情景双师课堂技术支持考卷附有答案

情景双师课堂技术支持考卷[复制][复制][复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○商务部○运营部○项目部○教学部○教研部○大客服部○技术部○产品○行政1.以下哪项不属于客户端安装环境要求？[单选题]*按默认路径安装不要修改盘符C:盘需要1G以上空间所有第三方防火墙、杀毒软件需要都关闭电脑系统必须是windows10(正确答案)2.下载的文件是个空白图标最有可能是哪种情况？[单选题]*安装程序未解压电脑上没有解压软件(正确答案)文件下载损坏文件下载乱码3.安装过程中可能会遇到提示“此文件包含病毒，已被删除”时，该如何操作？[单选题]*打开“设置”->“更新和安全”->“windows安全”->“打开WindowsDefender安全中心”->关闭“实时保护”(正确答案)打开“电脑管家”->“病毒查杀”->“闪电杀毒”打开“控制面板”->“系统和安全”->“打开WindowsDefender防火墙”->自定义设置->关闭“防火墙”关机重启4.安装运行环境时哪种情况提醒说明已经安装过.netframework？[单选题]*安装运行环境时，提示“修改、修复或删除安装”安装运行环境时，提示“您的安装将不会进行”(正确答案)安装运行环境时，提示“若要安装此应用程序，您必须首先安装.NETFramework的以下版本之一：v4.0”安装运行环境时，提示“WindowsDefender防火墙已经阻止此应用的部分功能”5.以下哪项课前准备问题中无需操作，属于正常现象？[单选题]*资料下载后无法查看课前的预习视频循环播放(正确答案)客户端窗口显示不全预习视频黑屏，显示请刷答题器6.没有安装Windows系统自带的播放器“MediaPlayer”会出现哪项问题？[单选题]*无法上传课程日志资料下载后无法查看课前的预习视频循环播放无法播放预习视频或课程回放(正确答案)7.windows10安装“MediaPlayer”播放器的步骤[单选题]*按照技术提供的链接下载安装包并安装windowsmediaplayer网站下载安装包直接安装控制面板->程序->启用或关闭windows功能–>媒体功能全选中(正确答案)控制面板->程序->默认程序->更改“自动播放”设置8.用老答题器，并且有多个班级同时开课，在软件右下角小窗口内设置通道，两个相邻班级通道数值至少相差___.[单选题]*123(正确答案)49.课程结束后学生如何找到课程回放？[单选题]*课程结束24小时后，在微信小程序中搜索“我的外教课”小程序，用学号或手机号登录，点击个人中心内的“已结束课程”，即可查看课程回放。(正确答案)情景双师课堂软件->课程列表页面“已结束课程”，查看课程回放。课程结束8小时后，在微信小程序中搜索“我的外教课”小程序，用学号或手机号登录，点击个人中心内的“已结束课程”，即可查看课程回放。情景双师课堂后台->课程列表页面“已结束课程”，查看课程回放。10.掉线、停电、重启电脑后是否需要重新刷答题器？[单选题]*如果没有退出课堂窗口，只是断网（答题器上有名字），就不用绑定。(正确答案)退出后重新进入课堂、进入其他课堂或退出后重新登录，不用绑定。答题器上显示名字的话也务必重新绑定11.课程结束后，答题器没有显示结束，可以放回去吗？[判断题]*可以放回去，答题记录会在小程序中显示(正确答案)不可以放回去，否则答题记录无法显示12.不同型号的答题器和接收器是否可以混用？[判断题]*可以不可以(正确答案)13.答题器充电要多久？能用多久？[单选题]*6小时充满，能用2天（两款一样）(正确答案)8小时充满，能用1天（两款一样）6小时充满，能用1天（新答题器）8小时充满，能用2天（老答题器）14.情景双师客户端升级失败怎么办？[单选题]*关闭客户端重新打开关机重启，重新打开客户端卸载杀毒软件，重新打开客户端完全卸载，重新在官网下载最新版本并安装。(正确答案)15.出现以下哪种提示时不需要检查安装运行环境[单选题]*首次安装，登录界面点击账号下拉框，提示“ECNetClassStartUp已停止运行”或直接闪退(正确答案)检测界面点击检测按钮，提示“ECNetClassStartUp已停止运行”启动系统工具，弹出窗口后，提示“ECNetTools已停止运行”进入课堂一段时间后，提示“ECNetClass已停止运行”16.新版答题器的重置按钮在什么位置？[单选题]*答题器底部小孔答题器背部小孔答题器顶部右侧孔(正确答案)答题器顶部左侧孔17.提示“与服务器失去连接”时哪种情况最不常见？[单选题]*网线没有插好WIFI信号弱系统时间不正确dns损坏(正确答案)18.答题器没显示“开始答题”以下哪些解决方案无效？[单选题]*确认接收器摆放在教室最前端，正面（带有黄色贴纸）面向学生，高于学生课桌，与学生之间无遮挡物，且没有放在柜子中。检查数据线连接正常，接收器显示正常课中发现此问题，设置好通道后，退出直播窗口，重新接入课堂并绑定答题器。通过答题器的重置小孔重启答题器。(正确答案)19.以下哪些情况不是网络环境差导致的？[单选题]*不显示出题界面进入课堂后黑屏直播中只能看到自己开课后5分钟内循环播放预习视频(正确答案)20.新答题器使用时，检测页面显示未连接，绑定不上学生，哪些操作没有必要？[单选题]*检查电脑usb与接收器是否连接正常，并且是直连，中间不允许有转接线。查看设备管理器：“其他设备：或“网络适配器”->“LAN9500A”如果出现如图黄色叹号，说明驱动未安装，需安装驱动。软件被防火墙拦截的原因，需关闭防火墙(正确答案)仅答题器在激活时不显示姓名，重置答题器21.摄像头无法使用的原因*系统权限被关闭(正确答案)360软件拦截(正确答案)其他程序占用摄像头(正确答案)安装的系统工具未打开22.旧版答题器刷不上答题器，答题器不显示学生名字，该如何指导机构使用？*请检查信号接收器是否连接正常(正确答案)在课堂页面，点击右下角“情景双视课堂”，修改通道后查看信号器上是否改变，如未改变则证明未连接上(正确答案)更换USB口，点击右下角“情景双视课堂”，查看是否可以成功(正确答案)检测电脑USB驱动（360驱动大师）是否需要更新，更新后点击右下角“情景双视课堂”(正确答案)23.学校投影仪显示不全该如何指导机构调整？*投影仪最好设置为1024*768分辨率(正确答案)投影仪最好设置为1980*1024分辨率调整投影仪位置，投影仪的摆放会影响到画面是否完全显示(正确答案)投影仪镜头是否有遮挡物24.将电脑扩展在一体机上显示，但一体机上没有画面，该如何指导机构调整？*重启一体机再次连接使用遥控器切换一体机的信号频道(正确答案)一体机自带系统，打开电源即可，不需要开机(正确答案)检查电脑与一体机之间是否有HDMI/VGA等显示器连接线，检查是否正常连接(正确答案)25.更改通道后需重新绑定答题器，课中可任意更换通道。[判断题]*对错(正确答案)26.电脑的防火墙的服务没有开启，对操作答题器绑定学生没有影响。[判断题]*对错(正确答案)27.老师需要在确认新版答题器的接收器4个指示灯全亮后再进入课堂。[判断题]*对(正确