《新闻评论》课件 第八章 网络评论

CompanyLogo新闻评论新传媒时代新闻传播学系列教材·新闻学核心课程07CompanyLogo第八章网络评论CompanyLogo本章学习要点1.网络评论有独特的表现优势：题材的广泛一定程度上使传统媒体为受众设置议程的局面发生了改变；行文上不拘一格更容易体现出作者的个性甚至形成品牌；超文本写作则有效地增加了网络评论的信息量、有助于改善传播效果。2.网页评论在写作上要特别注意几个问题：一是要对事实的“准确”给予格外关照，避免因“失实”导致丧失评论的真理性；二是不能止步于倾向性或情绪的表达，要在寻求“理趣”上下点功夫；三是要重视技术提供的可能，最大限度地体现网络媒体的传播特征。3.新闻性BBS论坛是一种“互动式评论”，这种全新的表现形式拓展了人们对于新闻评论的认识。加强策划和管理是新闻性BBS论坛发挥独特功能的必然要求。4.网络评论与社会舆论的互动呈现出反映舆论相对多元，影响舆论的过程缩短，引导舆论的难度加大等特征。网络评论引导舆论应该从转化潜舆论、整合显舆论入手，力求运用合力形成有利于社会稳定和发展的主流舆论。CompanyLogo第一节网络评论及其表达CompanyLogo一、网络评论的传播特征

网络评论常常在专设的言论专栏里发表。目前，在专设的“观点”、“言论”一类专栏里发表的评论文章大致可以分成三类：一是由网络媒体的编辑撰写的文章，基本代表着网络媒体的观点；二是由特约作者撰写的文章，有的代表媒体的观点，有的完全属于一己之见；三是由网友撰写的文章，类似报纸媒体上的群众言论。

网络评论在传播特征上具有有别于传统媒体的特点，这些特点大致如下：CompanyLogo一、网络评论的传播特征1.传播渠道的开放性

互联网被设计成不需要控制中心就可以工作的方式，打破了传统的大众传播媒体单向度、线性的传播秩序，网络信息空间具有高度的开放性。尽管网络评论也有网络媒体的编辑在发挥“把关”作用，但显然人们对待网络言论的态度要宽容得多。普通人在网络中拥有比在传统媒体上自由得多的发布言论的权利。这些言论立场、观点各异，表达方式各异，客观上拓宽了舆论空间，使舆论表现出前所未有的多元化，但是也带来了一些不和谐的“噪声”，一段时间内可能还表现出一定程度的混乱。CompanyLogo一、网络评论的传播特征2.传播主体的多元性

传统媒体的新闻评论通常以不署名和署名两种方式面向受众。其中，署名评论固然以个人的名义阐述对于事物的看法，但毕竟需要通过媒体编辑部的层层筛选才能同社会公众见面。从这个意义上说，传统媒体的评论不管以什么名义出现，无不体现媒体既定的评论宗旨，其评论主体本质上是一元的，或者说具有“媒体—群体”一元性的特点。互联网的广容性和开放性使得网络评论作者群来源更为多样，大量的网友评论和特约作者的评论开始出现，新闻评论关注的社会生活领域更加广阔，评论风格也更具个性色彩。作者队伍的变化除了带来评论范围的拓展以外，也带来了评论水平参差不齐的问题，与新闻评论关注社会现实，反映、影响、引导舆论的宗旨相去甚远。CompanyLogo一、网络评论的传播特征3.反馈的即时性

通过超文本链接可以在互联网上对感兴趣的内容作垂直式的深入浏览，也可以从一个网站进入另一个网站。、超媒体即hypermedia，是超文本的延伸，包括声音、图片、影像在浏览器中显现。的传播，观点的发表便捷到点击一下“发送”就可以完成。这样，网络评论可以获得即时的反馈，评论作者也可以以此为依托，继续补充论述或澄清误解。了解网络评论的传播特点，对于写作网络评论，以及网络媒体更好地运用网络评论发挥舆论影响力都不无裨益。CompanyLogo二、网络评论的特点1.题材广泛网络媒介的把关逻辑则趋向于“只要不……就能发布”。在题材选择上赋予评论主体更多选择权。2.行文不拘一格

主要体现在文章篇幅和语言文字两个方面。3.超文本表达

超文本链接的内容主要包括两大方面。

一是评论涉及的新闻事件和相关知识。一是当与持不同观点的文章论辩时也常常使用超文本链接，此时链接的内容成了“敌论”。CompanyLogo

赵薇“军旗装事件”可谓典型。演员赵薇2001年9月为《时装》杂志拍摄照片时，其着装类似日本海军军旗，但杂志出版三个月并没有引起社会的普遍注意。12月初，一些网络媒体转载了该照片，旋即引起了网上的热烈讨论，并于12月7日前后形成高潮，很多网友就此事发表评论文章，内容涉及市场经济条件下对爱国的理解、如何看待历史、怎样定位中日关系等等。接着，网络评论带来的影响扩展到报纸、电视等传统媒体，传统媒体评论也纷纷跟上。在舆论的压力下，12月9日《时装》杂志总策划宣布辞职，赵薇向公众道歉。近年来，像“军旗装事件”这样被传统媒体忽略而由网络媒体干预引起社会普遍关注的事件还有不少，这其中网络评论对公众“议程”的改变作用不小。案例题材广泛CompanyLogo《这个“乡校”能永远地办下去吗？》中的一段：

同时，上网一看，哇！有这么多人在忧国忧民，让人油然而生敬意，让人感到国家的兴盛、民族的希望，民心可用啊！这种七嘴八舌议论国政的声音在2000年前郑国的乡校里听过，郑国人子产就是因为不毁这议论国政是非的乡校，在历史上留下了贤相的大名。而今，网络时代给我们创造了更为舒适的“乡校”，发议论只需要鼠标一点，而不需要摸黑跑到乡校里，黑灯瞎火地去叨咕了。如果当代有“子产”的话，也不必偷偷地蹲墙角里去听，也可鼠标一点，便可知民心的向背，这的确是十分难得的妙事！

多数网络评论都具有上面这段文字的某些特征，如，遣词造句较少修饰，口语色彩浓厚；很少运用长句子或复合句式，多用短句或简单句式等。这些也体现了网络语言的经济性。案例行文不拘一格CompanyLogo人民网刊发了一位网友撰写的评论《被杂文家妖魔化了的时评》：《被杂文家妖魔化了的时评》一文认为杂文家妖魔化时评。其实，妖魔化时评的并不止几个杂文家，此前就曾看到过多篇对时评的批评文章，认为时评炒新闻现饭，无思想性，格式化。有一篇文章甚至将时评与春晚指中央电视台自1983年起举办的春节联欢晚会。“春晚”一词近年在媒体和口语中被越来越多地使用。联系起来，认为时评与春晚一样是“成熟套路里的伪真情、伪眼泪、空叫喊”。这些批评里面，有的是有道理，有的则是在妖魔化时评。何以会妖魔化时评？恐怕缘于对时评的误解。案例超文本表达CompanyLogo三、网络评论写作的特殊性1.对事实的“准确性”要给予格外关照网络评论的“话题”相当一部分来自网络新闻，而网络上关于某一事件的各种信息常常是片段的、表象的，有时甚至让人真伪难辨，这就要求网络评论的作者在“真实性”上要多下点功夫。CompanyLogo三、网络评论写作的特殊性1.对事实的“准确性”要给予格外关照网络评论的“话题”相当一部分来自网络新闻，而网络上关于某一事件的各种信息常常是片段的、表象的，有时甚至让人真伪难辨，这就要求网络评论的作者在“真实性”上要多下点功夫。CompanyLogo《撕下美国“互联网自由”的虚伪面具》:

在互联网管理上，美国一直秉承双重标准，可以自己做、不许别人做，“宽以律己、严以待人”，说一套做一套。

对外，美国极力标榜和鼓吹互联网自由，要求别国提供不受限制的“互联网自由”，并以此作为外交施压和谋求霸权的重要工具。2010年初美国国务卿希拉里•克林顿高调宣布，美国将把“不受限制的互联网访问作为外交政策的首要任务”，并在谷歌退出中国问题上大做文章，批评指责中国互联网不自由、受限制，一副“互联网自由法官”的样子。

对内，美国对互联网却采取相当严格的限制举措。2010年6月24日，美国国会参议院国家安全与政府事务委员会通过对2002年国土安全法案的修正案《将保护网络作为国家资产法案》。修正案规定联邦政府在紧急状况下，拥有绝对的权力来关闭互联网，再次扩大了联邦政府在紧急状况下的权力。此外，运营网站须经政府许可以及进行个人身份信息验证。今年2月16日，英国BBC刊文指出，美国政府在鼓动“封闭社会”的人民争取互联网自由并对这些国家政府的新闻管制提出质疑的同时，却在本国设立法律封锁，以缓解维基解密网发起的挑战。这说明，即使在西方，人们也意识到了美国“互联网自由”的虚伪性。案例CompanyLogo三、网络评论写作的特殊性2.在寻求“理趣”上下点功夫

有学者认为，接受主体对新闻文本的理解有三个层次：“知事者得事趣，知情者得情趣，知理者得理趣。””三知”者得“三趣”，三趣一体得“全趣”。

新闻评论当然希望能够做到得“全趣”，但是相比较而言，获得“理趣”当为首要。网络评论受网络传播大环境的影响，往往容易“激情”有余，“理性”不足。CompanyLogo网络评论《网络苛评猛于虎》：

事实说明，如何让网络舆论的力量成为推动社会进步的力量而不是相反，是我们每个人都应该严肃对待的话题。

我们不怀疑中国网民的善良、正直、真诚和爱国，对一些丑行进行揭露批判也是必要的。但如果每个热点事件都以相同的轨迹发展，对所有的当事人都一概而论，则网络舆论肯定是陷入了过犹不及的误区。过则苛，而从以上事件的结果看，苛评有时是猛于虎的。如何让网络舆论走向理性？英国哲人赫尔普斯说：“宽容是对文明的唯一考验。”伏尔泰也说：“宽容从未挑起内战烟火，偏执却能造成尸横遍野。”可见，拥有宽容的人道情怀，是一个社会发达文明的标杆。人谁无过，当容其改。往者不可谏，来者犹可追。但愿今后我们的网络环境能够多一些宽容，多一些理性，少一分绝不宽恕的狠劲儿。案例CompanyLogo三、网络评论写作的特殊性3.重视技术提供的可能

网络评论在表现手段上还是以文字符号为主，但在写作方法上已与一般的报刊评论有所不同，“超文本表达”正逐渐由理论走向实践。超链接虽然加强了信息之间的联系，但有时过多地提供背景资料也会分散人们的注意力和影响正常思维。CompanyLogo第二节论坛评论及其策划CompanyLogo一、BBS论坛及其功能BBS是英文BulletinBoardSystem的缩写，中文意思是“电子公告栏系统”。BBS论坛的用户只要连接到国际互联网上，直接利用浏览器就可以阅读其他用户的留言，自由地发表意见与见解，并就感兴趣的问题直接与其他人沟通。这种方式操作简单、速度快，对用户的专业技能几乎没有特别的要求，因而也更容易普及和推广。在各类BBS论坛中，新闻性论坛凭借媒体本身的社会影响和公众号召力，加之所讨论的新闻事件和社会现象往往为公众关注，呈现出日益繁荣的发展趋势。本节探讨的论坛评论限于新闻性BBS论坛。CompanyLogo一、BBS论坛及其功能1.提供信息、新闻线索、评论的选题

网友无论从职业、年龄还是从地域分布来看，范围都要比职业新闻传播者宽泛得多，他们把看到的事发到BBS论坛上，就等于做了一回传播者，发布了新闻。

这些帖子往往包含着新闻线索，如果专业新闻工作者从中发现新闻价值，进行深入采访，也许就会写出一篇很有价值的新闻报道。对于新闻评论来说，选题至关重要。好的选题来源于生活。网民在BBS论坛上发言，其状态颇似群众的街谈巷议，往往比较接近社会生活现象和社会舆论的真实状态，其内容则紧密联系生活实际，往往具有一定的时代性和社会性。CompanyLogo一、BBS论坛及其功能2.汇聚社会舆情

BBS论坛为广大网友提供了一个对世界形势、国家大事以及社会现象发表看法的场所。论坛的讨论与评论文章不同，不一定会有明确的答案，或者谁说服谁，但是与一篇评论文章通常只有一个角度不同，论坛评论为人们认识事物提供了尽可能多的视角。CompanyLogo2012年伦敦奥运会上，中国羽毛球女双运动员因消极比赛被取消了资格，一时间社会议论纷纷，新华网发展论坛组织了“中国女羽被取消资格你怎么看？”的主题讨论：

版主按：包括中国羽毛球女双运动员于洋/王晓理在内的8名女子羽毛球运动员，因消极比赛而被取消伦敦奥运会羽毛球比赛的参赛资格。中国羽毛球队总教练李永波也向全国人民道歉，印度尼西亚和韩国代表团都向奥组委提出了上诉。有网友认为，中国女羽被取消资格非常冤枉，利用规则规避本国选手自相残杀是战术和策略的运用，她们是不合理赛制的牺牲品。你怎么看？案例CompanyLogo一、BBS论坛及其功能3.交换意见、影响社会舆论论坛上的观点、意见经过交流与碰撞，有时可能一种观点说服另一种观点，有时可能求同存异，有时则可能相互取长补短、形成更完善的认识，从而产生这样那样的社会影响，形成某种舆论力量。BBS论坛上的言论具有明显的自发性，可控性差，因此在利用BBS论坛引导舆论、形成有影响的舆论主流时，要把精心策划、认真管理提到更重要的日程上来。CompanyLogo二、论坛评论的策划1.论坛的整体策划论坛的整体策划大致包括论坛的定位、论坛主题的设定和话题的选取三个层次:定位包括的内容很多，如指导思想、面向对象、论坛特色、选材范围等等。主题要考虑主题是否具有一定的新闻性和重大性，媒体也要善于发现尚未引起人们足够重视的问题。话题为了能让BBS里的讨论质量更高，还有必要对话题进行组织策划。CompanyLogo二、论坛评论的策划选取话题有两种基本途径：一是借事设题。由于突发事件具有发生的不可预知性和进程的不可逆性，因而往往容易受到公众的普遍关注，成为论坛里的首要话题。二是因势设题。抓住一些社会关注的热点、焦点、难点问题，这些问题虽然不具有强烈的时效性，但往往是人们议论纷纭、为之困惑的话题。CompanyLogo二、论坛评论的策划2.运作方式的策划论坛运作方式的策划主要包括以下三方面的内容：一是发送方式二是交流方式三是主持人（版主）职责CompanyLogo三、论坛评论的管理1.宏观管理

与传统大众媒体不同，对BBS论坛的信息控制是一个微妙而复杂的问题。通过华文网络媒体对BBS论坛的积极探索，人们意识到，为引导BBS论坛健康发展，应该加大宏观管理力度，尽早立法，制定规范，使组织者和参加者都有法可依。CompanyLogo三、论坛评论的管理2.具体管理

对于论坛的组织者来说，在实施具体管理时既要有原则性又要灵活，既要立场坚定也要讲究方式与方法。网络对于我们来说还是新生事物，网络媒体对于BBS论坛的管理更是在探索之中，需要在实践中不断发现问题，解决问题，总结经验，在实践中不断增强规律性的认识和完善制度化的管理措施。

综观国内外BBS论坛的管理状况，大致可以分为基本不管、有限管理和严格管理三类。CompanyLogo三、论坛评论的管理3.自我管理BBS论坛从本质上说是网友的世界，因此论坛的成功与否还在很大程度上依靠网友的自我管理。如果人人都在论坛上进行类似于“今天天气哈哈哈”的闲聊，传播错误的信息和发表不恰当的言论，实际上是在舍弃互联网赋予的自由权利。自由的边界就是他人的权利，也即他人自由。当被纵容的自由走出它的边界成为自由的挥霍与滥用时，网络这一自由载体便极易演变成侵犯自由的最大杀手。CompanyLogo第三节网络评论与社会舆论CompanyLogo一、网络评论与社会舆论互动的新变化1.反映舆论相对多元

在网络新闻的信息传播过程中，传统的传受关系被打破。互联网的任何一个网结都能够生产、发布信息，信息流动呈现出多向性的特征，受众的各种思想、观念随之进入传播，参与社会舆论的形成。其中BBS论坛评论主体（公众）的多元性和网络上“把关人”作用的减弱，使得网络媒体所反映的舆论呈现多元化的趋势。

同时，舆论的形成与大众传播媒介营造的意见氛围也有一定的关系。在网上的交互式讨论状态下，人的心理状态会更接近他的“本我”，言论会更真实地反映社会心理的一般存在状态。CompanyLogo一、网络评论与社会舆论互动的新变化2.影响舆论的过程缩短

网络评论对于舆论的影响较之传统媒体上的新闻评论来说，表现得更为直接，这主要是由网络媒体的“交互性”功能所提供的。CompanyLogo2012年7月31日在伦敦埃克塞尔举重馆，年仅17岁的小将周俊在女子举重53公斤级B组较量中，三次抓举试举95公斤失败，这种情况在中国举重奥运会赛场上还未出现过。赛后某报制作了《中国女举最耻辱一败》的新闻标题，报道中也充满了激愤。该事件迅速成为舆论热点，各大网络论坛的讨论迅速厘清了问题的本质，网友几乎不约而同地把出现该问题的症结点归于选拔制度而不是运动员本人。第二天，即8月1日，该报用书信的方式向周俊道歉，称：

其实，我们已经知道你足够努力，我们更知道你还只是个孩子，但却忽略了胜败乃常事，体育竞技中体现出的追求更高、更快、更强的精神才是最为宝贵的要旨。你既已上场，并全力以赴，已是我们的英雄。以报纸媒体的出报周期来说，能在一天之内态度发生如此明确的转变，究其原因，显然是论坛评论对舆论的迅速影响带来的结果。案例CompanyLogo一、网络评论与社会舆论互动的新变化3.引导舆论难度加大引导舆论需要了解舆论是在何种情形下形成的，针对不同的时空环境，采用适当的方法，才可能取得较好的效果。

现如今，整个改革开放的中国是一个巨大的舆论场。一方面，许许多多新鲜的舆论客体刺激着全国的公众；另一方面，地区间的社会发展程度相差较大，导致受众差异也较大。同时，网络世界舆论环境更为复杂，我国长期以来相对封闭的新闻空间被无处不在的网络触角打破，大量的国际新闻信息涌入，国际信息流向的不平衡性越来越明显。

同时，中国这个巨大的舆论场也正在发生裂变。网络媒体目前普遍存在人手少、工作压力大、专业化程度不高的问题。CompanyLogo二、网络评论影响社会舆论的原则1.树立现代评论观念首先，应该对于网络的传播特性有准确的认识。其次，要把握好网络评论自由的“度”。另外，在实践中要采取一种比传统媒体更为积极、主动的态度，摒弃传统舆论引导上“守”的思想，勇于尝试，大胆探索。同时应该看到，中国媒体传统的宣传话语在新时代处于劣势，网络评论应该改变陈旧的观念，抛弃令人生厌的八股式话语，发挥在内容与语言表达等方面的优势与特点。

CompanyLogo二、网络评论影响社会舆论的原则2.增强社会责任感

社会舆论的主体是公众，是普通的社会成员。虽然公众会出现错误的判断，但一般来说，舆论形成的过程通常会集中社会的理智，因而尊重舆论也是社会民主建设的基础。然而，社会舆论的自发性和舆论形成中的“媚俗”现象，又需要理智的引导。媒体是现代社会中的一项重要的公共资源，发表言论是传统媒体经常运用的引导舆论、维护社会稳定的手段。

网络评论应该继承传统媒体新闻评论的良好传统，自觉承担起一定的社会责任，不仅要用“正确的舆论引导人”，还要用理性的分析推动事件的良性发展CompanyLogo二、网络评论影响社会舆论的原则3.讲究实际效果

无论舆论引导者对具体的舆论的判断如何，深切地理解各种舆论得以产生的社会和心理原因，以实事求是的态度引导舆论争取最佳的传播效果，而不是以固定、单一的理想化模式苛求社会舆论，是网络评论引导舆论应该把握的另一个原则。

网络让人们面对一个更为开放