工业设计概论及综合应用实例 课件 第10章 智能交互类产品设计实例

工业设计概论与综合应用实例DESIGN第九章

智能交互类产品设计实例DESIGNIntroductiontoIndustrialDesignandComprehensiveApplicationExamples03/知识拓展01/项目背景02/设计展开04/项目小结与综合训练目录ContentsDESIGN01ComprehensiveApplicationExamples项目背景项目背景中国游乐场产业发展迅速，前景巨大，全国各地游乐场大规模兴建，尤其是大型现代儿童游乐场受到人们追捧，游乐人数爆棚，导致排队现象严重，考虑到后疫情时代，遵守防疫常态化，思考如何通过合理的设计避免人群扎堆现象。网络调研根据各大社交平台网友评论反馈游乐场热门项目排队高达两小时，一整天只能体验到三、四个项目，大部分的时间都花在排队上，无止尽的等待与站立的疲惫感以及高昂的门票形成巨大的心理落差。实地调研

通过现场的走访调研发现，游乐场，尤其是碰到节假日的游乐场，人们扎堆出来游玩，热门项目排队异常严重，且无法预测排队时间，尤其带孩子出来的家长，面对孩子的烦躁情绪也是束手无策，效率低下地等待、无从规划的游玩、长时间站立的疲劳，都导致游客出游情绪低落，游玩体验差。设计需求产品设计的最大意义是真正改变生活，帮助人们处理生活中遇到的各种问题和困难，帮助改善用户体验，然后创造更美好的生活，这也是产品设计师的真正价值所在。所以产品应满足以下3个方面：功能性稳定性易用性设计定位｜目标市场定位目标市场定位主要是解决产品给谁做的问题，找到合理的市场位置，确定好自己的服务对象，明确目标用户，通过用户画像来形象清晰化需要服务的特定人群，为产品定位提供重要的决策依据。根据本项目产品设计研究的方向，将受众人群定位在25-45岁，有孩子的家庭，有一定的经济基础，喜欢带孩子出游的人，并保有对新鲜事物的探索精神。设计定位｜目标市场定位用户访谈我们挑选了三组目标用户进行了访谈，主要了解他们出游的背景、行为习惯、动机、痛点以及对科技类新生事物的认知态度。设计定位｜目标市场定位人物画像设定设计定位｜功能定位功能定位主要是解决做什么的问题，明确产品到底是做什么的，通过使用产品能够解决人们的哪些问题，所以需要根据潜在的目标用户的需求特征，对产品应具备的基本功能做出具体的定位和规划。游乐场所项目众多，人员聚集，为保证游客的良好体验，必须解决游客排队效率问题，所以产品需要满足对项目游玩项目进行智能化规划、预约以及提醒功能，让游客更加合理安排时间，减少疲劳，增加游玩愉悦值。设计定位｜风格定位风格定位解决的是产品到底要做成什么样的问题，针对这个问题，我们对市面上的类似产品进行了一个调研，比如公共场所的导引机器人，餐馆的端菜机器人，以及目前比较普及的拥有良好体验的智能化扫码点餐功能等。设计展开02ComprehensiveApplicationExamples设计展开本项目是面向游乐场的公共智能交互产品，产品主要包含硬件和软件两方面的设计，基本设计流程与方法分为设计方向确认、用户研究与人物角色设定、产品硬件方案设计、产品软件方案设计。具体详细流程如下图所示：产品硬件方案设计｜情景故事设计情境故事法以使用者为中心，通过幻想一个情境故事来分析使用者对产品的需求，然后通过收集资料、设定情境、设计产品、新情境验证产品需求的过程围绕使用者来设计一个产品，游乐场智能产品的使用场景如下：产品硬件方案设计｜产品使用流程设计产品使用流程图能清晰地展示产品设计中各个环节的流程图图示，具有直观描述性、简洁性、可操作性和指导性，用于产品策划和指导产品设计，游乐场智能产品的使用场景如下：产品硬件方案设计｜产品手绘图

在工业产品设计中，手绘是对设计思维的表达，在设计师创作的探索和实践过程中，手绘可以生动、形象地记录下创作者的激情，并把激情注入作品之中。产品硬件方案设计｜产品效果图

电脑设计与手绘设计的目的是相同的，都是对产品视觉方式的表达，只是两者所采用的手段不同，手绘设计的特点是快速、生动、亲切，电脑的特点是设计精确、效率高、便于更改，还可以大量复制，操作非常使捷。产品硬件方案设计｜终端设备界面设计用户通过人机交互界面与系统交流，并进行操作，人机交互界面的设计要包含用户对系统的理解，才能使产品具有较高可用性，游乐场智能产品的人机交互界面语言设计如下：产品软件方案设计｜软件功能信息架构功能信息架构是对软件功能的梳理图，是表达信息及信息之间的相互关系，用于交互设计相关人员使用，约束其设计思路，进而让所有人聚焦，从产品到视觉设计人员，整体一致的为“用户更好的使用这个产品完成目标”而设计。游乐场智能产品的人机交互界面语言设计如下：产品软件方案设计｜软件功能流程设计功能流程是对业务逻辑的说明，负责定义业务逻辑规则，设计师用图形语言的方式画出用户在使用这个产品的方法和达到具体功能的步骤，每一个步骤用一个节点来表示，用线和箭头指示出每一步骤的方向和所要到达的下一个步骤。流程图可以帮助设计师更好地了解产品的功能结构和用户每一步的操作而达到白己的使用目的。游乐场智能产品的预约功能的流程设计如下：产品软件方案设计｜小程序端界面交互设计交互线框图是在逻辑流程图的基础上，用线框的形式细化界面的主要功能和基本布局定位，包括导航、标题、图片，图标，文字内容，按纽，各种控制器和形式等，从而确定各个界面之间具体的交互关系。游乐场智能产品的预约功能的交互设计如下：产品软件方案设计｜小程序端界面视觉设计界面视觉设计就是对人机交互图形界面的设计，界面视觉由多个不同的基本视觉元素组成的，它们通过图形的组合、色彩的搭配、材质和风格的统一、合理的布局构成一个完整的界面效果，优秀的基本视觉元素是界面设计成功的基础。游乐场智能产品的预约功能的交互设计如下：设计展示

软硬件设计完成之后进行实物开发，并进行可用性测试，保证产品拥有完整良好的体验。设计展示

03知识拓展ComprehensiveApplicationExamples交互设计要素交互设计的五要素:目的、用户、场景、媒介、行为，是构成完整交互过程的必须之物，把握这五个交互设计要素可以有效帮助提升产品的用户体验。不管是设计一款新的产品或者是迭代更新一个小的功能，都可以从这五要素的五个维度思考如何设计。用户体验设计体系用户体验（用户体验，UX或UE）是指用户使用产品或者享用服务的过程中建立的心理感受，涉及人与产品、程序或者系统交互过程中所有方面，对于产品的生命周期的商业价值实现，用户体验是产品成功与否的关键。这里的体验包含了产品和由产品产生的服务与用户互动所产生的所有体验。感官体验情感体验思考体验行为体验关联体验项目小结与综合训练04ComprehensiveApplicationExamples项目小结综合训练项目小结与综合训练本项目着眼于社会发展与环境和谐，从中发现问题，定位目标用户，挖掘用户需求，以用户为中心进行设计，遵循软硬件产品设计流程，开发出完美契合用户行为习惯的产品，以人为本的