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文档简介
明源地产P产品功能介绍--各子系统分为系统概述、系统特点、功能介绍、业务流程图四局部目 录一、1.1明源房地产业务解决方案蓝图规划..................................................4明源地产EP三大核心设计想...................................................................................4二、1.2明源地产EP应用价值................................................................................................4明源房地产企业运营门户..........................................................52.1企业运营门户概述........................................................................................................52.2系统特点.....................................................................................................................62.3功能介绍.....................................................................................................................6三、2.4系统截图.....................................................................................................................7明源地产EP--全面预算管系统〔包含费用管理系统〕..............................83.1全面预算管理系统概述.................................................................................................83.2系统特点.....................................................................................................................93.3功能介绍.....................................................................................................................9四、3.4业务流程图................................................................................................................13明源地产EP-PM投资分管理系统.............................................134.1PM平台概述...........................................................................................................134.2PM平台流程图........................................................................................................144.3PM投资分析系统概..............................................................................................144.4系统特点...................................................................................................................144.5功能介绍...................................................................................................................15五、4.6业务流程图................................................................................................................17明源地产EP-PM工程方案管理系统.............................................175.1PM工程方案管理系统概述........................................................................................175.2系统特点...................................................................................................................185.3功能介绍...................................................................................................................18六、5.4业务流程图................................................................................................................22明源地产EP-PM本钱管系统.................................................226.1PM本钱管理系统概..............................................................................................226.2系统特点...................................................................................................................236.3系统功能...................................................................................................................246.4业务流程图................................................................................................................30七、明源地产EP-PM采购招标系统...............................................307.1PM采购招投标系统概述...........................................................................................307.2系统特点...................................................................................................................307.3功能介绍...................................................................................................................31八、7.4业务流程图................................................................................................................35明源地产EP-CM会员管系统.................................................358.1明源地产EP---CRM平台概述....................................................................................358.2明源地产EP---CRM平台流图................................................................................368.3CRM会员系统概述....................................................................................................368.4系统特点...................................................................................................................368.5功能介绍...................................................................................................................38九、8.6业务流程图................................................................................................................41明源地产EP-CM售楼管系统.................................................429.1CRM售楼管理系统概述..............................................................................................429.2系统特点...................................................................................................................429.3功能介绍...................................................................................................................43十、9.4业务流程图................................................................................................................48明源地产EP-CM租赁管系统.................................................49101CRM租赁管理系统概述..............................................................................................49102系统特点...................................................................................................................49103功能介绍...................................................................................................................51104业务流程图................................................................................................................55十一、 明源地产EP-CM客户效劳系统.................................................5511 CRM客户效劳系统概述..............................................................................................5512 系统特点...................................................................................................................5613 功能介绍...................................................................................................................5714 业务流程图................................................................................................................60十二、 明源房地产客户案例.............................................................61一、 明源房地产业务解决方案蓝图规划1.1 明源地产P三大核心设计思想一条主线从战略执行的角度
以预算管控为核心实现“战略执行一体化”两大平台从企业运营系统的角度
构建两大核心业务平台,打造企业高效价格链三大融合从企业协同的角度
通过业务、流程、资源的一体化,实现高效协同1.2 明源地产P应用价值面向企业决策者系统自动提醒决策者需要关注和审批的工作并提供管理驾驶舱/商业智能强大的决策工具,最简洁、最明了地展现决策者所关心的重点工作进展状态,提供决策支持。系统还支持钻取式的信息挖掘设计,可方便寻找出问题背后的真正原因。面向企业员工企业门户与协作平台将员工待办、关注、发起的任务展现出来,并与企业内部管理平台的相关功能界面连接实现工作协作流程化任务安排自动化包括日常行政和财务。面向客户围绕销售市场营销客户效劳会员俱乐部四大客户接触点通过CRM平台客户门户,建立全面的客户关系管理,向客户传达企业品牌价值和产品价值。面向合作伙伴覆盖房地产企业工程全生命周期的合作伙伴关系管理,从合作伙伴评估/级别体系的管理、采购招投标管理到工程执行过程中进度管理、质量控制、本钱控制等各方面维护合作伙伴关系,提升工程竞争力,实现与合作伙伴的双赢。面向公众、媒体、投资者这类对象通常需要的是企业必须发布信息更及时更透明我们可以通过EP系统产生需要发布的信息并通过与前台发布系〔集团各级公司网站工程子站点的连接,自动化地展示工程优势、发布工程最新动态、效劳信息等。二、 明源房地产企业运营门户21 企业运营门户概述明源地产EP—企业运营门是企业运营信息的集成平台是帮助地产企业管理层管理企业运营状况的有效工具,它以直观形象的方式将企业当前的运营信息集中地展现出来,让企业管理者随时随地了解企业整体运作状况从层次架构来看运营门户分为三层即针对集团/公司/工程的应用分别推出的集团运营门户/公司运营门户/工程运营门户从内容构成上来看企业运营门户的内容组织包括预算执行工程运营、客户经营以及知识与流程。2.2 系统特点运营视角首个以房地产运营为视角进行强大的信息集成,为管理层提供及时了解企业整体业务状况的信息监控平台;
工程视角首个从工程的维度进行信集成,提供贯穿各业务环节的工程业务集成平台和工程工作协同平台;个人工作管理系统自动提示待办事项与工作,推送式管理模式实现从人找事到事找人的转变;
预警与监控通过红黄绿三色警示灯时反映、监控运营情况,协助高层第一时间发现问题,并及时采取措施;灵活的拖拉应用门户部件支持拖放技术,大大方便用户调整部件的布局。
良好的扩展性门户框架具有很好的扩展,支持自定义门户、门户主题、功能导航、部件布局、常用链接、站点配置等。2.3 功能介绍运营门户设置具体包括以下几个模块:参数设置:配置运营门户的行参数包括显示工程、统计标签、产品特征、帐龄期间、数据同步参数等。数据汇报:汇报运营门户统需要的数据,包括集团与各公司的会员满意度与客户效劳满意度。集团/公司运营门户具体包括以下几个模块:首页:将集/公司管理层关注的内容与个人工作提醒集成在首页,方便其查询。全面预算与执行分析包括团/公司年度预算执行情况的分析与工程生命周期利润与现金流的预测。工程运营指标分析:包括方案执行、本钱执行与销售的具体业务信息。客户经营指标分析:从营销会员、客服三个方面来表达集团整体客户经营状况。运营门户导航:以地图方式供到集团运营门户、各公司运营门户、各工程运营门户入口的导航,通过这里可根据权限进入相应的运营门户网站。工程运营门户具体包括以下几个模块:首页:将工程当前最新的运信息与个人工作提醒集成在首页,方便工程成员了解工程状况。方案执行:展现工程最新关方案进展及近期重点工作项。阶段性成果:以交叉列表形式表达工程阶段成果的完成情况。本钱情况:分动态本钱、异本钱、合同分析三局部表达工程本钱执行状况。销售情况:包括销售日报、售月报、销售趋势分析、库存及销售分析、财务回款分析等内容。文档管理:对工程文档资料行保存、查阅等管理工作,并可对不同人员设定其访问文档范围。运营门户导航:以地图方式供到集团运营门户、各公司运营门户、各工程运营门户入口的导航,通过这里可根据权限进入相应的运营门户网站。2.4 系统截图三、 明源地产ERP---面预算管理系统〔包含费用管理〕3.1 全面预算管理系统述全面预算管理系统是针对房地产行业预算管理、具有鲜明房地产行业特点的解决方案,由预算编制、预算审批、预算调整、预算执行控制、预算分析等构成的闭环系统,实现地产企业在集团、分公司、工程的多层级预算管理,并结合明源售楼管理、本钱管理、费用管理系统,实现对预算的过程预警与管控,通过直接提取业务系统中执行数据与预算数据进行比照分析寻找差异。通过实施明源全面预算管理系统帮助企业标准预算管理流程、提高预算编制水平、缩短编制时间,从而提高企业预算管理水平。3.2 系统特点具有鲜明房地产特色的全面预算管理 全面预算之费用预算管理系统的特点全面联动方案系统、销售系统、本钱系统与预算系统全面联动,保证预算编制科学、合理;
工程视角以工程的视角,将费用与益部门〔个人挂钩确保谁受益谁承当;合约规划将本钱预算分解为合约规,指导并控制合同签订,使预算执行真正落地;
分级管控支持从集团总部——区域司——工程的总量控制和分析;事项预算通过“重大事项功能,支持职能部门的重点工作预算管理;资金方案以年度本钱预算为依据,导和控制月度资金方案;动态现金流管理资金方案与进度方案联动实现动态现金流管理;
预警与强控预警指标和强控指标双保险;例外管理支持职能部门重大事项的独立预算编制;营销费用分三大类按“比例控制重点管控营销费用的可变本钱〔例如推广代理、广告费等〕。3.3 功能介绍我的工作台总述不同身份的用户可设定自己的个性化工作界面包括常用功能模块常用报表和自己所关注的事件看板等设定以后用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作。根底设置具体包括以下几个模块:工程概况:用于管理工程的信息,包括工程团队,工程下的产品设置。标准科目设置:设置集团标控制科目、合约规划模板、核算科目、费用科目。控制科目树用于工程本钱预算分解费用科目树用于部门费用预算编制并允许对科目设置是否进行预算控制。公司科目设置设置公司标控制科目合约规划模板和核算科目,设置工程标准控制科目和核算科目。支持对控制科目进行授权。预算部门设置:增加特殊预编制部门,设定预算部门费用责任人、预算编制人。合作伙伴管理:通过建立合伙伴台帐,对有业务往来的各类合作伙伴进行管理。部门人数设置:设置部门每平均人数,用于部门或公司人均费用分析。业务参数设置:设置全面预系统中相关参数,如:预算审批模式、预算预警比例、控制周期等相关参数。工程预算管理具体包括以下几个模块:工程经营方案查询各工程关键节点方案的执行情况同时也可查看各工程的工程简报。工程本钱预算管理工程目本钱对工程目标本钱在本钱控制科目上进行合约规划分解并对合约规划付款方案日期进行预测通过工程支出预测将分解结果以流出现金流方式进行展示。工程销售收入预算:包含所各分级机构的合作伙伴,上级分级机构可以通过共享”机制将本机构下的合作伙伴共享给其它分级机构这样可以共享同一个合作伙伴的全信息,查询合作伙伴提供的产品信息、产品历史交易记录、合作伙伴评估、相关投标、合同及曾经出现的质量缺陷等信息。工程税费预算:设置各种税税率计算参数,系统自动计算各种税费金额,并将依照税费缴纳规那么进行时间分解,通过税费支出预测将分解结果以流出现金流方式进行展示。工程预算分析:通过工程预分析,了解工程收入、支出相关预算执行情况。工程利润预测动态预测工程执行过程中的最终利润值并依据评价指标判断工程是否在可控范围之内。部门费用预算具体包括以下几个模块:事项管理:设置公司年度事名称,明确事项责任部门、责任人,并用于部门按事项履约评估:编制部门年度费预算,以事项、费用科目为根底,编制本部门本年每个月度费用支出预算。部门费用预算:提供集中评功能,各分级机构或采购方可以视情况,每年组织一次或两次对某类产品的合作伙伴进行集中评价由于合作伙伴类不同评价部门的专业不同对应的问卷也可能不同所以必要的话系统需要支持对同一类合作伙伴的不同评价部门可设置不同的问卷。部门费用资金方案动态预部门费用执行过程中的最终预算对于已发生月份汇总实付金额,未发生月份汇总预算与预算调整金额。部门费用分析:展示部门费预算在执行过程中的累积已发生费用、累计预算、累积差额、使用率等信息,协助管理层了解预算执行情况并执行相应改良措施。公司年度预算具体包括以下几个模块:工程本钱年度预算以一年二个月为单位对工程本钱预算进行提取将符合时间要求的付款方案按本钱科目进行汇总,形成工程本钱年度预算。工程销售收入年度预算以年十二个月为单位对工程销售收入预算进行提取将符合时间要求的回款方案按产品进行汇总,形成工程销售收入年度预算。工程税费年度预算以一年二个月为单位对工程税费预算进行提取将符合时间要求的付款方案按税费名称进行汇总,形成工程税费年度预算。公司年度预算将工程本钱年度预算工程销售收入年度预算工程税费年度预算、部门费用预算合并生成公司年度预算,审核后用于执行过程中的预算考核与分析。预算执行分析工程现金流:动态预测工程未来预计收入与支出情况,并提前预估工程资金缺口。工程年度利润预测以年度单位将工程利润进行展开了解在过去的年度中结转的收入与支出并预测未来年度的收入与支出情况。公司经营现金流将工程现流量数据汇总结合公司部门费用支持形成公司经营现金流量表,从整体上了解公司运营资金情况。公司年度现金流将公司现流量表按照经营活动投资活动和筹资活动进行分类汇总以年度为单位进行展示以了解各类活动对企业财务状况的影响以及预测未来的现金流量。公司年度利润预测以年度单位将公司下所有工程利润进行展开了解在过去的年度中结转的收入与支出,并预测未来年度的收入与支出情况。公司工程预算分析:以年度单位将公司下所有工程预算执行情况进行统计比照分析,实时了解工程当前预算执行情况与全年预算执行情况。公司费用分析展示公司所部门费用预算在执行过程中的累积已发生费用累计预算、累积差额、使用率等信息,协助管理层了解预算执行情况并执行相应改良措施。人均费用分析展示公司所部门人均费用预算在执行过程中的累积已发生费用累计预算、已发生人均费用、预算人均费用,横向比照各部门人均预算执行情况。个人费用分析:展示个人费预算执行情况。付款管理具体包括以下几个模块:日常报销申请用于发起日费用支出报销申请并明确本次申请费用所分摊的预算,在审批过程中判断预算是否在可控范围之内,对于超预算的申请将不能通过审批。领借款申请:用于发起领借款申请。付款登记:对审批通过的日费用报销申请、领借款申请进行实付款登记。3.4 业务流程图四、 明源地产ERP--PM投资分析管理系统4.1 POM平台概述POM是工程运营管理平台简称〔PojetOprtinMnnt,系统业务覆盖“投资筹划、方案、设计、本钱、采招、合同、工程、销售、入住全生命周期的工程运营管理,是明源地产ERP的重要组成局部之一。POM平台包括工程开展阶的投资分析子系统、工程建设过程中的方案管理子系统、设计管理子系统本钱管理子系统采购/招投标管理子系合同管理子系统统等子系统拥有统一的业务和数据间的相互关联真正实现了对房地产工程的全生命周期的业务精细化管理同时POM平台的计并没有局限在管理工程/产品建造过程,而是站在提升资源利用率、增加工程投资回报的角度进行更深层的管理,能够在时间、本钱、质量及现金流等各个维度展现工程的方案与运作比照情况,为房地产企业领导团队的决策调整提供强大的支持。4.2 POM平台流程图4.3 POM投资分析系统概述明源投资分析系统就是采用信息化的方式进行工程的投资方案制定工程投资估算工程收入预测、资金筹措预估,并通过对历史工程本钱数据库的沉淀,到达对新工程投资指引的目的。最终、系统通过财务评价、敏感性分析等指标反响,对决策层进行投资分析提供数据支持。4.4 系统特点根据工程投资估算、销售收入预测、资金筹措制订“工程投资根本方案,然后针对该工程投资根本方案进行财务评价和敏感性分析,从而实现对工程的可行性分析。4.5 功能介绍我的工作台不同身份的用户可以设定己的个性化工作界面包括常用功能模块常用报表和自己所关注的事件看板等设定以后用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作。工程准备工程概况:登记工程根本信,设置工程的技术经济指标与工程特征。测算科目设置:设置投资估的测算科目体系。工程特征模板工程特征模就是根据工程的特征情况来设置相似条件以便在后期制定工程投资估算方案的时候引用这些工程的特征可以迅速找到相似工程为制定估算方案提供便利。技术经济指标模板:技术经指标模板是用来定义工程工程的技术和经济方面的参数如建筑面积占地面积总造价单位造价等用户此模块建立根本信息供所有工程选择使用。工程技术经济指标是工程估算本钱制定的参考依据。业务参数设置:该界面主要来设置系统的一些参数。投资测算方案制定:设置投资估算的案,为投资决策提供依据。投资估算:用来对当前方案行投资测算。工程收入预测对核算对象收入情况进行预测且根据预测信息确定资金的来源以及数量。工程资金筹措房地产开发资金筹措方案主要是在开发工程对资金的需求以及投资、本钱与费用使用方案,预售收入预测的根底上,确定资金的来源和相应的数量。现金流量表:现金流量表是反映公司某一时期的现金流入和流出的情况。投资分析财务评价:财务评价的依据现金流量表,目的主要是进行工程可行性分析。单因素敏感性分析此模块要是根据当前方案的现金流数据计算出其中的某投资类因素、收入类因素发生改变后,对财务评价指标的影响。多因素敏感性分析多因素感性分析是指多个因素发生变化时对工程净效益的综合影响程度。本钱数据库工程本钱数据库工程本钱据库是对历史工程本钱数据的沉淀可以作为下一个项目投资估算的根底和参考。工程本钱比照分析:进行多工程之间的本钱比照分析。工程指标比照分析此模块来对工程所选方案的系统指标与自定义指标值进行比照分析。报表管理统计报表:投资分析报表系统4.6 业务流程图五、 明源地产ERP--PM工程方案管理系统5.1 POM工程方案管理系统述明源POM工程方案管子系统是结合行业领先企业的管理实践,聚焦工程方案和任务执行管控的专业系统。系统以工程方案编制——审核——执行——分析——调整的全闭环控制模型为核心,全面实现了对时间进度工程进度和形象进度的精细化过程控制另外系统还支持进度管控工作分解到部门和个人,支持对工程方案执行阶段性成果的管理,并建立与费用预算、招投标、合同执行与付款、质量检验等多项工作的联动,从而更有效地实现对工程全方位的事中和事前管控,提升工程管理水平。5.2 系统特点采用了各种先进的工程管理技术系统广泛应用各种先进的管理技术实现工程的动态管理,包括工程编码体系〔BS)、甘特图(nttChrt)、关键路径法(PM)等。强大的工程管理知识库工程开发过程中会产生大的文档、图形、视频,需要系统有效进行管理,便于内部共享、授权使用,方便在今后的工程中继续利用,从而提高整体的工程管理工作的效率与加速企业知识的积累。系统支持对资料进行分类,比方合同、签证、变更、结算、各种往来文件等等。全面、精确的过程控制系统是从集团、公司和个三个维度的方案编制和执行情况来实现对各个工作进度的管控。通过方案的制定、执行实施、分析反响、调整,全面实现对工程时间进度、工程进度和形象进度的精细化过程控制。支持Pjt/Exl格式工作方案的导入导出系统支持类似MSPojet方案编制的界面和交互模式并支持MSPojet
El〕格式的BS工作方案导入/导出,不仅保存了用户熟悉的操作习惯,还可方便地帮助用户实现从手工方案向系统方案的过渡。支持以图片或视频的方式展现形象工程在房地产工程开发的管理程中,许多关键工作和资金流的重要控制节点往往与项目的一些形象工程紧密相关,为了便于企业领导能及时、形象掌握工程的形象进度,系统提供以图片和视频的形式上传和展现形象进度的功能,并将工作任务汇报与形象进度汇报融入一体,使上报更为及时。灵活强大的自定义报表体系系统具有强大而灵活的报管理体系,客户可根据自己工作需要自定义各类报表,方便快捷的统计数据,在一定程度上满足个性化应用需求。5.3 功能介绍我的工作台针对不同身份用户的信息心,用户可以设定自己的个性化工作界面,包括常用功能模块、常用报表和自己所关注的事件看板等,设定以后,用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作。工程准备初始化工程的根本信息,后期的工程管理做准备,具体包括以下几个模块:工程概况:用于新建工程、工程根本信息的设置、户型设置和工程团队的设置。工程构成:用来定义工程的根本构成信息,如楼栋资料、房间信息。户型结构:设置产品的类型、房间结构等信息。工程管理知识库:用于管理开发过程中产生的大量文档、图形、视频等资料,便于在今后的工程中继续使用,可以提高工程管理工作的效率。标准工作指引库建立工作的标准化指引库为工程方案执行人员提供工作指引,是知识共享、知识管理的直接表达。方案模板管理:编制工程方案模板,为以后各工程快速编制方案提供根底支持。业务参数设置:初始化工程态、建筑性质等参数。集团关键节点管理关键节点方案:管理集团级导关注的工程里程碑事件,从集团角度掌握方案执行情况,从而到达分层级管理工程方案的目的。关键节点达成率:建立关键点方案执行情况达成率的比照分析,为方案执行与考核提供数据支持。公司工程方案管理以工程方案编制审核执行析调整为核心流程来全面实现对时间进度和工程进度的精细化过程控制,具体包括以下几个模块:方案编制与调整对整个工程的工作进行分解建立BS工作树最终将工程分解成工作任务,并根据每个工作任务的工期、先后顺序、逻辑关系得到工程方案,指导工程执行。新工程方案可以引用历史工程的方案模板,通过快速配置得到工程方案。编制好的工程方案也可以保存为工程方案模板,以供日后编制其它工程方案时引用。工程方案执行:用于跟踪工程方案中各个工作任务的执行情况,可以对每个工作任务进行进度汇报和点评,对工作类别为阶段性成果的工作任务,需要提交相应的工程成果,以此来指导每一个工作任务的操作直到彻底完成。部门方案执行:以部门为维来展示所有工程的执行情况。工程阶段性成果:对工程方案中工作项为阶段性成果的工作任务,提交工程阶段性成果。方案执行比照:以甘特图和图的形式来实现工程方案完成情况与工程实际完成情况的比照。进度报告查询:对工程方案各个工作任务的进度情况进行查询操作。工程方案达成率:监控工程、公司方案达成率情况。个人月度方案管理编制与执行:由工程方案分细化到个人工作方案,并对个人工作方案的编制、执行与反响进行管理。个人方案达成率:对个人方案执行情况进行管理。形象进度管理以图片、视频的形式上传展示形象进度,具体包括以下几个模块:工程形象进度:以图形的方来展示每个月份集团关键节点按时完成方案的比率。工程剖面图:以剖面图的形来形象地展示地下工程的完成情况,它用不同颜色来表现完成进度的比例。在工程信息修改界面可以上传工程剖面图。楼栋施工方案:对楼栋施工的编制、执行与反响进行管理。楼栋结构:用来对楼栋的楼层结构进行统一管理,用户可对每个楼栋定义不同的楼层结构。楼栋形象进度:反映楼栋各项工程进展情况,它是以工程的各个楼栋,按照不同分项工程,采用模拟涂黑法,来展现不同层面的工作进度。报表管理以报表的形式来反映工程完成情况,具体包括以下几个模块:集团运营简报:汇报集团每月份关键节点方案按时完成情况的比率。地区公司运营简报:汇报地公司每个月份全部方案按时完成的比率。统计报表:用于列出本系统可打印的统计报说明细。自助查询:用户可以根据需要自定义查询视图。系统初始化是涉及到整个软件系统的据平安、管理维护的重要功能模块,通过它可以对系统进行维护。具体包括以下几个模块:应用系统设置:用来配置系功能模块。此功能的操作需要特别注意,无论是数据的编辑或删除都将会导致系统无法使用的后果,所以对此功能进行操作时,请在明源公司技术人员的指导下进行。功能定义:是软件自定义功能的重要组成局部,它决定了各模块的主体功能类别、排列顺序和权限点等属性,所以对该模块进行操作时需要特别小心,务必在明源公司技术人员的指导下进行。组织架构:用来管理建立的集团或公司、部门、团队与工程团队信息,以便于后续的数据过滤使用。通过新增操作可以新增公司、部门与团队,为每个单位指定其性质是公司还是部门以及其上级单位,这样便可以建立集团、区域中心、公司、部门多级结构,也正是如此,只能删除最末级的单位。岗位授权用来对岗位的动点数据权限进行维护用户只需对岗位进行授权后,就可以灵活的将其分配给多个不同的用户,使这些用户同时具有相同的权限,从而减少重复为多个用户授予相同的权限的工作。用户管理:用户管理是和岗位配合使用的权限设置功能,主要用于维护用户信息。通过新增操作可以创立用户,在为其分配某一具体的岗位后,此用户便拥有所分配岗位的动作权限与数据权限。日志管理:系统实时监控并记录所有进入系统的操作人员对每个功能模块的操作情况,保障系统的平安性。通用岗位:用于对通用岗位授予不同子系统的操作权限,便于在对【组织架构】模块中定义的岗位进行授权时可以直接引用通用岗位快速授权。清空数据:用于清空当前数据库中的所有或局部数据,一般用于第一次运行前,清空系统内的试用数据。由于该操作可能引起数据丧失,因此,在系统正式启用后,不要轻易使用该功能如果确实需要一定要先做好数据库的备份工作以防数据丧失。交互日志:用于查看与客户、会员的所有交互记录。工作台配置用户可根据需要自行设置作台信息。具体包括以下几个模块:桌面部件管理:用于管理我工作台中的桌面部件,用户可以自定义部件。定制公共桌面:用于定义个化的桌面,用户根据自己所需要了解的信息定制自己的桌面部件,从而通过我的工作台了解到最新的信息。公告管理:用于管理当前公司下的所有公告,用户可以发布最新的公告通知。5.4 业务流程图六、 明源地产ERP--PM本钱管理系统6.1 POM本钱管理系统概述明源POM本钱管理子统基于目标本钱责任本钱+作业过程控制的现代本钱管理体系而开发,根据工程开发各阶段本钱管理重点不同,分为工程开展阶段的测算本钱、设计阶段形成的目标本钱、工程执行过程中的动态本钱工程结算后形成的核算本钱真正实现本钱控制本钱核算的目标系统以合同为中心的全动态本钱管理为主线通过科学标准的本钱结树全面系统地反映各个工程在其整个生命周期任意时点的动态本钱、实际发生本钱、实付本钱的构成情况,为房地产企业控制本钱变动、洞悉本钱动向、制定资金方案、掌控投资进度等提供强有力的科学依据,是房地产企业把握先机、提升核心竞争能力的重要辅助工具。6.2 系统特点本钱管理的核心思想:从以核算为中心转向以控制为中心”本钱控制强调本钱过程控点的前置,通过目标本钱分解合约规划,指导、控制合同的签订与变更要求合同审批时指定对应的合约规划防止先签合同再核算本钱”带来的控制滞后;防止本钱执行中由于本钱结构分类缺项、漏项导致的本钱虚低;防止因拆分错误导致本钱虚高。本钱核算重点是按工程、产品进行事前测算、事后核算、横向比照分析、形成成本数据库。通过合同规划与执行体系,实现本钱的过程控制、“动态本钱的实时跟踪”分解控制目标本钱———合约规划————合同定合同变更每一个合同都要有相关的合约规划与之对应,本钱的过程控制可以细致到合同级;同时,每一个合同执行时对本钱造成的影响,都可以反映到动态本钱的变化,从而实现对动态本钱的实时跟踪。全本钱的动态管理实现包括合同性本钱非同性本钱待发生本钱在内的全工程动态本钱管理在项目整个生命周期的任一时间点都可以得到工程的动态本钱无须等到竣工结算就能够实时了解当前每单方预期造价实现当前动态本钱与目标本钱的比照分析为本钱控制和经营决策提供科学依据。强大的合同台帐管理通过合同台帐可以方便地询到合同的全信息包括合同信息合同变更付款计划付款审核付款信息合同结算合同执行评估合同分析合同性本钱拆分及材料本钱拆分实现信息在相关业务部门间的共享防止了各部门多盘台帐所造成的信息重复录入且不一致的现象,保证相关信息的完整性、唯一性及高度共享。严谨的本钱控制体系,数字化的本钱绩效考核依据基于合理的本钱结构分类学制定目标本钱以此作为本钱控制的上限通过动态成本与目标本钱的比照实时反映异常本钱状况并支持对异常本钱产生根源的逐层深化分析结合责任本钱体系将各项本钱指标落实到岗通过动态本钱反映相关本钱指标执行情况,为本钱绩效考核提供数字化依据。全方位的合作伙伴管理系统提供对各类合作伙伴综合管理包括根本资料资质审核相关合同往来帐务等级评定等信息同时支持以合同为主线实现对合作过程的全程跟踪为合作伙伴的选择提供依据,为躲避合作风险提供保障。精细化的甲供材管理以材料库为根底实现对类材料的规格单价应用状况相关合同及供给商的管理;并支持对材料方案、供货、领用的全程追踪,最大限度防止超领超供现象的发生。完备的事前评估及控制机制“没有预算不能签约”——果突破了目标本钱经办部门将不能直接发起相关合同的审批,直到其完成相关预算的追加审批;没有月度资金方案不能付款”——上个月末的月度资金方案严格控制下个月的款项支付,例外情况必须走更严格的方案外审批流程”,对于超警戒线的合同及时进行预警或报警,真正实现数字化事前控制。灵活强大的自定义报表体系,支持层层钻取式查询系统具有强大而灵活的报管理体系客户可根据自己工作需要自定义各类报表方便快捷的统计数据,在一定程度上满足个性化应用需求。6.3 系统功能我的工作台针对不同身份用户的信息心,用户可以设定个性化工作界面,包括常用功能模块、常用报表和自己所关注的事件看板等设定以后用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作。根底设置初始化工程根本信息,为期工程管理做准备。包括以下几个模块:工程概况:用于管理工程的信息,包括工程团队,工程下的产品设置等。标准科目设置:设置集团标控制科目和核算科目。公司科目设置:设置公司及标准控制科目和核算科目。合同类别设置:初始化公司合同类别,为合同管理做准备。合作伙伴管理:对有业务往的各类合作伙伴进行管理。了解合作伙伴的根本资料、提供的效劳与相关资质产品报价相关合同应付款实付款付款方案及供给材料;另一方面使合作伙伴方便查询到与其相关的所有合同的全信息。甲供材料设置:管理公司下甲供材料信息。业务参数设置:设置本钱系的参数,如产品类型、编码那么设置、合作伙伴类别设置变更类型变更原因付款银行启用工作流标识变更比例警戒线付款比例警戒线等。目标本钱用于规划设计/扩初设计/工图设计阶段的目标本钱管理。具体包括以下几个模块:目标本钱:对规划设计/扩设计/施工图设计阶段过程形成的目标本钱进行管理。支持目标本钱录入、目标本钱调整、历史版本保存的功能。合约规划:对科目的目标本钱在时间轴上按预计合约思路进行分解。在编制合约规划时允许根据目标本钱批量生成并支持根据工程进展逐步细化合约规划合约规划分解完成后以此指导合同的签订和变更实现合同的事前控制通过合约规划与实际的执行比照,有效反映合同的节超情况,真正实现合同级的本钱控制。甲供材管理用于管理甲供材信息制材料采购方案材料采购及供货等业务流程具体包括以下几个模块:甲供材预算:用于管理各种材料按标段的预算。材料方案:工程部根据施工位的材料申请制订采购材料方案,为采购部集中采购提前做准备同时也可以有效管理施工单位的材料申报情况防止因材料问题影响工程进度。材料订单:采购部根据工程上报的材料方案,集中制订材料采购方案。采购前可进行单价比照,以确定最正确的供给方。材料供货:将采购部采购的料供给施工单位,施工单位的领用需要根据申请的材料方案来领用,防止多领、冒领。甲供材分析:预算执行分析、领用数据、供货数据的统计分析数据。合同订立对公司各工程所签订的合合作伙伴及相关文档进行统一管理合同签订需要及时比照合约规划,根据预算控制合同的签订,并且对合同预估到的变更能及时进行管理。此外还支持对合同的借阅情况和印花税进行管理。具体包括以下几个模块:合同登记:用于登记合同的细资料。记录合同的根本信息、详细信息、主要经济条款付款条件预估变更相关文档材料预算管理多种类型合同包括直接合同三方合同补充合同等并可以有效地管理合同的电子文档登记合同/非合同时需指定对应的合约规划,进行事前控制,实时反映工程的动态本钱。文档管理:对工程本钱的相文档进行集中管理,支持相关文档的上传、下载、在线查询功能,方便在实际业务中对文档的随时调阅。合同借阅:对合同的借阅情进行管理,登记合同的借阅及归还明细。印花税管理:对合同及其变更的印花税情况进行管理。合同执行用于跟踪合同执行的全过包括合同的变更申请正变更准结算结算合同履约评估和合同台帐查询功能。具体包括以下几个模块:合同变更:用于登记合同执过程中所发生的设计变更、现场签证等各种变更的详细资料支持相关变更电子文档的管理合同在发生变更时需要指定对应的合约规划进行本钱的事前控制实时反映工程的动态本钱系统还提供了合同变更的预警功能对超出变更比例的合同进行报警,从而有效控制变更黑洞。合同结算用于对合同进行准结算或结算处理录入总造价其它扣款甲供材金额、结算金额结算时间保修款系统自动计算合同的应付进度余款完成合同的结算调整。履约评估用于合同执行完毕后对合同从合同订立工程质量控制施工工期控制、工程本钱控制及合作配合等各个方面进行综合评价和总结一方面为公司未来选择合作伙伴提供重要参考依据,另一方面也为后续工程的开发积累经验。合同台帐:用于查询相关合信息和关联业务。可方便地查询到合同执行时的各类信息包括合同信息合同变更付款方案付款审核付款信息合同结算合同执行评估合同分析合同性拆分实际发生本钱拆分实付本钱拆分实现信息在相关业务部门间的充分共享通过相关业务功能可以方便的切换到各具体业务模块,进行相关的业务操作。合同付款用于记录合同进度款审定况付款方案的制定与调整付款申请及审批过程和款项实际支付,支持付款方案、应付款和实付款信息的快速查询。应付进度款用于控制付款进度与合同履行情况一致通过合同付款约定及合同履行情况审定应付款的应付金额为付款方案的制定提供参考同时根据合同应付进度款自动生成实际本钱。付款方案:用于实际业务中据合同进度制定相应的付款方案。实际业务中用户可以在应付进度款标签页录入合同应付信息管理工程的形象进度根据应付进度款金额确定付款方案,防止付款超过工程进度;可以直接从合同付款条件、合同变更引入相关款项,自动生成付款方案,也可以手工制订方案。付款申请管理合同/非合同付款申请单所有的合同付款必须进行付款申请审批通过后才能付款付款登记用于管理合同款的实际付款记录及实付款查询支持批量审核实付款拥有合同实付款预警功能当实付款金额超过警戒比例后系统自动提示报警信息。合同分析是针对合同执行合同付等情况进行统计分析并以图表的形式显示让用户更直观地了解合同的执行情况,具体包括以下几个模块:合同执行分析:按照工程、同类别,对已结算、未结算”合同的合同本钱及变更情况进行分析,实时反映合同的最新执行情况,为控制本钱、控制变更提供决策支持;分析不同类型合同的本钱分布情况及不同合同变更类型的分布情况。合同付款分析目的是使用对合同的整体付款进度一目了然为合同付款决策提供强有力的支持。按照工程、合同类别,以概要、明细、“图形分析三种方式分析;分析对象有合同付款的合同动态本钱累计应付款”累计应扣款以及待定应付款”等。月度资金方案用于资金方案管理人员统安排公司的资金方案对资金方案与实际执行进行比照分析。通过合同经办及时对付款方案进行调整,每月系统自动输出汇总的月度资金方案,资金方案管理员组织召开月度资金调度会进行部门间的调配合同经办人根据会议决议对付款方案进行更新资金方案管理人员对资金方案进行审核锁定并通过资金方案分析及时查看方案与实际执行情况的比照执行提供考核依据具体包括以下几个模块:资金方案合同经办人整自己负责合同的付款方案为下月的资金支付做准备。资金方案资金方案管人员基于合同经办人调整后的下月付款方案聚集并审核形成公司下月的工程资金方案,并拍照存档。资金方案分析:资金方案与际执行的比照分析。动态本钱根据目标本钱已发生本钱〔合同性本钱和非合同性本钱和待发生本钱自动计算出各工程的最新动态本钱,为公司的本钱控制提供依据,具体包括以下几个模块:动态本钱监控实时反响工程动态本钱动态本钱月度回忆记录各个阶段的动态本钱,并及时发送到指定人员,为决策提供依据。动态本钱构成:展示工程最的动态本钱构成明细。实际本钱分析:将动态本钱、目标本钱、实际发生本钱、实付本钱进行比照分析,反映各核算对象的执行进度及应付、实付情况。库存结转:对于甲供材料和工程合同的处理,通过库存结转来管理公司临时库存材料的出入库信息。本钱核算对工程开展阶段的测算本钱及工程结算后形成的核算本钱管理具体包括以下几个模块:测算本钱:从工程造价维度算工程初期的估算本钱、目标本钱;测算本钱科目级别可随着工程进展逐步细化不同阶段的测算本钱数据可以保存为不同版本并支持不同版本的比照分析。核算本钱:从工程造价维度算工程的结算本钱,支持两种核算本钱形成方式:一是直接录入实际的工作量清单;二是将工程的所有合同在核算科目上进行拆分。工程产品比照分析:提供多的本钱比照分析功能,使本钱控制有数据参照。报表管理整个本钱系统的内置统计表,按业务分类组织。统计报表:系统具有强大而活的报表管理体系,客户可根据自己工作需要自定义各类报表,方便快捷地统计数据,在一定程度上满足个性化应用需求。系统设置是涉及到整个软件系统的据平安管理维护的重要功能模块通过它可以对系统进行维护。具体包括以下几个模块:应用系统设定:用来配置系功能模块。功能定义:是软件自定义功的重要组成局部,它决定了各模块的主体功能类别、排列顺序和权限点等属性所以对该模块进行操作时需要特别小心务必在明源公司技术人员的指导下进行。单位管理:是建立集团或公的组织架构,以便于后续的数据过滤使用。在操作上也很简单通过新增单位按钮增加新的单位为每个单位指定其性质是公司还是部门以及其上级单位,这样便可以建立集团、区域中心、公司、部门多级结构,也正是如此,只能删除最末级的单位。角色管理:当同级别的操作拥有相同的操作权限时,用户可以通过角色管理模块为这些用户定义一个角色从而减少重复为多个用户授予相同的操作权限的工作通过新增角色操作为不同单位定义不同的角色并为每种角色指定相应的用户而通过角色授权操作为每种角色授予不同的操作权限,该功能是与用户管理共同使用,最终到达权限解释的目的。用户管理:是和角色管理配使用的权限设置功能,主要增加新用户及用户信息的维护。通过新增用户操作来创立用户,为每个用户指定其所属角色。日志管理:系统实时监控并录所有进入系统的操作人员对每个功能模块的操作情况,保障系统的平安性。清空数据:用于清空当前数库中的所有或局部数据,一般用于第一次运行前,清空系统内的试用数据由于该操作可能引起数据丧失因此在系统正式启用后不要轻易使用该功能。如果确实需要,一定要先做好数据库的备份工作,以防数据丧失。工作台配置用户可根据需要自行设置作台信息。桌面部件管理:用于管理我工作台中的桌面部件,用户可以自定义部件。定制公共桌面用于定义个化的桌面用户根据自己所需要了解的信息定制自己的桌面部件,从而通过我的工作台中了解到最新的信息。公告管理:用于管理当前公下的所有公告,用户可以发布最新的公告通知。增值功能管理驾驶舱:针对公司决策的需求,把反映公司整体运营情况的相应统计图表,集中整合在管理驾驶舱中领导只需登陆管理驾驶舱便可方便快速的了解当前公司的营销数据,为决策提供支持。财务接口:系统提供凭证设功能,用户可以根据实际业务设置相关财务凭证参数。根据设置的参数系统将实付款记录自动转换成财务软件的相关凭证而无需在财务软件中重复输入凭证。。本钱工作流工作流引擎所现的自定义工作流程管理功能可以实现类似付款审批、折扣审批等工作流业务功能。6.4 业务流程图七、 明源地产ERP--PM采购招投标系统7.1 POM采购招投标系统概述明源POM采购招投标系统,为了加强房地产企业招标过程管理,帮助房地产企业建立完善的合作伙伴、材料设备及价格信息库以及合理的合作伙伴评价体系而开发。通过标准目录的建立,既满足整个集团统一的需求,又能满足各公司差异化的信息库管理;通过合作伙伴评估管理,为招标选择合作伙伴提供参考依据;通过从制订采购方案到发布预告直接最终定标签约的过程虚拟化将招标过程进行标准化、流程化、透明化管理,加强房地产企业招标效率。7.2 系统特点产品与供给商之间的纽带--标准产品分类建立标准产品分类于统标准地产公司内部对产品概念的理解使全公司各职能部门对产品概念有一个统一的理解和认识为系统化标准化管理招标过程提供根底语言,通过标准产品可以建立产品与供给商之间的关联。采购产品的集中管理通过采购产品目录的建立实现产品的集中管控同时支持产品信息共享机制集团各组织机构可以通过引入的方式共享产品信息使集团能够统一管理产品价格通过价格优势节约本钱。全方位的合作伙伴管理系统提供对各类合作伙伴综合管理包括根本资料效劳与资质相关合同员工资料产品报价相关招标等信息同时支持以合同为主线实现对合作过程的全程跟踪,为合作伙伴的选择提供依据,为躲避合作风险提供保障。强大的合作伙伴评估体系通过合同签订前的资质评合同执行中的履约评估有针对性的集中评估以及年度总评与定级全面的对合作伙伴进行评估为招标过程中合作伙伴的选择提供重要的参考依据。标准化、流程化、透明化的招标过程管理通过虚拟化从采购方案编到合作伙伴的资格预审从发标到回标再到定标签订合同的过程,实现招标过程的标准化、流程化和透明化的管理。实用的标书在线编制功能通过在线标书编制功能现在线的标书编辑合并以及审批功能减化标书的编制与审批工作量标准的标书管理流程减少不必要的法律纠纷同时通过标书的授权管理,做好标书的保密管理。7.3 功能介绍我的工作台不同身份的用户可以设定己的个性化工作界面包括常用功能模块常用报表和自己所关注的事件看板等设定以后用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作。工程准备初始化工程的根本信息,后期的工程管理做准备,具体包括以下几个模块:工程概况:登记开发工程根本信息及工程开发团队成员。合同类别设置:初始化工程合同类别,为后期合同管理做准备。公司标书模板:为采购过程标书编制,提供编制的模板。业务参数设置:设置采购招标系统的参数。标准目录可制订整个集团或公司内一的产品〔含各类效劳、工程、材料设备等〕分类树,通过产品分类将产品和合作伙伴加以关联让用户更方便的查询和维护具体包括以下几个模块:标准产品分类管理集团级导关注的工程里程碑事件从集团角度掌握方案执行情况,从而到达分层级管理工程方案的目的。采购产品目录:是采购招投系统的核心,连接采购商与合作伙伴之间的纽带,为采购商/合作伙伴网上电子化交易智能撮合提供可能由于采购商合作伙伴的产品目录都与标准产品分类紧密关联,所以可以很方便的建立采购商、合作伙伴之间的关联,方便实际业务的潜在合作伙伴查询、潜在时机查询。合作伙伴目录包含所有各级机构的合作伙伴上级分级机构可以通过共享机制,将本机构下的合作伙伴共享给其它分级机构,这样可以共享同一个合作伙伴的全信息,查询合作伙伴提供的产品信息产品历史交易记录合作伙伴评估相关投标合同及曾经出现的质量缺陷等信息。我的采购目录:用来管理当操作用户的采购产品信息。合作伙伴评估管理对合作伙伴从提出合作申到合作等环节的评估管理一方面是甲方对合作伙伴的各种评估包括对合作资质评估履约情况评估根据公司需求制订的各种集中评估和年度总评与定级另一方面是合作伙伴对房地产商的满意度调查通过这种双方的互相的评价,创立更好的合作环境。具体包括以下几个模块:资质评估:合作伙伴在成为格合作伙伴之前必须接受采购方的审核,采购方通过考察等方式对合作伙伴进行前评估采购招投标外网直接注册的合作伙伴及提供的效劳资质也在此模块审批。履约评估:在合同内容执行成以后,对合同执行情况和合作等各个指标进行一次评价合同负责人根据完成的评估审批给相应的合作伙伴评〔按照预设的评价选项分值汇总该合作伙伴的评分〕。集中评估:提供集中评价功,各分级机构或采购方可以视情况,每年组织一次或两次对某类产品的合作伙伴进行集中评价由于合作伙伴类不同评价部门的专业不同,对应的问卷也可能不同所以必要的话系统需要支持对同一类合作伙伴的不同评价部门可设置不同的问卷。年度总评与定级各分级机或采购方可以每年组织一次对某类产品的合作伙伴进行总评根据总评结果按产品分类对该合作伙伴定级如不合格合作伙伴合格合作伙伴、战略合作伙伴。满意度调查:基于与供给商双赢的管理思想,建立起房地产商与合作伙伴的双向评估体系,供给商满意度调查”为改良地产企业业务部门的工作、改善供需双方的关系,建立双方良好长期的合作提供重要的反响。问卷定义:定义供给商满意调查的问卷信息。采购过程管理完整的采购过程管理从的制订——发布预告——资格预审——标书编制——正式发标——回标——评标——压价——定标——签约并配以工作流平台和信息发布平台,提高整体工作效率。具体包括以下几个模块:采购方案管理采购方案制是对采购招投标整个过程中的主要操作对象进行信息维护需登记招标方案的根本信息联系人信息招标方案各个阶段的工作任务的时间信息。招标预告管理招标预告管是把未来的招标信息提前发布到外部平台便于合作伙伴及时了解公司的招标动态。br>资格预审管理:资格预审管主要是确定采购方案的投标单位,并借助工作流平台,对投标单位的资质进行审批处理,提高合作伙伴资质审批的效率。招标文件实现的标书编制、审核、打印,支持标模板引入,从而防止招标文档中条款的差异超出公司制定的标准等类似情况,同时也改变了手工操作的低效局面另外标书的编制也可根据实际需要通过授权进行分卷编制处理再借助工作流平台,对标书进行审批处理,提高标书审批的效率。发标管理:发标管理是将制好的招标方案的标书,通过电子商务平台及时的发布,合作伙伴可为下一步的合作伙伴投标做准备。回标管理:回标管理是将各作伙伴的投标信息汇总处理,为下一步的评标做准备。同时在这个过程中需要技术澄清和商务谈判的招标方案也可再次发标实现与合作伙伴的互动。评标管理:评标管理是将先各合作伙伴的投标结果信息汇总分析后进行评定。为以后定标提供一个客观的依据并借助工作流平台对评标信息进行审批处理提高评标审批的效率。压价管理:压价管理是招标在评标完成后,可能需要进行商务谈判,对投标单位各自的投标价格进行压价操作。定标管理:根据各合作伙伴投标信息及最终评分,决定谁中标。同时供助工作流平台,对中标单位进行审批处理,提高中标单位审批的效率。签约管理:收集采购招标整过程生成的招标信息,生成一份合同的必要信息,为合同集中管理做准备。同时,实现与本钱子系统的合同登记模块的关联。合同管理战略协议管理:管理战略协的签署。合同登记:管理合同的签署。报表管理以报表的形式来反映工程完成情况,具体包括以下几个模块:统计报表:采购招投标报表统7.4 业务流程图八、 明源地产ERP--CM会员管理系统8.1 明源地产PRM平台概述CRM是客户关系管理(CustorRlationsipMnent)的简称是明源地产EP的重要成局部之一,它是基于地产行业在客户特征、产品特征、销售流程、效劳模式、营销手段等方面独特的行业特色开发而成的涵盖市场营销销售/租赁物业/客户效劳客户会以及客户互动门户等一系列与客户相关的业务是以客户为核心的一体化业务运作平台对地产企业而言CRM平台的价值主要表达在增加现有客户的收益准确挖掘高价值的客户提高营销活动的效果提升自身的运营能力等方面CRM系统包括售楼管理子系统、租赁管理子系统、会员管理子系统和客户效劳子系统等,提供了覆盖客户整个生命周期的管理流程和平台。8.2 明源地产PRM平台流程图8.3 RM会员系统概述明源CRM会员管理系统是用来管理房地产会员业务的平台。该系统以会员〔客户〕记录为中心,提供会员信息化共享平台、准确挖掘高价值的客户、简化各个业务部门工作等等,使企事业会员俱乐部将注意力集中于满足客户的各项需要,逐步建立起多种多样的与会员进行交流和互动的渠道——如:面对面、接洽网站BBS系统电子邮件短信客户会杂志会员活动等——协调在一个统一的平台之上,这样,不仅为企业提供了全方位的客户视角,更为重要的是,可以按照会员的喜好使用适当的渠道与之进行有效的互动交流。依托这个信息化的平台,地产企业可以根据本公司的特色特点,开展适合自身情况的会员维系方案,促进整体经营水平的提高8.4 系统特点高效的会员业务管理工具基于各会员组织的成熟运经验总结并提炼业务运作模式和业务处理经验适合大批量会员业务处理日常零星业务处理等各种业务场景合理的系统模块划分与系统操作方式确保高效处理会员业务。涵盖核心会员业务范畴从入会过程、会员资料维、会员积分与奖励管理、会员级别管理、会员信息推广、会员活动管理到联盟商家管理等全部纳入系统管理的范围,涵盖核心会员业务范畴。便捷的入会管理方式系统支持购房入会现场会网上入会等多种入会途径并且从申请入会审核申请资料批准入会到分配会员卡号/级别全程进行管理系统自动聚集资料关键信息缺失审核、重复入会申请审核,极大地提高了入会业务的处理效率。积分与奖励管理模式定制化系统支持奖励积分与升级分并且分别统计升级积分与奖励积分以支持不同企业灵活多样的积分/奖励管理模式。奖励积分的兑换支持期末中结转兑换、期间使用积分进行消费兑换的模式。按级别管理会员系统分级别对会员进行管,表达会员的价值,以针对高价值会员提供更好的效劳。系统支持入会时根据会员的身份设置会员级别根据会员在积分期内的积分推荐情况、购房情况等条件调整会员级别。有效的活动管理方式系统对客户会的会员活动程及结果进行有效管理以加强会员互动提升会员感受、拉动营销等。活动管理包括创立活动方、筛选与通知活动对象、评估活动结果及记录活动积分。基于客户细分的推广方式系统根据详细的客户信息分客户群体并根据客户群体采取相应的推广方式。推广方式有直接发送短信、_il给客户,或者在系统中打印信封标签邮寄给客户。与售楼管理系统协作使用系统与售楼管理系统同时用时可以从售楼管理系统中直接获取申请入会的客户资料,良好地业务协作融合以减少中间环节。自定义分析与统计报表系统支持会员特性分析分统计活动统计奖励统计等常用分析且提供自助查询功能用户可根据自己工作需要自定义各类报表以方便快捷的统计数据在一定程度上满足个性化应用需求。采用Seice技术系统基于bSrice技术,通过WbSrice标准数据接口,与外部会员网站等第三方应用程序对接,极大地加强了会员网站的功能。8.5 功能介绍我的工作台针对不同身份用户的信息心用户可以设定自己的个性化工作界面包括常用功能模块常用报表和自己所关注的事件看板等设定以后用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作,可以了解到自己所关注的重要信息和报表。根底资料用于设置工程开始前会员统的初始数据包括业务参数设置会员卡号设置会员级别设置及积分方案设置等准备工作,为后期运行会员系统打好根底。业务参数设置:按照业务分,设定不同业务的不同参数类型。传统软件的弊端在于不能很好解决标准产品和用户个性化需求的矛盾而明源地产EP基于随需应变的明源MP平台结合明源为30多家客户业务实践的成功验在各个不同的业务模式中可以根据用户的实际需要来进行选择和设置。会员卡号管理用于对预设员卡号模式所生成的会员卡号进行管理包括会员卡号的增加及删除。只有当【业务参数设置】模块的会员卡号生成模式为预设会员卡号”时用户便需要通过该模块〖批量新增操作根据预先设置的卡号前缀和流水号位数,生成相应的卡号。同时,用户也可以通过〖新增〗操作单独增加一些特殊卡的号。会员级别设置:用于设置会级别及其对应的级别值,级别值越大,对应的级别就越高。积分方案设置:根据不同公的实际业务需要,设置相应的积分方案,以便于对会员的积分和奖励信息进行分期管理包括积分方案的有效时间分值金额相应的积分项以及奖励积分结转规那么等信息此项设置是进行积分和结转操作的前提必须在每期积分方案之前设置完毕,否那么直接影响后续的增加积分记录和结转操作。会员管理对入会申请客户资料的审核将入会申请客户转为正式会员以及其它一些会员日常事务进行管理包括会员入会的管理会员资料分类的管理会员级别的管理以及与会员的沟通联系单个会员的
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