营运经理工作职责范围（31篇）

营运经理工作职责范围（31篇）

营运经理工作职责范围（精选31篇）

营运经理工作职责范围篇1

1.根据公司运营规范要求，制定项目运营策略及系统的数据规范，并对运营工作进行协调和推进;

2.组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，研究并提出优化经营模式;

3.根据商户经营情况指导和整合项目资源，提升营运管理水平和品质优化;

4.组织督导商业项目运营管理品质，保持良好运营工作，有效提升各级坪效;

5.负责商户租金收缴、进退场跟进、系统维护;

6.完成领导交办的其他事务。

营运经理工作职责范围篇2

1、负责商超部门营运管理的指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。

2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系

3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核

营运经理工作职责范围篇3

1.组织配送部人员每月度进行指标的签定与考勤、绩效考核结果的完成;

2.组织配送部相关制度的编制，并予以实施;

3.负责配送部人员岗位工作安排，节假日排休安排及工作交接情况;

4.进行内部培训与人员培养，深入沟通，了解并发现他们的优点和缺点，做好选人、用人、育人、留人，培训管理骨干，巩固管理成果;

5.负责处理仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;

6.全面掌握库存滞销的情况，并协助采购共同完成库存滞销的控制工作;

7.负责预防及处理仓库内各种漏装、缺货等不良事件，积极与采购一起联系供应商及时解决;

8.负责初验收采购回来的农副产品的外观/数量/规格。

营运经理工作职责范围篇4

1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;

2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;

3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;

4、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;

5、负责运营部各项日常工作管理。

营运经理工作职责范围篇5

一、办公室日常行政事务及文秘工作。

二、协助总经理管理门店事务性工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、做好来访接待工作。

五、可能会负责管理公司旗下项目。

营运经理工作职责范围篇6

1、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系，业务流程;

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整;

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成;

5、完成上级领导交办的其他工作。

营运经理工作职责范围篇7

1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;

2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;

3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;

4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理;

5、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;

6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。

营运经理工作职责范围篇8

1.根据公司对商场的总体要求，安排好本部门的工作;

2.负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案，并每月递交分析报告;

3.与招商部定期进行会议，检讨商场内的合适商户组合，并每月递交分析报告;

4.对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估，并督导跟进相关工作;

5.至少每2个月与各商户全面、准确地沟通，并递交有关的报告;;

6.与财务部合作，负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;

7.每月需递交各分析及工作报告，包括商场管理状况，商场人流及销售状况，各类纠纷和问题，员工培训等;

8.上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成，如未规定期限，一般为一个工作日;

9.及时汇报相关政策法规之修改，并于每月工作报告内清楚说明;

10.有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;

11.确保所有商户均遵循《房屋租赁合同》内之条款，例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告

12.全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;

13.对下属进行定期的专业知识培训，确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;

14.负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;

15.检查部门内员工的实际工作情况，对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;

16.了解与商业经营有关的政策，与各相关政府职能部门保持良好关系，紧密沟通;

17.及时了解相关政策法规，完善商场管理规定;

18.与推广部开发商场营销和公共关系等节目，并协助有需要的商户;

19.与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;

20.完成上级领导交办的其他任务。

营运经理工作职责范围篇9

1向写字楼管理部总监报告工作，并做好所指派的各项工作;

2负责管理中心的设备登记入册;

3监管当值员工的仪容及制服整洁;

4监管辖下员工能完成工作指令，确保大厦管理工作能正常操作;

5每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;

6以诚恳耐心态度处理租户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报运营经理将事件尽快解决处理;

7租户租金及管理费等各项费用收缴率的保证;

8每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;

9协调租户对管理工作的需求和安排;

10负责本部门员工的纪律工作，关心员工生活，提高专业水平。

营运经理工作职责范围篇10

职责：

1、根据公司的年度计划和业务拓展目标，对目标市场进行商圈调研调查、信息分析、预测工作，并实施拓展;

2、对目标客户进行加盟宣导及合作谈判，协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导;

3、建立和维护客户关系，组织客户来访的接待工作;

4、代表公司向客户宣传公司的产品与客户政策、公司的优势或改进方案，建立和增强客户信心;

5、负责指导和支持区域内终端店铺的全程运营管理;根据区域内销售目标进行店铺分解，并在执行过程中进行全程监督与调整优化;

6、培训区域内储备人才，为新拓区域的人才需求奠定基础;

7、区域内活动方案的设计与监督执行。

任职资格：

1、市场营销类院校毕业，熟悉快时尚服饰行业管理模式，在快时尚行业任职过的优先进行考虑;

2、对数据敏感，有一定的数据分析能力;

3、有敏感的市场意识，分析问题及解决问题能力强;沟通协调能力强;

4、3年以上品牌运营管理经验，有操盘过年销售额超过五千万以上的工作经验。

5、能够迅速融入企业文化，真心关怀下属，培养人才，树立威信，推动企业改革和发展。

营运经理工作职责范围篇11

职责：

1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);

2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;

3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;

4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;

5、督促商户严格遵守公司的.各项规章制度;

6、做好店铺员工的督导及培训工作;

7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;

8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作

9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。

岗位要求：

1、年龄23-40岁，大专以上学历;

2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;

3、熟练操作office日常办公软件。

4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;

9、熟练应用微软Word、E_cel、PowerPoint等软件。

营运经理工作职责范围篇12

1、负责当地市场店面扩展工作，完成公司下达的区域发展指标

2、确保管辖区域门店营业额提升，对营业额、利润负责

3、全面负责管辖区域门店的日常管理、QSC管理

4、负责下属督导，店长的胜任力培训及人才储备

5、传达上级指示，向下层布置具体工作任务，协调相关部门与门店的工作配合

6、保障管辖区域门店食品安全符合国家标准

7、上司交办的各项事宜

营运经理工作职责范围篇13

1、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理，保证运营运作正常，执行公司的各项营销策略，带领门店员工完成营业额目标。

2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理，各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力;

3、负责门店所有营运规范标准的执行，检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作，确保门店及进店顾客的安全;

4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。

营运经理工作职责范围篇14

职责：

1、参与制定公司总体发展战略的拟定，并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。

2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划，确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。

3、关注终端业绩进度状况，组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括：货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。

4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理，确保回款及时和管理费用合理。

5、根据货品销售分析，制定及组织执行库存货品消化的策略，确保库存合理性及资金及时回笼。

6、保持与一线市场的紧密接触，定期巡察各区域卖场，及时发现问题并解决，增强对市场的敏感度，树立企业形象，提升产品品牌知名度

7、制定市场优化与维护规划，并组织实施，确保市场渠道有效支持公司的经营目标的实现。

8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准，确保各项工作的标准化，运行及效率的提升。

9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工，确保部门整体素质的持续提高。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、企业管理或工商管理相关专业毕业。

2、五年以上市场营销管理经验，有丰富的品牌管理经验，规划能力强;三年以上品牌服装(男女装、内衣行业)企业同岗工作经验尤佳。

3、能够主动发觉和分析店铺经营问题并提出可行性解决方案，并付诸实施;

4、能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神;有很强的感召力和凝聚力。

5、主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力。

营运经理工作职责范围篇15

根据公司年度工作的总体目标，制定本科室的工作计划，并组织实施;

根据公司年度门店拓展目标，制定直营门店、加盟门店拓展计划，并组织实施;

根据公司营运标准，对加盟店开展辅导检查工作;

定期组织召开加盟商会议等;

完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。

营运经理工作职责范围篇16

职责：

1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;

2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;

3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;

4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;

2、具有5年以上运营管理工作经验;

3、文字能力强，表达能力强;

4、具有优秀团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度;

5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;

6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

营运经理工作职责范围篇17

-根据公司战略与目标，结合市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，推动实现销售目标;

-根据公司部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程;

-合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

-根据产品销售结构和产品制作结构，有效控制门店成本占比;

-对所有门店的QCDS负责，指导门店达成QCDS目标;

-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理工作职责范围篇18

职责：

1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

岗位要求：

1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作职责范围篇19

岗位职责：

1、负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；

2、负责编制营运年度预算，根据公司审定的预算指标执行；负责制定每月资金计划，合理控制预算；

3、负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传；

4、不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况；

5、负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告，上报上级领导及总部营运部；

6、根据财务反馈的欠租情况，安排进行口头或书面催租工作，需要时协调法务协助处理；

任职要求：

1、27~38周岁，管理学、经济学或相关专业（本科或以上学历）；

2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验，或5年以上零售品牌区域管理经验；

3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识，能够统筹指导各模块的工作，特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等；

4、熟悉商业零售等品牌，熟悉商业连锁企业管理要求；

5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运经理工作职责范围篇20

职责：

1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作;

2、负责完成收租管、仓库等经营指标;

3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工;

4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质;

5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作;

6、负责现场巡视、协助客服对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决;

7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作;

8、负责上报营运计划及各种销售报表;

9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告;

10、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验

2、五年以上相关工作经验

3、具有一定的营运管理经验;熟悉当地商圈经营与管理情况

4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业

营运经理工作职责范围篇21

1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

4、通过定期的店铺巡查及对每年的.营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

6、保卫和维护管辖区域内所有资产

7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

营运经理工作职责范围篇22

1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;

2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;

3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;

4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;

5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;

6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

7、商场其他工作的管理;

营运经理工作职责范围篇23

岗位职责:

1、线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;

2、客户现场巡视,不断提高客户满意度;

3、负责企业客户客情维护工作,收集意见及建议,妥善处理投诉;

4、完成公司制定的维护指标,执行销售推广方案;

5、管理绩效下属,对团队业绩负责。

任职要求:

1、统招大专以上学历;

2、3年以上餐厅、酒店、物业等相关工作经验;

3、踏实、勤奋,有良好的`服务意识和应变能力;

4、独立管理3-5人团队;

5、对互联网感兴趣,愿意接受新的尝试和挑战。

营运经理工作职责范围篇24

职责：

1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

6、保卫和维护管辖区域内所有资产

7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

入职要求：

1、大学/大专毕业，4年以上零售经验

2、良好的沟通和管理能力

3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力

4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

6、有责任心和团队精神

营运经理工作职责范围篇25

职责：

1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理;

2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度;

3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理;

4、店内基础人事管理及财务报销相关工作;

5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理;

6、店内会员各项意见及投诉问题处理。

任职资格：

1、大专及以上学历、2年及以上运营管理工作经验;

2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度;

3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理;

4、熟练使用OFFICE办公软件。

营运经理工作职责范围篇26

职位描述：

1、根据公司整体战略规划，制定所辖DC的中长期规划、区域内二级或三级生产仓储中心的发展部署和规划、及所辖DC的年度经营预算与目标，并在运作中不断进行完善和优化；

2、根据相关的SOP，指导与监督DC生产部门进行产品从到货至出库期间的仓储工作，并及时跟各相关业务部门进行沟通协调，确保各类货物的进出库数据准确，数据和产品质量情况的反馈及时有效；

3、根据业务部门的销售计划与指令和QA部门的质量标准，组织DC生产部门执行香蕉加工、产品的二次包装、挑拣等一系列加工工作，并积极沟通协调各相关销售部门和供货部门（即产品部、采购部）及品保部门进行质量、到货、供需异常情况时的协同处理，统筹落实各类差异情况的最终解决方案，确保所辖DC生产部门按计划满足各类销售订单和安全生产；

4、根据业务部门的计划及指令，规划和跟进实施DC物流部门持续优化区域物流供应商提升物流服务性价比，制定并执行相应的货物配送计划，并进行物流制单、统计运费、回收物流回单、跟进数量差异回单、物流人员管理等工作，确保所辖区域各类客户所订货物能及时送达并获得收货方的有效确认；

5、沟通与协调中国区各职能部门，根据强弱矩阵管理的不同程度，共同制订或记录中国区制订的针对所辖DC相关职能部门的工作计划，协调与监督DC各职能部门的工作与沟通，确立所辖DC内各部门的沟通机制，及时有效地向中国区相关职能部门反馈DC该职能部门各项工作和人员发展计划的执行进度情况并提出有效建议，确保所辖DC各职能部门的工作按计划、按标准、按DC业务的实际需求进行；

6、根据业务需求开拓并积极维护所辖DC各类外部公共关系，及时了解和反应所辖区域的各种地方公共政策更新，及时上报或负责处理任何对企业利益或形象不利的'各类异常或竞争情况，确保所辖DC合法合规运行，并积极维护公司的良好形象；

7、有效审核与管理公司各类资产、资金和各类重要证件，确保资金、资产和重要证件的安全及费用的合理支出；

8、针对DC运作方面的各项流程、标准和规范积极向DC运营委员会提供有效建议，并积极推动各类有利于整体效率提高，费用合理管控方面的规范和标准制定；

9、积极寻找或响应区域内相应的生鲜蔬果仓储、加工和配送方面的市场需求，努力开拓DC仓储配送新业务；

10、指导、考核下属员工的工作，加强下属员工培训和团队建设，提升下属员工的敬业度，推动和负责所辖DC整体的企业文化建设；

11、配合其他部门开展相关业务。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，管理类相关专业；

2、8年以上生产、物流相关经验，3年以上综合管理经验，快消或生鲜行业为佳；

3、熟悉生产、仓储、物流管理，较好的英文书面与口语能力、能熟练使用WORD、E_CEL、PPT等办公操作软件；

4、良好的团队管理、抗压力、自我驱动能力。

营运经理工作职责范围篇27

1、负责场内商户的日常经营管理，按年度制定租金及费用收缴等经营预算，按期完成费用收缴;

2、配合、督促商户完成合同契约条款，并配合招商人员做好商户合同签约及商户调改提优工作;

3、规范管理场内商户的经营环境、经营活动、经营人员行为、促销活动策划、落地等专项管理工作;

4、完善场内商户的档案管理、合同管理，持续完善运营管理各项制度规范，提升管控品质;

5、带领并组织员工培训并进行日常帮带，跟进考核管理。

营运经理工作职责范围篇28

1、协助店长进行店面日常经营管理。

2、配合店长完成各种宣传、节假日活动的策划执行。

3、负责策划并实施员工激励活动。

4、执行和监督公司的各项决策。

5、对日常工作进行归类，并做好每日的工作交接。

营运经理工作职