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文档简介
第第页酒店培训工作总结
酒店培训工作总结1敬爱的各位领导，各位同事：
大家上午好！
首先特别感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱，在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一贯没有太多的进展，众所周知，现代酒店进展的特别快速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，假如没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在南京学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了沟通，每个酒店都有自己胜利的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。
下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：
关于培训，我们大家常常听到和接触到这个词语，可自己认真一想，什么叫培训？培训的含义是什么呢？假如在去南京之前问我的话，我还真给不了大家一个精确的答案。所谓培训就是一种培育和训练的活动，是一个有系统的……此处隐蔽25003个字……话推广学习等〕、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。除了自己的本职工作外，还参加了公司的三八节活动、到超市服务台帮工一周、巡店等工作。
2、初期学习
入职前我一贯从事酒店管理工作，对于人事工作的了解相对较少。但是我很喜爱人事工作，很情愿在人事工作方面有所进展。到公司后，我尽快调整自己，快速的投入到人事工作的学习当中，以期在最短的时间里熟识公司的组织结构、人员安排等基础信息。再通过与部门同事和公司员工的沟通沟通，猎取培训需求。依据员工及各部门各岗位需求，制定新的培训计划。在部门同事及领导的援助下，制定出一系列培训计划、活动方案并将一一付诸于实际。
3、工作心得
上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。下班时间充盈自己，加强学习。我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭，和同事们在一起工作的时间特别的快乐，我很享受在这里度过的每一天。同时也很感谢公司对我的认可与信任，给我机会为我提供了这么好的学习平台。我在工作中获得了熬炼机会、通过不断地学习总结，培训工作越来越得心应手，我的职业目标也随之变得越来越清楚详细。
在这一个月的时间里我学到了许多，也进步了许多。在取得进步的同时，我认识到自身还是有许多的缺点与不足。工作中还是不够认真，简单犯一些小错误，在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。在以后的工作中我会更加谨慎的对待每一项工作，建立危机意识，提高自己的执行力。在工作过程中涌现的不足与问题，将逐步克服和加以完善。我相信自己会在以后的工
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