保安每周工作总结800字(6篇)_第1页
保安每周工作总结800字(6篇)_第2页
保安每周工作总结800字(6篇)_第3页
保安每周工作总结800字(6篇)_第4页
保安每周工作总结800字(6篇)_第5页
已阅读5页,还剩3页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第第页保安每周工作总结800字(6篇)

关于保安每周工作总结,精选4篇范文,字数为800字。酒店是一个国际化企业,从管理和服务角度出发,酒店领导一向强调管理的重要性,同时也考虑到管理的难度,酒店领导经过慎重考虑,决断增加了员工人数。在增加员工人数方面,采纳定期和不定期相结合,严格考勤制度的实施,是每位员工都能够按时上下班,有效地促进了各项工作的开展。

保安每周工作总结(范文):1

酒店是一个国际化企业,从管理和服务角度出发,酒店领导一向强调管理的重要性,同时也考虑到管理的难度,酒店领导经过慎重考虑,决断增加了员工人数。在增加员工人数方面,采纳定期和不定期相结合,严格考勤制度的实施,是每位员工都能够按时上下班,有效地促进了各项工作的开展。

1.人员管理

酒店着重开源节流,掌握成本,同时不断完善各项管理制度,制定酒店管理服务方法,各项管理规定,使酒店有章可循,有规可依,酒店在不断总结以往阅历教训的基础上,依据实际状况,对酒店管理提出了更高的要求。首先、酒店领导一向提倡员工聘请与专业培训相结合的培训工作,今年酒店共招收员工到岗18人,其中:管理人员15人,42人,后勤人员8人。各部门的工作人员得到酒店及顾客的好评。

2、服务水准

酒店的服务水准高低径直影响到酒店的长远进展。在服务水准的基础上,前厅部在上半年制定了具体的培训计划,对于临时工、保安、服务员、促销员等各岗位,制定明确的培训计划,提高了员工的服务水准。

3、客户管理

前厅部作为酒店非常的场所,是客人赖以生存的前沿阵地,作为酒店的门面,服务质量的好坏将径直影响酒店的社会形象与经济效益。

前台接待是酒店的第一印象,为此,前台部始终坚持“客人永久是对的”宗旨,尽力做好前台服务工作,树立了优质的服务窗口,作为酒店的“第一窗口”,**年来我们对前台部严格要求,对每一位来访客人都文明、热忱、耐烦地接待,并且做好来电、来访登记,常常扰客人,以此使前厅部很好的服务质量,也塑造了我们酒店的良好形象,展示了*的优质服务水准。

4、安全管理

酒店全部部门的设施、设备都是经过酒店给出的承包方式,今年我们对酒店全部设施进行了整体的检修、保养,中餐留样,避开了客人私自动用钥匙的现象。

5、方面

部继续加强了一楼层的出租率,同时与西餐、客房、前厅等部门保持了紧密的合作关系,并且针对前台散客的入住率增加了预订项目,并间续增加了自带出租房,为酒店增加收入做出了肯定的贡献。

二、改善员工生活,提高员工待遇

前厅部依据市场状况,积极地推动员工餐改革。

6、员工餐厅改革。

员工餐厅需要大量的日,同时还径直影响着酒店的工作效率。人力资源部对此作了特地的讨论,于*月*日开始着手进行改革。对餐厅的人员编制、生产计划、经营模式、部门设置等进行了较科学的调整。同时,增加了员工餐厅的管理制度,有效掌握了人员成本。

7、员工旅游及其他活动。

前厅部依据市场实际需求开发适合本酒店的菜肴及服务项目,同时依据客人的消费心理,运用一些季节性餐品,如:如:汤火锅、油炸鸡翅、熏牛、火锅等,并加强对各种服务项目的运用,如:夏季可口干菜、夏季凉菜等,以满意不同客人的需求。同时还加强对员工宿舍、饭店、饭店的卫生管理,督促并帮助各部门加生、安全检查。

8、培训工作。

前厅部依据市场状况和不同时期的需要,有针对性地对餐厅员工进行培训。培训主要是针对《及沟通技巧》的考核,同时对员工餐厅服务质量等方面的知识进行考核。

三、员工考核管理

9、员工餐厅质量掌握:

前厅部在20—*年度的基础上,进一步加强了对员工餐厅的监督,同时加强员工餐厅卫生的管理,并制定了相应的管理制度。在日常工作中,员工餐厅能够严格根据公司的要求执行,并能够根据公司的规定对员工餐厅进行定期或不定期检查,并且进行相应的扣分惩罚。

10、员工餐厅质量掌握:

为了更好的贯彻“以客为尊,以诚为本”的服务宗旨,餐厅依据市场状况和客人的要求,对员工餐厅进行了严格的把关,并且对每个员工餐厅提交的服务计划、餐厅服务质量跟踪计划进行了合理的调整,使员工餐厅的服务质量能够有效

保安每周工作总结(范文):2

**年度保安部在公司领导的指导下,仔细履行的保卫工作职责,以提升物业服务品质为核心,以提升安保服务水平为宗旨,通过强化安保服务意识,加强队伍建设,开展了一些工作,现总结如下:

1、加强队伍建设,提高保安综合素养。保安部人员多来自各地,四周居住环境众多,且大多数人员住居、生活条件差,给安保服务质量提出了很高要求。保安部人员结合岗位实际对保安员进行重新组合培训、实行重点帮教,对保安员管理制度渐渐进行完善,使保安部各岗位人员渐渐形成管理网络,保安队伍渐渐形成了一个业务水平较高、人员素养较高的良好运行状态。

2、强化保安培训、提高保安职责意识。保安部在对保安员进行岗位培训的同时,重点加强了保安员工作纪律的培训。培训工作主要通过培训和实施,在培训形式上坚持“理论联系实际”,

培训员工怎样做保安部和怎样使队伍形成全都,进一步提高保安伍的整体素养;

3、服务质量的提高。保安部在日常工作中坚持“预防为主、防消结合”的方针,集思广益,将日常工作中发觉的问题及处理方案反馈给保安部。

**年来保安部在各级领导的指导下,在全体队员的共同努力下,较好的完成了各项安保工作任务。我们深刻的体会到,没有优秀的管理,就没有优秀的服务质量,就没有优秀的服务效果。在明年的工作中,我们将继续发扬优秀的工作作风,不断的改进和提高,为公司的进展做出自己应有的贡献。

保安每周工作总结(范文):3

光阴似箭日如梭,转瞬间**年已经过去。回顾我们保安队**年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对**年来保安队工作总结汇报如下:

一、关于上**年的工作

我们是今年**月**日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在湖北保安队中最底层的,我们彼此都不是很熟识,打交道也比较少。在来公司之前,我们是在一个基层员工里熟识的,但在真正的开始实施之后,我们发觉了许多问题。

1、多数同志对我们保安队的印象还是不错的,很团结,在工作中不无事生非。

2、工作责任心不强,对上级交代的任务完不成,但能做到尽职尽责,不推诿。

3、工作阅历缺乏,对一些问题的处理方法过于单纯。

4、对新员工的待遇,生活上不够关怀,不够照看。

5、对于我们这个群众,相互之间沟通还不够,有些工作不够细。

二、下步的计划

针对以上问题,在这**年里,我们将加大力度对保安队的管理,严格要求,决不放松对他们的管理,对他们进行严格管理,为提高公司的保安形象,做出我们应有的贡献。

保安是一项非常的、并具有很大危急性行业。所以,我们需要要有高度的警觉。

我们保安人员虽然年纪较轻,但阅历较丰富,技能较强,但是人员流淌性大,且随着工作岗位的不断调整,工作压力日益加大。针对这些状况,我们在队伍建设上,把提高工作效率,加强人员的管理,要求人员熟识保安工作职责、制度,掌控保安工作的流程,向上级汇报,要求外出培训,提高保安队伍的整体素养。

三、工作体会:

在即将过去的**年里,我们在取得成果的同时,也还存在一些问题和不足,主要有以下几点:

6、工作标准不高,要求不严。我们坚持从公司领导的高度出发,从队员的动员,实时了解员工的心理和意愿,努力改正队员的精神面貌。

7、队员形象标准不高,要求不严,我们以前没有接触过保安的工作,所以要求队员不要总带英语,严格要求队员,让队员学会利用各种渠道和技能。

8、消防器材不齐全,不完善,我们要加强保安人员培训,让队员学会运用各种器材。

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论