2024年保险考试-保险从业资格笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年保险考试-保险从业资格笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.在对保险产品划分的三个层次中，第三层为顾客的问题而提供的其他服务，称为（）。A、风险转移B、保险保障C、功能保险D、附加保险2.在从业活动中，对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规范。A、办事公道B、服务群众C、奉献社会D、爱岗敬业3.公众责任保险是指以损害公众利益的民事赔偿责任为保险标的的责任保险，又称为（）。A、公共责任保险B、无过失责任保险C、过失责任保险D、普通责任保险4.《保险法》第一百四十条规定，保险代理人或者保险经纪人在其业务中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构责令改正，并处以（）的罚款；情节严重的，吊销经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证。A、5万元以上30万元以下B、10万元以上30万元以下C、5万元以上50万元以下D、10万元以上50万元以下5.保险市场模式反映的是（）不同的市场状态。A、竞争程度B、组织管理C、组织结构D、进入模式6.围绕组织的首要工作目标和首要任务而组建的单位称为直线单位，而为直线单位提供参谋和支持性服务的单位是职能单位。在寿险公司中属于职能单位的是（）A、营销部B、培训中心C、电话销售中心D、续期收展部7.在最大诚信原则的基本内容中，（）主要用于约束保险公司。A、告知和说明B、告知、弃权与禁止反言C、说明和保证D、说明、弃权与禁止反言8.保险公司利润主要由承保利润和（）组成。A、罚款收益B、代理收益C、咨询收益D、投资收益9.因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）A、“遗留”保单B、“瑕疵”保单C、“孤儿”保单D、“互助”保单10.保险基本原则的近因原则中，近因是指（）A、造成损失起主导性作用的原因B、时间上最接近的原因C、空间上最接近的原因D、时间、空间上均最接近的原因11.导致保险诚信缺失的主要原因有（）。 ①社会信用基础薄弱； ②保险信用法规建设滞后； ③保险公司经营管理体制落后； ④保险营销机制不完善。A、①②④B、①②③C、②③④D、①②③④12.家庭财产保险是以（）为保险标的的一种保险。A、投保人存放在固定地点的财产和物资B、城乡居民的有形财产C、被保险人对第三者依法应负的赔偿责任D、各种运输工具运输过程中的货物13.财产保险中，如果按照第一危险赔偿方式进行赔偿，而损失金额高于保险金额时，则赔偿金额以（）为限。A、实际损失金额为限进行赔偿B、保险金额与保险价值的比例进行赔偿C、保险金额的全额为限进行赔偿D、超出保险金额的一定额度进行赔偿14.董事会在全面风险管理中的主要职责有（）。 ①公司董事会是公司全面风险管理的最高决策机构，对全面风险管理工作负最终责任 ②审批公司的风险管理总体目标、风险偏好、风险管理策略和重大风险解决方案 ③监督风险管理的战略实施和全面风险管理体系运行的有效性 ④审议公司年度全面风险管理报告A、①②B、①②④C、①③④D、①②③④15.某保险公司对团体意外险的自留额最高为100万，超过部分要求按照一定的比例进行再保。该保险公司承保了此种方式的团体意外险，并按照一定的比例向某再保险公司进行再保。此种方法为（）。A、溢额再保险B、成数再保险C、混合再保险D、非比例再保险16.下面表述中，不属于保险最大诚信原则产生的依据是（）。A、保险业的射幸性和偶然性B、保险信息的不对称性C、保险合同的复杂性和专业性D、保险利益的驱动性17.根据我国《保险法》，主要险种的基本条款和费率的制定权属于（）A、各公司的总公司B、各公司的分公司C、保险同业协会D、中国保险监管委员会18.有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户，恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品，保险代理从业人员便从保险金中提前支取了客户应交的保险费，这是一种（）行为。A、坐支保费B、截留C、滞留D、挪用19.保险经纪机构向投保人收取，之后再解付给保险公司的保费会计分录应是（）。A、借记应收账款--代收保费B、借记应收账款--协作业务费用C、贷记应付账款--协作业务费用D、贷记应付账款--代收保费20.再保险是投保人对原始风险的纵向转嫁，属于风险的（）转嫁。A、第一次B、第二次C、第三次D、第四次21.《人身意外伤害保险业务经营标准》（以下简称《标准》），自2010年1月1日起施行。保监会叫停以手撕票方式经营短期意外伤害保险，同时要求意外险业务实现电脑出单、电脑联网、实时管理，这有助于引导保险公司提高服务和管理能力。22.公用企业或其他依法具有独占地位的经营者限定他人购买指定经营者的商品，监督检查部门有权（）。A、责令停止违法行为B、罚款C、责令停止违法行为，并罚款5万元以上20万元以下D、责令停止违法行为，或罚款，只能选其一23.张某投保了一份机动车辆基本险，在投保后的第一次碰车事故中，倒车镜损坏，但未及时修理。在之后的第二次碰车事故中，由于倒车镜损坏，张某倒车时撞到侧墙，导致车尾、侧墙、倒车镜损坏，则保险公司（）A、理赔车尾和侧墙B、理赔倒车镜和车尾C、理赔倒车镜D、不理赔24.（）是做人的一项基本原则，也是现代各国民法的一项基本原则，被许多学者尊为帝王原则。A、保险利益原则B、保守秘密C、诚实守信D、自由平等25.在保险公估活动中，通过对保险标的物进行查勘、检验和鉴定，借助科学分析、研究和计算等方法，对其现时价值进行合理估计，以便确定保险价值和保险金额的业务属于（）。A、现时价值评估B、承保风险评估C、损失理算评估D、现场勘查评估26.在保险合同中，（）主要用于说明保险人依照法律规定或者合同约定，不承担保险责任的范围的条款。A、保险责任条款B、责任免除条款C、基本条款D、特约条款27.保险公司依法终止其业务活动，应当注销其经营保险业务许可证。28.甲向乙表示，如自己死后才把房屋借给乙使用，则此行为为（）。A、附生效条件行为B、附失效条件行为C、附期限民事法律行为D、为停止条件29.对保险公司偿付能力的监管方法包括（）。①财务比率分析法②风险资本要求法③法定偿付能力额度法④现金流量测试法⑤资本充足性测试法A、①②③④B、①②③⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤30.关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是（）。A、农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》B、农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法C、人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》D、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行31.随着我国经济高速发展、国民生活水平与健康保险意识的提高，以及人口老龄化的加速，中国健康保险市场得到迅速发展，但仍处于初级发展阶段。 影响我国健康保险产品供给的因素有（）： ①保险公司的承保能力； ②医药卫生市场的内在配套发展环境； ③保险公司的盈利能力； ④保险公司的经营管理技术。A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④32.假设寿险标准保费的折算标准为：标准保费＝1年期以上新单期缴保费收入×折算系数＋1年期以上新单趸缴保费收入×0.1＋1年期及以内短期险保费收入×1.0。对于1年期以上10年期以下期缴保费的折算系数为“缴费年限／10”，10年期以上期缴保费收入折算系数为1.0。B寿险公司和C寿险公司20X9年3月的新单保费收入结构如下表（单位：亿元）：如果不考虑产品本身的差异和成本情况，C公司的实际业务价值比B公司高。33.从投资类型看，在保险公司不动产投资中所占比重最大的是（）。A、住宅地产B、工业厂房C、商业地产D、土地开发34.在短期出口信用险保单下，被保险人在损失发生之日起（）未向保险人进行索赔的损失，保险公司不予负责。A、1年B、2年C、3年D、5年35.我国《保险法》规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密，但作为一种道德要求，这种保密的义务可扩大到（）。 ①客户个人隐私； ②客户明确要求保险公司保密的事项； ③客户的违规行为； ④客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。A、①②③④B、①③④C、①②③D、①②④36.中长期战略规划对保险公司的发展具有重要作用，各国保险法律通常都对其做出明确的限制。37.风险是指某种事件发生的不确定性。广义上，这种不确定性包括（）。A、投保人、保险人的不确定性B、代理人、经纪人的不确定性C、盈利、损失的不确定性D、投资、政策的不确定性38.由于保险产品品牌成熟期较长，当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色，客户、行业和社会大众有了较为一致的认识，保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展，主要方法包括（）。 ①充实品牌内涵 ②品牌广告推广 ③客户满意度建设 ④危机管理A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④39.快速核保是一种风险选择方法，为快速核保小组所考虑的寿险保单的特征包括身高和体重在特定范围内、投保金额低于特定限额、投保人回答了投保单上的所有问题等。40.按照保险合同当事人分类，保险合同的种类包括（）。A、单一风险合同、综合风险合同与一切险合同B、补偿性保险合同与给付性保险合同C、原保险合同和再保险合同D、足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同41.在美国团体遗属收入给付保险中，对家庭给付的最高限额是死者工资的（）。A、10％B、20％C、30％D、40％42.影响到损失事件发生频率或损失范围的条件在风险管理中被称为（）。A、风险暴露B、风险汇集C、风险偏离D、风险因素43.关于雇主责任保险与劳动保险的区别，下列说法不正确的是（）。A、雇主责任保险是基于雇主未能尽其法律义务，即因为过失或疏忽而产生的法律赔偿责任的保险；劳动保险不考虑雇主有无过失B、雇主责任保险由雇主交付保险费，劳动保险常常由政府、雇主、雇员共同交付保险费C、雇主责任保险的赔偿金交给雇员，劳动保险的赔偿金交给雇主D、劳动保险不属于责任保险，属于社会保险44.国民经济的活动可以分为生产、流通、分配和消费四个领域。保险属于国民经济的（）。A、生产领域B、流通领域C、分配领域D、消费领域45.保险表的的保险金额、占用性质发生了变更，属于（）A、保险主体变更B、保险客体变更C、保险内容变更D、保险标的变更46.相对于其他寿险产品，定期寿险产品在很多方面类似于财产保险和意外伤害保险，其特点不包括（）。A、保险期间是固定的B、保费相对低廉C、没有或只有较低的现金价值D、预定利率对产品定价影响很大47.储蓄与保险一样，都具有以现在积累解决以后问题的特点，但是与保险不同的是，储蓄属于（）。A、互助行为B、他助行为C、自助行为D、群体行为48.传统寿险保费的资金运用进入保险公司的一般账户，而投资连结保险的资金运作则采用单独账户，设立单独账户的主要目的是（）A、降低保险公司的投资风险B、降低保险公司的费用支出C、保护投保人的财产D、保护保险公司的财产49.因下冰雹使得路滑而发生车祸，并造成人员伤亡，则该事件中冰雹是（）。A、风险事故B、风险因素C、风险物质D、风险媒介50.帅某是江西省婺源县的一个农民，2009年10月1日，帅某为其母张某购买了一份人寿保险，其时张某72岁，该人寿保险的保障范围为20-70岁，为了能够获得保险，张某在投保单中写明其母65岁。保险合同同时写明：保险合同成立时间：2009年10月2日，保险合同生效时间：2009年10月3日零时，受益人为帅某本人。但帅某收到保险单时，时间已是2009年10月5日。请根据下列情况回答问题。假设2011年10月3日，保险公司在核查既往保单时发现张某的年龄有误，当日找到帅某，告知其合同无效，帅某主张其保单适用不可抗辩条款的规定，下列说法正确的是（）。A、帅某的保险合同是有效合同，不可抗辩期间自2009年10月1日起算B、帅某的保险合同是有效合同，不可抗辩期间自2009年10月2日起算C、帅某的保险合同是有效合同，不可抗辩期间自2009年10月3日起算D、帅某的保险合同是无效合同，不可抗辩期间自2009年10月5日起算51.组织结构中的关键要素包括（）。 ①组织中的正式报告关系 ②设计和变革组织结构的过程 ③进行跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计 ④个体组合成部门、部门组合成组织的方式A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④52.早期我国保险公司资金运用的主要模式是（）。A、内设投资管理部运作模式B、通过全资或控股子公司运作模式C、委托商业银行运作模式D、第三方资产管理公司运作模式53.人身保险产品的组合策略有（）：①扩大产品组合策略；②险种延伸策略；③缩减险种策略；④附加险种策略。A、①②④B、②③④C、①②③D、①②③④54.以下有关团体保险合同特点的描述中，错误的是（）。A、合同涉及多个被保险人B、合同中单个被保险人无法自由选择个人保险金额的大小C、合同为附和合同D、采用团体生命表作为费率厘定基础55.（）是国际上通行的判断收入分配差异程度的指标。A、基尼系数B、CPIC、恩格尔系数D、PPI56.所谓所有人依法对自己的财产享有占有.使用.收益和处分的权利是指（）A、财产所有权B、财产使用权C、财产管理权D、财产继承权57.订立保险合同，保险人就（）的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。A、保险标的或者被保险人B、保险合同C、保险条款D、受益人58.为指导保险公司使用重大疾病保险的疾病定义，中国保险行业协会制定了相关使用规范，将重大疾病产品的疾病范围进行的规定，以下是《重大疾病保险的疾病定义使用规范》中规定的6种重大疾病的是（）。 ①脑中风后遗症； ②终末期肾病； ③瘫痪； ④重大器官移植术。A、①②④B、①②③④C、②③④D、①③④59.会计监督职能我们又把它称为（）。A、控制职能B、管理职能C、预测职能D、决策职能60.网络销售渠道中的回访服务，回访有效问卷标准值为每人每天（）份，依标准值比例开展业绩考核。A、10B、20C、40D、5061.保险合同纠纷中，争议双方在第三方机构组织下，通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式叫做（）。A、协商B、仲裁C、调解D、诉讼62.促销资金的理想配置方法是能使预算投入不断增加，直至每单位额外的成本销量等于收入的增量。编制促销预算的方法包括（）。①销售百分率法②固定单位销售额法③成本驱动法④应付竞争法⑤目标任务法A、①②③④B、①②④⑤C、①②③⑤D、①②③④⑤63.保险公估人的调整职能表现在（）。A、保险公估人是保险合同当事人之外的第三方B、保险公估人既可以受托于保险人，又可以受托于被保险人C、保险公估人为保险当事人提供中介服务D、保险公估人可以在一定的范围内调整法人之间、自然人和法人之间的保险法律关系64.下列对分红保单与投资连结保单的叙述，正确的是（）。A、分红保单的投资风险由寿险公司承担，而投资连结保单的投资风险由受益人承担B、分红保单的投资风险由保单持有人承担，而投资连结保单的投资风险由寿险公司承担C、分红保单的资产分配由寿险公司决定，而投资连结保单的资产分配由保单持有人决定D、分红保单的资产分配由保单持有人决定，而投资连结保单的资产分配由寿险公司决定65.目前，保险公司推出一种新的销售方式，只要消费者向保险公司公布的特定号码发送规定内容的短信，收到确认回复后就开始享受一次航空意外伤害保险的保障。消费者发送短信的行为构成（）。A、要约B、要约邀请C、承诺D、反要约66.以两个或两个以上的被保险人中至少尚有一个生存作为年金给付的条件，但给付金额随着被保险人人数的减少而进行调整的年金称之为（）。A、个人年金B、联合年金C、最后生存者年金D、联合生存者年金67.趸交保险费是指一定期限的寿险于投保时（）交清的保险费。A、两次B、一次C、定期D、无限期68.甲保险代理机构根据乙保险公司的授权从事保险代理行为，在代理过程中，保险代理机构为了吸引顾客投保，谎称某种保险保费低，回报高，丙投保后发生保险事故，去寻求保险理赔时，才发现自己受骗，根据《保险代理机构管理规定》，丙由此产生的损失由（）承担。A、保险代理机构甲B、保险公司乙C、投保人丙D、甲乙承担连带责任69.下列哪些情况下，职工可以提取住房公积金账户内的存储余额？（）①购买、建造、翻建、大修自有住房②离休、退休③完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系④离职变更工作⑤偿还购房贷款本息A、①⑤B、①②④⑤C、②③④D、①②③⑤70.以下关于投资回收期法的说法中，错误的是（）。A、投资回收期法是计算项目（或产品）投产后在正常生产经营条件下通过收益来收回项目总投资所需的时间，是一种静态的分析法B、投资回收期法的优点是易于理解，计算简便，考虑了资金的时间价值C、投资回收期法只注意项目回收投资的年限，没有考虑项目的盈利能力以及项目周期内的盈利水平D、投资回收期法一般只在项目初选时使用71.寿险资产管理面对复杂的金融市场，随时面对各种突发性事件，造成或可能造成保险资金巨额损失，危及保险资产管理的正常运行。重大突发事件应急处理是寿险资产全面风险管理的重要环节。除了金融市场剧烈波动以及市场环境及相关政策发生变化之外，以下叙述中属于重大突发事件的是（）：①保险机构的交易对手倒闭；②保险机构资产管理发生重大违法违规行为，严重损害保险机构经营的；③保险机构因内部人控制、关联交易、对外担保等行为，导致保险资金被非法侵占；④保险机构高级管理人员或有关人员，涉嫌洗钱、贪污、受贿、利用保险资金谋取非法利益的。A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④72.《保险公估从业人员职业道德指引》对保险公估从业人员应当遵循的职业道德作出了原则性规定。其主体部分由八个道德原则组成，道德原则中作为基础的是（）。A、守法遵规、热爱保险、专业胜任B、客观公正、独立自主、专业胜任C、独立执业、坚持原则、专业胜任D、守法遵规、独立执业、专业胜任73.合同主体双方在自愿诚信的基础上，根据法律规定及合同约定，自行解决争议的方法叫做（）A、调解B、协商C、仲裁D、诉讼74.第Ⅰ类保险公司具有很好的内部优势以及众多的外部机会，公司用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。因此，公司应当（）。A、开发市场、增加产量B、提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化C、积极进行业务调整D、扩展产品线，进行多样化经营75.关于保险代理人职业道德基本的行为规范，下列说法中不正确的是（）。A、保险公司的代理人员有义务以良好的信誉为保险公司工作。B、保险代理人在工作中出现失误，应该对保险人负责。C、保险代理人的业务过失应该视为保险人的过失，这意味着可以解脱保险代理人所应承担的民事责任或法律责任。D、保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为，并使之规范化和制度化。第2卷一.参考题库(共75题)1.汽车第三者责任保险适用于（）。A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、集中性市场策略D、险种组合策略2.我国《保险专业代理机构监管规定》规定，保险专业代理机构未经批准合并、分立、解散，由中国保监会责令改正，给予警告，没有违法所得的，处1万元以下罚款，有违法所得的，处违法所得三倍以下的罚款，但最高不得超过（）万元；对该机构直接负责的主管人员和其他责任人员，给予警告，处1万元以下罚款。A、1B、3C、5D、103.在生产和销售等经营活动中，由于受各种供求关系、经济贸易条件等因素的变化的影响等，从而导致经济上遭受损失的风险，称为（）。A、社会风险B、政治风险C、经济风险D、生产风险4.根据我国保险法，对投保人申报年龄不真实的情形，统一适用如实告知义务的相关规定。5.保险利益原则的限定有效地控制了道德风险的重要诱因，保护了被保险人的生命安全与被保险财产的安全。6.在短期出口信用保单下，追偿款和追偿费用的分配应（）。A、按赔款金额占保险金额的比例在保险人和被保险人之间分配B、按赔款占全部损失的比例在保险人和被保险人之间分配C、追偿款按赔款占全部损失的比例在保险人和被保险人之间分配，费用则全部由保险人承担D、追偿款按损失金额占全部损失的比例在保险人和被保险人之间分配，费用则全部由保险人承担7.以下关于企业团体意识的陈述，正确的是（）。 ①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素； ②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分； ③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感； ④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③④8.下列关于人身保险合同订立过程中告知义务的说法，正确的是（）。A、告知的义务人是投保人和被保险人B、告知的内容是保险人认为重要的所有事实C、告知是一种先合同义务D、我国保险法规定告知方式是无限告知9.“买入返售金融资产”科目属于（）科目。A、损益类B、资产类C、负债类D、权益类10.意外伤害保险产品不能包含因意外伤害事故而发生住院费用的保险责任。11.关于无车架（承载式）车身的特点描述不正确的是（）A、冲击小、乘坐平稳B、车身刚性很强，抗冲击能力特别强C、车身外形小巧，但内部空间较大D、结构复杂，紧密，难以修复12.某公司投保了国内运输货物保险，保险金额为50万元。当时起运地货价为100万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失40万元，施救费用60万元。保险公司应当赔偿的金额是（）。A、40万元B、50万元C、60万元D、100万元13.关于中医养生及与之相对应的健康生活，以下说法符合中医精髓的是（）。A、阴阳平衡，劳逸结合B、饮食当素食为主C、每天大运动量锻炼有助于身体健康D、想吃就吃，随心所欲14.人身保险服务的核心性服务是保险保障，公司应该重点关注核心性服务，不必太重视扩散性服务。15.关于终身寿险的说法不正确的是（）。A、终身寿险是指以死亡为给付保险金条件，且保险期限为终身的人寿保险B、终身寿险是一种定期的死亡保险，保险期限自合同生效之日起，至被保险人死亡为止C、保险人对被保险人要终身承担保险责任，无论被保险人何时死亡，保险人都有给付保险金的义务D、终身寿险的最大优点是被保险人可以得到永久保障。如果投保人中途退保，可以得到一定数额的现金(或称“退保金”)16.被保险人遭受保险合同约定的意外事故而导致身体残疾，可按约定的残疾比例获得残疾补偿，属于（）。A、意外伤害身故利益给付B、意外伤害残疾利益给付C、意外伤害医疗费用给付D、意外伤害住院津贴给付17.下列关于股份制寿险公司与相互制寿险公司区别的陈述，错误的是（）。A、股份制寿险公司的投保人与所有人身份合一，而相互制保险公司的投保人与所有人身份分离B、股份制寿险公司通常可从外部融入资金，而相互制寿险公司则不能C、股份制寿险公司的目的是为股东创造价值，而相互制寿险公司的目的是满足投保人的保险需求D、股份制寿险公司的经营信息公开透明，而相互制寿险公司的信息披露不够充分18.保险费率的厘定、保险准备金的提存等都是以科学的数理计算为依据的。这反映出保险的一个特征是（）。A、互助性B、法律性C、科学性D、保障性19.单证现场检查结束时，检查组要出具（）供被检查单位签字确认。A、检查确认书B、检查确认表C、单证现场检查签证确认单D、单证现场检查工作表20.销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括（）：①投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；②投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；③确认受访者是否为投保人本人；④投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间。A、②③④B、①②④C、①②③④D、②④21.保险公司在经营管理万能保险保单时，可收取用于弥补尚未摊销的保单成本费用是（）。A、退保费用B、手续费C、风险保险费D、保单管理费22.按照保险利益原则，债务人对信用有保险利益的，则债务人按债权人的要求以自己信用为保险标的的所投保的险种是（）。A、信用保险B、保证保险C、责任保险D、个人保险23.飞龙公司于2000年成立，其主要业务是生产并对外出口各种玩具。公司的总资产为5000万元，其中包括4座总价值1000万元的厂房，目前正在使用。公司要在新开发区中建设新厂房，此项工程已经开工，并将于2010年底完工。公司投保了企业财产保险综合险、机器损坏保险和利润损失保险。公司于2007年购买了一批广州本田车，每辆价值25万元。在购买这批车时，公司为每辆车都办理了车辆损失险和全车盗抢险。2009年飞龙公司在非洲A国投资200万美元建厂，为预防政治风险损失，及时向某保险公司投保投资保险，保额为投资额的80%。飞龙公司有员工1000多名，其中包括了年轻力壮者和年迈多病者。2006年初，公司为全体员工购买了团体人寿保险、团体人身意外伤害保险附加停工保险。约定停工保险的责任期限的终止日为保险合同结束后的1个月。为了转移因雇员的不诚实行为而使公司遭受损失的风险，公司还投保了雇员忠诚保证保险。公司老板龙某为其重要雇员张三投保了雇主责任保险，期限为二年。张三的年薪为12万元，因其工作有可能会危及他的人身健康，保单规定死亡和伤残的最高赔偿限额分别为36个月和48个月的工资，并有5天的免赔额的规定。由于市场上生产玩具的公司逐渐增多，竞争颇为激烈，飞龙公司希望通过保险方式来增加其竞争力，对此，该厂作为投保人应向保险公司投保（）。A、产品责任保险B、产品质量保证保险C、公众责任保险D、合同保证保险24.推动保险资金运用发展的内在动因包括（）。①保险公司盈利需要②保证偿付能力的要求③保险市场竞争需要④对保险投资管制的放松⑤保险产品结构创新需要A、①②B、①③⑤C、①②③⑤D、②③④⑤25.保险单是投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证一般由（）在保险合同成立时签发，并将正本交由投保人收执A、保险人B、要约人C、受益人D、被保险人26.服务标准化中文明用语的基本要求（）A、来有迎声，怨有歉声、问有答声B、来有迎声，走有送声，怨有歉声C、来有迎声、走有送声、问有答声D、来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声27.健康保险的（）是指在一个健康保险计划中，保险人保留最核心的风险赔付职能，而将部分或全部管理型工作委托给其他擅长于管理的尸体经营。A、TPAB、HMOC、EPOD、POS28.（）是以图解表示的，用于调查损失事故发生前的种种失误事件的情况，或对各种引起事故的原因进行分解，然后具体分析哪些失误最可能导致风险的发生。A、保险调查法B、流程图法C、事故分析法D、失误树分析法29.投保人与保险人就合同的条款达成协议的情况属于（）。A、保险合同成立B、保险合同生效C、保险合同责任开始D、保险合同续效30.依据《商业银行代理保险业务监管指引》规定，销售人员不得进行误导销售或错误销售。在销售保险产品的过程中，销售人员不得夸大或变相夸大保险合同的收益之外，以下叙述中正确的是（）：①不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆；②在销售保险产品过程中，“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”都是属于不当用语；③不得承诺固定分红收益；④不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念；⑤不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比。A、①②③④⑤B、③④⑤C、①②④⑤D、①③④⑤31.财务管理的主要职能不包含（）职能。A、监督B、决策C、控制D、计划32.2011年8月，某意外伤害保险的被保险人甲被发现在水库溺水身亡。受益人向保险公司报案称甲为意外落水死亡，并提出索赔。保险公司调查发现，甲在2011年5月至7月间曾多次向不同保险公司分别投保高额意外险，并进一步了解到甲有嗜赌的习惯。因此，保险公司一时难以判定甲是意外死亡还是自杀。根据情况回答下列问题。如果保险公司核定甲是赌债高筑跳水库自杀，应在作出核定后（）日内告知受益人。A、1B、2C、3D、533.在我国，债券期限在1年以上的债券被称为（）。A、长期债券B、中期债券C、短期债券D、国库券34.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正的是（）。A、核损员可以修改定损价格B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额C、核损员可以对定损员的工作质量评分D、核损员可以录入协议金额35.甲厂获悉其竞争对手乙厂发明出了一种新型产品后，组织人员借参观的名义进入乙厂偷偷拍下该产品的照片。甲厂通过对照片进行分析制造出了与乙厂相同的机器，并投入大规模生产，给乙厂造成了巨大经济损失。乙厂向法院起诉，要求甲厂停止生产，并赔偿相应的损失，关于该案例下列说法正确的是（）。A、甲厂不构成不正当竞争，因为偷拍照片的技术人员并不能代表甲厂B、甲厂构成不正当竞争，但只能停止生产这种机器，而不能赔偿损失C、人民法院无权管辖此案D、乙厂的诉讼请求应予支持36.职业责任是一种（）行为。A、违法B、过失C、无意D、失职37.实务中一般每段的保额上限是下限的（）倍。A、1B、2C、2-2.5D、3-3.538.在按照风险性质划分的风险种类中，既有损失机会又有获利可能的风险被称为（）。A、纯粹风险B、投机风险C、动态风险D、特定风险39.下列关于风险控制的说法，正确的有（）： ①风险控制是针对风险因素采取减少或控制风险损失频率和损失程度的技术； ②风险控制方法强调在损失发生前消除各种隐患，减少导致损失产生的风险因素，同时在损失发生后，积极实施抢救与补救措施，将损失减少到最低限度； ③风险控制方法主要分为风险回避、损失控制、风险隔离和风险转移； ④风险控制是一种积极主动的风险管理措施。A、①②③B、①②④C、②③④D、①③④40.根据中国保监会相关规定，保险公司投资境外新兴市场不动产的比例最高可以达到（）。A、10%B、15%C、25%D、30%41.保险代理人的个人职业行为应以代理合同、保险合同为依据，以保险公司利益为重，以代理职业群体的信誉为重。42.一名保险营销员在推销保险时，向投保人甲介绍某险种只要被保险人发生死亡，保险公司就承担赔偿责任。甲购买该险种后在一次漂流活动中落水淹死。保险公司以“漂流、攀岩、穿越沙漠探险等”为除外责任拒赔。下列说法正确的是（）。A、保险公司拒赔理由成立B、营销员未履行说明义务，但该行为不视为保险公司的行为C、甲未履行保证义务D、保险公司未履行说明义务，除外责任不发生效力43.人寿保险纯保费制定的原理是从总体看，纯保费收入的现值等于（）的现值。A、未来支付保险金B、所有费用C、保单现金价值D、责任准备金44.下列关于我国药品及医疗器械流通领域存在的现状，说法不正确的是（）。A、“以药养医”迫使公立医院成为医药市场上的双向垄断者B、制药企业、医疗器械企业、医药流通商业企业市场竞争环境复杂C、政府对药品及医疗器械价格调控政策没能充分发挥作用D、地方保护主义的存在制约了其发展45.以下关于中国寿险资金运用现状的描述，不正确的是（）。A、资金运用规模迅猛增长B、以固定收益资产为主，保险企业资产配置基本相同C、资金运用的压力在增大D、投资收益表现稳定46.随着医疗水平的提高和卫生状况的改善，新生儿死亡率明显下降，一些疾病的死亡威胁减小。这些现象表明了风险的（）特征。A、客观性B、可测性C、不确定性D、可变性47.保险专业代理机构档案的保管期限自保险合同终止之日计算，保险期间超过1年的不得少于（）。A、2年B、3年C、5年D、10年48.根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》（保监发〔2011〕36号）规定，个人寿险保单期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过（），并且直接佣金占各保单年度保费的比例不得超过保监会的标准。A、4%B、5%C、10%D、15%49.在我国，公众责任保险的免赔额形式是（）。A、绝对免赔额B、比例免赔额C、法定免赔额D、相对免赔额50.我国药品制造业三大支柱不包括（）。A、化学原料药B、中药C、化学药品制剂D、生物化学药51.在对设立保险公司的申请进行审查时，保监会应当自受理之日起（）个月内作出批准或者不批准筹建的决定。A、3B、6C、12D、1552.投资连结保险在该时期出现的主要原因是（）。A、保费低廉B、保险公司可规避部分利差损C、费率测算简单D、利率风险可全部由被保险人承担53.一般而言，寿险公司鼓励员工参与公司管理，是基于以下（）目的考虑。 ①可以充分发挥员工潜能 ②可以改善沟通 ③可以提高员工忠诚度 ④可以提高生产效率 ⑤可以使员工有机会参与到组织决策 ⑥可以避免组织发展导向出现错误A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑥D、①②③④⑤⑥54.2015年2月5日，丙某前往某银行购买一分红型银行保险产品。该分红型银行保险产品的缴费方式为期交保费。丙某在购买银行保险产品前后，商业银行与保险公司要加强业务衔接，建立完善的银行保险客户服务制度和流程，加强工作协同，共同做好客户服务。这是银行保险客户服务（）的体现。A、依法合规原则B、标准化原则C、协同原则D、实事求是原则55.和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会。伦理学角度的“和谐社会”标准是（）。 ①公平正义； ②明理诚信； ③宽容仁爱； ④团结友善。A、①②B、①③C、①②③D、①②③④56.根据韦伯斯特和万德的相关理论，影响企业购买行为的因素有（）： ①政治因素 ②组织因素 ③人际关系因素 ④个人因素 ⑤文化因素A、①②③④B、①②③⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤57.按照保险法的规定，在人身保险合同中，可以变更的内容通常包括（）：①保险责任；②保险期间；③保险金额；④保险费支付方式；⑤受益人；⑥保险金领取方式。A、②③④⑤⑥B、①②③④⑥C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥58.费用管控的主要方法包括（）。 ①全面质量管理 ②作业成本管理 ③六西格玛管理 ④目标管理A、①④B、②③C、①②④D、①②③④59.长期护理保险责任主要包括两种方式，分别是（）。 ①提供健康咨询 ②提供长期护理服务 ③提供费用补偿 ④提供心理辅导A、①②B、①④C、②③D、③④60.B公司与欧洲某国B公司签订一货物买卖合同，B公司为防止B公司到期不履行合同，而提前预防自己可能会受到的损失，B公司应投保（）。A、出口信用保险B、进口信用保险C、进出口信用保险D、出口责任保险61.对保险公司偿付能力的动态监管方法包括（）。①现金流测试②财务比率动态分析③风险资本法④资本充足性动态测试⑤法定偿付能力额度A、①④B、①②④C、①③④D、①②④⑤62.以下所列选项中，不属于团体保险准备金的是（）。A、未到期责任准备金B、未决赔款准备金C、分红准备金D、应急准备金63.张某于2004年3月1日向XYZ寿险公司购买了一份分红保险，保额为10万元，年缴保费6000元，且每年花100元购买了豁免保费附加险。2006年3月1日，保单现金价值为10000元，保单贷款8000元，贷款利率4%；2007年3月1日，保单现金价值为12000元，保单红利及利息总和为6820元，并且保单红利及利息在保险合同终止时给付。XYZ寿险公司针对与张某相同情况的客户（即以上情况完全相同）做了统计：2007年1月1日的有效保单件数为1000，资产份额为16500元，截至2007年12月31日死亡10人，退保5人。假设佣金在年初按保费的10%提取，资产份额累积利率为5%，所有缴费和佣金发生在年初，保险金给付和退保发生在年末。假设张某在2007年3月1日申请退保，则退保金的计算公式为（）。A、12000+8000×1.04-6820B、12000-8000×1.04+6820C、12000-8000÷1.04+6820D、12000-8000×1.0464.对于监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时的职权，下列描述正确的是（）。A、查询与不正当竞争行为有关的协议、帐册、单据、文件、记录、业务函电和其他资料，但无权复制该材料B、按照规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人，并要求提供证明材料或者与不正当竞争行为有关的其他资料C、必要时可以责令被检查的经营者说明该商品的来源和数量，暂停销售，为了防止行为人转移、隐匿、销毁财物，应当将财务扣押、封存D、冻结行为人的银行存款帐户65.人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括（）等。A、保额B、年龄C、性别D、种族66.在海上保险中，当保险标的发生推定全损时，投保人或被保险人将保险标的一切权益转移给保险人，而请求保险人按保险金额赔付的行为称为（）。A、代位B、转移C、委付D、作为67.下列关于保险产品的说法不正确的是（）。A、保险产品的有形性B、保险产品的需求的潜在性C、具有使用价值和价值D、劳务产品的可替代性68.在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？（）A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B、当您需要向客户传达信息时C、当客户与