2022年7月自考03871市场调查与市场分析试题及答案含解析

03871市场调查与市场分析2022年7月真题

1、【单选题】社会购买力三个部分：居民购买力，社会集团购买力和

A:生活资料购买力

B:生产资料购买力

C:企业购买力

D:政府购买力

答案：B

解析：集中趋势分析是用来描述事物现象的重要统计分析指标，常用的指标包括中位数、

众数和平均数。1.中位数（Median）：中位数是将一组数据按照大小顺序排列后，位于

中间位置的数值。中位数可以反映数据的中间位置，不受极端值的影响，适用于对数据的

整体分布进行描述。2.众数（Mode）：众数是一组数据中出现次数最多的数值。众数可

以反映数据的最常出现的值，适用于描述数据的集中程度和分布特征。3.平均数

（Mean）：平均数是一组数据的总和除以数据的个数。平均数可以反映数据的平均水

平，适用于对数据的总体特征进行描述。这些集中趋势分析指标可以帮助我们了解数据的

中心位置和分布情况，从而更好地理解和描述事物现象。在实际应用中，根据数据的特点

和研究目的，可以选择适当的集中趋势分析指标进行分析和解释。

2、【单选题】调查者采用第二手资料的收集、小规模的试点调查、定性调查、专家或相关人

员的意见集合等调查方法属于

A:描述性市场调查

B:探索性市场调查

C:因果性市场调查

D:预测性市场调查

答案：B

解析：探索性市场调查是一种旨在探索和发现市场现象、问题和机会的调查方法。它通常

用于初步了解市场情况、收集初步数据、发现潜在问题和需求等。探索性调查的目的是为

后续的研究和决策提供基础和指导。在探索性市场调查中，调查者通常会采用多种方法和

数据源，以获取全面和多角度的信息。其中，采用第二手资料的收集可以通过查阅已有的

文献、报告、统计数据等来了解市场的背景和趋势。小规模的试点调查可以通过对少数样

本进行调查和观察，来获取初步的数据和反馈。定性调查则通过深入访谈、焦点小组讨论

等方法，收集和分析研究对象的观点、态度和行为。而专家或相关人员的意见集合则可以

通过专家访谈、专家咨询等方式，获取专业人士的意见和建议。通过探索性市场调查，调

查者可以获得初步的市场信息和洞察，为后续的定量调查、市场分析和决策提供基础和指

导。这种调查方法适用于对市场情况不熟悉、问题不明确或需要深入了解市场需求和趋势

的情况下。

3、【单选题】典型调查主要是

A:定性调查

B:重点调查

C:定量调查

D:定点调查

答案：A

解析：典型调查主要是指定性调查。定性调查是一种研究方法，旨在了解和描述研究对象

的特征、态度、观点、行为等，以获得深入的理解和洞察。定性调查通常采用开放式的、

非结构化的问卷、访谈、观察等方法，以收集和分析非数值化的数据。

4、【单选题】下列属于调查项目中品质标志的是

A:年龄

B:性别

C:收入

D:家庭人数

答案：B

解析：性别通常被视为调查项目中的品质标志，也称为分类变量或名义变量。品质标志是

指具有不同类别或属性的变量，而不是连续的数值变量。在调查中，性别通常被用作一种

分类变量，用于描述被调查者的性别属性。性别通常分为男性和女性两个类别，有时也包

括其他类别，如不适用、未知或其他。品质标志在调查中的应用可以帮助研究者了解不同

性别群体在某些问题上的差异，比如购买偏好、消费行为、态度等。通过对性别进行分

析，可以帮助研究者更好地理解目标受众，并制定相应的营销策略或政策。

5、【单选题】资料整理的方法一般为

A:统计指数法

B:统计聚类法

C:统计分组法

D:统计回归法

答案：C

解析：资料整理的方法一般有多种，其中一种常用的方法是统计分组法。统计分组法是将

大量的数据按照一定的规则和标准进行分类和分组，以便更好地理解和分析数据。这种方

法适用于大量数据的整理和总结，可以帮助研究者更好地概括和呈现数据的特征和规律。

6、【单选题】市场调查后期分析报告阶段的费用一般占调查经费预算的

A:10％左右

B:20左右

C:30％左右

D:40％左右

答案：D

解析：市场调查后期分析报告阶段的费用一般占调查经费预算的40%左右是一个常见的

估计。这个比例可以根据具体的调查项目和需求而有所变化，但通常在市场调查中，数据

收集和分析阶段是非常重要的，需要投入相应的资源和费用。

7、【单选题】文案调查法的优点之一是

A:对调查人员专业技能要求较低

B:资料与目的相吻合

C:资料的加工与审核较容易

D:实施方便

答案：D

解析：文案调查法是一种通过收集和分析文本材料（如广告、宣传资料、新闻报道等）来

获取信息和洞察的研究方法。相比于其他调查方法，文案调查法具有以下几个实施方便的

优点：1.数据收集简便：文案调查法不需要进行实地访谈或实验，只需要收集和分析已有

的文本材料。这样可以节省时间和成本，减少调查的复杂性。2.数据获取广泛：文案调查

法可以涵盖大量的文本材料，包括广告、宣传资料、新闻报道等。这些材料通常是公开

的，易于获取，可以提供丰富的信息和洞察。3.数据分析灵活：文案调查法可以使用多种

分析方法，如内容分析、语义分析、情感分析等，以从文本中提取有用的信息和洞察。这

些分析方法可以根据研究目的和问题的需要进行灵活选择和应用。4.可追溯性和可复制

性：文案调查法的数据来源是公开的文本材料，可以被其他研究者追溯和复制。这增加了

研究的可信度和可靠性。尽管文案调查法具有实施方便的优点，但也需要注意其局限性。

例如，文案调查法可能受到文本选择的偏见和限制，以及文本本身的主观性和潜在误导。

因此，在使用文案调查法时，需要谨慎选择文本材料，并结合其他研究方法进行综合分析

和解释。

8、【单选题】非标准式面谈与标准式面谈的区别在于

A:对象不同

B:调查问题不同

C:程序不同

D:结果不同

答案：C

解析：非标准式面谈与标准式面谈的区别主要在于其程序和执行方式的不同。标准式面谈

是一种结构化的面谈方式，通常按照预定的程序和问题进行。在标准式面谈中，面试官会

提前准备好一系列的问题，并按照固定的顺序进行询问。这种面谈方式可以确保面试过程

的一致性和公平性，使得不同候选人之间的比较更加客观。非标准式面谈则相对更加灵活

和自由。在非标准式面谈中，面试官可能没有预先准备好的问题列表，而是根据候选人的

回答和表现，即兴提问或深入探讨特定话题。这种面谈方式更加注重候选人的个性、思维

方式和应对能力，能够更好地了解候选人的真实能力和潜力。非标准式面谈的优势在于可

以更全面地评估候选人的能力和适应性，但也存在一定的主观性和不一致性。相比之下，

标准式面谈更加公正和可比较，但可能无法全面了解候选人的潜力和适应性。在实际应用

中，面试官可以根据具体情况和招聘目标选择合适的面谈方式，或者结合两种方式进行面

试，以达到更好的招聘效果。

9、【单选题】调查者采用录像机、录音机、监视器等仪器对特定范围内的人或事物所进行的

观察是

A:人员观察

B:直接观察

C:隐蔽观察

D:机器观察

答案：D

解析：机器观察是指调查者利用各种仪器和设备对特定范围内的人或事物进行观察和记录

的方法。这些仪器包括录像机、录音机、监视器等。

10、【单选题】市场调查的测量量表中，描述性统计为均值/中位数、方差矩阵的是

A:等距量表

B:顺序量表

C:类别量表

D:等比量表

答案：B

解析：描述性统计中的均值、中位数和方差矩阵并不是用于顺序量表的分析。在市场调查

中，描述性统计通常用于分析和解释等距量表和比例量表的数据。等距量表是一种测量量

表，它具有等距性质，即相邻的两个选项之间的差距是相等的。比例量表是一种更高级的

测量量表，它不仅具有等距性质，还具有绝对零点，可以进行比较和计算。对于等距量表

和比例量表的数据，可以使用均值、中位数、方差等描述性统计量来描述数据的集中趋

势、离散程度和分布形态。方差矩阵通常用于多个变量之间的关系分析，而不是单个变量

的描述性统计。顺序量表是一种测量量表，它将被测量对象按照某种顺序进行排列，但不

具备等距性质。在顺序量表中，常用的描述性统计方法是频数和百分比，用于描述每个选

项的选择情况和比例。

11、【单选题】调查问卷中，问题顺序的安排应该是

A:先封闭题后开放题

B:先开放题后封闭题

C:先难后易

D:先易后难

答案：D

解析：调查问卷中问题顺序的安排通常应该先易后难。将问题按照从易到难的顺序排列

有以下几个优点：1.提高参与者的参与度：将易于回答的问题放在问卷的开头，可以帮助

参与者建立信心和动力，从而更愿意继续回答后续的问题。2.减少参与者的疲劳感：如果

将难度较高的问题放在问卷的开头，参与者可能会感到疲劳和压力，导致他们在后续问题

中的回答质量下降或选择跳过。3.逐步引导参与者：通过先易后难的问题顺序，可以逐步

引导参与者进入调查的主题和内容，帮助他们逐渐理解和思考问题，提高回答的准确性和

深度。4.保持问卷的流畅性：将问题按照从易到难的顺序排列，可以使问卷的逻辑和流程

更加连贯和自然，避免参与者在回答过程中出现困惑或犹豫。

12、【单选题】分层抽样中,根据各层的标准差的大小来调整各层样本数目的方法是

A:纽曼分层抽样

B:等比例分层抽样

C:多次分层抽样

D:德明分层抽样

答案：A

解析：集中趋势分析是用来描述事物现象的重要统计分析指标，常用的指标包括中位数、

众数和平均数。1.中位数（Median）：中位数是将一组数据按照大小顺序排列后，位于

中间位置的数值。中位数可以反映数据的中间位置，不受极端值的影响，适用于对数据的

整体分布进行描述。2.众数（Mode）：众数是一组数据中出现次数最多的数值。众数可

以反映数据的最常出现的值，适用于描述数据的集中程度和分布特征。3.平均数

（Mean）：平均数是一组数据的总和除以数据的个数。平均数可以反映数据的平均水

平，适用于对数据的总体特征进行描述。这些集中趋势分析指标可以帮助我们了解数据的

中心位置和分布情况，从而更好地理解和描述事物现象。在实际应用中，根据数据的特点

和研究目的，可以选择适当的集中趋势分析指标进行分析和解释。

13、【单选题】中国市场调查研究中心成立于

A:1992年

B:1994年

C:1997年

D:1999年

答案：A

解析：中国市场调查研究中心(简称:中市调)是经中华人民共和国国家统计局1992年423

号文件批复成立的独立的科研事业单位。

14、【单选题】下列属于调查员培训方式的是

A:模拟实践训练

B:基本训练

C:专项训练

D:心理适应训练

答案：A

解析：模拟实践训练是调查员培训的一种常见方式。在模拟实践训练中，调查员会参与到

模拟的调查场景中，通过模拟调查任务来练习和提升调查技巧和能力。模拟实践训练可以

帮助调查员熟悉调查流程和操作，了解如何与被调查对象进行有效的沟通和交流，学习如

何提问和记录调查数据，以及如何处理各种调查情况和问题。通过反复的模拟实践，调查

员可以不断改进和自己的调查技能，提高调查的准确性和可靠性。除了模拟实践训

练，调查员培训还可以包括理论学习、案例分析、角色扮演、实地调查等多种形式，以全

面提升调查员的专业素养和能力。

15、【单选题】对调查问卷进行进一步更为准确和精确的检查是

A:接收核查问卷

B:完整审核

C:复查

D:编辑检查

答案：D

解析：对调查问卷进行进一步准确和精确的检查是编辑检查（EditingCheck）的一项重

要工作。编辑检查是在问卷设计完成后，对问卷内容进行仔细审查和校对，以确保问卷的

准确性、一致性和完整性。在编辑检查过程中，编辑人员会仔细检查问卷中的每个问题和

选项，确保问题的表述清晰明确，选项的排列合理，逻辑关系正确。他们还会检查问卷中

的逻辑跳转和条件分支设置是否正确，以确保被调查者在填写问卷时能够按照正确的逻辑

路径进行。此外，编辑人员还会检查问卷中的字体、格式、标点符号等细节，确保问卷的

整体风格和格式统一。他们还会检查问卷中的填写说明和联系方式是否清晰可见，以便被

调查者在填写问卷时能够得到必要的指导和支持。

16、【单选题】发现并纠正数据文件中可识别的错误的最后一道程序是

A:数据处理

B:数据清洗

C:数据分析

D:数据确认

答案：B

解析：数据清洗（DataCleaning）通常是在数据收集和数据录入之后的最后一道程序，

用于发现并纠正数据文件中可识别的错误。数据清洗的目的是确保数据的质量和准确性，

以便后续的数据分析和研究能够得到可靠的结果。在数据清洗过程中，可以采取以下步

骤：1.数据检查：对数据文件进行全面的检查，包括查看数据的完整性、一致性和准确

性。可以使用统计软件或编程语言来进行数据检查，例如检查缺失值、异常值、重复值

等。2.缺失值处理：对于存在缺失值的数据，可以选择删除缺失值、进行插补或使用其他

方法来处理。缺失值处理的方法取决于数据的特点和研究的需求。3.异常值处理：对于异

常值，可以进行检查和修正。异常值可能是由于数据录入错误、测量误差或其他原因导致

的，需要根据实际情况进行判断和处理。4.数据转换：根据研究的需要，可能需要对数据

进行转换，例如对变量进行标准化、归一化或离散化等操作。5.数据整合：如果有多个数

据文件需要整合，可以进行数据合并或连接操作，以便进行后续的分析和研究。通过数据

清洗，可以提高数据的质量和可信度，确保数据分析的准确性和可靠性。

17、【单选题】按分组标志的多少,可将统计分组分为简单分组、复合分组和

A:结构分组

B:单一分组

C:重复分组

D:分组体系

答案：D

解析：根据分组标志的多少，统计分组可以分为简单分组、复合分组和分组体系。1.简

单分组（SimpleGrouping）：简单分组是指根据一个单一的变量或指标进行分组。例

如，根据年龄将被调查者分为不同的年龄组，或根据收入将被调查者分为不同的收入段。

简单分组适用于对单一变量的统计分析和描述。2.复合分组

（CompoundGrouping）：复合分组是指根据多个变量或指标进行分组。例如，根据年

龄和性别将被调查者分为不同的组合组，或根据地区和教育程度将被调查者分为不同的组

合组。复合分组可以提供更为详细和全面的统计信息，可以用于对多个变量之间的关系进

行分析。3.分组体系（GroupingSystem）：分组体系是指根据一定的规则和标准，将

被调查对象划分为多个层次和细分的组别。分组体系通常是在复合分组的基础上建立起来

的，可以根据不同的需求和目的进行设计。例如，人口普查中的人口分组体系，根据年

龄、性别、职业、教育程度等多个变量进行细分，以提供全面的人口统计信息。通过合理

的统计分组，可以更好地理解和描述数据，揭示变量之间的关系和趋势，为后续的数据分

析和决策提供有价值的信息。

18、【单选题】集中趋势分析是用来描述事物现象的重要统计分析指标，常用的有中位数、

众数和

A:方差

B:指数

C:函数

D:平均数

答案：D

解析：集中趋势分析是用来描述事物现象的重要统计分析指标，常用的指标包括中位数、

众数和平均数。1.中位数（Median）：中位数是将一组数据按照大小顺序排列后，位于

中间位置的数值。中位数可以反映数据的中间位置，不受极端值的影响，适用于对数据的

整体分布进行描述。2.众数（Mode）：众数是一组数据中出现次数最多的数值。众数可

以反映数据的最常出现的值，适用于描述数据的集中程度和分布特征。3.平均数

（Mean）：平均数是一组数据的总和除以数据的个数。平均数可以反映数据的平均水

平，适用于对数据的总体特征进行描述。这些集中趋势分析指标可以帮助我们了解数据的

中心位置和分布情况，从而更好地理解和描述事物现象。在实际应用中，根据数据的特点

和研究目的，可以选择适当的集中趋势分析指标进行分析和解释。

19、【单选题】市场预测中,中期预测的期限为

A:半年以内

B:1年左右

C:1~5年

D:5年以上

答案：C

解析：市场预测通常可以分为短期预测、中期预测和长期预测。中期预测的期限一般为1

到5年。中期预测主要关注市场的中期趋势和发展方向，以预测未来1到5年内市场的变

化情况。这种预测期限相对较短，可以帮助企业和投资者做出中期的决策和规划。中期预

测通常基于对市场的基本面分析、行业趋势分析、经济环境分析等多种因素的综合考量。

通过对这些因素的研究和分析，可以预测市场在中期内的供需关系、价格走势、竞争格局

等方面的变化。中期预测的准确性相对较高，但仍然受到许多不确定因素的影响，如经济

政策变化、技术创新、自然灾害等。因此，在进行中期预测时，需要综合考虑各种因素，

并灵活调整预测结果。总之，中期预测是市场预测中的一个重要环节，可以帮助企业和投

资者做出中期的决策和规划。

20、【单选题】调查报告的叙述中应尽量使用

A:第一人称语句

B:第二人称语句

C:第三人称语句

D:人称代词语句

答案：C

解析：调查报告的叙述中通常应尽量使用第三人称语句。使用第三人称语句可以使报告更

客观、中立，避免个人情感和主观色彩的介入。使用第三人称语句可以使报告更具专业性

和权威性，给读者一种客观、科学的印象。同时，第三人称语句也有助于保持报告的一致

性和统一性，避免个人观点和偏见的干扰。在调查报告中，可以使用一些客观的描述词语

和短语，如"据调查显示"、"研究结果表明"、"参与者反馈"等，以强调调查的客观性和可

信度。

21、【填空题】根据购买商品的目的不同,可将市场分为消费者市场调查、生产者市场调查和

______市场调查。

答案：服务

22、【填空题】从调查总体中选择一个或几个具体调查对象,就某种社会现象或问题对其进行

深入调查研究，以求解释现象、探明原因、解决问题的一种调查方式是______。

答案：个案调查

23、【填空题】深度访谈法主要用于获取对问题的理解和深层了解的______研究。

答案：探索性

24、【填空题】市场调查中最重要的因素是实施调查的人，我们称之为______。

答案：调查员

25、【填空题】定性预测方法中,德尔菲法也称为______。

答案：专家调查法

26、【名词解释】专题性市场调查

答案：专题性市场调查称专题调查，是指市场调查主体为解决某个具体问题而对市场中的

某个方面进行的调查。

27、【名词解释】典型调查

答案：典型调查是指根据调查目的和要求，在对调查对象总体进行全面分析和比较的基础

上，有意识的选择少数具有代表性的单位作为典型，对其进行比较系统，深入的调查研究

的一种调查方式。

28、【名词解释】电话调查法

答案：电话调查法是指调查者首先确定要调查的问题，以电话的形式向被调查者征询意

见，从而获得信息资料的一种调查方法。

29、【名词解释】专业市场调查机构

答案：专业市场调查机构也称社会市场调查机构，它是企业之外接受各方委托从事市场调

查的主体，是专门进行市场调查的独立组织。

30、【名词解释】市场预测

答案：所谓市场预测是指在信息收集和市场调查的基础上，运用逻辑和数学方法，对决策

者关心的市场变量的未来趋势及其可能水平做出估计与测算，从而为决策提供依据的过

程。

31、【简答题】简述市场调查的作用。

答案：（1）市场调查是企业进行正确市场定位的前提和基础。（2）市场调查有助于企

业制订与实施正确的市场营销战略。（3）市场调查有助于企业实行正确的产品战略。

（4）市场调查有助于企业实行正确的价格策略。（5）市场调查有助于充实和企业

营销信息系统。（6）市场调查有助于增强企业的竞争力和持续发展能力。（7）市场

调查有助于企业发现新的市场机会。（8）市场调查有助于发挥广告宣传的最大效应。

32、【简答题】简述市场普查的特点

答案：首先，市场普查资料的准确性、完整性、系统性和标准化程度比较高。其次，市

场普查最适合了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特

征。再次，市场普查的费用比较高。.

33、【简答题】简述市场调查资料定性分析的特点

答案：定性分析主要具有以下几个方面的特点:(1)定性分析注重研究对象的整体分析。

(2)定性分析的对象是描述性资料。(3)定性分析的研究程序具有一定弹性。(4)定性分

析的方法是对收集资料进行归纳的逻辑分析。(5)定性分析中的主观因素影响及对背景的

敏感性。

34、【简答题】简述深度访谈法的缺点。

答案：简述深度访谈法的缺点(1)成本较高。(2)调查困难。(3)控制难。(4)对访谈

人员的要求高。(5)结果的差异性大。

35、【简答题】简述调查数据中需要进行清洗的数据类型。

答案：不符合需要进行清洗的数据主要是有不完整的数据、错误的数据、重复的数据三大

类。

36、【计算题】某小组5名学生的期末语文成绩分别是50分60分70分80分90分,试

求该小组学生的期末语文平均成绩。

答案：

根据简单算数平均数公式，

(50+60+70+80+90)/5=70分

该小组学生的期末语文平均成绩为:70分

37、【计算题】假定随机抽选到的第一个样本单位的序号是25,抽选间隔为5需要抽取样本

数量为