品质主管岗位说明书

有限公司文件编号：岗位说明书版次：B/0页次：制作部门：制作日期：PAGE岗位名称IPQC品质主管岗位代码所属机构品质部岗位编制直接上级品质经理直接下级人数2工作联系内部业务、研发，计划工程生产外部外部客户工作概要：制程品质的管理，产品质量标准的制定、IPQC人员的工作安排，客户抱怨分析改善岗位主要职责权重业绩衡量标准数据来源职责一职责描述：对班组人员日常工作监督、预防、培训70%绩效考核表品质部工作任务1：负责管理实验室、IPQC、FQC、OQC日常管理工作；整理出现过的重大质量问题或者易发生的不良，统计部门的产品质量事故失控次数；2：对代加工产品的品质标准与客户对接，外协与采购对接产品生产计划安排跟线3：考核下属工作能力，并矫正质量事故发生的原因及以后生产中的预防控制措施；职责二职责描述：依据产品规格书制定对应品质控制计划检验标准文件20%制程品质标准文件缺失率品质部工作任务1：制定新产品的测试项目及根据产品规格书制定品质检验标准、品质控制计划，并呈上报经理审核。2：对生产过程中出现的重大质量事故，上级不在时有权行使经理的职能；3：对试产、量产在现场进行生产中测试指导、现场异常问题的排除解决，标准确认，标准不能及时确认的和批量的不良问题及时向上级汇报，跟进结果记录；职责三职责描述：客诉问题改善方案进度跟进10%客户投频次业务部工作任务1：每月定期收集业务反馈的客诉问题；2：对客诉产品组织相关部门开会分析，及时回复8D报告。3：对回复的改善对策跟进验证两三批，直到问题点关闭。职责四例行工作：（日、周、月）工作任务每日工作总结报告，日清日结每周提交周清表负责产品实现过程中质量管控，确保产品质量合格入库；配合经理管控好制程产品质量稳定性的品质工作。岗位任职权限：供应商选择建议权，物料价格谈判权。基本任职资格条件教育与专业资质要求学历大专及以上专业不限培训经历有过ISO质量管理体系培训经验者优先资格证书英语四级或六级证书工作经验要求专业经验熟悉产品试制流程，熟悉电子烟品类的各项测试及检验标准要求；管理经验2年以上实施品质现场管理工作经验,较强的沟通协调和执行能力，抗压能力强知识要求业务知识熟练使用APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA等质量管理工具管理知识基础质量管理知识能力素质要求较强的沟通协调和执行能力，工作细心认真，有品质记录追溯及产品分析能力审核/日期： 批准/日期：SOP作业流程权责部门/人作业要求相关表单制定SIP,控制计划制定SIP,控制计划品质部/研发部/工程部品质部根据研发部项目经理提供的《产品规格书》制定产品的,《品质控制计划》《产品SIP》《品质控制计划》试产、量产现场处理试产、量产现场处理品质部对试产、量产产品在现场进行生产中测试指导、现场异常问题的确认组织相关人员解决，标准确认；《品质异常反馈单》《试产报告》首件确认首件确认品质部生产部美工ID确认组装段生产和工程确认的首件颜色、品烟师确认烟油口味、实验室测试抽烟口数寿命，包装段首件的口味对应颜色及包材、喷码、包装方式与美工确认OK后，方可批量生产；定时监督IPQC报表，确保生产制程无批量性异常《首件确认单》《口味颜色对照表》《工单MO》《产品包装指引》制程制程异常处理品质部PIE工程师生产部跟进产品的生产制程中IPQC反馈的异常，召集生产部对应和PIE工程师及时开会分析异常真实原因，及监督紧急改善对策执行情况，跟进永久改善措施的符合性《品质异常反馈单》《返工单》代加工产品对接代加工产品对接品质部PMC排计划后及时与驻厂客户对接好品质测试，检验标准，检测治具等，每天统计日报表发给客户客供SIP生产&品质日报表外协厂驻厂安排外协厂驻厂安排品质部根据《外协驻厂管理规范》安排人员去外协厂确认首件跟进产品质量，异常的处理，确保我司产品合格出货《外协驻厂管理与规定》客诉不良确认分析改善客诉不良确认分析改善品质员/仓管针对业务提出的产品客诉现象的确认，复现，组织对应部门