2024春江苏开放大学非政府组织管理形考作业1-3

2024春江苏开放大学非政府组织管理形考作业1单选题1中国青少年发展基金会发起实施最有影响力的项目是（）。A小桔灯项目B希望工程C青少年书库行动D母亲水窖工程参考答案：B2我国非政府组织存在的宪法依据是（）。A言论自由B结社自由C出版自由D集会自由参考答案：B3由美国麻省理工学院巴托教授首次创造并使用的概念是（）。A政府失灵B志愿失灵C合约失灵D市场失灵参考答案：D4如果要强调某一类民间组织与政治性组织的区别（从与政府的关系出发）我们就可以用（）这一概念。A、NGOB第三部门C草根组织D、NPO参考答案：A5如果要强调某一类民间组织与营利性的企业的区别（从组织活动出发），我们就可以用（）这一概念。A、NPOB、草根组织C、第三部门D、NGO参考答案：A6我国真正意义上的基金会开始于（）。A永源基金会B壹基金C中国儿童少年基金会D宋庆龄基金会参考答案：C7非政府组织可以进行剩余收入分配吗？A要经过理事会投票确定B可以C不可以D要根据实际情况判断参考答案：C8非政府组织可以从事（）性质的社会性服务。A微利性B营利性C视具体主体而定D非营利性参考答案：D9美国非政府组织发展第一阶段主要类型是（）。A大学B慈善组织C改良运动组织D基金会参考答案：A10非政府组织不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产，这句话正确吗？A不正确B要根据实际情况判断C要经过理事会投票确定D正确参考答案：D多选题1非政府组织的非营利性体现在（）。A不得将组织财产转化为个人财产B不能进行剩余收入(利润)的分配(分红)C不可以进行营利性活动D不以营利为目的参考答案：A；B；D2非政府组织增进社会公益的宗旨有利于培养社会的（）意识。A权利B公德C公民D法律参考答案：A；B；C3非政府组织具有何种典型特征？A准政府组织B志愿公益性或互益性C非营利性D非政府性E营利性参考答案：B；C；D4关于我国非政府组织的行政化趋势，以下说法正确的是（）。A个人观念、组织职能和管理模式上具有浓厚的行政化特点B行政化趋势导致非政府组织自治性过弱C政府管控过于严厉D相当一部分非政府组织发展依赖于政府资金支持参考答案：A；B；D5非政府组织经济领域的功能体现在（）。A提供公共产品B参与各类公共事务，有利于和市场、政府形成良性竞争C利他互助D解决一定的就业问题参考答案：A；B；D简答题1解释非政府组织的“非政府性”的内涵。答案:非政府组织的“非政府性”主要指这些组织不依赖于政府机构建立，在管理和运作方面保持相对的独立自主性，且不属于政府序列的官方机构。它们不受制于政府的行政命令和干预，能够自主决定自己的宗旨、目标、活动内容和方式。非政府性是非政府组织的基本特征之一，它确保了这些组织能够独立于政府之外，为公众提供多样化的服务，并发挥监督政府、反映民意的作用。2论述非政府组织战略管理的意义答案：非政府组织通过战略管理，可以明确非政府组织发展的宗旨和目标。②非政府组织通过战略管理，可以转变管理者的思维方式，界定组织成员的任务。③非政府组织通过战略管理，可以根据外部环境的变化，为非政府组织抓住机遇和创造良好条件。④非政府组织通过战略管理，可以树立组织愿景，唤起成员的奉献精神。⑤非政府组织通过战略管理，可以促进非政府组织决策的科学化和规律化。⑥非政府组织通过战略管理，可以提高组织工作效率，实现资源的优化配置。3解释非政府组织的“非营利性”的内涵。参考答案：非政府组织一个显著的特征是，不以营利为目的的行为活动的公益性。这种公益性不仅对政府失灵与市场失灵是一个补充，而且，它们能够为社会尽最大的可能提供一些社会所有公众都可以使用的公共产品。4我国非政府组织的分类按照“政府分类”如何划分？答案:按照政府分类，我国非政府组织大致可以划分为社会团体、民办非企业单位和基金会三大类。社会团体主要指由公民或法人自愿组成的、为实现会员共同意愿而开展活动的非营利性社会组织；民办非企业单位则是指由企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的、从事非营利性社会服务活动的社会组织；基金会则是以公益事业为目的而设立的、以捐赠财产为主要收入来源的非营利性法人组织。这些分类反映了我国政府对非政府组织的不同管理要求和期望。5解释非政府组织的“志愿公益性或互益性”的内涵。答案:非政府组织的“志愿公益性或互益性”主要指的是这些组织通常依赖于志愿者的参与，且其活动旨在实现公共利益或特定群体的互益。志愿公益性强调非政府组织通过志愿者的无私奉献和积极参与，为社会提供公益服务，推动社会进步和发展。互益性则是指非政府组织通过其活动，帮助特定群体实现共同的利益和需求，如行业协会、职业团体等，它们主要服务于其成员的利益，同时也可能对社会整体产生积极影响。这一特性体现了非政府组织的社会责任和公民参与精神。6解释非政府组织产品的特点。答案:非政府组织产品的特点主要表现在以下几个方面：首先，非政府组织的产品通常具有公共性，即它们的服务或产品旨在满足公众或特定群体的共同需求，而非个别利益。其次，这些产品往往具有非营利性，即非政府组织提供产品或服务的目的不是为了追求利润，而是为了实现社会公益或特定目标。此外，非政府组织的产品通常具有创新性，因为它们经常需要针对社会问题或需求开发新的解决方案和服务方式。同时，非政府组织产品的质量往往依赖于志愿者的参与和贡献，因此志愿者的专业性和热情对于产品质量的提升至关重要。最后，非政府组织产品的传播和推广往往依赖于口碑和社交媒体等渠道，以吸引更多的公众关注和参与。7公民社会的特征有哪些？答案：（1）政府是经过公民的决定和遵从公民的意志产生并运行的；（2）民众相对于宪政国家而言是既有义务也行使权利，是权利与义务的对等；（3）追求自治的民间大社会，能够与民主法治的有限政府，在管理与服务功能上互为补充，互为支持，互为依赖。

2024年春江苏开放大学非政府组织管理第二次形考作业单选题1产品专业化指（）。A只提供一种产品，只服务于某一顾客群B同时提供有选择的产品，同时进入几个市场，例如电视台多频道节目设置C只提供一种产品D只服务于某一特定的顾客群参考答案：C2扭转战略指（）。A充分利用自身优势与众多的外部机会。B面临内部劣势和外部威胁，采取保守性防御战略以避开威胁，在可能情况下，消除自身劣势。C面临最大的外部机会和自身内部劣势，可尽可能消除内部劣势，最大限度把握外在机会。D拥有一定的优势并面临外部威胁，可以采取多样战略以尽可能利用自身优势，分散环境带来的风险。参考答案：C3产品市场集中化指（）。A只提供一种产品，只服务于某一顾客群B只服务于某一特定的顾客群C同时提供有选择的产品，同时进入几个市场，例如电视台多频道节目设置D只提供一种产品参考答案：A4PEST分析中“S”是指（）。A经济的因素B社会的因素C政治的因素D技术的因素参考答案：B5市场专业化指（）。A只提供一种产品，只服务于某一顾客群B只提供一种产品C只服务于某一特定的顾客群D同时提供有选择的产品，同时进入几个市场，例如电视台多频道节目设置参考答案：C6非政府组织的促销方式中，特别适合于向分散于各地的众多目标顾客传递信息的是()。A广告B公共关系C营业推广D人员促销参考答案：A7增长战略指（）。A面临最大的外部机会和自身内部劣势，可尽可能消除内部劣势，最大限度把握外在机会。B充分利用自身优势与众多的外部机会。C面临内部劣势和外部威胁，采取保守性防御战略以避开威胁，在可能情况下，消除自身劣势。D拥有一定的优势并面临外部威胁，可以采取多样战略以尽可能利用自身优势，分散环境带来的风险。参考答案：B8、SWOT分析中“S”是指（）。A优势B劣势C威胁D机会参考答案：A9、SWOT分析中的机会指（）。A一种形势，如果不及时采取措施，这种形势会引发具有潜在危害性的事件或结果。B缺乏一项或更多的技能、明显的竞争力、能力、竞争优势或资源。C一种形势，在这种形势下，利益非常清晰，并且，如果采取了某项行动，也很可能实现这些利益。D一项或更多的技能、明显的竞争力、能力、竞争优势或组织选择战略时能够抽取的资源。参考答案：C10多样化战略指（）。A充分利用自身优势与众多的外部机会。B拥有一定的优势并面临外部威胁，可以采取多样战略以尽可能利用自身优势，分散环境带来的风险。C面临最大的外部机会和自身内部劣势，可尽可能消除内部劣势，最大限度把握外在机会。D面临内部劣势和外部威胁，采取保守性防御战略以避开威胁，在可能情况下，消除自身劣势。参考答案：B多选题1、SWOT分析中包括哪些内容（）。A机会B威胁C劣势D优势E战略参考答案：A；B；C；D2非政府组织产品的特点包括哪些内容？A不一致性B无形性C易变性D不可存储性E不可分割性参考答案：A；B；C；D；E3非政府组织面对群体有哪些？A理事B志愿者C专职员工D捐赠者E受益者参考答案：A；B；C；D；E4、PEST分析法，也称为“宏观环境分析法”，是战略外部环境分析的基本工具，该方法包括以下内容：（）A经济的B社会的C政治的D技术的参考答案：A；B；C；D5、SWOT分析形成了哪四种战略？A增长战略B防御战略C扭转战略D进攻战略E多样化战略参考答案：A；B；C；E简答题1为什么说非政府组织营销的绩效难以衡量？答案：非政府组织营销的绩效难以衡量，主要原因在于其营销活动的多样性和复杂性，以及绩效评估标准的模糊性。非政府组织可能通过多种渠道和方式进行营销，包括社交媒体宣传、公益活动组织、合作伙伴关系建立等，这些活动的效果难以用单一的量化指标来衡量。此外，非政府组织的营销目标通常包括提高知名度、增强公众信任、吸引资金支持等多个方面，这些目标的实现程度也难以准确评估。因此，对非政府组织营销的绩效评估需要综合考虑多个因素，采用多种方法和工具，才能得出相对准确的结果。2解释SWOT分析形成的四种战略。答案：SWOT分析是一种常见的战略分析工具，通过评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个维度，帮助组织制定合适的战略。基于这四个维度的分析，可以形成以下四种战略：增长型战略（SO）：利用组织内部的优势和外部的机会，通过扩大规模、增加市场份额等方式实现增长。扭转型战略（WO）：利用外部的机会来弥补内部的劣势，通过改进管理、提升技术等方式改善组织的竞争地位。防御型战略（WT）：在内部劣势和外部威胁并存的情况下，组织需要采取防御措施，减少风险，保护现有资源和市场地位。多元化战略（ST）：利用组织内部的优势来应对外部的威胁，通过拓展新的业务领域或开发新产品等方式分散风险，寻求新的发展机会。3解释SWOT的结构要素。答案：SWOT分析的结构要素主要包括四个部分：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。这四个部分构成了SWOT分析的核心内容，每个部分都有其独特的关注点。优势：指组织内部存在的积极因素，如技术领先、品牌知名度高、资金充足等，这些因素有助于组织实现目标并提升竞争力。劣势：指组织内部存在的消极因素，如管理混乱、技术落后、资金短缺等，这些因素可能阻碍组织的发展并降低竞争力。机会：指外部环境中存在的对组织有利的因素，如市场需求增长、政策支持等，这些因素为组织提供了发展的可能性和空间。威胁：指外部环境中存在的对组织不利的因素，如竞争对手强大、市场萎缩等，这些因素可能对组织的发展构成威胁和挑战。通过对这四个部分进行深入分析，组织可以全面了解自身的内外部环境，从而制定出更加有效的战略和决策。4请解释营销为什么有利于提高非政府组织的竞争力？答案：营销有利于提高非政府组织的竞争力，主要原因如下：首先，营销有助于非政府组织在公众中建立更高的知名度和品牌价值。通过有效的营销策略，非政府组织能够频繁地向公众展示其名称、品牌形象和公益活动，从而增强公众对其的认知和记忆。这种知名度和品牌价值的提升有助于非政府组织在竞争激烈的公益领域中脱颖而出。其次，营销能够吸引更多的捐赠者和志愿者。当非政府组织在公众中建立起良好的声誉和信任时，更多的人可能会愿意为该组织提供资金支持或志愿服务。这将为非政府组织提供更多的资源和人力支持，有助于其更好地开展公益活动并扩大影响力。此外，营销还有助于非政府组织更好地传达其使命和目标。通过营销活动，非政府组织可以展示其为社会公共利益做出的贡献和成果，吸引更多人关注并加入到这个行列中。这将进一步增强非政府组织的凝聚力和影响力，提高其在公益领域的竞争力。综上所述，营销对于非政府组织来说具有重要意义，通过有效的营销策略，非政府组织可以提升自身竞争力，更好地为社会公益事业做出贡献。5解释非政府组织的战略管理参与性的含义。答案：非政府组织的战略管理参与性，主要指的是在战略制定、实施和评估过程中，广泛吸纳组织内外各利益相关方的参与和意见。这包括组织的成员、志愿者、合作伙伴、资助者以及受益群体等。通过提高参与性，非政府组织能够确保战略更加符合实际需求，更加贴近利益相关方的期望和关切。参与性战略管理有助于增强组织的民主性和透明度，提高战略的有效性和可行性。通过广泛参与，非政府组织可以更好地理解各方利益和需求，从而制定出更加全面、均衡的战略。同时，参与性战略管理也有助于增强组织的凝聚力和向心力，使各方更加认同和支持组织的战略目标和行动方案。在实施参与性战略管理时，非政府组织需要注意平衡各方利益和意见，确保战略决策的科学性和公正性。同时，还需要建立健全的沟通机制和反馈机制，确保各方能够充分表达意见和建议，并及时调整战略方案以适应变化的需求和环境。6解释非政府组织的战略管理的稳定性。答案：非政府组织的战略管理的稳定性，指的是组织在战略制定和实施过程中能够保持相对持续和稳定的状态。稳定性对于非政府组织的长期发展至关重要，因为它有助于确保组织在面临各种挑战和变化时能够保持战略方向和目标的连贯性和一致性。战略管理的稳定性主要体现在以下几个方面：首先，非政府组织需要制定明确的战略目标和计划，并在实施过程中保持对这些目标和计划的坚定执行。这有助于组织在面对外部环境变化时，能够保持战略定力，不被短期波动所干扰。其次，非政府组织的战略管理稳定性还体现在组织文化和价值观的传承上。一个稳定的战略需要得到组织内部成员的共同认可和支持，这要求组织能够培育并传承一种积极、稳健的文化氛围，使成员对组织的目标和使命产生强烈的认同感和归属感。此外，非政府组织的战略管理稳定性还需要建立在有效的资源管理和风险控制基础之上。通过合理配置和调度资源，确保战略实施过程中资源的可持续供应；同时，通过建立完善的风险评估和应对机制，降低战略实施过程中可能面临的风险和不确定性。最后，非政府组织的战略管理稳定性还需要关注与利益相关方的合作与沟通。通过与政府、企业、其他社会组织等建立长期稳定的合作关系，共同推动战略目标的实现；同时，积极倾听利益相关方的意见和建议，及时调整战略方案以适应变化的需求和环境。总之，非政府组织的战略管理稳定性是一个多维度的概念，它要求组织在战略制定、实施和评估过程中保持持续、稳健和连贯的状态，以确保组织能够长期、有效地为社会公益事业做出贡献。7解释非政府组织的战略管理的长远性。答案：非政府组织的战略管理的长远性是指组织在制定和实施战略时，能够考虑到未来的发展趋势和长期目标，而不仅仅局限于眼前的短期利益。这种长远性体现在非政府组织对未来发展环境的预见性、对组织长期目标的规划性以及对战略实施的持久性上。首先，非政府组织需要具备对未来发展趋势的敏锐洞察力和预见性。通过对社会、经济、政治等外部环境的深入分析，预测未来的挑战和机遇，从而为组织的战略决策提供科学依据。其次，非政府组织的战略管理需要注重长期目标的规划。这包括明确组织的使命和愿景，制定符合组织特点和外部环境的长期发展目标，并围绕这些目标构建相应的战略框架和实施计划。最后，战略管理的长远性还要求非政府组织在实施战略时保持持久性和耐心。由于非政府组织往往面临着资源有限、竞争激烈等挑战，因此需要在战略实施过程中保持坚韧不拔的精神，不断调整和优化战略方案，以确保最终能够实现长期目标。总之，非政府组织的战略管理的长远性是其成功实现可持续发展和长期目标的重要保障。通过预见未来、规划长远和持久实施，非政府组织能够更好地应对外部环境的挑战和变化，为社会的和谐与进步做出更大的贡献。

2024年春江苏开放大学非政府组织管理第三次形考作业单选题1让志愿者的活动丰富多彩，防止出现志愿者厌烦他们的工作的情形。这种方法属于满足志愿者的何种需求？A兴趣需求B变换需求C权力需求D自主性需求参考答案：B2志愿者也是工作的责任人，但在采取行动前，须向管理者提出行动的建议并获得认可。这种志愿者管理模式称为（）？A监督工作模式B自主管理模式C定期报告模式D指令工作模式参考答案：A3志愿者拥有全部的工作决定权，他们可以自主处理他们认为应当处理的事情，这种志愿者管理模式称为（）？A监督工作模式B定期报告模式C自主管理模式D指令工作模式参考答案：C4志愿者无须为工作提出建议，也不能自行作出决定，他们只需按管理者的指令工作。这种志愿者管理模式称为（）？A指令工作模式B自主管理模式C监督工作模式D定期报告模式参考答案：A5通过比较实施项目的前后测值之差与未实施项目前后测值之差，以评估项目效果的方法，这种评估方法属于（）A前后对比法B逻辑框架法C综合对比法D有无对比法参考答案：C6将项目完成后的情况与项目实施前的情况进行对比，这种评估方法属于（）。A前后对比法B综合对比法C有无对比法D逻辑框架法参考答案：A7可以发挥志愿管理者的监督作用，使他们能对志愿者进行经常的监督和管理，这种志愿者管理模式称为（）？A监督工作模式B自主管理模式C指令工作模式D定期报告模式参考答案：D8选定一个与项目近似的但没有实施的项目，通过对实施项目的结果与未实施项目的状态进行对比，这种评估方法属于（）A有无对比法B前后对比法C综合对比法D逻辑框架法参考答案：A9创造一定的条件让志愿者能够通过自己的努力担任一定的领导职务，提升他们在组织中的地位。这种方法属于满足志愿者的何种需求？A变换需求B兴趣需求C自主性需求D权力需求参考答案：D10让志愿者感到他们有一定的独立性，他们能决定自己的活动，这种方法属于满足志愿者的何种需求？A变换需求B权力需求C自主性需求D兴趣需求参考答案：C多选题1筹款的构成要素有哪些？A慈善组织B媒体C表演者D赞助者E观众参考答案：A；B；C；D；E2非政府组织评估按时间顺序可以分为（）？A前评估B自我评估C中期评估D后评估参考答案：A；C；D3以下哪些属于非政府组织的管理模式？A指令工作模式B自主管理模式C监督工作模式D定期报告模式参考答案：A；B；C；D4非政府组织评估评估者的来源可以分为（）？A外部专家评估B自我评估C后评估D中期评估参考答案：A；B5志愿服务和有偿性服务或强制性劳动有何区别？A有偿性B公众性C公益性D自愿性参考答案：B；C；D简答题1简述非政府组织评估的类型。答案：非政府组织评估的类型主要包括个案工作评估、项目评估、筹款能力评估以及组织整体评估等。个案工作评估主要关注服务对象的改变状况、工作目标的实现程度以及服务介入工作的投入效果；项目评估则针对特定项目的执行效果、资源利用和影响力等方面进行评估；筹款能力评估关注组织筹集资金的能力及效率；组织整体评估则是对非政府组织的整体运作状况、管理效能和社会影响力等进行全面评价。2简述志愿服务和有偿性服务的区别。答案：志愿服务和有偿性服务的主要区别在于动机、报酬以及服务性质等方面。志愿服务主要基于志愿者的自愿、利他和公益的动机，不求物质报酬，服务性质为无偿的；而有偿性服务则以获得报酬为目的，可以是工资、津贴等形式，服务性质属于市场交易的一部分。此外，志愿服务往往具有更多的社会性和公益性，而有偿性服务则更多关注经济效益