电脑硬件维修

电脑硬件维修培训地点：信息中心培训教室培训时间：2010年9月6日电脑硬件维修1、认识电脑硬件2、电脑故障常用检测方法3、电脑黑屏、蓝屏与死机故障维修4、电脑各个硬件故障维修5、显示器故障维修6、打印机故障维修1.认识电脑硬件

硬件设备主要有主板、CPU、显卡、内存、声卡、硬盘和显示器等

1.1主板的组成与结构

主板的主要组成部分（如图-1所示）有CPU插座、内存插槽、各类扩展槽、芯片组、BIOS系统、ATA接口和软驱接口、主板上各类接口、CPU电源插座、电池、电源插座和跳线开关。图-1中央处理单元(CentralProcessUnit)简称CPU，是电脑的核心部件，负责处理和运算电脑内部所有数据。CPU主要有运算器和控制器组成，CPU的内部结构大概可以分为控制单元、逻辑单元和存储单元3部分，其相互协调，进行分析、判断、运算并控制电脑各部分的协调工作。1.2认识CPU1.3认识内存

内存是电脑运行时用于存储所需程序和数据的半导体芯片，负责数据的存储和读取。当内存条发生故障时，电脑通常无法启动或死机。1.4认识硬盘

硬盘是电脑存储数据的海量存储设备，同时还负担着与内存交换信息的任务，因此在电脑的所有存储设备中，硬盘的使用率是最高的。1.5认识显卡

显卡即显示适配器，其主要负责将CPU输出的信息转换为显示器可以识别的信息，从而在显示屏上形成影像。显卡主要由显示芯片、显存、数/模转换器、显卡BIOS以及VGA接口等部分组成。集成显卡集成显卡是指芯片组集成了显示芯片，使用这种芯片组的主板就可以不需要独立显卡实现普通的显示功能，以满足一般的家庭娱乐和商业应用，节省用户购买显卡的开支。集成了显卡的芯片组也常常叫做整合型芯片，这样的主板也常常被称之为整合型主板。1.6认识声卡声卡又叫音频卡，是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波/数字信号相互转换的一种硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等音像设备，或通过音乐设备数字接口发出美妙的声音。集成声卡集成声卡是在主板上集成有处理音效的集成芯片，具有不占用PCI接口、成本低、兼容性好等优势。2、电脑故障常用检测方法

要维修电脑，首先要检测电脑故障所在。下面介绍几种最为常用的检测方法。①观察法察看系统板卡的插头和插座是否正确连接，有无松脱；是否有异物掉在主板的元器件之间造成短路；各种风扇的运转是否正常；聆听开机时是否有报警声，从而判断故障位置；电脑运行时电源风扇、硬盘及显示器等设备的工作声音是否正常等；按压板卡上的活动芯片，查看是否松动或接触不良；触摸CPU、显示器和硬盘等设备，感觉其温度，一般不超过40~50℃，根据温度判断该设备运行是否正常。如果触摸时明显感觉硬件设备的温度烫手，则该设备组件很有可能已经损坏。②联想法联想法是指通过电脑故障所表现出的状态来联想其可能发生故障的原因。这种方法在实际电脑维修中很常用。例如，当电脑屏幕无法显示时就会联想到有可能是显示器、显卡或者内存条出现故障。③清洁法清洁法就是对电脑各外部设备和机箱内部进行除尘的操作。灰尘是电脑的杀手之一，由于长时间不清洁使得电脑主机箱内灰尘堆积，导致电脑各硬件设备接触不良从而发生故障。在使用清洁法时应该注意以下几点：务必在电脑断电状态下使用清洁法。清洁工具应该是干净不沾水不粗糙的布料、毛刷和吹风机等。提示：用橡皮擦去插卡或芯片插脚表面的氧化层，即擦金手指，然后重新插好，同样可以排除故障。④拔插法拔插法主要适用于不好判断电脑故障。依次拔出电脑内部的各种扩展卡、插件，每拔出一个插件就观察电脑的运行状态。对于一些芯片、板卡与插槽存在的接触不良的现象特别有效。⑤替换法替换法是指用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。例如显示器不显示了，可以换到别的主机上试试，从而判断是显示器还是主机的问题。⑥硬件最小系统法硬件最小系统主要由电源、主板和CPU组成。在这个系统中没有任何信号线连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。若能正常运行就逐一把余下的部件装上，这样就能确定故障部件位置。硬件最小系统法一般适用于不能正常开机的电脑。另外还有敲击法、比较法、安全模式法以及逐步添加/去除法等方法检测。电脑硬件维修3、电脑黑屏、蓝屏与死机故障维修3.1.1电脑黑屏故障的原因出现电脑黑屏的原因主要有软件、硬件和外界三方面软件原因：电脑感染病毒显示器分辨率过高系统完全崩溃硬件原因：显示器信号线、接口接触不良或损坏内存条接触不良或有质量问题显卡与主板不兼容、接触不良或有质量问题

CPU损坏或没有安装好主板与机箱短路或有质量问题

Reset复位键（重启键）连接线有问题外界原因：主机箱内灰尘过多3.1.2电脑黑屏故障的维修流程开机后按F8键，看电脑能否进入安全模式软件故障：①在安全模式下查杀电脑病毒②在安全模式下调整显示器分辨率后重启系统崩溃硬件故障系统重装即可检查电脑外部设备接线是否连接好（尤其是显示器的连接）重新连接外部设备，故障排除打开主机箱，清理主板上的灰尘，开机测试故障是否排除故障排除拔掉主板上的Reset线盒其他开关和指示灯线，再开机测试故障是否排除故障排除使用最小系统法，将硬盘和光驱等设备的数据线拔掉，开机测试故障是否排除说明故障出在被拆下的几个设备上，逐一装上这些设备就能很快的找出故障，将其更换即可使用拔插法和交换法分别检查内存、显卡、CPU和主板先对内存、显卡和CPU进行检测，方法为：①使用清洁法清楚这些设备上的灰尘②用橡皮擦去这些设备金手指上的氧化层③换个插槽试试如果这些方法都不起作用，更换新设备看故障是否排除故障排除对主板进行全方位检测：检查主板上的芯片是否已经被烧毁等对检测到的故障部位进行维修，如果自行无法维修的送电脑维修部门维修3.2.1电脑蓝屏故障的原因出现电脑蓝屏故障的原因主要有软件和硬件两方面的原因：软件原因：电脑感染病毒注册表损坏导致文件指向错误系统文件丢失或被损坏系统资源耗尽虚拟内存不足硬件原因：CPU或显卡超频硬件冲突或损坏硬件散热问题3.2.2电脑蓝屏故障的一般解决方法当电脑出现蓝屏故障时，大部分情况下重启系统即可解决问题：⑴重启电脑后用杀毒软件查杀病毒⑵通过Windows自带的“事件查看器”查找错误原因，并进行针对性修复步骤01：打开“控制面板”“管理工具”“事件查看器”对话框，如下图所示步骤02：根据日期和时间检查“应用程序”和“系统”中的和类型为“错误”的事件，如下图所示步骤03：双击事件类型为“错误”的事件，打开“事件属性”对话框，根据“事件详细信息”中的“描述”查找错误原因，并进行针对性的修复，如下图所示另外还可以通过查询错误代码并排除故障在电脑出现蓝屏故障时的界面中可以找到错误代码如下图所示其中0X0000000A就是错误代码，根据“蓝屏错误代码含义对照表”（课本P65）找到故障原因，并对故障进行相应的维修即可。电脑硬件维修3.3电脑死机故障维修我们一般情况下遇到的电脑死机故障基本上可以分为开机过程中死机、启动操作程序时死机和运行应用程序时死机三种情况。3.3.1电脑死机故障的原因电脑移动时硬件设备受到震动灰尘使硬件设备接触不良硬件不兼容或质量有问题系统文件丢失或被损坏电脑感染病毒启动的程序过多CPU等设备散热不良3.3.2电脑死机故障一般解决方法打开机箱将内存条和显卡等硬件设备重新插紧清理灰尘与设备接口更换硬件在安全模式下用杀毒软件查杀病毒复制丢失文件到故障电脑中关闭暂时不使用的应用程序更换CPU风扇，改善散热环境3.3.3维修实例【例一】电脑总是出现没有规律的死机电脑总是出现没有规律的死机，遇到此故障应该先查软件再查硬件，具体步骤如下：①卸载怀疑有问题的软件，若故障依旧②重装系统，若故障依旧③可能就是电源有问题，更换电源试试安装系统是没有出现兼容性问题，因此可能是硬件设备有问题电源质量问题是造成电脑死机的一个重要原因【例二】电脑总是在使用三五个小时后出现死机故障电脑总是在使用三五个小时后出现死机故障，根据此故障现象可以初步判断此故障是由于散热问题引起的，具体维修流程如下打开电脑机箱，检查CPU风扇，并除尘电脑出现规律性死机故障一般都是由于CPU散热问题引起的，因此在维修时可以首先检查CPU风扇。电脑硬件维修4、电脑各个硬件故障维修4.1主板故障维修4.1.1主板常见故障现象4.1.2主板故障原因人为原因拔插板卡或设备时用力不当，造成元器件、设备接口或芯片受到损伤或变形而引发主板故障。故障名称故障现象故障分析“不触发”故障不能开机一般是由于ATX电源或主板的触发电路故障引起的“黑屏”故障显示器无法显示一般是由于主板、CPU、内存或显示器等故障引起的“死机”故障经常性“死机”或“蓝屏”硬件原因或软件原因都可能引起此故障不能“自举”故障无法引导操作系统一般是由于系统文件或硬盘故障引起的，可以通过重装系统或更换硬盘解决环境原因一般是指一些不可预测且无法抗拒的外界环境因素，例如雷击、供电不稳，直接损坏主板；温度、湿度和灰尘造成电脑经常死机、重启或性能不稳定。另外还有元器件质量原因4.1.3主板常见故障维修方法⑴观察法查看主板的外观情况查看故障下主板的每个插头、插座是否倾斜电阻、电容和三极管等元件的引脚是否虚焊芯片的表面是否有烧焦或者开裂的痕迹主板上的锡箔是否有烧断的痕迹是否有异物掉进主板的元器件或插槽之间⑵清洁法使用清洁工具毛刷或吹风机除去主板上的灰尘，用橡皮擦去个板卡金手指上的氧化层⑶替换法替换法就是将主板上的板卡或芯片用同型号、总线方式一致且功能相同的相互替换，若故障还不能排除，说明故障很可能出在主板上。4.2CPU故障维修4.2.1CPU常见故障现象CPU常见的故障现象主要表现为以下几个方面：电脑通电后无任何反应，即无法启动电脑；电脑开机后频繁死机，即使在CMOS和DOS下也会出现死机现象；系统运行后不断重启，即开机不久便连续出现重启现象；电脑性能下降。4.2.2CPU常见故障原因CPU常见故障的原因主要有以下几个方面：

CPU接触不良或针脚折断；

CPU工作参数、跳线或电压设置不正确；

CPU温度过高或散热不良；

CPU被烧毁或压坏；

CPU超频4.2.3CPU常见故障维修方法⑴CPU安装故障主要是指CPU或CPU散热片安装不正确引起的故障，具体维修方法如下：打开机箱，查看CPU风扇是否安装正确检查CPU散热片是否安装牢固卸下CPU风扇，查看CPU是否又被烧毁或压坏的痕迹将CPU安装到另一台电脑中测试，看CPU能否正常工作更换CPU即可重新安装CPU散热片即可重新安装CPU风扇即可重新安装CPU，并在CPU散热片上涂上硅胶，在安装上即可⑵CPU供电故障⑶CPU超频故障具体维修方法如下：4.3内存故障维修4.3.1内存常见故障现象内存是电脑中的重要部件，一旦发生故障，通常会出现以下几种现象：开机无显示或出现随机性死机；开机后内存报警；故障原因解决方法CPU没有供电检测CPU供电电路CPU电压设置不正确将CMOS放电，BIOS设置恢复出厂设置更改更大的CPU散热片和风扇，即增强CPU散热条件后看故障是否消失通过BIOS设置或主板跳线将CPU工作电压调高0.05V，看故障是否消失恢复CPU频率即可排除故障故障排除故障排除

开机后系统自动进入安全模式；启动系统时频繁重启；系统运行不稳定，经常出现非法错误；系统注册表无故损坏，提示要求用户恢复；运行某些软件时经常提示“内存不足”；加大内存后系统资源反而降低等。4.3.2内存常见故障原因引起内存故障的原因有很多，但主要包括以下几个方面：1.内存损坏由于拔插内存条时用力不当或移动电脑时碰撞等原因都会造成内存条的物理损坏。2.内存的质量问题由于内存芯片的质量不佳，会使电脑出现开机自动进入安全模式。3.内存条与内存插槽接触不良当内存条上的金手指被氧化、灰尘过多、内存插槽内有异物或没有正确安装内存等原因都会造成内存的接触不良。4.内存与主板不兼容内存与主板不兼容会使电脑出现死机、内存容量减少或开机报警等故障现象。5.CMOS中内存参数设置不正确CMOS内存参数设置错误同样也会引起电脑死机等故障。4.3.3内存常见故障维修方法内存故障维修基本上就用清洁法、替换法，具体维修流程如下：拆下内存，清洁内存条和内存插槽中的灰尘，再开机测试看故障是否消失故障排除用橡皮擦拭内存条上的金手指，再开机测试看故障是否消失故障排除将内存插到另一个内存插槽中，开机测试看故障是否消失说明是内存插槽中的簧片变形失效引起的，找出变形的簧片，用钩针等工具对其进行调整即可用替换法将内存条安装到其他电脑中测试，看是否可以正常使用说明是内存本身有问题，更换内存即可说明是内存与主板不兼容，更换内存即可4.4硬盘故障维修4.4.1硬盘常见故障现象硬盘常见的故障现象主要有以下几个方面：电脑开机后硬盘无法使用，系统不认硬盘；硬盘无法读写或读盘时间很长；无法启动操作系统，出现黑屏或提示错误信息；硬盘出现坏道；硬盘容量与标称值不符；使用启动盘、光盘或其他硬盘等设备都不能正常引导系统。4.4.2硬盘常见故障原因1.硬件原因硬盘故障的硬件原因主要是指硬盘自身的机械零件或电子元器件损坏等硬件方面的原因，主要包括以下几个方面：硬盘受到剧烈震动或撞击，使硬盘的磁头脱落变形、插针断裂或接触不良；频繁开关机，使硬盘的磁头或盘片因频繁读写而磨损或划伤；电路短路，使硬盘电路中的某个电子元件或芯片损坏或失效；供电电压不稳定，使硬盘电路板中的保险电阻或其他元器件损坏等。2.软件原因硬盘故障的软件原因主要是指硬盘数据结构由于电脑病毒或系统错误等软件方面的原因，主要包括以下几个方面：感染电脑病毒；硬盘扇区逻辑错误等。4.4.3硬盘常见故障维修方法硬盘故障维修基本上就用清洁法、替换法，具体维修流程如下：打开主机箱，查看硬盘的数据线和电源线是否正确连接检查硬盘的跳线设置是否正确开机检查硬盘是否有电动机转动声关闭电脑，将硬盘的数据线接到另一个硬盘接口上，开机测试看BIOS能否检测到硬盘更换硬盘数据线测试故障是否消失将硬盘接到另一台电脑上，看系统能否检测到硬盘重新连接即可重新设置跳线即可可能是硬盘电路板中的电源电路有故障，维修电源电路故障即可硬盘接口损坏，将硬盘接到其他硬盘接口上测试硬盘数据线损坏，更换数据线即可硬盘损坏，检查硬盘的电路故障并排除故障故障电脑的主板有问题，更换主板即可4.5显卡故障维修4.5.1显卡常见故障现象显卡常见故障现象主要表现在以下几个方面：开机无显示，有警报声；系统不稳定，经常出现死机；显示器花屏或黑屏；屏幕出现异常杂点；显示颜色不正常；4.5.2显卡常见故障原因1.接触不良由于显卡或主板沾染过多灰尘或者显卡金手指被氧化造成。2.显卡元器件故障3.显卡散热故障4.兼容性故障等4.5.3

显卡常见故障维修方法显卡的维修思路是根据故障表现得现象来断定产生故障的原因，再根据原因来找解决办法。一般都是先拔下显卡，观察金手指是否被氧化，元器件表面有无损坏；检查显卡的驱动程序；采用替换法来判定是否存在与主板不兼容等现象。4.6电源故障维修4.6.1电源常见故障现象电源常见的故障现象主要表现在以下几个方面：开机后，显示器、主机的指示灯不亮，显示器无反应。电磁辐射外泄，显示屏幕上出现水文波。主机风扇没有转动，屏幕显示黑屏，但显示器电源的指示灯亮。主机正常工作，显示器的电源指示灯不亮，且屏幕显示为黑屏。主机正常工作，显示器的电源指示灯亮，但屏幕显示为黑屏。开机后主机电源指示灯闪了一下就灭了，显示器的指示灯能亮等。4.6.2电源故障产生不当的原因及解决方法1.电源设置不当导致的故障在“控制面板”的“电源选项”中对电源的设置不当，就会影响极其的正常工作，造成机器的无法正常软关机，休眠与唤醒功能异常，通电自行开机等现象。解决方法就是重新设置，使电源与当前机器所需要的电源相对应即可：2.电源外部线路故障检查电源开关按钮、电源插头、电源线等外部线路是否有损坏或者接触不良等现象。3.电源内部电路故障打开电源外壳，通过观察、测量来确定故障位置，并更换损坏元器件。4.电源性能差导致的故障这就需要直接更换新电源。5、显示器故障维修5.1显示器的故障分类显示器常见的故障有以下几种类型：1.显示器屏幕发生抖动、闪烁电脑正常启动后，如果显示器屏幕出现抖动、闪烁等现象，一般情况下是由于刷新频率太低导致的，此时只要在操作系统中将显示器的刷新频率调高一些，显示器就会显示正常了。具体操作步骤如下：在桌面空白处单击右键“属性”“设置”“高级”“监视器”修改刷新频率即可，如下图所示：

2.开机黑屏、屏幕有