2019年10月自考06090人员素质测评理论与方法试题及答案含解析

人员素质测评理论与方法（浙江）年月真

题

06090-zj201910

1、【单选题】个体间的素质是存在着差异的,这种差异表现在每个人的行为方式、行为产品

与工作绩效之中。这说明素质具有（）特性。

稳定性

可塑性

A:

差异性

B:

表出性

C:

答D:案：C

解析：个体间的素质是存在着差异的,这种差异表现在每个人的行为方式、行为产品与工

作绩效之中。这说明素质具有差异性。

2、【单选题】下列不属于一次量化的是

违纪次数

出勤频率

A:

身高

B:

工作满意度

C:

答D:案：D

解析：【解析】一次性里化是指对素质测评对象进行直接的定里刻画,例如,违纪次数、出

频数、身高、体重、产品数量,等等。

3、【单选题】下列哪个不属于测评标准体系的横向结构中的品德素质?

工作态度

思想品质

A:

道德品质

B:

政治品质

C:

答D:案：A

解析：属于测评标准体系的横向结构中的品德素质的是：思想品质、道德品质、政治品

质。

4、【单选题】根据测验的目的,可以将心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性、挑选

性、配置性、计划性、（）等形式。

调查性

研究性

A:

系统性

B:

原则性

C:

答D:案：B

解析：根据测验的目的,可以将心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性、挑选性、

配置性、计划性、研究性等形式。

5、【单选题】面试的题目会因为不同的岗位,而有所不同,这说明面试具有（）特点。

内容的灵活性

信息的复合性

A:

对象的单一性

B:

判断的直觉性

C:

答D:案：A

解析：面试的题目会因为不同的岗位,而有所不同,这说明面试具有内容的灵活性特点。

6、【单选题】与问卷测验、观察评定、投射等方法相比,评价中心中,被测评者常常处于最兴

奋状态,这说明评价中心具有（）特点。

综合性

动态性

A:

标准性

B:

全面性

C:

答D:案：B

解析：评价中心的第二个显著特点是它表现形式的运动变化性。与问卷测验、观察评定、

面试投射相比,评价中心中被测者是处于最兴奋状态评价中心是通过一系列的活动安排、

环境布置,与压力刺激来激发被测者的潜在素质使其得到充分的表现,使主测者对其有一个

真实、全面的把握,真正体现了在运动中、在活动中测评素质的特点

7、【单选题】下列哪个绩效考评的指标最适合考评中高层管理人员?

研发投入

利润增长率

A:

培训覆盖面

B:

客户满意度

C:

D:

答案：B

解析：绩效考评指标要以组织战和岗位职责为基本参考，因此绩效考评的目的和被考评人

员所承担的工作内容和绩效标准就成为绩效考评指标的选择依据。绩效考评指标的选择依

据包括：①绩效考评的目的；②被考评人员所承担的工作内容和绩效标准；③取得考评所

需信息的便利程度。

8、【单选题】下列最适合测评乐群性、世故性等个性特征的测评工具是哪个?

生活特征问卷

公文筐测试

A:

无领导小组讨论

B:

16PF

C:

答D:案：D

解析：卡特尔16PF

9、【单选题】（）是指测评结果对所测素质反映的真实程度。

信度

再测信度

A:

效度

B:

适合度

C:

答D:案：C

解析：效度是指测评结果对所测素质反应的真实程度。信度为测评结果的一致性、可靠性

和稳定性情况。

10、【单选题】当两个被测评团体总体水平结构相当、但个体总数不等时,某个体的（）可

以相互比较。

适合度

原始分数

A:

名次

B:

百分位

C:

答D:案：D

解析：百分位数:是一种标准分数,当两个被测评团体总体水平结构相当但个体总数不等

时,其个体的百分位可以相互比较,而名次数却做不到这一点

11、【多选题】下列属于选拔性测评特点的是

强调测评的区分功能

测评标准刚性强

A:

测评过程客观

B:

测评结果是模糊的

C:

测评指标多样化

D:

答E:案：ABCDE

解析：属于选拔性测评特点的是强调测评的区分功能、测评标准刚性强、测评过程客观、

测评结果是模糊的、测评指标多样化。

12、【多选题】下列关于量化的形式,描述正确的是

一次量化是客观的

一次量化是实质量化

A:

行为次数的统计属于一次量化

B:

政治面貌的量化属于类别量化

C:

一次量化是主观量化

D:

答E:案：ABCD

解析：一次量化是指对绩效考评信息进行直接的定量刻画。一次量化的绩效考评信息一般

具有明显的数量关系，量化后的数据直接揭示了绩效考评信息的实际特征，具有实质性意

义，因而也可称为实质量化。

13、【多选题】下列关于压力面试的描述,正确的是

给主试制造一个令人紧张的气氛

主试常常穷追不舍

A:

常常把被测评者置于进退两难的境地

B:

可以考察被测评者的应变能力

C:

问题非常具有结构性

D:

答E:案：BCD

解析：A项是应试者不是主试者，E项是结构面试

14、【多选题】关于管理游戏的优点,下列描述正确的是

能够突破实际工作情景时间与空间的限制

具有趣味性

A:

具有认知社会关系的功能

B:

被测评者会忽略所应掌握的一些管理原理的学习

C:

激发了被测评者的开放性

D:

E:

答案：ABCD

解析：管理游戏的优缺点优点:第一,它能突破实际工作情景时间与空间的限制许多行为

实际工作情形中也许要几个月甚至几年才会发生一次,而这里几小时内就可以发生。第二,

它形式具有趣味性。由于它模拟内容真实感强,富有竞争性,又能使参与者马上获得客观

的反馈信息,故能引起应试者们的浓厚兴趣。第三,真实感强,更接近实际工作情况管理游

戏能帮助应试者对错综复杂的组织内部各单位之间的相互关系有一个更加深刻的了解。

缺点:第一、管理游戏可能会压抑某些应试者的开创性,在游戏中应试者可能会专心于战胜

对方从而忽略对所应掌握的一些管理技术的学习等等。第二、对环境、道具的要求高,相

对于其他方法会耗费更多时间。第三、对主试要求高,操作不便难以观察

15、【多选题】关于信度,下列描述正确的是

信度是人们最为关心的测评结果有效性问题

评分者信度主要揭示测评结果中个体的主观误差

A:

信度是测评结果反映所测素质的准确性、可靠性和一致性

B:

一致性信度是指测评结果以同样的测评工具测评方法与测评对象,再次获得测评结果的变异

C:

程度

D:

复本信度是指测评结果相对另一个非常相同的测评结果的变异程度

答E:案：BCE

解析：A是效度，D是再测信度

16、【问答题】测评标准体系构建的基本原则之一的完备性原则是什么含义?

答案：完备性原则是指处于同一个测评指标体系中的各种指标要相互配合，在总体上能够

全面地反映工作岗位所需具备的素质及功能的主要特征，使整个测评对象包含在测评指标

体系之中。

17、【问答题】试卷组织的程序是什么?

答案：1、依据试卷蓝图审题；2、试题编排；3、准备标准答案；4、审查试卷并给出

指导语。P140-143

18、【问答题】请对推荐信（作为一种测评方法）做出评价。

答案：大多数推荐信都过于肯定被测者，被认为与求职者工作表现的关联性不强，但不意

味着所有的推荐信对被测者的未来表现没有任何说明效果，一封简单的推荐信可能有很大

的预测性，是不容忽视的。总的来说，人力资源经理并不认为推荐信十分有用。

19、【问答题】测评员的条件与职责是什么?

答案：1.开放而有纪律。能够自觉而坚定地按照统一的测评标准与规定的测评方法进行测

评，勇于及时放弃自己原先的一些既有的与测评要求相抵触的观点。2.测评员必须与测评

对象或被测评者无直接的利害关系3.测评员必须具有较强的信息搜索能力、信息处理能

力以及对事物价值的判断能力。4.测评员最好还应该由那些能够为达到改善教育培训工作

及其效果的目的而采取相应措施的人来担任。

20、【问答题】整体分布的目的是什么?

答案：通过频数分布表或分布图了解在各分数段上的人数分布、最高分与最低分及其差

距、偏态与峰态等情况；在于人们能够从直观上迅速地把握总体情况。

21、【问答题】实际中,常常遇到的问题是:应聘者在面试中表现得很好,但到了工作实际却

表现不佳,结合实际,请论述该如何通过提高面试的质量来解决这样的问题?

答案：1、面试官的选择和培训对于招聘面试而言,面试考官的选择是面试的关键。刘劭就

曾深有体会地说:“一流之人能识一流之善;二流之人能识流之善”。面试官的素质主要有

三方面构成:一是必须具备良好的个人品格和修养,公正、公平、客观,能倾听不同意见;二

是对拟聘岗位的工作要求必须熟悉,三是对面试理论与实践均有一定的掌握,应具有丰富的

工作经验,能借助于工作经验的直觉来正确判断应聘者。面试官无论有无经验,在面试前都

要对其进行专业培训和强化训练,提高面试考官自身的素质和水平。培训的内容包括方

法、技能培训,标准要求操作培训。比如提出问题的针对性、对重要信息提问的技巧性等,

面试考官之间应充分沟通,统一打分标准、录用标准等。2、正确选择面试方式面试方式

多种多样,可以从不同角度划分。一般来说，面试方式的安排应视公司规模的大小、组织

的结构以及应聘人职位特征等因素而定。3、回顾岗位规范、职位说明书等,确定测评标准

职位的客观要求决定着对应聘人素质的需求情况,是判断应聘人是否适合该岗位的依据。

由于面试时间有限,主考官不可能对应聘者的所有能力、素质进行测试,而只能根据岗位规

范和职位说明书等设定几项关键的测评标准,这些关键标准应能反应出招聘岗位对人员素

质和能力的要求,避免测评标准的错位或缺位。4、阅读应聘资料在面试之前,一定要仔细

阅读应聘者的应聘资料和简历。目的有二:是收集有效信息,发现应聘者的个性特征、社会

背景、工作态度、发展潜力等。并将其与职位要求和工作职责相对照,对被面试者的胜任

程度作出初步的判断,对明显不合格者应予以淘汰以节省面试时间。5、面试问题的设计与

提问技巧面试主考官作为面试的召集人和主持人,其所提的问题与提问的方式技巧决定了

从应聘者那里得到什么类型的资料、多少数量的资料。因此,面试官需要准备一些基本问

题,面试问题的设计技巧有:回顾工作说明书、工作规范,对工作岗位的职责和任职资格条

件进行了解,考虑岗位所需的主要能力,从而准备一些用来判断应聘者是否具备岗位所要求

的能力的问题;筛选求职应聘者的简历或申请表,发现相矛盾、有疑问或感兴趣的要点,从

而准备一些有关求职应聘人过去经历的问题;基本问题需要有开放引发性。

22、【填空题】绩效考评与素质测评是相辅相成的。素质测评为绩效考评提供了（）与背景,

而绩效考评为素质测评提供了一种实证与补充。

答案：起点

23、【填空题】所谓当量量化,就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或不同质的素质测

评对象进行（）的转化,对它们进行近似同类同质的量化。

答案：统一性

24、【填空题】所谓（）,就是指测评标准体系的内在规定性,常常表现为各种素质规范化行

为特征或表征的描述与规定。

答案：标准

25、【填空题】（）是人脑对过去经历过的事物的反映,个体经历过的事物包括感知过思维

过体验过和操作过的事物,都可以经过识记作为经验在头脑中保存下来,并在一定的条件下得

到恢复。

答案：记忆

26、【填空题】内在素质与外显行为在活着的人身上是一个动态的整体系统,是一个耗散结

构系统,内在的素质必然会通过外显的行为表现出来。外显的行为受制于内在的素质具有某种

稳定性、特定性与差异性。人的外显行为包括语言行为与（）

答案：非语言行为

27、【填空题】在管理游戏这种活动中,小组成员各被分配一定的任务,必须合作才能较好地

完成。例如购买、装配或搬运等,有时引入一些竞争因素,如三四个小组同时进行销售和市场

占领,以分出优劣。由此看来,管理游戏是一种以完成某项（）为基础的标准化模拟活动,通过

观察来测评被测评者实际的管理能力。

答案：实际工作任务

28、【填空题】物理测试是指用物理的方法检测被测评者在一定刺激下身体的客观反应,从

而衡量被测试者的个性素质和身体素质,它包括测谎器测试、药物测试和（）

答案：身体检查

29、【填空题】实事求是地实施测评,保证测评过程和结果真正反映测评对象的真实素质状

况,排除个人的主观臆断,这体现了测评实施的（）原则。

答案：客观性

30、【填空题】适合度是指被测评者行为符