项目风险管理：第7章 风险监控

Ch7项目风险监控主要内容风险监控的概念风险监控计划风险监控的方法项目监督与控制监控过程组由观察项目的人执行，以便及时识别出潜在的问题，并在必要时采取纠正措施，以控制项目的各个过程组成。这个过程组的重要好处是观察并定期测量了项目的绩效，以便识别项目管理计划在执行中的偏差。监控过程组还包括控制变更，并在可能发生问题之前预先建议预防措施。监控过程组包括的过程有对照项目管理计划和项目实施基准来监视正在进行的项目活动；对妨碍整体变更控制的因素施加影响，以做到仅实施经过批准的变更。项目监督与控制这种连续的监视使项目团队得以洞察整个项目的健康状况，并将需要多加注意的各个方面突显出来。监控过程组不仅监控在过程组内做的工作；而且还监控整个项目的努力程度。在多阶段项目中，监控过程组还为实施纠正或预防措施以使项目保持项目管理计划要求的状态而在项目阶段之间提供反馈。当偏差损害了项目的目标时，就将其视为修改的“计划-实施-检查-行动”循环的一个环节，重新审视规划过程组内的有关项目管理过程。审视的结果可能是项目管理计划的更新建议。例如，漏掉活动完成日期可能要调整当前的人员配备计划,加班弥补，或者在预算和进度目标之间权衡。监控项目工作输入工具和技术输出1项目管理计划2工作绩效信息3拒绝的变更请求

1项目管理方法系2项目管理信息系统(PMIS)3挣值管理技术4专家判断1推荐的纠正措施2推荐的预防措施3预测4推荐的缺陷修复5请求的变更监督与控制过程组启动过程组计划过程组执行过程组控制过程组收尾过程组项目风险管理风险管理计划风险识别、定性分析、定量分析风险应对计划风险监控风险监督与控制输入工具及技术输出1风险管理计划2风险登记册3批准的变更请求4工作绩效信息5绩效报告1风险再评估2风险审计3偏差和趋势分析4技术绩效度量5储备金分析6状态审查会1风险登记册(更新)2请求的变更3推荐的纠正措施4推荐的预防措施5组织过程资产

(更新)6项目管理计划（更新)风险监督和控制跟踪已识别的风险监视残余风险和识别新的风险保证风险计划的执行评估风险计划对减低风险的有效性风险监控——风险图表风险当月优先序号上月优先序号风险类别应对进度拖延13可预见减轻需求变更24可预见减轻功能未达要求32已知减轻费用超预算41已知后备措施人员无经验1010已知转移在监视风险期间可以考虑的其它迹象来源

1.临时请来的专家小组讨论会2.会议报告3.同项目有关的文献4.项目财务报表5.人事报告

6.项目阶段审核

7.以往项目的教训报告8.项目变更建议9.保险报告10.营销报告11.咨询报告

项目风险监控计划监控的目标：监督和控制监控的对象：具体风险和后果监控的任务：整体、具体监控的方法角色和责任资源和预算时间安排和应急安排监控计划的实施图7-4循环加反馈监控的具体内容监视工作的展开应对措施的采取应对的监督工作应对偏差的发现控制措施的采取风险监督内容风险发展进程的监视风险发生征兆的监视风险应对情况的监视方法实时监督、周期性监视历史经验或主观判断、数据对比或客观判断、核减清单、会议审核、风险里程碑图、…监视方法、督促方法风险控制控制标准制定方法控制图法

偏差确定方法绝对数相对数平均数指数：挣值管理纠偏方法应对计划和措施方案的变更方法控制图用于区分有异常原因引起的波动和由于过程固有的偶然波动。举例：考察汽车更换轮胎时轮胎使用的公里数。（平均每5个轮胎的平均公里数为50000+/-10000km，并认为在42500和57500km区间之外属于“超出控制范围”，必须采取措施调查问