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“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!(图片大小可任意调节)2024年公共事业技能鉴定考试-公共机构节能统计员笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!第1卷一.参考题库(共75题)1.能源管理体系的核心思想包括()。A、过程方法B、管理的系统方法C、以顾客为关注焦点D、PDCA管理模式2.老张得到团队成员反馈,团队中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因,下列说法不恰当的是()。A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好,说明老张很民主B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,作为领导,要认真考虑正式沟通渠道调整问题了C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息,作为领导,要严厉整肃班组纪律D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递3.国际ISO标准12655中统一定义的第一层能耗数据分项包括()。A、暖通空调通风和生活热水B、照明和插座C、厨房餐饮D、数据中心4.下列选项中,属于参与公共机构节能的机构是()。A、政府部门B、私企性质的教育机构C、县级卫生系统D、事业单位5.小李连续三天迟到5分钟,他的上司老王不确定是否需要找他谈谈,下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是()。A、小李连续三天迟到,这件事严重吗?他的结论是,这件事对团队的影响还是挺大的B、小李和领导的关系如何,和同事关系是否融洽C、找他谈话,他就能改变这一行为吗D、如果不做这个谈话,后果会是什么6.下列关于管理者沟通的说法,正确的是()。A、认真对诱发事件进行思考B、不检验自己的想法C、不确认他人的说法D、不考虑沟通渠道、方法、时机7.我国法定能源为焦耳(J),热量单位1cal=()·JA、4.1816B、1.0C、100D、108.节能项目的项目节能量的计算公式是:项目节能量=Ec–Er式中:Er是报告期的实际能耗,那么对Ec的表述不正确的是()。A、项目实施前的基准期的能耗B、根据项目实施前的单耗(单位服务量能耗)和报告期服务量计算的报告期能耗C、设想项目没有实施,以基准期的设备和运行模式估算的报告期能耗D、项目运行期间的所有能耗值9.按法律法规和政策制度文件要求,公共机构节能工作分哪些岗位?()A、各公共机构负责人B、能源管理部门责任人C、统计员D、能源设施设备操作人员E、区域管理人员F、联络员10.据2011年统计,全国公共机构单位数量和公共机构用能人员各达到()。A、90万个,1亿人B、190万个,1亿人C、100万个,4.3亿人D、190万个,4.3亿人11.水蓄冷空调系统中,蓄冷水的温度以()摄氏度为宜。A、2B、4C、6D、812.变频调速泵技术适用于()。A、定流量供热系统B、变流量供热系统C、锅炉运行效率D、锅炉运行功率13.下列关于做报告时,如何讲清楚的策略,不正确的是()。A、做报告时要把观点、论据、逻辑讲清楚B、报告的开头尽量在30秒钟内抓住听众,可以用听众关心的难题开头,可以用故事开头C、报告内容尽量简化,报告结尾要有要求D、报告内容要丰富,做报告必须讲故事,没故事的报告是不成功的报告14.沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是()。A、林班长对新员工小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”B、李班长受到上级经理的责备,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我只是个班长。”C、王班长对新员工小张说:“请你现在到我办公室来一趟。”D、每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难,希望寻求帮助时,丁班长就会说:“别和我说这些,我只要结果。”15.长江流域冬季采暖能耗较低的原因不包括()。A、供暖的面积B、供暖时间C、暖气的开/关时间D、采暖能源供应较少16.公共机构的节能工作实行的管理制度是()。A、间接管理制度B、目标责任制C、考核评价制度D、主动报告制度17.国务院管理机关事务工作的机构对全国公共机构节能工作承担的职责是()。A、推进B、指导C、协调D、监督18.下列技术、措施中,建议推广于建筑节能领域的有()A、大规模区域供冷B、数据中心环境控制节能C、VAV变风量空调D、大型公建节能的全过程管理19.下列关于物质主义的说法,正确的是()。A、物质主义认为人生的意义、价值和幸福就在创造物质财富、占有物质财富、消费物质财富B、物质主义认为精神价值(神圣、崇高、境界等)是虚幻的C、物质主义在当代表现为消费主义和拜金主义D、某种程度上,可以说物质主义认为“人是能赚钱、花钱的猪”20.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。荣誉激励只有在()情况下才能实施。A、当人们低级的需求得到满足以后B、当人们的最高级需求得到满足以后C、当人们没有什么需求以后D、以上说法都不对21.《公共机构节能条例》规定,公共机构节能监督管理工作的主管部门是()。A、国务院管理节能工作的部门B、国务院管理工业节能工作的部门C、国务院管理建筑节能工作的部门D、国务院管理机关事务工作的机构22.在年日照时数2000小时条件下,每平方米晶硅电池太阳能光伏组件的年发电量(KWh)约为()。A、150B、200C、300D、50023.下列规范性简称中正确的是()。A、卫计委B、发展改革委C、人保部D、中组部24.某机关内部,所有人都把工作看得高于一切,该单位能集最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。那么这个单位的文化类型可能属于()企业文化。A、权力型B、任务型C、个体型D、角色型25.对管理环节(汽车调度及行驶路线规划等方面)的节能潜力,下列表述正确的是()。A、提倡车辆共享,避免车辆空载或者半载行驶,提高运输效率B、使用挂车或者半挂车,增大发动机的负荷率C、及时对运行的车辆进行清理,把与本次行车任务不必要的物品及时从车上取下,以减轻整车重量,节省燃油D、充分发挥驾驶员和管理人员的积极性和责任感,把节油指标落实到每一个人,实行合理的奖惩办法26.从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态下进行;在工作关系状态下的沟通是正式沟通,在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法,正确的是()。A、李班长认为:班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及指引,乃至获得支持和帮助;但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间B、董班长认为:在工作关系状态下的沟通是正式沟通,正式沟通的方式包括:会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等;电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式C、张班长认为:非工作时间的沟通适合情感沟通,关心有困难的员工,比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行D、章班长认为,班组员工及上级领导关系融洽了,工作效率才能更高,因此,正式沟通和非正式沟通同样重要,在时间分布上要各占一半27.LED照明产品目前尚待改进的问题是()。A、LED产品的不一致性和不确定性B、没有建立统一完善的产品规格、标准和质量分级C、价格偏高D、白光LED的颜色质量不尽人意28.下列规范性简称正确的是()。A、环保部B、药监局C、国资委D、住建部29.汽车燃油消耗量与CO2排放量的换算关系,即消耗1升汽油,CO2排放量是()。A、2.0KGB、2.3KGC、2.6KGD、2.9KG30.在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是()。A、身体稍有前倾B、与对方目光接触7-10秒C、身体姿势要表明有兴趣听更多D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻31.建筑能耗的影响因素主要有()。A、气候条件B、建筑围护结构C、建筑内设备性能D、建筑室内环境32.能耗监测系统数据采集过程中应满足如下要求()。A、分项能耗的统一定义B、数据采集精度和时间步长C、数据质量保证D、无线传输33.对室内照明用的LED灯的特殊显色指数R9(深红色)最低要求是()。A、小于0B、大于等于0C、大于10D、大于5034.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。企业为了提高绩效,应该提高()。A、激励水平和能力B、激励水平和信任C、激励水平和奖赏D、激励水平和方法35.某学校已有各类建筑物面积22万平方米,其中有1万平方米的临街建筑已出租他用,另学校内有体育场面积1.5万平方米,该学校填报统计报表时,其建筑面积应为()。A、21万平方米B、22万平方米C、22.5万平方米D、23.5万平方米36.以下属于思维中“判断失误”的典型特征有()。A、凡事只有一个正确答案B、犯错误是坏事儿C、拘泥现实D、过分依赖证据37.国务院管理机关事务工作的机构对全国公共机构节能工作承担什么职责?()A、推进B、指导C、协调D、监督38.当前中国的建筑节能工作重点为()。A、大型公建B、普通公建C、农村建筑D、北方采暖39.当前中国经济和建筑能耗的特点是()。A、单峰经济和单峰能耗B、双峰经济和单峰能耗C、单峰经济和双峰能耗D、双峰经济和双峰能耗40.公共机构数据中心机房设备总功率包括()。A、机房各类IT设备总功率B、空气调节设备功率C、机房配电及附属设备功率D、机房备用发电机功率41.能耗监测平台的构成包括()。A、数据采集子系统B、数据中转站C、数据服务中心D、数据存储器42.节约1Kgoe石油,将减排()Kg•C02。A、1.0B、2.83C、2.5D、6.343.节能服务公司实施合同能源管理项目的目标是()。A、无偿为节能减排作贡献B、得到政府的合同能源管理项目的专项奖励C、以盈利为目标,同时为节能减排作贡献D、得到所有服务单位的认可44.以下不属于创新的特征的是()。A、保护性与破坏性B、偶然性C、稳定性D、受抵制性45.温湿度独立控制系统中,高温冷水机组的冷冻水供水温度、新风置换通风的送风形式分为别()。A、12℃、上(侧)送风B、18℃、上(侧)送风C、12℃、下(侧)送风D、18℃、下(侧)送风46.下列选项中,由提高功率因数引发的结果是()。A、提高功率因数可减少功率损耗B、提高功率因数可减小电力线路的电压损失C、提高功率因数可提高设备利用率D、提高功率因数可减小电流47.电力系统功率单位是()。A、KvAB、KWC、KJD、KL48.当前公共机构节能管理岗位角色认知方面存在的主要问题表现在哪些方面?()A、职能不到位,人员流动性大B、行政管理多于技术管理C、知识需要多,但学习不知如何学,工作不知从哪里干起D、对节能工作的错误认识多E、市场节能产品和节能技术鱼龙混杂、良莠不齐49.能源管理体系文件包括()。A、能源管理手册B、程序文件C、操作规程D、节能改进方案50.在公文格式中,数值范围表示正确的有()。A、1万-2万人B、1-2万人C、50%-70%D、50-70%51.雨水的渗透方式类型有:下凹式绿地、人造透水地面、渗透管(渠)、渗透浅井、渗透池、()。A、人工护坡B、树坑C、河岸D、渗透浅沟52.节水灌溉计划是根据绿化植物的耗水过程和抗旱特性,以及当地的气象条件(主要为降水量、辐射、温湿度和风速等),充分考虑绿化植物的服务功能(既种植的场所和要求),确定相应的灌水日期和()。A、每次的灌溉水量B、频次C、施肥时间D、天数53.水平衡测试包括()个阶段。A、一B、三C、四D、六54.对能源计量器具进行检定的依据是()。A、GB/T23331-2012标准B、组织的体系文件C、《计量检定规程》D、能源管理制度55.我国2020年的用能规划中,用能最少的是()。A、制造业B、农业C、交通D、建筑56.数据中心水冷系统的缺点,不包括()。A、数据中心内部带有水循环系统,需要设置防漏水检测系统和防护措施B、施工工程相对复杂,需要有压力管道施工工艺的工程队完成C、日常维护的工作较风冷型复杂,对水质的要求相对较高,故障率和维护成本较高,容易形成单点故障D、运行维护费用较高57.海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。女售票员轻松地化解了游客的不满。从这可以看出她()。A、职业化程度比较高,智商比情商高B、职业化程度比较高,有一定的化解危机的能力C、职业化程度比较高,领导能力很强D、职业化程度比较高,情商比智商高58.千瓦小时是耗电量的计算单位,与焦耳的换算关系为()。A、1kWh=3600kJB、1kWh=3600JC、1kWh=3.6*10^6kJD、1kWh=3600MJ59.能源管理体系的作用包括()。A、节能遵法贯标机制B、全过程管理控制机制C、节能技术进步机制D、节能文化促进机制60.当前,中国城镇的单位建筑面积全年总能耗约为()千克标煤。A、5~15B、15~25C、25~35D、35~4561.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。关于人类的需求,说法正确的是()。A、人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足C、人类可以不需要生理需求上的满足D、人类的生理需求是最重要的62.我国十一五期间要求万元国民经济生产总值(GDP)能耗要下降20%,那么每年平均节能量应保持多少?()A、4.00%B、4.36%C、5%D、3.00%63.关于能源计量器具的校准,以下说法错误的是()。A、强制性检定之外的测量装置B、属于自下而上量值溯源的一组操作C、不具有强制性,组织自愿的溯源行为D、具备法律效力64.《公共机构节能条例》中,对各级节能管理部门、每个公共机构单位、有关个人分别有()条规定。A、分别为9、16、5条B、分别为6、19、5条C、分别为5、16、9条D、分别为6、15、9条65.影响能耗的因素有()。A、地域差异B、建筑物新旧C、目标单位规模D、后勤管理66.下列选项会导致环境污染的是()。A、工厂的排污B、日益增多的汽车排气C、人们抛弃众多垃圾D、老年人在广场、公园跳舞或唱歌67.下列有关“设施联通”的表述,错误的是()。A、“设施联通”的关键是确定政府、市场和投资人之间的合作机制B、“设施联通”的核心是建立明确的风险分配机制,稳定投资人的投资信心C、“设施联通”应照搬中国城市化过程中建管分离的经验,已减少另寻他路造成的困难D、“设施联通”过程中应注意与沿线国家、地区民众的解释与沟通,妥善处理语言、服饰、传统习俗等民族禁忌和宗教禁忌等问题68.能源管理体系试运行时间至少为()。A、1个月B、3个月C、半年D、1年69.下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是()。A、评估、反思自己的想法B、自我批驳自己的想法C、检查“自我对话”D、提高自信心,要坚信自己的判断能力70.当前公共机构节能管理岗位角色认知方面存在的主要问题是()。A、职能不到位,人员流动性大B、行政管理多于技术管理C、对节能工作的错误认识多D、市场节能产品和节能技术鱼龙混杂、良莠不齐71.以下有关推进“一带一路”的做法描述中,错误的是()。A、政策沟通重在单一化B、设施联通重在一体化C、资金融通重在系统化D、民心相通重在网络化72.下列针对VRF多联式空调系统的描述中,不正确的是()。A、各室内机可以独立调节,满足不同房间的负荷需求B、以制冷剂为媒介,管道面积小,节省建筑层高C、适用于大内区、小外区,且外区难以开窗的建筑D、室外机数量少,保持建筑外立面美观73.份号是公文印制份数的顺序号,通常它的位置在公文的何处?()A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角74.下列关于物质主义和科技万能论的说法,不正确的是()。A、科技万能论(独断理性主义)是现代性的基石B、物质主义价值导向是现代性的要害C、科技万能论者认为“大量生产、大量消费”是没有问题的D、科技万能论者认为科技创新、制度创新、管理创新也不能解决“大量排放”问题75.下列选项中,不属于能耗计算指标的是()。A、单位建筑面积综合能耗B、单位面积综合电耗C、公务车百公里综合油耗D、办公用品折旧率第2卷一.参考题库(共75题)1.静态平衡阀可安装在()。A、定流量系统B、变流量系统C、空调末端装置D、空调前端装置2.北方某市冬季采暖时间平常为当年11月15日至次年3月15日,约为120天。2015年该市实施自采暖的公共机构在进行能耗统计时,应计算()时间内的能源资源消费量。A、2014年11月15日至2015年3月15日B、2015年1月1日至2015年3月15日C、2015年11月15日至2015年12月31日D、2015年11月15日至2016年3月15日3.中外建筑能耗巨大差别的原因主要有()。A、建筑通风的风机能耗B、运行时间/天C、空调系统结构D、空调系统的运行方式4.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。上文说明()。A、人的需求不可以跨越B、人的需求是可以改变的C、人的需求是不可以改变的D、人的需求是可以跨越的5.下列关于现代性的说法,不正确的是()。A、现代性是指导现代化建设的意识形态B、现代性是真理体系,是唯一符合人性和理性的意识形态C、现代性的核心思想是“科技万能论”和物质主义价值观D、污染的深层根源在人们的信仰,在现代性6.下列选项中,属于公共机构常用能源的是()。A、电力B、天然气C、再生能源D、煤炭7.传统的冷凝除湿空调系统,7~12℃的冷冻水承担房间的()。A、显热负荷B、潜热负荷C、全热负荷D、全部负荷8.下列选项中,属于地区采暖能耗比较中需要参考的因素是()。A、纬度B、kgce/m2(千克标准煤/平方米)C、kwh/m2(千瓦小时/平方米)D、kwh/m2·HDD(单位度日能耗)9.由于建筑功能以及用能特点的多样化,在制定建筑能耗定额过程中,下面哪些敏感因素应该被修正()。A、室内温度B、室内湿度C、使用时间D、人员密度10.我国政府规定,节能效益分享型合同能源管理项目的总投资额中,其中节能服务公司的投资额必须()。A、超过(含)50%B、超过(含)70%C、100%由节能服务公司投资D、超过(含)80%11.因为有新任务,老张希望小杨接手他手中的部分工作,但他说得比较含蓄,小杨理解的意思和他想表达的有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁,老丁的理解就成了:小杨没理解老张的意思,是因为他不想接这项工作,是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法,正确的是()。A、雾霾仅是污染中的一种B、工作转交,公事公办,老张不直接明了表达自己的想法,说明他对工作转交的认识不够正确C、老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标,没有积极想办法补救,而是直接把问题转述给丁班长,说明老张的职业素养有待提升D、老丁听取老张的一面之词,就认定问题出在小杨身上,可见老丁的处理方式很有问题,由此可以推断他的团队一定存在较大的问题,不是一个合格的管理者12.沟通可以达到好几个不同的目的。主要有()。A、传达信息(通知)B、理解对方C、树立威信,提升自己的领导力D、改变人的行为13.PPT是沟通中的一个重要工具,下列说法,不正确的是()。A、PPT尽量简单,用图表、符号来强调信息B、尽量用短语,不用完整的句子C、一张PPT,表达一个意思D、PPT中用到的颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众14.下列关于人类追求幸福的方式的说法,不正确的是()。A、人是追求幸福的,人类追求幸福有两种基本方式:向内用力和向外用力B、人类向内用力即追求自我完善(修身),向外用力即追求身外之物(科技创新、制造、生产、商业)C、中华古代文明激励人们内外兼修,而以向内用力为主D、现代工业文明几乎不鼓励人们向内用力,但激励人们向外用力。只有这样才能实现社会进步、解决人们的温饱,实现物质极大丰富15.根据目前公共机构节能法规和政策的规定,公共机构节能的岗位可以分为()层级和()类人员。A、5;5B、4;6C、3;6D、4;516.公共机构能源资源消费统计制度要求填报的新能源汽车包括()。A、纯电动车辆B、插电式混合动力(含增程式)车辆数量C、燃料电池汽车的车辆数量D、油气混合车辆17.区域供冷系统能耗高的原因有()。A、冷冻水远程输送管壁散热损失B、水泵电耗加热冷冻水C、冷冻水供回水温差大D、冷冻水流量大18.关于温湿度独立控制空调系统,下列说法中正确的有()。A、高温冷源负责处理室内显热负荷B、可采用溶液除湿新风机组负责处理室内潜热负荷C、温度控制系统末端的风机盘管应安装冷凝水盘D、溶液新风机组既可夏季除湿,又可冬季加湿19.节约1Kwh电能,将减排()Kg•C02。A、1.0B、0.681C、2.5D、3.620.关于系统的能源管理,以下错误的是()。A、协调统一,组织严密,精炼高效B、一切对能源绩效增值的活动得以开展C、各自为政、繁重而缺乏效果D、以PDCA模式持续推动组织能源绩效提升21.在计算单位面积综合电耗的公式Edd=Ed/M中,Ed所代表的含义是()。A、公共机构单位综合电耗B、公共机构人均综合能耗C、公共机构用电量D、公共机构总建筑面积22.下列选项中,不属于“一带一路”基础设施建设和维护过程中存在的瓶颈是()。A、融资不足B、见效快C、风险高D、收益慢23.节能服务公司的主营业务是()。A、节能设备的购销业务,因此实质上是节能设备销售商B、提供节能项目的投资或项目融资,因此实质上是投资性质的公司C、为客户提供综合性节能服务,因此实质上属于节能服务业D、专门为政府机关、企事业单位服务24.世界上人均建筑面积最多的国家是()。A、中国B、美国C、丹麦D、日本25.计算冷站能效比时,应考虑下列哪些设备的用电量?()A、冷机B、冷冻泵C、末端风机D、冷却泵26.建立能源管理体系的过程中,过程的输入可以包括()。A、能源B、人力C、设施设备D、控制方法27.节能服务公司采购的节能设备安装在公共机构,在合同期间设备的所有权()。A、属于公共机构,是国有资产B、不属于公共机构,属于节能服务公司的资产,可以提前折旧C、暂时属于共同管理的资产,待合同结束后归属于公共机构的资产D、以上说法都不正确28.关于蓄冷空调系统,下列说法正确的有()。A、该系统在电网低谷期蓄冷,电网高峰期放冷,实现“削峰填谷”B、冰蓄冷所占空间比水蓄冷大C、冰蓄冷的冷水温度比水蓄冷低D、冰蓄冷的初投资、运行管理费用比水蓄冷高29.以下选项中,不属于拉动“一带一路”发展三大主力地区的是()。A、珠三角B、中西部地区C、长三角D、京津冀30.中央国家机关各部门、各单位和县级以上地方人民政府公共机构节能管理部门要建立数据质量抽查和会审机制,每年对所辖(属)()以上的公共机构进行抽查。A、2%B、5%C、10%D、15%31.防范创新过程风险的途径包括()。A、树立风险意识,加强风险管理B、加强市场研究C、重视分析技术创新过程中的各种不确定因素D、加强信息沟通32.某信息机房位于北京市,属于B级机房,机房总面积约100㎡,机房所处的环境空气灰尘较大。机房每年用电量约为85万度,其中IT设备每年用电量约为40万度,空调系统年用电量约为35万度,UPS及照明用电量约为10万度。 机房室内设定温度为19℃,共配置4台艾默生风冷型精密空调,4台精密空调全部开启,单台精密空调额定制冷量为80kW。机柜排放整齐,机柜的进风口均朝同一方向,未使用冷热通道布局,前排机柜排出的热风与下一排机柜的进风掺混,提高了下一排机柜的进风温度,不利于机柜的冷却,机房存在局部热点。该信息空调系统高能耗的原因,以下哪项说法错误()。A、机房精密空调设定温度过低B、机柜摆放不合理C、空调配置与机房热负荷不匹配D、机房面积过大33.下列选项中对“丝绸之路经济带”的描述正确的是()。A、以点带面B、从线到片C、将惠及西亚和南非地区D、目的是要形成区域大合作34.某信息机房位于北京市,属于B级机房,机房总面积约100㎡,机房所处的环境空气灰尘较大。机房每年用电量约为85万度,其中IT设备每年用电量约为40万度,空调系统年用电量约为35万度,UPS及照明用电量约为10万度。 机房室内设定温度为19℃,共配置4台艾默生风冷型精密空调,4台精密空调全部开启,单台精密空调额定制冷量为80kW。机柜排放整齐,机柜的进风口均朝同一方向,未使用冷热通道布局,前排机柜排出的热风与下一排机柜的进风掺混,提高了下一排机柜的进风温度,不利于机柜的冷却,机房存在局部热点。该信息机房全年平均PUE为()。A、2.3B、2.1C、1.9D、1.835.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。一个成功的沟通不应该是()。A、与对方充分交流B、坚守自己的立场,不能有任何的让步C、创造各种新的解决方案D、用较小的让步换取最大的利益36.美国公共建筑能耗高于中国公共建筑的主要原因包括()。A、运行时间长B、空调系统输配电耗高C、自控系统故障导致冷热抵消D、设备效率低37.在我国,公共机构建筑中通风空调系统设备电耗所占的比例约为建筑总能耗的()。A、10~20%B、20%~30%C、30~50%D、40~60%38.对西点军校的案例表述,不准确的是()。A、积极主动性B、强大的执行力C、主动工作、完美执行D、学员不善于找借口39.影响水泵运行效率的因素()。A、温度B、阀门开度C、锅炉D、热度40.1千瓦·时电能(1Kwh)的热功当量为()Kcal。A、5000B、860C、10000D、100041.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。两个孩子用棒棒糖交换橙子的结果是一种()的结果。A、双赢B、欠棒棒糖的孩子赢了C、获得整个橙子的孩子赢了D、无法判断42.节约1Kgce煤炭,将减排()Kg•C02。A、1.0B、0.681C、2.5D、3.643.以下能源资源品种中,不作为能源计算能耗总量的是()。A、电B、煤炭C、液化石油气D、水44.能耗统计的等价折算方法主要有()。A、热值法B、一次能源法C、等效电法D、能耗拆分法45.能耗监测系统数据采集时间步长应不超过()。A、1分钟B、15分钟C、1小时D、1天46.一般新建变压器的负荷率不能高于()。A、30%-35%B、50%-55%C、60%-65%D、70%-75%47.建立能源管理体系过程中,领导作用最突出的表现是()。A、制定体系文件B、评价法律法规及要求C、实施内部审核D、确保建立和实施能源管理体系的资源配置48.属于耗能工质的是()。A、自来水B、压缩空气C、电石D、氧气49.耐旱植物冷季型草坪草的生长时间长()天,景观效果好,但是耗水量较高。A、230B、240C、250D、27050.海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。情形一中女售票员和游客的沟通方式属于()。A、书面语言沟通B、口头语言沟通C、身体语言沟通D、副语言沟通51.教育部直属北京大学,下属北京大学第三医院的行业代码,应按()性质填写?A、国家机关B、教育类事业单位C、卫生类事业单位D、其他类事业单位52.根据目前公共机构节能法规和政策的规定,公共机构节能的岗位可以分为几个层级和几类人员?()A、5层和5类B、4层和6类C、3层和6类D、4层和5类53.思维的惯性来自于习惯,也来自于()。A、感官B、认识C、逻辑D、意识54.下列公文中介词使用正确的有()。A、“关于对××××修改意见的函”B、“关于××××修改意见的函”C、“国管局关于转发卫生部关于××××的通知”D、“国管局转发卫生部关于××××的通知”55.掌握讲故事的要点,学会讲故事,能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法,不正确的是()。A、讲得故事要与主题相关B、故事不要太长、简略适当C、尽量用真实的人名D、故事背后的道理让听众自己体会即可,不需要提炼出来56.我国大中城市中,商场照度设计值一般约为()。A、9luxB、90luxC、900luxD、9000lux57.国务院是哪一年颁布的《公共机构节能条例》?()A、2003年B、2006年C、2008年D、2010年58.国家标准GB/T2589-2008《综合能耗计算通则》规定耗能工質水的等价值为2.51MJ/t(600Kcal/t),试问折标准煤系数为()Kgce/t。A、1.0B、0.2571C、0.0857D、1.24759.公共机构,是指全部或者部分使用财政性资金的国家机关、事业单位和团体组织。下列属于公共机构的是()。A、党政机关、教、科、文、医、邮、体等机构B、大型国有企业C、运行经费主要来自承担政府委托的课题或项目的研究咨询单位D、以上答案都正确60.地下敷设供热管道沿程温度降()。A、≯0.1℃/kmB、0.5℃/kmC、>0.3℃/kmD、0.4℃/km61.下列选项中,不属于目前“一带一路”惠及的地区是()。A、东盟B、西亚C、南美D、北非62.航班上,正值上餐之际,两乘务员发生口角。小方嫌小元干活磨蹭,说:“学了这么长时间,怎么还这么‘肉’?”小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥。几句话,两人就恼了,竟当着旅客吵起来。而张乘务长不知怎么办好,大声训斥二人:“别吵了,丢人不丢人!”可两人已经不顾一切,竟互相推搡起来,倒是在旅客的劝阻下,双方才“停战”。下列说法,正确的是()A、小方的话“学了这么长时间,怎么还这么‘肉’?”,容易激化矛盾,她不是针对问题,而是攻击小元本人,这很难被对方接受B、出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥”这一结果,说明张乘务长的班组建设能力有待提升。当然,要求张乘务长发现问题苗头就及时处理,将两人的矛盾消灭在萌芽状态也是不现实的,这样的要求太高了C、张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了,丢人不丢人!”,说明张乘务长应急事件处理能力缺乏,可以说此次事件的升级,很大程度上是他造成的D、从本案来看,张乘务长不是一位称职的基层管理者63.海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。下列关于女售票员和游客沟通结果的说法,正确的是()。A、双输B、双赢C、一赢一输D、没有结果64.推进节能工作通常要从哪些方面入手?()A、管理节能B、技术节能C、行为节能D、设备节能65.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。()是沟通的最佳结果。A、能够最大程度的满足双方的利益B、能够满足自己的最大利益C、使对方获得的利益最大D、使对方获得的利益最少66.能耗监测系统的主要功能包括()。A、节能管理B、辅助节能诊断C、衡量节能改造效果D、在线实时运行管理和监测67.公共机构开展水消费情况统计调查,应包括()。A、单位办公使用的自来水B、单位办公区消费的生活热水C、单位办公区中水处理设施“生产”的中水D、单位办公区收集用于绿化的雨水68.下列哪个选项是反映某地气候寒冷程度的建筑采暖指数()。A、采暖度日数B、采暖度时数C、制冷度日数D、制冷度时数69.某信息机房位于北京市,属于B级机房,机房总面积约100㎡,机房所处的环境空气灰尘较大。机房每年用电量约为85万度,其中IT设备每年用电量约为40万度,空调系统年用电量约为35万度,UPS及照明用电量约为10万度。 机房室内设定温度为19℃,共配置4台艾默生风冷型精密空调,4台精密空调全部开启,单台精密空调额定制冷量为80kW。机柜排放整齐,机柜的进风口均朝同一方向,未使用冷热通道布局,前排机柜排出的热风与下一排机柜的进风掺混,提高了下一排机柜的进风温度,不利于机柜的冷却,机房存在局部热点。该信息机房空调系统节能改造,以下哪项说法错误()。A、直接通入新风B、利用热管换热技术C、将机房精密空调设定温度提高至22℃D、关闭2台精密空调70.国家的文件规定,合同能源管理项目可以申请国家专项节能奖励,关于奖金的说法,下列不正确的是()。A、支付给公共机构B、支付给节能服务公司C、由公共机构与节能服务公司共享D、由公共机构无偿捐赠用于社会福利事业71.《公共机构节能条例》中,对各级节能管理部门、每个公共机构单位、有关个人分别有几条规定?()A、分别为9、16、5条B、分别为6、19、5条C、分别为5、16、9条D、分别为6、15、9条72.能源管理体系的主要特点包括()。A、强调对能源利用实施全过程控制B、强调对设施设备的运行控制C、强调建立目标指标体系是建立运行能源管理体系的前提D、强调对单体设备的管理73.合同能源管理项目分为三种合同类型:节能效益分享型、节能量保证型和能源托管型,当前政府规定,可以申请合同能源管理项目专项

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