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文档简介

第页共页外包公司服务安全承诺书尊敬的客户：欢迎您选择我们外包公司作为您的合作伙伴，并对我们能够为您提供的服务表示衷心的感谢。为了确保我们提供的服务的安全性和可靠性，我们特此向您提供我们的服务安全承诺书。本承诺书将明确我们保障客户数据和信息安全的责任和措施，并向客户保证我们将履行这些责任和措施。1.数据保护和隐私保密1.1我们将遵守适用于数据保护和隐私保密的法律法规，并采取必要的技术和组织措施来保护客户的数据和信息安全。1.2我们将确保客户的数据仅在必要的合法目的下使用，并严格限制员工和合作伙伴对数据的访问权限。1.3我们将采取适当的技术和组织措施来保护客户的数据免遭未经授权的访问、使用、修改或披露。1.4我们将在与客户终止合作关系时，按照客户的要求归还或销毁客户的数据，并确保无法恢复地销毁所有副本。1.5我们将在发生数据泄露的情况下，及时通知客户，并协助客户采取必要的措施来降低数据泄露造成的损害。2.网络安全2.1我们将采取必要的技术和组织措施来确保客户和公司之间的网络连接和数据传输安全。2.2我们将定期对网络系统进行安全评估和风险分析，及时修补系统漏洞并更新安全策略。2.3我们将监控网络系统的安全事件和异常行为，并及时采取措施进行处置，以保障网络系统的稳定和安全。2.4我们将建立网络安全应急预案和响应机制，并对员工进行相应的培训和演练。3.物理安全3.1我们将确保客户的数据存储和处理设备安全，采取必要的物理保护措施，如使用监控设备、进出门禁系统等。3.2我们将控制员工和访客的进入，建立权限管理制度，限制未经授权人员的接触客户设备。3.3我们将定期检查物理设备的安全状况，并及时修复或更换可能存在的安全隐患。4.员工安全意识培养4.1我们将定期对公司员工进行安全意识培训，提醒员工关注安全问题，并教育员工如何正确处理数据和信息。4.2我们将明确员工的安全责任和义务，并建立相关的考核机制，确保员工遵守公司的安全政策和规定。4.3我们将对员工进行背景调查和信任度审查，确保员工的可信度和可靠性。4.4我们将建立安全投诉和举报渠道，鼓励员工积极参与安全事件的报告和处理。5.服务外包流程和合约5.1我们将建立完善的服务外包流程和管理机制，确保服务在安全和可控的环境下进行。5.2我们将与客户签订明确的服务合约，包括服务内容、服务等级、服务期限等，并明确双方的权利和责任。5.3我们将履行合约中的安全保障责任，确保服务的安全性和可靠性。5.4我们将根据客户的需求和要求进行定期的安全检查和评估，并向客户提供相应的安全报告。我们郑重承诺，上述内容是我们对客户服务安全的庄严承诺，我们将全力履行这些责任和措施，为客户提供安全可靠的服务。我们将与客户保持密切合作，及时沟通和解决可能存在的安全问题，提升我们的服务质量和安全能力。我们期待与您建立长期的合作关系，并共同努力保护

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