教育机构辅导员的工作职责2023（28篇）

教育机构辅导员的工作职责2023（28篇）教育机构辅导员的工作职责2023（精选28篇）教育机构辅导员的工作职责2023篇11、负责对用户提出的学习问题进行解答指导；2、负责所带战队的学员日常管理，为整体进度和质量负责,按照标准化流程推进工作；3、配合教研老师开发实战课程，进行课程内容的审验，跟踪课程后期的编辑制作，以保证平台内容质量；4、监测平台用户的整体学习服务情况，推进用户服务的进度,以保障用户服务效率；5、跟踪用户学习过程，反馈用户需求及建议，并为提高学习效果及用户满意度提出改进性建议。教育机构辅导员的工作职责2023篇2.根据公司提供的客户资源，按照标准和要求，联系、沟通、打标签、建群、维护。.配合主讲老师，参与直播课程：包括课前催到课+课前直播+课中跟课+课后直播等。3.通过课程（每期为4天）运营：系列学科活动，课后作业批改及反馈，学员班级群维护与答疑，学员家长问题解答等，增5、通过专业的课程服务，挖掘客户需求，续费、转介绍、拓科。教育机构辅导员的工作职责2023篇231、对客户进行售前、售后咨询服务，准确为用户进行业务指引、解答，帮助客户解决在app和课程上的任何疑问；2、快速回复平台、工作手机的在线咨询及留言、来电，有问必答、耐心细致；3、处理客户投诉，将投诉、意见及建议记录整理，通知并协调各相关部门进行处理，整理及归档投诉数据；4、通过电话、微信等方式，跟进用户的需求变化，与用户建立良好的关系，持续稳定地实现个绩效目标。教育机构辅导员的工作职责2023篇241、负责对各个端口的客户咨询进行回复，能够准确为用户进行业务指引、解答，提供全面高效的学员报名前的咨询服务。2、对客户进行售后在线服务，帮助客户解决在app和课程上的任何疑问；3、收集客户反馈信息，并录入系统，提高学员满意度。教育机构辅导员的工作职责2023篇251、教学组织管理1、负责本校区各班型教学进程表的制作，教学任务的录入、修改、核对、调整。2、负责本校区各班型教学任务表的打印与下发，各种教学任务的通知。3、根据画室的有关规定，负责办理学生、调课和补课的管理工作。4、协助教学主管了解教师、学生上课的情况，及时处理教学过程中的突发问题。5、负责发放各种教学手册、学生名单及文档表格等。2、学生学籍管理1、负责统计学生入学情况，统计在校生人数并上报。2、负责学生考核成绩的登记、打印、统计、分析等工作。3、按规定办理本校区学生的退学、复学、转班型手续，以及其他手续。4、进行本届学生的毕业资格、证书的审核及上报工作；5、在校生学籍档案整理，并送交学校档案室归档。3、考试组织管理1、负责本校区考试课程的核对与上报，考试的时间进程安排。2、负责画面的收缴、打印、分发等管理工作。3、负责考试监考安排，制订监考任务表。4、负责试卷的收缴、核对、归档工作。5、负责成绩管理工作。6、负责应往届生的重读手续等相关组织工作。4、教学档案管理1、做好各专业教学计划、教学大纲、授课计划、实习计划等教学文件的整理工作。2、做好考试资料的归档、保存工作。3、做好毕业设计资料的归档、保存工作。4、做好学籍档案资料的归档、保存、上缴、归档等工作5、教学设备管理的相关工作1、负责将教学设备进行数据录入、审核、校对，及管理。2、及时通知教师和学生领取设计或教材。6、其它1、配合做好教学部及本校区的其他工作。2、配合做好新学期开学准备工作和期末结束工作。3、配合教学部评估和检查工作，及时向教师提供教学方面的有关情况和资料。4、完成上级领导交办的其它工作。教育机构辅导员的工作职责2023篇26.负责研学旅行团队的带团、讲解；.协助团队处理研学旅行过程中的相关事宜；.行程中按时发送播报；.行程结束后的汇报与总结。教育机构辅导员的工作职责2023篇27.教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导；.学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系；.社群运营：做好建群运营任务；.续费任务：根据业务安排，完成续费指标。教育机构辅导员的工作职责2023篇28(1)组织协助营员接站送站；(2)在研学活动期间对营员进行安全纪律管理；(3)组织学生有秩序进行研学活动和参观；(4)及时发回相关照片和资料；(5)上级领导交代的其他事项。强客户粘度，建立客户信任和伙伴关系。4.通过专业的课程服务，挖掘客户需求，完成每期客户从训练营向正价班的转化目标。教育机构辅导员的工作职责2023篇31、对已买课的学生进行学习管理和服务，指导学生学习，提升学生的学习能力。2、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况,保持和学生以及家长的粘性。3、协助团队完成业绩指标，对学生续费负责。教育机构辅导员的工作职责2023篇41、维护付费班级社群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等2、参与直播课程，保证学生出勤率，重点跟踪学员的学习效果3、定期对家长和学生进行回访，维护用户关系，提高教学满意度4、以良好的教学和服务达成学员的续费教育机构辅导员的工作职责2023篇51、负责指导学生作品集创作，包括不限于创意思维训练，设计能力及创作表现技法等2、完善和制定学生的学习计划和课程方案，积极辅助教学管3、积极配合各类型课程产品及合作项目的教学执行，积极参与导师培训，辅助公司跨部门协作4、定期和教研导师及地方导师主管反馈学生情况；配合教研组编写各类型课程大纲，辅助新课程产品研发和优化教育机构辅导员的工作职责2023篇61协助授课：协助主讲老师参与直播课程；2陪伴学习：跟踪学员学习效果，督促学员完成学习任务，指导学习方法，规划学习路径，定期完成作业批改。3家长沟通：通过积极与家长沟通和反馈，解答产品使用问题，提高家长满意度，促进课程续报；4续费推荐：日常维护好学员，提高学员满意度的前提下，引导学员推荐及续费；5其他工作：配合公司完成市场活动等。教育机构辅导员的工作职责2023篇71、拥有管理会计师（中级）及以上管理会计师证书；2、负责公司管理会计师对外培训辅导工作；3、负责外部培训学员的答疑与咨询；4、了解管会的考试与学习模式，并负责对外部培训人员讲解;5、有在相关培训或教育机构工作经验工作者优先。教育机构辅导员的工作职责2023篇8.负责小学在线直播课程辅导老师团队的搭建；.设计小学辅导老师的服务sop,与主讲的配合；.带领小学辅导老师团队完成续报业绩；.设计小学辅导老师团队的薪酬体系；.对续报业绩负责，完善团队的奖惩，建立晋升/淘汰机制；.领导交代的其他任务。教育机构辅导员的工作职责2023篇91、下发学习计划，监督日常学习打卡，并根据学员复习情况，调整并制定个性化学习计划。2、学习方法指导：考研各阶段学习方法及测略、技巧的指导。3、面授课程跟课、对接上课老师、监督学员出勤等相关工作。4、辅导学员进行院校专业选择。5、组织阶段性班会及测试，给学员发放资料。教育机构辅导员的工作职责2023篇101、负责企鹅辅导在线课程产品的社交渠道推广策略制定与实施，对新付费增长负责；2、负责产品在微信场景内的用户增长，通过策划创意活动,实现微信用户（公众号、群、小程序等）持续增长的目标;3、对新用户获取渠道的用户增长数量、激活率和留存率负责;4、构建并监测各渠道漏斗，分析用户行为，洞察转化的驱动因素，优化漏斗。5、善于利用腾讯内外部资源，推动跨部门沟通，设定目标,快速落地并实现项目迭代；教育机构辅导员的工作职责2023篇11.完成高中部在线辅导老师团队日常运营与团队管理工作，不断优化团队工作方向.定期组织面试、培训等招培工作，不断搭建团队并加强团队建设.基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与学科、教学等部门进行沟通确认需求，跟进执行落地；.通过运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与优化学科产品的方案制定，提升用户感受与留存；教育机构辅导员的工作职责2023篇12.根据后台统计的学员出勤、完成作业、参加模拟考试等行为的数据，结合学员群体和个体特点，通过电话、微信等多种途径回访学员，激发学员学习积极性，培养学员学习习惯。.管理、服务现有学员，为学员规划考期、订制课程，提供报考、备考整个流程所需的信息与服务。.设计、策划并实施线上教学辅助活动，通过课前辅导、课堂交流、课后互动等多种在线运营手段，提升学员对尚德机构对信任度和用户粘性；.通过微信、电话等多种渠道，深入了解学员情况和需求，及时有效回复学员的咨询、意见、建议、投诉等多种诉求，并针对上述反馈做归因分析；教育机构辅导员的工作职责2023篇13负责指导学员了解公司的课程回答在线学员提出的问题促成学员购买了解学员需求推荐适合课程有效的去管理自己的学员进行定期回访负责完成上级领导分配的其他任务教育机构辅导员的工作职责2023篇141、维护付费班级群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等。2、参与直播课程，保证出勤率，重点跟踪学员的学习效果。3、课后批改作业，针对学员出现的问题给予解答，帮助学员掌握科学的做题以及方法论。4、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况,保持和学生及家长的粘性，维护用户关系，建立用户信任，提高教学满意度;5、以良好的教学和服务达成学员的续费指标。教育机构辅导员的工作职责2023篇15.服务专属学习群，与家长和学员保持密切沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与家长保持良好的关系..跟进学生学习情况，并定期将学员学习情况和效果反馈给家长；达成所带班级学员完课率和续报率..达成续费，课消，转介绍等KPI指标，达到客户满意度指标..处理家长意见及投诉.教育机构辅导员的工作职责2023篇16.对接负责院校的所有事务；学员注册资料报名材料；.处理学生日程问题，课表安排，成绩管理等；.按时完成上级交代个各项任务。教育机构辅导员的工作职责2023篇17.为孩子规划最适合的学习方案，并跟踪学习效果，帮助孩子建立数学思维能力。.与老师一起关注孩子的成长，反馈优势与短板，帮助家长共同解决孩子在学习中遇到的困难。3,推动孩子的数学思维能力外化（表现），向家长呈现孩子的学习效果。4.和家长建立扎实的信任关系，为家长提供舒适的客户体验。教育机构辅导员的工作职责2023篇181、负责在线教育辅导老师团队的招募、管理、培训；2、负责在线教育辅导老师的日常管理，在关键节点依据项目进度带领团队完成相关数据指标；3、完善工作流程、标准动作以及相关内容输出；教育机构辅导员的工作职责2023篇191、负责日常工作，做好教务工作记录；2、负责学员信息管理；3、负责学员的课程安排，及时落实学员的课时安排及分配;4、负责对学员教学进度，跟踪学员信息；5、协助讲师，进行全面调查，汇总分析，解决学员提出的问题。教育机构辅导员的工作职责2023篇201、负责进入学习阶段的学员课程安排，维护学员关系，给予学员学习帮助2、管理并完善学员学习档案，做好学员、老师与课程顾问之间的沟通工作3、促进学员课时及时消耗，保证学员课程正常进行4、深度挖掘学员二次需求及转介绍，为学员制定阶段性学习计戈15、协助部门完成其他工作教育机构辅导员的工作职责2023篇211、主要是负责维护分配班级的家长，包括和家长沟通，联系，促使其续费，以及维护学校的口碑