2024年专业技术人员继续教育公需科目-形象塑造与礼仪修养继续教育笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年专业技术人员继续教育公需科目-形象塑造与礼仪修养继续教育笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.温莎结是因温莎公爵而得名的领带结，打出的结呈倒三角形。2.对南非礼仪禁忌的描述错误的是（）。A、南非黑人往往情感外露，形体语言丰富B、南非人的主食是玉米、薯类C、南非人忌讳4，不忌讳13D、南非黑人不以生了男孩而庆贺3.以下描述中常用手势及其意义一致的是（）。A、双手外摊：无可奈何B、拍脑袋：困惑C、搓手或拽衣领：紧张D、耸肩：不以为然或无可奈何4.“不宜先为”原则要求在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定或者不知道到底怎样做才好的情况时，尽量不要急于采取行动。5.谈判初识阶段要始终保持热情友好、不卑不亢的态度。6.在涉外交往中，每个人都必须时刻注意维护自身形象，尤其是在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。7.交际中要注重谈话的礼仪规范，包括（）。A、良好的谈话氛围B、谈话的艺术C、谈话时的体态D、聆听的艺术8.多边活动的各方或参加者不便按身份与职务的高低排列时，可采用（）排列的方法，这是在公关活动的排次中被广泛运用的方法。A、字母顺序B、笔画顺序C、到来的先后顺序D、与本国建交的顺序9.贴面礼是巴西妇女之间所采用的见面礼节，在行礼时，双方要互贴面颊，同时口里发出表示亲热的亲吻声。但不可用嘴唇真正去接触对方的面颊。10.把客人让进车以后，接待人员应从车头绕过去以示尊敬。11.对于皮肤防晒，描述正确的是（）。A、只需在夏天考虑防晒B、室内不需防晒C、一年四季都需防晒D、不需考虑防晒12.巴西民间还流行着一些较为独特的见面礼节，有（）。A、握拳礼B、沐浴礼C、贴面礼D、亲吻礼13.小轿车乘坐礼仪一般情况下，以（）为尊。A、后排左侧B、副驾驶位C、后排中间D、后排右侧14.在社交场合，德国人通常采用（）作为见面礼节。A、握手礼B、拥抱礼C、贴面礼D、举手礼15.照会在行文中第一次出现己方、对方称呼以及行文中所涉及的机关、人物等，均应使用全称。16.锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持（），就要把狠抓落实放在突出位置。A、执行命令B、实事实办C、及时请示17.手势的标准姿态，有（）。A、五指伸直并拢，手与小臂形成直线B、在做动作时，肘关节应弯曲140度左右C、掌心向斜上方，手掌与地面形成45度角D、在做动作时，肘关节应弯曲120度左右18.德国人在饮食上的特点错误的是（）。A、德国人的餐桌上主要是肉食B、在肉类方面，德国人最爱吃牛肉，其次才轮到猪肉C、在吃鱼时不准讲话D、德国人最喜爱的是啤酒19.大到商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排排列具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。20.职业女性在工作岗位上佩戴饰物应当少而精。21.正式照会讲究身份对等，如元首对元首、总理对总理、外长对外长，其他人员不可全权代表。22.西装上衣，下面两侧口袋里面原则上是不装东西的。23.开拉车门，上下轿车的礼仪，正确的是（）。A、用左手拉开车门成70度角左右B、上车时，先上一只脚，将身体重心移进去坐稳后，再提上另一只脚C、穿短裙女士上车时，可以先侧身坐在车座后，再将双脚提上来D、穿短裙女士下车时，可以先侧身将双脚放在地面，再将身体移出24.谈判结束，双方应安排专人按达成的协议内容打印文本，一式两份，盖好漆印和公章。25.法国人非常崇拜盐和马。他们认定：盐具有祛灾辟邪的力量，马则会给人们带来好运。26.就座时一般要从座椅的（）侧入座。一般情况下，起身离座应从椅子的（）侧离去。A、左左B、左右C、右右D、右左27.美国人忌讳“13”“星期五”“3”，还忌讳有人在自己面前挖耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、伸懒腰、咳嗽等；忌讳有人冲其伸舌头；讨厌蝙蝠。28.黑色西装一般搭配（）颜色的领带。A、蓝色B、黑红色C、黄色D、绿色29.（）位站姿标准为：左脚脚跟靠于右脚脚弓内侧，脚尖打开90度，站成左丁字步。左臂屈肘关节，前臂抬至腰间，左手手心向里或向下，半握拳，手不要超过衣服的中线，右手自然下垂。A、五B、四C、二D、六30.单排扣西装中（）最正式。A、三粒扣B、两粒扣C、四粒扣D、一粒扣31.同一个手势，不同的国家意义不同，如翘大拇指，在我国表示称赞，而在（）则表示拦路搭车。A、英国B、美国C、日本D、韩国32.讲究骑士风度的是（）人。A、英国B、法国C、美国D、俄罗斯33.一般来说，职业站姿有（）种变化的站立姿态。A、5B、4C、3D、634.与人用眼睛交流时，下列行为中（）是很不礼貌的。A、眼睛一会儿看这儿一会儿看那儿B、对长辈仰视，对平辈平视C、斜眼和眯眼看人D、长时间闭眼35.以下对涉外商务礼仪禁忌的表述，错误的是（）。A、日本人忌讳“4”字B、埃及人不喜欢蓝色C、土耳其人布置房间时喜欢用花色D、欧美国家以黑色为丧服的颜色36.涉外商务见面礼节中，可以使用拥抱礼仪的是（）。A、拉美客人B、英国C、德国D、日本37.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（）不能补妆。A、办公室B、洗手间C、公共场所D、盥洗室38.俗话说“距离产生美”，是指人们在日常接触中，沟通的双方无论多么亲密，也要尽量保持个人空间。39.在涉外交往中，对于尊重隐私这一商务礼仪，要坚持个人隐私（）原则。A、六不问B、八不问C、四不问D、五不问40.所谓“诚”，即诚实，就是真实无欺，外在言行与内心思想一致。所谓“信”，即守信，就是信守诺言，讲信誉，忠实履行自己应承担的义务。“诚”与“信”合起来，则有（）公平竞争、道德行为与道德品质相统一的丰富内容。A、诚实守信B、表里如一C、言行一致D、讲信用、守承诺41.国的护照分为（）。A、外交护照B、公务护照C、普通护照D、因公普通护照42.对印度礼仪禁忌的描述错误的是（）。A、印度人喜欢百合花B、印度妇女最具民族特色的服装是纱丽C、印度人在饮食上最大的特点是食素的多D、印度人比较有特色的见面礼仪有摸脚礼43.如旅行人持联程（或往返）机票，须重视“再证实”（Reconfirm）手续。44.在公务场合，涉外商务人员的着装应当重点突出“庄重”的风格。45.在现实生活中，（）是人间的特别“通行证”，也是人类和平共处、社会和谐发展的基础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。A、诚实B、权力C、名誉46.陪同、引导宾客前进时，应走在宾客的右边。47.职场上要讲究行路礼仪，几个人一起行走时，男士应与女士步调一致。48.在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面49.印度人在饮食方面最大的特点就是食素的人特别多，而且社会地位越高的人越忌荤食。50.伸食指和中指，在我国表示第二或数目字“2”。在英国做这一手势时，表示胜利。51.右脚置于左脚之上，两脚在脚踝关节处交叉，两脚前端外侧着地，膝部可稍张开，但不宜过大，这是屈直式坐姿的特点。52.涉外交往的基本原则，有维护形象原则、不卑不亢原则、（）原则等。A、求同存异B、信守约定C、入乡随俗D、热情有度53.交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现54.服饰美是款式美、（）、色彩美完美统一的体现。A、潮流美B、时代美C、质料美D、质地美55.舞会第一场舞，是（）共舞。A、主人夫妇B、男主人与主宾夫人C、女主人与男主宾D、主宾夫妇56.在一般情况下，南非人的主食是玉米、薯类、豆类。在肉食方面，他们喜欢吃牛肉和羊肉，而且爱吃熟食。57.男士如果佩戴的是金属表带的手表，表带的颜色应与（）颜色一致。A、眼镜镜框及皮带扣B、西装C、公文包D、鞋子58.专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的（）和所处的场合相吻合，与周围的环境相和谐，只有这样才能给人以美感。A、年龄B、体形C、职业59.在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时，应遵循以（）为尊的原则。A、左B、前C、客人D、右60.是朋友间进行沟通的适当距离，可以保持正常的视觉沟通，没有任何触碰的空间，熟人和陌生人都可以进入这个距离，指的是（）。A、社交距离B、个人距离C、公共距离D、亲密距离61.英国人十分忌讳百合花和菊花，对于黑色的猫，十分厌恶。62.接到名片后，要从上到下，从正面到反面认真观看，表示对对方的尊重。63.礼宾次序中，就位次的客体而言，一般情况下，以右为大、为长、为尊，以左为小、为次、为偏。64.法国人不喜欢吃的食物包括（）。A、面食B、肝脏之外的动物内脏C、牛肉、猪肉、鸡肉D、肥肉65.谈话时的礼仪描述错误的是（）。A、用语恰当，掌握分寸B、提出自己的观点和看法时要委婉，不能使对方难堪C、在正式场合或领导长辈面前要用敬语D、谈话中对于自己的观点要有理有据，不必掌握分寸66.美国人在饮食上喜欢“生”“冷”“淡”，不习惯厨师烹调中多用调料，习惯自行调味。67.亲吻礼亲吻的部位正确的是（）。A、夫妻、恋人之间，吻唇B、长辈与晚辈之间，吻脸部或额头C、平辈之间，贴面部D、关系亲密的女子之间吻脸部68.正式照会的发文及受文是人对人，发文者应用“我”称呼自己，一般不用复数称“我们”。69.礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种（），是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种（）活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。（）往往通过礼节活动表现出来。A、礼貌行为B、礼节C、礼仪70.间距较大的眼睛在化妆时，可在眼睑与眼睛内侧涂上深色眼影。71.对日本人、韩国人的鞠躬礼，不必每次还礼。72.在欧洲，所有酒店或饭馆在算账时都要收10%～15%的小费。73.对于有些下垂的嘴唇，可用唇线笔由下唇向上画，越过嘴唇角，变成含笑的唇形。74.由外交部发出的通知其他国家大使到任的照会，是（）。A、正式照会B、普通照会C、重要通知D、重要交涉75.按照国际惯例，同一桌上，席位高低以离主人的座位远近而定。第2卷一.参考题库(共75题)1.向德国人赠送礼品时，可用褐色、白色、黑色的包装纸盒彩带包装、捆扎礼品。2.英国人对茶非常喜爱，以下描述不正确的是（）。A、英国人视茶如命B、英国人所喝的茶是红茶C、在上班期间，专门挤出时间来去喝“下午茶”D、大多数英国人喝红茶不加糖3.初次见面时，称呼的顺序应该是（）。A、先上后下B、先长后幼C、先女士后男士D、先亲后疏4.多人同时上下电梯时，不需遵循“右侧通行”规则。5.一般来说，男士休闲西装是（）。A、套装B、单件C、三件套D、两件套6.通常，国际线在飞机起飞前3小时、国内线2小时前开始办理登机手续。7.在眼睛内侧涂上深色眼影，并涂满眼睑至眉间的部分，使眉梢上翘。这种化妆方法是为了修饰（）。A、小眼睛B、间距较大的眼睛C、圆眼睛D、凸出眼睛8.一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。9.在一个主权国家领土上，一般不得随意悬挂他国国旗。10.法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感。在他们看来，世间的一切都是法国最棒。11.女士的走姿效果：步态自如、协调、轻盈，体现端庄、自信、优雅的阴柔之美。12.男士领带款式主要区别在（）。A、长度B、宽度C、颜色D、图案13.给法国妇女送花时，宜送单数，但要避开“1”与“13”这两个数目。14.男士着西装时的禁忌包括（）。A、忌穿夹克时打领带B、忌穿错袜子C、袖子上的商标不拆D、扣子全部扣上15.以下对德国人的描述（）是正确的。A、他们家庭观念极强B、有很强的群体意识，酷爱集会C、非常看重老朋友和老关系D、对待有求于己的人，他们往往有求必应，不厌其烦16.普通照会的发文者及受文者均是机关，称呼自己和受文者均用第三人称，不可在行文中出现（）等词汇。A、“我们”B、“你们”C、“贵方”D、“贵馆”17.谈判中一些不当的言行会影响谈判的顺利进行，以下（）属于不当的言行。A、无目标无准备的谈判B、忽视营造谈判的良好气氛C、谈判中急躁鲁莽D、谈判中滥用威胁性语言18.作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所努力追求的目标，是要使自己在岗位工作中和在对外交往中符合礼仪规范，其中（）是在礼仪上所提出的总的要求。A、保持风度B、举止适度C、行为得体19.男士穿西装时，袜子能穿（）。A、白色袜子B、尼龙丝袜子C、花色袜子D、深色袜子20.如果活动参加各方及成员均系华人，一般按拼音字母顺序排列。21.古语说：“主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。特别要注意取菜（），以免失礼。A、要适量B、等待别人给自己夹菜C、随意22.在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。由主人亲自驾驶轿车时，一般是（）或（）。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着，一定要有一个人坐在那里，以示相伴。A、前排为上，后排座为下B、以右为尊，以左为卑C、按客人习惯就座23.一般情况下，专业技术人员与年长者或长辈握手时双方伸手的先后次序是（）。A、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来B、长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来C、长辈和晚辈同时伸出手24.左腿前伸，全脚着地，右小腿屈回，脚掌着地，大腿紧靠，两脚前后在一条线上，这是女士的（）坐姿。A、垂直式B、前伸式C、侧身重叠式D、屈直式25.团体的排次一般按通知和抵达时间的先后排列，方法主要有（）。A、按派遣方通知代表团组成的日期先后排列B、按代表团抵达活动地点的时间先后排列C、按派遣方决定应邀派遣代表团参加活动的答复时间的先后排列D、其他26.男士领带的（）又称为马车夫结。A、浪漫结B、简式结C、半温莎结D、四手结27.各种见面礼仪中，适用于我国亲近的人之间使用的是（）。A、拥抱礼B、亲吻礼C、鞠躬礼D、合十礼28.一个人的形象包括（）和（）两个方面。外在形象即是个人的仪表风度、言谈举止、服饰穿戴等的展示，是个人增强其识别性的重要方面。内在形象是一个人的内在素质的反映。有什么样的素质修养，就有什么样的形象表现。A、礼仪修养B、外在形象C、内在形象29.信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”“4”和“星期五”。30.对佛教国家的外宾要行合十礼，对军人要行举手注目礼后再行握手礼。31.握手力度，下列正确的是（）。A、握手力度以不握疼对方的手为限度B、在一般情况下，握手不必用力，握一下即可C、男子与女子握手不能握得太紧D、西方人往往只握一下女子的手指部分32.凸出眼睛的修饰方法是用深色眼线笔沿眼睫毛内侧画眼线，同时，再用中色调的眼影从眼睛内侧斜向修饰眼睑。33.乘飞机，除公务舱机票外，一般可免费托运行李（）千克。A、20B、30C、40D、5034.作为专业技术人员，在日常工作中，要努力做到人在岗上，岗在心上，心思在工作上。特别是担负重要的关键岗位的专业技术人员，更应当切实做到（）A、用心想事B、用智谋事C、用力干事35.涉外商务交往要求对于我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，不要评判是非、鉴定优劣。36.在工作中必须克服的不良站立姿态有（）。A、站立时身体歪斜B、站立时弯腰驼背C、站成内八字形D、在工作岗位上随便倚墙而站37.对日本礼仪禁忌的描述错误的是（）。A、日本人与他人初次见面时，通常要互换名片B、日本人认为衣着不整就意味着没教养C、日本人就餐时男女都盘腿而坐于地上D、日本人认为绿色和紫色是不祥的38.人际交往中，对他人的称呼可以使用行政职务、技术职称、行业称呼或者尊称。39.初次见面者，握手时间一般应控制在（）以内。A、3秒B、2秒C、5秒D、10秒40.在交际场合，俄罗斯人习惯于和初次会面的人行握手礼。对于熟悉的人，大多与对方热情拥抱，有时还会与对方互吻双颊。41.大型活动请柬通常印有“Regretsonly”，意思是只有不参加时才须通知。42.礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节。43.仪态的特性有（）。A、仪态具有表达性B、仪态具有习惯性C、仪态具有真实性D、仪态具有规范性44.通常情况下，人们只允许情侣或孩子进入这一范围的是（）。A、亲密距离B、个人距离C、社交距离D、公共距离45.行路礼仪，错误的是（）。A、二人同行，前者、右者为尊B、三人同行，前者、中间者为尊C、后面的人如果想超过前面的人，应从右侧超过D、下楼时，尊者、女子在前；上楼时，尊者、女子在后46.涉外商务人员在公务场合穿西装套装时，不需要打领带。47.在请客的时候，印度人往往会请在座者之中最有钱的人或者最受欢迎的人付账。48.在印度，有（）动物被人神化。A、蓝孔雀B、黄牛C、大象D、狗49.男士的优美坐姿有（）。A、并式B、开膝合手式C、交叉后点式D、开关式50.涉外商务人员在公务场合，女士可以穿着单一色彩的连衣裙，也可选择以长裤为下装的套装。51.信仰政见不属于国际交往中被海外人士视为个人隐私的问题。52.谈判时哪些回答是错误的（）。A、不加思考立刻作答B、谈判中不可什么问题都给予彻底回答，毫无保留C、对于某些不应让对方了解的问题，可以用“无可奉告”来拒绝回答D、不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题53.颧骨高的面颊，可沿颧骨下侧加阴影，沿颧骨上侧加亮色，中间涂腮红。54.以下涉外商务见面礼仪中描述错误的是（）。A、对日本人和韩国人的鞠躬礼，每次必须同样还礼B、商务活动中，中方人员一般不行拥抱礼C、信奉基督教和天主教的国家忌讳13这个数字D、在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国家，人们以摇头表示同意55.在签署本人姓名时，法国人习惯将姓写在前面、名字写在后面，二者之间以逗号分开。56.（）是中国文化的突出精神，也是中国古代伦理思想的基本概念之一。A、仁B、义C、信D、礼57.中国人常将双手背在身后，这是一种（）心情的表现。A、恐惧B、紧张C、高兴D、悠然自得58.人们日常的语言交往活动中，一般听的时间比说的时间占的比例大，读的时间比写的时间占的比例大。59.口红的颜色不必与眼影及腮红的颜色属同一色系。60.美国人在交流中还有三大忌，其中没有（）。A、忌问年龄B、忌问买东西的价钱C、忌在见面时说“你长胖了”D、忌问是否吃饭了61.会议自由发言时，下列做法中（）是礼貌的。A、随意发言，不需注意发言顺序B、发言应简明扼要、观点鲜明C、与他人有分歧时，可据理力争D、对其他人的批评，不予理睬62.职业着装需要注意细节，以下描述错误的是（）A、服装重在数量B、注意手袋皮包和行李箱同服装的搭配C、要注意到鞋子的保养D、要买几套好点儿的套装63.下面关于鞠躬礼的表述，正确的是（）。A、鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节B、在西欧，行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节C、在日本，人们习惯行15度到30度的鞠躬礼D、在韩国，人们在见面和离别时行鞠躬礼64.礼仪的特征有（）、可操作性、传承性。A、规范性B、共通性C、限定性D、变动性65.小李看到办公室几个人在谈话，他的（）做法是错误的。A、直接凑过去旁听B、随意打断并提出自己的观点C、说到兴奋处，用手指指点对方D、先打招呼再加入别人的谈话66.男士在重要场合的饰物应少而精。穿西装时，可用装饰性袖口配法式衬衫。67.对年事已高的日本男子或女子可用“老人”等字眼表示尊重。68.在重要的政务、商务活动中，巴西人主张一定要穿西装或套裙。69.穿黑色西服，适宜搭配银灰色、乳白色、蓝色、玫瑰色、朱红色领带。70.亲密距离和个人距离通常都是在非正式的社交情境中使用，而社交距离则用于正式社交场合。71.腮红颜色使用正确的是（）。A、根据肤色、场合及服装来选择B、肤色较白的可选用粉红色或玫瑰红色C、肤色较深的宜选用淡紫红色或棕红色D、服装是冷色系，应配暖色系的腮红72.仪容卫生，就是要求专业技术人员在日常生活中注意健康，防止疾病，善待和爱护自己的仪容。对专业技术人员来讲，注意仪容卫生并非仅是一句空话，而是要在许多方面采取措施来保障的。其中包括（）和仪容的“杂物”常清理。A、常刷牙齿B、常洗手C、防止面部伤残D、常剪手指甲73.典型的和食有：寿司、拉面、刺身、天妇罗、铁板烧、煮物、蒸物、炸物、酱汤等。此外，还有饭团与便当。其中，尤以刺身即生食鱼片最为著名。74.对日本客人，不要看他的眼睛，而应看他的领带打结处，以表尊敬。75.德国人在人际交往中通常会表现出（）特点。A、纪律严明，法制意识极强B、讲究信誉，重视时间观念C、极端自尊，非常尊重传统D、待人热情，十分注重感情第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：C3.参考答案：A,C,D4.参考答案：正确5.参考答案：正确6.参考答案：正确7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案：A,B9.参考答案：正确10.参考答案：错误11.参考答案：C12.参考答案：A,B,C13.参考答案：D14.参考答案：A15.参考答案：正确16.参考答案：B17.参考答案：A,B,C18.参考答案：B19.参考答案：正确20.参考答案：正确21.参考答案：错误22.参考答案：正确23.参考答案：A,B,C,D24.参考答案：正确25.参考答案：错误26.参考答案：A27.参考答案：正确28.参考答案：A,B29.参考答案：A30.参考