(2024年)《民航概论》课程教案

《民航概论》课程教案2024/3/261目录课程介绍与教学目标民航基础知识航空器与飞行原理民航运输服务与运营管理民航安全管理与法规制度民航经济分析与市场营销策略未来发展趋势与挑战应对策略2024/3/26201课程介绍与教学目标Chapter2024/3/263简要介绍民航业从起源到现代的发展历程，包括重要的历史节点和里程碑事件。民航业的发展历程民航业的重要性民航业的基本知识阐述民航业在现代社会中的地位和作用，包括经济、文化、科技等方面的贡献。介绍民航业的基本概念、术语和知识体系，为后续学习打下基础。030201《民航概论》课程背景2024/3/264掌握民航业的基本概念、发展历程、基本原理和核心知识。知识目标能够运用所学知识分析民航业的问题，提出解决方案，并具备初步的实践能力。能力目标培养学生对民航业的热爱和兴趣，树立正确的职业观和行业责任感。情感目标教学目标与要求2024/3/265本课程共分为若干章节，每个章节涵盖一个特定的主题或知识点，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论等多种形式。本课程采用平时成绩和期末考试成绩相结合的方式，其中平时成绩占总评成绩的40%，期末考试成绩占总评成绩的60%。平时成绩包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论表现等。课程安排考核方式课程安排与考核方式2024/3/26602民航基础知识Chapter2024/3/267民航定义民用航空，是指使用航空器从事除了国防、警察和海关等国家航空活动以外的航空活动，民用航空活动是航空活动的一部分。民航分类包括商业航空和通用航空。商业航空，也称为航空运输，是指以航空器进行经营性的客货运输的航空活动。通用航空就是除去商业航空后民用航空其他所有部分。民航定义及分类2024/3/268自20世纪初赖特兄弟发明飞机以来，民用航空经历了从初创、快速发展到全球化等阶段。如今，民用航空已经成为全球交通运输体系的重要组成部分。发展历史目前，全球民用航空业正在经历着前所未有的变革，包括技术创新、市场竞争、安全挑战等多方面的因素都在影响着行业的发展。同时，随着全球经济的不断发展和人们生活水平的提高，民用航空市场需求不断增长，推动着行业的持续发展。现状民航发展历史及现状2024/3/269产业链上游主要包括飞机制造、航空发动机制造、航材制造等产业。这些产业是民用航空的物质基础和技术支撑，为民用航空提供先进的飞机、发动机和航材等关键产品。产业链中游主要包括航空公司、机场、空管等运营和服务环节。航空公司是民用航空的主体，负责提供客货运输服务；机场是民用航空的地面保障，提供航班起降、旅客和货物集散等服务；空管是民用航空的安全保障，负责空中交通管制和航行情报服务。产业链下游主要包括旅游、物流、金融等产业。这些产业与民用航空密切相关，旅游和物流是民用航空的主要需求方，金融则为民用航空提供资金支持和风险管理等服务。民航产业链结构2024/3/261003航空器与飞行原理Chapter2024/3/26110102航空器分类根据飞行原理和结构特点，航空器可分为轻于空气的航空器和重于空气的航空器两大类，其中后者又可细分为固定翼航空器、旋翼航空器、扑翼航空器和飞艇等。轻于空气的航空器如气球和飞艇，靠静浮力升空，飞行速度较慢，但留空时间长，适用于长时间、大范围的观测和运输任务。固定翼航空器如飞机，靠动力推进和机翼产生的升力飞行，速度快、航程远、载荷大，是现代民航运输的主要工具。旋翼航空器如直升机和自转旋翼机，通过旋翼旋转产生升力和前进力，具有垂直起降、悬停和低速飞行的能力，适用于复杂地形和紧急情况下的救援、运输等任务。扑翼航空器模仿鸟类飞行方式，通过扑动翼膜产生升力和前进力，具有隐蔽性好、机动性强等特点，但目前仍处于研究和发展阶段。030405航空器类型及特点2024/3/2612VS航空器的飞行原理主要涉及到流体力学中的伯努利定理和牛顿第三定律。伯努利定理表明流体在速度增加时压力降低，而牛顿第三定律则指出作用力与反作用力的关系。航空器通过发动机产生推力或拉力使自身前进，同时通过机翼形状和角度产生升力以克服重力。空气动力学基础空气动力学是研究空气与物体相对运动时的相互作用力和相关物理现象的科学。在航空领域，空气动力学主要研究气流与航空器表面的相互作用以及由此产生的升力、阻力和稳定性等问题。为了优化航空器的性能，设计师需要深入了解空气动力学的原理并应用于实际设计中。飞行原理飞行原理与空气动力学基础2024/3/2613

航空器性能参数及适航标准升阻比升力与阻力的比值，用于衡量航空器的气动效率。航程航空器在给定条件下能够飞行的最大距离。载重航空器在给定条件下能够携带的最大有效载荷。2024/3/2614适航标准适航标准是指航空器在设计、制造和使用过程中必须遵守的一系列安全标准和规范，以确保其安全性能和适航性。适航标准通常包括以下几个方面速度航空器的飞行速度，包括巡航速度、最大速度和最小速度等。结构强度航空器的结构必须能够承受各种飞行条件下的载荷和应力，以确保其完整性和安全性。航空器性能参数及适航标准2024/3/2615发动机和辅助动力装置必须满足可靠性和性能要求，以确保航空器的正常推进和供电。动力系统航空电子系统必须满足精度、稳定性和可靠性要求，以确保导航、通信和自动驾驶等功能的正常运作。航电系统航空器必须配备适当的安全设备，如座椅安全带、氧气面罩、灭火器等，以应对紧急情况并保障乘客和机组人员的安全。安全设备航空器性能参数及适航标准2024/3/261604民航运输服务与运营管理Chapter2024/3/261703民航运输服务的发展趋势分析当前及未来民航运输服务的发展趋势，如智能化、个性化等。01民航运输的定义与特点阐述民航运输的基本概念、特点及其在交通运输体系中的地位。02民航运输服务的构成详细介绍民航运输服务的主要组成部分，包括航空公司、机场、空管等。民航运输服务概述2024/3/2618航班计划管理讲解航班计划制定的原则、方法和实施步骤，包括航线规划、航班时刻安排等。航班调度管理阐述航班调度的基本概念、原则和方法，以及应对航班延误等突发情况的措施。航班运行监控介绍航班运行监控的主要内容和手段，如飞行数据监控、气象监控等。航班计划与调度管理2024/3/2619详细讲解旅客从购票到抵达目的地的全过程，包括值机、安检、登机、行李托运等环节。旅客服务流程介绍民航运输服务中旅客服务的基本标准和要求，如服务态度、服务质量等。旅客服务标准阐述针对特殊旅客（如老弱病残孕等）的服务流程和标准，体现民航运输服务的人性化和专业化。特殊旅客服务旅客服务流程与标准2024/3/262005民航安全管理与法规制度Chapter2024/3/2621123阐述民航安全管理体系的基本含义，包括组织体系、法规体系、责任体系、风险防控体系等方面。民航安全管理体系的定义分析民航安全管理体系在保障航空安全、提高运行效率、增强公众信心等方面的作用。民航安全管理体系的重要性详细介绍民航安全管理体系的组成部分，包括安全管理政策、风险管理、安全保证和安全促进等。民航安全管理体系的构成民航安全管理体系概述2024/3/2622探讨如何从人、机、环、管四个方面预防航空事故的发生，包括飞行员培训、飞机维护、运行环境改善和安全管理加强等方面。航空事故预防机制介绍航空事故发生后的处理流程，包括事故报告、调查、分析、结论和整改等环节。航空事故处理流程通过具体案例，分析航空事故的原因、教训和预防措施，以提高学生分析问题和解决问题的能力。航空事故案例分析航空事故预防与处理机制2024/3/2623民航法规制度概述01阐述民航法规制度的含义、作用和内容，包括航空法、航空运输规则、航空安全保卫条例等。国际航空公约简介02介绍国际民用航空组织（ICAO）和国际航空运输协会（IATA）等国际组织制定的国际公约和标准，以及我国加入的相关公约和协定。民航法规制度与国际公约的关系03分析民航法规制度与国际公约之间的联系和区别，以及二者在保障航空安全方面的互补作用。民航法规制度及国际公约2024/3/262406民航经济分析与市场营销策略Chapter2024/3/2625产业经济分析方法运用SCP（结构-行为-绩效）分析框架，研究民航业的市场结构、企业行为和市场绩效。计量经济分析方法运用回归分析、时间序列分析等计量经济学方法，对民航经济数据进行实证分析，揭示民航经济发展的内在规律。宏观经济分析方法运用国民经济核算、经济增长、就业、物价等宏观经济指标，分析民航业与宏观经济的关系及相互影响。民航经济分析方法论2024/3/2626根据旅客需求、购买行为等特征，对航空市场进行细分，并选择具有潜力的目标市场。市场细分与目标市场选择产品策略价格策略渠道策略设计符合目标市场需求的航空产品，包括航班时刻、机型、服务等方面。根据市场需求、竞争状况和企业成本等因素，制定合理的票价策略，包括折扣票、常旅客计划等。通过直销、代理商等渠道，将航空产品销售给最终消费者，并建立完善的销售网络。航空公司市场营销策略探讨2024/3/262701020304商业零售业务开发在机场候机楼内开设各类商业零售店，满足旅客购物需求，提高机场商业收入。休闲娱乐业务开发设置娱乐设施、休闲场所等，为旅客提供丰富多彩的候机体验。餐饮业务开发提供多样化、高品质的餐饮服务，满足旅客不同口味和饮食需求。特色文化业务开发结合当地文化特色，打造具有独特魅力的机场文化体验，提升机场品牌形象。机场非航业务开发策略2024/3/262807未来发展趋势与挑战应对策略Chapter2024/3/2629人工智能技术在民航领域的应用新技术在民航领域应用前景包括智能客服、智能安检、智能运维等方面的应用，提高民航服务质量和效率。5G通信技术在民航领域的应用实现高速、低延时的数据传输，提升航空安全和运营效率。应用于航空票务、行李追踪、旅客身份验证等方面，提高透明度和安全性。区块链技术在民航领域的应用2024/3/2630节能减排技术应用推广使用高效能发动机、轻量化材料、优化航路规划等，降低民航运输的碳排放。可持续燃料研究与应用积极研发和应用可持续航空燃料，减少对化石燃料的依赖，降低碳排放。环保理念在民航服务中的体现推广使用环保材料、减少一次性用品使用、加强垃圾分类和回收等，提高民航服务的环保性。绿色可持续发展理念在民航中实践0302012024/3/26