2006年4月自考00455教育管理心理学试题及答案含解析

教育管理心理学年月真题

0045520064

1、【单选题】通过一定的组织手段，合理配置资源，处理教育活动中的人员、物资、信息、

时间、任务等,各种关系，以达到预定目标的活动过程称为

任务管理

组织管理

A:

教育管理

B:

资源管理

C:

答D:案：C

解析：教育管理：所谓教育管理是教育管理者通过一定的组织管理手段，合理配置管理资

源，处理教育活动中教育与社会、教育与教育活动中的人员、物资、信息、时间、任务等

各种关系，以达到预定目标的活动过程。

2、【单选题】管理心理学成为一门独立学科是

20世纪20年代

20世纪30年代

A:

20世纪40年代

B:

20世纪50年代

C:

答D:案：D

解析：管理心理学成为一门独立学科是20世纪50年代。

3、【单选题】同一个学生在两次数学考试中，成绩相差悬殊。说明这两次考试

信度高

信度低

A:

效度高

B:

效度低

C:

答D:案：B

解析：信度：指的是测量的可靠性，即多次测量同样的内容，所得结果的一致性。效度：

指的是测量工具本身的有效性，即对所欲测量的特性或目的是否测得正确。

4、【单选题】我国古代提出“礼、刑”两点措施治理天下的学者是

孔子

A:

孟子

荀子

B:

告子

C:

答D:案：C

解析：性恶论P69（1）代表人物：【荀子】（与孟子同时代）【“人之性恶，其善者伪

（人为）也”】（2）主张：化性起伪把性恶改造成性善“性者也，事所不能为也，然而

可化也。”“欲虽不可去，求可节也。”（3）化性起伪的途径：1）【改善环境，创造变

恶为善的客观条件】；2）【加强教育】；3）【主观努力】。（4）管理：“礼”（教育

为主）、“刑”（依法制裁）两点措施治理天下。

5、【单选题】美国学者麦格雷戈在哪本著作中提出了有关人性假设的x、y理论

《行为科学与管理》

《管理者的任务》

A:

《企业的人性面》

B:

《工业文明的人性问题》

C:

答D:案：C

解析：1960年，美国学者麦格雷戈在其所著《企业的人性面》一书中，将“经济人”概括

为X理论。

6、【单选题】西方的人性假设中，“自我实现的人”来源于

享乐主义

现实主义

A:

唯美主义

B:

人本主义

C:

答D:案：D

解析：西方的人性假设中，“自我实现的人”来源于人本主义。

7、【单选题】按权变理论的观点，对一个组织不健全、职责不清楚、长期混乱的单位，采取

管理的方式应是

参与式管理

授权式管理

A:

铁腕式管理

B:

任务式管理

C:

答D:案：C

解析：按权变理论的观点，对一个组织不健全、职责不清楚、长期混乱的单位，采取管理

的方式应是铁腕式管理。

8、【单选题】资产阶级教育“革新”运动中，主张以儿童为中心的学者是

欧文

斯宾塞

A:

帕克

B:

杜威

C:

答D:案：D

解析：杜威在资产阶级教育“革新”运动中，主张以儿童为中心的学者。

9、【单选题】认为人是天生懒惰的，主张对消极怠工者采取严厉的惩罚措施，强迫其去完成

工作任务.这种主张对人性的假设是

经济人

社会人

A:

复杂人

B:

自我实现的人

C:

答D:案：A

解析：经济人的假设：经济人也称为理性经济人，也有人译为实利人或唯利人。这种假设

起源于享乐主义的哲学观，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，都想

争取最大的经济利益，工作动机是为了获得经济报酬。被称为X理论。社会人的假设：有

人译为社交人。这一人性假设起源于著名的霍桑实验。社会人假设认为，人们在工作中得

到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要的意义。人们还有社会性需求，人际

关系对于社会行为有重要的影响，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。

自我实现的人的假设：又称为自动人的假设。这一概念最初是由美国心理学家马斯洛提出

来的。马斯洛的人本主义学派认为，人除了物质需求、社会性需求外，还有一种表现自己

才能的欲望。在他们心目中，最理想的人就是自我实现的人。自我实现就是指人都需要发

挥自己的潜力，表现自己的才能。20复杂人的假设：是20世纪60年代末至70年代初提

出来的。由于长期实践的结果证明，前三个种人的假设，虽然各有其合理的一方面，但并

不适合于一切人，是各有其片面性的。60年代中期，薛恩考察了这三种人性假设，认为人

类的最大需求不可能都是一样的，而是因人因事因地而异。不可能有纯粹的经济人社会人

和自我实现的人。实际存在的只是在各种情况下不同反应的复杂人。70年代初，根据复杂

人的假设，提出了一种变权理论。被称为超Y理论。

10、【单选题】在群体生活中，自愿接受并再现某一榜样的社会心理现象的行为称为

认同

从众

A:

模仿

B:

服从

C:

答D:案：C

解析：认同：是指群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向。模仿：是

指由仿效别人的言行举止而引起的与之相类似的行为活动。暗示：是用含蓄的、间接的方

式，对他人的心理和行为产生影响，使他人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判

地接受一定的意见或信念。从众：是个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体种

多数人保持一致的社会心理行为。服从：是指在他人的命令或影响下，做出同他人、社会

的要求相一致的社会心理行为，亦即按他人的旨意而行事。

11、【单选题】人与人之间通过交往与相互作用而形成的心理上的联系称为

人际交往

人际沟通

A:

人际关系

B:

人际反应

C:

答D:案：C

解析：人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的心理上的关系。人际交往

也称人际沟通，它是人们为了彼此交换意见、传达思想、表达情感需要等目的，运用语言

符号和非语言符号（目光、姿势、体态、声调、面部表情及动作等）而实现的交流过程。

即人与人之间传递信息、沟通思想和交流感情的联系过程。人际沟通是人与人之间直接

进行的信息交流。它是人们借助语言和非语言手段所进行的各种直接的、实在的心理接触

和心理交换。

12、【单选题】两个人毕业于同一所师范学校，毕业后又分配在同一所中学任教，彼此形成

良好的友谊，在人际吸引中属于

相似性吸引

一致性吸引

A:

邻近性吸引

B:

需要互补吸引

C:

答D:案：C

解析：邻近性吸引指的是空间距离越近,会促进良好人际关系的建立;距离越远,关系也会

逐渐疏远。

13、【单选题】下列备选答案中，哪一项不是良好组织文化的作用

导向作用

凝聚作用

A:

参与作用

B:

光环作用

C:

答D:案：D

解析：优秀的组织文化的作用①导向作用；②约束作用；③凝聚作用；④激励作用。

14、【单选题】学校中传统举行的“升国旗仪式”，“18周岁成人仪式”等，可纳入组织文

化的哪个层次

精神层

制度层

A:

内隐层

B:

器物层

C:

答D:案：B

解析：组织文化的层次P291（1）【精神层】（内隐层）：是组织文化的中心和主体。包

括：企业目标、企业哲学、企业道德、企业风气。这五项中企业精神最为重要，是价值观

的主要部分。（2）【制度层】（中间层）：是外加的行为规范。包括：一般制度、特殊

制度。（3）【器物层】（外显层）：组织文化在物质层次上的体现，是群体价值的物质

载体。包括：厂旗、厂服、厂标等。

15、【单选题】某领导对某教师有好印象就认为他什么都好，如果有不好印象就认为一无是

处，这种认识偏见属于

晕轮效应

定势效应

A:

近因效应

B:

情绪效应

C:

答D:案：A

解析：光环效应：在社会认知中，将知觉对象的某种印象不加分析地扩展到其它方面去，

这种现象叫光环效应。又称为晕轮效应或成见效应。近因效应：是指在社会认知中，新近

得到的信息比以前得到的信息对于一个人的整个印象会产生更强烈的作用。也称为系列位

置效应。社会刻板印象：在社会认知中，人们常常受以前经验模式的影响，在其头脑中形

成有关某人或某类人的固定印象，这种固定的刻板印象将对随后的反映活动产生一定的影

响，这种现象称为社会刻板印象或定势效应。

16、【单选题】哪项措施不利于消除不公平感

发泄怨气，造成人际矛盾

改变比较方法，自我安慰

A:

通过努力，改变自己的投入

B:

重新认识个人的投入和产出

C:

答D:案：A

解析：(1)重新认识个人的投入和产出,求得心理上的解脱。(2)改变比较方法，自我安

慰，获得主观上的公平感。(3)通过努力,改变自己的投入、产出比率。(4)采取行动,改变

他人的投入、产出比率。(5)采取不正当的方式发泄不满。

17、【单选题】期望理论认为，实际结果与期望值相比，结果等于期望值，其激励力量是

倍增

减少

A:

消失

B:

维持期望值水平

C:

答D:案：D

解析：本题考查期望理论。期望理论认为，目标效价（V）与期望值（E）的不同结合，会

产生不同的激励力量（M）。参见P212-214。

18、【单选题】下列各项个人因素中，哪一项是引起冲突的最重要因素

权威性

独断

A:

个体价值观

B:

低自尊

C:

答D:案：C

解析：个体价值观的差异是引起冲突的最重要因素之一。个体价值观是指个人对于道德、

伦理、信仰、文化等方面的观念和信念，它们是个体在成长和社会化过程中形成的，对个

体的行为和决策产生重要影响。由于每个人的成长环境、教育背景、文化传统等都不同，

个体的价值观也会有所差异。当不同个体的价值观发生冲突时，就容易引发冲突和矛盾。

个体价值观的差异可能导致以下冲突：1.伦理冲突：不同个体对于道德和伦理问题的看法

可能不同，例如对于生命、人权、公平正义等的理解和权衡存在差异，容易引发伦理冲

突。2.文化冲突：不同个体来自不同的文化背景，对于文化传统、习俗、价值观念等有不

同的认知和认同，容易引发文化冲突。3.宗教冲突：个体的宗教信仰和信仰体系也会对其

价值观产生重要影响，不同宗教信仰之间的差异容易引发宗教冲突。4.政治冲突：个体对

于政治制度、权力分配、公共政策等的看法和态度也可能存在差异，容易引发政治冲突。

为了避免和解决个体价值观引起的冲突，需要尊重和包容不同的观点和信仰，通过对话、

协商和妥协等方式寻求共识和解决方案。同时，教育和宣传也可以起到重要作用，帮助个

体理解和尊重他人的价值观，促进社会和谐与稳定。

19、【单选题】在推行素质教育的当今，仍有学校决策者抱着应试教育的考试、分数等法宝

不放，造成学生负担过重，也不能适应市场经济和社会需要，这是落入了哪种决策陷阱?

框架盲点

框架固化

A:

框架错位

B:

框架误区

C:

答D:案：B

解析：框架盲点：是指决策者在决策时选取的角度不同，犹如物体落在视网膜上的盲点一

样，看不到问题的关键所在，盲目相信自己决策的准确性。框架错位：是指在处理一些不

熟悉的事物时，由于弄不清问题解决的关键，导致了提出的决策方案于所需解决问题不能

协调一致，发生了错位现象。框架固化：是指决策框架时的思维僵化，习惯于沿用过去决

策曾经获得成功的固定模式，不能随客观情境的变化而变化。

20、【单选题】领导集体中成员的需要、动机、情感和兴趣等方面的性质和品质在领导活动

中起着一定的作用，这属于

认知系统互补

动力系统上互动

A:

调节系统上同步

B:

信息系统上通畅

C:

答D:案：B

解析：领导活动中成员的需要、动机、情感和兴趣等方面的性质和品质在动力系统上互动

起着重要的作用。动力系统是指影响个体行为和组织绩效的各种因素的相互作用。领导者

需要了解和关注成员的需要、动机、情感和兴趣，因为这些因素会影响他们的行为和表

现。领导者可以通过满足成员的需要、激发他们的动机、关注他们的情感和兴趣来提高团

队的凝聚力和工作效能。

21、【问答题】简述态度与工作效率的关系。

答案：(1)态度与工作效率的关系不是简单的直接的关系。(1分)(2)一个人的行为是由许

多因素决定的,态度只是诸多因素中的一个方面。(1分)(3)对工作感到满意,抱积极工作态

度的职工其工作效率可能是高的,也可能是低的。(2分)(4)对工作抱有消极态度的职工,

其工作效率也可能很高。(2分)评分标准:本小题共6分,1、2点各1分,3、4点各2分。

22、【问答题】简答人际吸引的条件?

答案：(1)外貌吸引(1分)(2)相似性吸引(1分)(3)需要互补吸引(1分)(4)能力吸引(1

分)(5)熟悉吸引(1分)(6)邻近吸引(1分)评分标准:本小题共6分,每一小点各1分。

23、【问答题】教育领导者应具备哪些决策能力?

答案：(1)逻辑思维能力(1分)(2)创新能力(1分)(3)科学素养(1分)(4)民主作风(1分)

(5)决断魄力(1分)(6)组织群体决策的能力(1分)评分标准:本小题共6分,每一小点各1

分。

24、【问答题】什么是激励?激励的方式有几种?

答案：(1)指的是持续地激发人的工作动机,使其心理过程始终维持在一种积极的兴奋状态

之中。(1分)(2)目标激励。(1分)(3)奖惩激励。(1分)(4)竞赛与评比的激励。(1分)

(5)榜样激励。(1分)(6)领导行为激励。(1分)

25、【问答题】怎样才能预防和避免破坏性冲突?26简述组织文化的含义及其作用?

答案：(1)加强全局观点,加强全局观点教育,培养群体意识。(2分)(2)加强信息沟通,及

时交流群体中个人与个人,个人与群体意见,培养真挚感情。(2分)(3)提高管理水平,领导

对群体成员的影响是十分重要的避免引发破坏性冲突。(2分)(4)注意发展建设性冲突,群

体成员敢于讲话,既有自由,又有纪律。(2分)(5)防患于未然,预防为主,及时发现破坏性冲

突的因素和苗头。(2分)评分标准本小题共10分,每1小点2分

26、【问答题】简述组织文化的含义及其作用?

答案：组织文化是指一个组织在长期生存和发展过程中孕育形成的具有一定特色的价值

观、管理思想、传统习惯、群体意识和行为规范的总和。(2分)组织文化具有以下几种作

用:1.导向作用(2分)2.约束作用(2分)3.凝聚作用(2分)4.激励作用(2分)评分标准:

本小题共10分,组织文化的含义占2分,组织文化的作用占8分,其中4点作用各占2分,

要求稍加解释,只写标题未加解释的只能各给1分。

27、【问答题】什么是挫折?人们受到挫折后有哪些行为反应?

答案：(1)挫折是指当个体从事有目的的活动时,在环境中遇到一时无法克服的障碍或干

扰,致使其动机不能获得满足时的情绪状态。(2分)行为反应