《市场调查》考试试题B

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第4页共5页期末考试《市场调查》试题（B）适用专业：市场营销与策划年级：考试形式：闭卷考场要求：笔试考试时间：120分钟出卷人：题号一二三四五六总分得分128得分判卷人一、单项选择题（本题共有20小题，每题1分，共20分）（）1、在访问法中，哪种方法获得的信息量最大A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、留置调查（）2、产品进入市场以后，经营者必须马上A、降低价格B、跟踪调查C、扩大销路D、开发产品（）3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用A、预测调查研究B、描述调查研究C、探索调查研究D、因果调查研究（）4、生产要素市场不包括A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场（）5、在大规模的市场询问调查前，往往要做必不可少的间接调查，称为A、专家调查B、试调查C、案头工作D、资料筹备（）6、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查法，但它的问题是A、代表性查B、访问量大C、费用太多D、沟通不畅（）7、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的方法是A、经验判断B、态度量表C、案头调查D、电话调查（）8、在定性预测中，以匿名的方式，逐轮征求专家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测的方法是A、经验判断B、调研判断C、主观概率法D、德尔菲法（）9、企业形象调查的调查过程和分析处理结果应以的形式反映出来A、调查设计B、调查计划C、调查方案D、调查报告（）10、市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据确定A、客流量B、商品特点C、商场特点D、调查机构特点（）11、问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能的答案，而是由被调查者自由作答的问题是A、态度性问题B、动机性问题C、封闭性问题D、开放性问题（）12、市场调查与预测作为一门学科从世纪开始建立和完善起来的A、18B、19C（）13、经过调查，对于价格弹性大的商品，可通过来增加销售收入A、提高价格B、降低价格C、作好促销活动D、寻找新的销售渠道（）14、市场预测程序是A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D、明确目的、收集资料、预测、分析、（）15、对于占全国钢铁总产量较大比重的钢铁企业进行生产设备的全面调查这是A、典型调查B、市场普查C、重点调查D、抽样调查（）16、“如果在购买汽车和住宅中你只能选择一种，你可能会选择何种？”这些语句是A、直接性问题B、间接性问题C、假设性问题D、开放性问题（）17、是为避免专家会议法之不足而采取的预测方法。A、个人判断法B、集体判断法C、德尔菲法D、销售人员意见法（）18、网络调查的优点是A、成本很小B、上网匿名C、自由选择D、在线注意时间短（）19、资料审核的内容不包括A、资料的真实性B、资料的准确性C、资料的完整性D、资料的适时性（）20、常用的定量预测方法有

A、移动平均法B、德尔非法C、销售人员意见法D、购买意向预测法得分判卷人二、不定项选择题（本题有10小题，每题2分，共20分）（）1、邮寄调查法具有下列优点A、成本低B、不受空间限制C、应用广泛D、回收率高E、节省人力（）2、一份完整的问卷通常包括A、问卷的标题B、问卷说明C、被调查者基本情况D、调查主题内容E、调查者情况（）3、访谈过程中常用的追问方法有A、重复提问B、重复回答C、适当的停顿和沉默D、适当的鼓励和支持E、利用客观的或中型的评论（）4、问句设计的要点是A、容易理解B、问句要使回答者愿意回答C、问句要确定界限、避免混淆D、设计问句要尽量获得具体的答案E、问句要克服偏差、追求精确（）5、市场调查与预测的基本环境包括A、经济环境B、法律环境C、科技环境D、政治环境E、社会文化环境（）6、在对产品实体调查时，其中关于产品性能的调查应该包括A、有用性B、耐用性C、安全性D、维修方便性E、环保性（）7、访问调查法包括A、面谈法B、电话法C、邮寄法D、日记法E、留置问卷法（）8、对市场资源进行预测，主要内容包括A、工业产品预测B、农副产品预测C、进口产品预测D、销售渠道预测E、消费者购买行为预测（）9、定量预测方法有A、移动平均法B、季节指数法C、专家预测法D、指数平滑法E、因果分析法（）10、下面关于德尔菲预测法叙述正确的是A、其应用开始于美国兰德公司B、匿名形式C、书面形式预测者的回答问题D、面对面相互讨论的形式E、反复多次修改各自的意见得分判卷人三、简答题（本题有5小题，每题4分，共20分）1、简述典型调查的优点及适用性。2、简要分析问卷调查法的优缺点。3、市场调查与市场预测的关系。4、头脑风暴法的优缺点。5、分层抽样和分群抽样有何区别?得分判卷人四、判断改错题（本大题共5小题，每小题2分，共10分，如有错误请改正，判断得1分，改正得1分）1、进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。（）2、实验调查法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）3、对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。（）4、通过问卷调查法，可使获得的信息比较规范和系统，也是获得信息量最大的一种方法。（）5、一般说，允许误差愈小，抽样数目愈多。（）得分判卷人五、计算题（共10分）某公司2003年上半年各月销售收入分别为：400万元，450万元，420万元，390万元，410万元，480万元。试用二次指数平滑法预测。求：取а=0.3时，预测7月份的销售额。得分判卷人六、设计调查问卷（20分）请设计一份大学生电子产品消费状况调查问卷。要求：1、调查目的要明确，问卷和问句的设计要围绕调查主题；2、封闭式问题不少于8个。（不够写在背面）

《市场调查》B卷参考答案一、单选（每个1分，共15分）1、A2、B3、C4、D5、C6、A7、A8、D9、D10、B11、D12、C13、B14、A15、A16、C17、C18、A19、D20、A三、不定项选择（每个2分，共10分）1、ABCE2、ABCDE3、ACDE4、ABCDE5、ABCDE6、ABCD7、ABCDE8、ABC9、ABDE10、ABCE三、简答题（每题3分，共15分）1、简述典型调查的优点及适用性。优点：比较灵活，能补充全面调查字老的不足，验证全面调查资料的的真实性，可对某些重大问题进行深入研究。适用性：是在对市场总体有了一定了解的基础之上，选取少量有代表性的单位进行调查周密系统调查，以次估计总体状况的方法。2、集体判断法的特点是什么？特点：匿名性、反馈性、量化性3、市场调查与市场预测的关系。相同点：主体相同、客体相同、功能和作用相同、本质相同不同点：出发点不同、结果不同、技术方法不同二者关系：前后相继、调查是预测的目标和方向、调查是依据、调查检验预测结果4、简要回答工业市场调查技术的特点重视最终用途分析；重视不同层次的调查体从事国际化经营企业组织和个人；5、简要说明国际市场调查的内容。目的是客观的认识国际市场，为成功进入国际市场探路；范围大、设涉及国际、区域、地区、企业等各个阶层；信息内容涉及反映国际时常现状与趋势的各种信息；信息的处理统计方法、统计指标要区别对待；成本高、风险大。四、判断改错（每题2分，共10分）1、错误，把“描述性调查”改为“探索性调查”。2、错误，错误，把“没有限制，费用较低”改为“有一定局限，费用较高”3、错误，把“个人”改为“个体”4、错误，把“获得信息量大”改为“信息量不大”5、错误，把“生产”改为“收入”，把“对中国完全适用”改为“不完全适用”。五、计算题1、令F1=X1=400——1分则F2=αX1+(1-α)F1=0.3*400+0.7*400=400——0.5分F3=αX2+(1-α)F2=0.3*450+0.7*400=415——0.5分F4=αX3+(1-α)F3=0.3*420+0.7*415=416.5——0.5分F5=αX4+(1-α)F4=0.3*390+0.7*416.5=409.6——0.5分F6=αX5+(1-α)F5=0.3*410+0.7*409.6=409.7——0.5分F7=αX6+(1-α)F6=0.3*48.+0.7*409.7=430.8——0.5分2、经理：200*0.3+180*0.5+150*0.2=180——1分副经理：150*0.2+120*0.6+100*0.2=122——1分业务科长：230*0.1+190*0.7+160*0.2=188——1分部门经理：220*0.3+170