2011年10月自考03291人际关系学试题及答案含解析

人际关系学年月真题

03291201110

1、【单选题】对人际关系的性质起决定作用的是

利益

血缘

A:

亲缘

B:

地缘

C:

答D:案：A

解析：1、人际关系的建立受利益的驱使;2、利益是人际关系建立的基础(生产关系、道德

关系、政治和法律关系的基础);3、利益对人际关系的性质起决定作用。

2、【单选题】在人际交往中，人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于

分离性情感。著名心理学家P·贝尔斯曾提出把人际间的相互影响分为82类，后归纳为A、

B、C、D4类，其中属于分离性或倾向于分离性的情感交流的是

A类

B类

A:

C类

B:

D类

C:

答D:案：D

解析：A、B、C三类都属于结合性或有利于结合性的情感交流，D类则属于分离性或倾向

于分离性的情感交流。在人际交往中，结合性情感越强烈，分离性情感越薄弱，交往程度

越高。反之，结合性情感越薄弱，分离性情感越高，交往程度越低。P11

3、【单选题】马克思恩格斯阐述人类社会交往的发展趋势，在《德意志意识形态》中是以

交往与生产力为题目

共产主义——交往形式本身的生产为题目

A:

人际交往与社会交往为题目

B:

社会条件下的交往为题目

C:

答D:案：B

解析：在《德意志意识形态》中，马克思恩格斯阐述人类社会交往的发展趋势是以“共产

主义——交往形式本身的生产”为题目。

4、【单选题】与梅奥一同参加霍桑实验并先后出版了专著和与人合著的《管理和工人》、

《管理和士气》，为人群关系理论的创立和传播做出了贡献的学者是

美国学者马斯洛

美国学者舒茨

A:

美国学者拉尔夫·林顿

B:

美国学者罗特利斯伯格

C:

答D:案：D

解析：与梅奥一同参加霍桑实验并先后出版了专著和与人合著的《管理和工人》、《管理

和士气》，为人群关系理论的创立和传播做出了贡献的学者是美国学者罗特利斯伯格。

5、【单选题】“以等级差别为准则”是

原始社会的血缘关系的特征

奴隶社会的依附关系的特征

A:

封建社会的宗法关系的特征

B:

资本主义社会的金钱关系的特征

C:

答D:案：C

解析：封建社会的宗法关系具有以下特点:1.以血缘关系为基础2.以等级差别为准则3.

以土地占有为标准。

6、【单选题】“物以类聚，人以群分”，在形成人际关系具体条件中属于

相互接触

相互悦纳

A:

互相补充

B:

相互近似

C:

答D:案：D

解析：相互近似是指双方交往主体如果意识到彼此在个人特性方面具有相近相似之处，

则容易相互吸引并建立人际关系，而且两者越相似，则越能相互吸引，产生亲密感。所谓

“物以类聚，人以群分”.就是这个道理。P83

7、【单选题】影响人际关系的隐性要素包括

交往主体、交往对象

交往手段、交往环境

A:

利益、情感、尊严

B:

交往目的、交往过程、交往内容

C:

D:

答案：C

解析：人际关系的结构是指构成人际关系的要素及其相互关系。在现实中,构成或影响人

际关系的要素又可以区分为显性要素和隐性要素。显性要素是指构成人际关系的外在要素,

包括交往主体、交往对象、交往手段、交往环境、交往目的、交往过程、交往内容等。隐

性要素是指影响人际关系的内在因素,包括利益、情感、尊严等。P102

8、【单选题】英国哲学家弗兰西斯培根有句名言“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两

个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”这旬名言反映在人际关

系的功能中是指

相互学习，促进个体社会化的功能

交流情感，有益于身心健康

A:

相互影响，有利于自我完善

B:

净化心灵，优化社会环境

C:

答D:案：B

解析：通过人际交往，人们可以交流情感、增加快乐，有益于个体的身心健康。这主要表

现在以下几个方面：(一)消除孤独，交流情感；(二)减轻痛苦，增加快乐；(三)减少疾

病，延年益寿。P111

9、【单选题】人际交往过程中，一方处于主要支配地位而另一方处于被支配或服从地位，这

种关系属于

主从型

合作型

A:

主从-合作型

B:

竞争-合作型

C:

答D:案：A

解析：主从型人际关系是指交往的一方处于主要支配地位，而另一方处于被支配或服从

地位。P152

10、【单选题】人际交往的心理动力因素不包括

人的需要和动机

人的社会地位和知识层次

A:

人的理想和信念

B:

人的价值观和世界观

C:

答D:案：B

解析：人际交往的心理动力因素是心理因素中的最高层次.主要包括需要、动机、兴趣、

理想、观念、价值观和世界观等。这些因素都程度不同地对人际关系发生制约作用。P163

11、【单选题】生理因素对人际关系的影响不包括

年龄因素对人际关系的影响

性别因素对人际关系的影响

A:

仪表风度对人际关系的影响

B:

理想信念对人际关系的影响

C:

答D:案：D

解析：人际交往的心理动力因素是心理因素中的最高层次.主要包括需要、动机、兴趣、

理想、观念、价值观和世界观等。这些因素都程度不同地对人际关系发生制约作用。P163

12、【单选题】“一言既出，驷马难追”应用于诚信原则中，反映的是

诚信原则是世界性法律原则

诚信原则是中国的传统美德

A:

诚信原则是人际交往的基础

B:

诚信原则是做人之本

C:

答D:案：D

解析：诚信原则要求人们在交往中做到:1.以诚相待；2.信守诺言；3.老少无欺。“一言

既出，驷马难追”属于“信守诺言”里的内容。P204

13、【单选题】在下列原则中，体现了人际交往最基本的动机的是

诚信原则

平等原则

A:

互利原则

B:

择善原则

C:

答D:案：C

解析：人的一切交往活动，都是由交往动机引发而产生的。而人的交往动机是受多种条件

制约和影响的。P207

14、【单选题】自己轻视自己，看不起自己，总认为别人事事都比自己强的心理是

自卑心理

羞怯心理

A:

嫉妒心理

B:

自傲心理

C:

D:

答案：A

解析：自卑是指一种通过不合理不科学的比较,产生的过低自我评价，有一种事事不如人

的感觉,主要表现为缺乏自信、自我否定、自惭形秽、畏首畏尾、害怕别人的拒绝和耻笑

等。

15、【单选题】属于完善主体技法的是

了解他人的技法

说服他人的技法

A:

求助他人的技法

B:

正确认识自己的技法

C:

答D:案：D

解析：完善主体的技法主要有以下几种：（1）正确认识自己；（2）正确地对待自己；

（3）恰当的自我介绍；（4）适度的自我暴露；（5）得体的自我防卫；（6）自我克制的

技巧；（7）优化自我形象。

16、【单选题】“金无足赤，人无完人”用于完善主体的技法中属于

正确认识自己的范畴

恰当自我介绍范畴

A:

适度的自我暴露范畴

B:

正确地对待自己的范畴

C:

答D:案：D

解析：正确地对待自己包括：实事求是地肯定自己；实事求是地否定自己，尽量避免自我

挫伤三个方面：(1)实事求是地肯定自己；(2)实事求是地否定自己；（3）尽量避免自我

挫伤。P253-P254

17、【单选题】朋友关系的调适技法不包括

要顾大局、不计私怨、学会理解他人

要有诚心，要讲信用

A:

要重感情、重情义、互相帮助、互相学习

B:

以慎重为原则，积极选择至友

C:

答D:案：A

解析：妥善调适朋友关系的技法。(1)朋友交往要有诚信(2)朋友相处要讲信用(3)朋友

相处要满腔热情(4)朋友相处要重感情、重情义（5）朋友相处要互相学习、互相帮助

（6）朋友相处要宽容礼让。

18、【单选题】德国诗人哥德说过：“在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一

千个人中很难找到两个思想感情完全协调的人。”这句话的寓意如果用在同事关系的调适技

法中适用的是

与人共事，坦诚第一

学会理解他人

A:

与人为善，尊重他人

B:

有自知之明，做到严于律已

C:

答D:案：B

解析：善于理解人是一门艺术。要做到理解人，首先要有知人之明，要学会了解人。德

国诗人歌德曾说过：“在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一千个人中很难

找到两个思想感情完全协调的人俗话说：“人上一百，形形色色气在同事中，各人的思

想、情感、动机、性格、气质等各个方面都是千差万别的，这是十分正常的现象。怎样

做到客观地、正确地认识和了解身边的每一个人呢？一是要遵循由感性到理性、由现象

到本质的认识规律，本质地、历史地、全面地了解身边的人。从共事的全过程去认识

人，从一个人的世界观、思想觉悟和智能水平全面评价人。P299

19、【单选题】著名的数学家华罗庚说过“下棋找高手、弄斧找班门”这句话的意义反映在

竞争关系的交往技法中属于

树立正确的竞争意识，增强竞争观念的技法

以积极的心态参与竞争，敢于挑战自我的技法

A:

在竞争中乐于合作的技法

B:

诚信是竞争成功的重要法宝的技法

C:

答D:案：B

解析：以积极的心态大胆参与竞争，敢于挑战自我，勇于走上竞争的平台，凭自己的实

力和本领让领导和公众去评判。这是面对竞争应有的基本原则和态度。P351

20、【单选题】“物竞天择，适者生存”反映出的是

竞争的普遍性

竞争的社会性

A:

竞争的历史性

B:

竞争与合作的有机结合

C:

答D:案：A

解析：物竞天择，适者生存：是指物种之间及生物内部之间相互竞争，物种与自然之间的

抗争，能适应自然者被选择存留下来的一种丛林法则。出自达尔文的《进化论》。故选项

A符合题意。

21、【多选题】交往手段可分为语言手段和物质手段两类，其中语言手段包括

有声语言

书面语言

A:

体态语言

B:

辅助语言

C:

类语言

D:

答E:案：ABCDE

解析：交往手段是交往主体为实现自己的交往目的,将自己的活动施加于交往对象而采取

的方式或方法。一般说来,交往的手段可分为语言手段和物质手段两类。P105

22、【多选题】下列关于居住距离远近对人际关系的影响的说法正确的有

距离远近并不是形成人际关系的主要因素

距离的远近只是影响人际关系各种因素之一

A:

距离远近是形成人际关系的主要因素

B:

在其他因素相同的情况下距离的远近才会表现出作用

C:

交往的频率与距离的远近成正比例的关系

D:

答E:案：ABDE

解析：需要指出的是：距离的远近并不是形成人际关系的主要因素，它只是影响人际关

系的各种因素之一。在其他因素大体相同的情况下，距离的远近才会表现出作用。P179

23、【多选题】人道原则的涵义包括

爱护人的生命

尊重人的兴趣

A:

关怀人的幸福

B:

尊重人的人格

C:

尊重人的权利

D:

答E:案：ACDE

解析：人道原则指爱护人的生命、关怀人的幸福、尊重人的人格和权利的道德原则。

P209

24、【多选题】根据黄杰尧先生在《社会交往心理》一书的分析，羞怯心理的形成情况包括

自卑性羞怯

A:

虚伪性羞怯

敏感性羞怯

B:

挫折性羞怯

C:

习惯性羞怯

D:

答E:案：ACDE

解析：据《社会交往心理》一书的作者黄京尧先生分析，羞怯心理的形成大致有四种情

况：1.自卑性羞怯；2.敏感性羞怯；3.习惯性羞怯。P223

25、【多选题】特殊人际关系技法的研究对象包括

朋友关系

异性关系

A:

代际关系

B:

竞争关系

C:

涉外关系

D:

答E:案：BCDE

解析：特殊人际关系技法的研究对象包括异性关系、代际关系、竞争关系、涉外关系等。

P331

26、【问答题】时间条件

答案：是指对于发展人际关系来说需要经历的过程。

27、【问答题】知识层次

答案：指的是关系主体自身所具备的知识结构和水平在社会人知识系统中所处的层级。

28、【问答题】自律原则

答案：指在人与人交往中严格要求自己、自觉约束自己的原则。

29、【问答题】驱惧

答案：就是驱除或克服自我在人际交往时的心理恐惧。

30、【问答题】社会调查法

答案：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。

31、【问答题】简述中国的宗教政策内容。

答案：①中华人民共和国公民有宗教信仰自由。任何国家机关、社会团体和个人不得强制

公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。②国家

保护正常的宗教活动。任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序、损害公民身体健康、妨碍

国家教育制度的活动。③宗教团体和宗教事务不受外国势力的支配。④我们国家党和

政府处理同宗教界朋友之间的关系的原则是：政治上团结合作、信仰上互相尊重。

32、【问答题】简述舒兹的三维人际关系理论。

答案：①包容的需要：希望与别人建立和维持关系的需要；②控制的需要：控制、支

配、领导他人的需要；③情感的需要：在感情上与他人建立并维持关系的需要。

33、【问答题】学习和掌握人际关系的原则有何意义？

答案：①解除困惑；②有据可依；③增强自信；④缓解抑郁；⑤改善关系。

34、【问答题】自我介绍要注意什么？

答案：①争取主动；②克服羞怯；③保持镇定；④注意繁简；⑤把握分寸。

35、【问答题】猿猴社会的哪些特征与人际关系的形成密切相关？

答案：①亲缘与朋友关系；②斗争和等级关系；③猿猴群体的交际工具。

36、【问答题】试述嫉妒心理的特点及其危害性。

答案：特点：①普遍性；②指向性；③对等性；④潜隐性；⑤变异性；⑥社

会危害性。危害性；①嫉妒心理者或被嫉妒心理者的生活、工作、事业都会产生消极

的负面影响。②伤害了双方的身心健康，而且对社会也会造成程度不同的危害。③嫉

妒者记恨、愤怒、不满、气恼会引起内分泌失调，使心血管或神经系统功能紊乱，严重损

害身心健康。④被嫉妒者由于受到不公正的攻击、诋毁、中伤甚至人身伤害，使其身心

疲惫。⑤有的由于不堪忍受欺辱、诽谤而轻生或被对方残害致死的事时有发生，对社会

造成极恶劣的影响。

37、【问答题】试述人的社会化及其必要性。

答案：社会学将个人通过学习和实践使自己逐渐适应社会，由单纯的自然人转化成为社会

人的过程称之为人的社会化。必要性：①人们为了满足生存的需要，就必须创造物质

财富；要创造物质财富就必须具有一定的创造本领和条件；而这些本领和条件是社会性

的，只有通过社会化才能获得；②人在生活中不仅具有物质的需要，而且具有精神需

要，如需要文化、娱乐、消遣等，这些需要只有通过社会化才能得以满足；③人类的生

存和发展需要繁衍后代，需要有人继承。因此，必须一代一代地接续培养新人，不间断地

完成社会化过程。

38、【问答题】两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是叫阿诺德

的小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的却仍然在原地踏步。对此他很不满意老板的不公正待

遇。终于有一天他到老板那发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎

样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。“布鲁诺先生”，老板开口说话了，您到集市上去

一下，看看今天早上有什么卖的。布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早到现在集市上只

有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然

后回来告诉老板一共有四十口袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集上问了价

钱。“好吧”老板对他说：“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么

说。”老板让人叫来了阿诺德，也叫他去集市上看看有什么卖的。阿诺德很快从集市上回来

了，并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共有四十口袋，价钱是多少，土豆质量

很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价

格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了，