软考中级职称系统集成项目管理工程师第4章项目管理一般知识含解析

软考中级职称系统集成项目管理工程师第4章项目管理一般知识含解析

一、单项选择题

1.以下关于项目与项目管理的描述不正确的是（）A.项目临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间B.渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的C.项目的目标不存在优先级，项目目标具有层次性D.项目整体管理属于项目管理核心知识域

2.（）不是一个项目。A.某公司组织优秀员工海外旅游B.某公司为客户提供2次系统升级服务C.某酒店清洁人员定期清洗客房的服务D.某在线教育平台为首次注册用户免费提供一次线上课程服务

3.项目目标包括成果性目标和（）目标，后者也叫管理性目标。A.建设性B.约束性C.指导性D.原则性

4.与例行工作相比，项目具有更明显的特点。其中（）是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。A.临时性B.暗示性C.独特性D.渐进明细

5.应用软件开发项目执行过程中允许对需求进行适当修改，并对这种变更进行严格控制，充分体现了项目的（）特点。A.临时性B.独特性C.渐进明细D.无形性

6.每个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，这体现了项目的（）。A.紧迫性B.独特性C.渐进明细D.临时性

7.（）不属于项目经理管理信息系统的子系统。A.工作授权系统B.配置管理系统C.IT基础设施监控系统D.信息收集与发布系统

8.（）是PMO应具备的特征。①负责制定项目管理方法，最佳实践和标准②对所有项目进行集中的配置管理③项目之间的沟通管理协调中心④在项目约束条件下完成特定的项目成果性目标⑤对项目之间的关系组织资源进行优化使用A.①②③④B.②③④⑤C.①②③⑤D.①②③④⑤

9.关于项目管理办公室（PMO)的描述，不正确的是（）。A.可以为某个项目设立一个PMOB.支持型PMO通过各种手段要求项目服从PMO的管理策略C.PMO不受组织结构的影响，可以存在于任何组织结构中D.PMO可以为所有项目进行集中的配置管理

10.（）清楚地描述了测试各阶段和开发各阶段的对应关系。A.瀑布模型B.迭代模型C.V模型D.螺旋模型

11.某公司承接一个互联网企业的开发项目，由于互联网业务变化较快，无法在项目初期准确确定出项目需求，你作为项目经理应首先考虑的开发模型是（）。A.瀑布模型B.V模型C.螺旋模型D.原型化模型

12.软件统一过程（RUP）是迭代模型的一种。以下关于RUP的叙述中，不正确的是（）A.RUP生命周期在时间上分为4个顺序阶段，分别是：初始阶段，细化阶段，构件阶段和交付阶段B.RUP的每个阶段里面都要执行核心过程工作流的“商业建模”，“需求”，“分析和设计”，“实现”，“测试”，“部署”。每个阶段的内部仅完成一次迭代即可C.软件产品交付给用户使用一段时间后如有新的需求则应该开始另外一个RUP开发周期D.RUP可以用于大型复杂软件项目开发

13.以下关于项目管理过程组的描述不正确的是（）A.所有项目都必须经历5个过程组B.每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程组的输出C.制定项目管理计划所需要的过程都属于计划过程组D.控制变更，推荐纠正措施属于执行过程组

14.识别干系人是项目（）的活动。A.启动过程组B.计划过程组C.执行过程组D.监督和控制过程组

15.关于项目管理过程组的描述，不正确的是（）。A.5个项目过程组具有明确的依存关系B.过程组不是项目的阶段，但与项目阶段存在一定的关系C.一般来说，监督和控制过程组花费项目预算最多D.启动过程组包括制定项目章程和识别干系人两个过程

16.下图中的项目组织结构属于（）A.项目型组织B.职能型组织C.弱矩阵型组织D.强矩阵型组织

17.在以下类型的组织结构中，项目经理权力相对较大的是（）组织。A.职能型B.弱矩阵型C.强矩阵型D.项目型

18.在（）中，项目经理权力最小。A.弱矩阵型组织B.平衡矩阵组织C.强矩阵型组织D.项目型组织

19.关于项目组织结构的描述，不正确的是（）。A.职能型组织结构中项目经理缺少权力和权威B.项目型组织结构的管理成本过高，但员工具有事业上的连续性和保障C.强矩阵组织结构内具有专职的项目经理D.弱矩阵组织结构内项目经理对于资源的影响力弱于职能经理

20.关于项目的描述，不正确的是（）。A.建设视频监控系统是一个项目，建成后的系统是项目产品B.建设办公大楼是一个项目，建设后的大楼是项目产品C.商务谈判是一个项目，如果谈判成功，合同是项目产品D.ERP系统的运行维护是一个项目，ERP系统是项目产品

21.关于项目目标和项目特点的描述，不正确的是（）。A.项目具有完整生命周期和明确起始日期B.项目具临时性、独特性、渐进明细的特点C.项目目标可分为过程性目标和成果性目标D.项目通常是实现组织战略计划的一种手段

22.关于项目经理的相关描述，不正确的是（）。A.项目经理需要足够的知识和经验B.项目经理必须掌握项目所需的新技术C.项目经理必须具有良好的职业道德D.项目经理需要具有领导和管理的能力

23.作为一个优秀项目经理，不需要（）。A.了解客户的业务需求B.组建一个和谐的团队C.注重客户和用户参与D.精通项目相关的技术

24.关于项目经理的描述，正确的是（）。A.具备足够的知识一定的领导能力，就能成为合格的项目经理B.项目团队中技术最强的人，不能做项目经理C.项目经理只需要掌握两方面的经验：项目管理、系统集成D.项目经理管理项目团队时，必须建立一套切实可行的项目管理制度

25.在项目5个管理过程组中，计划过程组不包括（）。A.成本估算B.收集需求C.风险分析D.识别干系人

26.（）属于执行过程组。①管理干系人参与②活动排序③质量保证④范围核实⑤实施采购⑥风险定性分析A.①③④B.②④⑤C.①③⑤D.④⑤⑥

答案解析部分

1.【答案】C【解析】考查项目与项目管理的描述。项目目标的特性：不同优先级、层次性。故C选项描述错误。

2.【答案】C【解析】考查项目的定义。项目是为达到特定的目的，使用一定资源，在确定的期间内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一系列相互关联的活动的集合。某酒店清洁人员定期清洗客房的服务是日常运营。题干问的是“不属于”，故选择C选项。

3.【答案】B【解析】本题考查的是项目目标的基础知识。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的约束性目标也称为管理性目标，有时也将项目的成果性目标简称为项目目标项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品系统服务或成果。综上所述，选择B选项。

4.【答案】A【解析】本题考查的是项目的特点。独特性：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果；临时性（一次性）：每一个项目都有明确的开始和结束时间；渐进明细：分步、持续的积累，产生变更。综上所述，选择A选项。

5.【答案】C【解析】考查项目的特点。独特性：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。临时性：是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也是指项目是一次性的。独特性：项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果。渐进明细性：是指项目的成果性目标是逐步完成的。渐进明细：分步、持续的积累，产生变更。综上所述，选择C选项。

6.【答案】D【解析】项目的特点。临时性：是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。独特性：项目要提供某一独特产品、提供独特的服务或成果。渐进明细：是指项目的成果性目标是逐步完成的。综上所述，选择D选项。

7.【答案】C【解析】项目管理信息系统作为事业环境因素的一部分，项目管理信息系统提供下列工具：进度计划工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，或其他基于IT技术的工具。

8.【答案】C【解析】本题考查的是PMO的关键特征。以下列出PMO的一些关键特征，但不限于此。(1)在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。(2)明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。(3)负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。(4)为所有项目进行集中的配置管理。(5)对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理。(6)项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心。(7)项目之间的沟通管理协调中心。(8)对项目经理进行指导的平台。(9)通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中盟控。(10)在项且经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准。【思路点拨】到目前为止，业内对于PMO应承担的工作还没有形成一致的意见，在实际工作中，PMO的任务从培训、部署项目管理工具软件、发布标准政策和流程、发布模板到直接管理项目和项目的结果，根据需要PMO执行其中一部分工作或全部工作。特定的PMO可以经授权成为项目相关方的代表和每个项目初始阶段的关键决策者。有权力就项目的进展（包括中止项目）提出建议。另外，PMO也可参与对共享的项目人员进行选择、管理和必要时重新部署，如有可能，尽量选用全职的项目人员。

9.【答案】B【解析】考查PMO的类型。支持型：支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。控制型：控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，例如要求采用项目管理框架或方法论，使用特定的模板、格式和工具，或者服从治理。这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等。指令型：指令型PMO直接管理和控制项目。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。题目问“不正确的是”，故选择B选项。

10.【答案】C【解析】本题考查的是生命周期模型的基础知识。V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系。

11.【答案】D【解析】考查典型的信息系统项目的生命周期模型。原型法：其认为在无法全面准确地提出用户需求的情况下，并不要求对系统做全面、详细的分析，而是基于对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。【思路点拨】原型模型是在需求阶段快速构建以部分系统的生存期模型，主要是在项目前期需求不明确，或者需要减少项目不确定性的时候采用。原型化可以尽快地推出一个可执行的程序版本，有利于尽早占领市场。

12.【答案】B【解析】本题考查的是RUP的基础知识。RUP(RationalUnifiedProcess)软件统一过程是一种“过程方法”，它就是迭代模型的一种。RUP可以用二维坐标来描述。横轴表示时间，是项目的生命周期，体现开发过程的动态结构，主要包括周期(Cycle)、阶段(Phase)、迭代(Iteration)和里程碑(Milestone)；纵轴表示自然的逻辑活动，体现开发过程的静态结构，主要包括活动(Activity)、产物(Artifact)、工作者(Worker)和工作流(Workflow)，如图4-14所示。RUP中的软件生命周期在时间上被分解为4个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception)、细化阶段(Elaboration)、构建阶段（Construction）和交付阶段(Transition)。这4个阶段的顺序执行就形成了一个周期。每个阶段结束于一个主要的里程碑(MajorMilestone)o在每个阶段的结尾执行一次评估以确定这个阶段的目标是否已经满足。每个阶段，从上到下迭代，亦即从核心过程工作流“商业建模”“需求调研”“分析与设计”……执行到“部署”，再从核心支持工作流“配置与变更管理”“项目管理”执行到“环境”完成一次迭代。根据需要，在一个阶段内部，可以完成一次到多次的迭代。

13.【答案】D【解析】考查项目管理基础知识。控制变更，推荐纠正措施属于监督和控制过程组。监督和控制过程组包括：（1）对照项目管理计划来监督正在进行的项目活动。（2）控制变更，推荐纠正措施，或者对可能出现的问题推荐预防措施。（3）对引起整体变更控制的因素施加影响，使得只有经批准的变更才被实施。综上所述，选择D选项。

14.【答案】A【解析】本题考查的是各过程组的基础知识。制定项目章程和识别干系人是项目启动过程组的活动。综上所述，选择A选项。

15.【答案】C【解析】本题考查的是项目管理5个过程组的相关知识。执行过程组会花掉多半的项目预算。故选项C错误。

16.【答案】A【解析】在项目型组织中，一个组织被分为一个一个的项目经理部，项目团队成员直接隶属于某个项目而不是某个部门。这样的结构树与项目型，题干中图所示是典型的项目型组织结构。

17.【答案】D【解析】本题考查的是项目的组织结构的基础知识。项目经理权力由小到大依次是职能型、弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵、项目型。故选择D选项。

18.【答案】A【解析】本题考查的是组织结构对项目的影响。从下表我们可以看出项目经理权力从小到大依次是：职能型组织＜弱矩阵型组织＜平衡矩阵型组织＜强矩阵型组织＜项目型组织。

19.【答案】B【解析】项目型组织结构的缺点：管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低；项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续型和保障等。此题问的是“不正确的”，故选择B选项。

20.【答案】D【解析】本题考查的是项目目标的概念。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的约束性目标也叫管理性的目标，项目的成果性目标有时也简称为项目目标。项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果，例如：·建设一个视频监控系统是一个项目，建成后的视频监控系统就是该项目的产品。·建设一个办公大楼也是一个项目或者说工程，建成后的办公大楼就是该项目的产品。·开发一个网上书店也是一个项目，完成后的网上书店就是该项目的产品。·一个ERP系统的实施也是一个项目，完成后的ERP系统就是该项目的产品。·组织一次旅游也是一个项目，订票、订旅馆、解说以及其他让旅游者身心愉悦的工作均为这个项目提供的服务。·进行一场谈判也是一个项目，如果谈判成功，合同就是该项目的成果。综上所述，选择D选项。

21.【答案】C【解析】本题考查的是项目目标的概念和项目特点。项目目标包括成果性目标和约束性目标。故选项C错误。

22.【答案】B【解析】本题考查的是对项目经理的一般要求。一个合格的项目经理，至少应当具备如下的素质。(l)足够的知识。信息系统项目的项目经理所需要的知识包括4个部分。①项目管理：包括项目管理的理论、方法论和相关工具。②系统集成专业的IT知识。③客户行业的业务知识。④其他必要的知识。(2)丰富的项目管理经验。经历强调的是已经做过的事情，或者更直接地说就是使用知识的过程。因此它同样包括三个方面的经验：项目管理、系统集成行业和客户行业。(3)良好的协调和沟通能力。在管理一个