综合项目工程造价咨询实施专项方案及保障专项措施

工程造价咨询技术方案及保障方法一、工程造价咨询组织方案 1、工程造价咨询总体目标2、工程造价咨询组织结构二、工程造价咨询项目进度计划及控制方法1、进度响应2、满足进度承诺3、进度控制确保方法三、工程造价咨询项目管理1、工程造价咨询服务质量管理模式2、工程造价咨询项目部人员组织及分工和职责3、工程造价咨询服务内容四、工程造价咨询质量确保1、工程造价咨询工作质量要求及目标2、工程造价咨询工作质量确保方法3、工程造价咨询工作质量确保工作制度一、工程造价咨询组织方案1、工程造价咨询总体目标按投标文件和服务协议要求，为工程造价咨询提供完善，正确造价咨询各项服务，施工图预算造价控制在同行业建造费用中偏下水平，用于招标工程量清单正确无遗漏，差错率为零。本协议服务期限：自协议签署之日起，至本协议服务建设工程范围内各施工标段施工工程完工验收合格后止。完全满足业主对项目造价咨询进度要求。2、工程造价咨询组织结构依据造价咨询工作需要，企业选派一名高级工程师任项目责任人，依据项目责任人提名，企业拟派项目总工和各专业组工作人员，并由企业教授组监督和帮助项目部工作。二、工程造价咨询工作进度计划及控制方法1、进度响应企业完全响应业主对造价咨询服务时间要求，并在收到委托人发出“造价咨询任务通知书”及相关资料后，立即组织人力开展工作。在确保各项工作质量前提下，依据我企业实际情况及以往经验，可绝对确保按时完成工程造价咨询服务。完成时间从本企业收到委托人发出“造价咨询任务通知书”之日起计算，提前完成预算及工程量清单（标底）编制。2、满足进度承诺假如因特殊情况需要对上述完成时间深入提前，我企业承诺将增加人员、加班加点按要求时间完成，满足业主需要，决不以任何借口影响业主其它工作进度及安排。3、进度控制确保方法（1）进度控制组织保障本项目标参与者有业主、各设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、各类器材供货(安装)商、各工程承包商，和政府相关管理、服务机构和其它社会潜在产品及服务提供单位等，只有参与者之间保持亲密有序协作和配合，才能使工程各预期目标顺利实现。作为造价咨询服务单位，将配合各单位工作，尤其是在编制招标工程量清单时，时间、要求全部很急，我们将成立一个高效为工程造价咨询服务专业团体，以满足业主进度要求。（2）进度控制人员保障成立工程造价咨询项目部，其中设项目土建总工程师、项目安装总工程师，下设土建、安装、装饰、市政、道路、园林六个项目组。足够专业技术人员、成熟项目团体、丰富大型工程造价咨询工作经验，足以满足业主同时委托若干项目造价咨询业务。（3）进度管理奖惩方法①、严格实施企业相关项目进度管理奖惩制度。②、对工程造价咨询工作进度没有根据业主企业进度要求完成人员，企业将给奖惩制度之外再给予处罚。每延迟一天，项目经理扣发当月奖金，对应责任人扣发当月奖金。延迟一周，项目经理及对应责任人扣发整年奖金。③、对超出协议要求日期两周或以上，则撤换项目经理及对应责任人。④、对工程造价咨询项目部加班加点工作人员，企业将发加班费。⑤、对按时或提前完成进度要求人员，企业将给表彰或奖励，并纳入年底考评。三、工程造价咨询项目管理1、工程造价咨询服务质量管理模式企业严格按ISO9001-服务质量管理体系要求实施工程造价咨询业务，依据我企业实施ISO9001-服务质量管理体系要求，工程造价咨询管理步骤以下：（1）成立工程造价咨询项目部；为确保协议切实有效地推行，根据投标文件条款，委派适合本项目要求项目责任人全方面负责工程造价咨询项目部工作。A、项目责任人由企业总经理直接任命。B、项目责任人必需含有对应资格。C、各专业工程师由项目责任人提名，企业领导同意。D、项目部相关专业人员必需含有对应技术岗位证书。（2）编制工程造价咨询服务纲要，包含对项目服务内容、进度、责任范围和质量目标、组织架构、岗位设置及人员配置等进行编制。（3）编制服务质量计划，召开交底会议A、服务质量计划由项目经理按合约编制符合本项目要求造价咨询服务质量计划（含实施细则），内容包含：项目概况、服务范围、进度、服务质量目标及人员安排等；服务计划须企业审核及同意；服务期在十二个月以上服务计划，须同时编制服务计划进度表；项目计划和实施细则可依据项目发展实际情况进行调整，调整后计划和实施细则按原审批程序实施。B、交底会议依据服务质量计划，由项目经理召集项目组人员进行项目交底，说明工程概况、服务内容、人员组成及分工、服务期限等具体内容，并填写项目交底会议纪要。（4）工程造价咨询文件资料提供及管理A、项目经理依据协议条款及政府行政要求提出本项目所需要技术标准等项目需用文件；B、项目部需要政府行政要求文件由企业办公室负责提供；C、工程造价信息等依据性资料由企业办公室负责提供；D、项目部制订专员负责管理上述文件资料；E、项目部接收或发送文件资料应做好收文、发放统计。（5）咨询服务质量控制A、日常工作要求：凡依据工程造价咨询协议委托,要求出具造价咨询结果文件,须经相关授权注册造价工程师签署。B、全部结果文件及相关中间结果文件在签发前须经过审核程序。结果文件包含计量或计算工作，审核前须实施校对程序。C、咨询服务计划实施情况检验：检验咨询服务计划和项目实施准则实施情况及项目各阶段中工作统计齐全和规范化程度。D、依据项目情况，企业每两个月组织一次检验，并填写《项目情况检验统计表》。内容包含：E、工程量清单（标底）编制是否符合施工图纸及相关技术要求，工程项目内容及分项工程划分是否合理，工程量计算是否正确，所套用计价项目、标准是否正确;F、工程变更和工程现场签证审核依据是否充足，设计变更手续、签证程序是否齐全，内容和实际情况是否相符，所选择计价方法是否合理并符合施工协议要求，工程变更数量（包含核增和核减）是否考虑全方面；编制咨询结果文件所需依据是否完备，结果结论是否含有真实性和科学性；G、项目工程造价完工结算是否严格依据施工协议要求实施，对工程量计算和计价、相关费用核定、设计变更及工程签证手续是否齐全，确保计算无误、计价正确、深度符合要求要求、计算和结论清楚、附表齐全；H、项目工程财务决算及评定汇报须按完工项目实际情况实事求是进行汇总、分析、确保咨询结果严厉性、真实性和可靠性。I、不合格服务处理：出现未经过检验情况时，应实施《不合格服务控制程序》。多种检验应有授权检验者签字并由项目部留底归档。J、多种检验应有授权检验者签字并由项目部留底归存。（6）、对项目部组员考评项目经理对项目部组员按《项目部检验评选管理措施》进行考评，填写《项目部工作人员考评表》，交企业检验、立案。（7）、服务回访企业对工程造价咨询项目标服务编制回访计划，按计划实施并依据项目部上报《项目服务表》要求，组织相关人员进行造价咨询服务回访检验，回访检验结果立即填写《服务质量意见咨询表》。项目经理对项目部组员按《项目部检验评选管理措施》进行考评，填写《项目部工作人员考评表》，交企业检验、立案。2、工程造价咨询项目部人员分工和职责（1）项目部是项目服务关键责任体，项目责任人对工程造价咨询服务实施负有全部责任，对项目部实施全方面管理。（2）项目部各专业工程师负责各专业服务过程实施并负担对应责任。（3）项目部人员分工、职责项目经理——主持寒亭区财政投资项目标工程造价咨询项目部日常工作，签署及审阅全部关键来往文件、汇报，签署及审阅其它来往文件、汇报，参与关键会议、如业主、其它相关单位会议等。项目总工——帮助项目经理工作，安排项目专业造价工程师及预算员工作，处理日常工作疑难问题，参与会议，参与日常造价咨询工作。专业造价工程师——处理日常造价工作，包含参与会议、编制预算（标底）、工程量清单、变更审核及结算等。预算员——帮助多种预算工作及计算工程量。教授顾问组——教授顾问组组员由企业教授顾问组派员组成，帮助项目经理和项目总工处理造价咨询中重大技术难题，处理造价工程师之间分歧。3、工程造价咨询服务内容（1）、工程造价咨询服务工作内容为：①施工图审核，图纸项目划分，工程预算编制。②招标工程量清单及标底编制。③协议工程量清单更新审核。④工程变更审核。⑤工程结算审核及帮助完成结算审计等。（2）、委托项目标工程造价计算依据：①项目施工协议②项目招投标文件③项目设计文件及图纸④项目标其它相关资料⑤政府相关工程造价文件（3）、针对上述工作内容，我企业提供服务分成以下多个阶段：①项目招标阶段：依据招标图纸及技术规范，编制承包工程、分包工程、材料/设备供给招标所需工程量清单，并编制对应预算书（或标底）；②项目施工阶段：A、和监理单位及业主协调配合，制订现场控制造价步骤和方法；B、施工阶段定时或不定时派专业造价人员动态跟进、了解项目施工进展情况，并立即核定现场各类技术变更情况。C、向甲方预先汇报因任何设计修改所可能引发成本增减，并每个月将因工程修改所造成造价增减额向业主呈报；D、即时审核及计算全部设计修改或现场签证所引发协议总造价增减，和承包单位、分包单位、材料/设备供给单位商讨合理工程变更金额，制订工程变更清单；E、依据施工图纸，立即进行总承包、指定分包、独立承包协议中工程量清单更新审核；F、对承包单位、分包单位提出费用和工期索赔问题，向业主提供专业评定意见及估算书，以确保业主在相关工程协议上利益；G、参与相关工程造价及协议实施工程会议及业关键求其它会议，帮助业主协调各承包商经济关系以利工程顺利进行。③项目完工结算阶段A、依据施工协议、完工图、施工图、工程指令及工程变更单，严格审核各承包单位、分包单位、材料/设备供给单位工程结算。帮助业主处理和承包商相关结算纠纷；B、对本项目工程完工后无偿维修保养期内缺点整改方案所包含工程费用项目，依据协议或市场价提供造价咨询服务；C、编制最终工程结算书，并将更改或其它原因引致总价增减包含在结算书内。编制最终止算审核汇报，包含关键经济技术分析、造价指标及相同工程造价对比资料，对协议结算提议和以后应注意问题等。④落实于整个服务阶段其它辅助咨询服务A、企业在业主需要时，就和本工程项目标造价咨询业务相关法律、法令、条例、要求、标准、规范和通常通例，和深圳市定额、材料、设备价格信息使用规则和要求为业主提供咨询服务及相关资料；B、在设计、招标及施工阶段，本企业派出项目经理参与关键设计、工程及工地例会；C、帮助业主整理全部项目协议文件及相关结算资料，统一档案格式，组织完整资料归档工作；D、在协议签署30天内，企业将完成“造价咨询工作计划书”内容应包含：工作步骤、阶段工作范围和结果、工作计划及工作用表等。四、工程造价咨询质量确保1、工程造价咨询服务质量要求及目标：咨询企业应严格根据委托人质量要求，制订符合ISO9000系列标准要求质量确保计划，并坚持实施，确保造价咨询工作之质量。具体质量要求及目标以下：（1）、工程预算编制、招标工程量清单及标底编制确保工程量清单项目编制齐全，分类清楚，没有漏项，预算或标底价格合理。（2）、经企业审核协议工程量清单更新、工程变更、工程结算造价和专业审计局对应审定价相差（指核减造价）不超出5%。（3）、造价文件文字清楚、整齐，有相关专业造价工程师签字并盖注册章、企业责任人签字并盖企业章。（4）、按委托人要求完成造价咨询工作并提交造价资料分别为：①工程预算编制：工程预算书三份，工程量计算书一份；②招标工程量清单及标底编制：工程量清单一份、标底造价书二份（附工程量计算书、项目综合单价分析表、关键材料数量及价格清单、关键设备数量及价格清单）；③协议工程量清单更新、工程变更、工程结算审核：造价审核文件三份、工程量计算书一份、审核汇报一份包含关键经济技术分析、造价指标及相同工程造价对比资料，对协议结算提议和以后应请注意问题；④以上文件均提供电脑软盘或光盘各一张；（5）视工程需要，委托方有权要求增加文件编制数量，企业应提供足够数量文件供委托方使用，并免收增加数量费用。（6）企业对提交造价资料正确性、完整性负有完全责任2、工程造价咨询工作质量确保方法（1）组织方法①组建一个由企业副总牵头，各专业造价工程师组成廉租房住宅小区(二期)造价咨询项目部；②建立完善质保管理体系，确保全过程造价控制/协议管理工作高质量完成；③建立项目责任人责任制，明确参与人员职能分工；④由项目部编制工程项目标造价控制和协议管理工作计划，和具体工作步骤图；⑤强化规范服务，使用标准协议文件和多种技术质量手册，强调结果文件质量，严格推行校审制度，以提升服务质量，杜绝差错。（2）经济方法企业对项目责任人及项目组组员按《项目部检验评选管理措施》进行考评，填写《项目部工作人员考评表》，依据考评结果，进行一定经济奖惩。（3）技术方法①针对工程特点，在项目造价控制方法中充足利用科技手段进行设计、施工优化和控制项目投资，从而提升效率、降低造价、发明效益；②在必需时，企业将借助社会科技力量，充足发挥企业资深工程技术人员和所聘社会资深教授组合优势，为工程设计作价值分析和优化提议，使资金得到有效利用；③对设计变更进行技术经济比较，严格控制因为设计变更可能对工程造价带来影响；④对关键施工方案进行技术经济比较，经过提升设计技术和施工技术节省投资。⑤重视搜集、积累信息和资料并立即进行分析、整理，使之不停反馈，以指导类似或相同工作。（4）协议方法①确立造价管理中一切行为均以协议作为唯一依据意识和理念，以协议为纽带完成工程以确实保障协议各方经济利益。既实施协议动态管理，又信守协议，严格履约，以事实为依据，以最合理协议价取得最好技术方案和最强工程保障能力；②可提供工程协议结构/承发包模式专业提议；③做好工程资料积累，为正确处理可能发生工程索赔提供依据，合理处理索赔事宜。3、工程造价咨询工作质量确保工作制度（1）、质量控制制度企业造价咨询工作严格实施国家、地域和行业管理部门公布相关政策、法律、法规和规章制度，以确保造价咨询工作质量。造价咨询工作将依据企业经过ISO9001－要求质量体系管理要求，本工程结果文件在定稿前将经过企业三级复核。责任人签字认定。（2）、质量控制计划管理①项目接收委托后即编制质量计划，报企业核准。②严格根据企业核准质量计划实施，违反质量计划。③对质量计划每个步骤实施实施全员质量管理。（3）、建立本项目分类台帐登记和收发制度本项目会包含较多协议，施工单位可能众多，为使工作有条不紊，咨询项目部应建立施工协议、送审结算书、完工图纸、现场签证、联络单分类台帐，立即登记、立即汇总归档。（4）、工作汇报制度项目部内部中处理不了或重大问题将逐层汇报，由企业上一级组织协调处理。项目部将每个月向业主方书面汇报造价咨询进度和情况，工作过程中可能出现问题将以工程联络单形式和委