考试网络中断预案

考试网络中断预案目的：确保在考试期间网络中断情况下，考试顺利进行，保障考生的考试权益。范围：本预案适用于在网络环境下进行的各类考试，包括但不限于在线笔试、机考、网络视频考试等。预案步骤：1.网络中断监测定期检测考试环境网络连接状态。设置网络监控工具，及时发现网络中断。考试监考人员应主动测试网络状况，确保网络稳定。2.应急通讯建立考试期间的应急通讯渠道，如微信群、QQ群等。考试监考人员应掌握应急通讯方式并及时通知考生。3.暂停考试一旦发生网络中断，考试监考人员应立即宣布暂停考试。要求考生停止答题，保存已完成的答题内容。4.网络修复考试监考人员应立即联系网络维护人员进行网络修复。同时，考试监考人员应向考试管理员报告网络中断情况。5.考试恢复网络修复后，考试监考人员应确认网络已恢复稳定。考试管理员应决定考试恢复时间，并通知考生。6.考试时间延长对于网络中断较长时间的考试，考试管理员应根据情况考虑延长考试时间。考试时间延长应在网络恢复后尽快通知考生。7.答题保存在网络中断期间，考生应保存已完成的答题内容。网络恢复后，考生应继续答题，并提交完整的答题内容。8.答题重做对于网络中断时间较长，导致考生无法继续答题的考试，考试管理员应考虑安排考生重新答题。重新答题的时间和方式应在考试恢复后尽快通知考生。9.考试成绩处理对于受到网络中断影响的考试，考试管理员应根据实际情况，合理处理考生的考试成绩。可能采取的措施包括调整考试成绩、取消考试成绩、安排补考等。10.事后总结复盘考试结束后，考试监考人员和考试管理员应进行事后总结复盘。分析网络中断原因，提出改进建议。优化预案，提高应对网络中断的效率。具体措施：网络中断监测：使用网络监控工具，如Ping、Traceroute等，定期检测考试环境网络连接状态。设置网络告警机制，当网络连接中断或不稳定时发出告警。应急通讯：建立考试期间的应急微信群或QQ群，将考生、监考人员、考试管理员等相关人员加入群中。考试监考人员应确保掌握应急通讯方式并随时待命。暂停考试：当网络中断时，监考人员应立即宣布暂停考试，并要求考生停止答题。监考人员应明确告知考生网络中断的情况和预计恢复时间。网络修复：监考人员应立即联系网络维护人员进行网络修复。监考人员应向考试管理员报告网络中断情况和修复进度。考试恢复：网络修复后，监考人员应确认网络已恢复稳定。考试管理员应决定考试恢复时间，并通过应急通讯渠道通知考生。考试时间延长：网络中断时间较长时间的考试，考试管理员应根据考试时长和网络中断时间决定是否延长考试时间。考试时间延长应提前通知考生。答题保存：监考人员应指导考生在网络中断期间保存已完成的答题内容。推荐考生使用云端同步软件或本地文本编辑器保存答题。答题重做：对于网络中断时间较长，导致考生无法继续答题的考试，考试管理员应安排考生重新答题。重新答题的时间和方式应在网络恢复后尽快通知考生。考试成绩处理：考试成绩处理应根据网络中断影响的严重程度和具体情况而定。措施包括调整考试成绩、取消考试成绩、安排补考等。事后总结复盘：考试结束后，监考人员和考试管理员应进行事后总结复盘。分析网络中断原因，提出改进建议。优化预案，提高应对网络中断的效率。责任分工：