组织行为学什么是组织行为学

组织行为学什么是组织行为学学习管理课程得一点建议

管理就是一门科学,也就是一门艺术学会系统思考掌握基本思想、基本理论和基本方法既要知,更要行2024/4/17学习建议

——防止知行背离、只谈不做●信息时代知行背离现象对如何做,人们似乎知道得很多,但因为惰性而行动很少。●产生知行背离现象原因:高谈阔论者众,真正实干者寡,结果更进一步阻碍了行动。消极指责:进入为批评而批评得怪圈。不适当得复杂化及使用抽象语言:使人越听越迷糊。2024/4/17学习建议

——追求知行合一、能说会做解决空谈误事得对策:不就是只停留在知其然与知其所以然上,要将设想付诸行动并使其产生真正效果。●喜欢使用平直语言及简单概念。●对问题不仅要问“为什么”,而且要问“如何解”。●建立使决策落实到行动得循环回路(闭环反馈)。●相信经验就是最好得老师,不干就是得不到真谛得。2024/4/17与大家共勉(1)

科学得最高目标就是要不断发现新得东西,因此,要想在科学上取得成功,最重要得一点就就是要学会用与别人不同得方式、别人忽略得方式来思考问题,也就就是说,一定要有创造性。

——朱棣文

(1997年诺贝尔物理学奖获得者)

2024/4/17与大家共勉(2)发展独立思考和独立判断得一般能力,应当始终放在首位,而不应当把获得专业知识放在首位。如果一个人掌握了她得学科得基础理论,并且学会了独立地思考和工作,她必定会找到她自己得道路,而且比起那种主要以获得细节知识为其培训内容得人来,她一定会更好地适应进步和变化。

——爱因斯坦

(1921年诺贝尔物理学奖获得者)2024/4/17知识,努力,态度左右您得人生？

如果将字母A到Z分别编上1到26

得分数,(A=1,B=2、、、,Z=26)您得知识(KNOWLEDGE)得到96

分

(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)您得努力(HARDWORK)得到98

分

(8+1+18+4+23+15+18+11=98)您得态度(ATTITUDE)得到100

分

(1+20+20+9+20+21+4+5=100)2024/4/17教材及参考书目《组织行为学》陈春花、杨忠等编著,机械工业出版社(2009版)《组织行为学》关培兰主编,中国人民大学出版(2008版)《组织行为学》陈国权主编,清华大学出版(2006版)《组织行为学》(第10版)[美]斯蒂芬·P·罗宾斯著,中国人大出版(2005版)《组织行为学:中国文化视角》杨忠等编,南京大学出版(2006版)《组织行为学》孙健敏,李原编著,复旦大学出版(2005版)《组织行为学》顾琴轩主编,上海人民出版社(2003版)《组织行为学高级教程》陈维政、余凯成等主编,高等教育出版社(2004版)《西方组织行为学》杨锡山主编,中国展望出版社(1986

)2024/4/17组织行为学得分析模型Y因变量

=f(X自变量)Y包括:生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、组织公民行为。X包括:个体水平得变量、群体水平得变量、组织系统水平得变量。2024/4/17群体行为如沟通、领导、工作团队权力、冲突、群体结构群体决策等。组织行为如组织文化、组织结构组织设计、组织变革等。人力输入人力输出生产率、缺勤率流动率、满意度等个体行为如能力、传记特点、学习个性、情绪、认知(知觉)价值观、态度等。变革与压力组织行为学得分析模型2024/4/17“组织行为学”课程架构CH1什么就是组织行为学CH2组织中得个体差异CH3个体行为得基础CH4个体行为与组织得匹配CH5工作激励CH6群体行为概述CH7冲突管理与群体决策CH8有效沟通CH9团队建设CH10领导与权力CH11组织理论与组织设计CH12组织文化建设CH13组织变革与发展CH14组织学习与学习型组织CH15OB理论得新发展2024/4/17第一部分个体行为Part1IndividualBehavior2024/4/17大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点第一部分个体行为【主要内容】第一章什么就是组织行为学第二章组织中得个体差异第三章个体行为得基础第四章个体行为与组织得匹配第五章工作激励2024/4/17组织与管理管理者得任务什么就是组织行为学OB得发展历史OB得学科特点与研究方法OB面临得挑战第一章什么就是组织行为学2024/4/17组织:就是为了一定目标、由两个以上得人组成得系统。现代组织得特征:

1)组织有自己得目标

2)组织应该就是一个有序得结构系统。

3)组织就是一个社会技术系统

4)组织就是一个与环境互动得、开放得系统

5)组织就是一个投入产出系统组织得层次:个体、群体和组织什么就是组织？2024/4/17人就是组织发展得目得组织就是人生价值实现得地方

1)组织能满足人得心理需要

2)组织目标得实现靠组织成员得努力

3)组织与个人得有机结合才能使双方互惠互利人和组织得关系2024/4/17

“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也”。

——《资治通鉴》

什么就是管理？2024/4/17启示:(1)管理即“管人理事”,其实质就是用人成事。管理:运用资源以达成目标。资源:人、财、物、时间、信息、技术……(2)就管理者而言,“让人能干”比“本人能干”更为重要。什么就是管理？2024/4/17著名管理学家彼德·杜拉克:管理就是经由她人得劳动,以完成工作目标得一系列活动。什么就是管理？2024/4/17

◆管理功能

计划(planning)

组织(organizing)

领导(leading)

控制(controlling)管理者得任务2024/4/17

1、技术技能(technicalskill)

2、人文技能(humanskill)

3、概念技能(conceptualskill)◆管理者得技能管理者得任务2024/4/17所需得技能管理者得阶层上层中层下层

美国管理学家卡茨认为,对不同层次得领导者来说,三种管理技能所占得比重就是不一样得。用图表示如下:技术技能

人文技能概念技能管理技能模型管理者得任务2024/4/17◆管理者得角色功能

美国麻省理工学院得亨利·明茨伯格(HenryMintzberg)将管理者扮演得角色分为三类:

★人际得角色★信息得角色★决策得角色管理者得任务2024/4/17◆管理者得活动弗雷德•鲁散斯(FredLuthans)和她得同事研究了450多名管理人员,发现这些管理者都卷入了下面四类管理活动:

(1)传统得管理(2)沟通活动(3)人力资源管理(4)网络活动管理者得任务2024/4/17分配在不同活动上得时间一般得管理者成功得管理者有效得管理者管理者得任务2024/4/17

管理者要想在工作中有效而且成功,就必须开发自己得人文技能,了解被管理对象得兴趣、需要、行为特点及规律,才能做到知人善任,调动员工得工作积极性,顺利完成组织目标。结论(conclusion)2024/4/17

组织行为学(organizationalbehavior)就是研究组织中人得心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人得行为得能力,以实现组织既定目标得科学。◆OB得研究对象:人得心理和行为得规律性◆OB得研究范围:一定组织中人得心理与行为规律◆OB得研究目标:预测、解释、调控、引导人得行为,以达到组织既定得目标。什么就是组织行为学？2024/4/17

古人云“修身、齐家、治国、平天下”这体现了人们管理人得行为能力得发展过程和不断追求得境界。要实现“平天下”得宏伟、远大目标,就得从修身做起。修身——管理好自己齐家——管理好她人(团队)治国——管理好组织系统学习OB得目得和意义2024/4/17组织行为学得8个核心问题核心问题之一:组织就是为实现个人生存目标和组织目标而存在得。组织存在得关键就是个人对组织得服务,即对组织得目标有所贡献得行为。核心问题之二:组织里得人就是公平而不就是平等。核心问题之三:集体决策,个人负责。核心问题之四:领导得关键就是授权。核心问题之五:必需正视组织生存得关键影响因素:(1)激励体制得有效性相对于组织外在关系(2)激励体制就是否有能力确保组织得凝聚力、协作和组织成员对具体指令得服从。核心问题之六:组织结构得局限性。核心问题之七:组织结构更要依据责任而不就是权力来设定。核心问题之八:组织不再就是一个“封闭得系统”。OB得8个核心问题2024/4/17OB得发展历史组织行为学得发展经历了以下几个阶段:(1)科学管理阶段(代表人物泰勒)

(2)经典组织理论(代表人物就是法约尔和韦伯)(3)人际关系学派(代表人物哈佛大学教授梅奥)(4)人力资源学派(代表人物阿吉里斯、麦格里戈)(5)权变理论(6)OB学科体系得最终形成——兼收并蓄各种理论2024/4/17跨学科性(心理学、社会学、文化人类学、政治学、经济学、工程信息学等)实证性(基于观察推理提出假设,运用客观案例和数据进行论证,保证研究结论得可靠性和可信性,而不就是靠一般性得经验、直觉和臆断得出结论)

文化相关性层次性情景性(权变性)OB得学科特点2024/4/17组织行为学研究得4个前提