规划工作个人总结8篇

规划工作个人总结8篇

规划工作个人总结篇1

一年的总做接近尾声，我院的免疫规划工作在院领导的正确领导下，科室员工的团结一致、共同努力、圆满完成预期的工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

一.组织机构管理

我院领导重视免疫规划工作，建立健全免疫规划组织机构，免疫规划人员稳定，技术力量雄厚，定期参加上级有关部门的业务培训，掌握最新的免疫规划知识。

二.工作指标完成情况

1.7岁一下儿童建卡率达到100%。

2.本年度全区卡介苗应接种人，实种人；脊灰疫苗应种人，实种人；百白破疫苗应种人，实种人；麻风疫苗应种人，实种人；麻腮疫苗应种人，实种人；乙脑疫苗应种人，实种人；乙肝疫苗应种人，实种人，其中第一针及时接种率为98.9%；白破疫苗应种人，实种人；a群流脑疫苗应种人，实种人；a+c流脑疫苗应种人，实种人。

3.疫苗接种后异常反应发生率为0。

4.无接种事故发生，无脊灰发生。

三.生物制品管理及冷链运转

我院按上级要求坚持疫苗主渠道，按要求正确存放管理，认真填写出入库登记，疫苗使用的数量与接种人次数相吻合度。每月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求出力。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，保证疫苗贮存质量。

四.学校查验接种证工作

主动与教育部门协调，摸清学校学生底数，搞好小学新生入学查验工作，保证各儿童有明确的、详细的、正确的接种史，及时补种、补证。

五.独到管理情况

我院每月进行免疫规划自查，要求严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作，保证安全注射，一次性用品及时毁形、消毒焚烧处理，对不达标的限期整改，按规范要求合格可开展预防接种。

六.档案及信息统计管理工作

对上级引发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记，掌握免疫规划所基础资料，分类存放归档。

正确实用儿童预防接种信息客户端及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况，并上传国家平台。

规划工作个人总结篇2

一、班级现状背景分析

1、班级组成：20__届的幼教男生班级4班，29人。男声13人，女生16人。原来男生为14人，在试读三个月期间，一人因为不适应幼教专业专业技能课的要求与学习。自动要求退学。女生人数不变。团员13人，据调查也都是在初三即将毕业的“末班车”时入团的。外地学生4人，其中只有2人属于不聪明但能勤奋学习型的性格有些内向。(老实巴交的)，25人都是北京户口，其中农户占大比例。

我知道，面对这样的群体，需要我极大付出的耐心。

二、班级教育的指导思想

(一)指导思想：班级秩序稳定，初步形成具有专业特点的班级；初步形成凝聚力的班级题；再进一步提高形成具有学风的班级。

(二)工作重点：宣讲学习校规校纪制度；建立班级干部队伍；建立班级管理机制。使学生尽快了解并熟悉本专业的职业要求，逐渐培养学生职业意识。

(三)工作难点:以活动为契机，帮助学生克服学习学校生活的不良习惯，培养良好的学习和生活习惯。

三、具体做法

(一)抓住德育处每一次活动教育的机会，随时随地地宣讲校规校纪，时时刻刻从思想上教育学生，从言行上要求学生。同时要求学生严格按照标准尽量做好。宣讲我校学籍管理制度，与大家探讨校内学习—顶岗实习—毕业或升学—职业目标等理想教育。

但是，欲行万里，还需稳于跬步。于是我从学生日常行为生活抓起。规范其言行举止，如何适应幼教专业的素质要求；逐步培养学生热爱本专业的意识。

例如：全校学生开大会时的坐姿；升国旗的站姿；上台讲话的姿态等，真是“事无巨细”，无一不提前演练。对学校的一些要求，学生们只能一次做好，不要指望下次就记住了。一定要反复提醒，坚持提醒，还要不断地做示范性提醒。而且我还要做好“婆婆嘴”心理准备。我认为我们学生的好习惯不是一次教导一次模范就会做好的；要有“婆婆嘴”“妈妈心”的反复提示，直到形成习惯。于是就从扫地的方法，码放桌椅的技巧，洗抹布墩布的细小事情，到早晨中午放学后的三个弹钢琴时间的提醒，再到主题班会的策划，发言稿等都要我都要一一亲历亲为。

(二)开展主题活动引导学生从无意识到有意识约束自己，培养学生圆满完成工作的责任感和团结协作的能力，树立自信心和集体荣誉感。

相继开展的活动

1、九月份军训结束后，我建议作个以军训总结为主的主题班会，团组委第一个举手要求完成。之后，我给他提出一些建议。周五我想看看他做得怎样，他说回家做。周六我还打电话提醒他。结果是周一早上他当着全班学生对我说“老师我没有做”。看他那样子，的确是忘了。也许不会做，而且也绝对不是故意要我难堪的样子。我当时并没有责备，马上回到办公室自己做。我想，一定要完成这个班会任务，给学生一个诚信务实的一个理念。下午班校会时间照常活动，还要求他做主持，将我所作内容读一读。他在自责的是同时也很高兴。之后，他找到了我说，谢谢老师，真的不会做课件，当时是爱于面子，而且向当主持人。

我知道，是我的耐心与包容，成就他以后作为了我校“艺术节”的主持人。

2、针对学生现状，我建议下次主题班会为宣讲有关的校规校纪以及本班规章制度。团支部书记又是第一个举手请战。我应声就同意。比第一次好的是学生自己能做课件，但是内容与图片不协调，成为一人宣读的形式，连个配乐都没有插播。学生都被讲解得昏昏欲睡了。我很惊讶：他们的能力如何这样呢。这是以前所带班级不会出现的事情，我绝对没有料到他们的能力竟会如此。对此，我还坚持提出，班级的主题班会要体现人人参与，形式多样，主题突出，内容丰富四个要点。对此我更知道摆在我的巨大困难。

3、到了11月份，据了解，我班在9、10、11份的学生生日比较多，而且，因为生活习惯不同，几个男生闹起了别扭，产生了隔阂，瞬间形成小团体势力。了解到此情况。于是我提议集体过个“今天我生日”主题班会，(这个内容的主题班会是我带班一直坚持做的)，男生班长第一个举手请战。还好，我也吸取前两次的经验教训，指导策划，检查学生发言稿，课件，要求学生发言者事先多读几遍，我一一指导诵读发言的方法技巧，每个环节我都一一查阅。提出修改意见，此次活动我比较满意。并且我意外地给学生惊喜：要求由祝福的同学给过生日的同学包一块糖，(我准备20块巧克力糖)并且亲手送到口中。我注意到了有的学生是一块糖两个人分着吃。由此，我总结时表扬这样行为的学生：心中有朋友。同学之间距离拉进了。此次主题班会很成功。

(三)积极协助学科老师，指导学生如何形成良好学习习惯，督促他们坚持下去。

我班的大多数学生都能够在教师教训下做好一次。只能应声点头回答老师的要求，但是至于做，那就另当别论了。所以，提示之后的检查，检查之前示范，完成任务过程的看管，就成了我此学期管理的家常便饭了。

例如，对于男生来说，初学钢琴时，简直是掰着手指头绣花的学科。他们几乎都是第一次和黑白键盘打交道。而且新鲜感过后，便就不学习了。而且还出现了在琴房吸烟的恶劣行径。

为此，我积极配合学科老师和管理老师，深入学生们的学习情况，首先详细地安排学生们在琴房的座位，同时与学生们约定“安全责任书”；其次还严格明确课代表与班长的职责任务。课下一帮一学习指导，课上小组活动为管理单位。

又召开家长现场会，目的就是一个，如此好的教学设备，就等着我们学生充分地利用了。可是他们不学，咋办?请求家长和学生们一起商量。

会议流程是：第一节课，会议部分，学生和家长一起就座。

班长主持，先介绍班级组成情况，以及开展的各项活动和成绩。恰逢期中过后，由学习委员汇报期中成绩，表扬本班总成绩前十名以及单科状元，由考勤员总结出勤情况，表扬全勤生；由团支书宣读入团积极分子以及好人好事。班主任摆出学习中出现的问题以及管理方法。习宁主任提出幼教专业的职业要求。

第二节课，班主任陪同家长，观摩学生们上钢琴课舞蹈课情况

家长们纷纷表示，坚决支持学校和老师的管理。我建议由家长进行陪读试行期。

有的家长给予了极大支持，曾先三次陪读，总共有五次陪读。我这也是黔驴技穷的办法了。我还提醒家长，每逢周二时，您也叮嘱孩子一声，带好体操服。每逢周二我的心情都会很郁闷。不知还要发生什么状况。还好，给我欣慰是，他们的期末成绩钢琴老师满意，舞蹈老师也满意。

(四)抓住每一次外出活动学习的'机会，培养团队意识和集体主义精神，倡导“关键时刻不丢人，重要时刻挺得住”。

例如：到幼儿园见习的机会进行教育，全体男生戒烟四个小时。进入幼儿园之前，提示他们先做好生理和心理的准备(可以到园外公厕吸烟)，在园中四个小时内不能吸烟。在幼儿园男老师带领下，学生们表现很好，收到园长的表扬。

我看得出，见习时的认真劲儿，几乎忘记了烟。但是见习结束离开园后，有些学生就难受了，我只好疏通：自由结合回学校，但要学会控制自己的烟瘾。

为此，我提议全班男生要有毅力要有戒烟意识。下午，还请来实习的高三学生谈如何学习专业技能的问题。趁热打铁，组织学生写上午的见习心得。从他们的心得体会看得出，他们的心理有些变化了。

例如：参观天文馆结束后，我和全班同学一起快乐地吃自助餐，直到下午四五点钟才结束。(这个团体聚餐是精心安排的：事先组织学生讨论如何聚餐，班干部预算，实地考察)

元旦联欢会，更是相当成功：发言稿的撰写有头有尾，课件制作的有声有色。主持人个个精神抖擞，节目有头有尾，游戏时规规矩矩，奖品颁发时有条不紊。就连最淘气的吕晓东同学也为校领导敬献舞蹈节目，在热烈掌声中他跑到我面前对我说：老师，我为咱班露脸了吧。当时我心里的确潮湿了。

还有我比较感动的是，在初冬的那天狂风猛骤周五中午。我有些发怵，担心骤风会浇灭他们的激情。但是，班长发短信说，如期进行。我穿得厚厚羽绒服，准备到操场看守他们。虽然赛前我进行了赢得起输得起动员教育，但是还要他们的活动保驾护航。多年做班主任的习惯使我决定先查看教室是否锁门，然后再到操场。只见班里还留下一个有些咳嗽的女生打扫卫生，其余人都到操场观阵助威了。我觉得班干们这样安排，显示出他们已经有了协调工作的能力。

(五)积极配合学校布置的《中华传统文化》读本学习任务，巧运心理暗示法，让学生感觉到严格要求自己的意义。利用班校会时间，宣布成为重点实验班，有些同学激动地说，我是第一次成为重点试验班的学生，我一定好好表现。

(六)以学生就业为导向，了解实际工作岗位的需要，以学校与幼儿园部门相类似为此类推。尤其是对于男生在幼儿园就业情况的了解和指导。

规划工作个人总结篇3

大学本科四年，第一学年顺利结束。我给本年度表现打80分，一方面有部分书籍阅读任务没有完成，一方面也走了一点迷路。今后每一年都要适时作总结和规划，直至大学生活彻底结束。

总结：

①学习

“干好本职工作就是人才”。学生的任务就是学习。大一学年，上学期平均成绩为83.64，下学期平均成绩为85.77，在本专业较为靠前。但必须指出，由于个人不重视，导致本应一次过关的计算机是64分，因而本学年与1—2万奖学金无缘。教训深刻，仔细剖析，必须抱定宗旨：不轻视任何一门课程。在与同级同专业同学对比中，发现大家平均分相差不大，但文化课差距十分明显。以我为例，英语在80分左右，而同批次同学在90分左右，这也相对拉大了差距。在分析以上情况，大二学年应重视文化课程，不缺勤，积极回答问题，考前认真复习。在专业课上，对2—3门课程加重投入，以形成优势差距。除成绩外，在省级媒体发表2篇新闻作品，但获奖太少。大二应注重专业实践，积极参赛，扩大奖励数量和范围。创作出1—2部视频，若干张（部）照片（集），1—2篇论文，出精品。

②工作

在班委工作中，一直没有狠下心来，收作业难于上青天。今后一限时间，二限方式，规范交作业的程序，达到快速，及时的目的。在班级活动中，变组织者为参与者，也是大二学年应该思考的问题。在考勤上，坚决天天点名，抽查点名，严格要求。今后作业必须用硬盘到固定地点刻盘，作为一项班级制度执行下去，防止电脑经不起考验。还有必须思考的班级学习氛围问题，或者整个班级文化氛围，我想应做到以下几点：及时通知大家参与相关专业比赛；及时告知考四六级，计算机，普通话，记者证，驾驶证等证书；适当以合适方式传播考研的相关信息，学校，专业，方向，学费，导师，奖金，环境等；与班级中坚力量进行专业攻关；与宣传部，电视台，广播站，记者团，日高等各种机构组织建立良好联系；着手布置教室，有回家的感觉，申请班级教室对本班同学开放；加强南校区，民大，西大等讲座、展览的通知。

在记者团工作中，发了一些稿件，有数量，但质量有待提高。同时应思考以下几个问题：怎样脱离广艺社区有更好的平台扩大传播范围？怎样不局限于仅消息写作，深刻挖掘广艺里面的真人真事，并报道出来？怎样构建图文结合，图片先行，视频新闻的3种途径？怎样让精诚网拿得出来？怎样招进一批新人，带好一批新人，培养一批新人？怎样争取校园记者应得的权利？希望以相思湖新校区为契机，建立一种长久有效的制度，打造一支实力较强的校园媒体队伍。同时更应坚持，坚持本职岗位，坚持发稿，凭稿件说话，执着前进。

③生活

大一学年最大悲剧就是没有认真恋爱，大二应认真恋爱，大学生活不是单调统一的。此外，假期尽可能出去看看，不窝在校园。严格减少不良花销，增大购书花销，适时买一个移动硬盘，卡片相机和电动车。坚决早睡早起，餐厅吃饭，养成习惯。积极生活，不是活着。

规划：

9月10天+10月1个月：戏剧概论，老舍、曹禺等话剧，易卜生、莫里哀剧本，戏剧专业选读；ps结束；熟悉au软件。

11月+12月:新闻理论与实务；熟悉procs6软件。

1月：音乐乐理，音乐概论，数字音频；熟悉au软件。

大二上学期每天——英语4级单词，练字，上网，看书。

大二上学期每周六周日——中外音乐经典作品研究。

大二上学期寒假——练习prcs6软件；简爱，瓦尔登湖；新闻理论或者和声学。

大二上学期4个月——余华的小说《活着》。

规划工作个人总结篇4

20__年7月，我结束漫长的求学生涯，来到了____公司，正式走上了工作岗位。从学生到正式员工的身份转换中，我经历了刚接触社会时的胆怯、迷茫，工作中遇到挫折时的沮丧和困惑，慢慢适应了新的工作节奏后的欢欣、鼓舞，再到工作中偶尔得到认可和肯定之后由衷的宽慰，这个过程漫长却珍贵。

在这半年里，我逐渐熟悉了公司的工作方式，项目运作的流程。在此过程中，我们规划所的前辈和同事给了我许多关心和帮助，让我在学习项目业务能力的同时，体会到了团队友好协作的重要性。

目前，我主要承担的工作有：方案的局部深化，项目现状及规划套图图纸的绘制，项目的部分ppt整理，项目的部分排版等。在工作过程中，我深刻体会到，作为一个规划设计人员，项目业务能力的提高无疑是重中之重。

半年来，我跟了很多项目，在公司前辈的指导下，通过大量的规划图的绘制，我对规划设计的流程、方法有了较深的认识，提升了规划图纸的绘制能力和技巧，提高了项目的方案能力，对规划规范也有了一定程度的熟悉和了解，并积累了一定的工作经验。当然，在此过程中，我也发现了自身在项目工作过程中的缺点和不足。

1、项目的方案设计、方案局部深化

由于刚刚开始工作，独立承担方案设计的机会很少，只直接参与了___项目中的局部地块的方案设计，在这个过程中，体会到了在校的学习与实际工作中的项目设计的大不同。在____的指导下，经过方案的一轮一轮修改之后，方案逐渐定型。此间，认识到实际的项目要基于对现状条件的深刻认识、理解和利用，而非像在学校学到的那样理想化。目前，我还需继续提高自身的项目方案能力，以应对以后要遇到的挑战。

方案局部深化能力是作为一个新的规划设计者首先要提高的技能。在具备独立完成项目方案设计能力之前，方案局部深化是锻炼和提高方案能力的有效方式。

2、项目的图纸绘制

目前，项目的现状及规划套图图纸的绘制和修改是我的主要工作部分，在___/____项目中，承担了部分图纸的绘制和修改工作。在此过程中，提升了photoshop及cad等软件的应用技能，使得规划图纸的绘制更加美化和规范化，并及时总结和纠正了以往画图中的误区，同时对项目的工作流程和操作步骤有了更深层次的认识和理解。

3、规划理论、理念、规范的学习

规划理论、理念是项目规划的灵魂，而对规划规范的熟悉和应用是项目规划设计的基本前提。在目前的工作中，我认识到自己对这方面的学习还很欠缺。规划理论、理念的学习尚处于对规划案例的分析、研究所得阶段，对规范的学习也仅仅是局限于所涉及到的相关项目类型的规范，这对于应对未来的工作显然是远远不够的。在明年的工作中，应该加强这方面的学习，多看国内外优秀的规划案例，学习新的规划理论、理念，同时不断熟悉规划的相关规范。

4、项目的沟通交流

规划设计工作过程是一个反复沟通、交流、论证、修改的过程，工作过程中，我深刻体会到项目方案、图纸绘制过程中的沟通交流可以有效的提高工作效率，并且能够从团队中学到很多东西，但就目前的状况来说，我的沟通能力还比较欠缺，自己与团队之间、及团队内部各成员之间的沟通还有待加强，这个我希望能和我们所的同事共同努力以求改善。

5、工作中的学习经验

在工作过程中我也总结了一些有效的学习方式：比如多总结——每次设计或项目结束之后都进行经验总结；多看——分析和研究其他设计师或规划案例的成果，吸取精华；多记——记录平时看到的优秀的设计理念、新的设计手法及新技术时，及时记录下来，以备后用。

以上是我对自己半年来工作学习过程中的一些经验和不足的简单总结，我会在未来的一年中，努力针对自己的缺点和不足进行改进，努力提高自己的项目业务能力。在这新的一年里，我相信，有了公司领导指导，同事前辈的帮助，自己的努力，我会进步更多！期待来年！

规划工作个人总结篇5

一个人从毕业到走向工作，从学校走向社会起，就已经开始了他的事业发展。但事业生涯中。总会遇到各种风波，一个人的职业发展是有他的阶段性的，如何从容应对各个阶段的问题，笔者将自身的认识概括如下：

一.“青黄不接”阶段(毕业后工作的1~3年)

之所以称为“青黄不接”阶段，是因为现今的企业还很重视经验的，再加上刚从学校走向社会，也就是从学习迈向工作，有个适应阶段，这个阶段往往导致各方面都不能如鱼得水，无疑给个人职业的发展带来了一定阻碍，只要熬过了这个过度阶段，就万事大吉了，需要记住的是：“心态决定一切”，保持一份良好的心态，将是事业成功的保证。

二.“职业塑造”阶段(毕业后工作3~6年)

一旦你耐心的“承受”过了“青黄不接”阶段，你便马上迎来了“职业塑造”阶段。这个阶段是你开始在职场如鱼得水，发挥才能的时候，因为你已经有了一定的工作经验，经受过了一定的磨练，各方面都开始成熟起。同时刚好分化出你的“职业性格特点”，哪些是你所擅长的，比如说交际;而哪些又是你所缺乏的，比如说管理。这时候的你千万不能“护短”，因为你的性格和特长都已经基本形成。所以正确的做法就是最起码先要保证“扬长避短”，然后再通过你的合理调整和矫正，来实现“取长补短”只有在这种正确态度的指引下，你和你的领导才能更佳清楚你该做什么，这就像我们在生活中所说到的“是干某样工作的料”。

三.“职业锁定”阶段(毕业后工作6~10年)

随着对自身优势、劣势的日渐明显，加上工作不断的工作、实践，你就开始由“职业塑造阶段”走向“职业锁定阶段“了。这个时候由于年龄的因素，到了该成家的时候了，加上工作年龄的成熟，你就不自觉的开始认定”你是干哪一行的”了

但这时又出现一个问题，那就是：相似某个领域工作时间越久，你接下来的求职面就越窄。因为当你在一个工作单位工作到一定时间后，在你再次找工作的时候，对方会先看你原来做的是什么，然后才决定你来了之后做什么。他们往往希望你原来的工作领域最好能和现在的工作挂钩，如果他们发现你原来的工作与现在的新工作并不“对口”，那他们要么就是直接拒绝，要么如果实在“爱惜”你这个人才，就会简单的做一些入职培训，然后马上让你去上岗磨练，因为他们认为你已经没有必要再接受完整的培训了，这是你原来的单位都应该做了的`事，你来这里就应该尽快去释放能量，而不是吸取东西。这时候又该怎么办呢?没办法，最好的就是调整好心态，决不怨天尤人，应该学会快速的适应这份新工作。

四.“事业开拓”阶段(毕业后工作10~15年)

到这个阶段的时候，你已经是三十而立了，从这个阶段开始，我们不能说是“职业”，而应说成“事业”了。这将意味着你开始从前期“职业阶段”走向人生事业的开拓历程。可能你在这个阶段仍然保持着原来的“职业”状态。仍然是每天在为“老板”的事业而奔波，但年龄的阅历和思想的成熟已经把你推向了事业发展的新高度，你将把前期所储存的能量全部发挥出来，你将为自己、更为你的家庭而不停的努力。

五.“事业平稳”阶段(毕业后工作15~30年)

在这个阶段，你已经进入四十而立的“不惑之年”。前期“职业阶段”和“事业开拓阶段”已经为你留下了积淀。在这个阶段，你所需要的是如何使你的事业在平稳的过程中持续上升。

你曾经的一切豪言壮语将在这个阶段变为现实，你将被推向事业的颠峰，但这一切美好结果的前提就是你先要在前面的几个阶段都很努力。

六.“老当益壮”阶段(毕业后工作30年以后)

如果你奋斗到了这个阶段，当是“余温尚存”的时候，如果青春无悔，自当安享晚年;如果前世虚度，自当今生落魄。

一个企业有生命周期，一种产品有生命周期，一个人的职业生涯发展也有生命周期。只要每个人能结合自己的性格，特长等多方面因素来认真剖析自我，就必然能找到适合自己的职业生涯发展路径。最后祝愿大家：“在奋斗的路上多一份从容，多一份微笑”。

规划工作个人总结篇6

一年过去了，相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，虽然过去一年您可能遇到挫折和失败，但在商场收银员方面仍然有一些收获，优秀的人都是善于学习的人，工作总结亦如是。商场收银员的年度工作总结怎么写才好呢？下面是工作总结之家为大家整理的“商场收银员个人工作总结和规划”，仅供参考，希望能为您提供参考！

我从事本部门的收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我有毅力能够克服困难，有决心努力学习，有热情端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为__的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的_私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

20__年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在__百货有限公司的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开商场收银员工作总结工作总结。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。

晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

通过在这将近一年的上班工作中，学到了一些在学校里学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，我们不只要学好学校里的知识，还要不断地从各方面武装自己，才能在竞争中，突出自己表现自己在收银过程中，我要注意收到的钱的真假，细心的接好每一张单，不能有任何的差池，在工作中，不断的学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。

进入__百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中遇到的问题，谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧：作为与现金直接打交道的收银员，我以为必须遵守商场的纪律，收银员在营业时身上不可带有大额现金，一面引起不必要的误解和可能产生的___私挪的现象，收银员在进行收银作业时，不可擅离款台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨，收银的责任重大，不得有半点差池。

进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作，半年时间很快的过去了，我也很好的完成了我的工作。

不知不觉中我已经工作半年，说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。

在这工作的期间，让我学会了不少的规律，也给我增添了不少的见识，同时让我了解到了社会的复杂性，当我做理货员的时候，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台，是经理对我的信任吧！既然接收了这分工作，就应该对这份工作更加的负责任。

过去的一年之中，让我得到了许多，同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的，不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步！零八离我们是越来越远拉，成为了历史，就不必多想以往的事情。一年之计在于春，现在已经进入了春天，春天估计是大家向往的季节。新春的到来，就让我们以新的心情，新的面貌，新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说，我觉的对工作应该是认真仔细，对于前台来说这些是远远不够的，我知道前台是超市的一大亮点，经理能够把它交给我，说明你相信我能够做好！

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好！

不知不觉在公司工作将近有一年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！现将在这一年的工作总结如下：

一、时刻遵守商场纪律

作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

二、有序离岗，认真做事

收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

三、按公司规定办事

严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

四、礼貌待客，热情耐心

对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

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规划工作个人总结篇7

紧张、繁忙的20____年已经过去，在公司领导的正确领导下，在公司其他各部门的大力支持下，设计部较好的完成了各项工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足，下面是设计部一年来的设计总结。

一、取得的成绩

通过对桩基间距适当加大、主楼筏板封边构造做法修改、排烟道洞口加强钢筋直径减小、后浇带加强钢筋取消、剪力墙竖向钢筋插入筏板的长度减小、地下室外墙暗梁取消等方面优化，至少节约工程成本____万元。通过供暖多方案对比、管线材料优化，降低建安成本。对____项目方案进行调整，减少人防面积、地上停车位调整数量，达到降低建安成本提高环境质量的目的。采取多种措施，克服人员不足问题，推进设计按照计划进行。形成良好的工作氛围和沟通机制。

二、存在的问题

1、图纸审查不精细：发现图纸中存在的问题不及时。方案设计中存在问题较多，给报批、报建工作带来困难。设计变更审查不细致。

2、计划执行性不足：____设计完成时间有一定的滞后。

3、设计部技术管理人员缺失：公司正致力于城市综合体项目的开发，特别是____的开发建设，需要我们公司必须有强大的管理团队为项目的顺利进行作支撑，而目前设计部人员严重不足，缺少强电设计师、弱电设计师、景观设计师、装饰设计师，使设计部实现精细化管理的目标难以实现。

三、明年工作思路及措施

1、图纸质量的好与坏，关系到公司开发节奏的快与慢，关系到成本能否降低，关系到工程是否顺利，关系到业主是否接受我们的产品，关系到公司品牌的建立与维护等等。因此下一年设计部将树立质量第一的信念，把握好事前控制关，在设计院出正式结果前，做好审查工作，减少差错率。在满足质量要求的前提下，抓好计划管理，通过计划细分，多督促，多审查等措施，避免设计计划延期。

2、项目开发不是某一个部门能独立完成的，而是由各个部门统一协作，共同努力的结果。设计部只有尽力服务于其他部门，才能有力推动公司及本部门的工作。帮助别人，就是帮助自己。唯有创新，才能在竞争中脱颖而出，才能赢得市场。我们不能满足于现有的、常规的产品模式，要取得突破，就必须下功夫，不怕麻烦、反复。创新力的提高有赖于不断的学习、实践及宽广的视野。不断的学习，才能不断的更新自己，不断的`提高自己。设计部将在下一年形成良好的学习氛围，力求打造成自动自发的学习型团队，加强内部交流，以求共同提高。

3、通过专家库的建立，充分利用外部优质资源，使我们的开发产品更科学、合理。设计优化是设计部重要工作之一，设计优化工作做的是否到位