市场调研与预测复习题

《市场调研与预测》习题第一章一、单项选择题1•当市场调研人员对所要解决的问题尚无足够的了解时，宜应用（D）A、描述性调研B、因果性调研C、综合性调研D、探测性调研（C）是衡量预测精确度的标准A、正确地设计调查方案B、定性预测法C、标准误差D、定量预测法3•市场调研的整理分析工作属于调研的（D）A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段D、第四阶段（A）是市场调研的主要主体A、企业B、政府C、社会组织DI个人二、多项选择题1•市场调研与预测的共同点有（ACDE）A、主体相同B、出发点相同C、客体相同D、功能与作用相同E、本质相同2•对（ABC）情形的了解通常采用描述性市场调研A、消费者购买某种商品的行为B、消费者对产品的理解C、估计教师购物使用信用卡者的比重D、如果居民收入提高将会对汽车消费产生怎样影响E、企业开发的新产品消费者接受程度如何三•判断题1•大多数企业的市场调研属于综合性市场调研（X）2•市场预测中大量采用的是短期预测（V）3•由于定量预测考虑到各种因素对预测对象未来发展变化的影响，所以准确度较高（X）四•简答题试解释市场预测的五个阶段。（书P.14）第二章一、单项选择题1、从整体出发，处理好整体与局部之间的关系，属于（B）A、实事求是原则B、系统性原则C、因果性原则D、动态性原则2、（A现代化是开展市场调研与预测的先决条件。A、指导思想B、组织C、方法D、手段3、（A是伦理道德的本质要求A、注重商业信誉B、尊重客户C、提供优质服务D、坚持公平交易二、多项选择题1•市场调研与预测的伦理道德规范主要有（ABCD）A、注重商业信誉B、尊重客户的意愿并保护其利益C、提供优质服务D、坚持公平交易E、运用定量预测法2•市场调研与预测必须符合的基本要求（ABCDE）A、及时B、准确C、全面D、适用E、经济三、判断题1•市场调研与预测各参与方的行为用伦理道德规范就可以了，不需要法律法规。（X）凡是被调查者提供的信息可以任意使用。（X）信守合同与诚实经营是商业信誉的基本要求。（V）四、简答题1•开展市场调研与预测应遵循哪些伦理道德规范？（书P27）2•市场调研与预测现代化包括哪些内容？（书P21）—-Vr.第三章一．单项选择题1•企业外部市场调研与预测主体的最主要类型（C）A、咨询公司B、政府机构设立的调研与预测部门C、市场调研公司D、广告公司的调研与预测机构市场调研与预测委托代理协议预算可追加款项在（B）范围之内A、5%B、10%C、15%D、1%企业内部设立独立市场调研与预测机构属于（A）A、高级形态B、中级形态C、低级形态D、不能确定4、（D）属于有限服务公司A、综合信息服务B、标准服务C、定制服务D、现场数据收集公司5、选择调研与预测专业机构搜集信息具有（A）优点A、无地理和语言上的障碍B、调研人员可控C、便于管理D、提高管理水平多项选择题1•从事市场调研与预测的完全服务公司主要从事（ABC）的业务A、综合信息服务B、标准服务C、定制服务D、数据输入单项服务E、样本设计单项服务从事市场调研与预测的有限服务公司主要从事（ABCD）业务A、现场数据收集B、市场细分专业业务C、数据输入D、样本设计E、定制服务获取市场调研与预测机构信息的内容主要包括（ABCDE）A、市场调研与预测机构的资历B、市场调研与预测机构的声誉C、市场调研与预测机构的业务能力和专业人员的水平D、市场调研与预测机构的营业方式与财力E、市场调研与预测机构的设施判断题从事市场调研与预测的有限服务公司主要从事综合信息服务（X）2•市场调研完全服务公司是综合性的调研与预测机构（V）市场调研与预测有限服务公司可以进行定制业务（X）第四章一．单项选择题信息的不断增加，表现为信息的积聚、复制和交合，指的是信息的（B）A、客观性B、可扩充性C、可储存性D、可传输性某企业的产品处于快速上升通道，此时处于生命周期的（B）A、试销期B、成长期C、饱和期D衰退期3•市场调研与预测系统职能的中心职能是（C）A、设计B、规划C、实施调查D、资料提供4、（D）为原始信息A、从网上查到的信息B、从报纸上查到的信息C、从政府机构找到的信息D、组织人员从市场调查到的信息二•多项选择题1•信息的一般特征主要有（ABCDE）A、客观性和相对独立性B、可传输性和扩散性C、可储存性D、可处理性E、可扩充性2.市场信息的特征主要有（ABCDE）A、社会性B、复杂性C、时效性D、密集度和冗余度E、模糊度3•市场调研与预测信息系统由（ABCDE）几个部分组成A、输入系统B、控制系统C、处理系统D、存储系统E、输出系统三•判断题从各类杂志获取的信息属于原始信息（X）2•今年以来轿车市场很火爆这条信息属于定性信息（V）3•总供给与总需求方面的信息属于消费者行为方面的信息（X）四•简答题建立市场调研与预测信息系统的步骤有哪些？（P59）-J-*Vr.第五章一．单项选择题1、市场调研过程分（B）阶段A、一个B、四个C、七个D、三个2、“采用新包装后消费者是否会购买更多产品?”调研问题确认程度为（C）A、非常模糊B、不确定C、完全确定D、不完全确定3、样本设计中决定采用随机抽样属于下列（A）步骤A、确定抽样技术B、确定目标调查对象总体C、确定抽样结构D、确定样本规模4、市场预测的过程中制定计划属于（A）阶段A、准备阶段B、占有资料阶段C、预测阶段D、确定预测结果阶段5、（C）是为了解决怎么样进行市场预测A、市场预测的目的B、市场预测的对象C、市场预测的要求D、市场预测的服务对象6、市场预测误差的原理与（D）原理相似A、加权算术平均法B、调和平均法C、标准差系数D、标准差多项选择题1、下列（BC）属于市场调研非正式调研阶段A、市场调研设计B、明确问题C、情况分析D、资料收集E、资料整理2、下列（AB）属于市场预测的过程的评价检验阶段A、分析误差产生的原因B、分析预测误差C、选择预测方法D、确定预测目标E、进行预测3、调查方案的可行性研究的方法主要有（CDE）A、线性分析法B、因果分析法C、逻辑分析法D、经验判断法E、试点调查法判断题1、其他条件一定，如果调查信息的价值低于调查的成本则仍要进一步调查（X）2、市场调研过程探索性研究，第二手资料也有助于研究（V）3、搜集现实资料主要目的是为了建立模型进行定量预测（X）4、国内生产总值=总收入-中间投入，属于操作定义（V）简答题1、确定市场预测目标的内容包括哪些内容？确定市场预测目的确定市场预测主题确定市场预测对象确定市场预测内容确定市场预测要求2、市场预测报告的内容应包括哪些？一是市场预测的结果与预测误差二是提供不同的市场营销方案，并说明各方案的依据和利弊得失，供决策者进行比较和选择，以便选择最优的市场营销方案三是对市场预测工作进行总结，总结出预测的经验，找出预测工作的不足，为今后的市场预测提供参考3、调查纲要主要明确哪些问题？（说出其中五个）（1）为什么要进行这项市场调查？调查完成后会采取什么行动？（2）问题的原因是什么？或什么原因促使准备进行市场调查？（3）调查的哪些方面是已知的？（已经掌握了什么信息？）4）调查的目标群体是谁？5）从调查中需要获得什么具体信息？6）计划的预算是多少？7）对调查方法有没有任何初步想法？8）报告有无特殊的要求？9）什么时候要求得到结果？一．单项选择题1、非概率抽样检查的优点（A）A、简便易行B、涉及面广需要的时间长C、误差可计算D、主观判断易产生误差2、如果调查总体中每一个体都可以看成是同质时，可采用（A）A、任意抽样B、分层抽样C、判断抽样D、推荐抽样3、随机抽样中误差最小的是（D）A、简单随机抽样B、分层抽样C、整群抽样D、等距抽样多项选择题1、抽样调查的优点（ABCD）A、时间短B、可信程度好C、费用省D、误差可控制E、没有误差2、概率抽样调查误差产生的原因有（ABC）A、标志变异程度B、样本单位的数目多少C、抽样方法的不同D、主观判断E、经验不足判断题1、概率抽样对所有调查样本都给予平等看待，难以体现重点。（丁）2、分层抽样与配额抽样没有区别（X）3、分层抽样先分层然后在每层按任意抽样方法抽取样本（X）简答题随机抽样的优缺点有哪些？优点：调查范围小、工作量小、排除人为干扰，能较快得到调查结果。能控制调查误差，计算调查结果的可靠程度。缺点：对所有调查样本都给予平等看待，难以体现重点。抽样范围比较广，所需时间长，参加调查的人员和费用多。需要具有一定专业技术的专业人员进行抽样和资料分析，一般调查人员难以胜任五、计算题从一批产品中按简单随机重复抽样方式抽取160件进行检查，其中合格品为136件，不合格品为24件。要求：（1）以95．45％的概率估计该批产品合格率的区间范围；（2）假定其他条件不变，若将抽样极限误差减少1/3，应抽取多少件产品进行检查?（写

出公式，计算过程，结果保留2位小数），t=2口二\p(1—p)pn竺穿竺=2.82%p=出公式，计算过程，结果保留2位小数），t=2口二\p(1—p)pn竺穿竺=2.82%A=t=2x2.82%=5.64%pp下限=p—A=85%—5.64%=79.36%p上限=p+A=85%+5.64%=90.64%p・该批产品的合格率范围在79.36%和90.64%之间⑵n=p)=22X0.85(1-°.85)=361(件)(A-1A)2(0-0376)2p3p第七章单项选择题1、只将将数据分成互斥，不相容的各种类别的量表是（B）A、顺序量表B、类别量表C、差距量表D、等比量表2、按重要性对产品特性排序可以运用（A）来实现A、等级顺序量表B、成对比较量表C、常量和量表D、Q分类表3、“值得信赖,广告效果好。”设计语句属于（D）A、词语联想法B、图画完成法C、主题视觉测验法D、句子完成法4、（B）属于非比较量表A、等级顺序量表B、连续评分量表C、常量和量表D、等级顺序量表5、具有绝对零点的量表是（D）A、顺序量表B、类别量表C、差距量表D、等比量表6、要求被调查者把一个固定的评分点数分配给几个对象，以反映出他对每个对象的相对偏好的量表为（c）A、等级顺序量表B、成对比较量表C、常量和量表D、Q分类表多项选择题1、属于比较量表的量表有（ABCD）A、等级顺序B、配对比较C、常量和量表D、Q分类E、斯坦普尔2、分项评分量主要分为（ABDE）A、李克特量表B、斯塔波量表C、Q分类D、语义差别量表E、斯坦普尔量表判断题1、Q分类表具体设计和处理过程制定一个奇数项的同意量表，可以5分制或7分制（V）2、斯塔波量表是一种间接量表，这种量表也可用于探测性市场调研（V）3、语意差别量表被广泛应用于品牌、产品和公司形象的研究。（V）简答题1、影响测量正确性的因素有哪些？被调查者的调查动机或目的是否清楚；非理性行为的影响；社会可接受性的影响；出于礼貌的考虑2、斯塔波量表实施步骤有哪些？首先，调研者根据态度测量的主题拟定若干条语句，有的语句是正面的或完全肯定的，有的语句是反面的或完全否定的，有的语句则是中立的观点。其次，将以上量表提供给一组受访者或评判人员，请他们阅览全部语句，并对自己认可的语句做出判断和选择。最后，调研者可对全部受访者或评判人员的的选择进行语句频数和频率统计，并可用众数语句来反映受访者或评判人员态度的集中程度。第八章一．单项选择题1、（D）为访问调查A、直接观察法B、实验法C、报告法D、小组访谈2、问句“有人认为目前的电视广告过多，您的看法如何?”属于（C）A、间接性问句B、直接性问句C、假设性问句D、动机性问句3、问句“你是否喜某电视台某栏的节目？”属于（A）A、态度性问句B、动机性问句C、事实性问句D、假设性问句4、问卷答案是对立的、排斥的设计方法是（A）A、二项选择法B、多项选择法C、量表法D、排序法5、下列哪一种问卷（B）特别注重“注意简洁明了，切忌啰嗦”A、小组讨论问卷B、电话访问问卷C、邮寄访问问卷D、网上调查问卷多项选择题1、问卷结构包括（ABCDE）A、标题B、问卷说明C、调查主题内容D、被调查者基本资料E、编码2、问卷问题答案的设计主要方法有（ABCDE）A、二项选择法B、多项选择法C、量表法D、排序法E、比较法判断题1、邮寄调查不能使用问卷（X）2、问卷中开放式问题应放在最后（V）3、设计问卷应尽可能使用专业术语（X）简答题1、问卷设计的要求有哪些？要提供与调研目标一致的信息；要便于调查工作的开展；要便于对问卷的处理；要问卷应该将回答误差减到最小；问卷应该简洁、有趣、内容明确、具有逻辑性。2、问卷问题顺序如何编排？（1）用过滤性问题甄别合格的应答者（2）用一个简单的、不具威胁性的问题开始访问。（3）问题应该以一种符合逻辑的顺序提出。（4）先问宽泛的问题，再问具体的问题。（5）把敏感性问题和难以回答的问题放到最后第九章一．单项选择题1、（A）属于定性预测法A、专家会议法B、最小二乘法C、指数曲线法E、季节指数法2、（C）属于定量预测法A、专家会议法B、集合意见法C、指数平滑法D、市场调研法3、（B）为因果分析预测法A、趋势外推法B、投入产出分析预测法C、季节指数法D、德尔菲法4、定性预测的优点（A）A、简便易行B、建立模型C、趋势外推D、依据历史资料研究规律5、头脑风暴法参会人数（）人之间为宜TOC\o"1-5"\h\zA、5-10B、1-5C、20-30D、10-156、德尔菲法征询专家意见一般要求（C）以上A、一次B、二次C、三次D、十二.多项选择题1、市场预测和市场调查共同点有（ACD）A、两者主体相同B、两者研究的方法相同C、两者研究的客体相同D、两者根本目的相同E、两者的研究结果相同2、搜集预测资料有时要用间接资料测算，其方法有（ABCDE）A、比例推算法B、抽样测算法C、目标市场测算法D、平均增长率测算法E、外推测算法3、市场调研预测法主要包括（ABCD）A、市场试销法B、购买意向调查法C、联测法D、消费水平预测法E、专家会议法判断题1、运用定性预测其结果具有近似性，运用定量预测由于研究规律所以没有近似性（X）2、市场预测和市场调查是密切相关的，两者的研究的重点相同（X）3、定性预测法准确程度如何主要取决于历史资料是否齐全（X）4、定量预测法准确度取决于个人经验、知识和分析判断能力（X）简答题1、从哪些方面理解市场预测的概念？第一，预测对象是市场有关因素未来发展趋势和可能水平；第二，预测依据是关于市场的历史资料和现在的市场信息；第三，预测目的是把握市场未来需求变化的趋势，为企业经营决策服务；第四，预测要应用科学方法和知识。2、市场预测的原则有哪些？连贯原则模拟原则取样原则节约原则修正原则计算题1、某电器销售公司要预测某市下半年家用空调销售量，对该市居民进行家用空调购买意向调查．该市居民为12万户，样本为300户．调查资料显示：肯定购买4户，可能购买10户，未定20户，可能不买有110户，肯定不买156户。试预测下下半年家用空调销售量预测值。解：①计算购买比例期望值：

pxi_ixiT4-100%G10-80%G20-50%G110'20%G156B0300T14.7%②计算下半年家用空调销售量预测值YTE'NT14.7%'12T1.764（万件）2、某零售企业为了预测明年烟酒销售额，要求经理和业务科、计划科、财务科及销售员作出下一年度销售预测•经理人员预测值经理销售估计值期望值权数销售好概率销售一般概率销售差概率甲5000.34200.53800.24360.6乙5500.44800.43600.24840.4•科室人员预测值科室人员销售估计值期望值权数销售好概率销售一般概率销售差概率业务6000.54000.23600.34880.3计划5400.44800.33400.34620.3财务5800.34400.33200.44340.4销售人员预测值售货员销售估计值期望值权数销售好概率销售般概率销售差概率甲4800.34000.53000.24040.4乙5200.34400.43600.34420.3

丙5400.24200.53800.34320.3•售货员类综合预测值为T455（万元）436・0.6G484・0.4T455（万元）科室人员类综合预测值为0.6G0.4科室人员类综合预测值为T459（万元）488-0.3G462-0.3G434・0.4T459（万元）0.3G0.3G0.4•经理类综合预测值为T424（万元）404-0.4G442-0.3G432・0.3T424（万元）0.4G0.3G0.3经理类权数为4；科室人员类权数为3；售货人员类权数为2。结果的预测值为：销售预测值T455■4G今：3G424■2T449（万元）第十章一．单项选择题1、因为战争、政治事件等因素对经济的影响，这类因素称为（D）因素A、长期趋势B、季节变动C、周期变动D、偶然变动2、一次指数平滑法具有自动调整预测误差的功能，调整项是（B）A、StB、a（xt-St）C、xtD、xt-St3、当时间序列数值具有较明显趋势时，一次指数平滑法&取（D）比较合适。A、0.1-0.3B、0.3-0.6C、1D、0.6-0.94、当时间数列中各期二级增长量大致相等时，可拟合（A）A、二次曲线B、直线趋势C、指数曲线D、正弦曲线5、季节指数预测法搜集各年或各年四季的资料至少要（C）以上的资料。A、一年B、二年C、三年D、五年多项选择题1、时间序列预测法主要方法有（ABC）A、移动平均法B、指数平滑法C、直线模型预测法D、一元线性回归预测法E、投入产出法2、运用指数预测法进行市场预测时，下列说法正确的是（ABC）A、求解参数的方法称为最小二乘法B、原理与拟合直线趋势较相似C、要运用常用对数D、与季节指数原理相似E、无需运用常用对数判断题1、趋势预测是根据两个或以上经济变量的因果关系，建立数学模型进行趋势外推。（X）2、时间序列预测法运用于短期、中期预测效果较好。（V）3、加权移动算术平均数法往往会对于离预测期越近的数据赋予越大的权重。（V）4、简单移动平均和加权平均法最适用于没有明显趋势的、比较平稳的时间序列。（V）5、拟合直线趋势求趋势方程中的参数a、b的方法称为最小二乘法。（V）简答题1、试解释趋势外推法趋势类型判断的方法。绘制散点图观察运用指标分析当时间数列中各期逐期增长量大致相等时，可拟合直线趋势方程。当时间数列中各期二级增长量大致相等时，可拟合二次曲线趋势方程。当时间数列中各期的环比发展速度大致相等时，可拟合指数曲线趋势方程。2、直接平均季节指数法的一般步骤有哪些？第一，收集历年（通常至少有三年）各月或各季的统计资料（观察值）；第二，求出各年同月或同季观察值的平均数；第三，求历年间所有月份或季度的平均值；第四，计算各月或各季度的季节指数，即根据未来年度的全年趋势预测值，求出各月或各季度的平均趋势预测值，然后乘以相应季节指数，就得未来年度内各月和各季度包括季节变动的预测值。五、计算题1、某企业2000-2010年某产品年度销售量如下表，要求确定直线趋势方程，并预测2011年销售量。年度销售量（万台）200021.2200124.2200225.7200327.2200425.9200528.7200629.3200729.9200832.2200934.5201035.8合计314.6年度销售量（万台）ytt2ty

2000200120022003200420052006200720082009201021.224.225.727.225.928.729.329.932.234.535.8-5-4-3■2-10+1+2+3+4+5251694101491625-106-96.8-77.1-54.4-25.9029.359・896.6138.0179.0合计314.60110142.5bT』T142.5T1.295512110yaTTyT28.6182nyT28.6182G1.2955tcyT28.6128G1.2955-6T36.38（万吨）20112、某地某产品2001-2009年销售量如右表，试配合适当的趋势方程，并预测2011年的销售量。•年份•销售量（万件）•・2001•998•2002•1012・2003•1043•2004•1080•2005•1126•2006•1179•2007•1239•2008•13072009•1382•合计•10356•

年份销售量（万件）y时间序号t逐期增长量二级增长量2001998-4■—■—20021012-324■—20031043-231720041080-1376200511260469200611791537200712392607200813073688200913824757合计103560■—■—通过计算二级增长量观察，它们大致相等，因此可配合二次曲线方程。yTaGbtGct2c年份销售量（万件）y时间序号ttyt2t2yt42001998-4■3952161580825620021012-3-3036991088120031043-2■2086441721620041080-1■1080110801200511260000020061179111791117912007123922478449561620081307339219117638120091382455281622112256合计10356029526070178708YTnaGct2tYTbt2t2YTat2Gct4:aT1126.03bT49.20:cT3.69yc=1126.03+49.20t+3.69t2yT1126.03G49.2：5G3.69'52T1464.28（万件）20113、某空调厂2008年－2010年空调器销售量如表所示。预计2011年的销售量比2010年递增3%，用直接平均季节指数法预测2011年各季度销售量。季度年份一季度三季度四季度合计一季度20085.722.628.06.262.520096.022.830.25.964.920106.123・130.86.266.2季度年份一季度二季度三季度四季度合计全年平均20085.722.628.06.262.515・620096.022.830.25.964.916.220106.123・130.86.266.216・6历年同季平均5.922.829.66.116・1季节指数％36・6141.6183.937.9•①计算历年同季的销售平均数A=5/7+；0+6.1二5.9（万台）同理：A二22.8（万台）2A3二29.6（万台）A4二6.1（万台）•②计算历年季度总平均数：B=62.5+64.9+66.2=16.1（万台）•③计算季节指数：•第一季度A5.9S=-1==36.6%iB16.1同样有：S二141.6%2S二183.9%3S=37.9%4④计算2011年各季度预测值：依据题意：2011年销售预测值为66.2+（1+3%）=68.2（万台）2011年各季度的预测值为：各季度预测值=全年季平均销售量x季节指数68.2第一季度预测值=叱x36.6%=6.24（万台）4第二季度预测值=攀X141.6%=24.14（万台）468.2第三季度预测值=竺2X183.9%=31.35（万台）468.2第四季度预测值=——x37.9%=6.46（万台）4第十一章一、单项选择题1、线性相关系数为（D）表示经济现象呈现高度相关。A、0.1-0.3B、0.3-0.4C、0D、0.8-12、回归标准差通过检验的判断标准回归标准差与应变量平均数之比小于（D）表示回归模型通过检验。A、10%B、5%C、0%D、15%•二、多项选择题1、决定系数r利用（ABC）的比重说明回归直线的代表性A、回归变差B、点变差C、总变差D、平均差E、标准差三、判断题1、回归系数表达的是当Y变化一个单位，X变化a个单位。（X）2、回归标准差与集中趋势测定中的标准差原理相近。（V）四、简答题1、回归分析预测法的步骤有哪些？根据预测目标，确定自变量和因变量建立回归预测模型进行相关分析检验回归预测模型，计算预测误差计算并确定预测值2、应用回归分析预测法注意问题有哪些？应用回归预测法时应首先确定变量之间是否存在相关关系。如果变量之间不存在相关关系，对这些变量应用回归预测法就会得出错误的结果。用