物业管理公司人力资源管理制度-奖惩制度【物业管理经验分享】

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奖励和惩罚是规范员工行为的有效杠杆，是激励员工的基本手段。为鼓励员工充分发挥积极性和创造性，维护公司正常的工作次序，促进公司品牌形象和经济效益的进一步提高，特制定以下奖罚制度：

一、奖励

符合下例情况之一公司将酌情给予奖励：1、对改革公司管理，提高服务质量有重大贡献者。

2、为业主提供优质服务，工作积极热心，受到业主表扬，创造优异成绩者。

3、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。4、为保护国家、公司财产，以及业主生命财产者。

5、积极提合理化建议，经实施有显着成效者。

6、厉行节约，降低费用有显着成效者。7、拾金不昧数额较大者。

二、处罚

（一）警告：警告分为口头警告和书面警告。口头警告适用于轻度违反公司有关规定；书面警告适用于较严重违反公司有关规定，分为《过失通知单》、《警告通知书》两种。《警告通知书》为最后警告，凡收到《警告通知书后》，再有违反公司有关规定者，将视情况给予除名处理，不再另行通知本人并不给予任何形式的经济补偿。

（二）降级、降职、撤职

对犯有严重错误的员工给予降低工薪等级的处分，对犯有严重错误的员工给予降职、撤职处分。降薪、降职、撤职处分以人力资源部发文为准。对半年、年终考核不合格者，经总经理办公会讨论视情况给予降级、降职、撤职处分。情节严重的予以辞退处理。

（三）轻微过失

凡属下列过失之一者，将受到批评、口头警告及罚款等处分：1、仪容不整者。

2、上班不穿工作服或制服，未配戴工作牌者。

3、迟到、早退者。4、当值时间短暂脱岗、睡岗、吃东西、闲逛、半私事者。

5、随地吐谈、乱丢烟头、纸屑或其它垃圾等者。

6、工作散漫、粗心大意者。7、擅自留宿公司以外人员于员工宿舍者。

8、违反公司其他规定情节轻微者。

（四）严重过失：凡有下列过失之一者，将视情节轻重给予书面警告、降级、降职、撤职或除名等处理。

1、擅离工作岗位两次以上，一个月迟到或早退3次以上者。

2、无故矿工者。3、向业主索取小费、物品或其他报酬者。

4、因不礼貌引起与人争辩者。

5、吵闹、粗言秽语，违反公共场所秩序，扰乱公司安全者。6、酗酒、赌博、打架者。

7、涂改并使用假单据、假证明者。

8、拾遗不报者。9、不服从上级领导命令者。

10、搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司声誉者。

11、违反操作规程，造成较大经济损失者。（五）解除劳动合同

凡有下列过失之一者，将根据《北京市劳动合同规定》解除劳动合同，并且不以任何形式给予补偿。

1、贪污、盗窃、索贿、受贿者。2、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人、与客人打架者。

3、偷窃公司或他人财务情节严重者。

4、蓄意破坏、损坏公物或业主之物品者。5、道德败坏，乱搞男女关系者。

6、组织及扇动罢工、斗殴、聚众闹事者。

7、传播淫秽书刊或音像制品者。8、吸毒、使用麻醉剂者。

9、未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业者。

10、利用职权营私舞弊、假公济私情节较严重者。11、违反操作规程，造成严重后果者。

12、经常违反公司规定、屡教不改者。

13、一个月内累计旷工3次（含3次）以上者。14、由于工作失职使公司财产受到严重损失者。

15、违反国家计划生育有关规定者。

16、犯有其他严重错误者。三、奖罚权限

1、公司领导班子成员薪金标准由上级公司制度，其他管理层员工的加薪、提职、降薪、降职、撤职及除名（辞退）由所在单位提议或由人力资源部、公司总经理办公会提名，按有关管理权限审批后，人力资源部负责实施。

2、作业层员工的加薪、提职、降薪、降职、撤职由所在单位提名，人力资源部负责审核报总经理审批实施。3、其他奖罚由所在单位根据财务制度提议，报公司人力资源部审批备案。

4、以上奖罚结合员工考核和薪金调整制度严格执行。

五、自动离职：员工有下列行为之一者，公司可视其为自动离职。公司可在不通知员工本人的情况下不保留其劳动关系，并不进行任何形式的补偿。

1、员工请（休）假期满，不按时报到销假，超过假期5天以上。

2、员工在未与公司终止劳动关系，并且未得到公司批准的情况下，擅自在外兼职或与其他单位形成事实劳动关系。3、在未通知公