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文档简介
超市店长转正工作总结(15篇)超市店长转正工作总结篇1
一回头,发觉不知什么时候,这一年就已经差不多走完了。踩在20__年的终点线上,看着自己过去这一年的工作,心中不免有些感慨。一年的时间,说不上漫长,却也特别的足够。而这一年的工作,更是将这时间填充的特别的充溢。所以在努力后再抬头,这一年都要过去了。
看看自己过去这一年,作为一名酒店的后勤,我也算是圆满的完成了自己的工作。有突出的时候,也有犯错的时候。但是无论怎么说,这一年都有不少的收获和成长!以下是我对这一年的工作总结。
一、个人的鉴定
回想着过去的自己,再看看现在的本人,自己的改变还是特别明显的。经过了一年的工作,自己累积了不少工作和生活方面的阅历。
思想方面,自己现在变得更加的成熟,能够严谨仔细的面对自己的工作,在工作中保持冷静细致的看法。尤其在规划酒店的选购 的时候,绝不放松自己,严格的根据酒店的需求去找寻最适合的供应商。
工作方面,通过一年的熬炼和学习,自己在工作中也累积了更多的阅历。在进行选购 的规划的时候也能更加清楚的分析酒店的需求,削减不必要的消耗和选购 。找寻供货商的时候,也能通过自己对市场的了解找到更加适合的供应商,并作出不错的商谈。总的来说,自己工作过实力都有了不错的提升。而在人际方面,自己更是有了很大的提升。作为选购 ,最重要的不仅仅是工作实力。如何打好人际关系也是重点。现在的自己,已经算的上比较圆滑了,在各供应商之间也都留有印象,工作起来算是如鱼得水。
二、工作的状况
在这一年的工作中,我首先是主动的去了解酒店,明确酒店的消耗,并与财务进行了解,分析在哪些地方要做出改进。之后我就起先尝试着规划,并主动的保持和财务以及各部门的联系,在不降低质量的状况下,对酒店的材料进行了肯定的改进。
同时,在日常的时候我也常常在市场跑动,去主动的维护自己和商家的关系,并开拓自己的圈子,去了解跟多的供应商,以便在工作上更加的便利。和供应商们联系的同时,自己也能通过他们更清楚的了解市场状况。可以依据市场的变更刚好的变更选购 安排。
三、不足的地方
一年中,自己最大的不足还是没能在选购 的费用上做出什么成果,虽然这大部分还是要看市场的状况,但是自己没能做出什么成果也是事实。在今后还要好好的努力去为酒店考虑才行。
四、总结
一年的工作就要结束了,自己也要起先为下一年做好打算。不仅要努力的做好提升,也要在工作中为酒店做出更大的贡献!下一年,还要接着努力!
超市店长转正工作总结篇2
2024年是充溢激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。
一、主要工作状况
回首2024年,在上级领导的指导关切下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在xx服装店培育下,加上自己的努力,成了一名店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了xx店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。
二、今后努力方向
展望将来,我们还有很长的路去走,我们肯定会更加的努力,一起为我们的企业创建出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
在此,我想向公司提出转正申请,在以后的工作中我会努力改进,在接下来的工作中我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,恳请领导批准。
超市店长转正工作总结篇3
伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了惊慌、劳碌的一年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、充溢希望和激情的2024年。
一转瞬,一年立刻就过去了,在今年的工作中,付出了许多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是特别的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用101%的心去工作,所以感到特别惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台,和专心培育;感谢领导赐予工作上的激励和督促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧,并顺当的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的相识到了,一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此,通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为101个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。
2、沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。
3、工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、对店面要求也不严格,特殊是门岗这块,站岗不刚好,在员工面前缺少劝服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作安排性不强,这些问题都是下一步须要尽快改进的。
5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。xx店从xx开业——x月份女裤始终占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就起先改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和须要改进的问题,望领导赐予监督,帮助和提珍贵看法。
超市店长转正工作总结篇4
一转瞬我的试用期就快结束了,立刻也要转成成为一名正式的店长助理了。在这段试用期里让我得到最多的不是薪水而是那些工作中的阅历,这些在别的地方学习不到的地方。而在这里店长在有空的时候会教育我,也会告知我我那些地方是错误的,哪里是须要改正的。也正是因为店长让我在这段试用期里得到了很大的成长,让我的工作实力也随之变得强了许多。下面就这段时间的工作内容做简要工作总结:
一、生活上
始终坚持牢记领导的话是我们的指路明灯,以领导的指挥为目标前进着,坚决完成领导布置给我的任何工作内容。终归领导能够认同我的工作实力对我来说就是须要我不断去感谢的了。时刻提示自己只是一名试用期的店长助理,还有许多须要学习的,千万不能感到有所傲慢,我还差得很远。而和同事们处好关系也是特别重要的,出门靠挚友,所以我也是在来到这里之后就争取和每位同事都建立起一个良好的关系。就算是不能够让别人喜爱自己至少也不让别人厌烦自己,这样才能够更好的工作。好在同事们也都是很好相处的,大部分也都是非常的活泼开朗,而我也在这段时间里,很顺当的融入了大家这个团结友爱的大家庭当中。
二、工作中
虽然作为一名店长助理做的也都是一些繁琐的小事,但是也是领导叮嘱下来的任务,领导布置的事情没有小事,对我来说都是头等大事,即便是手上有别的工作也须要我先放下手里的工作,去完成领导叮嘱的事情。遇到任何自己不能够解决的,先不要轻言放弃,自己先试着去做,实在不行的话在去请教同事,最终还是不能够解决的话在去麻烦领导来帮助自己完成。当然现在的我也已经能够自己解决大部分的任务了,很少须要别人的帮助,这对于当时刚刚来到这里的我可以说是巨大的进步。哪个时候刚刚来到这里的我从未从事过这一行业,这是第一次,所以有许多不会不理解的,但现在的我也能够牵强算是一个合格的店长助理了。
虽然我即将转正了,但这是领导对我的信任,也是对我的认可。我不能仅仅因为自己转正了就有所傲慢,抛弃了自己过去的哪些缺点,要接着保持自己在试用期里的状态,来面对每天的工作,让自己能够在将来成为一名优秀的店长助理。
超市店长转正工作总结篇5
在这20天的学习实践中,学到了什么?见习以有20天了,学到的东西许多。首先仔细学习到TH的文化:。经营理念:全球同步。品质为先。快速创新国际管理。服务理念:微笑。诚信。品质。创新。企业精神:以人为本同创共赢TH的产品形象:时尚/特性/超前TH是以生活馆概念,专业从事时尚服饰终端服务的企业。让TH的广阔会员获得与全球同步的时尚服饰产品。
一、人员
店长营运各种学问包括:导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为规范3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿态5搭配实力和对潮流的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧(引导销售以小博大,不断取系总结)
1收银员工作职责及流程(仪容仪表。行为规范。行为禁止)2播麦(播麦时间。播麦礼仪。播麦互动。麦稿的内容)收银员的结账管理(结账前打算结账流程后工作填写收银日报表)会员卡的办理的流程
店铺尚存不足之处
1员工对顾客的热忱度不够,应加强2迎宾工程没有到刚好到位3个人销售目标业绩的明确性4对员工,工作责任及看法的明确性5员工的工作流程服务标准性6收银员工作流程和卖场气氛活维护
二、卖场
1货架管理(货架的吊牌及POP的摆放)(防盗扣的正确上法)(区域风格的分类和上架数量)(补货上架及质检)
2商品陈设标准(中岛精品导台橱窗正面展示店铺人员穿版销售协助产品陈设)3门店卫生(人员的安排及更进)
4平安管理(防风防盗水电平安)
5卖场气氛维护(音乐及人员)
6活动商品折扣规定及活动推广
店铺尚存不足之处
1陈设,高墙及模特更进速度不够。2商品搭配实力提高3环保刚好更进三主推激励货源
1货品的补货上货日期更进2货品的上货金额和调整的因素3次品的处理方式和上架后的贷品维护4库存滞销品的的主推激励方案5调拔的流程
店铺尚存不足之处
1货品的补货上货的速度慢2商品的维护及次品处理3加强滞销的主推4精品靴子质量也有代提高,底版很薄不防滑及断底
三、客源
重视老会员对我店看法,加大新会员宣扬力度,结合我店总体素养,主要包括员工素养,加大沟通实力,要以时尚相结合符合顾客需求2当店店长开月会解说分析商品流行趋势给员工在以推广3为消费者供应最富价值的产品和服务
四、总结
门店五要素:商圈精耕;1店员如何管理2提高素养和沟通方法3总结一套管理方案4对细微环节的仔细意识5滞销品的主推激励方法
1销售管理(业销目标设定销售激励销售数据分析正确推断与处理滞销品顾客退换货处理)
2店长周报表。及月报表
以上是全部在金峰店学习内容。
超市店长转正工作总结篇6
三个月的时间转瞬间,仿佛就在一瞬间,时间就已经过去了,我也是在拿起笔写这个工作总结的时候,才意识到时间的过去,我想自己之所以没有感到时间消逝的如此之快,最大的可能就是我在XX酒店的工作和生活都特殊的充溢,所以自己也完全没有在意时间,也是因为自己在工作上的仔细和努力,才会感觉不到时间的消逝,现在自己的试用期已经过去,以下也是自己在XX酒店的这三个月的试用期的简洁的工作总结,希望自己之后在XX酒店的工作能够更加的顺当,完成的更加的精彩。
来到XX酒店也已经有X年了,只是自己也是在三个月之前的考核当中受到了酒店的信任和期盼,才有机会当上XX酒店的店长,也很感谢酒店的信任,让我能够有机会在酒店发展的更好,从自己当时还是酒店的一名一般的员工的时候,自己就把酒店当成了自己的其次个家,专心的去为酒店工作,自己在工作中最大的任务就是去尽全力的将酒店的工作处理好,一每天的时间的过去,一个个的工作的结束,我也渐渐的懂得了酒店的许多工作技巧和细微环节,自己对于酒店的工作也越来越深,在自己成为店长的这三个月的时间里,我也在不遗余力的树立起自己的形象,我也知道自己要是想要酒店的店员们信服我,我就须要花费更多的努力,做出属于自己的成果来,才能让他们无条件的听从我,所以这三个月的时间和工作中,我始终都在仔细的经营酒店,不管是什么事情我都会做到足够的完备,不出现任何的错误,也不允许自己的工作有一丝一毫的瑕疵,不管是酒店的什么工作,我也都会仔细的去检查,同时,要想自己可以更好地管理好整个酒店,我也须要树立起自己的威信,所以这整整三个月的试用期的时间,我始终都在完成自己的工作的过程当中,一点一点的树立起自己的形象和威信,也让员工们更加的信任和听从我。
我知道自己是第一次成为一个酒店的店长,须要我去做的还有许多,三个月的时间可能看不出许多的成就和价值,但是我信任细水长流,在以后,XX酒店肯定会在我的带领之下,越来越好,生意越来越红火。我也会做到足够的仔细负责,在酒店做到以身作则,绝不辜负酒店的期盼,带领自己的员工们渐渐的变优秀,一起努力,一起加油为酒店做出贡献。
超市店长转正工作总结篇7
在xx服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从起先的销售员到现在的店长,其中也经验了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发觉的一些问题进行一下总结。
一个店就犹如是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的全部问题,人员、货品、卫生、陈设、设备、平安……各个方面都要照看周到,任何一个小的细微环节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长须要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是须要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标须要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应当一成不变,而是要不断丰富,要留意对每一个顾客细微环节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略供应最干脆的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最干脆有效的手段,特殊是应当在客流不够足够时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延长服务的有效手段,对服务状况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必需要做到顾全大局,里外兼顾,宣扬是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
其次要注意店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和主子翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创建良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,恒久没有机会在做这个市场。
我会仔细执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让xx的生意做的更大。
超市店长转正工作总结篇8
依据公司的须要,我目前担当__一职,负责__工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能,注意自身发展和进步。
我自20__年x月工作以来,始终从事__工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状况,立刻进入工作。现将工作状况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好给我指出,促进了我工作的成熟性。假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的相识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的爱护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是须要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,主动团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作,成为优秀的__人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。__公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展全力以赴。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的__店长,恳请领导予以批准。
超市店长转正工作总结篇9
敬重的领导:
您好!首先感谢您能在百忙中让出珍贵的时间批阅我的申请书,并且也很感谢您给我到xx医药公司实习工作的机会!对此,我感到特别的荣幸和激烈!来到公司的那一刻我对自己以后的工作感到很是迷茫,刚接触这个社会什么都不懂,可是我却满怀信念地对自己说,我不怕,不会的以后可以主动的去学!我肯定会珍惜这次珍贵的实习机会,在今后的工作中,肯定好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为公司明天的发展,贡献自己微薄的力气。!于是我满怀信念地走进了我现在的工作岗位——xxx店!在工作初始阶段中出现了许多的缺憾和不完善的地方,但是在店长的指导和同事的帮助下,在不断的工作中使我在许多方面得到了很大程度的提高。在这个岗位上四个多月的工作经验,使我清晰的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
我是xxxx年4月15日进入公司的,至今已有4个多月的时间了。这几个月的工作中我总是很主动也很仔细的完成和做好店长分给我的每项工作,因为我知道自己懂得去做的事情很少,须要训练。真的特别感谢我的领导和同事们,他们给了我许多无私的帮助和指导,让我能够在与人相处方面和谈吐做人以及介绍药这几方面有了很大的升华!让我在工作的时候顺当许多。总结这几个月以来的工作:劳碌伴随着充溢,汗水伴随着收获。我满怀信念地期盼着能接着做好以后的工作,我希望领导能给我一个转正的机会。我深知一名公司的营业人员,不仅须要有耐性、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己所做的工作负起责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素养和专业素养,力争使公司的声誉和生意登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广袤的渠道。我深信我本人肯定能做到这些!
在实际工作中,我也存在着很多缺点和不足,比如介绍药品的阅历有限,解决问题时有时缺乏坚决,间或也会被小的挫折影响工作信念。相识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司项目的顺当开展,尽一名员工所能做的最大努力。
基于以上所述,我申请转入试用期,希望能够得到领导的认同,以便更主动深化地开展工作。望黄总考虑!
超市店长转正工作总结篇10
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到许多以前不知道的东西,这段工作期间
虽然还存在许多问题,但还是总结了许多阅历,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要变更自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。我当时既然有志气选择了离开三尺讲台,就要变更在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等许多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必需全面的相识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的相识。
1了解工作流程
初次面对这项工作,感觉特别困难,我认为学习任何一样东西都似乎在阅读一篇文章一样,先要了解其也许,然后理清其层次,再是深化到字词句的探讨。因此,我对我所做的这项详细工作作了一个简洁的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。
2注意细微环节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟识,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有许多汇款金额和订单不一样,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把
此类问题出现的状况了解清晰,再是依据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的缘由是考虑到不是每个经销商都每天上网)。通知的内容是依据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清晰,明白,简洁,易懂的看清晰我所要达到的目的。后来又考虑到不是全部的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特殊的提示他们要留意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在起先的时候,我根据她们的记录方式来进行记录每天的定单状况,可后来发觉有许多不便之处,我依据自己对工作的了解,做了一些变更,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必需要保持醒悟的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有刚好签单的状况,这应当要引起我的留意,就是要注意细微环节,找出缘由,进行改正。
在这项工作中,有许多东西须要自己去发觉,去不断的发觉与变更。三:沟通技巧
沟通是一门技巧,擅长沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思索问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的动身点,没有留意到张弛有度,还有在起先时我没有留意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发觉了自己这方面的不足,既然发觉了自己不足,就要找到方法进行订正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
三:擅长倾听
学会倾听是一个人所必需具备的素养,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提示与反思,我留意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了许多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改。
超市店长转正工作总结篇11
我乐意投身于凉茶行业,迫切地想成为一名店长,时间飞逝,在xx工作已经有二年了,对公司的制度、产品也有了深化的了解,也学会了许多的理论学问。初来公司,曾经还担忧不知如何做好工作,经过学习,领悟了极多,也得到了许多阅历,从不适应到渐渐的适应,从不熟识到比较熟识,直到现今的熟识,全部归忠于在公司宽松融洽的工作氛围下,在团结向上的企业文化及经理同事的带领下,让我很快地完成了学生到职员的转变。
20xx年x月,通过努力,我最终荣升了门店的助理店长。荣升后,我更加严格的要求自己,仔细且刚好的完成每一项任务。经过一年的学习与实操,我已经可以独立管理好门店,能够妥当地处理门店发生的大小事情,另外,个人责任感也增加了?对门店的人、财、物的爱护也有着很深的相识。通过自身的努力和工作阅历的累积,学问不断的更新了,业绩不断的提升了。
在独立管理一家门店以来,门店营业始终保持的较好,并且获得多次的询问师认证奖项。平常我利用其它时间向他人请教一些销售技巧,以及自己在实践中摸索出来的销售方式来提高营业,我主动的激励门店员工做好留住老顾客,发展新顾客的工作,让每一个员工都相识到,要想让门店许久的发展生存下去,就必需要有鲜活的生命力,而新老顾客的认同,就是我们生存下去的条件之一。从而,使我们更好地做好服务及询问,另外在产品销售方面,我也多次的进行探讨及总结出各种销售方法,通过打一杯茶嘱咐打多一杯茶或过来打多一杯茶的方式,及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高营业,实践证明我们的努力是胜利的,顾客都接受我们的嘱咐及销售,因此门店营业也有了天翻地覆的改变。
在这二年期间,我仔细的学习中基学问、辩证及四诊,主动地参与各种培训,以辩证用茶为自己的职业道德,一心一意为消费者服务。通过自身的学习,让我清楚了各种主诉询问用茶,平常日常中能做好询问引导及具体询问,确保每一位顾客饮用到一杯最对症的凉茶。
在服务方面,我以礼貌热忱的服务,耐性倾听顾客的须要,让每位顾客得到一杯有效的凉茶及优质的服务而不断努力,并且在这次“微笑服务迎十一”活动中,以最突出的表现,赢得了“服务之星”光荣称号。
在平安方面,由于自身对平安的相识较好,因此,我仔细的学习了一切平安指引的操作,将理论与实操结合,疼惜财产,珍惜自己和他人的生命,多学习平安学问,提高自己和员工的平安意识,并能确保门店没有出现重大的平安事故及平安隐患的发生,并对门店发生的突发事务都能刚好按程序处理。在带教方面,我仔细的对待每一次带教的机会,通过自己专业学问的扎实及主动向老前辈学习带教的方法,从而让我的带教工作更顺当的完成。一年来,带教过七个新员工,每位新员工都能在一个月内转正独立当班。在管理方面:荣升助理店长后,本人参与了区域项目组,同经理共同管理区域,得到了许多阅历,并主动传达和执行公司的指令和有关规定,仔细履行个人职责,做到以公司为重,一切从大局动身,听从公司的须要,使门店及负责的其它门店都能仔细管理好分内的工作。
以上是我在这二年来的成果,倘如我能如愿成为一名店长,我将会以1010分倍的热忱,更加仔细的做好一系列的工作。店长是一个门店的灵魂,是领头羊,店长的工作实力与领导实力干脆影响整个门店的业绩,因此,我不单要对自己的专业学问进行更深一步的学习,还要针对门店各项工作做出总结,提出解决措施,仔细落实,从而帮助进步。两年来,我学会了许多,感悟许多,看到公司快速发展,我深深感到傲慢骄傲,也更加迫切的想加入店长队伍,实现自己的目标,体现自己人生价值,和公司一起成长。
恳请公司给我熬炼的机会及实现志向的机会,我将会以虚心看法和饱满的热忱,做好本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来!
超市店长转正工作总结篇12
试用期的工作已经结束,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起劳碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。试用期里,在公司领导和产品设计中心总监的关切和指导下,全体同事的热心帮助下,我店较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了肯定的提高。现将试用期的个人工作总结如下:
一、就试用期工作的完成状况汇报如下
1、在同事的帮助和帮忙下,我部门参加并顺当的完成了订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、我们有对我国的某某的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了肯定的了解!
3、在公司的组织下,在某某市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品尝与时尚。
4、我部门产品开发的主线又回来了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
6、在自己公司板房打样的过程中,发觉因各项配套设施不是很完善,导致许多辅料都不是自己志向中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去沟通,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
二、现将以后的工作做个也许支配
1、协作各部门,努力做好春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望以后的工作,我们充溢了信念,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心同德,与各位同事一起,一点能做的更好,某某男装的明天肯定会更美妙!
超市店长转正工作总结篇13
回首20xx上半年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作状况总结如下
一、工作回顾
1、门店状况。
通过我们超市全部员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提高。现在超市总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素养有了很大的提高,财务:账目清楚,出入明确,透亮化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
2、完成的其他工作。
(1)仔细贯彻并完成上级领导的各项确定,对员工进行思想教化工作,每天都有例行交接会议,支配好大家所要做的事情。
(2)妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,如有突发状况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及须要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处。
1、阅历不足沟通不够。
我比较偏向直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的实力。
2、心思不够细致缺乏创新。
我对工作的看法较谨慎,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生肯定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成果。
三、工作安排
1、了解员工;
2、对现有的规章制度的执行状况了解;
3、完善规章制度听取员工看法和建议;
4、对员工的责任明确工作安排到位;
5、让员工了解我敬重,不是怕我;
6、了解消费群体和顾客沟通。
人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。以上是我作为超市店长在试用期内的工作总结,望领导赐予指正。
超市店长转正工作总结篇14
2024年已经结束,回首2024年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起劳碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关切和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了肯定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、就本年度工作的完成状况汇报如下
1、在同事的帮助和帮忙下,我部门参加并顺当的完成了2024春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在2024年的x月份我们有对我国的西南部的一些发达
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