超市全年策划促销计划方案

[圣诞元旦部分][圣诞元旦部分]页脚内容PAGE页脚内容PAGE19[圣诞元旦部分]页脚内容PAGE（2012年促销策划工作初步方案）2012年度1月份(1月1日31日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二节假日腊八节小寒周末周末周末周末小年周末大寒周末除夕春节初二初三周末周末全店主题喜迎新春献贺礼新年疯狂特价周新年低价砸到底新年疯狂特价周促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品各类生鲜食品、干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒，蔬果，油、米、鲜肉促销为主集中以品牌性商品促销为主，以快速消费品为主礼盒、酒水、副食参考百货以日常用品、清洁用品、家庭用品、清洁用品生鲜蔬果，油、米、鲜肉促销为主蔬果，油、米、鲜肉、干货集客活动买赠活动会员购物低价促销低价促销低价促销气氛营造元旦气氛布置新年气氛布置内部活动快讯促销单张快讯大度8P彩色纸张门店快讯促销双色单张快讯大度8P彩色纸张门店快讯促销双色本月说明促销重点一月是春节来临的前一个月，是消费者购买高峰的预热期，是各种新年礼品的大量上市期，采购要备足新年的各种商品元旦：1月1日－3日放假，共3天。1月22日至28日放假调休，共7天。1月21日（星期六）、1月29日（星期日）上班。2012年度1月份(1月1日31日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰以上表格主题各门店喷画费用元各门店快讯印刷元各门店广告耗材KT板，不干胶，以实际为准元各门店促销奖品元各门店合计元2012年度2月份(2月1日29日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728星期三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二节假日周末立春周末元宵节周末周末情人节周末周末雨水周末周末全店主题年货大街和和美美过大年欢天喜地闹元宵促销时间年月日年月日年月日卖场食品各类生鲜食品、干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒，蔬果，油、米、鲜肉促销为主巧克力、节日礼品类补

充上一期年货汤圆水饺、肉类、

蔬菜特价百货生鲜集客活动买赠或满额送或折扣活动买赠或满额送或折扣活动猜灯谜，答对送礼品气氛营造营造生鲜清明节商品专场清洁用品促销周气氛宣传与布置内部活动春节销售大比武卫生、服务、陈列、补货、安全大检查快讯促销单张快讯大度8P彩色纸张单张快讯大度8P彩色纸张单张快讯大度16P彩色纸张促销重点本月说明本月是中国的传统佳节-春节，也是我们销售的高峰期，重点突出节日礼品、酒水、粮油、鲜肉等，采购、卖场要准备充足的货源，避免出现断货、缺货现象。2012年度2月份(2月1日28日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰喷画费用快讯印刷元各门店广告耗材促销奖品元各门店合计元2012年度3月份(3月1日31日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六节假日周末周末惊蛰妇女节周末周末植树节消费日周末周末春分周末周末周末全店主题阳光三月天靓丽女人节名优商品特价周疯狂特价周换季大出清促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品集中以品牌性商品促销为主，以快速消费品为主，以日常用品、清洁用品、卫生巾女性用品春季水果上市开始，低价促销门店强化员工服务礼仪,清洁卖场,营造良好购物环境,各部门选择有代表性商品组织每日一物抢购活动,每日可以是1-3个单品,让利顾客。顾客意见征集油、米促销为主月初还温存春节热闹的气息，天气逐渐转暧，春节年货及秋冬服饰鞋帽商品开始换季下架，春季内衣，文胸、纺织品、凉鞋等新上市。门店要从换季清货方面做专题促销，激活消费者的消费力，换季清仓百货化妆品生鲜蔬果集客活动买赠或满额送或折扣活动低价促销、厂商周低价促销气氛营造妇女节气氛门头悬挂315的相关条幅建议：全方位从陈列到POP、门面、看板、快讯立体式营造内部活动组织员工郊游活动、服务质量月(服务明星评选、最佳收银员评选、最佳促销员评选)纪律整顿。仓库整理。抓基础工作。补货、卫生、服务、陈列、安全大检查快讯促销单张快讯大度16P彩色纸张单张快讯大度16P彩色纸张门店快讯促销双色门店快讯促销双色本月说明促销重点月初还温存春节热闹的气息，三月是传统的淡季，因为消费者该买的东西都已经购足了，节后银根紧缩，但一日三餐的消费还是比较稳定。且三月份天气乍暧乍寒，处于春季商品上市期，折扣商品不大，但销售并不会很好，所以提前换季清仓，提前引爆换季清仓，刺激购物。清明节：4月2日至4日放假调休，共3天。3月31日（星期六）、4月1日（星期日）上班。4月29日至5月1日放假调休，共3天。4月28日（星期六）上班。2012年度3月份(3月1日31日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰以上表格主题元各门店喷画费用春天气氛更换春天气氛元各门店快讯印刷元各门店广告耗材KT板，不干胶，以实际为准元各门店促销奖品元各门店合计元2012年度4月份(4月1日30日)促销计划表日期123456789101112131415161718192021222324252627282930星期日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一节假日愚人节清明节周末周末周末周末谷雨周末周末皇龙店店庆周末阳光店店庆周末全店主题清明祭祖商品展低价风暴清洁用品促销周换季商品大清货五一快讯促销时间年月日年月日年月日年月日年月日卖场食品清明节食品，外出旅行食品粮油低价出击，外出休闲小食风味一条街休闲食品、粮油针织/服装/鞋/化妆品等各种季节性组织秋冬商品5--8折清货促销凉夏用品、电扇、拖鞋展示场，防肤用品新品上市百货杀虫剂/整理箱等专卖场清洁用品促销周，买一送一，护肤品、卫生巾、家庭清洁生鲜清明节猪肉、水果特卖生鲜低价促销生鲜低价促销集客活动低价促销低价促销低价促销五一节促销活动气氛营造营造生鲜清明节商品专场五一节气氛内部活动员工陈列比赛或流程制度评比，补货、卫生、服务、陈列、安全大检查快讯促销单张快讯大度8P彩色纸张门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张门店快讯促销双色五一快讯促销促销重点本月说明清明节是本月的促销主题，四月天气不稳定，雨具商品会有较大的需求，各种昆虫繁衍，组织杀毒灭菌商品专题陈列，凉夏商品开始上市并畅销，门店需重点跟进天气变化，组织断一保九等相关的季节性商品促销。清明节：4月2日至4日放假调休，共3天。3月31日（星期六）、4月1日（星期日）上班。2012年度4月份(4月1日30日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰以上表格主题喷画费用五一节气氛更换五一节气氛快讯印刷元各门店广告耗材KT板，不干胶，以实际为准元长城超市XX店促销奖品合计元2012年度5月份(5月1日31日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四节假日劳动节青年节周末周末周末母亲节周末周末周末周末全店主题五一促销折扣月春季商品低价促销换季清仓,夏品上市周末低价促销促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品休闲食品、整件货更实惠奶制品、休闲食品、粮油冰品饮料上市,牛奶促销提客单价,外带食品热卖参考本月第一档期活动百货凉夏商品展\家电热卖，凉爽风扇凉席、婚庆用品全面促销季节性商品组织换季商品最后打折清仓(家电类/家庭用品类等)生鲜水果、蔬菜促销,其它商品低价吸引人流生鲜超低价生鲜低价促销,拉动人流(以季节性水果为主,冰品为辅)集客活动黄金周抽奖活动低价促销根据门店组织情况(如均价促销,打折清仓)气氛营造五一节气氛内部活动办公室提供补货、卫生、服务、陈列、安全大检查卫生陈列专项检查快讯促销单张快讯大度8P彩色纸张门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张门店快讯促销双色促销重点本月说明五月是夏季的开始,天气变暧和\雨天出会比较多,又有小黄金周,是个绝好的销售商机,随着消费者对节庆的冷漠,我们商品的实际情况,大宗很难突破,福利品销售也比较少,因此,本月以夏季商品(风扇、凉鞋、灭菌商品为主)和节日礼品为主，门店要充分发挥生鲜的作用，大胆地做低价促销，保持节后的冷淡销售。五一”国际劳动节：4月29日至5月1日放假调休，共3天。4月28日（星期六）上班。2012年度5月份(5月1日31日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰以上表格主题喷画费用夏季气氛更换五一节气氛端午节气氛元快讯印刷元各门店广告耗材元长城超市XX店促销奖品五一节促销奖品费用,以实际为准元各门店合计元2012年度6月份(6月1日30日)促销计划表日期123456789101112131415161718192021222324252627282930星期五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六节假日六一节周末周末芒种周末周末周末周末父亲节夏至端午节周末周末全店主题“长城超市”首届儿童书画大赛周末低价促销端午节主题促销感恩父亲节促销时间年月日年月日年月日年月日年月日卖场食品以儿童食品果冻/奶粉/糖果为主题促销,各款式粽子，配料，休闲食品、饮料热卖,学生用品，各种学生用补品饮料、休闲食品、学生补品端午节各种礼盒饮料/干货/低价上市促销拉动人气、中老年人保健品\礼品、学生用品，各种学生用补品季节性商品百货玩具/公仔/童车为主题促销烧烤用具/一次性用品季节性商品护肤品、清洁用品、纸品凉夏洗发水、沐浴露、全线促销生鲜生鲜低价促销，拉动人气烧烤配料/生鲜低价促销生鲜超低价水果新鲜上市（西瓜热卖）生鲜超低价集客活动6.1当天来超市的儿童送棒棒糖1个低价促销购物满额送低价促销低价促销气氛营造用汽球在入口/主通道营造六一节气氛端午节气氛营造内部活动由办公室提供，给员工的小朋友送礼物补货、卫生、服务、陈列、安全大检查办公室提供快讯促销单张快讯大度8P彩色纸张门店快讯促销双色单张快讯大度8P彩色纸张单张快讯大度16P彩色纸张本月说明促销重点本月是转季的月份，天气明显变热，有三个节假日，组织六一节商品、端午节、父亲节商品来增加销售的增长，市民外出活动增多，销售会比较稳定6月6日为高考开始时间6月20日为中考开始时间端午节：6月22日至24日放假公休，共3天。2012年度6月份(6月1日30日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰六一节气氛以汽球装饰为主喷画费用端午节气氛更换门面喷画元长城超市XX店快讯印刷元各门店广告耗材KT板，不干胶，以实际为准促销奖品元各门店合计元2012年度7月份(7月1日31日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二节假日周末小暑周末周末周末周末大暑城南店店庆周末周末全店主题熟夏新鲜水果节冰爽畅饮饮料节/夏日特价风暴特价风暴促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品集中以饮料、凉茶商品促销为主限量低价销售，争取到原产地采购，突出品种多/价格低的优势。饮料/凉茶/啤酒促销买就送，免费品尝会生鲜低价长期促销突出季节性商品的陈列与促销，主要商品电扇、床上用品、纺织品等引进一种二线品牌的啤酒，组织众多品牌的啤酒，形成特卖场，进行引导消费百货以凉夏商品、蚊帐等床上用品为主推商品生鲜煲汤散装配料商品专卖场集客活动水果低价促销，争取原产地采购场外活动（看西瓜猜重量、喝啤酒大赛）低价促销低价促销气氛营造营造水果节气氛，特别是生鲜区西瓜节气氛饮料节气氛内部活动卫生、服务、陈列、安全大检查办公室组织快讯促销单张快讯大度16P彩色纸张单张快讯大度16P彩色纸张门店快讯促销双色门店快讯促销双色本月说明促销重点本月是一年中最热的月份，日长夜短，夏季服饰、饮品、凉夏商品是本月的主打商品，配合春季商品清仓促销。7月份的天气较热,店内空调需要开的合理,控制卖场气温，留住顾客在卖场。2012年度7月份(7月1日31日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰喷画费用自创节日卖场与门面喷画包装元长城超市XX店快讯印刷元各门店广告耗材KT板，不干胶，以实际为准,促销奖品元各门店合计元2012年度8月份(8月1日31日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五节假日建军节周末周末立秋周末周末晶鑫店店庆周末周末鹊桥会周末周末中元节全店主题八月重头戏--夏日沐浴节八月重头戏-开学主题促销八月重头戏-低价风暴八月重头戏-整件货更实惠促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品饮料为主打，引进特色食品，满足顾客的需求门店选品，根据当时的情况，到市场寻找一些新商品，文体用品，箱包、饮料等。。。本月尾季商品应组织商品清仓促销。商品有：饮料、冰品、家时、服装、鞋、化妆品、凉夏商品、联合厂家组织整件货进行促销，提高客单价百货集中在家庭、清洁用品，洗化用品、纺织生鲜生鲜低价吸引消费者，主推肉制品、水果等集客活动低价促销众多商品群集，抢购集客门店快讯促销双色厂家买赠气氛营造低价卖场设计，学生开学主题气氛布置突出商品陈列宣传突出清仓的降价力度大，商品质量优的氛围内部活动办公室组织补货、卫生、服务、陈列、安全大检查（为配合国庆中秋节的到来提前做好准备）快讯促销单张快讯大度16P彩色纸张单张快讯大度16P彩色纸张单张快讯单张快讯大度16P彩色纸张本月说明促销重点本月销售会因季节变化所影响，是暑假期间，没有其它大节假，季节性不明显，是个转季的月份，但天气还是比较热，，在月前抓紧时间销售夏季商品，月尾开始清货，百货、化妆品要开始大出清，避免积压库存，学校开学也将是一个好商机，特别是学生用品，有较大转变。本月还是以生鲜为突破口，每周开展抢购活动。2012年度8月份(8月1日31日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰以上促销节日以实际申请为准喷画宣传写真、喷绘快讯印刷元各门店促销奖品合计元2012年度9月份(9月1日30日)促销计划表（本月为店庆月）日期123456789101112131415161718192021222324252627282930星期六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日节假日周末周末白露周末周末教师节店庆阳光店庆日周末秋分建北店庆日川乐店店庆中秋节全店主题生鲜低价，周周疯狂店庆第一波成绩单（教师节特刊）店庆第二波超级大回馈（大型抽奖活动）店庆第三波--中秋促销促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品此段时间销售消极，但每日三餐所需的菜、肉、米、油可以吸引市消费，价格要较有杀伤力。保健品、水果、礼盒、低价商品，化妆油米抢购月饼一条街陈列，突出节日气氛清洁用品、家电、餐具、一次性用品、床上用品、防治系列柚子特卖场，散装、南北小食及其它生鲜促销品季节性商品百货生鲜集客活动低价促销低价促销大型抽奖满额送气氛营造中秋节气氛提前营造金秋气氛内部活动卫生、服务、评比卫生、服务、补货、陈列、安全大检查（办公室组织）快讯促销门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张单张快讯大度8P彩色纸张单张快讯大度8P彩色纸张本月说明促销重点今年采取抓大放小先发制人的策略，中秋节月饼、礼盒的消费更加是难得的销售旺季，也就是说在中秋节前20天，以店庆为契机，提前推出各种具有价格优势的促销，提前刺激并饱和消费者的日常所需，消费者到过节时，只能购买节庆商品，从而缓解对我店的冲击，从而抓住人流。以抓店庆、中秋节促销为主。中秋节、国庆节：9月30日至10月7日放假调休，共8天。9月29日（星期六）上班。2012年度9月份(9月1日30日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰喷画费用秋天\国庆气氛快讯印刷元广告耗材KT板，不干胶，以实际为准元促销奖品中秋节奖品费用元其它1合计元2012年度10月份(10月1日31日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三节假日国庆节周末周末寒露周末好莱坞店店庆周末周末重阳节周末周末仁德店店庆全店主题庆国庆促销（大型抽奖活动）九九重阳节促销低价促销秋冬美食进补开始啦促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品油米抢购、休闲食品促销白酒展示会纺织品推介会，护肤防寒“新”行动家电清仓保暖内衣特卖火锅底料、调料上市热卖注：本月为婚庆月，组织好床上用品、各种纺织用品、酒水的促销力度节前以常销商品为主，因节前销售都会比较差，在节前低价入市，提前激活消费者的购买欲望，节后提毛利。重阳节：从老年人吃、喝、穿、用上组织好老年人的商品。如：布鞋、保暖内衣、脑白金、黄金搭档等各种老年人的各种营养补品以季节商品为主，突出生鲜、滋补品百货生鲜集客活动大型抽奖活动满额送健康低价促销低价促销气氛营造中秋、国庆双节气氛布置（提前）以商品展示为主，突出季节性、节日与商品的特性美食节气氛营造内部活动以办公室提供为准以办公室提供为准卫生、服务、陈列、补货大检查卫生、陈列、服务强化训练快讯促销单张快讯大度8P彩色纸张单张快讯大度16P彩色纸张门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张本月说明促销重点国庆，即将是销售的高峰期，长假的到来，会出现一个大的高峰期，门店要围绕一日三餐，日常用品，季节性商品组织好商品陈列，做好服务与卫生。国庆节：9月30日至10月7日放假调休，共8天。9月29日（星期六）上班。2012年度10月份10月1日31日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费用超支费用气氛装饰写真、喷绘灯笼喷画费用快讯印刷国庆节快讯元各门店广告耗材KT板，写真，以实际为准元长城超市XX店促销奖品元合计元2012年度11月份(11月1日30日)促销计划表日期123456789101112131415161718192021222324252627282930星期四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五节假日周末周末立冬周末周末周末周末小雪周末周末全店主题低价出击长城超市生鲜节低价出击冬季护肤节促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品精心组织季节性商品与高毛利商品，维持门店毛利，少做有损毛利的促销，加强商品的陈列与基础工作。油米、散装干货促销，白酒促销热卖洗化、季节性商品、生鲜低价百货清洁用品、家庭用品、纺织用品促销，热水器上市生鲜蔬果、调料、火锅商品入市集客活动低价促销低价促销低价促销低价促销气氛营造内部活动以办公室提供为准卫生、服务、补货、陈列、安全大检查快讯促销门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张本月说明促销重点本月天气开始变冷，进入初冬，应季商品会有较好的销售，到后半个月，食品类、火锅类、腊味类开始热卖。2012年度11月份（11月1日30日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰喷画费用快讯印刷元广告耗材KT板，不干胶，以实际为准促销奖品以实际发生的费用为准合计元2012年度12月份(12月1日31日)促销计划表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一节假日周末周末大雪周末周末周末周末新民店店庆冬至周末周末平安夜圣诞节资购中心店庆全店主题岁末低价长城超市第二届火锅节岁末低价圣诞节快乐促销时间年月日年月日年月日年月日卖场食品季节性商品粮油调料、白酒、休闲食品季节性商品以红酒、巧克力、糖果、休闲食品为主，散干举行抢购活动百货各种季节性商品玩具总动员、圣诞节饰品上市冬季服饰热卖纺织品大促销小家电特卖场生鲜长期以生鲜低价拉动人气，冻品大热卖蔬果低价促销集客活动低价促销低价促销低价促销圣诞老人送礼品买赠活动气氛营造元旦、圣诞节气氛营造内部活动卫生、服务、补货、陈列、安全大检查以办公室提供为准快讯促销门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张门店快讯促销双色单张快讯大度16P彩色纸张2012年度12月份12月1日31日)促销活动支出控管表分类计划预测费用实际发生费用类别主题日期规格数量价格总价备注预测费用节省费超支费用气氛装饰喷画费用圣诞节气氛元长城超市XX店快讯印刷元各门店促销奖品元各门店合计2012年全年费用汇总表（单位/元）月份1月23456789101112合计全年销售占比总费用%注：以上费用不包括长城超市XX店五月新店开业费用及企业文化建立费用。（二）、一、在春节\o"促销"促销期间，为避免信息传递的多头、无序，杂乱，扰乱消费者视听，应选择传递单一简单主题的\o"促销"促销信息.抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利，春节购物也希望讨个“口彩”，求富贵，祈平安。张贴春联（2011年有顾客询问春联和帖窗花）等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵，同时也营造出节日用品市场的繁荣（针对这次送福，送财）春节是中国人的团圆节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能，与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。（礼合，洋酒，保健品，这些高利润的商品应该加大陈列，做效果布置）买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动（也是超市销售新特商品的好时机）一：春节\o"促销"促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式：可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次\o"促销"促销活动，是促进消费的第一步。2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关\o"促销"促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。3.人员\o"促销"促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过\o"促销"促销人员与消费者的直接交流，面对面地将\o"促销"促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。春节期间，约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何\o"促销"促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此,生动化及人员推销至关重要。3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。三、认真做好商场超市的陈列工作陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在春节\o"促销"促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：1.一致性原则，指的是在\o"促销"促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次\o"促销"促销活动信息，而不应该含有其他非本次\o"促销"促销信息或过时信息。2.重点突出原则，指的是重点表现本次\o"促销"促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行，随意堆货；人流量太大，挤坏或拿走了生动化物品，来不及重新粘贴或悬挂等。针对这些问题，除了补充人员、适当安排外，重点在于向\o"促销"促销人员灌输陈列重要性的思想，如若没有充足的货品在陈列点上，消费者就会转向购买竞争品牌产品，如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等；此外，还要安排随时检查、随时培训。四、简洁明快的POP在卖场内直接展现\o"促销"促销信息的POP中，空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。空白海报上\o"促销"促销价与原价同时标出，（但尽量不要过多打折，尽量以买赠捆绑的形式来\o"促销"促销）以示区别；尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道\o"促销"促销内容；但要注意写清楚限制条件，如买什么送什么、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。价格标签要醒目、简洁，在价格随时变动后要及时更换价签，不能新老价签同时使用，造成价格混乱；一个产品品种只标示一种价格，依据不同的产品设计不同的价格标签，如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上，洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化，使消费者更容易在无意识中察觉\o"促销"促销信息，促成购买。五：专业导购的口头推荐1、严格筛选\o"促销"促销人员\o"促销"促销人员的性格各有不同，除了先天条件外，性格是决定取舍的重要指标。有些\o"促销"促销人员虽然各方面条件都很优越，可就是无法开口向消费者介绍产品，这种“哑巴”\o"促销"促销是不起任何作用的。其他应关注的还有\o"促销"促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及\o"促销"促销人员的个人品行。一个悟性极差的\o"促销"促销人员往往不能很好地把握消费者心理，使\o"促销"促销效果打折；只有一个有\o"促销"促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解，而不会在遇到困难时中途逃脱；春节\o"促销"促销中，一般会有大量的\o"促销"促销赠品和奖品，除了活动组织者的控制之外，\o"促销"促销人员也必须自律。2、规范\o"促销"促销语言通过\o"促销"促销人员的\o"促销"促销语言表达可以最直接地将\o"促销"促销信息传递给消费者，但是每个人对一个\o"促销"促销活动的理解会有所不同，如果放任\o"促销"促销人员“自说自话”，只会曲解\o"促销"促销活动内涵，误导消费者的品牌意识，影响企业形象，因此\o"促销"促销语言必须规范。规范的\o"促销"促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题，要标准化、人性化。制定的方法可依据春节\o"促销"促销活动内容，与\o"促销"促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的\o"促销"促销语句。3、引导\o"促销"促销人员关注消费者心理变化春节消费品由于消费周期短顾客购买率高，因此消费者在春节期间购物时，一般不会计较买多或买少，增加单次购买量成为\o"促销"促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大销售。\o"促销"促销人员在实际的推荐过程中要密切注意消费者的消费心理变化，如是否有强烈的购买欲望、消费者性格等。对于某些购买欲望比较强烈，且易打动的消费者，\o"促销"促销人员不仅要在口头上介绍产品和\o"促销"促销活动，还应主动介绍其他关联性的商品让顾客选择。当然，这种推销方法不是针对所有人群的，弄不好，也会适得其反。但是，只有培养每一个\o"促销"促销人员注意观察消费者消费心理变化，不放过每一次\o"促销"促销机会才能获得\o"促销"促销成功。4、利用卖场气氛鼓舞\o"促销"促销士气消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛鼓动起来的，直接面对消费者的\o"促销"促销人员的士气也是如此。鼓舞士气的方式多种多样，春节这种特定的节日气氛本身就是一个很好的条件，卖场内热闹非凡的购物场面也很能增强信心。当然销售情况越好，销售热情也就越高；反之，士气低落，销量停滞。在后一种情况下，\o"促销"促销人员要表现得比有顾客时更为忙碌，像捆绑赠品、整理货架、堆头，当着消费者面去完成，这种忙碌的工作场景在一定程度上会引起消费者好奇进而刺激消费。在整个春节超市\o"促销"促销过程中，或许会遇到大大小小的意外，如\o"促销"促销方式的变更、各个\o"促销"促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节和竞争对手加大\o"促销"促销力度等等，随时保持与消费