规定，各工种按岗位责任（），相互协作，落实作业标准。A、分工合作B、协调配合C、各负其责D、各自负责答案：C228.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时，须经（）准许，并预告司机。A、列车调度员B、行车调度C、客调D、站调答案：A229.《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.2.2规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，（）有效。A、合格B、安全C、质量D、使用答案：A230.《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员在评定日前连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应等级会员。A、12B、9C、6D、3答案：A231.《旅客列车给水工作管理办法》第六条规定，结合本单位运营实际合理确定客车给水人员作业（）。A、标准B、规范C、流程D、班制答案：D232.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第119条规定，办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与（）通信联络用的无线对讲设备。A、司机B、助理值班员C、站调D、客运值班员答案：A233.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，去光剂（）毫升。A、不超过50B、不超过100C、不超过150D、不超过600答案：A234.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用（）方式。A、通信设备B、听觉信号C、视觉信号D、手信号答案：A235.《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成（）人以上死亡，为特别重大事故。A、20B、30C、10D、5答案：B236.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二十五条机车、（）、发电车及其他特种车辆应配备火灾自动报警装置。A、客车、动车组B、客车C、动车组D、客车、自备车答案：A237.《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定，客运乘务人员配（）。A、手持电台B、手机C、电脑D、GPS答案：A238.《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，规定高速动车组旅客列车车次“G”读（）。A、“高”B、“高速”C、“高速度”D、“动车”答案：A239.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第1项规定，旅客持票（）或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的。A、进站后B、在售票厅C、在候车室D、在站前广场答案：A240.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条铁路局集团公司设（）。A、调度所B、运输调度中心C、调度室D、指挥中心答案：A241.《铁路定期票、计次票管理办法》第十七条规定，自购买产品之日起至产品有效期结束前，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，在产品指定发到站通过（）进站乘车。A、自助验证闸机B、实名制验证C、人工验证通道D、专用通道答案：B242.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算：给铁路造成损失时，为发生事故的（）。A、次日B、当日C、18时D、20时答案：A243.《铁路行包运输管理办法》规定，直通能力紧张的车站，可将始发行包向局管内有直通能力的中转站集结，增加（）次中转。A、一B、二C、三D、四答案：A244.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十九条车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式（）旅客提前自行处置，每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置。A、引导B、诱导C、指导D、倡导答案：A245.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第172条规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在（）完成。A、动车所B、始发前C、旅客上车前D、停留线答案：A246.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十五条客运车站行包房按（）严格消防管理，客运车站应加强监督检查。A、货物仓库B、寄存仓库C、储备仓库D、临时仓库答案：A247.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇八条定期组织火灾应急演练，消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位每半年不少于（）次。A、1B、2C、3D、4答案：A248.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第136条规定，应确定合理的数据保存周期。重要数据的备份应（）存放。A、异地B、加密C、多处D、分组答案：A249.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，三级应急响应由国铁集团客运部负责同志请示国铁集团（）同意后通知国铁集团调度中心启动。A、指导组组长B、指导组副组长C、指导组成员D、指导组答案：B250.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三条领导负责、分工负责、专业负责、岗位负责的要求，实行消防安全（）。A、责任制B、负责制C、专管制度D、共担制答案：A251.《旅客列车给水工作管理办法》第三条规定，各铁路运输企业应建立由分管运输工作的领导牵头，客运、车辆、机务、水电、工务、房建、防疫等部门和单位组成的联席工作机制，明确责任分工，加强（）配合，组织站段实施，共同做好客车给水工作。A、协调B、协助C、协同D、相互答案：A252.《铁路行包运输管理办法》规定，装车时，押运包裹在行李车的装车位置由（）指定。A、列车行李员B、车站行李员C、装卸人员D、列车长答案：A253.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第267条规定，列车按运输性质分为（）类。A、2B、3C、4D、5答案：A254.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客办理变更到站的改签时，应在开车前（）小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。A、48B、24C、12D、6答案：A255.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十七条列车上设置的台账资料柜不得占用（），不得影响安全。A、旅客空间B、公共空间C、旅客座椅D、行李架答案：A256.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第168条规定，动车组须配备机车综合无线通信设备（CIR）、列控车载设备、车载自动过电分相装置等，满足（）等级运行需要。A、相应速度B、最高速度C、允许速度D、设计速度答案：A257.《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，客车运行调整方案确定后，客运部门要立即将客车晚点、停运、迂回、折返等情况通报相关（）。A、车站B、列车C、站车D、单位答案：C258.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第5条规定，对于违反本规则的单位和人员，按有关（）追究其责任。A、制度B、规定C、办法D、条例答案：B259.《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十一条规定，动车组车门验票由车站负责，（）的车站可以不在车门验票。A、通道和站台专用B、通道和站台混用C、通道专用、站台混用D、通道混用、站台专用答案：A260.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十四条安检人员上岗后每年要进（）的适应性培训。A、不少于24个学时B、不少于25个学时C、不少于30个学时D、不少于16个学时答案：A261.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十七条，视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。A、IGDFB、GDFC、IDFD、IGF答案：A262.《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，高速动车组旅客列车直通车次为（）。A、G1－G4998B、C1－C9998C、Z1-Z9998D、T1－T9998答案：A263.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对做好易冻设备、物资的（）工作。A、防冻解冻B、防洪C、防火D、防汛答案：A264.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定，采用植入方式发布广告时，广告内容不得超过（）个字。A、8B、10C、15D、20答案：B265.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理（），开具客运记录。A、补收票价差额手续B、补收票价C、补收差额D、补票答案：A266.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1规定，掌握售票、候车、旅客滞留、（）等情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作。A、行包运输B、行包快运C、高铁快运D、包裹快运答案：C267.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第211条规定，列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用（）车次时，可与规定方向不符。A、直通B、直达C、固定D、回送车答案：A268.《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第六条涉及诉讼的保存期限不低于（）；涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为永久，规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。A、诉讼时效期限B、1年C、3年D、5年答案：A269.《铁路旅客运输安全检查管理规则》第九条客运车站、管理客运办理站的车务段成立由客运部门牵头负责，车务、房建等部门和站区相关单位及驻站铁路内部单位参加的安检工作组织，建立工作机制，定期召开联席会议，（）安检工作中的问题。A、随时通报和研究解决B、及时通报和研究解决C、随时通报D、及时研究解决答案：A270.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，车内火情可能危及行车、人身安全时，（）应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散，同时指挥扑救。A、列车长B、客运值班员C、售货员D、乘警答案：A271.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，铁路局有关专业管理部门应按规定组织（）。A、专项检查B、专项抽查C、检查D、抽查答案：A272.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十三条，铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。A、180B、30C、60D、90答案：A273.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第460条规定，本规程以外的信号显示方式，须经（）批准，方可采用。A、铁路总公司B、铁路局C、局总工室D、局运输处答案：A274.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条，旅客每张车票允许托运行李的重量为（）千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的行李运费计费。A、50B、60C、70D、80答案：A275.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十一条规定，过港列车可增加（）播音。A、粤语B、英语C、闽南语D、法语答案：A276.《铁路客车运用维修规程》规定，客车车厢内须按规定配置灭火器。干粉灭火器维修期限为1年，水型灭火器为（）年。A、3B、2C、1D、4答案：A277.《铁路交通事故应急救援规则》第四条规定，铁道部成立事故应急救援领导小组并设工作机构，建立健全工作制度，制定和完善事故应急救援预案，按照国家规定的（）和程序，组织、指挥、协调事故应急救援工作。A、权限B、职责C、依据D、责任答案：A278.《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定，本办法所称定期票，是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐指定（）规定列车的车票。A、区段B、区间C、发到站间D、席别答案：C279.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，有关单位应建立和健全消防组织，（）进行检查。A、定期B、定时C、定人D、全面答案：A280.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。A、全部重量B、部分重量C、0.5D、0.25答案：A281.《铁路定期票、计次票管理办法》第二十条规定，列车工作人员查验车票，发现乘车人无进站检票记录时，确认乘车人所持产品有效性，补填本次列车的（），确认乘车人所持产品无效的，按规定补票。A、电子乘车记录B、电子客运记录C、客运记录D、乘车记录答案：A282.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第293条规定，调动乘坐旅客或装载爆炸品、气体类危险货物、超限货物的车辆时，不准超过（）km/h。A、15B、20C、25D、30答案：A283.《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第三条普速列车配备的音视频记录仪须满足（）拍摄功能。A、全景B、夜视C、广角D、录像答案：B284.《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况，列车无法正常运行至（）时，为方便旅客办理电子客票退差（退票）手续，12306网站提供相关业务办理功能。A、中转站B、终点站C、中间站D、换乘站答案：B285.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条，旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运（）行李，办理时需出示车票报销凭证。A、一次B、二次C、三次D、四次答案：A286.《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.5规定，车站确认列车旅客乘降、上水、（）和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。A、排污B、吸污C、垃圾D、给水答案：B287.《铁路常旅客服务办法》第十六条，乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。A、5日B、3日C、7日D、10日答案：A288.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条，除儿童、外交人员外，其他旅客免费携带品（）千克。A、20B、10C、5D、15答案：A289.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，视觉信号中绿色代表（）。A、按规定速度运行B、按最高速度运行C、按设计速度运行D、按正常速度运行答案：A290.《旅客列车给水工作管理办法》第十三条规定，（）负责水压、水质测试，发现达不到标准应及时报告有关部门处理，保证水质达到规定要求。A、车辆部门B、工务部门C、车站给水设备管理部门D、供水部门答案：D291.《铁路互联网售票暂行办法》第十一条，在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（），并在规定的支付时间内完成网上支付。A、30分钟B、35分钟C、40分钟D、45分钟答案：A292.《铁路交通事故调查处理规则》第四条规定，铁道部、安全监管办的安全监察部门负责铁路交通事故调查处理的（）工作。A、收集B、整理C、日常D、保管答案：C293.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第26条规定，对防寒工作，应提前做好（）。A、准备B、预防C、培训D、检查答案：A294.《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.3规定，与旅客走对面时，主动（）让路，面向旅客让行，不与旅客抢行。A、止步B、侧身C、退步D、转身答案：B295.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，旅客列车及生产生活用水，给水站须进行定期水质（）。A、检测B、观测C、观察D、测量答案：A296.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中（）条件。A、通风、温度B、通风、湿度C、通风、平稳度D、通风、摇摆度答案：A297.《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，动车组旅客列车车次为（）。A、D1－D9998B、C1－C4998C、Z1-Z9998D、G1－G9998答案：A298.《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，依据相关法律法规应予以行政处罚的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起（）天内限制其购买