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文档简介

《组织外部的公共关系》作业设计方案《组织外部的公共干系》作业设计方案一、背景介绍公共干系是组织与外部大众之间互相沟通、互相理解的重要工具。通过建立良好的公共干系，组织可以提升著名度、塑造品牌形象、增加市场竞争力。因此，进修和掌握公共干系管理的理论与实践对于组织发展至关重要。二、课程目标1.了解公共干系的基本观点和原理；2.掌握公共干系管理的基本方法和技巧；3.能够运用公共干系管理理论解决实际问题；4.提升学生的沟通能力和团队合作能力。三、课程内容1.公共干系观点及发展历程；2.公共干系管理的基本原则；3.公共干系策略与计划的制定；4.公共干系危机管理；5.公共干系与媒体干系；6.公共干系评估与反馈。四、作业设计方案1.个人论文：要求学生选择一个具体的组织，分析其公共干系管理策略及效果，提出改进建议；2.小组项目：要求学生组成小组，选择一个真实的组织，设计一个完备的公共干系管理方案，并进行实践；3.模拟危机管理案例分析：要求学生分组，模拟一个公共干系危机事件，提出危机处理方案，并进行角色扮演；4.媒体干系实践：要求学生自行联系当地媒体，撰写新闻稿或举办新闻发布会，体验公共干系与媒体干系的互动；5.教室讨论：每周安排一次教室讨论，让学生分享自己的公共干系管理经验和感悟，增进交流与进修。五、评判方式1.个人论文：综合思量内容深度、逻辑性、创新性等方面进行评分；2.小组项目：评分标准包括方案完备性、实践效果、团队合作等方面；3.模拟危机管理案例分析：评分标准包括危机处理方案的合理性、团队协作能力等方面；4.媒体干系实践：评分标准包括新闻稿质量、新闻发布会效果等方面；5.教室讨论：评分标准包括参与度、思考深度、表达能力等方面。六、参考资料1.《公共干系原理与实践》（作者：刘洪波）；2.《公共干系管理：原则与实践》（作者：赵振华）；3.《公共干系管理学》（作者：李德毅）。七、总结通过本门课程的进修，学生将能够全面了解公共干系管理的理论与实践，提升自身的沟通能力和团队合作能力，为将来从事公共干系管理工作打下坚实的基础。希望学生

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