公厕管理制度模板范本（四篇）

第页共页公厕管理制度模板范本第一章总则第一条为了规范公厕管理制度，健全公厕服务体系，维护公众卫生，提升城市形象，根据相关法律法规，制定本管理制度。第二条本管理制度适用于市内所有公厕的管理和服务工作。第三条公厕管理应遵循公正、公开、公平、公务的原则。第四条公厕管理单位应依法履行职责，做好公厕的日常管理、安全卫生等工作。第五条公厕管理单位应加强对公厕员工的培训、考核和管理，提高工作质量和效率。第六条公厕管理单位应建立健全监督检查制度，落实责任，确保公厕管理工作的顺利进行。第七条公厕管理单位负责公厕的设施维护和日常保洁工作，保障公众使用的环境卫生。第八条公厕管理单位应加强与公众的沟通和互动，接受公众投诉，及时处理解决问题。第二章公厕设施管理第九条公厕管理单位应确保公厕设施的完好，定期进行设施维护和巡检，及时修复故障。第十条公厕设施应满足卫生、安全、便利的要求，设有足够的坐便器、蹲便器、洗手池、纸巾等设施。第十一条公厕设施应配备清洁、湿巾、卫生纸等日常用品，并进行及时补充。第十二条公厕设施应安装明显标识，包括位置指示、使用提示、紧急出口等标识。第十三条公厕设施应定期进行卫生清洁，包括厕位、地面、墙壁、隔断、水池等。第十四条公厕设施应配备公厕管理员，进行设施管理、使用指导、环境卫生维护等工作。第十五条公厕设施管理单位应建立设施维护档案，记录设施维护情况和巡检记录。第十六条公厕设施管理单位应定期进行公厕设施的维护保养和更新改造。第三章公厕安全管理第十七条公厕管理单位应建立公厕安全管理制度，做好对公厕的安全评估和隐患排查工作。第十八条公厕管理单位应配备消防设施和逃生通道，保障公厕的消防安全。第十九条公厕管理单位应加强对公厕员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。第二十条公厕管理单位应建立健全公厕安全管理档案，记录安全评估、隐患处理、员工安全培训等情况。第二十一条公厕管理单位应定期进行公厕的安全检查，发现问题及时进行整改。第二十二条公厕管理单位应建立与公安、消防、卫生等相关部门的联系，及时了解公厕安全管理相关政策和要求。第四章公厕卫生管理第二十三条公厕管理单位应建立健全公厕卫生管理制度，包括日常卫生清洁工作、污染物处理、疾病防控等。第二十四条公厕管理单位应配备专职卫生保洁员，负责公厕的日常卫生清洁工作。第二十五条公厕管理单位应定期组织公厕卫生清洁培训，提高卫生保洁员的工作技能。第二十六条公厕管理单位应加强对公厕污染物的处理和垃圾分类管理工作。第二十七条公厕管理单位应定期进行公厕卫生检查，发现问题及时进行处理和整改。第二十八条公厕管理单位应配备卫生用品，包括洗手液、卫生纸、湿巾等，及时进行补充。第二十九条公厕管理单位应落实公厕卫生管理责任制，确保公厕的卫生状况优良。第五章公厕服务管理第三十条公厕管理单位应建立健全公厕服务管理制度，提供优质、便捷的公厕服务。第三十一条公厕管理单位应加强对公厕员工的礼仪培训和服务意识培养，提高服务质量。第三十二条公厕管理单位应确保公厕在运营时间内提供充足的服务人员，做好服务引导工作。第三十三条公厕管理单位应建立健全公厕服务投诉处理机制，及时处理公众投诉和意见反馈。第三十四条公厕管理单位应建立和完善公厕服务评价机制，接受公众评价和监督。第三十五条公厕管理单位应加强与公众的沟通和互动，定期组织公厕开放日、参观等活动。第三十六条公厕管理单位应定期开展公厕服务质量评估和绩效考核，提高服务水平。第六章监督检查与责任追究第三十七条公厕管理单位应建立健全监督检查制度，对公厕的设施、安全、卫生、服务等情况进行监督检查。第三十八条监督检查应由公厕管理单位的相关部门负责，按照规定的频次和方式进行。第三十九条监督检查发现问题或违规行为，应及时向公厕管理单位通报，要求整改并追究相关责任。第四十条公厕管理单位应建立健全对工作人员的考核制度，对工作质量和效率进行评估。第四十一条公厕管理单位应建立健全奖惩机制，对优秀工作进行表彰奖励，对违规行为进行处罚。第四十二条公厕管理单位应定期向上级主管部门报告公厕管理情况，接受上级主管部门的监督检查。第七章附则第四十三条公厕管理单位应加强对工作人员的法律法规教育和服务规范培训，提高工作人员的法律意识和服务素质。第四十四条公厕管理单位应配备公厕管理人员，负责公厕的日常管理和工作协调。第四十五条本管理制度的解释权归公厕管理单位所有。第四十六条本管理制度自颁布之日起生效，有效期为5年，期满后如有需要可进行修订。公厕管理制度模板范本（二）1.目的公厕管理制度的目的是确保公厕的卫生、安全和良好的服务品质，提供良好的卫生环境和便利的服务设施，满足市民和游客的需求，保障公众的健康和利益。2.职责2.1公厕管理部门应负责公厕的日常运营和管理工作。2.2公厕管理员应按照规定，做好公厕的卫生清洁、设施维修和安全管理工作。2.3公厕用户应爱护公厕设施，遵守公厕使用规定。3.卫生管理3.1公厕管理部门应定期安排人员对公厕进行清洁、消毒和除臭等工作。3.2公厕管理员应按时清理公厕内外的垃圾，定期更换卫生纸和清洁用品。3.3公厕内应设有洗手设施，并配备肥皂或洗手液供使用者清洁双手。3.4公厕设施及周围环境应保持整洁，如有损坏或故障应及时修复。4.安全管理4.1公厕管理部门应定期对公厕的水电设备、消防设施等进行检查和维护。4.2公厕管理员应定期进行紧急疏散演练，掌握紧急情况下的处理方法。4.3公厕应设有相应的安全提示标识，并保证安全出口通畅。4.4公厕应保持良好的通风环境，防止异味和二氧化碳积聚。5.服务质量5.1公厕管理员应礼貌、热情地对待公厕用户，提供必要的服务。5.2公厕管理部门应安排足够的管理员数量，以确保公厕的运营和服务质量。5.3公厕应提供足够的坐位、立位、便座、婴儿换尿布台等设施，方便不同人群的使用。5.4公厕应配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品，并保持良好的卫生状态。6.运营管理6.1公厕管理部门应制定公厕的开放时间，确保公厕服务覆盖市区主要区域和重要场所。6.2公厕管理员应对公厕进行日常巡查，及时处理用户的投诉和问题。6.3公厕应设有联系方式和投诉举报渠道，方便用户反馈问题和意见。6.4公厕管理部门应定期对公厕进行评估和整改，改善服务质量和管理效果。7.处罚措施7.1对于破坏公厕设施、弄脏公厕环境或其他违规行为的用户，公厕管理员有权进行劝阻或报警处理。7.2公厕管理部门对于严重违规行为的用户，可采取禁止使用公厕、罚款或依法追究责任等处罚措施。8.附则8.1公厕管理制度应根据实际情况进行适当调整和完善。8.2公厕管理部门应加强公厕管理人员的培训和监督，提升服务意识和管理水平。8.3公厕管理部门应加强与相关部门的协调合作，共同推进公厕管理工作。注意：以上公厕管理制度范本仅供参考，具体管理制度应根据实际情况进行制定和调整。公厕管理制度模板范本（三）尊敬的晨光小区业主：根据小区业主委员会决定，为了维护小区环境的整洁和居民的卫生需求，特制定公厕管理制度，具体要求如下：1.公厕使用和维护1.1公厕只供小区业主、租户及其亲属使用，禁止外来人员进入。1.2公厕内禁止抽烟、吸食非法药品等违法行为。1.3在使用公厕后，请自觉将座圈、冲水按钮及周围环境清洁干净，保持公厕整洁卫生。1.4发现公厕内有异常情况，如堵塞、漏水等，请及时向楼栋物业报修。1.5请爱护公厕设施，不得故意损坏或污染公厕内部设施。2.公厕定期清洁2.1公厕将每周进行一次大扫除，公厕清洁工将对公厕进行全面清洁，保证公厕的卫生状况。2.2公厕每天进行3次小扫除，保持公厕的日常清洁。2.3公厕定期保养，及时修复损坏的设施，确保公厕设施的正常使用。3.公厕保卫和安全3.1公厕设有监控设备，确保公厕的安全和秩序。3.2公厕设有警报器和灭火器等安全设备，确保公厕的安全使用。3.3如发现公厕内有不文明行为或安全隐患，请及时向小区保安报告。4.公厕使用时间4.1公厕的使用时间为每天早上8点至晚上10点，其他时间禁止使用。5.公厕管理监督5.1公厕管理将由小区物业公司负责，并设立公厕管理小组，定期检查公厕的使用状况和卫生情况。5.2如发现公厕管理不到位或有投诉，请及时向小区业主委员会反映。以上为小区公厕管理制度，希望各位业主、租户共同遵守，共同维护小区的整洁和卫生环境。如有任何问题或建议，请随时向小区业主委员会或物业公司反映。谢谢大家的支持与配合！晨光小区业主委员会月日公厕管理制度模板范本（四）第一章总则第一条为规范公厕管理工作，提高公厕服务质量，保障公众生活环境，制定本制度。第二条本制度适用于负责公厕管理工作的相关部门及负责公厕的管理人员。第三条公厕管理工作应遵循公平、公正、公开、便民、高效的原则。第二章组织第四条市政府负责对公厕管理工作提出指导意见，并组织实施。第五条市城管部门负责具体公厕管理工作的监督和指导。第六条区城管部门负责辖区内公厕管理工作的具体执行。第七条公厕管理人员应严格执行本制度的各项规定。第三章设施第八条公厕应具备以下基本设施：1.厕位数量应满足公众需求，设置男女隔离；2.厕位内应配备洗手台和供应肥皂、纸巾等卫生用品；3.公厕出口应设立垃圾桶。第九条厕位内的卫生设施每天至少进行一次清洁，保持卫生干净。第四章运维第十条公厕管理人员应每天按时到岗，服从指挥，认真履行职责。第十一条公厕管理人员应每天对公厕进行巡查，发现问题及时解决，确保公厕正常运营。第十二条公厕管理人员应按规定穿着工作服，佩戴工作证上岗，提供优质的服务。第五章卫生第十三条公厕管理人员应每天定时对公厕进行卫生清扫，确保厕位、洗手台、地面等卫生环境干净整洁。第十四条公厕管理人员应定期对公厕设施进行消毒，保障公众的健康安全。第十五条公厕管理人员应及时清理垃圾桶，确保公厕周围环境整洁无臭味。第六章安全第十六条公厕管理人员应加强公厕的安全防范工作，防止盗窃、携带易燃易爆物品等违法行为。第十七条公厕管理人员应做好突发事件的应急处理工作，确保公众的人身安全。第七章服务第十八条公厕管理人员应礼貌待人，提供周到的服务，解答公众的疑问和需求。第十九条公厕管理人员应及时应对公众的投诉和意见，积极解决问题，保障公众合法权益。第八章监督第二十条公众对公厕的管理工作有监督权利，可以通过电话、网络等方式进行监督举报。第二十