卫生计生监督协管培训

卫生计生监督协管培训演讲人：日期：FROMBAIDU培训背景与目的卫生计生法律法规与政策卫生计生监督协管职责与任务卫生计生监督协管技能与方法沟通协调与团队建设能力培训考核评估与持续改进策略目录CONTENTSFROMBAIDU01培训背景与目的FROMBAIDUCHAPTER卫生计生监督协管的概念卫生计生监督协管是指在卫生计生行政部门的领导下，协助开展卫生计生监督工作的人员。他们是卫生监督力量的重要补充，承担着基层卫生计生监督协管职责。卫生计生监督协管的重要性卫生计生监督协管工作是加强卫生计生管理的重要手段，是维护人民群众健康权益的重要保障。通过卫生计生监督协管，可以及时发现和处理违反卫生计生法律法规的行为，保障人民群众的健康和安全。卫生计生监督协管概述随着卫生计生事业的发展，卫生计生监督协管工作面临着新的挑战和要求。为了提高卫生计生监督协管人员的素质和能力，更好地履行基层卫生计生监督协管职责，需要开展针对性的培训。培训背景通过对卫生计生监督协管人员的现状进行调查和分析，发现他们在知识、技能和态度等方面存在不足。因此，需要开展针对性的培训，提高他们的专业素质和工作能力。培训需求分析培训背景及需求分析培训目标通过开展卫生计生监督协管培训，使参训人员掌握卫生计生监督协管的基本理论、基本知识和基本技能；提高他们的法律意识和责任意识；培养他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。预期效果通过培训，参训人员能够熟练掌握卫生计生监督协管的工作方法和技巧，能够独立开展基层卫生计生监督协管工作；同时，他们的法律意识和责任意识得到提高，能够更好地履行基层卫生计生监督协管职责。培训目标与预期效果02卫生计生法律法规与政策FROMBAIDUCHAPTER123包括《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等，构成了国家卫生计生法律法规体系的基础。国家卫生计生委发布的法律法规涉及公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品管理等多个方面，为卫生计生工作提供了全面的法制保障。公共卫生与医政管理法律法规随着社会的不断发展和进步，国家卫生计生法律法规体系也在不断完善和修订中，以适应新形势下的卫生计生工作需要。相关法律法规的修订与完善国家卫生计生法律法规体系03地方卫生计生政策与国家法律法规的衔接地方卫生计生政策需要与国家法律法规相衔接，确保政策的合法性和有效性。01地方卫生计生条例和规章各地根据实际情况制定的卫生计生条例和规章，对地方卫生计生工作具有重要的指导作用。02地方卫生计生政策的实施与监督地方政府及相关部门负责卫生计生政策的实施和监督，确保各项政策得到有效落实。地方卫生计生政策法规解读协管工作中的法律依据协管员在进行卫生计生监督协管工作时，需要依据相关法律法规进行，确保工作的合法性和规范性。法律法规在协管工作中的实际应用协管员需要了解和掌握相关法律法规的具体内容和要求，将其应用于实际工作中，提高工作质量和效率。协管工作中遇到的法律问题及解决方案协管员在工作中可能会遇到一些法律问题，需要寻求专业的法律支持和解决方案，确保工作的顺利进行。法律法规在协管工作中的应用03卫生计生监督协管职责与任务FROMBAIDUCHAPTER信息报告及时发现并报告辖区内非法行医、非法采供血、传染病疫情等卫生计生监督信息和公共卫生事件，协助开展相关调查处置工作。宣传培训开展卫生计生法律、法规及政策的宣传培训，提高群众对相关法律、法规及政策的知晓率。巡查指导对辖区内被监督单位开展日常巡查，协助指导其规范开展卫生计生工作，督促其落实整改措施。卫生计生监督协管职责概述定期对辖区内被监督单位进行巡查，了解其卫生计生工作开展情况，发现问题及时上报并协助处理。日常巡查根据上级部署和辖区实际，针对存在的突出问题和难点问题，开展专项整治行动，规范医疗和公共卫生服务行为。专项整治对巡查和整治中发现的问题，督促被监督单位及时整改落实，并进行跟踪复查，确保整改到位。整改落实日常巡查与专项整治任务

突发事件应对与报告制度应急预案制定卫生计生监督协管应急预案，明确应对流程和措施，提高应对突发事件的能力。报告制度建立突发事件报告制度，要求协管员在发现突发事件后及时上报，并协助开展相关调查处置工作。协调配合在突发事件应对中，积极协调配合相关部门和单位，共同做好应急处置工作，保障人民群众生命安全和身体健康。04卫生计生监督协管技能与方法FROMBAIDUCHAPTER掌握现场调查的基本方法和步骤01包括制定调查计划、确定调查对象、现场勘查、收集证据等。熟悉取证技巧和规范02了解证据的种类、收集方法和保存要求，确保证据的合法性和有效性。学会与当事人沟通技巧03在现场调查中，需要与当事人进行有效沟通，了解其真实想法和情况，为后续工作提供有力支持。现场调查与取证技巧掌握各类文书的制作要求包括监督意见书、协管信息报告等，确保文书内容准确、格式规范。熟悉档案管理流程和要求了解档案的分类、编号、保存和借阅等流程，确保档案的安全性和完整性。学会利用信息化手段提高文书和档案管理效率利用电子文档、数据库等信息化手段，提高文书和档案的制作、查询和保存效率。文书制作与档案管理规范01包括提高工作效率、加强信息共享、促进部门协作等。了解信息化技术在协管工作中的重要作用02了解常用的办公软件、数据库管理系统、移动应用等信息化工具和平台，为协管工作提供有力支持。熟悉常用信息化工具和平台03利用大数据、云计算等信息化手段，对协管工作中产生的数据进行分析和挖掘，为决策提供支持。学会利用信息化手段进行数据分析和挖掘信息化技术在协管工作中的应用05沟通协调与团队建设能力培训FROMBAIDUCHAPTER学习有效倾听，理解他人观点和需求，为顺畅沟通打下基础。倾听与理解表达与反馈冲突解决清晰、准确地传达自己的想法，及时给予他人反馈，促进信息有效交流。掌握冲突解决策略，化解矛盾，维护团队和谐氛围。030201沟通协调技巧及策略明确团队目标，激发团队成员的凝聚力和向心力。团队目标设定根据团队成员特长，合理分配角色与任务，实现优势互补。角色定位与分工倡导积极、健康的团队文化，提升团队士气和战斗力。团队文化培育团队建设理念与实践经验分享跨部门沟通渠道建立搭建有效的跨部门沟通平台，促进信息共享与交流。协作流程优化梳理跨部门协作流程，消除障碍，提高工作效率。资源整合与利用统筹协调各部门资源，实现资源优化配置和高效利用。跨部门协作机制构建06考核评估与持续改进策略FROMBAIDUCHAPTER包括专业知识掌握、实践技能操作、沟通协调能力等方面。监督协管人员能力评估涵盖任务完成情况、案件查处质量、群众满意度等维度。监督协管工作绩效评估将评估结果与奖惩机制挂钩，激励监督协管人员不断提升自身能力。考核评估结果应用考核评估指标体系构建落实自查自纠责任各级卫生计生监督机构要切实履行自查自纠主体责任，及时发现问题并整改落实。加强自查自纠结果运用将自查自纠结果作为改进工作、提升质量的重要依据。制定自查自纠方案明确自查内容、方式、频次和责任人，确保自查工作有序开展。定期自查自纠机制建立深入分析存在问题针对考核评估和自查自纠中发现的问题，进行