2024年企业文化企业建设知识竞赛-利泰集团销售经理知识笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年企业文化企业建设知识竞赛-利泰集团销售经理知识笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.《员工离职管理办法》员工离职时，薪资核算截止日期为（）。A、按离职生效日前的实际在职天数B、调休等年假生效前的在职天数C、按离职交接当天前的实际在职天数D、当月实际在职天数2.《员工内部购车及维修保养2011》员工离职后，一年内还可享受内部员工修车优惠项目。3.《汽车三包应对》三包有效期内，同VIN同零部件保修次数4次或同VIN三包维修工单时长累积30天时，售后主管，须于事件发生（）向集团汽车三包专项小组工作联络人进行报备登记。A、次日前B、当天C、三天内D、一周内4.《员工内部购车及维修保养2011》员工内部购车优惠政策中试乘试驾车的最终销售价格由总裁裁决。5.《顾客诉怨处理》当客户正向您诉说抱怨时，切忌与客户起争执或辩论。6.《二手车进销存管理》飞单的相关人员将依集团十大戒律处理，公司予以开除处分，并保留法律追诉的权利。7.《培训管理制度（第四版）》岗位胜任培训包括以下哪些（）。A、新员工入职培训B、岗前培训C、在职培训D、晋升培训8.《资产管理办法》员工每月领用的消耗性办公用品一般不超过50元/月。9.《资产管理办法》资产处分的类型包括：（）、调拟、出租、出借、赠予、置换、灾害损失等。A、盘盈B、盘亏C、出售D、报废10.《二手车进销存管理》子公司二手车收购过程采用统一格式的收购合同，收购合同在CRM二手车模块中录入卖方资料、车辆资料，买卖相关信息，收购合同从系统中直接打印，可以使用其他版本的合同。11.《台风暴雨应急管理制度》中国平安财产保险电话为（）A、95511B、95555C、95550D、9555112.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）如果之前王先生花1200元购买了“买4送1”的保养套餐，他已经享受了两次保养（其中一次是赠送），那么，他可以转到“养车无忧”的费用是（）A、960元B、900元C、720元D、600元13.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”在公司层面的战略描述正确的一项是（）。A、培养客户消费习惯B、延长客户生命周期C、降低经营成本D、增强客户粘度14.《安全生产管理制度》重大事故的界定条件是（）以下直接经济损失，（）受伤。A、3-5万元B、5万元以上C、6-8人D、8人以上15.《员工守则2016版》学院员工每次迟到/早退时间在31-60分钟以内的，扣（）分/次。A、1B、5C、10D、2016.《商品车进销存管理2017》手写订单需统一录入CRM系统，录入完毕后，必须将完整的手写订单（含作废的销售订单）交回财务。17.《员工守则2016版》学院为满足部门用人需要，可擅自安排亲属到本人任职的公司工作。18.《利泰集团车辆补贴2017》固定车辆补贴申请裁决人为（），申请时，须提供（）扫描件作为附件。A、子公司第一责任人，私家车行驶证原件B、子公司第一责任人，驾驶证原件C、人资中心第一责任人，驾驶证原件D、人资中心第一责任人，私家车行驶证原件19.《引荐新进人员奖励》根据《引荐新进人员奖励管理办法》规定，被引荐人拟应聘高层管理类和中层管理类岗位的，引荐人需将其资料发给（）审核及进行联系。A、子公司总经理B、子公司人资部C、总部人事行政部D、总部招聘培训部20.《二级网点管理》二网客户通过子公司办理按揭购车，须全款保证金提车（此保证金与签约保证金无关），原则上二网需向子公司至少交纳（）/台的按揭服务费。A、500B、1000C、1500D、200021.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）非公司经营的品牌也可以参加养车无忧活动，但是使用的机油和机油格需要约定，而且车辆购置价格应该按照首次购车的发票或者官方公布的指导价确定。22.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》在客户结帐的接待流程中，以下说法正确的是：（）。A、结算柜台人员须以亲切、有礼的服务态度，告知客户结算员不能解释详细收费项目，请移步咨询对应前台接待B、有专人陪同顾客到柜台，清楚、逐项地说明服务项目C、表示有争议的资费，请客户给予时间等待，然后与财务经理沟通消费合理与否，再转告客户应支付的费用D、以上选择均为正确23.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）养车无忧预付的费用客户是不能使用的。24.《顾客诉怨处理》业务补偿费用1000元以内则由总经理裁决，超过则需呈报各担当总监签核。25.《利泰集团车辆补贴2017》子公司管理两店以上的品牌召集人车辆补贴标准为（）元/人月。A、2000B、2500C、3000D、350026.《服务礼券（第三版）》服务礼券正面与反面应印有下列元素（）。A、礼券编号B、车牌号码或VIN码C、集团24小时全国免费服务电话D、集团LOGO27.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”到期后，余额处理方法正确的是（）。A、如果“养车无忧”活动继续开展，可以申请续期B、可以直接消费C、可以申请退还D、不能用于购买续保28.《台风暴雨应急管理制度》《防台风暴雨应急预案》中，公司内部事务应急小组的组长为（）。A、公司第一责任人B、售后部第一责任人C、人资部第一责任人D、销售部第一责任人29.《台风暴雨应急管理制度》子公司安全责任管理小组负责向集团安全责任管理小组汇报。30.《员工晋升发展通道及年度绩效评审2016年》认证人员属M8-M11类的，在员工晋升发展通道办法中，认证时间为（）。A、每年1－3月B、每年4－6月C、每年7－9白D、每年10－12月31.《利泰集团车辆补贴2017》根据《利泰集团车辆补贴管理办法》下列说法正确的是（）。A、享受车辆补贴的总经理级人员的私家车最低排量配备要求为：1.4T或1.8LB、如当期燃油单价为8元/升，私车公用补贴标准为1元/公里C、私车公用者每月10日前报销上月私车公用补贴D、私车公用者在私车公用前，须到人资部门填写《员工私车公用审批登记表》32.《资金管理办法2008》未经同意且无银行融资支持的账户，原则上存款余额超过壹万元的时间不得超过（）A、一个月B、一周C、3日D、2日33.《员工晋升发展通道及年度绩效评审2016年》员工晋升通道中，认证评审的维度有（）。A、基本条件B、360考核C、贡献要素D、能力素质34.《安全生产管理制度》三废治理包括（）A、废气B、废水C、废油D、粉尘噪声35.《长期库存商品车管理办法2017》长期库存商品车是指：（）。A、库存时间＞60天的商品车为长期库存商品车B、库存时间＞90天的商品车为长期库存商品车C、库存时间＞120天的商品车为长期库存商品车D、库存时间＞365天的商品车为长期库存商品车36.《引荐新进人员奖励》根据《引荐新进人员奖励管理办法》规定，引荐人才应遵守以下原则（）。A、亲属回避原则B、公开平等原则C、择优录用原则D、无限制37.《员工内部购车及维修保养2011》享受优惠购车的员工对“内部员工购车优惠价”有保密义务，不得对外传播，如员工违反本项规定的，作如下处理：取消优惠购车资格，优惠差额不予返还。38.《突发事件管理制度》公司财产因自然灾害或任何意外导致受损的，人资部应在事故发生后的（）向子公司第一/二责任人、人资中心人事行政部电话报备。如财产损失估计达3000元以上的，人资部应在事故发生后的（）内向人资中心第一责任人电话报备。A、第一时间B、一天内C、1小时D、2小时39.《员工内部购车及维修保养2011》员工购买商品车或试乘试驾车，必须一次性给付购车款，不可申请银行按揭贷款。40.《台风暴雨应急管理制度》台风暴雨期间，屋面、门窗、玻璃幕墙损坏的，要第一时间安排抢修。41.《利泰集团车辆补贴2017》车辆补贴每月以单据报销形式发放，单据包括以下（）。A、车辆维修费B、路桥费C、燃油费D、停车费42.《商品车进销存管理2017》当商品车库存级别达到（）级时不允许放置于专营店以外的二级网点，必须调回本店销售。A、C1B、C2C、C3D、C443.《资产管理办法》资产新增的类型包括：（）。A、购置B、调入C、盘盈重估D、受赠44.《员工守则2016版》学院员工于工作时间内，因故不到岗者应请假。请假以（）为单位，最低请假时间为（）。A、小时；1小时B、天；半天；C、分钟；30分钟D、累计分钟；10分钟45.《实习生管理制度》根据《实习生管理制度》，（）部门原则上须为专业对口的全日制本科实习生。A、人力资源部B、财务部C、销售部D、市场部46.《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的财务部门，其考评周期按（）实施。A、月度B、季度C、半年度D、年度47.《侵权防控与上网行为管理办法2018》进行抽奖和附赠促销活动时，不得内定中奖人或谎称有奖，应明示抽奖或附赠礼品品种、数量、规格等，抽奖形式的单项奖最高金额不能超过（）元。A、1万B、3万C、5万D、7万48.《侵权防控与上网行为管理办法2018》集团总部（）开展一次对子公司对外推广的合规性的抽查，如发现问题立即处理。A、每星期B、每月C、每季度D、每年49.《利泰集团末位考评制度》子公司末位考评对象中的管理层，是指子公司总经理助理及以上管理者。50.《资产管理办法》资产新增时，正确操作是（）。A、人资中心/人资部会同申购部门验收B、填写《新增资产登记表》，备注新增资产的类型，由使用部门第一责任人签收C、对新增资产进行分类编号，列入《自有资产清单》D、制作标签粘于资产，将新增资产信息录入OA系统的资产卡片中51.《二手车进销存管理》（）以上的称之为C级库存。A、10天B、15天C、30天D、45天52.《资产管理办法》员工每月领用的消耗性办公用品一般不超过（）。两类用品除外：财务人员使用的专业账本、凭证等与新入职人员首次领用的办公用品。A、10元/月B、20元/月C、30元/月D、40元/月53.《利泰集团车辆补贴2017》享受车辆补贴的人员，违规使用公务车的，按以下处理（）。A、进行公司制度执行绩效考核扣分：30分/次B、按“私车公用补贴标准×使用里程×2倍”核算个人费用C、第二次违规的予以通报批评D、第二次违规的予以行政处分54.《内部准驾证》甲驾驶公司公务车发生碰撞事故，却无主动申报，甲将会（）A、被行政警告一次B、被吊销内部驾驶证C、承担全部维修费用D、承担部分维修费用55.《二手车进销存管理》SA查定量：不低于当月预算进厂量的（）。A、5%B、8%C、10%D、15%56.《安全生产管理制度》安全事故类型包括（）。A、人身意外事故B、财产意外事故C、民事案件D、刑事案件57.《顾客诉怨处理》业务人员的过失而引发客户投诉的，由业务人员自行负责。58.《安全生产管理制度》安全责任管理小组职责是（）。A、监督子公司安全生产执行情况B、研究解决重大安全生产隐患，对整改措施及投资费用的使用情况进行监督检查C、对安全生产事故组织抢救、调查、处理和汇报D、拟定和修改并完善各种安全管理制度59.《台风暴雨应急管理制度》《防台风暴雨应急预案》中，公司外出救援应急小组的组长为（）。A、公司第一责任人B、售后部第一责任人C、人资部第一责任人D、销售部第一责任人60.《服务礼券（第三版）》使用服务礼券时原则上每一车辆单次最高抵用金额不超过此次维修消费总额的50%。61.《子公司人事业务裁决权限（第9版）》根据《子公司人事业务裁决权限（第9版）》下列说法正确的是（）。A、晋升至子公司部门第一责任人的须经总部对口部门进行认证评审B、实习生学历未达标的，须通过《学历破格录用申请》流程申请，由人资中心第一责任人裁决C、连续请假8天（含）以上者，期间的正常轮休予以取消D、请假后因特殊原因续假的，续请天数需于上次请假天数合并计算62.《员工守则2016版》学院公司在每年的6-10月，对售后车间人员（含车间主任）、驾校教练员发放150元/月的高温津贴。63.《商品车进销存管理2017》商品车互换管理：互换商品车前，需根据《子公司财务业务裁决权限表》OA签呈呈批，集团外调换车（非集团经营品牌）裁决权限是（）A、销售经理B、总经理C、品牌总监D、副总裁64.《商品车进销存管理2017》商品车运抵公司后，销售部需在并当天办理CRM入库（下班后到店的车辆要求第二天完成CRM入库），延期入库，销售助理当月奖金打7折。65.《员工内部购车及维修保养2011》“当期最低终端市场价”指各销售车型在同区域的最低价，该价格由（）确定。A、销售经理B、财务经理C、公司第一负责人D、品牌总监66.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）新车赠送首保二保的，养车无忧服务期限开始时间从购买时间开始计算。67.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”对客户带来的好处描述正确的一项是（）A、享受6个基本项目的免费B、如果三四年后客户想置换新车，二手车相对保值C、养车无忧比保养套餐的投入较大D、免费享受专业的技术人员的专业保养68.《资产管理办法》对资产报废、赠予、置换、灾害损失等处分，由人资中心/人资部制定（），经财务部门审核，按资产（）为准，依《财务裁决权限》签呈相关领导裁决。A、《资产处分申请表》；资产购入原值B、《减损资产明细表》；资产购入原值C、《资产处分申请表》；资产净值D、《减损资产明细表》；资产净值69.《突发事件管理制度》除人身/财务意外事故外，其他突发事件包括（）。A、劳资纠纷B、重大客户投诉C、媒体采访D、政府检查70.《厂家索赔作业》从车辆拆下的厂赔件必须按厂家要求立即建立旧件卡片标记；同时结合旧件卡片标记的内容建账，要求旧件库的账、物、卡要保持一致。71.《员工内部购车及维修保养2011》所有在集团总部及下属公司工作的在职员工均适用优惠购车对象。72.《突发事件管理制度》员工发生意外事故受伤且伤势严重需要住院的，事故人所属部门负责人第一时间通知公司人资部，人资部应在事故发生后的（）小时内向子公司第一/二责任人、人资中心第一责任人及人事行政部主管电话报备，再由人资中心第一责任人视事故的严重性决定向更高领导层进行报告。A、1B、2C、3D、473.《服务礼券（第三版）》会员使用服务礼券抵扣的费用，不再开具发票，但可参与积分。74.《商品车进销存管理2017》手写版《销售订单》由（）负责领取、保管和发放。A、销售部B、人资部C、财务部D、客服部75.《厂家索赔作业》对于因缺资料或收集的车主资料错误，影响到向厂家索赔操作导致应收款难以回收的，由（）承担相应的责任。A、前台主管B、担当接车员C、售后经理D、担当接车员和售后经理第2卷一.参考题库(共75题)1.《突发事件管理制度》公司与员工发生劳资纠纷，经双方协商不能达成一致意见时，人资部应于（）向人资中心第一责任人及人事行政部主管电话报备。A、当天B、第二天C、一周内D、一月内2.《厂家索赔作业》在厂家索赔业务发生前，向客户说明索赔业务的时机和担当人员正确的是（）。A、交车时，销售顾问B、新车用户DIY课堂，售后人员C、新车首保，售后接车SAD、平时客户维系，专营店维系担当人员3.《员工守则2016版》学院甲因病请假15天，其病假期间薪资计算方式为：（）。A、病假日工资=满勤工资÷30×50%B、病假日工资=满勤工资÷30×40%C、病假日工资=满勤工资÷30×30%D、病假日工资=满勤工资÷30×20%4.《安全生产管理制度》（）定期召开安全生产工作会议，听取主管部门工作汇报，研究解决安全生产中存在的重大问题。A、公司第一责任人B、人力资源部第一责任人C、售后部第一责任人D、车间主任5.《商品车进销存管理2017》商品车采购计划严禁未经以下哪些人员共同讨论而做出采购提车计划（）。A、总经理B、销售部经理C、销售主任D、财务部经理6.《台风暴雨应急管理制度》橙色、红色预警期间，公司安全责任管理小组成员须驻店指挥防灾抗灾工作。7.《二级网点管理》与二级网点的合作协议原则上一年一签，到期前（），子公司如需继续与二级网点合作的，应根据最新的二级网点的资料重新对二级网点进行信用等级评定，按重新评定的信用等级对保证金比例进行调整，并签呈总部批准后才可重新续签《二级网点合作经营协议书》。A、10天B、半个月C、一个月D、40天8.《员工离职管理办法》员工有下列情形之一的，公司可随时通知员工解除或终止劳动合同：（）。A、员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的B、在试用期间被证明不符合录用条件的C、员工开始依法享受基本养老保险待遇的D、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任的9.《员工守则2016版》学院凡在厂内驾驶任何机动车辆，车速不得超过10公里/小时，违者记（）一次的行政处分。A、警告B、申诫C、小过D、大过10.《资产管理办法》对公务车的管理，除按《资产管理办法》的相关要求进行OA资产登记外，还必须分别在OA系统进行如下登记：（）。A、车辆档案B、车辆维修保养C、车辆调拨登记D、车辆违章11.《二手车进销存管理》客服部门应完成客户回访，进行客户满意度调查，及时反馈评估销售部。12.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）参加“养车无忧”的客户不能享受哪项服务？（）A、非会员客户购买该项目，可申请免收入会费300元B、客户选择的养车无忧服务到期时，如果活动继续开展，客户可以选择续期、可以将余额用于消费，也可以直接申请退还余额C、选择“养车无忧”增值服务的客户，关注“利泰集团”微信服务号，即可显示会员卡、积分、免费保养次数、养车无忧余额等信息。不过，免费部分没有积分赠送D、终身免费保养13.《员工守则2016版》学院公司对从事（）工作的员工（含实习生）每月计发50元的营养补贴。A、钣金B、喷漆C、机修D、以上均是14.《员工内部购车及维修保养2011》在集团内购买的二手车（二手公务车除外）属非集团内购车。15.《员工内部购车及维修保养2011》员工享受优惠购买试乘试驾车的，车辆必须先以公司名义上牌，（）后方可过户至员工本人或其直系亲属名下，同时，员工自购车之日起（）必须服务于公司（含集团总部及下属公司）。A、待厂家对试乘试驾车的考核期结束，一年内B、待厂家对试乘试驾车的考核期结束，半年内C、一年内；半年内D、半年内，一年内16.《服务礼券（第三版）》服务礼券包括了工时代用券、现金代用券、物品赠送券及厂家、供应商赠送的礼券等。17.《员工守则2016版》学院员工不得托人打卡、代人打卡，以及涂改、毁损、伪造考勤记录，违者予以（）处理。A、警告B、小过C、大过D、开除18.《利泰集团车辆补贴2017》固定车辆补贴的对象是（）。A、集团总部总经理级及以上人员B、子公司第一责任人C、部门第一责任人D、所有私车公用人员适用19.《销售薪资管理》销售顾问如被开除，或中途离职，按实际业绩只发放当月奖励。20.《商品车进销存管理2017》对备用钥匙领取，下列表述正确的是（）。A、需在首保前给到客户B、客户任意时候领取C、不需要给客户D、在保修期结束前给到客户21.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》子公司对顾客诉怨案件处理后，为维系客情，应再依下列方式处理：（）。A、客户关系部下单员以电话与顾客再次致歉并确认处理结果是否满意B、顾客若仍不满意时，应返单到投诉归属部门再次处理，直到客户满意为止C、经确认顾客确已满意时，应记录于“结案情形”栏内结案存档D、各子公司应于每月将客户诉怨资料整理汇总及分类，检讨并改进方案22.《劳动合同管理办法2018》子公司总经理助理级及以上级别至集团总部总监以下级别人员，《劳动合同》公司方签署人规定是（）。A、总裁B、人资中心第一责任人C、总监D、子公司第一责任人23.《汽车三包应对》汽车三包是指：是指国家质量监督检验检疫总局颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起施行。24.《服务礼券（第三版）》在礼券领用时对符合条件的客户在业务部门员工的协助下在财务部领用服务礼券。25.《二级网点管理》二级网点管理的第一责任人为子公司（），直接责任人为（）。A、总经理、销售经理B、总经理、二网管理员C、总经理、财务经理D、销售经理、二网管理员26.《二级网点管理》对于二级网点是一般纳税人的，只能开具增值税专用发票。对于二级网点是非一般纳税人的，可开具车辆销售统一发票，但需要签订（）或客户直接付款到公司。A、开票上牌保证书B、付款委托书C、车辆确认书D、提车证明27.《员工守则2016版》学院如员工当月迟到或早退次数累计达3次（含）以上者，予以（）一次处分。A、申诫B、记小过C、记大过D、开除28.《台风暴雨应急管理制度》《防台风暴雨应急预案》中，公司外出救援应急小组成员包括（）A、售后部第一责任人B、保险业务部主管C、车间主管D、车间人员29.《二手车进销存管理》销售顾问查定量不低于当月预算自销量的（）A、20%B、25%C、30%D、35%30.《安全生产管理制度》消防工作贯彻（）方针。A、预防为主B、日常管理C、防消结合D、事后改善31.《员工守则2016版》学院《劳动合同》的签订期限为（）。A、第一次签订期限为三年B、第二次续签期限为无固定期限C、第二次签订期限为五年D、第三次签订期限为8年32.《内部准驾证》驾驶人因饮酒后驾驶会醉酒驾驶导致发生重大交通事故，构成犯罪并被依法追究刑事责任的，将会（）。A、被开除B、被记大过C、被申诫D、被警告33.《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的业务部门非部门第一责任人，其考评实施由（）进行。A、子公司B、集团总部对应职能中心C、副总裁D、集团领导层34.《内部准驾证》发生两车碰撞事故且主动申报者，部分责任在50%的，考核分数=维修费用（）。A、50%/10B、40%/10C、30%/10D、20%/1035.《销售薪资管理》销售主任的薪资构成除基本工资、技能补贴、职务补贴、住房补贴、销售提成和目标管理奖金。36.《二手车进销存管理》二手车评估人员成交率应不低于（）%；成交率=收购量/评估（查定）量*100%。A、10%B、20%C、30%D、40%37.《汽车三包应对》在子公司汽车三包专项工作小组中，（）负责零部件的及时供应、库存准备管理、汽车三包维修零部件的调配与订购及加装精品质保期管理工作。A、售后经理B、技术主管C、备件主管D、前台主管38.《商品车进销存管理2017》商品车减值准备按厂家提车价的一定比例计提，C3级库存（151天-180天）的计提比例是（）A、10%/台B、20%/台C、40%/台D、70%/台39.《商品车进销存管理2017》顾客需要试开非试乘试驾专用的商品车时，销售顾问需填写《临时出门证》，并附上《试乘试驾保证书》后，总经理审批后到财务部盖章，保安凭《临时出门证》放行。40.《台风暴雨应急管理制度》外出救援应急小组负责台风暴雨期间客户车辆的救援工作。41.《试乘试驾流程》《试乘试驾流程》中规定，应由顾客主动提出试乘试驾，而不能由销售业代主动提出。42.《资金管理办法2008》集团内资金调拨采取有偿使用原则，日利率的计算公式为（）。A、当期公布的年利率÷366天B、当期公布的年利率÷365天C、当期公布的年利率÷360天D、当期公布的年利率÷300天43.《员工内部购车及维修保养2011》员工购买二手公务车的，必须签订（）。A、《员工内部购车合同》B、《购买试乘试驾车协议》C、《员工内部购车申请表》D、以上均不对44.《二级网点管理》子公司对二级网点所销售的客户资料每月的（）日（或每周一）由二级网点专员负责以电子档形式点交给售后部主管。A、1、16B、2、15C、3、20D、4、1545.《员工晋升发展通道及年度绩效评审2016年》有上级、同事、下级的经理级人员的360度评价得分中，上级的评价得分占总分比为：（）。A、50%B、60%C、40%D、30%46.《服务礼券（第三版）》财务部在服务活动结算后应将（）一起存档，以备核查。A、《服务礼券发放情况表》B、活动流程表C、《服务礼券领用登记表》D、活动签呈47.《员工守则2016版》学院员工入职工作满1年不满10年的，请病假/事假累计达（）（含）以上的，不享受当年的带薪年假。入职满10年不满20年，请病假/事假累计达（）（含）以上的，不享受当年的带薪年假。A、1个月B、2个月C、3个月D、半年48.《员工晋升发展通道及年度绩效评审2016年》认证人员属M6-M7类的，在员工晋升发展通道办法中，认证时间为（）。A、每年1－3月B、每年4－6月C、每年7－9月D、每年10－12月49.《台风暴雨应急管理制度》红色预警信号中的暴雨，其在3小时以内的降雨量将达到或已达到（）毫米。A、50B、70C、80D、10050.《用印管理》使用（）章，无须填写《用印申请单》。A、一类B、二类C、三类D、四类51.《员工守则2016版》学院员工在未办理请假手续的情况下擅自离岗或缺岗者，视旷工处理。52.《内部准驾证》公司员工凡事驾驶车辆必须持有公司核发的《内部准驾证》，遇紧急事情，可借用同事的《内部准驾证》。53.《员工内部购车及维修保养2011》员工购买试乘试驾车后，正常提车成本价与优惠结算价两者之间的差额于员工在公司服务满（）、且无违反合同行为时返还。A、三个月B、半年C、一年D、两年54.《汽车三包应对》子公司发生汽车三包纠纷重大客户投诉时，客诉对口部门主管应立即向（）报备。在处理过程中如未能与客户之间达成一致意见的，（）内由公司第一责任人应向集团汽车三包专项小组组长及品牌总监报备。A、售后经理B、公司第一责任人C、24小时内D、48小时内55.《员工守则2016版》学院请假理由不充分或有碍工作时，部门主管或裁决人有权斟酌情形不予准假、或缩短假期、或延期请假。56.《利泰集团末位考评制度》子公司末位考评对象中的业务部门第一责任人，是指子公司销售部、售后部、市场部、客户关系部、水平事业部、二手车部的第一责任人。57.《侵权防控与上网行为管理办法2018》子公司所有对外推广，均必须经过（）第一责任人对内容的合规性审核，未经合规审核，所有推广均不得开展。A、市场部B、销售部C、客服部D、子公司58.《内部准驾证》驾驶人发生违章行为的，应在接到车辆管理部门通知要求办理违章销案通知之日起（）日内办理销案手续，否则，将被记予一次（）的行政处分。A、三B、十C、小过D、申诫59.《二手车进销存管理》子公司在收购/置换过程中出现车辆手续不全、车辆被法院封存、扣押等等情况时，导致收购回来的车辆无法买卖/交易、过户时所产生的相关费用及责任由各子公司承担，并将视具体情况追究相关人员责任。60.《二级网点管理》直营二网如需开通CRM使用权限，需OA签呈（）裁决。A、品牌总监B、集团副总裁C、集团董事长D、总经理61.《商品车进销存管理2017》C2及以上的商品车必须每个月定期进行检查、维护，如因没定期检查、维修，又无法索赔时，导致产生维修费用，由公司承担。62.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”计划实际上就是“商业预付卡”业务。63.《用印管理》属一类印章的（）须在报纸上刊登，同时签呈申请雕刻新章。A、寻物启示B、通报通知C、遗失声明D、广告告知64.《员工内部购车及维修保养2011》员工购买商品车或试乘试驾车的，必须签订（）或（）。A、《员工内部购车合同》B、《外用车辆租借协议》C、《购买试乘试驾车协议》D、《内部员工购车使用合同》65.《员工晋升发展通道及年度绩效评审2016年》晋升发展通道职等级体系中，M、P、O类人员分别指（）。A、管理类、专业类、操作类B、管理类、操作类、专业类C、专业类、操作类、管理类D、专业类、管理类、操作类66.《利泰集团车辆补贴2017》车辆补贴类型包括（）。*A、固定补贴B、临时补贴C、机动车补贴D、公共交通补贴67.《子公司人事业务裁决权限（第9版）》财务主任连续请假8天的，请假申请流程裁决人为（）。A、子公司第一责任人B、财务中心第一责任人C、常务副总裁D、常务董事68.《销售薪资管理》精品销售业绩对于财务已经收齐精品款项，车间已在安装，但在月底最后一天尚未安装完毕，若能于次月5号前安装完毕并交车，则认列业绩。69.《二级网点管理》二网最高未结算提车总额（不含保证金），不超过实收资本（）倍（实收资本是0的，不予签约）。A、0.5B、1C、1.5D、270.《用印管理》一类章为涉及公司重大权利义务的印章，包括（）、（）、（）。A、公章B、财务专用章C、法人印鉴D、发票专用章71.《二级网点管理》二级网点考评中，信用等级评分为BB，则提车保证金比例为（）A、40%B、50%C、60%D、70%72.《厂家索赔作业》关于厂家索赔的业绩认列是以厂家就工时和配件赔付的价格规定作为业绩认列的标准，若结算系统不能按厂家索赔价格出单的，则要求由索赔员手工在单据上修改并签认。73.《利泰集团末位考评制度》《利泰集团末位考评制度》中的总部考评岗位分类包括（）。A、总助及以上岗位B、总助级（不含）以下岗位C、中心第一责任人岗位D、部门第一责