前期物业管理服务协议范本

前期物业管理服务协议范本合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供前期物业管理服务事宜，经充分协商，达成如下协议：第一条项目基本情况1.1项目名称：_______1.2项目地质：_______1.3项目类型：_______1.4项目总面积：_______第二条服务内容（1）物业共用部位的维修、养护和管理；（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（3）物业共用部位及相关场地的清洁卫生、垃圾清运；（4）公共绿化的养护和管理；（5）车辆停放管理；（6）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；（7）装饰装修管理服务；（8）其他双方约定的物业管理服务事项。2.2乙方应按照相关法律法规、行业标准及甲方的要求，制定详细的服务方案，确保物业管理服务质量。第三条服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.2除非双方另有约定，协议到期前_______个月，甲乙双方应就续签事宜进行协商。如协商一致，双方应签订书面续签协议。第四条服务费用4.1甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理服务费。物业管理服务费标准为：_______。4.2甲方应按季度支付物业管理服务费。每个季度第一个月的_______日前，甲方将当季度的物业管理服务费支付给乙方。4.3甲方未按时支付物业管理服务费的，乙方有权按照逾期天数收取滞纳金，滞纳金计算方式为：应付款项×逾期天数×_______%。第五条甲方的权利与义务5.1甲方应保证项目具备交付使用条件，确保乙方顺利开展物业管理服务工作。5.2甲方应向乙方提供必要的物业管理用房和办公设施设备。5.3甲方应支持和配合乙方的物业管理服务工作，不得无故干扰、阻挠乙方履行合同义务。5.4甲方应按照约定向乙方支付物业管理服务费。第六条乙方的权利与义务6.1乙方应按照约定和甲方的要求，认真履行物业管理服务职责，确保物业管理服务质量。6.2乙方应建立健全物业管理规章制度，加强内部管理，提高员工素质。6.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，接受甲方的监督和检查。6.4乙方应妥善使用和管理甲方提供的物业管理用房和办公设施设备。6.5乙方应依法合规经营，确保物业管理服务活动符合相关法律法规的要求。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2甲方未按时支付物业管理服务费的，乙方有权按照逾期天数收取滞纳金，并有权依法追讨欠款。7.3乙方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方整改，并有权要求乙方支付违约金。第八条争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。8.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向项目所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、五种特殊的应用场合及注意事项1.应用场合：新小区交付使用前的物业管理注意事项：这种情况下，甲方（开发商）和乙方（物业公司）需要明确交付时间、物业服务质量标准以及物业费的收费标准。同时，要确保物业公司具备相关资质和能力，以满足新小区业主的需求。2.应用场合：老旧小区更换物业公司注意事项：在这种情况下，甲方（业委会）和乙方（新物业公司）需要明确交接时间、物业服务质量标准以及物业费的收费标准。还要关注原物业公司遗留问题的处理，如设施设备维修、保养等。3.应用场合：商业综合体物业管理注意事项：商业综合体物业管理涉及商户和顾客的利益，因此，甲方（开发商或业委会）和乙方（物业公司）需关注商业氛围营造、安全防范、设施设备维护等方面。同时，要明确物业费收费标准及商户满意度调查等事宜。4.应用场合：办公楼物业管理注意事项：办公楼物业管理需要关注企业客户的需求，包括办公环境、安全保卫、设施设备维护等。甲方（开发商或业委会）和乙方（物业公司）要明确物业服务质量标准、物业费收费标准以及会议室、健身房等公共设施的开放时间。5.应用场合：产业园区物业管理注意事项：产业园区物业管理需关注入驻企业的发展需求，提供针对性的服务。甲方（开发商或业委会）和乙方（物业公司）要明确物业服务质量标准、物业费收费标准以及园区配套服务设施的建设和运营。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.问题：物业公司服务质量不佳，业主不满意。解决办法：甲方（业委会）应定期组织业主满意度调查，对物业公司进行评估。如发现服务质量问题，及时与乙方（物业公司）沟通，要求整改。若整改不力，可以考虑更换物业公司。2.问题：物业费收费不合理，业主不愿支付。解决办法：甲方（业委会）应确保物业费收费标准合理，并通过公告、座谈会等形式向业主解释收费依据。如业主仍有疑义，可邀请第三方机构进行评估，以公正、公开的方式解决问题。3.问题：物业公司擅自提高收费标准或增加收费项目。解决办法：甲方（业委会）应加强对物业公司的监督，发现违规行为，及时制止并要求整改。如乙方（物业公司）拒不整改，可以考虑解除合同，并依法追究其责任。4.问题：物业公司未能履行维修、保养等职责，导致设施设备损坏。解决办法：甲方（业委会）应要求乙方（物业公司）定期对设施设备进行维修、保养，并留存相关记录。如因乙方原因导致设施设备损坏，应要求其承担维修费用及相应的赔偿责任。5.问题：物业公司擅自更改公共区域用途，侵犯业主权益。解决办法：甲方（业委会）应加强对物业公司的监管，发现违规行为，及时制止并要求整改。如乙方（物业公司）拒不整改，可以考虑解除合同，并依法追究其责任。三、原始合同所需的详细附件1.附件一：物业管理服务内容详细清单说明：明确乙方（物业公司）需提供的各项服务内容，如清洁、绿化、安保等，以及服务标准。2.附件二：物业费收费标准和收费依据说明：详细列出物业费收费标准，包括收费标准、收费依据、收费周期等。3.附件三：设施设备维修、保养记录说明：记录乙方（物业公司）对设施设备的维修、保养情况，以备查验。4.附件四：物业公司员工培训记录说明：记录乙方（物业公司）对员工的培训情况，确保员工具备相关知识和技能。5.附件五：业主满意度调查报告说明：定期进行业主满意度调查，了解业主对物业服务的满意度，作为评价物业公司服务质量的依据。物业管理服务协议，业主权益要保障，甲乙双方来签订，公平公正又合理。签订之前要看清，合同条款要明了，服务内容要详细，物业费用要透明。新小区交付要管理，服务质量要上乘，老旧小区换物业，交接问题要解决。商业综合